妇幼保健院绩效考核实施方案.docx
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妇幼保健院绩效考核方案一、方案目标与范围1.1 方案目标我们这次想要制定一个合理的绩效考核体系,目的是为了提高妇幼保健院的服务质量、医疗效率和员工的满意度。
通过这样的考核,也希望能够推动医院的持续进步,让我们的患者享受到更好的医疗服务。
1.2 方案范围这套考核方案主要是针对以下几个部门:- 行政管理部- 住院部- 门诊部- 妇产科- 儿科- 护理部- 药剂部二、组织现状与需求分析2.1 组织现状我们医院一直在努力为女性和儿童提供全面的医疗服务,最近几年的服务量逐年增加,患者的满意度也有明显提升。
不过,随着需求的增多,医院在人才管理、服务质量和资源配置上面临了一些压力。
2.2 需求分析在绩效管理方面,我们有几个迫切的需求:- 需要明确员工的工作目标和绩效标准- 促进团队之间的合作与沟通- 加强对医疗质量的监控- 提高员工的工作积极性和满意度- 让绩效考核与薪酬奖励之间形成有效的衔接三、绩效考核指标体系3.1 考核维度我们的绩效考核将从几个重要方面来进行评估:1. 工作效率:比如门诊接诊数量、住院病人周转率等等。
2. 服务质量:通过患者满意度调查和医护人员专业技能的评估来了解。
3. 团队协作:看团队目标的达成情况,以及跨部门沟通的有效性。
4. 职业素养:医护人员的职业道德和对医院规章制度的遵守情况。
3.2 具体考核指标四、实施步骤与操作指南4.1 制定考核计划- 每年年初,我们会制定绩效考核计划,明确考核周期和方式。
- 各部门会参与指标的认领与目标设定。
4.2 数据收集与分析- 每个季度会收集各部门的考核数据,建立一个数据分析系统。
- 定期召开绩效考核反馈会议,讨论数据情况和改进建议。
4.3 绩效评定与反馈- 根据考核指标对员工进行评定,结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
- 评定后会及时反馈结果给员工,并提出改进意见。
4.4 奖惩机制- 对于表现优异的员工,我们会给予相应的奖励,比如奖金或晋升机会。
妇幼保健站绩效工资考核方案一、背景和目的作为妇幼保健站的一员,每位员工都需要在工作中发挥出最好的水平,为妇幼健康事业做出贡献。
为了鼓励员工积极主动地履行职责、提高工作效率和质量,妇幼保健站制定了绩效工资考核方案。
本方案的目的是:制定科学、公正、公平的考核机制,激发员工工作动力,促进妇幼保健站工作的稳步发展。
二、绩效考核原则1.科学公正原则:考核应该客观公正,完全基于岗位要求和工作绩效。
2.因材施教原则:针对不同岗位、不同工作内容,采取恰当的考核指标和方法。
3.激励鞭策原则:根据个人的工作绩效,给予适当的奖励或激励,同时也会对工作表现不佳的员工进行激励和指导。
三、绩效评价指标绩效评价指标应根据岗位要求进行具体的量化和任务设定。
常用的评价指标可以包括:1.工作完成情况:包括任务完成率、质量合格率、准确度等。
2.工作贡献:包括荣誉、表扬、奖励等荣誉性的评价。
3.工作态度:包括工作积极性、团队合作、服务态度等。
4.专业能力:包括技术能力、专业知识、综合素质等。
四、绩效考核程序1.制定绩效目标:制定年度的绩效目标和任务书,确保每位员工明确任务、了解要求。
2.日常通报:定期向员工通报工作成果和绩效情况,及时反馈工作表现。
3.中期考评:每隔一段时间对员工进行中期考评,评估其工作进展情况。
4.年度绩效考核:年底对员工进行总结性的绩效考核,评估其全年工作绩效。
5.绩效结果通报:将绩效评价结果及时通报给员工,让员工了解自己的表现。
五、绩效考核结果计算及奖励绩效考核结果最终会计算出各员工得分及绩效工资。
绩效考核结果的奖励情况如下:1.优秀绩效奖:绩效考核得分达到优秀等级的员工将获得额外的奖金或者奖励。
