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给同事的道歉信范文3篇

给同事的道歉信范文3篇
给同事的道歉信范文3篇

给同事的道歉信范文3篇

引言:若因工作上的事引起和同事之间的不快,想要通过信件表示赔礼道歉,该如何拟写接下来小编给各位读者分享三篇相关范文,可供大家参考。

篇一:给同事的道歉信尊敬的公司领导:

您好!怀着深深的歉意向您递交我的书面致歉信。十分抱歉让您在百忙之中还要处理我的事情!

关于5月15日我在公司与吴同事争吵并发生肢体冲突的事件,事情的经过大致是这样的:吴同事之前联系的客户因为不太满意公司的订单的一条细则,要求重新修改订单。吴同事按照公司业务规章,或许是考虑重新修改太过麻烦。不予可以重新修改,我见此情况,为了挽留客户就督促吴同事尽快按照客户要求重新修订。就这样几句言语不和,我开始与吴同事谩骂起来。——争吵的经过大致是这样的。针对此次事件,我知道影响恶劣,首先是在客户面前发生这样的事情,对于公司的形象是一次严重的摧残。其次,此次事件暴露出我原先就跟吴同事存在不合纠纷,最后通过这样一次口角爆发出问题。领导,在此我真的觉得很对不起。这件事整体来看,还是我先动的口角,主要责任在于我。为此,我要对您做深深的道歉。我向您发誓,我保证今后再也不会跟同事争吵了,我今后遇事都退一步,这样就可以海阔天空。我要好好反省这次错误,尽快地向你递交此次错误的检

查。为了更好更快地翻过这一页,我要尽量跟吴同事修补回关了一个良好的公司工作同事关系而努力。

此致

篇二:给同事的道歉信XXX:

这两天你看起来心情很好。我也跟到起享了两天福。今天我好好思考了一下我的问题。其实相处不好不是你一个人的问题。可能你要表达的并不是我所理解的意思。我太敏感了,有些时候也太极端,这些都是原因。但我很多时候也看不到自己的问题,只有在偶尔才会反思一下。我想说的是,你不要太计较我的敏感了。我已经深刻意识到这个问题的严重性,但要改可能也不是短时间能行的。我不太愿意承认自己的错误,因为这是件非常痛苦的事情。不过心情好的时候例外。比如,今天。这些些话其实该当面给你说,可我觉得实在说不出口(估计你也听不下去),我岁数大了承认错误太不好意思了。于是,只有给你写信了。总之,希望我们能相处得愉快。我可不想天天看到你绷着一张脸。等下我来的时候,请保持微笑。

篇三:给同事的道歉信XXX同事:

每次参加完培训,我都像是充了电,可是这次回来心里老是不舒服,还是没有修炼好,又有伙伴要离开,责怪自己没能做的再好些。感觉对不起大家,如果觉得温暖就不会离开,如果还有留恋就不会离开,对不起,我没做好。如果取

得信任就不会让你们这么放弃,如果你们可以看到希望就不会放弃,抱歉,我没做好。真心向离开的伙伴们道歉,我应该做好的。有一天我做好了,请你们回来一起战斗。

还在一起工作的伙伴们,虽然我们会有分歧,虽然我们会有矛盾,虽然有时我们彼此觉得没法沟通,虽然我们会觉得疲惫,虽然我们会有不安,虽然我们有不同的人生经历,可是我们走在了一起,我们是一家人,家人需要理解,互相帮助,安慰,我们都有一颗温暖的心,我们需要彼此感受那份爱,不要再离开,任何一种情感都不是轻易培养出来的,不要轻易放弃,珍惜我们的友情,珍惜我们的时光,除了家人,爱人,我们是在一起时间最久的人,这时间是人生中最宝贵的,只要在一起,我们可以走的更远。

给朋友的道歉信范文三篇

给朋友的道歉信范文三篇 朋友可是自己生命中很重要的人啊,如果有矛盾和什么误会,一定要及时道歉啊,那么你知道给朋友的道歉信怎么写吗?下面了给朋友的道歉信,供你参考。 咪咪: 对不起。 上次我不应该把你的东西放在草坪上就进办公室的。可我真的不是故意的,你知道我的记性不好,粗心大意的。你把东西交给我保管就是相信我,而我却粗心大意的。要不是你找得快可能已经丢了。 之后你责骂我,我不应该因为一时气愤而一走了之的。之后我静下心来想了想才发现自己的确不对。首先不该把你的东西随便一放而忘记拿的,其次是你责怪我我应该向你道歉,安慰你,而不是一走了之的我不应该让你生气的,反正千错万错都是我的错。我们已经认识六年了,你是知道我的,我一直以来没什么朋友。开学第一天,我们认识了,相处得很好。可到了三年级,我就不是你的好朋友了。 说实话我这几年来都是孤独一人,直到六年级我们班转来一个女孩,有了她,我才不孤独了。快毕业的时候,我希望给我的小学

生活带来美好回忆。我就连平时相处得不好的同学也去聊天,搭讪,交往。特别是你,你生气了,受委屈了,我安慰你,逗笑你。和你玩,希望和你能再次成为好朋友。还记得那个雨天我们在教室上课时你不开心我给你传的纸条吗?"'天空是绵绵的糖,就算塌下又怎样?......雨下再大又怎样,干脆开心地淋一场......笑一笑没什么大不了'笑一下就开心了。" 这些纸条我都记得呢!希望我能再次用纸条博得你的微笑。我是十分珍惜我们的友谊的,不过那时候我只是一时糊涂。咪咪,原谅我行吗?我们还会是好朋友的吧! 此致 敬礼! xx 20xx年x月x日 ×××: 我思考了很久,愧疚了很久。

