按 摩 技 师 规 章 制 度

按摩技师管理制度模版第一章绪论为了规范按摩技师的工作行为，提高服务质量，加强管理，特制定本管理制度。

本管理制度适用于按摩院的所有按摩技师，技师在工作中应严格遵守本制度。

第二章按摩技师的基本要求1. 按摩技师应具备相关专业知识和技能，能够熟练掌握按摩手法和操作方法。

2. 按摩技师应具有良好的职业操守和服务意识，能够尊重客户，并保护客户的隐私。

3. 按摩技师应具备团队合作意识，能够与同事和管理者有效沟通，共同完成工作任务。

4. 按摩技师应具有良好的身体素质，能够适应长时间站立和高强度工作。

5. 按摩技师应遵守国家法律法规和公司规章制度，不得从事违法违规活动。

第三章按摩技师的权利和义务1. 按摩技师有权享受公司提供的培训和发展机会，提高自身技能和服务水平。

2. 按摩技师有权享受公司提供的工资福利待遇，公司应按时发放工资并保障技师的合法权益。

3. 按摩技师有义务维护公司形象和声誉，为客户提供优质的按摩服务。

4. 按摩技师有义务遵守公司规章制度，遵守服务流程和操作规范，不得擅自违规操作。

5. 按摩技师有义务保护客户的隐私和个人信息，不得泄露客户信息。

第四章按摩技师的工作管理1. 入职培训：新员工进入公司后，应接受公司的入职培训，了解公司文化、规章制度和服务流程。

2. 岗前培训：按摩技师在上岗前，应接受岗前培训，熟悉工作内容和操作流程。

3. 岗位责任：按摩技师应按照工作岗位要求履行职责，完成工作任务，保证服务质量。

4. 工作时间：按摩技师应按照公司规定的工作时间上班，不得擅自请假或迟到早退。

5. 工作服装：按摩技师应穿着整洁统一的工作服装上班，保持仪容整洁。

第五章按摩技师的服务规范1. 接待客户：按摩技师应热情接待客户，主动询问客户需求，为客户提供满意的服务。

2. 沟通交流：按摩技师应与客户建立良好的沟通关系，倾听客户需求，及时反馈客户反馈。

3. 操作规范：按摩技师应按照公司规定的按摩手法和操作流程进行操作，不得随意变动。

盲人医疗按摩技术操作规（试行）目录第一章概述一、按摩适应证二、按摩禁忌证三、按摩注意事项第二章常用手法操作规范一、按法二、摩法三、推法四、拿法五、扌衮法六、一指禅推法七、揉法八、点法九、捏法十、拨法十一、叩击法十二、擦法十三、搓法十四、抖法十五、振法十六、踩蹻法十七、摇法十八、拔伸法十九、屈伸法二十、扳法第三章常见疾病按摩手法技术操作规范第一节骨伤科疾病一、落枕二、项痹病（颈椎病）三、岔气四、胸椎小关节错缝（胸椎小关节紊乱）五、急性腰扭伤六、慢性腰肌劳损七、腰痛病（腰椎间盘突出症）八、骶髂关节损伤九、肩凝症（肩关节周围炎）十、肱骨外上髁炎十一、桡骨茎突狭窄性腱鞘炎十二、梨状肌综合征十三、膝痹病（膝关节骨性关节炎）十四、踝关节扭伤十五、跟痛症第二节内科疾病一、胃脘痛（慢性胃炎）二、泄泻（腹泻）三、便秘四、胁痛（慢性胆囊炎）五、不寐（失眠）六、头痛七、中风后遗症（脑血管意外后遗症）八、面瘫病（周围性面瘫）第三节妇科疾病一、月经不调二、痛经三、绝经前后诸证（更年期综合征）四、带下病（盆腔炎性疾病后遗症）五、乳癖（乳腺增生）64第四节儿科疾病一、小儿泄泻（小儿腹泻）二、疳积（消化不良）三、便秘四、咳嗽五、夜啼六、遗尿七、能近怯远证（青少年近视）八、小儿肌性斜颈九、桡骨头半脱位十、分娩性臂丛神经损伤十一、五迟（小儿脑性瘫痪）第一章概述一、按摩适应证1.骨伤科疾病：落枕、项痹病、岔气、胸椎小关节错缝、急性腰扭伤、慢性腰肌劳损、腰痛病、骶髂关节损伤、肩凝症、肱骨外上髁炎、桡骨茎突狭窄性腱鞘炎、梨状肌综合征、膝痹病、踝关节扭伤、跟痛症等。

2.内科疾病：胃脘痛、泄泻、便秘、胁痛、不寐、头痛、中风后遗症、面瘫病等。

3.妇科疾病：月经不调、痛经、绝经前后诸证、带下病、乳癖等。

4.儿科疾病：小儿泄泻、疳积、便秘、咳嗽、夜啼、遗尿、能近怯远证、小儿肌性斜颈、桡骨头半脱位、分娩性臂丛神经损伤、五迟等。

二、按摩禁忌证1.骨折、关节脱位、骨与关节结核、骨髓炎、严重骨质疏松症。

保健按摩技能竞赛规程及评分标准一、竞赛规程：1.参赛资格：参赛选手需具备相应的保健按摩技能，年龄在18岁以上，无性别限制。

2.报名方式：参赛选手需提前填写报名表，并缴纳相应的报名费用。

报名截止时间为比赛前一周。

3.比赛项目：（1）基本技能表演：选手需在限定时间内展示基本按摩技能的熟练程度，包括揉捏、推拿、按压等技术。

（2）综合技能表演：选手需在限定时间内完成指定的按摩程序，包括颈椎按摩、腰部按摩、足部按摩等。

4.裁判评分：（1）技术熟练度：根据选手表演的技术动作准确性、流畅性、手法的正确性等方面进行评分。

（2）操作技巧：根据选手的按摩手法、力度掌握、技术处理的敏感度等方面进行评分。

（3）服务态度：根据选手的专业性、礼貌度、沟通技巧等方面进行评分。

5.比赛流程：（1）初赛：所有参赛选手按顺序进行技能表演，裁判根据评分标准进行打分，最终确定晋级选手。

（2）决赛：晋级选手将继续参与综合技能表演的比赛，根据最终得分评选出获奖选手。

二、评分标准：1.技术熟练度评分标准（满分30分）：（1）动作准确性：按摩动作是否准确，是否符合标准动作要求；（2）流畅性：按摩动作是否流畅自然，没有卡顿或中断；（3）手法正确性：按摩手法是否正确，符合按摩技术规范。