2.良好绩效奖:绩效考核得分达到良好等级的员工将获得适当的奖金或者奖励。
3.普通绩效奖:绩效考核得分达到普通等级的员工将获得基础绩效工资。
4.低绩效警示:绩效考核得分低于预期的员工将在接下来的一段时间内接受特别培训和辅导。
XX市妇幼卫生工作绩效考核实施方案(试行)为做好全市妇幼卫生绩效考核工作,推动妇幼卫生事业发展,依据《全国县级妇幼卫生工作绩效考核实施方案(试行)》、《河北省县级妇幼卫生工作绩效考核实施方案(试行)》,并结合我市实际,制定本实施方案。
一、考核目的明确政府及各医疗部门在全市妇幼卫生工作中的职能职责,加强其对妇幼卫生工作的领导,促进妇幼卫生体系建设与发展,规范实施妇幼卫生各项服务,提高妇幼卫生服务的可及性,促进妇幼卫生服务均等化,推动落实医药卫生体制改革相关政策。
二、考核对象XX市政府妇幼卫生行政管理部门及市内提供妇幼卫生服务的医疗保健机构、城乡基层医疗卫生机构。
三、考核内容(一)政府保障:政府对妇幼卫生工作的政策支持、经费保障。
(二)妇幼保健网络建设:医疗保健机构和基层医疗卫生机构的房屋建设、设备配置,妇幼保健人员配备及服务能力。
(三)妇幼保健服务:妇幼保健服务提供的数量及质量,妇幼保健服务的管理,服务对象满意度。
(四)妇女儿童健康水平:孕产妇死亡率和婴儿死亡率。
四、组织管理(一)成立XX市妇幼卫生工作绩效考核领导小组(名单附后),负责考核工作的组织领导。
组建XX市妇幼卫生工作绩效考核技术指导小组(名单附后),负责XX市抽查考核及有关培训和技术指导等工作。
(二)XX市卫生局妇幼股负责本地妇幼卫生绩效考核工作的组织实施,XX市妇幼卫生医疗保健机构提供技术支持并参与考核工作。
卫生局组织成立考核技术组,负责本市考核评估及有关培训和技术指导等工作。
五、考核程序及方法(一)考核程序。
1.具有助产服务的医疗保健机构、乡(镇)卫生院自评:XX市具有助产技术服务的医疗保健机构及各乡镇卫生院按照考核标准,每季度对本单位、所辖区妇幼卫生工作进行一次全面自评,并将自评记录表按时限要求(每季度最后一个月30日前)报卫生局。
考核内容原则上以当季度工作为主,个别当季度不能统计的数据以上一季度数据作为考核指标。
2. 市级考核:XX市卫生局每半年组织对具有助产技术服务医疗保健机构、乡镇卫生院逐一进行考核,作为市级抽样考核时对我市考核结果进行复核的依据。
2023年妇幼保健院绩效考核方案一、背景和目标作为一家专业从事妇幼保健服务的医疗机构,妇幼保健院的绩效考核方案既要确保医疗质量和安全,又要提高医疗效率和患者满意度。
同时,为了适应行业发展和法规要求的变化,我们需要制定适应于2023年的新的绩效考核方案。
本方案旨在为妇幼保健院的员工提供明确的目标和指导,优化医疗流程,提高医疗质量,提升服务水平,提高员工的综合素质和能力。
通过全院范围内的绩效考核,激励医务人员积极投入工作,提高整体绩效水平,为妇幼保健事业发展做出更大贡献。
二、考核指标和权重2.1 医疗质量和安全(权重:30%)- 术前术后感染率- 住院患者再入院率- 并发症率- 输血率2.2 医疗效率(权重:25%)- 医疗资源利用率- 科室门急诊工作量- 科室病床周转率- 平均就诊时间2.3 患者满意度(权重:20%)- 问诊等待时间- 医院环境卫生- 医务人员服务态度- 医疗效果和治疗效果等2.4 员工综合素质和能力(权重:15%)- 员工专业技术能力- 学历、职称和资质等级- 员工继续教育和培训情况- 员工参与学术交流和科研成果等2.5 经济效益(权重:10%)- 医疗事业单位主要经济指标的完成情况- 财务收支情况- 医疗收入和费用控制情况三、考核流程和方式3.1 考核周期将考核周期设定为一年,从每年的1月1日开始,至12月31日结束。
3.2 考核方式绩效考核通过定期评估和日常监管相结合的方式进行。