公司给员工写的道歉信范文

公司给员工写的道歉信范文 各位员工: 大家好! 前几天由于公司职工食堂工作人员的疏忽,在当日的晚餐中,面条有发酸现象,给大家的身心带来不良的影响,做为公司的总经理,对员工的生活关心不够,在此我代表公司所有管理人员向大家道歉,并保证在以后的工作中,绝不再让此类现象发生。 在以后的工作及生活中,请大家对我们的工作进行监督并提出宝贵意见,公司将积极听取并努力改善,使大家在工作之余能有一个 舒畅的就餐心情。 此致 敬礼! xx 20xx年x月x日 首先向各位诚挚的表示歉意,4月份的工资因为现金的问题拖延 了10天左右,英卫教育成立以来首次出现这样的状况,当然希望这 是最后一次。 在此,我也向各位同事表示歉意。 我作为校长,有责任保证英卫教育能够有足够的资金开展各项业务,去实现我们的抱负、理念,去实践我们的价值观。但是英卫教 育要发展下去,必须自身要有强大的造血功能,就是说我们的业务 收入能够让我们有着健康的现金流。这需要我们所有同事共同努力 才能实现。 所以,我希望各位同事为了最基本的——工资准时发放,我们共同努力做好每个人该做好的本职工作,通过团队的力量让英卫教育

拥有健康的现金流,当然这也是实现我们的抱负、理念和价值观的基本前提,同时这也是各位同事自身的职业发展的需要。 这里我也要深深感谢TINA、蔡阳用自己的“私房钱”去补贴英卫教育紧急支出的同事,我们不会辜负你们的未来。 让我们为英卫和自己的明天共同努力。 最后,再次向各位表示深深的歉意。 此致 敬礼! xx 20xx年x月x日 亲爱的HH的员工们: 你们好! 从20xx年5月1日的第一家店到今天的8家店,一路走来似乎成绩斐然,但是很多问题都像这被忽略的博客一样一直存在却一直被我选择性的遗忘着。我曾经对你们说过:“我们销售的不仅仅是一杯酸奶,我们销售的是一种健康的理念;我们做的不仅仅是一门生意,我们是要成就一个品牌”,为了这个目标我不断的开店,不断的招人,每天奔忙应付各种人和事,可我偏偏忽略了把我说过的这句话落实到你们每个人的心里。 当店里出现问题的时候我埋怨过你们不动脑子,训斥过你们不长记性。可是冷静下来想一想,作为一个管理者,我是不是真的尽到了自己的责任?我有没有告诉你们正确的产品知识,我有没有教会你们正确的销售技巧?即便有,是不是已经足够?经过对自己的反问,我发现,我的员工们真的是很可爱。 因为开店的速度太快,你们没有谁真正得到过系统的培训,就被分配到各个店去上班了,只凭着我写过的一点可怜的产品知识去开展自己的工作,甚至在自己还没有成长的时候就肩负起了带新员工

给游客的道歉信范本

给游客的道歉信范本 一封好的道歉信能帮助企业在危机时刻挽回声誉,赢得信任。你了解给游客的道歉信该怎么写吗?下面为大家带来一些给游客的道歉信,希望对你有所帮助! 给游客的道歉信范文篇一 尊敬的游客: 本社作为偃师重渡沟两日游的散拼中心,在8月6日重渡沟两日游团队行程中确实有服务不到位的地方,还有别的其它问题,我社在这里向广大旅游者真诚的致歉!希望广大游客能够谅解理解,同时行程中对游客造成的损失我社愿意给予适当合理的补偿,本社期待您过来咱们坐下来协商解决,谢谢!!! 给游客的道歉信范文篇二 尊敬的合作伙伴---西安印象国际旅行社 首先,我仅代表航林酒店就12月21日团队投诉表示深深歉意。 感谢印象旅行社对我酒店的大力支持,酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系,对此我深表感激,并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。 12月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定,客人一次性用电集中,在当晚23:38分出现了变电器电缆断电的事故,给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此,我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦,我酒店也需要自我检讨,及早排查隐患,避免类似事情。对

此,十分抱歉! 当晚,酒店也迅速作出了反应,酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚,最终在凌晨5:40恢复正常用电,保证在客人醒来一切正常,最终把事情的损失降低到了最低。 发生此次事件之后,我代表酒店及时向贵社说明情况,并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然,我认为我们之间的合作是长远的,所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿,并在此承诺20xx年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策,仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意! 此致 敬礼 署名:______________ 20xx年x月x日 给游客的道歉信范文篇三 respected mr. arthur i am the manager of med tour. thank you very much for bring this matter to our attention. i appreciate that you give us such a useful criticism which can help our tour make progress. i feel terribly sorry to hear that you have experienced a unhappy trip. please accept our sincere apologies for what makes you unpleasant. i promise you that our tour will make a great change. first, i will give our staff a training and

企业致歉信最新精选五篇范文

企业致歉信最新精选五篇范文 一封好的道歉信能帮助企业在危机时刻挽回声誉,赢得信任。 下面让为大家精心了企业致歉信范文,以供参考。 公司: 贵公司客户提供的关于在产品内发现剪刀一事的信息我司非 常的震惊,发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声对不起,请接受我们的诚挚的道歉,请求给予我们完善管理的机会,监督我司整改的实际行动。 当我们收到公贵司反馈的信息时,我司即刻以高度的责任感为使命,立即成立了以公司高层领导负责,基层与员工积极参与的专案调查小组,从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析: 第一,我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录,所有的产品都有通过检针,检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常,产品检针有三个全检除段,一是绣花片完成后100%检针,车缝 完成后100%检针,手工完成后在包装装箱前100%检针,有可能出问 题的环境流程因素一一确定正常;