2.操作技巧评分标准（满分40分）：（1）按摩手法：手法是否灵活多样，有针对性地应对各种情况；（2）力度掌握：按摩力度是否适中，符合被按摩人体感；（3）技术处理敏感度：按摩师对身体各部位的反应是否敏感，是否能准确处理问题。

3.服务态度评分标准（满分30分）：（1）专业性：按摩师是否能准确分析客户需求，提供专业意见和服务；（2）礼貌度：按摩师是否能与客户保持良好的沟通和礼貌；（3）沟通技巧：按摩师是否善于和客户沟通，能有效传递信息。

三、总结：保健按摩技能竞赛是一项旨在提升保健按摩技术水平的比赛活动。

比赛规程中明确参赛资格、报名方式、比赛项目和流程，确保参赛选手之间的公平竞争。

按摩室规章制度【篇一：推拿室工作制度】推拿室工作制度1、严格遵守中心劳动纪律及有关规定，加强推拿的自身建设，更好地续承、发掘、整理、提高祖国医学遗产。

2、在对异性病员推拿时，治疗部位暴露要适当，在进行治疗时要严肃认真，不得与患者开玩笑。

3、在治疗室推拿时，术者要文明施术，选用手法要得当，不得为省力用脚跟等粗暴手法，更不能敷衍了事。

4、热情接待病人，详细询问病史，积极排除推拿禁忌症结核、皮肤病变、骨质疏松及其他传染病等。

5、推拿医生应坚持不懈地练功，不断提高推拿技术，真正达到有力、持久、均应、深透的手法要求。

6、推拿医生在治疗后应及时洗手，注意清洁卫生。

7、推拿室工作人员上班时，不得在工作室内吸烟、喧哗。

8、严格执行中心各级人员岗位负责制和有关工作制度，在诊疗过程中，一切按诊疗技术操作常规办事。

【篇二：理疗按摩室一管理制度】一、本活动室开放时间为每天上午8:30——10:30分。

二、活动人员必须遵守养老中心相关规定，应注重语言文明，行为礼貌。

三、为了您身体健康，本活动室器械每人次限定时间为30分钟，时间到后，由下一人次接着使用。

如在使用过程中出现身体不适，请及时联系管理人员。

四、严禁在室内吸烟、随地吐痰，大声喧哗，乱扔杂物，保持室内的清洁。

五、参加活动人员应爱护室内一切器材设施，未经允许不准私自拆卸、搬运。

六、参加活动人员应按规定程序操作理疗器械，并注意安全。

因使用不当造成损坏应照价赔偿；因管理不善造成器械损坏或丢失的，除照价赔偿外，还要追究有关人员责任。

七、管理人员要热情接待，文明服务，耐心为活动人员讲解使用方法，参加活动人员，要服从管理人员管理。

一、本活动室开放时间为每天下午1:30——3:30分。

二、活动人员必须遵守养老中心相关规定，应注重语言文明，行为礼貌。

三、为了您身体健康，本活动室器械每人次限定时间为30分钟，时间到后，由下一人次接着使用。

如在使用过程中出现身体不适，请及时联系管理人员。

一、头部按摩１．开天门 2 ．抹双柳３．点按攒竹、鱼腰、丝竹空４．揉太阳５．点按四白、巨髎、睛明６．推颊车至地仓７．搓掌浴面８．双揪铃铛９．分推前额１０．推正顶11．点按百会、四神聪至大椎12. 分抹五经13. 点按五经14．扫散少阳术15. 干洗头16. 指尖叩击17．揉捏池颈18. 勾点大椎至风池二、胸部按摩１．分肋法２．点揉膻中３．龙凤呈祥４．点按胸部５按揉中脘６．宽胸法（渊液至大包）三、腹部按摩１．指揉膻中 2 ．点按鸠尾，推按鸠尾两侧 3 ．腹部横摩4 ．腹部斜摩5 ．腹肌提拿 6 ．按颤上中下（左、右）7 ．脐周团摩8 ．狮子滚绣球9 ．脐旁横摩10 ．点按腹部正中线，旁开 2 寸，旁开 4 寸的穴位四、下肢正面按摩１．股内外侧揉捏２．拳顶合揉３．股外侧推法４．按股前法５．拿股内外侧６．提拿足三阴、三阳７．膝关节周围揉法８．揉拔胫前肌９．揉按足三里10 ．单屈膝贴胸按压（左右）11 ．双屈膝贴胸按压12 ．单屈膝内外盘运（左右13 ．双屈膝内外盘运14 ．臀摇间 15 ．提腿按压骨前（左右）16 ．弯腰双腰法 17 ．下肢抖动五、背部按摩１．搭天桥法２．拿肩井３．背部分推４．掌推肩胛５．按肩胛内缘６．双滚肩臂７．直推背部８．叠掌压脊柱（大椎至长强）９．背部按揉10 ．点按脊中 11 ．点揉膀胱经12 ．对掌拉长腰背13 ．叠掌按压14 ．叠掌按揉15 ．叠掌颤腰背 16 ．叠掌空提 17 ．肘点按腰部18．捻揉腰部 19 ．托抬单腿压腰20 ．托抬双腿压腰 21 ．腰部横摩 22 ．推按腰背肌23 ．拿揉腰肌 24 ．叠掌按腰25 ．双龙点肾26 ．温肾补气 27 ．搓髎点强28 ．腰骶拳揉29 ．揉臀部 30 ．叩击腰部31 ．点按压环跳、承扶、委中、委阳、承筋、承山、昆仑、太溪、涌泉32 ．板腰（左右）33 ．提肩拧腰34 ．肘点按腰部35 ．捻揉腰部 36 ．滚背腰及臀部37 ．顺藤摸瓜六、下肢背面按摩１．揉捏股内外侧 2 ．提拿足三阴、三阳 3 ．拳顶合揉 4 ．推后下肢5 ．点按下肢6 ．按揉双下肢7．捶打足部8 ．吉庆有余七、上肢部按摩１．双手搓臂２．双手揉球３．肩周按摩 4 ．双龙点肩5 ．推手三阴三阳6 ．揉劳宫7 ．捋抖十指8 ．摇手腕９．环手叩击掌法10 ．横摩手内手外11 ．抖动手腕 12 ．摇臂伸抖13 ．抖动上臂(1)开天门(2)抹双柳(3)掐鱼腰(4)揉太阳(5)掐四白(6)掐睛明(7)点巨髎(8)推颊车(9)双揪铃铛1)体位受术者仰卧位，术者坐于头前。