定期评估主要包括年度考核和季度考核,日常监管主要通过医院的管理信息系统进行。
年度考核中,将会对各个科室以及全院的综合绩效进行全面评估,采集相关指标数据并与目标进行对比。
考核结果将通过绩效考核委员会进行评审,全院范围内进行公示和讨论,形成年度考核评价报告。
季度考核中,主要对重点指标进行监督和评估,及时发现和纠正问题。
考核结果将通过绩效考核委员会进行审核,并及时向各科室和相关人员反馈。
3.3 绩效激励和奖惩绩效考核结果将用于激励和表彰优秀员工和科室,同时也用于识别和纠正不足之处。
妇幼保健中心工作绩效考核方案1. 背景为了提高妇幼保健中心的工作绩效,确保妇幼健康服务的质量和效率,制定本考核方案。
2. 考核目标- 提高妇幼保健中心的服务质量和工作效率;- 评估妇幼保健中心的绩效水平;- 发现并解决工作中存在的问题。
3. 考核指标3.1 服务质量指标- 患者满意度调查结果;- 医疗错误率;- 医疗纠纷处理情况。
3.2 工作效率指标- 患者就诊时间;- 医疗资源利用率;- 医疗流程效率。
4. 考核方法4.1 定期考核每季度进行一次绩效考核,由妇幼保健中心管理部门负责组织实施。
4.2 考核评分按照服务质量指标和工作效率指标进行评分,每个指标的权重根据实际情况确定。
4.3 考核结果反馈考核结果将向相关部门和个人进行反馈,同时提供改进意见和建议。
5. 考核奖惩措施5.1 奖励措施根据考核结果,对表现优秀的部门和个人进行奖励,包括表彰、奖金或晋升等。
5.2 处罚措施对表现不佳的部门和个人进行相应处罚,包括警告、降职或解雇等。
6. 考核结果的使用6.1 决策依据考核结果将作为妇幼保健中心改进工作和决策的重要依据,有针对性地解决工作中存在的问题。
6.2 绩效评估考核结果将作为妇幼保健中心绩效评估的重要参考,为绩效奖励和管理决策提供依据。
7. 评估和改进妇幼保健中心管理部门将定期对考核方案进行评估和改进,确保其能够有效地提高工作绩效和服务质量。
8. 附录本考核方案自XX年XX月XX日起实施,具体细则和评分标准将另行制定。
妇幼保健院绩效考核方案妇幼保健院绩效考核方案为健全我院绩效管理体系,建立中层干部能上能下的竞争激励机制,强化岗位责任制,进一步提升中层干部的工作业绩,全面提高我院综合竞争力,根据国家和上级有关事业单位绩效考核工作要求,经院长办公会议研究决定,特制订中层干部(主任、副主任、护士长)绩效考核实施办法。
一、考核原则坚持客观、公正、透明的原则,坚持干部个人绩效与科室整体业绩相结合的原则。
二、考核组织为保证考核工作的公正性和公平性,达到持续改进工作质量和提高效率效能的目的,医院成立考核小组,成员如下:组长:朱先贵副组长:郝跃霞、闫翠芳、房秀丽、杨晓礼、赵广庆下设办公室办公室主任:赵广庆(兼)成员:闫梅红、任建英、赵明睿、孙双利。
考核小组职责:1、负责全院绩效考核管理工作。
2、对中层干部因履行职责不到位等原因发生的重大事件作出处理决定。
3、接受申诉和复议。
4、逐步完善绩效考核标准体系。
5、研究绩效考核方面其它未尽事宜。
三、考核内容及标准实行百分制考核(详见细则)。
中层干部考核的内容,按岗位说明书对团结协作、医疗安全、学科建设、科室业绩、表率作用、出勤情况、行业作风等项目进行考核,其中团结协作、医疗安全、学科建设为单项否决类,科室业绩考核得分须达到该项目分数(总分 60 分)的 60% ,即 36 分。
(一)考核方式季度考核与任期(一年)考核相结合。
(二)考核程序1、在中层干部述职基础上,考核办根据绩效考核细则,负责做好相应的考核工作。
2、在平时督查和考核中发现被考核科室或个人违反考核标准的现象后,应及时通知被考核科室负责人。
3、严重违纪违规及涉及考核标准外的违章行为,由院长指定考核办等相关职能科室组成调查小组调查取证,写出调查报告后,提请考核小组决定。