第二,在第一步调查中,确定我们的流程不存在问题后,我们请求贵司把详细图片拍给我们,经过展开分析发现,这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为,因为当时我司正处在一个出货高峰期,成品仓己放不下,有一部分的成品箱放在车间及前台附近,我们对人员因素进行分检,当时有一职员消极待工,在人事主管和上级主管找他谈话后,没有改过,随后总经理亲自找他谈话,根据我们的分 析,可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊,之后他就不断的到劳动局去投诉,而劳动局来调查也并非像他所说的,跟他谈过后就离开了,随后还是消极待工,影响其它职员的正常办工,最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。 第三,离职过程未按公司管理规定上交工具和利器,办理离职手续,给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。 发生了这种事故,我们除了震惊、抱歉,向客户和消费者致以诚挚的道歉外,更多的是一种警醒和行动,为了表示我们道歉的诚意,我公司在完成以上调查结果之后,立即成立由厂长领导的整改小组,放在公司战略第一位来执行,从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度,以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改, __的杜绝人为因素可能导致危害的出现。

关于公司道歉信的格式范文怎么写

关于公司道歉信的格式范文怎么写 公司的一些举动给大家带来不便,为此写一份道歉信表示歉意,下面是为大家精心整理的公司道歉信,希望能给您带来帮助。 公司道歉信篇一XX机械有限公司领导: 您好! 感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱!正是有了您的支持与帮助,才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来,以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。 您知道,今年以来,到处都出现了严重的用工荒,我公司也不例外,春节过后,上工率严重下降,虽然我们几经创造条件,陆续招收了一批批员工,但到目前为止,仍未恢复到去年的最佳水平。 我们是专业厂家,不仅制造设备要精良,员工的操作技术更要过硬,而对于新工,我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训,没有技术的员工,我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上,我们宁愿做少一些,决不能做差一点。对此,想必您也认同。 今年以来,当地政府进一步加大节能减排举措,使我们雪上加霜,许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰,到目前为止,我们这一区域仍然隔一天一供电,已经存续很

长时间;不仅我公司受到极大的影响,就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。让人难堪的是,我们本来不得不压缩的生产计划,常常难以完成。对此,我们万分焦急! 值得高兴的是,我们招收的新工经过数月培训,已经陆续合格上岗;我们的发电机也已经调试发电,使我们得以有效克服停电、限电的困难;对于上线供应商,我们已经落实了帮扶措施,想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年,我们将基本具备正常生产的能力,力争将产品产量恢复到去年最好水平。 尊敬的老朋友,贵司是我们的老客户,多年来,给了我们极大的支持和厚爱,我们理应以高质量的产品、及时的交期予以回报。但今年以来,由于我们的无奈,给贵司造成了极大的不便,对此,我们深表遗憾! 接下来,随着我们产量的不断提高,我们将把贵司作为我们的优先供货客户,按质、按量,准时交货,通过我们的实际行动,表达我们诚挚的歉意! 希望能够得到您和贵司的谅解,并一如既往给我们信任和支持! 再次感谢! 此致 敬礼! xuexila 20xx年x月x日

员工给领导的道歉信3篇

员工给领导的道歉信3篇 道歉语属于补救性质的言语行为。恰当地使用和解释补救性话语是交际能力的一个较复杂的方面。本文是小编为大家整理的员工给领导的道歉信,仅供参考。 员工给领导的道歉信一: 尊敬的领导: 您好! 我是***,20xx年春节前隶属于皖北区域行销主管,20xx年1月23日东区行政人员陈**通过电话通知我会议日程,并把会议内容和要求发送到我的QQ邮箱,要求在第二天9点准时进入会议日程,同事在电话中报到!20xx年1月24日三全食品股份有限公司东区电话会议上打开手机进入东区会议通话时,无视工作纪律,公然开着手机开会期间和别人聊天,扰乱会议秩序,严重影响会议的开展和进程,作为一名销售人员在工作期间作出的行为很可耻。 事情是发生在会议后的一个小时,皖南行销主管吴*打电话告诉我,开会期间的事情和经过,我对此非常的歉意,我想此时并不是道歉能解决的问题,涉及到人品、职业道德、伦理的关系,影响到的人也是不能一句话就解决的,需要触及到灵魂才能保证事情的再次发生。 作为受过高等教育的人,我是那么的轻狂、自大、无知、愚昧、骄傲!忘记自己几斤几两了,再一次证明自己是错误的事实。我应该为自己的此次行为感到可耻和忏悔,从小学到中学、高中、大学,老师和家长每次都教育我要低调做人,高调做事,谦虚、尊重别人就是尊重自己,现在自己的行为和言论严重的不尊重同事、领导,给公司造成很坏的影响,不仅是经济效益,也是管理效益。

作为速冻食品职业的员工,**公司的公司训言也是无时无刻的告诉自己,尊重就是胜利,不仅尊重同事、领导,更要尊重对手!所以从一进入公司的时候就会教育我们尊重的重要性,历史的顺序也是这样一直到我这里,我把这事情丢在脑后,不顾一切的来满足自己的无知和骄傲。 作为社会人的角度来说,这个时候我是失败的,如果在一个小团队里面,我都没有容身之地,还有什么能让我待下去的理由呢,在此,说明内心狂躁的时候要静下心来认真思考我的领导、同事对于我的帮助和支持。没有他们我是苍白无力的。刚进入社会就进入**食品股份有限公司这个企业,我是满意。不仅是企业的发展规模还是企业的实力和社会责任感,都是在同行业中首屈一指的。我需要在这个企业中成长。 通过东区电话会议的事情,我想通过以下几个方面道歉和表达诚意: 1.工作方面,作为20xx年的大学毕业生,我是稚嫩、空白、理想主义者的光环笼罩,认真工作踏实的学习,我的领导王**经理、朱总、刘**经理、魏**经理都是我榜样,执行公司领导的旨意,踏实的执行工作细节,及时反馈给领导报备,有效控制不必要的损失。心里上和外表上都要表示诚恳 2.生活方面,社会生活时间不是很长,以往都是在校园里面度过的,现在我是需要锻炼的和学习的,王**经理、朱总给我一次机会让我,做皖北区域行销主管,这是不容易的开始,不能以为自己的一次进步,就认为是无敌的,认清自己的不足和缺失。要事情上看待到本质,谦虚、空杯的心态面对社会和人群,三人行必有我老师也! 3.学习方面,在学习过程中,不要认为我做好了,速冻食品的知识还有很多,需要我来进一步学习,会议期间不好好听讲,反而是自己在讲话,那是需要改正和批评的 朱总说的对,***你现在只不过是小毛孩,不要骄傲,要学会尊重别人,不要把自己当什么都学会了,组织是有纪律的,你现在认识也是肤浅的需要深造。任何领导之所以能做领导是有其中道理的!我说,事情真的大家听到的那样,我是在无视工作期间私自玩,影响别人工作,只是一时的冲昏头脑让自己不知所措了,因为工作还是在正常的做,而且是在规定时间内完成的。

