围绕中心 服务重点 切实做好办公室工作工作总结
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围绕中心,服务重点:切实做好办公室工作引言办公室是一个组织中心,承担着重要的工作职责。
为了提高工作效率和质量,办公室工作需要围绕中心,明确服务重点,切实做好各项工作。
本文将介绍如何围绕中心,服务重点,以提高办公室工作的效能。
1. 确定工作的中心办公室工作的中心应当是服务于组织和员工的利益。
通过与各部门和员工的沟通,了解他们的需求和期望,确定工作的中心。
例如,如果组织需要提高客户满意度,那么客户服务和沟通将成为工作的中心。
2. 设定服务的重点根据工作的中心,确定服务的重点。
这意味着将工作的重点放在最需要的地方,以确保工作的质量和效率。
例如,如果客户满意度是工作的中心,那么服务的重点可能包括快速响应客户的需求、提供高质量的产品和服务、建立良好的客户关系等。
3. 优化工作流程为了切实做好办公室工作,需要优化工作流程。
通过评估和改进现有的工作流程,可以提高工作效率和质量。
例如,可以使用项目管理工具来跟踪和协调任务,减少重复劳动和错误。
此外,定期进行工作流程的审查,识别和解决潜在的问题。
4. 建立有效的沟通渠道良好的沟通是办公室工作的关键。
建立有效的沟通渠道可以帮助信息的流通和合作的顺利进行。
例如,可以使用在线协作工具和内部通讯平台,方便员工之间的沟通和协作。
另外,定期组织会议和工作讨论,以确保各部门和员工之间的信息共享和交流。
5. 培养团队合作精神办公室工作需要团队合作,每个人都要发挥自己的优势,为整个团队的目标努力。
通过培养团队合作精神,可以增强团队的凝聚力和合作能力。
例如,可以定期组织团队建设活动,鼓励员工之间的互相支持和帮助。
6. 激励和奖励为了激发员工的积极性和工作热情,需要设定激励和奖励机制。
通过奖励优秀的表现和成果,可以提高员工的工作动力和满意度。
例如,可以设立员工表彰制度、优秀员工的奖金和福利等。
结论围绕中心,服务重点是切实做好办公室工作的关键。
通过确定工作的中心,设定服务的重点,优化工作流程,建立有效的沟通渠道,培养团队合作精神以及激励和奖励员工,可以提高工作效能和质量,为组织和员工创造更多的价值。
2024年机关办公室工作总结6篇篇12024年,机关办公室在领导的带领下,坚持以服务为宗旨,全面贯彻落实科学发展观,切实做好办公室的各项日常工作,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下:一、加强学习,提高政治理论素养和业务工作能力机关办公室作为机关的中枢神经系统,是机关领导和各部门之间联系沟通的重要渠道。
办公室工作人员的政治理论素养和业务工作能力直接影响到办公室工作的整体水平。
因此,我们始终把学习放在突出位置,不断加强学习,提高自身政治理论素养和业务工作能力。
一是加强政治理论学习。
认真学习党的十九大精神,深入领会其科学内涵和精神实质,不断提高自身的政治理论素养。
同时,我们还积极参加机关组织的各种学习活动,如报告会、讲座等,不断加强政治理论学习,提高自身的政治素养。
二是加强业务学习。
针对办公室工作涉及面广、政策性强、业务知识多的特点,我们始终把学习摆在重要位置,充分利用业余时间,加强业务知识的学习。
通过学习,我们不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务工作能力。
二、认真履行职责,切实做好办公室的各项日常工作办公室工作涉及面广,事务繁杂,我们始终把服务放在首位,认真履行职责,切实做好办公室的各项日常工作。
一是做好文书处理工作。
