保安队长上半年工作总结模板20XX版参阅
- 格式:docx
- 大小:10.29 KB
- 文档页数:6
保安队长上半年工作总结尊敬的领导:很荣幸能有机会向您汇报我担任保安队长的上半年工作情况。
在过去的半年里,我兢兢业业,全力以赴,积极履行职责,取得了一定的成绩。
在此,我向您总结我上半年的工作,以供参考。
一、岗位职责作为保安队长,我的主要职责是确保公司和员工的安全,维护良好的工作环境。
在过去的半年中,我始终以高度的责任心和敬业精神完成了以下任务:1. 组织并参与巡逻、站岗工作,确保公司的安全和秩序。
2. 制定并贯彻内部安全管理制度,加强安全意识培训和演练。
3. 落实出入管理制度,严格控制人员、车辆的进出情况,确保安全。
4. 协助处理突发事件,及时应对各种安全问题。
二、工作成绩在上半年的工作中,我取得了以下一些成绩:1. 加强内部管理:我与其他队员紧密合作,加强巡逻和站岗工作。
通过加强巡逻频率和巡逻路线的合理安排,有效遏制了盗窃和其他违法犯罪行为的发生,维护了公司和员工的安全。
2. 完善安全措施:我积极参与安全措施的制定和改进,包括增加监控设备、加强防火措施、完善出入管理制度等,有效提升了公司的安全防范能力。
3. 处理突发事件:在处理突发事件方面,我积极响应,果断决策,及时组织队员合力处置。
在某次停电故障和一次火灾事故中,我迅速组织人员疏散和扑灭火源,最大程度地减小了财产损失和人员伤亡。
三、存在的问题和不足在上半年的工作中,我也发现了一些问题和不足之处:1. 对于应急事件的处理能力有待提高:虽然我在突发事件的处理中能够迅速反应和组织人员行动,但在应对一些复杂的紧急情况时,部分决策不够明晰,应急能力有待加强。
2. 沟通协调仍有改进空间:在与其他部门和员工的沟通协调方面,我有时对信息的传递和理解有一定的偏差,需要加强与其他部门的合作。
3. 对新技术和新设备的应用不够熟练:随着安全技术的不断更新,新设备和新技术的运用对于提升工作效率和保障安全至关重要。
我需要加强对新技术和新设备的学习和应用能力。
四、改进措施为了更好地履行保安队长的职责,提高工作质量,我计划采取以下措施:1. 加强日常学习:我将积极参加相关的安全培训,提高安全应急技能和指导队员掌握先进的安全观念和技术方法。
保安队长上半年工作总结模板版参阅7篇篇1一、背景自今年年初以来,我作为保安队长,带领全体保安人员,认真贯彻落实公司及客户单位的各项规章制度,加强保安队伍建设,完善保安队伍建设,积极配合客户单位完成各项安保工作。
在上半年,我们经历了多个重要任务和挑战,现在对这半年来的工作进行总结和反思。
二、主要工作及成效1. 人员管理在人员管理方面,我们严格按照公司及客户单位的规章制度进行管理,定期对保安人员进行培训和教育,提高他们的业务水平和综合素质。
同时,我们加强了保安队伍的纪律性和执行力,确保每位保安人员都能认真履行职责。
目前,我们的保安队伍已经具备较高的业务素质和职业道德,能够满足客户单位的安全需求。
2. 安保服务在安保服务方面,我们严格按照客户单位的要求,加强了对重点区域和时段的巡查力度,确保安全无死角。
同时,我们还积极配合客户单位完成各项安保任务,如大型活动安保、重要物资押运等。
在这些任务中,我们充分发挥了专业素养和团队合作精神,获得了客户单位的高度评价。
3. 队伍建设在队伍建设方面,我们注重培养保安人员的团队协作精神和创新意识。
通过定期开展团队活动和鼓励创新实践,我们激发了保安人员的积极性和创造力。
目前,我们的保安队伍已经具备较高的凝聚力和战斗力,能够在各种情况下迅速应对和处理问题。
三、存在的问题及原因虽然我们在上半年取得了显著的工作成绩,但仍然存在一些问题需要解决。
首先,部分保安人员在业务技能和综合素质方面有待提高,这主要是由于培训和教育不到位所致。
其次,我们在团队协作和创新方面还需要进一步加强,以适应日益复杂的安保需求。
这些问题不仅影响了我们的工作效率和质量,还可能给客户单位带来潜在的安全隐患。
四、改进措施及建议针对存在的问题,我们提出以下改进措施和建议:一是加强培训和教育力度,提高保安人员的业务技能和综合素质;二是优化团队协作机制,激发保安人员的团队精神和创新意识;三是密切与客户单位的沟通和协作,及时了解并满足客户单位的安全需求。
保安队长工作总结•相关推荐保安队长工作总结(精选6篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,为此要做好工作总结。
那么你有了解过工作总结吗?以下是小编整理的保安队长工作总结(精选6篇),欢迎大家分享。
保安队长工作总结1我于20xx年4月份经过考试、答辩及公司领导研究决定调东湖管理处担任保安队长职务。
到任后,首先熟悉上城的地理环境、工作范围、队员情况,了解后,开始为我自己担心起来,能否胜任,能否对得起公司领导对我的信任。
东湖上城的情况远比世纪家园管辖范围复杂的多,小区是开放的,而且分散,上城的十四栋高层环绕石油广场,每栋楼都有车库,单体的、连体的、有很多业主将车库改做商服,并且达到两租、三租,非常混乱,而治安监控点只限在电梯内,这视必给保安治安巡逻增加工作量和治安难度。
上城三期的建筑也非常的特别,一栋楼分为四个部分,最下面为地下停车位,上面为智能车库,是用电脑操作停车的。
楼的一层、二层为商服,三、四、五层为住宅,要想进入住宅层需要走得楼的两侧角门,上下十分不便利。
这两楼的消防设施进入每家每户,住户家内做饭时,气、烟稍微大一些消防监控就报警,接到报警后,保安员必须去查看,无形中增大了工作量。
金融大厦更是乱得很,一层为庆客隆的仓库,二层东湖管理处暂用,保安、维修的宿舍、食堂、餐厅、活动室、洗漱间等,另外还住着其他的施工队,三、四、五层还由建设方使用,六至十层为住宅,80%的户室都是业主买来对外出租,十分复杂。
每天从这栋楼出出进进、各形各色的人,而这栋楼的监控设施还没有启用,这楼的安全全靠人防,任务是何等艰巨,任务又是何等的重大。
保安员近三十人,只有几个人是部队的复员战士,多数都是地方农村孩子,年龄大多数都不过二十岁,文化水平都是初中还没有读完,人员总体素质过低,更不懂专业知识。
队员住的也是比较简陋,这一切的一切每天都在我脑子里,像演电影一样,又着急又犯愁。
小区的治安如何管理,队员怎样干,每天想的我头都大了,饭吃不下,觉睡不着,我想我既然来了,接了这个工作就要把它干好,不辜负领导对我的信任,可是先如何下手,从哪干起,一切茫然。
小区保安队长上半年工作总结7篇篇1一、背景2024年上半年,我作为小区保安队长,带领全体保安人员,认真贯彻上级指示精神,切实履行工作职责,以维护小区安全稳定为目标,积极推动各项工作开展。
现将上半年工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 加强队伍建设,提升综合素质上半年,我们注重队伍建设和人员素质提升。
