莱芜物业管理条例实施细则全文(最新版).doc

物业管理条例实施细则5篇章前期物业管理篇一第二十一条在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。

第二十二条建设单位应当在销售物业之前，订立业主临时公约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承当的责任等事项依法作出商定。

建设单位订立的业主临时公约，不得侵害物业买受人的合法权益。

第二十三条建设单位应当在物业销售前将业主临时公约向物业买受人明示，并予以说明。

物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守业主临时公约予以书面承诺。

第二十四条国家提倡建设单位依照房地产开发与物业管理相分别的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。

住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业；投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以接受协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。

第二十五条建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同商定的内容。

第二十六条前期物业服务合同可以商定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的`，前期物业服务合同停止。

第二十七条业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的全部权或者使用权，建设单位不得擅自处分。

第二十八条物业管理企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。

第二十九条在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业管理企业移交下列资料：（一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；（二）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；（三）物业质量保修文件和物业使用说明文件；（四）物业管理所必需的其他资料。

物业管理企业应当在前期物业服务合同停止时将上述资料移交给业主委员会。

第三十条建设单位应当依照规定在物业管理区域内配置必需的物业管理用房。

2019年芜湖物业管理条例实施细则全文(最新版)芜湖物业管理条例实施细则全文(最新版)更新：2018-09-10 09:33:04随着我国城镇住房制度改革的力度不断深化，房屋的所有权结构发生了重大变化，公有住房逐渐转变成个人所有。

原来的公房管理者与住户之间管理与被管理的关系，也逐渐演变为物业管理企业与房屋所有权人之间服务与被服务关系。

那么2018年芜湖物业管理条例实施细则是什么？整理了以下相关内容，希望对您有所帮助！第一章总则第一条、为规范本市市区内物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《安徽省物业管理条例》（安徽省人大常务委员会公告〔2016〕第47号）、《安徽省地方住宅区物业服务标准》（安徽省住房和城乡建设厅、安徽省质量技术监督局公告〔2013〕第85号）等法律法规及有关规定，结合本市实际制定本办法。

第二条、本办法适用于本市市区范围内普通住宅小区物业服务收费及监督管理。

第三条、本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对住宅区域内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主或物业使用人所收取的费用，主要包括物业公共服务费、停车服务费、装饰装修垃圾清运费和特约服务费等。

第四条、政府提倡建设单位、业主或业主大会通过公开、公平、公正的市场竞争机制选聘物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，促进物业服务收费通过市场竞争机制形成。

第五条、市价格主管部门会同市物业主管部门负责市区内物业服务收费的监督管理。

区物业主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

第六条、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务质量、服务水平相适应的原则，按照本市区域内物业服务行业平均成本、法定税费和合理利润确定。

第七条、物业服务收费根据物业的性质和服务内容、物业服务的不同阶段，分别实行政府指导价和市场调节价。

物业管理条例实施细则第一章总则第一条为了加强物业管理，提高居民生活质量，维护社区安全和和谐，促进社区繁荣发展，制定本条例实施细则。

第二条本细则适用于所有小区、社区和公共场所的物业管理工作。

第三条物业管理工作应遵循公平、公正、公开的原则，居民享有相应的权益和义务。

第四条物业管理工作应遵循节约资源、保护环境、绿色发展的原则。

第五条物业管理工作应依法承担起服务和维护居民权益的责任。

第二章物业管理的职责第六条物业管理工作必须做到服务周到、质量可靠、效率高效。

第七条物业管理工作应包括对小区、社区和公共场所的设施、设备、环境等进行维护和管理。

第八条物业管理工作应组织开展社区活动，提升居民的居住体验和社交互动。

第九条物业管理工作应及时处理和解决居民的投诉和意见，并积极采纳合理的建议。

第十条物业管理工作应定期进行安全检查和隐患排查，确保居民的人身和财产安全。

第三章物业管理的规范第十一条物业管理工作应依法合规，遵守法律法规和社区规章制度。

第十二条物业管理工作应积极推广和引导居民参与社区志愿服务活动。

第十三条物业管理工作应保护和爱护公共设施，防止破坏和滥用。

第十四条物业管理工作应配备足够的管理人员，并进行必要的培训和考核。

第十五条物业管理工作应建立健全服务投诉处理机制，并及时反馈结果。

第十六条物业管理工作应加强与相关部门的协作，共同解决居民的困难和问题。

第四章物业管理的保障第十七条物业管理工作应建立健全资金管理制度，确保资金使用的合理性和透明度。

第十八条物业管理工作应定期开展财务审计，对资金的使用情况进行监督和检查。

第十九条物业管理工作应建立健全物业管理委员会或居民代表会议，确保居民的知情权和参与权。

第二十条物业管理工作应定期向业主和居民公开工作报告，接受业主和居民的监督。

第二十一条物业管理工作应建立健全安全管理制度和应急预案，确保居民生活的安全和稳定。

第五章物业管理的监督第二十二条物业管理工作应接受相关部门的监督和指导，遵守相关政策和要求。

一、总则为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，促进物业管理行业的健康发展，根据《物业管理条例》的规定，结合我国实际情况，制定本实施细则。