4、被考核者对处理结果不服的,可提出申诉,考核小组复议后再以书面形式告知当事科室负责人。
5、考核办每季度按时将考核结果反馈给院长,每年度对科室科主任、护士长绩效总体情况进行考核并予反馈。
为推进健康中国建设,落实深化医改重点工作任务,加强妇幼保健机构标准化建设与规范化管理,促进妇幼保健机构高质量发展,提高妇幼健康服务效率和服务质量,更好地维护妇女儿童健康权益,制定本办法。
一、工作目标2021年在全国全面启动妇幼保健机构绩效考核工作,按照属地化管理原则,将各级妇幼保健机构全部纳入绩效考核范围。
到2023年,基本建立较为完善的妇幼保健机构绩效考核体系。
以绩效考核为抓手,维护公益性,调动积极性,推进妇幼保健机构全面落实职责任务,引导妇幼保健机构进一步提升服务能力和管理运行水平,促进妇幼保健机构持续健康发展,努力为妇女儿童提供安全、有效、便捷、温馨的妇幼健康服务。
二、绩效考核主体和对象(一)考核主体。
省级卫生健康行政部门对辖区内三级妇幼保健院进行绩效考核,地市级卫生健康行政部门对辖区内二级及以下妇幼保健机构进行绩效考核。
其中,直辖市由市卫生健康行政部门对辖区内所有妇幼保健机构统一进行绩效考核。
有条件的省(区),可由省级卫生健康行政部门对辖区内所有妇幼保健机构统一进行绩效考核。
鼓励有条件的地方委托专业机构、行业协会等第三方机构协助开展妇幼保健机构绩效考核工作。
(二)考核对象。
《妇幼保健机构管理办法》所规定的各级妇幼保健机构均应当接受妇幼保健机构绩效考核。
三、绩效考核指标体系妇幼保健机构绩效考核指标体系由辖区管理、服务提供、运行效率、持续发展、满意度评价等5个方面56项指标构成。
我委制定《妇幼保健机构绩效考核指标》(详见附件)供各地使用,适时确定部分指标作为国家监测指标。
省级卫生健康行政部门可以结合实际,参考其他医疗机构绩效考核指标,适当补充承担政府指令性任务、深化医改、教学培训、科研产出、机构信息化建设、参与标准制定实施等部分绩效考核指标。
省级卫生健康行政部门应当结合实际,合理确定各项绩效考核指标的权重和赋值,可探索划定考核合格线。
按照“三级妇幼保健院”和“二级及以下妇幼保健机构”两档分别确定各项绩效考核指标的基准值或基准区间。
区妇幼保健院绩效工资考核分配实施方案1.前言为了激励和奖励区妇幼保健院的医务人员在工作中的出色表现,推行一套科学且公平的绩效考核分配方案是必要的。
本方案旨在明确区妇幼保健院绩效工资考核的目标、内容、考核指标和分配原则,以保证考核的公正性和透明度。
2.目标本绩效工资考核分配实施方案的目标如下: - 激励医务人员提高工作效率和工作质量,推动医疗服务质量的提升; - 奖励医务人员在学术研究、技术创新和病例分享等方面的优异表现; - 打造积极向上、奋发向前的工作氛围,提高医务人员的工作积极性和凝聚力。
3.考核内容本绩效工资考核分配实施方案包含以下内容: - 临床绩效:通过对医务人员的临床工作量、疗效指标和患者满意度等方面进行评估,衡量其临床绩效水平; - 学术研究:对医务人员在科研项目、学术论文和专业学术会议上的表现进行评估,衡量其学术研究能力; - 技术创新:对医务人员在医疗技术创新、新技术应用和临床指导等方面的贡献进行评估,衡量其技术创新水平; - 病例分享:对医务人员在医疗病例分享会上的分享内容和效果进行评估,衡量其在病例分享方面的表现。
4.考核指标为了保证绩效工资考核的科学性和客观性,制定了以下考核指标: ### 4.1 临床绩效考核指标 - 门急诊工作量:统计医务人员门急诊工作量(人次)。
- 手术数量:统计医务人员主刀的手术数量。
- 难症服务:对医务人员在难症诊疗方面的贡献进行评估。
- 治愈率和满意度:统计医务人员的治愈率和患者满意度。
4.2 学术研究考核指标•科研项目:评估医务人员主持或参与的科研项目数量和质量。