写给朋友的道歉信范文推荐

写给朋友的道歉信范文推荐 XX: 还记得吗,两个月前。我们一起来到了初一十一班。这里我们尝尽喜怒哀乐,这里我们见证者友谊。从来没有感觉到这样强烈的力 量---我们的友谊。在我难过时你那一声声的安慰;忘不了,在我快 乐时你送来的祝福;忘不了,我们一起乘风破浪时的背影。不知不觉 之中,我发现了你是我最好的朋友。有什么快乐我第一个想与他分 享的人--总是你.我总是说:你的女朋友多,每说到这,你都生气。 其实这是对你的嫉妒--为啥你有那么多的朋友,我没有... 而今天,你对我说话,少了一份热情,多了一分冷漠;你的快乐 不再向我分享;微信聊天你不搭理我... 或许一切因我而起,我从来不重视你的友情!放学,你好心等我,我只有冷冷的一句:‘你等不等我无所谓’还有... 我错了,对不起。今天我才发现我最好的朋友是你。你在微信好友之中把我删除,我才发现我要失去这份友情... 愿时光载着我们回到开学那天,重新找到这份友情..... 此致 敬礼! xuexila 20xx年x月x日 XX: 对不起。

上次我不应该把你的东西放在草坪上就进办公室的。可我真的不是故意的,你知道我的记性不好,粗心大意的。你把东西交给我保 管就是相信我,而我却粗心大意的。要不是你找得快可能已经丢了。 之后你责骂我,我不应该因为一时气愤而一走了之的。之后我静下心来想了想才发现自己的确不对。首先不该把你的东西随便一放 而忘记拿的,其次是你责怪我我应该向你道歉,安慰你,而不是一 走了之的我不应该让你生气的,反正千错万错都是我的错。我们已 经认识六年了,你是知道我的,我一直以来没什么朋友。 开学第一天,我们认识了,相处得很好。可到了三年级,我就不是你的好朋友了。说实话我这几年来都是孤独一人,直到六年级我 们班转来一个女孩,有了她,我才不孤独了。快毕业的时候,我希 望给我的小学生活带来美好回忆。我就连平时相处得不好的同学也 去聊天,搭讪,交往。 特别是你,你生气了,受委屈了,我安慰你,逗笑你。和你玩,希望和你能再次成为好朋友。还记得那个雨天我们在教室上课时你 不开心我给你传的纸条吗?“‘天空是绵绵的糖,就算塌下又怎样?……雨下再大又怎样,干脆开心地淋一场……笑一笑没什么大不了’笑一下就开心了。”这些纸条我都记得呢!希望我能再次用纸条 博得你的微笑。 我是十分珍惜我们的友谊的,不过那时候我只是一时糊涂。咪咪,原谅我行吗?我们还会是好朋友的吧! 此致 敬礼! xuexila 20xx年x月x日 今天这篇文章,是要写给某个人的,她因为一件小事生了我的气,特此在这里写下这篇文章深表我的歉意。这个误会是这样的:我写 了一个故事,里面有我们班的同学,也有她,今天过去时那些同学 说她们不喜欢那些名字,所以我让她们改了些好听的,但是今天她

给公司的道歉信范文

给公司的道歉信范文 道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因,对不愿为的事,可声明自己的一贯主张,对不能为的请托,更应陈述理由,说明自己为什么不能为。下面就是小编整理的给公司的道歉信范文,一起来看一下吧。 给公司的道歉信范文篇一尊敬的老板: 好! 我是***,20xx年春节前隶属于皖北区域行销主管,20xx 年1月23日东区行政人员陈**通过电话通知我会议日程,并把会议内容和要求发送到我的QQ邮箱,要求在第二天9点准时进入会议日程,同事在电话中报到!20xx年1月24日三全食品股份有限公司东区电话会议上打开手机进入东区会议通话时,无视工作纪律,公然开着手机开会期间和别人聊天,扰乱会议秩序,严重影响会议的开展和进程,作为一名销售人员在工作期间作出的行为很可耻。 事情是发生在会议后的一个小时,皖南行销主管吴*打电话告诉我,开会期间的事情和经过,我对此非常的歉意,我想此时并不是道歉能解决的问题,涉及到人品、职业道德、伦理的关系,影响到的人也是不能一句话就解决的,需要触及到灵魂才能保证事情的再次发生。 作为受过高等教育的人,我是那么的轻狂、自大、无知、愚昧、骄傲!忘记自己几斤几两了,再一次证明自己是错误