技师规章制度第一章总则 (1)第二章遵纪守法，诚实守信 (1)第三章考勤制度 (3)第四章续钟制度 (4)第五章技师上钟标准 (4)第六章日常行为管理 (6)第七章清正廉洁 (7)第一章第一章总则1、本制度适用于康乐印象所有员工，请仔细阅读，若无法遵守或不同意，则可不入职不签署。

2、本制度最终解释、修改权属本公司所有。

3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴按摩行业情况制定。

4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行。

5、本制度是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。

6、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。

7、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。

8、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。

第二章遵纪守法，诚实守信1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。

2、入职承诺(1)明确本人在工作期间之责任和职业道德，保证在自愿的情况下向公司做出以下承诺。

(2)本人在入职时保证个人资料、相关证件真实有效。

(3)保证已接受国家正式规定医院的健康体检；在过往单位工作过程中无任何职业病病史，也未存在任何职业病倾向，更无职业病潜伏状况；保证自己的身体没有心脏病、高血压(相关心脑血管等疾病)、无法自控的精神疾病、呼吸系统方面疾病和任何传染病。

身体健康状况良好，完全可以胜任目前的本职工作。

若有重大疾病隐瞒愿意接受公司给予的任何处理(包括辞退)，在工作过程中若出现任何由于身体疾病导致的后果，相关责任全部由我本人承担。

(4)本人已与原工作单位解除关系，无劳资或经济纠纷等相关事宜，无任何竞业限制。

(5)公司规章制度和岗位职责我已学习和明确，将严格遵守和履行各项制度；若有违反，愿意接受公司相关处罚，触犯法律的，愿承担法律责任。

第1页共8 页(6)任职期间，不在外兼职，因工作需要将服从加班的安排和接受岗位调配。

宾馆简介悦龙宾馆位于怀来县沙城镇存瑞东街,地理位置优越,交通便利,是集客房、洗浴、保健、休闲为一体的综合性商务宾馆,经营面积5000平米.宾馆分洗浴、康乐、客房三大营业部,整体装饰错落有致,色调浓淡相宜.洗浴部采用现代时尚的设计风格,装饰典雅,环境一流.更衣室全部采用电子双控门锁,浴区设冲浪浴、桑拿浴,冲淋浴等.康乐部设有影视休息厅、睡眠厅、保健室,让您在闲暇之余,领悟健康真谛.客房部有55间不同类型客房,如标准间、家庭房、大床房、情侣房等,满足您不同需求,所有房间配置液晶数字电视、免费光纤宽带、中央空调、24小时热水,并提供自助早餐、免费停车、24小时保安、传真、洗衣、商品等服务,是商旅人士的最佳选择.悦龙宾馆以“引领绿色洗浴时尚,营造健康消费环境”的服务理念,以人性化的管理、舒适、优雅的环境,全力打造本地区洗浴、住宿业的旗舰.第一章技师违纪处罚条例1.要穿工衣上岗,衣着要工整、洁净、仪表端庄,违者罚款50元.2.不做好上钟前各项准备工作,不配带好各种用品,罚款50元,并取消上钟资格、排打尾牌.3.按时上班挂牌,迟到三十分钟之内罚款50元,迟到三十分钟以上,按旷工处理；旷工一天罚款500元,连续旷工两天除罚款外并作开除处理.4.上班期间手机应在指定地点使用,上钟不能带手机,更不能在工作区域打点话吃零食等.5.技师有事,需提前一天把请假条递交给休闲区主管登记,主管批准后不排其班,否则以旷工处理.6.技师不准擅自换班,违者罚款100元,当班时如果身体不适,如情况属实,必须由当班最高领导审批方能落实.7.技师接任务后,不得超过三分钟到岗,超过者每次罚款50元；并落尾牌.8.技师落钟后不得超过五分钟出岗,超过者每次罚款100元.9.客人在按摩或睡觉时,因吵闹引起客人投诉拒绝买单的技师,除赔单外,另罚款100元.10.技师之间不得向客人互相介绍,帮客人点技师、违者罚款200元.11.技师不允许挑选客人,拒绝为客人按摩者罚款200元,因此而令客人大吵大闹不买单者,除补赔钱外予以警告及开除.12.不愿给客人加钟的,经查实每次罚款200元,停牌培训三天,如让客人不买单者另补钟钱.13.客人要求调换技师要及时报告给当主管,如不报者罚款200元.14.客人换技师,技师不高兴,言论引起客人不满者,罚款200元.15.提前下钟必须通知钟房,否则罚款100元.未经许可、私自扰乱钟房工作罚款100元.16.技师在房间与客人大声嬉笑、喧哗而被别的客人投诉者罚款100 元.17.上钟时未经客人同意、擅自离开房间而被投诉,罚款100元.18.叫客人请吃水果或饮料被投诉,除自费补偿外,另罚款200元.19.给钟房报错或忘报钟,钟房不配合、做钟技师和钟房共同负责7/3,再次者罚款50元.20.窜房者罚款100元.21.发现违章不向主管汇报,同事之间互相攻击者罚款500元.22.搞帮派罚款1000元,并开除为首者；组织闹事者每人罚款2000元,并开除为首者.和管理人员有亲戚关系的不报告人事部,罚款100--500元至辞退.23.员工要互敬互爱,不准打骂,违者以情节轻重处以200元罚款到开除.24.不注意卫生、乱丢垃圾、留长指甲、衣冠不整、不化妆者罚款50元.25.私自调换房间,扰乱营业秩序罚款200元；在房间接受现金,除小费没收外,罚款200元.26.在工作场所抽烟罚款100元；引客人换技师罚款200元.27.做钟时带手机入房罚款100元；进入走道逗留罚款100元.28.说话粗鲁或不用礼貌用语、使客人生气,而被调换技师罚款200元,并停牌培训三天.29.客人换技师,被换技师不及时通知钟房/管理人员、罚款100元.30.对同事说话不礼貌者罚款20元,拒绝保安检查,妨碍保安工作或骂保安及服务员者,罚款200元.31.不引导客人上洗手间、不在外等候者罚款50元.32.