二、业主及业主大会（一）业主权利与义务1. 业主享有以下权利：（1）依法享有物业管理区域内房屋及其附属设施的使用、收益、处分等权利；（2）依法享有物业管理区域内公共设施的使用、管理、维护等权利；（3）依法享有物业管理区域内公共事务的参与、监督和决策等权利；（4）依法享有对物业服务企业的监督、评价和建议等权利。

2. 业主承担以下义务：（1）遵守物业管理区域内公共秩序和环境卫生，不得损害他人合法权益；（2）按照规定缴纳物业服务费；（3）配合物业服务企业进行物业管理活动；（4）履行其他法定义务。

（二）业主大会1. 业主大会是物业管理区域内全体业主的自治组织，负责制定、修改和实施物业管理规约，监督物业服务企业履行物业管理职责。

2. 业主大会的设立、解散、合并、分立，依照《物业管理条例》的规定执行。

3. 业主大会应当定期召开会议，会议召集方式、召开时间和议事规则等事项，由业主大会自行决定。

4. 业主大会决定事项应当经全体业主所持投票权的三分之二以上通过。

三、前期物业管理（一）前期物业管理是指新建住宅小区交付使用前，由建设单位选聘物业服务企业进行的物业管理。

（二）前期物业管理的主要内容：1. 制定物业管理规约；2. 组织业主大会；3. 选聘物业服务企业；4. 建立物业管理档案；5. 进行物业管理区域内公共设施的建设和维护；6. 处理物业管理区域内公共事务。

四、物业管理服务（一）物业服务企业应当按照合同约定，提供以下服务：1. 物业管理区域内公共设施的维护和管理；2. 公共环境卫生的维护；3. 公共秩序的维护；4. 公共安全防范；5. 公共停车管理；6. 其他约定的服务。

（二）物业服务企业应当履行以下义务：1. 依法履行物业管理职责；2. 严格执行物业管理规约；3. 定期向业主大会报告工作；4. 及时处理业主的投诉和建议；5. 依法接受业主大会的监督。

物业管理条例实施细则物业管理条例实施细则第一章总则第一条为了加强物业管理工作，保障业主权益，维护社区和谐稳定，根据《物业管理条例》，制定本细则。

第二条本细则适用于全市范围内的物业管理工作，具体内容包括物业服务、维修维护、安全管理、投诉处理等方面。

第三条物业管理应坚持公平公正、服务至上的原则，依法维护业主权益，切实提高小区综合管理水平。

第四条物业管理应依法组织，按照标准化、专业化的管理要求，提供全方位、精细化的物业服务。

第五条物业管理应密切配合公安、消防、城管等部门，共同维护社区安全和环境卫生。

第二章物业服务第六条物业管理部门应提供丰富多样的物业服务，包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、保安巡逻、垃圾处理等。