的事实。我应该为自己的此次行为感到可耻和忏悔,从小学到中学、高中、大学,老师和家长每次都教育我要低调做人,高调做事,谦虚、尊重别人就是尊重自己,现在自己的行为和言论严重的不尊重同事、领导,给公司造成很坏的影响,不仅是经济效益,也是管理效益。 作为速冻食品职业的员工,**公司的公司训言也是无时无刻的告诉自己,尊重就是胜利,不仅尊重同事、领导,更要尊重对手!所以从一进入公司的时候就会教育我们尊重的重要性,历史的顺序也是这样一直到我这里,我把这事情丢在脑后,不顾一切的来满足自己的无知和骄傲。 作为社会人的角度来说,这个时候我是失败的,如果在一个小团队里面,我都没有容身之地,还有什么能让我待下去的理由呢,在此,说明内心狂躁的时候要静下心来认真思考我的领导、同事对于我的帮助和支持。没有他们我是苍白无力的。刚进入社会就进入**食品股份有限公司这个企业,我是满意。不仅是企业的发展规模还是企业的实力和社会责任感,都是在同行业中首屈一指的。我需要在这个企业中成长。 通过东区电话会议的事情,我想通过以下几个方面道歉和表达诚意: 1.工作方面,作为20xx年的大学毕业生,我是稚嫩、空白、理想主义者的光环笼罩,认真工作踏实的学习,我的

给旅客的道歉信优秀范文

给旅客的道歉信优秀范文 篇一:导游给游客的道歉信尊敬的李璇小姐: 收到了您投诉信,我感到非常抱歉。但是,我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明,请省中旅负责人明察! 李璇3人所在的团,是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团,客源来自湖北,安徽等很多地方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京,北京站的客人是早上六点抵达,北京西站的客人是早上六点五十抵达,导游和司机是先去北京站接客人,后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。为防止漏接,我们在北京西站,也安排了专门接站的师傅。 客人是10月23号到早上近七点到的北京,当日,我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中一个是李璇所在的团,另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人,给我来了电话,我告知客人稍等,我通知接站人给他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游看见了他,并把他交给了接站师傅。可是,不知道客人是什么原因,就是不跟我的师傅走。李璇所在的团是散客拼团,团里的客人都是来自各个地方的客人,有90%的客人在导游或师傅联系到之后都跟随其上了大车,可是李璇三人坚持不上车,并且僵持了将近一个小时,客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站,姜云为我社计调部经理,我们所有的客人留的电话都是姜云的电话,并且这只是一个应急电话,我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话,姜云不能每个客人都亲自去接,但是对于此次事件我们还

是表以深深的歉意。 我社负责人刘骥,在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客人,客人所住酒店是北京吴裕隆酒店,刘经理确实看到酒店是3星标准,以下是酒店介绍: 这个酒店确实是三星级酒店,并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店,我们跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来,这个酒店可以在网上查的到的。关于酒店热水器问题,北京四星以下甚至大部分四星酒店都是电热水器需要烧水的,四星酒店有中央空调可能室内温度相对高些。关于客人的“那种稀烂地方,凭什么按三星、准三星的标准收费啊?连个火车站路边的破招待所都不如!人家好歹还有24小时热水啊!”这种说法我们可以做如下解释,24小时热水都可以提供,但是前提是客人需要插电热水器烧水,就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。北京是祖国的首都,在环境质量和节能节电方面管理较严,酒店无法在客人未到店之前就把热水烧上,这点还希望客人能谅解和接受现实。 我们行程中没有景泰蓝这个购物店,我们的行程中是珐琅厂,北京珐琅厂因是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点,不计入购物店。纯玩团行程比较轻松,我们行程中所含景点也是所有景点的大门票,关于客人的“你们的导游说,天坛大门就算天坛,所以带我们进了大门就算游了天坛,可是别的团队,全部买的35元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。而我们放眼所到之处,尽是北京老人晨

企业致歉信范文

企业致歉信范文 一封好的道歉信能帮助企业在危机时刻挽回声誉,赢得信任。下面小编为大家精心整理了企业致歉信范文,以供参考。 企业致歉信范文篇一:xxx公司: 贵公司客户提供的关于在xxx产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊,发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声对不起,请接受我们的诚挚的道歉,请求给予我们完善管理的机会,监督我司整改的实际行动。 当我们收到公贵司反馈的信息时,我司即刻以高度的责任感为使命,立即成立了以公司高层领导负责,基层与员工积极参与的专案调查小组,从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析: 第一,我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录,所有的产品都有通过检针,检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常,产品检针有三个全检除段,一是绣花片完成后100%检针,车缝完成后100%检针,手工完成后在包装装箱前100%检针,有可能出问题的环境流程因素一一确定正常; 第二,在第一步调查中,确定我们的流程不存在问题后,我们请求贵司把详细图片拍给我们,经过展开分析发现,这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为,因为当时我司正处在一个出货高峰期,成品仓己放不下,有一部分的

成品箱放在车间及前台附近,我们对人员因素进行分检,当时有一职员消极待工,在人事主管和上级主管找他谈话后,没有改过,随后总经理亲自找他谈话,根据我们的分析,可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊,之后他就不断的到劳动局去投诉,而劳动局来调查也并非像他所说的,跟他谈过后就离开了,随后还是消极待工,影响其它职员的正常办工,最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。 第三,离职过程未按公司管理规定上交工具和利器,办理离职手续,给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。 发生了这种事故,我们除了震惊、抱歉,向客户和消费者致以诚挚的道歉外,更多的是一种警醒和行动,为了表示我们道歉的诚意,我公司在完成以上调查结果之后,立即成立由厂长领导的整改小组,放在公司战略第一位来执行,从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度,以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改,彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。 我司总经理及公司近xx位职员工在此除了向您们致以诚挚的歉意外,更多的是拿出具体行动来证明我们道歉的诚意,以请求您们的谅解。 谢谢! 道歉人:XXX 时间:XXXX年XX月XX日