•学术论文:统计医务人员发表的学术论文数量和影响因子。
•专业学术会议:评估医务人员在专业学术会议上的报告和演讲情况。
4.3 技术创新考核指标•技术创新项目:评估医务人员参与的技术创新项目数量和质量。
•新技术应用:评估医务人员在临床实践中应用新技术的情况。
•临床指导:评估医务人员对其他医务人员的临床指导和培训情况。
*卫发[2011]93号关于*****市妇幼卫生工作绩效考核实施方案(试行)的通知各医疗卫生单位:为做好全市妇幼卫生绩效考核工作,推动全市妇幼卫生事业发展,特此制定本实施方案。
一、考核目的为促进妇幼卫生体系建设与发展,规范实施妇幼卫生各项服务,提高妇幼卫生服务的可及性,促进妇幼卫生服务均等化,推动落实医药卫生体制改革相关政策。
二、考核对象全市提供妇幼卫生服务的乡镇医疗机构和社区卫生服务机构。
三、考核内容1、乡镇医疗机构和社区卫生服务机构的房屋建设、设备配置,妇幼保健人员配备及服务能力;2、妇幼保健服务提供的数量及质量,妇幼保健服务的管理,服务对象满意度;3、孕产妇死亡率和婴儿死亡率。
四、组织管理*****卫生局负责辖区内妇幼卫生绩效考核工作的组织实施,组织成立考核组,市妇幼保健所提供技术支持并参与考核工作。
五、考核程序和方法(一)考核程序市卫生局按照《实施方案》组织本地区妇幼卫生工作绩效考核工作。
1.各相关单位自评。
各乡镇医疗机构和社区卫生服务机构按照考核标准进行自评打分,于9月23前将考核结果报市卫生局;2.市级考核。
市卫生局在自评的基础上,在9月末组织对相关单位逐一进行考核,得出考核分值,形成考核报告。
(二)考核方法采用《全国县级妇幼卫生工作绩效考核标准(试行)》(见附件4)进行考核;考核指标采用“3+1”模式妇幼卫生统计指标;年度工作量指上一年度第四季度到本年度第三季度内的工作情况。
采取逐一打分考核的方式。
1.查阅资料。
查阅相关单位文件、制度、工作记录等资料;2.实地查看。
现场查看妇幼保健网络建设、管理及服务提供情况;3.服务对象满意度调查随机调查10位0-5岁儿童的母亲,填写满意度调查表。
六、考核结果应用市卫生局将在全市进行考核结果通报,同时公布全市考核排名情况和分值。
考核结果作为各地妇幼卫生工作评选表彰的依据。
*****市妇幼卫生工作绩效考核领导小组成员名单组长:****** 市卫生局局长副组长:******市卫生局副局长成员:****** 市卫生局妇社办主任****** 市卫生局办公室主任****** 市卫生局医政办主任******市卫生局计财办主任******市卫生局农卫办负责人领导小组办公室设在市卫生局妇社办,具体负责妇幼卫生工作绩效考核工作。
黄妇幼发2011【08】号妇幼保健站绩效工资考核方案为了深化卫生人事制度改革,建立科学、规范的妇幼保健站医务人员绩效考核评价机制,充分调动广大医务人员工作积极性、主动性和创造性,切实保证妇幼保健站绩效工资顺利实施,按照规范的程序和要求,采取灵活多样的分配形式和办法,自主决定本单位绩效工资的分配,绩效工资应以工作人员的实绩和贡献为依据,合理拉开差距之规定,特制定本方案。
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的卫生方针,以服务和促进妇幼保健事业的科学发展为目的,着力构建符合妇幼保健站和医务人员绩效考核评价制度,探索建立科学规范的妇幼保健站人员收入分配机制,规范妇幼保健站内部分配办法,充分发挥绩效工资的杠杆作用,全面考核单位职工的德能勤绩,激励广大职工爱岗敬业,扎实工作,开拓进取,努力推进全县卫生事业持续健康快速发展。
二、考核原则实施绩效考核工作应遵循以下基本原则:(一)坚持实事求是,以人为本的原则。
尊重医学规律,充分体现医务人员医疗、卫生服务工作的专业性、实践性、长期性的特点。
(二)坚持“公正、公平、公开”的原则。
