2017年质量工程师：质量经济性管理的原则考试题

2017年质量工程师：质量经济性管理的原则考试题一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、桌子上有10个杯子，其中有2个次品，现从中随机抽取3件，则其中至少有一个次品的概率为______。

A．0.47B．0.53C．0.93D．0.672、随机事件的基本特征为__。

A．任一事件A是相应样本空间Ω中的一个子集B．事件A发生当且仅当A中某一样本点发生C．事件的表示可用集合，也可用语言，但所用语言应是明白无误的D．任一样本空间n都可能存在一个最大子集E．任一样本空间n都有一个最小子集3、企业标准是我国标准的重要组成部分，以下关于企业标准的说法中正确的是__。

A．企业标准只能是产品标准B．企业标准以技术标准为主体，还包括管理标准和工作标准C．企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布D．在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准4、顾客的满意水平是__。

A．可感知效果和产品的质量之间的差异函数B．产品的质量和产品价格之间的差异函数C．可感知效果和期望值间的差异函数D．产品的质量和期望值间的差异函数5、若超过规定的特性值要求，会（）的质量特性是关键质量特性。

A．造成重要不符合项 B．直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失 C．产生顾客抱怨 D．造成经济损失6、在产品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时间（）的特征。

A．逐渐下降B．保持不变C．先降低后提高D．迅速下降7、生产方风险是指生产方因__所承担的风险。

A．合格批被判为不合格批B．使用方拒收不合格批C．不合格批被判为合格批D．使用不合理的抽样方案8、在一个随机现象中有A与B两个事件，事件A的发生必导致B发生，则称______。

A．事件A的概率比事件B的概率大B．事件A的概率比事件B的概率小C．事件A的概率与事件B的概率相同D．事件A的概率与事件B的概率无法比较9、对过程偏离稳态的程度进行评估时，过程相对稳定系数落在20%～50%内，则该过程的评价为______。

A．接近稳定B．不太稳定C．不稳定D．很不稳定10、某送餐公司的六西格玛小组测算准时送餐的西格玛水平，该项工作属于质量改进步骤中的__。

A．选择课题B．掌握现状C．分析问题原因D．拟定对策并实施11、生产过程正常，由于点子偶然越界而判异，于是就犯了______，这种错误将造成______的损失。

A．第一类错误，寻找根本不存在的异因B．第一类错误，不合格品增加C．第二类错误，寻找根本不存在的异因D．第二类错误，不合格品增加12、2008版ISO 9000族标准的理论基础是__。

A．持续改进原理B．系统理论C．八项质量管理原则D．十二项质量管理体系基础13、在流程图中“◇”代表__。

A．开始B．活动说明C．决策D．结束14、著名质量专家朱兰的三部曲表现了____的关系。

A：米、克、秒、安培、开、摩尔、坎德拉B：米、千克、秒、伏特、开、摩尔、坎德拉C：米、千克、秒、安培、开、摩尔、坎德拉D：米、牛顿、秒、安培、开、摩尔、坎德拉15、在GB/T2828.1中，AQL＞10，其质量指标表示______。

A．每百单位产品不合格品数B．每百单位产品不合格品数C．批不合格品率D．以上都不正确16、在2030版ISO 9000族标准中，取代1994版ISO 9001、ISO 9002和ISO 9003标准的是__。

A．ISO 9000∶2000B．ISO 9001∶2000C．ISO 9000∶2004D．ISO 19011∶200217、微生物检验是用一定技术方法检查产品是否带有__，是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验。

A．无害微生物B．有害微生物C．微生物D．各种微生物(群)18、下述参数中，属于测试性度量参数的是（）。

A．故障率B．平均故障间隔时间C．故障检测率D．故障修理时间19、某种零件的长度和质量的相关系数为0.97，更换材料后每个零件质量均降低0.3克，而长度不变，那么此种零件的长度与质量的相关系数为__。

A．0.5B．0.67C．0.97D．-0.9720、通常所说的产品可靠性有两个部分构成，一部分是硬件可靠性，另一部分是（）。

A．使用可靠性B．管理可靠性C．软件可靠性D．设计可靠性21、关于测量结果说法正确的是（）。

A．测量结果只能是一个接近于真值的估计值， B．测量结果是近似数。

 C．测量结果是真值 D．通过科学的寻找测定方法可以得到真值。

 E．无论用什么方法测量结果只能得到近似值。

只是用的方法越科学测定的结果越接近真值。

22、若随机事件A与事件B同时发生，则称事件A与事件B______。

A．互相包含B．相互独立C．互不相容D．相等23、内部沟通与__都是存在于组织之中的信息传递的重要过程。

A．顾客报怨B．顾客投诉C．顾客调查D．顾客沟通24、下列是对质量手册和质量计划的理解，其中错误的是（）。

A．质量计划应与质量手册保持一致B．质量手册的内容应涉及产品实现全过程C．质量计划可以引用质量手册的内容D．编制质量手册的同时应编制质量计划25、作为一名中层管理者在组织管理活动中，更多需要具备的管理技能是__ A．人际技能和概念技能B．概念技能和技术技能C．控制技能和人际技能D．人际技能和技术技能二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。