写给朋友的道歉信怎么写

写给朋友的道歉信怎么写 ×××:我思考了很久,愧疚了很久。从发生了那件事之后我 非常愧疚,我能理解你此刻的感受,我知道是我不对。无论你肯不肯 原谅我,我有些话还是必须对你说。你是我爱的人,我们今后要走的 路还很长,难免会碰上些事情使我们发生争执,但只要我们彼此宽容 对方,一切都解决了,这次也是如此。我是真心的,是爱你的。这次 事情给你造成了伤害,我感到对不起你。对不起``不管你接受或者不 接受``这句对不起是真心说给你听的`!!原谅我好么``?我知道不管怎 么说都不会脱离我想给你道歉的心态,太多的对不起也不知你能否接受,只希望你能明了我爱你的心不会变 【篇二】 给张xx:还记得吗,两个月前。我们一起来到了初一十一班。这里我们尝尽喜怒哀乐,这里我们见证者友谊。从来没有感觉到这样强 烈的力量---我们的友谊。在我难过时你那一声声的安慰;忘不了,在 我快乐时你送来的祝福;忘不了,我们一起乘风破浪时的背影。不知不 觉之中,我发现了你是我的朋友。有什么快乐我第一个想与他分享的 人--总是你.我总是说:你的女朋友多,每说到这,你都生气。其实这 是对你的嫉妒--为啥你有那么多的朋友,我没有...而今天,你对我说话,少了一份热情,多了一分冷漠;你的快乐不再向我分享;qq聊天你 不搭理我...或许一切因我而起,我从来不重视你的友情!放学,你好 心等我,我只有冷冷的一句:‘你等不等我无所谓’还有...我错了, 对不起。今天我才发现我的朋友是你。你在qq好友之中把我删除,我 才发现我要失去这份友情...愿时光载着我们回到开学那天,重新找到 这份友情.....原谅我- 【篇三】 xx:对不起。上次我不应该把你的东西放在草坪上就进办公室的。可我真的不是故意的,你知道我的记性不好,粗心大意的。你把东西 交给我保管就是相信我,而我却粗心大意的。要不是你找得快可能已

给公司写的道歉信范文

给公司写的道歉信范文 写一封道歉信可以乞求原谅,你知道给公司写的道歉信是怎样写吗?下面就让小编带大家看看一系列的给公司写的道歉信。望大家采纳。 给公司写的道歉信范文篇一尊敬的各位领导: 20xx年4月28日在接待某某过程中,我个人在工作上不规范操作情况,给公司带来了非常不利的影响,严重影响到公司的声誉和企业的形象。 我现在已经深刻认识到自身工作负面表现,是我个人所为,是我没能管理好自己所致。我也深刻认识到事情严重性,深刻理解到我工作方面的缺陷,给公司造成负面效应。在此,我对我的过错,深深的对给各位领导表示道歉和认错。在此方面恳请各位领导在一定的程度上给予原谅!我也愿意接受公司对我的个人处罚。 在XX这段工作期间里,我得到了公司各位同事的多方帮助,我 非常感谢公司的各位同仁。在公司我学到了很多东西,学习到了新的各项业务方面技能,今后无论走向哪里,从事什么,这段经历都是我一笔宝贵的财富。我为在XX的这段工作经历而自豪! 由于我个人的原因,给公司造成了非常不利影响,请求给与记大过处分。 如果根据某擦擦的意愿,公司给我做出离职的处理才能让他满意,我无怨言,并且我在此郑重向公司领导作离职后的承诺:1、离开公

司后严格保守公司的一切商业秘密;2、离开公司在外不会做有损公司企业形象事情。 衷心祝愿__公司成为享誉海内外的企业! 道歉人:XXX XXXX年XX月XX日 给公司写的道歉信范文篇二尊敬的领导: 首先我对4月8日分公司办公例会上的冲动之举,向陈经理和在座的各位管理人员表示歉意歉。 这几天,总是在为自己的冲动行为懊恼不已。充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的错误特点。遇事不够冷静,体现出没有一份踏实、稳妥的工作心态,对于自己工作上出现的一些问题,不能够正确地面对,以至于产生了烦躁情绪。尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。让陈经理失望了!请接受我对您真诚的道歉。 此外,我也看到了这件事的恶劣影响,作为一名管理人员,如果在工作中,大家都像我一样,那怎么能把工作落实好、做好?同时, 如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。 道歉人:XXX

给游客的道歉信

给游客的道歉信 引言:各大旅游机构若因某些不便的原因想通过信件方式向游客朋友们表示歉意,道歉信该如何拟写呢接下来小编给各位读者分享三篇相关范本,欢迎大家参考借鉴。 【第1篇】给游客的道歉信游客朋友们: XX景区致力于打造省内乃至全国最具影响力的5A级景区、以国家公园和国家山地旅游度假区建设为最终目标,20XX年项目计划总投资5亿元,主要建设包括“中原第一峰、空气超市、鸟窝部落、北欧森林婚庆蜜月基地、特色森林酒店、特色养生别墅、高山巨龙滑水道、河南低空旅游总部基地、河南航空旅游俱乐部,国际自驾营地、户外运动中心、森林艺术之家、森林通话世界”等十二个规划建设工程。 当前,景区新大门、新游客服务中心、旅游商业街、四星级酒店、低空旅游俱乐部、第一巨龙漂流、四季滑雪场、百鸟园等项目正在建设当中,预计6月底可全面完工。 由于近期气温回升,游客对XX的旅游需求日益旺盛。但是,XX景区施工项目较多,无法正常进行旅游接待。为此,XX景区4月20日至7月1日进行试营业,XX为对关心支持的所有游客表示歉意,试营业期间XX对所有游客免收门票。同时,由于景区施工区域较大,试营业期间所有旅游车辆禁