首先,我们加强了队伍的纪律性教育,严格遵守公司及小区的各项规章制度,确保了队伍的统一性和战斗力。
其次,我们开展了定期的技能培训,包括消防技能、急救技能等,提高了保安人员的专业水平。
此外,我们还组织了多次应急演练,增强了队伍的应急能力。
2. 完善安全制度,确保小区安全我们根据小区实际情况,完善了安全制度。
首先,我们建立了严格的人员出入管理制度,对来访人员进行详细登记,防止不法分子混入小区。
其次,我们加强了夜间巡逻力度,确保小区夜间安全。
同时,我们还与物业公司密切合作,共同维护小区安全。
3. 优化资源配置,提高工作效率我们根据小区实际情况,合理配置了保安人员和设备资源。
首先,我们对保安人员的排班进行了优化调整,确保了值班时间的连续性和工作效率。
其次,我们对监控设备进行了升级和维护,提高了监控效果。
这些措施不仅提高了工作效率,也降低了人员和设备成本。
4. 加强沟通协调,形成工作合力我们注重与物业公司的沟通协调,形成了良好的工作合力。
首先,我们定期与物业公司进行工作沟通,及时反馈工作问题和建议。
其次,我们还积极参与物业公司的相关会议和活动,共同商讨解决小区问题的办法。
这些沟通协调机制不仅提高了工作效率,也增强了与物业公司的合作关系。
三、存在的问题及改进措施1. 人员素质参差不齐部分保安人员素质有待提高,存在服务意识不强、工作态度不端正等问题。
我们将继续加强队伍建设和素质提升工作,通过培训、考核等方式提高队伍整体素质。
2. 安全制度执行不到位部分保安人员在执行安全制度时存在懈怠现象,导致制度执行不到位。
我们将加强对保安人员的监督和管理力度,确保各项安全制度得到有效执行。
保安队长半年工作总结(3篇)保安队长半年工作总结(3篇)保安队长半年工作总结篇1 尊敬的公司领导:光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去一半,回顾我们半年来的工作还记忆犹新,在全体队员的共同努力下,使我们才有今天的成绩,在公司各级领导下,公司以其雄厚的经济实力,独特的商业眼光,在深圳物管市场开创啦优异的成绩和口碑,在创造啦社会效益和经济效益的同时,也为我们提供啦就业机会与良好的就业环境,在如此前提下,我们没有现由不去好好珍惜这份工作,为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作,现将这半年的工作情况总结如下:一、立足本职,完成各项任务广场是以媒体单位为主,外租写字楼类型的物业,人员与车辆自然流动性大,管理复杂,一但管理不善,服务不到位,将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生,就会给业主(租户)带来工作上的不便。
我自入职的那天起,便力求做到严格要求自己,努力学习,扬长避短,做好自己的本质工作。
保安二部上半年在x总和x部、x部的领导下,我们这个班集体会同其他四个班共同维护啦商报广场的安全、稳定,确保各单位一方x安付出啦努力。
为积极完成公司“三好一满意”的目标,在这半年来,我班队员受派到文博会及其他部门组织的活动中协助治安,早出晚归,任劳任怨,无一安全事故发生,受到啦主办方的一致好评;队员在执勤时,拾金不昧,拾到手机二部、钥匙四串、身份证件五件、手提包二个、银行卡二张、现钱共计300多元、专业照相机一部;商报广场半年累计二次装修施工程10多户数,期间管理严格,巡查到位,期间及时发现并处理啦违规施工多起;对外单位租场开会、讲坐、培训等其他活动43场次,期间及时发现并制止吸烟人员多起;提倡节资降耗,发现电器设备电源未关并关闭的有320多次,处处为公司节约资源;发现业主(租户)遗忘关门并及时处理达17次;发现并处理车辆刮碰事故、车辆损坏设施设备、未关车门车窗共70多起,使其受损人及时得到赔偿并疏通啦交通;发现不安全隐患及可疑人员20多余次,提出整改建议7条;1月11日凌晨3时许,在大院内发现三名可疑人向一辆货车内不断装货板,后经查实为偷窃,抓获后并报警。
保安队长上半年工作总结模板版参阅7篇第1篇示例:保安队长上半年工作总结尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是XX公司保安队长,今天非常荣幸能够向大家汇报我领导的保安队在上半年的工作总结。
在过去的半年里,我们队积极应对各种安全挑战,努力做好保安工作,取得了一定成绩。
在此,我将向大家汇报我们队在上半年的主要工作内容和成绩,希望得到领导和同事们的认可和支持,也欢迎大家提出宝贵的意见和建议。
一、工作总结在上半年,我们队紧紧围绕公司安全目标,认真履行保安职责,不断加强安全管理和监控工作。
具体而言,我们主要做了以下几方面的工作:1.加强安全巡逻:我们加强了对公司内外的安全巡逻工作,全面掌握了公司各个区域的安全状况,并加强了对安全隐患的排查和整改工作。
通过加强巡逻,我们及时发现了各种安全隐患,有效地杜绝了安全事故的发生。
2.安全宣传教育:我们加强了对员工的安全宣传教育工作,提高了员工的安全意识和自我保护能力。
我们定期开展安全演练和应急演练,使员工能够熟练掌握各类突发事件的处理方法,提高了应对突发事件的能力。
3.安全管理完善:我们对公司内部的安全管理制度进行了全面的审查和完善,明确了责任部门和责任人,建立了安全管理档案,加强了安全检查和监督力度,确保了公司内部安全管理工作的良好开展。
4.及时处理安全事件:在上半年,我们对各类安全事件做出了及时、妥善的处理,保护了公司员工和财产的安全。
无论是火灾、盗窃,还是各类紧急状况,我们都及时采取了有效措施,最大限度地减少了损失。
5.安全技能培训:我们组织了队员的安全技能培训,提高了队员的专业水平和应急处理能力,对新入职的队员进行了系统的培训,确保了队员的工作能力和素质水平。
以上就是我们队在上半年的主要工作内容,我们在确保公司安全的过程中取得了一定的成绩,得到了领导和员工们的一致好评。
我们也清楚地意识到,在工作中还存在一些问题和不足,主要表现在:安全监控设备有待升级,队员的技能水平有待提高,安全宣传力度需要加大等方面。
安保队长上半年工作总结9篇第1篇示例:安保队长是公司安保团队中的核心人物,负责统筹管理安保工作,保障公司员工和财产的安全。
在过去的半年中,我担任安保队长一职,认真履行职责,不断提升工作质量和效率,取得了一定的成绩。
现在,我将对上半年的工作进行总结,以便更好地指导下半年的工作。
一、业务管理方面在上半年的工作中,我积极参与制定并执行公司的安保工作计划,全面负责安保队伍的日常管理和调度工作。
我加强了对队员的培训和考核,提高了队员的安保意识和执行能力,确保了队伍的整体素质水平。
我制定了详细的工作流程和制度,规范了各项工作的执行步骤,提高了工作效率和规范性。
二、安全防范方面作为安保队长,我重视安全防范工作,加强了对公司内外部安全风险的分析和评估,制定了针对性的防范措施。