以小费为话题,暗示客人给小费,客人投诉的,罚款所给小费的十倍,停牌培训三天.33.不按规定使用礼貌用语服务程序工作的,罚款50元.34.暗示客人去更衣室开柜拿小费罚款500元,再次除名.35.按摩不认真,偷懒,睡觉的罚款100元,并停牌培训三天.36.客人投诉技术不好,停牌练习,客人生气的,罚款100元.37.每天不做俯卧撑10次,不练习礼貌用语一次,罚款20元.38.按摩过程中,透露公司秘密,说不利于公司的话或攻击别的技师,罚款20元.39.被投诉态度不好者,除停牌三天外,罚抄写制度10次,被停牌技师,首先罚抄制度3次,有情绪者加罚抄5次,再培训相关项目.40.见到客人或上级、同事不礼貌打招呼者罚款200元.41.技师有权拒绝客人的任何非分要求、但拒绝客人无理要求时,粗鲁谩骂宾客被投诉者,罚款200元.42.有意抵触公司规章制度,故意搬弄是非的罚款500元.43.发泄个人情绪,造成极坏的影响罚款500元.44.不服从上级工作安排,影响工作的罚款500元.45.在调动技师过程中,如点牌不在、故意听到而不去或迟去除罚款30元外,另落尾牌.46.任何人,不是工作时间不得以任何理由进入按摩区,否则罚款500元.47.请假批准后必须报钟房登记,否则以旷工处理.48.在营业区域大声喧哗,一次罚款50元.49.不可以行贿有关管理人员或者服务员,违者立即除名.50.上钟时不许看电视、演艺,如发现一次扣单,罚款200元.51.上钟时偷工减料罚款200元.52.技师上钟时带齐工具,带上大毛巾防止床单上弄上油,否则按价赔偿.53.由于个人原因造成跑单、漏单、下错单等,损失自己承担,并“买一罚一”.54.技师上钟必须下单,不准做大活下小单,更不准做超出规定项目的钟,如发现除单子作废外,给予开除永不录用,并处罚承包人5000—30000.第二章各项管理制度技师排钟上钟管理制度1、排钟应从技师编号的从小到大的顺序排列.2、正常的上钟应将自己的编号牌,放到最后排列.3、如退钟应将自己的编号牌放到最后排列.4、如客人点钟将自己编号牌放到最后排列.5、如迟到、早退可将自己的编号牌放到最后排列.6、技师做保健按摩可将门开至5公分的门缝.7、技师做推油按摩可将门关上不可锁.8、技师做理疗可将门锁上.9、技师在为客人做按摩时不转钟超15分钟以上按1个钟算.10、技师在为客人做按摩时,30分钟以内的从低按摩项目往高按摩项目转,可将原有的按摩项目所做的分钟数,在新按摩项目的分钟数中扣除.11、技师在为客人做按摩时间超过30分钟以上的从低按摩项目往高按摩项目转,原有的按摩项目则要按一个钟算,新按摩项目则需重新起钟.12、技师在为客人做按摩项目5分钟以下的可以从高按摩项目往低按摩项目转,超过5分钟以上的从高按摩项目往低按摩项目转需另外起钟.技师请假制度1、技师请假不需提前一天向部门主管汇报经同意后方可执行.2、不可用打电话或别人代请的方式请假.3、必须在技师人数能够满足对客服务的基础上方能给假.4、如不请假私自离开工作单位的,给予严重处罚.5、如技师请假而技师人数不能满足对客服务的不批准而离去的给予严重处罚6、请假不按规定时间反回单位的给予严重处罚技师宿舍管理制度1、保持宿舍内卫生干净和物品摆放整齐,空气清新无异味.2、任何人不得随意将宿舍内物品搬离宿舍室内设施不得随意移动、拆除.3、任何人不得将易爆易燃危险品带入宿舍内各宿舍选出一名宿舍管理员,以便更好沟通和管理.4、宿舍内不得留宿外来人.5、爱护公物节约用水、用电.6、禁止异性串寝室,任何形式的赌博,不得大声喧哗,不得打闹.7、严格遵守作息时间,指定通道行走保持安静.8、宿舍内不得存放贵重物品,否则公司不负任何责任.9、宿舍内不得存放贵重物品,否则公司不负任何责任.10、任何人不得在宿舍内喝酒,不得在床上吸烟.11、技师住宿,技师主管申请部门经理同意,技师凭住宿手续安排房间、床位,没有经过有关领导同意,不许住宿.12、技师住宿必须爱护公共财物,不得在宿舍乱搭乱架临时设施与绳子,更不能私自换房间和床位.13、保持室内清洁美观,不许乱扔废纸杂物,不许乱写乱画,不得在楼道内喧哗,追逐打闹,更不准,任何借口争吵打架.14、注意保管好自己的物品,钱财,丢失责任自负.技师日常管理制度1、工作时间不许乱串岗扎堆聊天.2、说话声音适中不嬉笑打闹.3、不可以说脏话,和有损企业形象的话.4、不可议论客人长短,对客要一视同仁.5、对同事要团结友爱,不可搬弄是非,挑拨离间,拉帮结派和一些流氓行为.6、不可在工作时间吃东西,吸烟如需要可到指定地点7、工作时间不可以打私人电话,手机全部关机.8、不可利用工作之便以权谋私9、近所能维护好工作区域的设施设备的保养及维修工作.10、非工作人员禁止进入工作区域.技师日常工作标准检查要求1、仪容仪表是否规范.2、是否按排钟顺序上钟.3、是否出现挑钟、选钟现象.4、遇见客人是否主动问好.5、进入客人房间是否按标准的敲门程序执行.6、在房间与客人谈话是否按标准执行.7、为客人按摩前是否做到先洗手.8、为客人做按摩是否向按摩吧台报清房间号、技师编号、上钟时间.9、为客人做按摩前是否做到自我介绍,报清按摩项目、价格时间.10、在为客人做按摩过程中,是否问客人按摩力度是否适中.11、按摩做完时,是否询问客人有不到位的地方,并提宝贵意见,虚心接受.12、技师离开房间时是否向客人致辞.第三章各岗位职责技师部岗位职责1、熟知公司和部门的规章制度,人事结构.2、熟知各个区域的消费项目和收费标准.3、按时上、下班,不迟到早退,准时参加每天的班前、班后会.4、仪容、仪表符合规定的要求,操作当中要规范、统一5、必须为客人提供“情、技、快”的服务方针,杜绝投诉.6、尊重上司、服从管理,工作中必须做到“先服从、后上诉”的黄金法则.7、积极配合公司或部门组织的各种活动和培训工作.8、工作中同事之间要相互合作,做到分工不分家.9、按时、按量的完成上级所下达的各项工作任务.10、严格遵守公司和部门的各项规章制度和管理条例.技师主管岗位职责1.服从部门经理的各项指令在部门经理的领导下完成所管辖区域的日常管理工作.2.根据部门制定的规章制度提出和保持所负责区域的管理制度并认真贯彻落实及时完成部门经理所下达的各项任务.3.