以德为先,注重实绩,把医德放在首位,注重医务人员履行岗位职责的实际表现和贡献。
(三)坚持“不劳不得、多劳多得、优绩优酬”的原则。
激励先进,促进发展。
鼓励医务人员全身心投入到医疗救治、卫生服务、引导医务人员不断提高自身素质和实际服务工作能力。
绩效考核补贴以工作绩效考核结果作为分配的主要依据。
三、考核范围妇幼保健站在编在岗的职工。
四、考核内容(一)医疗卫生服务质量、妇幼保健服务质量、各项妇幼卫生项目的落实、单位管理、队伍建设、党风廉政、安全稳定、精神文明、计生、行业纠风、创佳评差等方面的实绩。
个人岗位职责履行情况:即单位上的业务工作任务分配在个人工作岗位上的实际最终完成情况,即考核业务工作完成质量好坏、数量多少等方面。
主要从以下入手考核:妇幼保健、门诊服务。
妇幼保健院绩效考核方案妇幼保健院绩效考核方案为健全我院绩效管理体系,建立中层干部能上能下的竞争激励机制,强化岗位责任制,进一步提升中层干部的工作业绩,全面提高我院综合竞争力,根据国家和上级有关事业单位绩效考核工作要求,经院长办公会议研究决定,特制订中层干部(主任、副主任、护士长)绩效考核实施办法。
一、考核原则坚持客观、公正、透明的原则,坚持干部个人绩效与科室整体业绩相结合的原则。
二、考核组织为保证考核工作的公正性和公平性,达到持续改进工作质量和提高效率效能的目的,医院成立考核小组,成员如下:组长:朱先贵副组长:郝跃霞、闫翠芳、房秀丽、杨晓礼、赵广庆下设办公室办公室主任:赵广庆(兼)成员:闫梅红、任建英、赵明睿、孙双利。
考核小组职责:1、负责全院绩效考核管理工作。
2、对中层干部因履行职责不到位等原因发生的重大事件作出处理决定。
3、接受申诉和复议。
4、逐步完善绩效考核标准体系。
5、研究绩效考核方面其它未尽事宜。
三、考核内容及标准实行百分制考核(详见细则)。
中层干部考核的内容,按岗位说明书对团结协作、医疗安全、学科建设、科室业绩、表率作用、出勤情况、行业作风等项目进行考核,其中团结协作、医疗安全、学科建设为单项否决类,科室业绩考核得分须达到该项目分数(总分 60 分)的 60% ,即 36 分。
(一)考核方式季度考核与任期(一年)考核相结合。
(二)考核程序1、在中层干部述职基础上,考核办根据绩效考核细则,负责做好相应的考核工作。
2、在平时督查和考核中发现被考核科室或个人违反考核标准的现象后,应及时通知被考核科室负责人。
3、严重违纪违规及涉及考核标准外的违章行为,由院长指定考核办等相关职能科室组成调查小组调查取证,写出调查报告后,提请考核小组决定。
4、被考核者对处理结果不服的,可提出申诉,考核小组复议后再以书面形式告知当事科室负责人。
5、考核办每季度按时将考核结果反馈给院长,每年度对科室科主任、护士长绩效总体情况进行考核并予反馈。
四、考核结果的认定与处理(一)考核结果的认定1、考核总分< 60 分或科室业绩考核< 36 分或一票否决者,为考核不合格。
2、考核总分≥ 90分,且科室业绩考核≥ 36分为优秀;3、考核 60—89 分,且科室业绩考核≥ 36分为合格。
(二)考核结果的处理出现一票否决事件的即时解聘。
季度考核不合格者予以警告;任期(年度)考核不合格者解除聘任,取消下一轮竞聘资格。
任期考核优秀者续聘。
合格者重新竟聘。
五、考核要求1、绩效考核是医院主要的管理手段,是干部岗位聘任的重要依据。
各级干部必须高度重视,认真解读考核内涵,并切实贯彻执行。
2、坚持绩效考核公开、公正、公平的原则,将近期考核与远期考核相结合,定性考核与定量考核相结合,过程考核与结果考核相结合。
对失查失究等行为,医院将予以严肃处理。
3、考核标准根据大环境变化和医院新的管理要求而作阶段性的调整。