我们严格按照要求处理各类公文,保证公文的合法性、规范性和有效性。
同时,我们还认真做好公文归档工作,确保公文的安全性和可追溯性。
二是做好会议组织工作。
我们精心组织、周密安排,认真做好各类会议的组织和服务工作,确保会议的顺利进行。
三是做好协调工作。
我们充分发挥办公室的枢纽作用,加强部门之间的沟通与协调,确保机关工作的顺利进行。
四是做好后勤保障工作。
我们认真做好机关的后勤保障工作,为机关领导和工作人员提供优质的服务。
三、存在问题和不足虽然我们在工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是学习不够深入。
虽然我们加强了学习和业务知识的学习,但仍然存在学习不够深入、不够系统的问题。
围绕中心服务重点切实做好办公室工作工作总结围绕中心服务重点切实做好办公室工作近年来,办公室在单位行政领导的正确领导下,始终坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风,紧紧围绕中心工作,充分发挥办公室的职能,注重发挥参谋助手作用,抓好作风建设、制度建设,在为群众、为基层、为领导服务上做了大量有成效的工作,全面推进了各项工作的顺利开展,较好地完成了工作任务。
现将近几年来的工作情况总结一、增强履行职能意识,切实为单位中心工作服务。
近年来,我们从服务中心工作、服务发展大局出发,履行好办公室职能,发挥作用,积极做好服务工作。
一是服务中心工作,做好各类资质的申报、换证、年检等工作。
各类资质关系到我们的生存和发展,是队伍闯市场、发展经济的重要硬件。
近年我办先后完成了地灾勘查及施工资质申报、地勘证书统检、勘察甲级资质升级申报、测绘资质换证等重点工作,并协助完成了ISO质量认证、安全许可证申报等工作,同时每年还完成各种资质证书的年检和驻外办事处的备案登记年检工作,为单位获得更多的市场“通行证”进而争取更多项目和占领市场付出了一定的努力。
在各项资质的申报和年检工作中,我们在单位领导和省局处室的支持下,充分发挥积极性、主动性,注意收集有关信息,吃透具体要求,在人员少、要求高、时间紧的情况下,加班加点,克服各种困难,想方设法收集资料,较好地完成各种材料,同时与有关主管部门加强沟通,都顺利通过了初审,为资质的申请通过和升级打好了基础。
特别是今年3月在开展党员先进性教育活动的同时,做到“学习、工作两不误”,积极做好测绘资质换证复审材料工作,加班加点整理资料,通过了初审。
在取得各类资质后,我们都及时向各主管部门和社会做好宣传工作,进一步扩大影响。
二是为单位经济发展的中心工作积极服务,近年我们协助做好重大项目的投标工作,如石化项目详勘与测量、钢铁厂勘察与地灾、水泥厂勘察、水质净化厂地灾评估、客运专线勘察等项目的投标工作,与有关部门共同努力,按时完成资格预审材料和投标文件的制作等。
做好办公室工作是搞好全局各项工作的基础和保证。
近两年来,我们六安市局办公室工作在省局办公室的正确指导下,以“三服务”为宗旨,围绕中心,开拓进取,勤奋工作,充分发挥参谋助手、综合协调、督查督办、后勤服务等职能作用,为提高机关服务质量和办事效率,树立药监部门良好形象,促进药监事业健康发展做了大量的工作。
我们的主要做法是:一、围绕中心工作,当好参谋助手一是及时、准确、全面地提供信息,为领导决策服务。
政务信息是各级政府及其职能部门了解情况、进行决策和指导工作的重要渠道。
为此,我们首先通过办好《皖西药监》,向各县局发送药监信息,沟通、指导药监工作。
其次,我们积极向省局和市委、市政府报送药监信息,为领导决策服务。
第三,我们充分利用各种传播媒介,构建宣传网络,推进药监宣传工作。
目前全市各县局均配备有专兼职的新闻宣传干部,药品、医疗器械生产、经营重点企业和大型医疗单位均配备有宣传通讯员。