熟悉卫生保健知识,按摩推拿知识,掌握人体肌肉组织结构和骨骼组织结构,指导服务员为客人提供规范服务.4.严格管理好按摩技师对客服务工作,做到公平,公正,一视同仁.5.合理的安排好时间组织按摩技师进行岗中培训保证按摩手法统一,技术专业6.正确掌握和运用按摩程序及各种指法,根据不同对象的客人提供适合该客人所乐意接受的按摩法.7.严格执行各项规定,对各岗位的工作职责、工作程序详尽了解.有一定的组织和指挥能力,有权对各岗位下达工作指令.8.从按摩技师的日常工作表现,及个人工作成绩提出奖罚方案上报部门经理审批执行.9.负责向库管员领取本部所需各种物品,做好财产进出清点、保管工作,做好遗留物品登记.10.负责设备维护保养与报修工作.11.提前为预定客人做好准备工作.按摩技师岗位职责1.熟知公司和部门的规章制度.2.熟知各个区域的消费项目和收费标准.3.服务直属上司的各项指令,认真完成本岗位的日常工作.4.按时上、下班,不迟到早退,准时参加每天的班前、班后会.5.对客服务中要做到服务规范、语言标准化,技术统一化.6.本着为客人提供“情、技、快”的服务方针,杜绝投诉,提高工作标准,增加经济效益.7.积极配合相关区域服务工作人员的推销介绍工作.8.工作中同事之间要诚实守信,相互合作,塑造团队精神.第四章技师工作程序1.按时上下班,不迟到不早退,整齐着装,佩带好工牌,仪容仪表符合规定要求.2.准时参加每日的班前,班后会.3.按顺序排钟坐钟4.上钟对客服务.5.下钟填单送票,6.岗中培训7.班后会总结8.夜间值班9.正常下班按摩技师的服务规范技师在接到电话上钟的指令后,快速、重仪容仪表,调整精神状态,同时将排钟编号牌按排钟、坐钟的管理规章制度排好,按规定,根据不同的区域在5分钟内到达指定房间.进房时要礼貌的先敲门三下,服务用语：“您好,服务员,”如客人没有回应,按摩技师可将门推开,20公分再次轻敲三下,服务用语：“您好,服务员,”听到客人回应请进时,进入房间后,向客人微笑,问好,鞠躬,服务用语:“先生/女士,您好,”向客人介绍自己,并确定客人是否做XX按摩项目,服务用语：“我是X号,理疗、推油、保健按摩技师,很高兴为您服务您需要做理疗、推油、保健吗”在技师向客人鞠躬问好后,在与客人谈话中,如：客人站立着,技师应站立回答客人的问题.如：客人是坐着或躺着的,技师应下蹲与客人沟通,如：客人要求按摩技师介绍一下所有的按摩项目,服务用语：“先生/女士,好的,理疗X元,推油X元,保健X元,您需要做哪种按摩.”如：客人还是做原先已定的按摩项目,按摩技师应请客人稍等,并告知客人要先打电话报钟,之后再洗净手后顺便将房门根据做按摩的项目,按排钟坐钟的管理规章制度标准执行.服务用语：“先生/女士,好的,请稍等,我去打电话报下钟,洗净手.”按摩技师询问客人现在按摩开始吗服务用语：“先生/女士,您好,现在可以开始吗”经客人允许后,技师引导客人躺好,并告知客人,现在是几点几分,要做的按摩时间.服务用语：“先生女士您好,现在时间是几点几分,为您做的按摩时间为1小时,我现在开始为您做按摩.”在为客人做按摩的过程中,要经常询问客人按摩力度是否适中,并根据客人的要求进行调整,同时根据客人的性格和客人聊天,并告知客人演艺节目的开始时间,按摩做完时技师应告知客人.服务用语：“先生/女士您好,您觉得力度怎么样重吗好的,我再轻些,您看这样可以吗先生按摩已做完了,我要下钟,正好1小时.”同时,询问客人提供按摩服务是否有不到位的地方,如客人提出意见按摩师应虚心接受,服务用语：“先生/女士您提的宝贵意见我都记下了,我会根据实际情况进行改正的,很感谢您.”同时应快速的填写票据,请客人签字,服务用语：“先生/女士您好,请您签上您的手牌号,谢谢您.”技师离开房间,同时向客人告辞,后退两步走出房间.服务用语：“先生/女士您好,您休息好,希望下次有机会在为您服务,再见”服务用语：您好,麻烦您签个字,谢谢.拿好自己的票,回到坐钟室,等候排钟.注意事项1、向客人问好时面带微笑声调适中语言标准.2、与客人交谈时客人站着,技师可以站着,客人坐着或躺着,技师应下蹲式与客人交谈.3、是否向客人自报职称编号,并说明很愿意为客人做按摩.4、向客人介绍按摩项目时应明确时间、内容、价位.5、及时报钟,说清房间号、手牌号、技师编号、时间.6、在为客人做按摩时要先洗手并按排钟、上钟管理制度执行.7、按摩过程中是否寻问客人手法力度,并灵活调整力度.8、按摩下钟时是否向客人说明时间.9、离开客人时是否向客人至祝词.按摩技师的礼貌用语：敲门时：服务用语：“您好,服务员.”向客人问好时：服务用语：“先生/女士您好.”向客人做自我介绍时：服务用语：“我是XX号,理疗、按摩、保健技师,很高兴为您服务.”再次确定客人所需的按摩项目时：服务用语：“您需要做理疗、按摩、保健项目吗”为客人介绍所有按摩项目：服务用语：“先生/女士您好,理疗X元、按摩X元、保健X元,您需要哪种按摩.”客人确定了做已选的按摩项目：服务用语：“先生/女士好的,请稍等,我去打个电话,报下钟.你好,我是X号技师,理疗、按摩、保健技师,我在208号房间,做98元按摩,时间为1小时,现在时间X点,请做好记录.”技师询问客人是否开始做按摩：服务用语：“您好,先生/女士,现在按摩可以可以开始吗”技师告知客人起钟时间及按摩的时间.服务用语：“先生/女士您好,现在是几点几分,为您做的按摩时间为1小时,我现在开始为您做按摩.”技师询问客人按摩力度进行调整,并告知客人下钟的时间：服务用语：“先生/女士您好,您觉得力度怎么样重吗好的,我再轻些,您看这样可以吗先生,按摩以做完了,我要下钟了,正好时间１小时.”询问客人是否有不到位的地方：服务用语：“先生/女士您好,您提出的宝贵意见,我都记下了,我会根据实际情况进行改正的,很感谢您,希望下次还能为您服务.”请客人签字时：服务用语：“先生/女士,麻烦您,请签上您的手牌号,谢谢您.”向客人至祝词时：服务用语：“先生/女士您好,您休息时,希望下次有机会再为您服务,再见.”到吧台消钟时,请吧员签字时：服务用语：“你好,麻烦签个字,谢谢你.”向客人介绍演艺节目时：服务用语：“先生女士您好,我们会馆二楼已准备好了精彩色演艺节目,Ｘ点Ｘ分,请您稍后观赏.”