磁县妇幼保健院2011年 11 月 1 日临床科室主任绩效考核细则(表 1)科室:姓名:考核分数:分类考核项考核标准评价方法目不能与本科及其投票、调查、核实后予团结协它相关科室 2/3 及副主任不能与主任团结作以上人员团结协重影响工作,造成恶劣作者否决类科内有 2 次以上医疗安定性为一、二级责医学会鉴定结果下达或全任性医疗事故发认定后予以否决生学科建设未达标学科建县市卫生局下达通知后准被要求整改及设被淘汰的信息(如院例会精因信息传达不畅或失真*信息传后果的每次减 5 分,未神)传达及时准科达确,掌握科内人员科内人员思想动态导致室(5 分)发生的每次减 5 分。
的思想动态。
业*劳动纪绩律与完严格遵守劳动纪科内人员违反劳动纪律成指令律;指令性任务完 1 分;指令性任务完成不(60 分)性任务成率 100% 。
起减2分,拒不执行每(5 分)*业务收完成任务目标(季每下降 1% 减 1 分(业入万以上科室减 0.5 分)年度增长率)(30 分)严格执行核心医*医疗质疗工作制度,季年量度科室质量考核每下降1%减1分(20 分)平均分≥90分( 4 分)临床科室主任绩效考核细则表 1科室:姓名:考核分数:分类考核考核标准评价方法分项目备注数科* 医疗出院病人问以医室卷调查:实质量满意率每下降务科业际满意率( 201%减 2分数据绩≥80%( 4分)考核分)( 60发生院级及以分)上投诉,并经服务投诉不医疗质量管理以医委员会认定的出科,院级务科每例次减 2投诉为 0(2数据分;类似性质分)考核的缺陷重复发生每例次减 5分药品比例及以医抗菌素比例每超过1% 各务科符合医院规减 5 分数据定标准(2考核分)住院病历甲每降低1% 扣级率≥90% 分1(2 分)以医执行三级查各级医师缺一务科房执行情况次扣 1分数据( 2)考核出、入院诊每降低2% 扣断符合率 1 分≥ 95%{2}治愈好转率每降低 2% 扣≥ 95%(2)1 分表率科室投票认为能作用每下降一个百起表率作用者( 20分点减 1分≥ 80%分)出勤据考勤表实际出每少一天减情况0.5 分(病假、勤(含因公外出)( 10≥ 278天婚丧假等特殊分)情况除外)发现拿红包、回扣、私自外出手术、私收行业现金、私自外作风100% 遵守职业道转病人者等不( 10德、职业纪律。
得分,违反职分)业道德、职业纪律,造成不良后果的不得分。
备注:打“* ”为可倒扣项目,扣完本大项分数为止。
保健科室主任绩效考核细则(表 2)科室:姓名:考核分数:分类考 核 项考核标准评价方法目不能与本科及其投票、调查、核实后予团 结 协相关科室 2/3 及以作副主任不能与主任团结上人员团结协作者重影响工作,造成恶劣否科内有 2 次以上定决医 疗 安医学会鉴定结果下达类全性为一、二级责任确认定后予以否决。
性医疗事故发生。
学 科 建学科建设未达标县市卫生局下达文件设准被要求整改及决。
被淘汰的。
科* 信息传信息(如院例会精 因信息传达不畅或失室达神)传达及时准成后果的每次减5 分,业绩(10分)确,掌握科内人员握科内人员思想动态的思想动态。
事件发生的每次减5(60分)劳动纪*科内人员违反劳动纪律与完严格遵守劳动纪减 1 分;指令性任务完成指令律;指令性任务完的每起减 2 分,拒不执性任务成率 100% 。
5 分。
(10 分)有业务收入任务科室考核任务目每下降 1%减 2 分标(季年度增长*管理绩率).效无业务收入任务(40分)科室考核各项工作在县市的排名每降下 1个位次扣 5(县级前 3名市级前 5名)表率作科室投票认为能起表率作用每下降 1%减 1 分用者≥80%(20 分)出勤情据考勤表实际出勤(含因公每少一天减0.5 分(病况外出)≥278天假等特殊情况除外)(10 分)发现拿红包、回扣、私行业作100% 遵守职业道德、职业纪私自外转病人者等不得风律。
职业道德、职业纪律,(10 分)后果的不得分。
备注:打“* ”者为可倒扣项目,扣完本大项分数为止。