止进入。游客可选择步行游览或乘坐景区旅游观光车游览。 最后,XX景区,再次对一直以来关心与支持XX景区发展的游客表示深深谢意,并因施工对游客造成的不便,致以最为真切的道歉。同时,XX真诚的恳请所有游客,近期如有游览计划请延迟至7月,请相信XX值得我们共同等待,将来的XX会更加完美。 【第2篇】给游客的道歉信游客朋友们: 首先我们真心感谢XXX、XXX以及XXX等几位友给我们所提的意见,今年在政府论坛上有两封公开批评我们的帖子,说实在的,刚刚看到的时候,心里确实是堵得慌的,不高兴的,总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子,大社不强,小社散差,从业人员服务意识、技能普遍不强等等,刚开始,我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。 现在再认真思考这个问题,我们觉得,做为从业人员有责任、有义务,也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说,今年7、8两个暑期月份下来,在我们质检回访过程中,所发现存在质量问题的,游客投诉到公司的也绝不仅此两例。 我们总结分析下来,存在质量问题的主要是散客出游群体,暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好,某些导游

公司对公司致歉信范文

公司对公司致歉信范文 篇一:公司给客户的道歉信(共10篇) 篇一:致歉信 xx机械有限公司领导,您好! 感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱!正是有了您的支持与帮助,才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来,以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。您知道,今年以来,到处都出现了严重的“用工荒”,我公司也不例外,春节过后,上工率严重下降,虽然我们几经创造条件,陆续招收了一批批员工,但到目前为止,仍未恢复到去年的最佳水平。 我们是专业厂家,不仅制造设备要精良,员工的操作技术更要过硬,而对于新工,我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训,没有技术的员工,我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上,我们宁愿做少一些,决不能做差一点。对此,想必您也认同。 今年以来,当地政府进一步加大节能减排举措,使我们雪上加霜,许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰,到目前为止,我们这一区域仍然隔一天一供电,已经存续很长时间;不仅我公司受到极大的影响,就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。让人难堪的是,我们本来不得不压缩的生产计划,常常难以完成。对此,我们万分焦急!

值得高兴的是,我们招收的新工经过数月培训,已经陆续合格上岗;我们的发电机也已经调试发电,使我们得以有效克服停电、限电的困难;对于上线供应商,我们已经落实了帮扶措施,想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年,我们将基本具备正常生产的能力,力争将产品产量恢复到去年最好水平。 尊敬的老朋友,贵司是我们的老客户,多年来,给了我们极大的支持和厚爱,我们理应以高质量的产品、及时的交期予以回报。但今年以来,由于我们的无奈,给贵司造成了极大的不便,对此,我们深表遗憾! 接下来,随着我们产量的不断提高,我们将把贵司作为我们的优先供货客户,按质、按量,准时交货,通过我们的实际行动,表达我们诚挚的歉意! 希望能够得到您和贵司的谅解,并一如既往给我们信任和支持!再次感谢!2000年8月5日 篇二:关于....的致歉信 北京沃可丰科技发展有限公司 图片已关闭显示,点此查看 关于******有限公司针对***违纪的致歉信 尊敬的*总: 您好! 首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的“关于**工作表现的汇报”我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感

旅行社给游客的道歉信范文

旅行社给游客的道歉信范文 尊敬的各位游客: 您好! 为表达歉意,我景区特别推出了相关优惠活动,即在原定黄渤献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐! 此致 敬礼! xuexila 20xx年x月x日 游客朋友们: 由于近期气温回升,游客对龙峪湾的旅游需求日益旺盛。但是,龙峪湾景区施工项目较多,无法正常进行旅游接待。为此,龙峪湾景区4月20日至7月1日进行试营业,龙峪湾为对关心支持的所有游客表示歉意,试营业期间龙峪湾对所有游客免收门票。同时,由于景区施工区域较大,试营业期间所有旅游车辆禁止进入。游客可选择步行游览或乘坐景区旅游观光车游览。 最后,龙峪湾景区,再次对一直以来关心与支持龙峪湾景区发展的游客表示深深谢意,并因施工对游客造成的不便,致以最为真切的道歉。同时,龙峪湾真诚的恳请所有游客,近期如有游览计划请延迟至7月,请相信龙峪湾值得我们共同等待,将来的龙峪湾会更加完美。 此致 敬礼!

xuexila 20xx年x月x日 游客朋友们: 现在再认真思考这个问题,我们觉得,做为从业人员有责任、有义务,也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说,今年7、8两个暑期月份下来,在我们质检回访过程中,所发现存在质量问题的,游客投诉到公司的也绝不仅此两例。 关乎旅游质量还有一个很重要的点,就是导游,景点美不美,全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外,对于游客心理的把握能力通常也会很强,会有较强的协调沟通能力,而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主,这种生存状态,也从很大程度上导致了其责任心的下降,因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社不是不想有自己的全职导游,而是因为旅游业的季节性特别强,旺季再多导游也不够用,进入12月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言,可能1个导游都嫌多,这个微利行业人力成本应该是最大的成本了,所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有16名,在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了,但也只能应对平常季节的客流量,遇上旺季,也只能望洋兴叹,比如贴子中所提到的西安团队,就是一个主要由兼职导游带队的团队。 此致 敬礼! xuexila 20xx年x月x日

公司道歉信范文(共8篇)

精心整理篇一:致歉信范文 致歉信范文 尊敬的行管一班同学: 您们好!首先,对于这次院运会报名的事件,请允许我表示由衷的歉意! 由于工作疏忽,在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情,给您们造成了十分不良的影响,这是我的失职。这次事件中,作为体委,我没有做好自己的本分工作,做事不够认真,以致于自己犯下了通知不 到位等低级的错误,因此,在此,我向您们致歉!望见谅!并且我会认真检讨自己的行为,吸取教训,往后, - ,我代 。 /休息,候, 道歉信是因工作失误,引进对方的不快,以表示陪礼道歉,消除曲解,增进友谊和信赖的信函。 格式:1.称谓。 2.正文:诚恳说明造成对方不快的原因;表示歉意,请予以理解、见谅。 3.署名、日期。 范例: 向客户致歉 某公司: 你方本月28日定货单收悉。非常抱歉!定购货品目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。 当然,你方是急着要货的。但是,须要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!