向客人推销商品时：服务用语：“先生/女士您好,请问您想喝点什么,我们这有冰镇啤酒、饮料、矿泉水,冰淇淋、咖啡等饮品.”客人接受推销商品,需要看客人手牌时：服务用语：“先生/女士您好,您需要一杯咖啡１０元,麻烦看下您的手牌.”不能为客人提供服务需要客人等待时：服务用语：“先生/女士,对不起,请稍等.”为客人换烟缸时：服务用语：“先生/女士您好,打扰您一会儿,我来为您换下烟缸,对不起,为您换下烟缸.”为客人倒茶水时：服务用语：“先生/女士您好,这是您点的茶水,现在可以给您斟上吗对不起,让您久等了,这是您点的茶水,可以为您斟上吗我来为您续舔茶水.您的茶水已经凉了我为您加点热水.”技师在工作区域遇见客人时：服务用语：“您好.”引领客人时：服务用语：“先生/女士你好,这边请.”客人等待时：服务用语：“对不起,让您久等了.”为客人点烟时：服务用语：“先生/女士,请.”当客人呼唤技师时：服务用语：“先生/女士您好,请问您需要什么服务,很高兴为您服务.”技师要行进中的客人停下脚步时：服务用语：“先生/女士您好,请留步.”足疗技师的服务规范足疗技师在接到电话上钟的指令后,快速、重仪容仪表,调整精神状态,同时将排钟编号牌按排钟、坐钟的管理规章制度排好,带好所需要的物品,以最快的速度到达指定地点,位于客人右前方保持下蹲姿势,微笑问好,做自我,表示很愿意为客人服务,服务用语：“先生女士您好,我是X号技师,很高兴为您服务.”同时向客人介绍足疗种类,内容、时间、价格,并询问客人需要哪种服务用语：“我们这有108元的足道,88元的足道,58元的足疗,请问您需要哪种”客人确认后,技师应重复一遍客人所点的项目,服务用语：“先生/女士您要做X元的足疗,对吗请您稍等,我去报钟.”技师报钟完毕后,回到客人身边,对客人的等候表示歉意,服务用语：“先生/女士,对不起,让您久等了.”坐好,告知客人现在的时间,及足疗服务的所需时间并询问客人现在是否可以开始.服务用语：“先生女士您好,现在是X点X分,我为您提供的足疗时间长是60分钟,现在可以开始吗”经客人同意后,开始为客人做足疗.在做足疗时应将客人脚放在足疗技师的腿上,不能垫毛巾,同时技师的胸部应不时地与客人的脚接触,让客人有一种亲密接触的感觉,达到推销自我的目的 .同时经常询问客人,按摩的力度是否适中,并根据客人的受力程度,进行调整.也可根据客人的情况与客人聊天,适当的向客人推销消费项目.如推销按摩、茶水、饮料、香烟等.为客人做完足疗按摩后,向客人报清下钟时间,并询问客人对自己所提供的服务是否满意,要虚心接受客人的意见,服务用语：“先生女士您好,足疗做完了,现在是X点X分,正好,1小时,您觉得,我的服务还满意吗好的,您说的我都记下了,以后我会注意的.”然后快速填写票据,询问客人手牌号是多少号请客人在票据上签上手牌号.并致谢.服务用语：“您好,麻烦看下您的手牌号,请在票据上签上您的手牌号.谢谢您.”同时致祝辞.服务用语：“先生女士您好,您休息好,希望下次还能为您服务,我是X号技师.”注意事项1、向客人问好时面带微笑声调适中语言标准.2、与客人交谈时客人站着,技师可以站着,客人坐着或躺着,技师应下蹲式与客人交谈.3 是否向客人自报职称编号,并说明很愿意为客人做按摩.4、向客人介绍按摩项目时应明确时间、内容、价位.5、及时报钟,说清房间号、手牌号、技师编号、时间.6、在为客人做按摩时要先洗手并按排钟、上钟管理制度执行.7、按摩过程中是否寻问客人手法力度,并灵活调整力度.8、按摩下钟时是否向客人说明时间.9、离开客人时是否向客人至祝词.按摩技师的礼貌用语：向客人问好时：服务用语：先生/女士您好向客人做自我介绍时：服务用语：我是XX号技师,很高兴为您服务向客人介绍足疗种类及价格时服务用语：先生/女士您好,我们这有X元、X元、X元,您需要哪种按摩.技师重复客人所点的项目时服务用语：“先生/女士您好,您需要做X元的足疗对吗”需要客人等待服务时服务用语：“先生/女士,请您稍等.”对客人的等待表示歉意时：服务用语：“先生/女士,对不起,让您久等了.”告知客人现在时间及所做项目的时间并询问客人现在是否可以开始服务用语：“先生/女士您好,现在是几点几分,为您提供的足疗时间为1小时,现在可以开始吗”向客人报清下钟时间服务用语：“先生/女士您好,现在是几点几分,足疗已经为您做完了.”询问客人是否满意时.服务用语：“先生/女士您好,您觉得我的服务还满意吗”询问客人手牌号时服务用语：“先生/女士,麻烦您,看下您的手牌号.”要求客人在票据上签字并致谢服务用语：“先生/女士您好,请您在票据上签上您的手牌号.谢谢您.”向客人致祝辞时服务用语：“先生/女士,您休息好.”为客人引路时服务用语：“先生/女士您好,这边请.”技师在工作区域遇见客人时：服务用语：“您好.”为客人点烟时：服务用语：先生/女士,请.当客人呼唤技师时：服务用语：“先生/女士您好,请问您需要什么服务,很高兴为您服务.”技师要行进中的客人停下脚步时：服务用语：“先生/女士您好,请留步.”第五章技师招呼客人统一的语言技巧1、技师在上钟前要做好充足的准备,满怀热情的去为客人服务,就算客人要换技师,也要给客人留下一个好的印象.进房后要有自我推销的能力,特别是部长2、在为客推销时,自己更应该采取主动,让客人不好意思换,或有部长在场时,要礼貌的面对客人说“谢谢您,部长您放心,我会好好招呼这位老板的.”让客人听后觉得你很乖,嘴很甜,便会同意你给他按摩.3、技师一进房,客人就问你陪不陪冲凉,应如何处理答：1首先想办法接近客人,不要让客人把你退出来,然后面带微笑大方得体的说“你冲凉我当然陪了,我不陪在你身边你一个人会感觉很寂莫,又很不方便.”说完后请客人进去更衣.2抓住机会让客人留下自己,然后对客人说“陪冲凉这个问题等一下再沟通,先喝杯茶,然后帮客人换鞋,进房后拉住客人的手,不让客人有冷淡的感觉,主动进行日常服务,多关心客人,与客人愉快的沟通.4、客人一进房就产生亲昵行为应如何处理答：作为技师不可以有拘束或扮纯情等,这样会引起客人产生逆反心理,应面带微笑自然得体的应付客人这种举动,转移客人的注意力,在说话方面与客人套近呼,例如询问客人近段时间生意很顺利吧,看你的心情多好,稳住客人请客人冲凉等.5 、房间蒸气有两个位,客人问技师是否一起蒸气,你应如何处理。