同时,我们在《皖西日报》、六安电视台、广播电台开辟宣传专栏,加强同市级以上宣传媒体的联系,每年在各级宣传媒体上发表了大量稿件。
二是围绕重点工作组织调查研究,为领导提供参考。
我们把调研工作作为一项重要任务来抓,实行了“三二一”调研制度,即每年由办公室组织局机关每人开展xxxx以上深层次调研,完成2篇以上调研材料,办公室自己开展xxxx以上专题调研活动。
调研内容年初确定,年终评比。
如针对农村药品“两网”建设、gsp、gmp认证、药监队伍建设、党风廉政建设、药监行政执法工作中的重点、难点问题,开展了一系列调研活动,形成了一批有份量的调研材料,为领导决策提供了重要的参考依据。
三是经常性地提出对策和建议,主动当好参谋。
近两年来,办公室先后从改善机关办公条件、提高干部职工办事效率、加强党员干部政治思想建设、加快机关政务信息化建设等多方面向领导提建议、当参谋。
如我们提出的机关来人来客使用“局机关接待申报单”,会议接待使用“会议预算审批单”,从而加强机关管理,减少接待开支;对机关各科室实行目标管理,调动各科室人员的工作积极性,确保机关各项工作落到实处等建议,均被局领导一一采纳,并取得了良好成效。
围绕中心服务重点切实做好办公室工作前言办公室作为企业的重要支撑部门,对于企业的日常运行起到至关重要的作用。
办公室工作涉及方方面面,需要注意的细节也很多。
本文将以围绕中心、服务重点、切实做好工作三个方面进行讲述。
围绕中心办公室工作的中心是什么?个人认为,是企业的运营和发展。
办公室的职责就是为企业的顺利运营和快速发展提供各种支持。
围绕中心的做法是:做好内外协调,充分发挥好综合协调作用。
比如,办公室需要协调企业内部各部门之间、上下游供应商和客户之间的协作。
此外,做好与政府、行业协会等外部组织的联系和沟通,也是办公室工作的一个重要方面。
服务重点办公室工作的服务重点是什么?我认为,是服务企业内部员工和外部客户。
服务内部员工是办公室的一项重要职责。
需要为员工提供舒适的办公环境、安全的工作条件、高效的信息交流和协作平台、完善的员工福利和服务等。
只有在员工良好的工作状态下,企业才能得以顺利发展。
服务外部客户同样重要。
不同类型的客户有不同的需求,办公室需要根据客户的需求提供相关的服务。
如:推销产品、提供售后服务、跟进客户需求等。
只有提供良好的客户服务,企业才能长期保持稳定的市场份额。
切实做好工作办公室工作要求高度的责任感和严谨的工作作风。
只有切实做好工作,才能让企业得到有效的支撑。
具体来说,切实做好工作可以从以下几个方面入手:精细化管理办公室工作需要有严格的制度和流程,需要从事务性的工作开始,逐步推进到越来越复杂的事务。
要做到精细化管理,需要有完善的规章制度,严格的工作标准,详细的工作流程和细致的工作记录。
这样可以减少工作出现遗漏或重复的情况,提高工作效率和准确性。
联合协作办公室工作涉及到多个部门、多个人员,需要高效的协作和沟通。
有效的协作需要建立一系列规程和工具,如工作流、任务分配、问题解决等。
同时,需要指定责任人和负责人,明确各部门和人员的职责和工作范围。
风险管理办公室工作风险是难以避免的,但是可以通过风险管理来控制和降低风险。
围绕中心服务重点切实做好办公室工作(5篇)第一篇:围绕中心服务重点切实做好办公室工作围绕中心服务重点切实做好办公室工作s0100近年来,办公室在单位行政领导的正确领导下,始终坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风,紧紧围绕中心工作,充分发挥办公室的职能,注重发挥参谋助手作用,抓好作风建设、制度建设,在为群众、为基层、为领导服务上做了大量有成效的工作,全面推进了各项工作的顺利开展,较好地完成了工作任务。