错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5 分）1、六西格玛管理通过__途径来实现顾客与组织的双赢。

A．加强监督提高质量B．减少缺陷降低成本C．关注顾客增加收入D．实施标准获得认证E．广泛参与质量改进2、国际标准《质量管理体系要求》的代号是______。

A．ISO 9000B．ISO 9001C．ISO 9004D．ISO 190113、下列各项属于质量赋予特性的有__。

A．产品的价格B．售后服务要求C．机器的生产率D．螺栓的直径E．接通电话的时间4、在进行数据方差分析时，通常做一些假定，以下假定错误的是______。

A．假定每一次试验都是独立进行的B．假定每一实验指标都服从正态分布C．假定这些分布的均值与试验的条件无关D．似定它们的方差是相等的5、依据职业道德基本要求，质量专业技术人员要正确处理好与__方面的关系。

A．企业B．顾客C．认证机构D．同事E．政府6、下列不属于离散分布的是__。

A．二项分布B．泊松分布C．正态分布D．超几何分布7、在信息传递过程中，__是信号或消息序列的产生者。

A．信息源B．信宿C．一次信息源D．二次信息源8、作为采购产品的一种验证手段，进货检验主要的对象除包括原材料、配套的产品和物资外，还包括__。

A．外来图纸B．外购件、外协件C．质量保证书、合格证D．包装物9、从甲地到丙地有4条路，从丙地到乙地有5条路；从甲地到丁地有2条路，从丁地到乙地有4条路，则从甲地到乙地共有______种不同的走法。

A．15B．28C．160D．4810、下列各项中不适用检验样品(件)比较法的是__。

A．油漆样板B．电焊样板C．表面粗糙度样板D．放样样板11、以下关于顾客满意的表述，正确的是__。

A．顾客满意是顾客对一个产品(或一项服务)的感知效果与他的期望相比较后所形成的感觉形态B．满意水平是感知效果和期望值之间的差异函数C．如果感知效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚D．如果顾客抱怨就表明顾客将不再购买E．当感知质量低于认识质量时，顾客满意12、用于质量管理体系审核的应是____A：文件评审;B：现场审核的实施;C：纠正措施的验证;D：审核报告的编制、批准和分发;13、在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和目标及__、质量控制、质量保证和质量改进。

A．质量策划B．质量计划C．质量管理D．质量体系14、__检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取至多两个样本即作出该批产品接收与否的结论，当从第一个样本不能判定该批产品接收与否时，再抽第二个样本，然后由两个样本的结果来确定该批产品是否被接收。

A．一次抽样B．二次抽样C．多次抽样D．序贯抽样15、水平对比法的用途是__。

A．有助于认清目标和确定计划编制的优先顺序，以使自己在市场竞争中处于有利地位B．用来设计一个新的过程，或用于删除一个旧的过程C．确定新的方法，创造新的思想D．从杂乱无章的资料中整理出事物的相互关系和脉络，就某件事情达成一致16、某车间加工生产风扇。

今年上半年产品的合格率为99.99%。

7月份产量为10万只。

在管理水平没有改变的情况下，据此估计7月份不良品数为__只。

A．10B．100C．1000D．1000017、比较“不合格”和“不合格品”的概念，正确的说法应是__。

A．两者互不相干B．两者没有区别C．不合格包括不合格品D．不合格比不合格品严重18、__可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。

A．PDPC法B．树图法C．网络图法D．头脑风暴法19、信息及其载体媒体是指______。

A．清单B．程序C．标识D．文件20、对于质量管理体系要求，下列说法错误的是__。

A．质量管理体系要求不是通用的B．适用所有行业，无论其提供何种产品C．可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定D．适用于整个经济领域21、质量检验对于关系______的产品尤为重要。

A．健康B．价值高C．安全D．环境22、工序检验站基本上有______等不同形式。

A．集中式B．分散式C．单一式D．复合式23、Kano模型中，__对应的是顾客潜在的需求。

A．理所当然质量B．一元质量C．魅力质量D．基线质量24、正态分布N(10，22)的中位数是__。

A．2B．4C．5D．1025、可能由于测量方法不当，或者是量具的精度较差，也可能是因分组不当引起的是__直方图。

A．锯齿型B．孤岛型C．对称型D．平顶型。