我加强了对公司园区的巡逻和监控工作,提高了安全防范的力度和覆盖范围。
我加强了对员工的安全教育和培训,提高了员工的安全意识和防范能力。
在上半年没有发生重大安全事故,保障了公司的正常运营和员工的生命财产安全。
三、危机处理方面在上半年的工作中,我及时处理了一些突发事件和紧急情况,保障了公司的稳定和安全。
我指导队员在火警、泄漏、抢劫等紧急情况下迅速应对,有效控制事态发展,最大限度地减少了损失。
我建立了应急预案和演练机制,提高了队员的应急处理能力和水平。
在上半年的工作中,我成功处理了多起危机事件,受到了领导和员工的肯定和赞扬。
四、团队建设方面在上半年的工作中,我注重团队建设,加强了队员之间的沟通和协作,培养了团队合作精神和团队凝聚力。
我鼓励队员发挥个人优势,激发团队的创造力和凝聚力,提高了团队的整体执行能力。
我组织了一些团队活动和培训,增强了队员对公司的归属感和凝聚力。
在上半年的工作中,安保队伍的整体素质和战斗力有了显著提升,取得了不俗的成绩。
五、自我总结在上半年的工作中,我不断学习和提升自己,不断完善和改进工作方法和手段,不断挑战和突破自己的工作极限,取得了一些阶段性成果。
保安队长上半年工作总结(8篇)保安队长上半年工作总结(8篇)保安队长上半年工作总结篇1 光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。
回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。
半年来,我严格按照公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结一、上半年的工作我们是今年1月9日开始值班的。
由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。
为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持两手抓:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。
在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从退伍军人中招聘优秀队员。
通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。
在队伍建设上,我们把相马、赛马、驯马、养马相结合。
在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。
同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。
队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,不以规矩,不成方圆。
团队组建后,我们对值班、交、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
保安队长上半年工作总结____年是____酒店实现“三步走”战略目标最为关键的半年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。
认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作进行总结。
一、各项考核指标全面完成。
____年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。
在半年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了____.____%。
为酒店各部门进行消防安全培训达____多课时。
真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。
我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。
涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工____、____、____三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度达到____.____度,创历史高温记录。
我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。
在____月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了____个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
保安队长上半年工作总结怎么写(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如公文写作、报告体会、演讲致辞、党团资料、合同协议、条据文书、诗词歌赋、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as official document writing, report experience, speeches, party and group materials, contracts and agreements, articles and documents, poems and songs, teaching materials, essay collections, other sample essays, etc. Learn about the different formats and writing styles of sample essays, so stay tuned!保安队长上半年工作总结怎么写保安队长上半年工作总结怎么写(通用4篇)保安队长上半年工作总结怎么写篇1上半年,护卫部在公司的正确领导下,在各个部门的支持和配合下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,使经济效益和社会效益得到明显提高。
保安队长上半年工作总结模板20XX版参阅
今天为大家准备了,具体内容介绍如下,希望内容对您有所帮助。
在过去的半年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
XX年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的半年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况, 努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展” 总体管理目标。
认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作进行总结。
一、各项考核指标全面完成。
XX年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。
在半年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到
了%。
为酒店各部门进行消防安全培训达XX多课时。
真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。
我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。
涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工XXX、XXX、XXX三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度达到度,创历史高温记录。
我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。
在X月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了XX个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的
崇高思想。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。
部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。
先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。
平均每个月利用业余时间的培训达到一个课时。
在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。
通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。
进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。
为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。
客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。
我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。
今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。
为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间XX多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。
另外,部门多次制止电力系统内部职大规模*。
得到了局领导的好评。
我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针, 认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。
对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。
坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路二次,发现不安全因素X次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理, 不能处理的,如实上报。
棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。
于他们的特殊环境,半年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。
在巡查过程中,处理于空调水管被赌,再成漏水的事件X
起,为酒店挽回了损失。
今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。
我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
半年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。
与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系, 配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。
年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。
我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。
在比赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了XX米第一和第四名,我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。
为酒店争得了荣誉。
六、积极配合酒店完善iso质量管理体系和iso环境管理体系的认证工作。
在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店己正式通过双体系认证。
半年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。
虽然过去的半年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。
一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。
二是,我们的管理人员水平还有待于提高。
三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。
所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了XX年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。
但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!。