现将近几年来的工作情况总结如下:一、增强履行职能意识,切实为单位中心工作服务。
近年来,我们从服务中心工作、服务发展大局出发,履行好办公室职能,发挥作用,积极做好服务工作。
一是服务中心工作,做好各类资质的申报、换证、年检等工作。
各类资质关系到我们的生存和发展,是队伍闯市尝发展经济的重要硬件。
近年我办先后完成了地灾勘查及施工资质申报、地勘证书统检、勘察甲级资质升级申报、测绘资质换证等重点工作,并协助完成了ISO质量认证、安全许可证申报等工作,同时每年还完成各种资质证书的年检和驻外办事处的备案登记年检工作,为单位获得更多的市嘲通行证”进而争取更多项目和占领市场付出了一定的努力。
在各项资质的申报和年检工作中,我们在单位领导和省局处室的支持下,充分发挥积极性、主动性,注意收集有关信息,吃透具体要求,在人员少、要求高、时间紧的情况下,加班加点,克服各种困难,想方设法收集资料,较好地完成各种材料,同时与有关主管部门加强沟通,都顺利通过了初审,为资质的申请通过和升级打好了基矗特别是今年3月在开展党员先进性教育活动的同时,做到“学习、工作两不误”,积极做好测绘资质换证复审材料工作,加班加点整理资料,通过了初审。
在取得各类资质后,我们都及时向各主管部门和社会做好宣传工作,进一步扩大影响。
二是为单位经济发展的中心工作积极服务,近年我们协助做好重大项目的投标工作,如石化项目详勘与测量、钢铁厂勘察与地灾、水泥厂勘察、水质净化厂地灾评估、客运专线勘察等项目的投标工作,与有关部门共同努力,按时完成资格预审材料和投标文件的制作等。
围绕中心服务重点切实做好办公室工作围绕中心服务重点切实做好办公室工作近年来,办公室在单位行政领导的正确领导下,始终坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风,紧紧围绕中心工作,充分发挥办公室的职能,注重发挥参谋助手作用,抓好作风建设、制度建设,在为群众、为基层、为领导服务上做了大量有成效的工作,全面推进了各项工作的顺利开展,较好地完成了工作任务。
现将近几年来的工作情况总结如下:一、增强履行职能意识,切实为单位中心工作服务。
近年来,我们从服务中心工作、服务发展大局出发,履行好办公室职能,发挥作用,积极做好服务工作。
一是服务中心工作,做好各类资质的申报、换证、年检等工作。
各类资质关系到我们的生存和发展,是队伍闯市场、发展经济的重要硬件。
近年我办先后完成了地灾勘查及施工资质申报、地勘证书统检、勘察甲级资质升级申报、测绘资质换证等重点工作,并协助完成了ISO质量认证、安全许可证申报等工作,同时每年还完成各种资质证书的年检和驻外办事处的备案登记年检工作,为单位获得更多的市场“通行证”进而争取更多项目和占领市场付出了一定的努力。
在各项资质的申报和年检工作中,我们在单位领导和省局处室的支持下,充分发挥积极性、主动性,注意收集有关信息,吃透具体要求,在人员少、要求高、时间紧的情况下,加班加点,克服各种困难,想方设法收集资料,较好地完成各种材料,同时与有关主管部门加强沟通,都顺利通过了初审,为资质的申请通过和升级打好了基础。
特别是今年3月在开展党员先进性教育活动的同时,做到“学习、工作两不误”,积极做好测绘资质换证复审材料工作,加班加点整理资料,通过了初审。
在取得各类资质后,我们都及时向各主管部门和社会做好宣传工作,进一步扩大影响。
二是为单位经济发展的中心工作积极服务,近年我们协助做好重大项目的投标工作,如石化项目详勘与测量、钢铁厂勘察与地灾、水泥厂勘察、水质净化厂地灾评估、客运专线勘察等项目的投标工作,与有关部门共同努力,按时完成资格预审材料和投标文件的制作等。