足浴店技师规章制度足浴店技师规章制度（通用5篇）在充满活力，日益开放的今天，制度起到的作用越来越大，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。

那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的足浴店技师规章制度（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

足浴店技师规章制度11、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。

2、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗，并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜，违者罚款xx元。

3、未经允许不得穿工装出入或穿回家，违者罚款xx元。

4、技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款xx元。

5、技师上岗时所带现金不得超过五十元，超过部分须另作登记，否则按私拿小费论处；违反者按查到的金额予以双倍罚款。

6、上下班不得在营业区内会客，并不得容留亲友洗浴或住宿，违者罚款xx元。

7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款xx元。

8、上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天安自动离职处理，工资押金一律不退。

9、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款xx元；当月罚单三次以上加罚xx元。

10、营业结束后不得参加任何赌博。

吸毒等违法活动违者罚款xx 元，再犯除名。

11、进房服务应面带微笑，热情服务不带情绪做项目，违者罚款xx元。

12、必须五至十分钟报钟，并电话通知服务台所作服务项目，违者罚款xx元。

13、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款xx元所作项目作废；情节严重的给于xx元罚款。

再犯除名。

14、被客人投诉或做出超出服务项目的行为，经落实严肃处理；轻者处xx元罚款、单据作废。

情节严重予以除名。

15、严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为，罚款xx元单据作废并自买一节钟费。

16、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为，第一次罚款xx元再犯除名。

17、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象，除本单金额外加罚同等金额。

保健按摩师_3级_职业标准一、职业概况1.1 职业名称保健按摩师1.2 职业定义保健按摩师是根据宾客的需求，运用以保健为目的的按摩技术，在人体体表特定部位施以有一定力量的、有目的的、有规律的手法操作活动的人员。

1.3 职业等级国家职业资格三级：高级保健按摩师1.4 职业环境条件室内温度应保持在22℃左右，并保持室内整洁。

1.5 职业能力特征身体健康、口齿清楚，具有一定的语言表达能力，具有一定的外语会话能力；动作灵活、协调；观察、理解、判断能力强；善解宾客心理。

1.6 基本文化程度具有初中以上（含初中）文化程度或同等学历。

1.7 培训要求1.7.1 培训期限高级保健按摩师的资格培训时间不少于500标准学时。

1.7.2 培训教师培训教师应具有一定的按摩专业知识、熟练操作技能和教学经验。

培训高级保健按摩师的教师应取得保健按摩技师资格证书或中级专业技术职称以上并有劳动和社会保障部门颁发的社会培训机构教师上岗资格证书或教委颁发的教师资格证书。

1.7.3 培训条件培训机构应是取得劳动和社会保障部门认可的具有培训能力的单位。

培训场所应有一定师资力量（可聘请）和可容纳20名以上学员的教室，有必要的教学设备、教具模型、图表及数量足够的按摩床，教室采光、通风条件良好。

1.8 鉴定要求1.8.1 适用对象在宾馆饭店、桑拿浴池（室）、美容院、足部按摩及按摩院、按摩所（中心）、健身俱乐部、体育运动队、体院、运动场所、养老院、度假区、休养所、疗养院、福利院、医院的贵宾病房、疗养院病区、中高级公寓、住宅区物业管理部门等场所中从事保健按摩的人员。

1.8.2 申报条件（1）取得保健按摩师（四级/中级）职业资格后，连续从事保健按摩工作2年以上。

（2）大专或高职相关专业毕业生，在本专业工作二年及以上。

（3）高等学校相关专业在校生，二年级下半学期起，可由所在学校统一组织报名参加与所学专业相关的四级（中级）职业资格鉴定，其理论知识鉴定可免试。

职业技能鉴定教材——按摩师附录附录①中华人民共和国职业技能标准按摩师工种定义：根据宾客的要求，运用中国传统的按摩、推拿技术或通过器械、媒介及其他身体调节性服务手法，为其消除疲劳、康复身体提供服务。