道歉方 年月日 图片已关闭显示,点此查看 篇四:道歉信及其例文 礼仪文书之道歉信及其例文 道歉信:道歉信是因工作失误,引进对方的不快,以表示陪礼道歉,消除误解,增进友谊和信任的信函。 格式:1.称谓。 2.正文:诚恳说明造成对方不快的原因;表示歉意,请予以理解、见谅。3.署名、日期。 ________________________________________________________________ 范例: ,这 往后,- 在这里,为我昨天没有及时接听电话而惹您不快的事情,向您诚挚道歉。因为我的工作疏忽,没有听见电话,我感到非常抱歉,在这里再次恳求您的原谅! 另外,在这一个月的工作中我还有许多需要改进的地方,您给予我的很多批评,都是十分中肯的,对我帮助也很大,我会铭记在心,在这里我由衷的向您表示感谢,谢谢您给予我的教导和指引! ⅹⅹⅹ ⅹⅹⅹⅹ年ⅹⅹ月ⅹⅹ日 篇七:英语道歉信范文及常用句式 英语道歉信范文及常用句式

写给最好朋友道歉信范文

写给最好朋友道歉信范文 好的道歉信不仅会取得对方的谅解, 还会增进彼此的感情。那么写给最好朋友道歉信怎么写呢?下面是学识网小编为大家精心整理的写给最好朋友道歉信,希望能给您带来帮助。 写给最好朋友道歉信篇一 尊敬的孙**: 你好!首先献上我崇高的敬意和真挚的祝福及深刻的歉意。不管你是否还要看下去,但是我恳求你看下去。我没有任何条件跟你谈,因为我已不配。你原谅我也罢,不原谅我只能次次的恳求。总之一切都听从你的选择,我尊重你的选择。下面是我为自己所犯下的罪行做出深刻检讨与道歉的内容。希望你可以看下去。(文采不好,写的不好,望批评指正) 对不起!Sorry!可能你觉得这一词语犹如一阵风吹过已没感觉是无用的,但是这是我最真诚的道歉,是我最崇高的敬意;我要谢谢你以前对我的照顾,我万分感谢。由于一时误入歧途、头脑发热转发了令人发指的说说,深深刺痛了你的心,让你悲伤、让你流泪,这泪本该不留下,是我造成了悲伤的线条,一切的一切都是我产生的。 我想说:对不起。我想念与你一起玩,一起闹的情景。我害怕失去这些东西。我后悔我没珍惜这些东西!我真心希望我们可以和好!请你原谅我。就算你不原谅我,我也会在以后的人生中深深记住你的言行!望原谅!我不想失去我最亲爱的的人——你时间过得好快,一眨

眼一年半过去了,我们以前有说有笑,我不想让他们消失。对不起孙**,我错了。我真的真的错了。我不知道该怎么表达我的歉意及道歉。此文章是我深深地歉意及道歉。本文每个字都是我亲自打的。 请你原谅我,让我们跟以往一样。原不原谅我由你定,我尊重你的决定,我是希望和好的。就打到这吧!这是我深深地歉意,发至我内心深处的。 祝你: 身体健康万事如意开开心心一帆风顺学业有成 此致 敬礼! xuexila 20xx年x月x日 写给最好朋友道歉信篇二 咪咪: 对不起。 上次我不应该把你的东西放在草坪上就进办公室的。可我真的不是故意的,你知道我的记性不好,粗心大意的。你把东西交给我保管就是相信我,而我却粗心大意的。要不是你找得快可能已经丢了。 之后你责骂我,我不应该因为一时气愤而一走了之的。之后我静下心来想了想才发现自己的确不对。首先不该把你的东西随便一放而忘记拿的,其次是你责怪我我应该向你道歉,安慰你,而不是一走了之的我不应该让你生气的,反正千错万错都是我的错。我们已经认识

给公司的道歉信范文

给公司的道歉信范文 【篇一:企业道歉信范文3篇】 企业道歉信范文3篇 企业道歉信对企业危机管理至关重要。一封好的道歉信能帮助企业 在危机时刻挽回声誉,赢得信任。本文是小编为大家整理的企业道歉 信范文,仅供参考。 企业道歉信范文一: 您好! 物业服务美誉度的不断提升。 企业道歉信范文二: 本公司于20xx年11月在本网站登载的《关于龚岩涉嫌职务侵占和团伙盗窃犯罪被解除职务的通报》一文,该文内容多处与事实不符,公安部门处于侦查阶段,对于龚是否涉嫌犯罪并无定论,而本公司 即在网站上称龚利用职务之便进行盗窃,该文内容对读者产生误导,会使龚的社会评价降低,因此,本公司撰写并登载该文的行为已构 成侵犯龚名誉权。 我公司特此向龚及读者致歉,以消除影响,恢复名誉。 企业道歉信范文三: 亲爱的qq用户: 前段时间,腾讯公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终 在工业和信息化部等政府部门的协调下,这次纷争告一段落,qq用 户的安全和权益得到了保障。在此,我们向所有在事件中受到困扰 的用户致以诚挚的歉意!对工业和信息化部等政府部门的通报批评我 们虚心接受,并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此 过程中对我们提出的意见和各种批评,我们也会认真听取、总结, 吸取教训。 痛定思痛,我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值 得反思的地方。起初,我们把注意力都放在谁对谁错、是非曲直这 样的问题上,与此同时,却忽略了用户的感受。 作为一家发展较早、规模较大的企业,同时作为行业领先者,我们 应该更加注重用户的感受;如果我们在做出那个艰难的决定之前能够 和您有更充分的沟通,让您能有机会更明白风险和问题所在,整个 事件的演化也许就是另外一幅情景。

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