围绕中心服务重点切实做好办公室工作工作总结_办公室行政工作工作总结如何做好办公室工作心得体会首先,了解一条法律,即办公室工作的法律。
办公室上面的士兵是办事员、下面的将军和行政人员。
他的职责要求他成为一名领导者,为自己的工作服务。
被动性和服务性是其本质。
业务缠结和繁忙是其特点。
如果没有法律,那就是它的法律。
这就要求办事有条不紊,主动性和被动性有机统一。
着眼大局,从小事做起,随意把握秩序,被动中主动,总体上开创新局面,不做小事,不乱做大事,不乱盲目,不怕困难。
以免煮成一锅酱汁,乱七八糟。
二是保持两种状态。
一是保持清醒的状态。
办公室工作总做是千头万绪,纷纭复杂,两眼一睁忙到熄灯。
不付出超量的劳动,肯定是做不好工作的。
但是仅靠勤勤恳恳,任劳任怨也是不够的。
必须忙里偷闲,跳出事务性的圈子,静下心来,站在全局的高度,站在领导的角度,想领导之所想,想领导之应想,想领导之未想。
要每临大事有静气,时刻保持清醒头脑。
二是保持恐惧的状态。
如履薄冰,如临深渊,时时刻刻谨慎恐惧的工作。
三是理顺三者关系。
办公室的性质决定了女佣只能拿钥匙,但她不能成为主人。
因此,如何把握主次、进退、前后的自由裁量权,不仅是责任的要求,也是反映我们办公室人员素质和能力的重要参数。
因此,一是要摆正工作性质的辅助性与工作要求的主动性的关系。
要参与不干预,不当二领导。
尊重不盲从,不当吹鼓手、马屁精。
干事不误事,不添乱。
第二,理顺领导工作目标的统一与职能,权力,任务的不同之间的关系。
了解办公室是本单位的综合部门,而不是电力部门。
虽然办公室工作人员经常和领导一起学习问题,尽管经常传达领导的指示,但是并不意味着可以发号施令,以领导自居。
第三,理顺办公室人员与领导政治地位平等,幕后与前台领导分工关系。
因此,接受领导、服从领导、服务领导不仅是办公室人员的职责,也是组织内部运作的基本要求。
四是要接受四种考验。
一是受得了委屈。
二是耐得住寂寞。
三是经得起诱惑。
四是守得住秘密。
围绕中心服务重点切实做好办公室工作_做办公室主任工作总结作为办公室主任,我们的工作职责是确保办公室的日常运转顺利,为公司的各个部门提供支持和服务。
在这个岗位上,我学到了很多管理和协调的技巧,也积累了丰富的工作经验。
在过去的一段时间里,我围绕中心,服务重点,切实做好办公室工作,取得了一定的成绩。
以下是我的工作总结和体会。
围绕中心,服务重点在做办公室工作时,我始终坚持围绕中心,服务重点的原则,将公司的利益放在首位,全心全意为公司和员工提供服务。
我把公司的核心利益放在第一位,确保做好各项工作,为公司创造价值。
我充分了解各个部门的工作重点和需求,根据实际情况调整工作重点,全力支持各个部门的工作。
我也注重与各个部门保持良好的沟通和合作关系,及时了解他们的需求和问题,积极解决各类工作中遇到的难题。
办公室工作是一个细致而复杂的工作,需要我们在日常工作中持续地学习和提高自己的工作技能。
所以,我积极参加各类培训和学习,不断提高自己的工作能力和管理水平,为公司提供更好的服务。
通过这些努力,我获得了公司领导和员工的认可,也更好地实现了公司和员工的利益均衡。
切实做好办公室工作在日常工作中,我把切实做好办公室工作摆在工作重要位置,为公司的各项工作提供有力的支持。
我严格按照公司的工作流程和规定,完成各项工作任务,确保办公室的日常运转顺利。
我也注重细节,保持工作的高效和精准,提高工作质量。
在办公室工作中,有时会遇到一些突发事件和问题,我都能够迅速妥善地处理,确保工作不受影响。
我也注重做好团队管理和协调工作,激发团队成员的工作激情和积极性,营造和谐的工作氛围。
我相信,一个团结合作的团队能够更好地完成工作任务,为公司创造更大的价值。