行政后勤职能科室主任任期绩效考核细则(表3)科室:姓名:考核分数:分类考核评价方法分考核标准备注项目数不能与本投票、调查、否决团结科及其它核实后予以项协作相关科室否决。
副主任2/3 及以上不能与主任人员团结团结协作,严协作者重影响工作,造成恶劣影响的。
因信息传达信息(如院不畅或失真等而造成后例会精神)* 信息果的每次减 5传达及时传达分,未及时掌准确,掌握( 10握科内人员科科内人员分)思想动态导室的思想动致不良事件业态。
发生的每次绩减5分。
(*劳动严格遵守科内人员违指令60纪律劳动纪律;反劳动纪律性任分)与完指令性任每例次减 1务是成指务完成率分;指令性任指:上令性100% 。
务完成不及级或任务(医务科、时的每起减 2院领(10护理部分,拒不执行导下分)100% 完成每起减 5 分。
达的对临床医有 明技科室的 确 时各 种考限 和核)。
要 求的 任务。
服 务对象全院满意度满意满意度调查,每降度≥85%1%扣 1 分。
( 40分)表 率科室投票认为能每下降 1% 减作用起表率作用者1 分( 20≥ 80%分)出 勤每少一天减据考勤表实际出0.5 分(病假、情况勤(含因公外出)( 10婚丧假等特分) ≥ 278天殊情况除外)* 行业 隶属本职工作,推诿拖延造成矛作风 盾与后果的减 5 分。
(10工作失误造成医院损失的,每千分)元扣 1 分。
私收现金减 10 分。
不服从院领导的合理安排与管理的,每次扣 5 分,发生顶撞行风的,每次扣 10 分。
备注:打“* ”者为可倒扣项目,扣完本大项分数为止。
护士长绩效考核细则(表 4)科室:姓名:考核分数:分类考核评价方法分考核标准备注项目数投票、调查、不能与本科核实后予以否及其它相关否决。
不能与团结决科室2/3 及科主任团结协作项以上人员团协作,严重影结协作者响科室工作,造成恶劣影响的。
医 疗事 故科内有定性医学会鉴定的 责医 疗为一、二级结果下达或任 追安全责任性医疗单位明确认究 不事故发生定后予以否受 任决期 限制学科建设未县市卫生局学 科达标准被要下达通知后建设求整改及被予以否决淘汰的因信息传达科信息(如院不畅或失真室等而造成后* 信息例会精神)果的每次减业传达及时准传达5 分,未及时绩5确,掌握科(分)内人员的思掌握科内人员思想动态( 60想动态。
分)导致不良事件发生的每次减 5分。
指 令性 任科内人员违务 是* 劳动指:上反劳动纪律纪 律级 或每例次减 1与 完严格遵守劳 院 领分;指令性任成 指动纪律;指导 下务完成不及令 性令性任务完达 的时的每起减任务有 明成率 100% 。
(52 分,拒不执确 时行每起减 5分)限 和分。
要 求的 任务。
* 业务以 季年 度收入完成任务目每下降 1%标(季年度统 计减 1 分( 30数 考分)增长率)核* 护理严格执行核 每下降 1%以 护质量心医疗工作减1分理 部(20制度,季年分)度科室护理质量考核平均分≥90分(4 分)数据考核护士长任期绩效考核细则(表 4)科室:姓名:考核分数:分类考核考核标准评价方法分项目备注数出院病人问以护卷调查:实满意率每下理部科际满意率降 1%减 2分数据室* 护理≥ 80%(4 分)考核业发生院级及质量绩以上投诉,并( 20服务投诉不以护经医疗质量分)出科,院级理部( 60管理委员会投诉为 0( 2数据分)认定的每例分)考核次减 2 分;类似性质的缺陷重复发生每例次减 5 分基础护理合格 率 ≥85%分(2 分)护理文件书以护写合格率每下降 1% 减理部≥ 95%(2 分)数据1 分设备完好率考核100%(2 分)急救药品完好 率 100%(4 分)表 率科室投票认为能作用每下降 1% 减( 20起表率作用者1 分分)≥ 80%出 勤每少一天减情况据考勤表实际出0.5 分(病假、( 10勤(含因公外出)婚丧假等特分)≥ 278天殊情况除外)行业 100% 遵守职业道发现拿红包、作风德、职业纪律。