适用范围：专业浴池（室）、饭店、宾馆等场所的康乐厅（室）。

等级线：初、中、高。

学徒期：二年，其中培训期一年，见习期一年。

初级按摩师知识要求：1．具有初中文化程度或同等学历。

2．熟悉按摩服务程序、岗位责任和规范要求。

3．掌握按摩的基本要求、卫生及意外救护常识。

4．掌握人体主要骨骼、关节、肌肉、脏腑及十四经络的起止点和简略的按摩源流及一般的保健知识。

5．掌握推、拿、按、摩、揉、搓、拨、理、点、抖、拍、啄、击、叩、颤等十五种手法的施术要领和作用。

6．了解按摩用品、用具和器械的作用和使用方法。

技能要求：1．具有通过"望"诊，判断宾客身体状况的能力。

2．掌握人体各部位肌肉、穴位施术的一般手法，做到用力得当，选穴基本准确，并能医泊一般的软组织损伤。

3．能按照施术要领，熟练运用推、拿、按、摩、揉、搓、拨、理。

点、抖、拍、啄、击、叩。

颤等十五种基本手法解除五种以上常见身体不适症。

4．能正确使用按摩器械、用品和用具。

5．能说明按摩对人体的一般保健作用。

6．能指导徒工工作。

中级按摩师知识要求：1．具有高中文化程度或同等学历。

2．掌握人体肌肉、骨骼、脏腑、神经、血管等人体解剖学的简易知识。

3．掌握按摩的作用和原理。

4．掌握三十种以上按摩手法的施术要领和作用。

5．掌握人体十四经络起止及常用五十个穴位的按摩保健作用。

6．熟悉温、通、补、泻、汗、和、散、清等八种按摩基本治法内容。

7．熟悉现代按摩术、美容按摩术、沐浴按摩术、旅游按摩术、体育按摩术的基本内容。

8．熟悉中国按摩发展简史与主要客源国（地区）的风俗习惯。

9．熟悉按摩器械的维修保养常识。

10．熟悉五种递质的配方。

技能要求：1．能通过"望、闻、问、触"诊断宾客常见病症。

按摩店规章管理制度第一章总则1.1 目的与依据为了确保按摩店的正常运营，保障按摩服务的质量与安全，制定本规章管理制度。

本制度的制定依据为相关法律法规，并针对按摩店的经营特点和风险情况进行了细化。

1.2 适用范围本规章管理制度适用于所有按摩店的经营管理人员和员工，其中包括店长、按摩师、前台接待等。

第二章经营许可要求2.1 资质要求（1）按摩店必须具备合法的经营许可证，符合国家相关规定。

（2）店内所有员工必须持有效的从业资格证明，按摩师需持有相关职业技能等级证书。

2.2 卫生要求（1）按摩店必须保持店内卫生，实施日常清洁、消毒和通风工作，保证环境清洁卫生，杜绝传染病传播。

（2）店内必须配备洗手设施，并要求员工养成勤洗手的良好卫生习惯。

第三章服务规范3.1 服务项目（1）按摩店需明确经营的服务项目，并在店内进行公示，并严格按照公示的项目提供服务。

（2）按摩店禁止经营与按摩服务无关的其他项目，包括但不限于色情服务等违法行为。

3.2 服务要求（1）按摩师必须经过专业培训，并按照标准操作程序提供服务，确保技术水平和服务质量。

（2）按摩过程中，按摩师需礼貌待客，专业细致，不得携带疾病提供按摩服务。

（3）店内应提供干净、整洁的按摩床铺和相应的服务用品，保证服务的舒适性和卫生安全。

第四章安全管理4.1 环境安全（1）按摩店应配备安全设施，如监控摄像等，保障店内环境安全。

（2）店内应设置明显的安全警示标识，提示顾客注意安全，警示火灾、跌倒等风险。

4.2 按摩技术安全（1）按摩师必须严格按照按摩技术操作规程，遵循正确的按摩手法，确保按摩过程安全。

（2）店内不得提供打击、踩踏等伤害顾客身体的按摩方式，不得试用没有经过测试的新技术。

第五章顾客权益保护5.1 信息保护（1）按摩店不得泄露顾客个人信息，保护顾客隐私权。

（2）在店内公示有关保护顾客信息的告知，提醒顾客注意信息安全。

5.2 投诉处理（1）按摩店应建立投诉处理机制，设立专门的投诉处理岗位。

按摩技师轮班制度摘要：按摩技师轮班制度是指按摩院、水疗中心等场所为了更好地满足客户需求以及保证员工工作质量和疲劳程度而实行的一种工作安排制度。

本文将就按摩技师轮班制度的原因、要点和优势进行探讨，以及如何合理设置轮班制度以最大化效益。

一、引言随着现代社会生活节奏的加快以及人们对健康需求的提升，按摩服务在市场上的需求日益增长。

然而，按摩技师长时间高强度的工作容易造成身体疲劳，进而影响工作质量。

因此，实行按摩技师轮班制度成为了提高服务质量、保障员工健康的有效手段。

二、按摩技师轮班制度的原因1. 提高服务质量：轮班制度可以确保按摩院在任何时间段都有足够的技师提供服务，避免因技师疲劳而没有顾客满意度的问题。

2. 保障员工健康：合理的轮班制度可以降低技师工作强度，避免长时间的单一姿势劳累，减轻身体负担，提高员工的工作效率和工作积极性。

3. 提高员工满意度：轮班制度可以使员工更好地平衡工作与生活，增加工作的灵活性，提高员工的工作满意度和对企业的归属感。

三、按摩技师轮班制度的要点1. 制定合理的轮班周期：根据按摩院的实际情况和业务需求，确定合理的轮班周期，如一周、十天或两周等。

轮班周期的设定既要保证技师的身体休息，又要保证按摩院的服务质量。

2. 构建轮班制度时间表：根据技师的人数和工作时间，制定详细的轮班时间表，确保每个时间段都有足够的技师提供服务，并合理安排技师的休息时间和休假时间。

3. 均衡技师工作强度：在制定轮班制度时，要充分考虑技师的工作强度，避免过于频繁的轮班安排或长时间的连续工作，确保技师有足够的休息和调整时间。

4. 根据技师的素质和技能进行分组：按摩院可以根据技师的专业能力和服务经验进行分组，确保每个班组的服务水平和技能水平相对均衡，提供更好的服务。

5. 设立轮班制度的监督机制：通过设立监督机制和激励机制，确保轮班制度的执行效果和技师的工作积极性，提高整体服务质量。

四、按摩技师轮班制度的优势1. 提高服务质量：按摩院能够在任何时间段都提供高质量的服务，满足客户的需求，增加客户满意度，提升企业形象。