所以,我不仅注重自身的工作能力和素质的提升,也积极地引导和培养团队的成员,提高团队的整体工作水平和综合素质。
通过这些工作,我们团队的工作效率和服务质量得到了全面的提升,为公司的发展做出了积极的贡献。
在办公室工作中,我们也要时刻保持警惕,预防各种风险和问题的发生。
环绕中心强化服务努力提升办公室工作水平同志们:今天召开全市系统办公室工作会议,主要是贯彻省局办公室工作会议精神,回顾总结 2022 年全市系统办公室工作,表彰先进,安排部署今年工作任务。
这次会议,市局领导十分重视,会前专门听取了工作汇报,市局办公室也召开了会议,就今年工作统一了思想,达成为了共识。
等下易总还要作指示。
下面,根据会议的安排,我先讲四点意见。
一、全省地税系统办公室工作会议的主要精神3 月 20 日至 21 日,省局召开了全省地税系统办公室工作会议,会上,彭友山主任从五个方面认真总结了去年的工作:一是服务决策能力明显增强、二是信息调研工作继续保持良好势头、三是税收大宣传格局基本形成、四是督查督办工作的影响力进一步扩大、五是会议与文档管理全面规范。
指出了存在的问题和不足,主要表现在:预见性、主动性、前瞻性、创新性不够,工作流程不够科学,工作投入不足,工作能力不够强。
同时强调了今年工作的指导思想、工作重点和具体要求。
指导思想是:环绕全省地税工作中心,深化服务意识,创新服务方式,改善服务手段,提升服务水平,全面履行工作职能,努力开创办公室工作新局面。
工作重点是:服务领导决策水平要有新的提高,服务机关政务水平要有新的提升,办公室队伍建设要有新的气象。
具体要求是:强化责任,完善制度,创新思路,提高能力。
二、 2022 年全市系统办公室工作的总结回顾2022 年,是实施全市地税系统十一五规划的开局之年,也是全系统办公室作为突出、亮点纷呈的一年。
在省局办公室的具体指导下,在各级党组的正确领导下,全市系统办公室紧紧环绕税收中心工作和领导工作思路,充分发挥职能作用,在参谋辅政、服务协调、承办事务、督查督办等方面谋得了新的发展和地位:全市系统 8 个单位的办公室被评为先进集体, 10 个单位的办公室所提供的政务参谋、信息调研、文档保密等服务保障得到了当地政府的高度评价,一些工作还引起了省局、市局领导的高度关注。
围绕中心服务重点切实做好办公室工作工作总结导读:
围绕中心服务重点切实做好办公室工作近年来,办公室在单位行政领导的正确领导下,始终坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风,紧紧围绕中心工作,充分发挥办公室的职能,注重发挥参谋助手作用,抓好作风建设、制度建设,在为群众、为基层、为领导服务上做了大量有成效的工作,全面推进了各项工作的顺利开展,较好地完成了工作任务。
现将近几年来的工作情况总结一、增强履行职能意识,切实为单位中心工作服务。
近年来,我们从服务中心工作、服务发展大局出发,履行好办公室职能,发挥作用,积极做好服务工作。
一是服务中心工作,做好各类资质的申报、换证、年检等工作。
各类资质关系到我们的生存和发展,是队伍闯市场、发展经济的重要硬件。
近年我办先后完成了地灾勘查及施工资质申报、地勘证书统检、勘察甲级资质升级申报、测绘资质换证等重点工作,并协助完成了ISO质量认证、安全许可证申报等工作,同时每年还完成各种资质证书的年检和驻外办事处的备案登记年检工作,为单位获得更多的市场“通行证”进而争取更多项目和占领市场付出了一定的努力。
在各项资质的申报和年检工作中,我们在单位领导和省局处室的支持下,充分发挥积极性、主动性,注意收集有关信息,吃透具体要求,在人员少、要求高、时间紧的情况下,加班加点,克服各种困难,想方设法收集资料,较好地完成各种材料,同时与有关主管部门加强沟通,都顺利通过了初审,为资质的申请通过和升级打好了基础。
特别是今年3月在
开展党员先进性教育活动的同时,做到“学习、工作两不误”,积极做好测绘资质换证复审材料工作,加班加点整理资料,通过了初审。
在取得各类资质后,我们都及时向各主管部门和社会做好宣传工作,进一步扩大影响。
二是为单位经济发展的中心工作积极服务,近年我们协助做好重大项目的投标工作,如石化项目详勘与测量、钢铁厂勘察与地灾、水泥厂勘察、水质净化厂地灾评估、客运专线勘察等项目的投标工作,与有关部门共同努力,按时完成资格预审材料和投标文件的制作等。
同时为重点项目提供后勤保障服务工作,如根据安排,调配办公室车辆和司机到生产第一线工地值班,直接为生产服务,最多时有3位司机同时在各野外工地值班;再如水文地质调查项目的报告整理,我们及时想方设法为工程技术人员解决电脑应用中的一些技术性问题,协助做好资料整理工作等等,为顺利完成各个大项目作出了一定的贡献。
近年来,我办能够履行职能作用,较好地完成各项服务工作,有力支持了单位的经济中心工作。
二、树立正确服务意识,努力做好“三服务”工作。
近年来,我们树立正确服务意识,以群众满意、部门和基层满意、领导满意为工作目标,坚持做好为基层和群众服务、为机关服务、领导服务的“三服务”工作,坚持从大事着眼,从小事做起,努力提高服务质量。
一是围绕领导决策,当好参谋助手。
我办紧紧围绕单位中心工作,以服务领导决策为宗旨,做好服务工作,注意通过网络、报刊等渠道收集各类信息,及时准确为单位领导提供各方面的动态、动向和信息,做好信息的上传下达,今年起编发单位的《工作简报》,方便了信息上报。
准确领会和贯彻领导意图,起草
好重要文件,如工作报告、年度工作计划要点、小区物业管理办法等,提出具体建议,为领导科学决策提供依据。
对领导交办的工作认真落实,把握全局性,发挥综合协调作用,做好督办工作,有效落实领导的安排部署,保证单位工作的顺利进行,如2003年预防“非典”工作,我办根据有关情况及时起草加强防治工作的文件,认真督促和检查各有关单位做好预防工作,以确保职工群众的健康。
二是积极为机关科室和二级单位服务,发挥桥梁枢纽作用,做好上传下达和协调工作。
加强内部协调,积极主动同机关科室互通情况,努力做到统一认识,步调一致,共同围绕中心工作搞好服务,当好参谋。
充分发挥办公室联系上下的枢纽作用,确保协调到位、落实有力,共同做好工作,保证单位各项工作的顺利开展。
三是热情为基层和职工群众服务,对来访和办事的职工群众热情接待,帮助解决一些困难,妥善处理好来信来访工作,有关问题及时转领导审阅。
同时深入基层,了解生产、经营动态,开展调查研究,掌握和反馈信息。
三、强化服务意识,不断提高工作质量。
办公室日常运转工作效率的高低关系到单位的形象。
因此我们从全局着眼,强化服务意识,认真做好办文、办会、办事等日常服务工作,变被动服务为主动服务,把工作尽量想在前面、做在前面,讲求效率,不断提高服务工作质量。
一是认真做好办文工作。
每年起草及校核下发各种文件材料近百份。
公文处理突出规范性,按公文管理规定处理好各种来文来电,做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印刷等各个程序,充分利用机关电脑联网,提高了效率,做到及时有序运转。
严格按照要求,精心做好所有文稿的审核校
对把关,严把文字、政策关,确保文件不出问题和差错,保证公文的质量。
并且注意做好保密工作。
二是办好会议。
筹备组织好每年度的职代会、经济工作会、政工会议、中层干部会等会议以及党代会、承办的局系统会议、培训等重要会议,从会议材料准备、会场布置、会务服务等各个环节精心做好服务工作,努力提高服务质量,确保各类会议的顺利召开。
三是办好各种事务,近年来,办公室完成了每年度的工商年检、代码证年检等工作,还做好了办公楼维修装修的后勤保障如电话安装、办公用品配备、局域网连接等工作,确保工作正常运转。
配合领导圆满完成各类接待任务,加强车辆、印章等方面管理,汽车运输连年实现了安全生产。
办公室的办文、办会、办事等事务工作比较繁琐,但我们能够在服务工作中强化“办公室无小事”的工作责任感,增强服务意识,扎扎实实做好每一项工作,认认真真对待每一件事情,努力提高服务水平,力求把工作做实、做细、做好,保证工作的高效运转。
四、创新工作方式,进一步推动工作的开展。
面对新的形势,我办在领导支持下,与时俱进,大胆探索,努力创新工作思路、工作方式和工作方法,创造性地利用好现代高科技手段如互联网、信息技术等来为单位的中心工作服务,取得了较可喜的成绩。
一是建设单位网站。
2003年我办在单位出版宣传广告册的基础上,主动向领导建议利用相关的资料建设网站,通过现代网络手段来加强宣传力度。
宣传册和网站在扩大对外宣传、树立单位形象上不断发挥出积极的作用,有许多客户就是通过该网站了解了我单位,邀请我们参加一些项目的投标。
去年底我们又根据单位的发展,及时更新网站,
增加了“企业动态”栏目,图文并茂,及时宣传单位取得的新成绩,进一步扩大了影响。
一些兄弟单位也学习仿照建了类似的网站。
二是利用现代网络手段为单位中心工作服务。
如2004年下半年根据单位的需求,我办在互联网上发布了招聘大中专毕业生的信息,效果较好。
先后收到电子邮件简历自荐信等上百份,包括中国地大、成都理工大学、长安大学、兰州大学、东华大学等院校,其中还有多名研究生来联系。
有关材料我们都及时交领导审阅和转劳人科办理,今年已接收了十名毕业生到我单位工作,缓解技术人员紧张的状况。
三是随着机关电脑日益普及,我们逐步建立起机关办公局域网,实现了文件共享等,既节约成本,也提高了效率。
今后我们将进一步完善办公自动化的建设,更好地为单位中心工作服务。
四是使用“企信通”等新手段为工作服务。
今年起我们使用移动公司免费提供的“企信通”业务后,群发会议通知或通知其它事务,直接通知到个人,不仅快捷方便,更大大提高了效率。
五、强化内部学习和管理,不断提高运作效率。
针对我办具体办事工作的人员较少,工作任务重,身兼数职的特点,我们着重加强思想政治和文秘、工作业务、计算机等知识的学习,从而进一步增强大局意识、服务意识、创新意识,不断提高工作能力。
几年来办公室的同志任劳任怨,分工不分家,团结协作,相互支持,密切配合,合力同心干好工作,讲奉献、淡名利,立足本职岗位,树一流工作意识。
办公室工作的特殊性要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、政令畅通的战斗集体。
近年我们加强内部管理,加强作风建设和制度建设,制定了办公室工作的内部管理制度,如文
件管理制度、印章管理制度、办公用品管理制度、司机管理制度、文印管理制度等,从而使办公室各项服务工作的开展能够规范有序,提高运作效率。
过去几年来,我办围绕中心工作,履行职能,做好各项服务工作,得到领导和群众的好评,在职代会民主评议均名列前茅,被评为单位“先进集体”,负责人被评为单位“优秀经营管理者”,取得了较好的成绩。
但是,回顾几年的工作,我办也存在着一些不足,主要是学习抓的还不够紧,在服务上还有一定的差距,在督办工作上还需要进一步加大力度。
在今后的工作中,我办将进一步总结经验,克服不足,努力把服务工作做得更好,建设一流的队伍,争创一流的业绩。
围绕中心服务重点切实做好办公室工作
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