第七条物业管理部门应建立完善的服务流程和管理制度，确保业主提出的各项服务要求得到及时满足。

第八条物业管理部门应设立24小时服务热线，接受业主的咨询、投诉和建议。

第九条物业管理部门应定期组织维修工、保洁员等人员进行安全培训和业务培训，提高服务水平。

第三章维修维护第十条物业管理部门应根据小区实际情况，制定维修维护计划，及时进行设施的检修和维修。

第十一条物业管理部门应建立设备档案，定期对设施设备进行巡检和保养，确保设备的正常运行。

第十二条物业管理部门应与业主建立沟通渠道，及时了解业主的维修需求，协助业主进行维修解决问题。

第十三条物业管理部门应建立维修维护信息登记制度，记录维修事项的处理情况，做好档案管理。

第四章安全管理第十四条物业管理部门应制定小区安全管理制度，建立安全档案，做好安全巡查和隐患排查工作。

第十五条物业管理部门应配备安保人员，加强对小区的门禁管理，维护居民的人身和财产安全。

第十六条物业管理部门应建立应急救援预案，定期组织演练，提高小区居民的应急处理能力。

第十七条物业管理部门应加强小区消防设施的日常维护和检查，确保消防安全。

第五章投诉处理第十八条物业管理部门应建立投诉处理制度，设立投诉专职岗位，负责接受、登记和处理投诉事项。

物业管理条例实施细则一、引言物业管理条例实施细则是为了更好地落实物业管理条例，规范物业管理行为，保障业主权益，维护社区和谐稳定，提高物业管理水平而制定的。

本细则旨在明确物业管理的具体要求和操作规程，为物业管理工作提供明确的指导。

二、管理机构与职责1. 物业管理委员会的组建与职责(1) 物业管理委员会由业主代表组成，负责监督物业管理工作的开展。

(2) 物业管理委员会应定期召开会议，制定物业管理工作计划和预算，并对物业管理公司的工作进行评估和监督。

(3) 物业管理委员会应与业主保持密切联系，及时解决业主的问题和需求。

2. 物业管理公司的职责(1) 物业管理公司应按照合同约定，负责小区的日常管理和维护工作。

(2) 物业管理公司应建立健全的管理制度，确保物业管理工作的高效运行。

(3) 物业管理公司应派遣专业人员进行巡查和维修，及时处理小区内的问题和隐患。

三、物业管理的具体要求1. 小区环境卫生管理(1) 物业管理公司应定期清理小区内的垃圾，保持小区环境整洁。

(2) 物业管理公司应加强对小区绿化的管理，确保植物的健康生长。

2. 小区安全管理(1) 物业管理公司应制定小区安全管理制度，加强对小区出入口的监控和管理。

(2) 物业管理公司应定期进行消防设施的检查和维护，确保小区的消防安全。

3. 小区设施设备管理(1) 物业管理公司应对小区内的公共设施设备进行定期检查和维护，确保其正常运行。

(2) 物业管理公司应建立设备档案，记录设备的维修和更换情况。

四、业主权益保障1. 业主大会的召开与决策(1) 物业管理委员会应定期召开业主大会，听取业主意见和建议。

(2) 重大事项的决策应由业主大会进行表决，并记录在案。

2. 业主投诉处理(1) 物业管理公司应建立健全的投诉处理机制，及时受理和处理业主的投诉。

(2) 物业管理公司应对投诉进行调查和处理，并向业主反馈处理结果。

五、监督与评估1. 物业管理委员会的监督(1) 物业管理委员会应定期对物业管理公司的工作进行评估和监督。

物业管理条例实施细则一、引言物业管理条例实施细则是根据《中华人民共和国物权法》和《中华人民共和国物业管理条例》的相关规定，结合本地区的实际情况制定的细则。

本细则旨在规范物业管理行为，保障业主权益，提高小区居民的生活质量。

二、管理机构1. 物业管理委员会的组建和职责1.1 物业管理委员会由小区业主选举产生，负责监督和协助物业公司履行管理职责。

1.2 物业管理委员会的职责包括但不限于：制定小区管理规定、监督物业公司的服务质量、处理业主之间的纠纷等。

1.3 物业管理委员会应定期召开会议，记录会议纪要，并向业主公示。

2. 物业公司的管理职责2.1 物业公司应按照合同约定，提供小区的日常维护、保洁、安全等服务。

2.2 物业公司应建立健全的管理制度，确保服务质量和管理效率。

2.3 物业公司应定期向业主公示工作报告和财务报表。

三、小区环境管理1. 绿化管理1.1 物业公司应定期对小区内的绿化进行养护和维修，确保绿化带和花坛的整洁和美观。

1.2 物业公司应合理规划绿化区域，增加小区的绿化覆盖率。

2. 垃圾处理2.1 物业公司应设立垃圾分类投放点，并定期组织居民进行垃圾分类。

2.2 物业公司应定期清理垃圾桶，确保垃圾收集和处理的卫生和安全。

3. 环境卫生3.1 物业公司应定期清洁小区内的公共区域，包括道路、楼梯、电梯等。

3.2 物业公司应定期检查公共区域的卫生设施，如厕所、洗手间等，确保其正常运行和清洁。

四、安全管理1. 门禁管理1.1 物业公司应建立健全的门禁系统，确保小区的安全。

1.2 物业公司应定期检查门禁设备的运行状况，及时修复故障。

2. 消防安全2.1 物业公司应定期组织消防演习，提高居民的火灾防范意识和应急能力。

2.2 物业公司应保证小区内的消防设施完好，并定期检查和维修。

3. 安全巡逻3.1 物业公司应组织专业的安保人员进行小区巡逻，及时发现和处理安全隐患。

3.2 物业公司应建立安全巡逻制度，明确巡逻的时间和路线。

物业管理条例实施细则物业管理条例实施细则第一章：总则第一条：为了规范物业管理工作，提高物业管理水平，维护业主的合法权益，根据《物业管理条例》，制定本细则。

第二条：物业管理条例实施细则是物业管理条例的配套文件，对物业管理的具体实施事项进行规定。

第三条：本细则适用于各类物业管理单位和其管理的住宅小区、商业楼宇等。

第四条：物业管理应遵循公平、公正、公开、便民的原则，维护业主的正当权益。

第二章：物业管理单位的资质与管理第五条：物业管理单位应当具备相应的管理资质，并按照有关规定办理备案手续。

第六条：物业管理单位应当建立健全管理组织结构，明确责任分工和管理层级。

第七条：物业管理单位应当制定并公布服务规范，明确服务内容、标准和流程。

第八条：物业管理单位应当定期组织培训，提高员工的服务意识和业务水平。

第九条：物业管理单位应当积极推行信息化管理，提升服务效率和质量。

第三章：物业管理费和收费管理第十条：物业管理费是指业主按照预算或者实际费用支付给物业管理单位的费用。

第十一条：物业管理单位应当按照相关规定制定物业管理费预算，并及时向业主公布。

第十二条：物业管理费应当根据实际服务情况和费用支出情况进行调整，调整幅度不得超过一定比例。

第十三条：物业管理单位应当建立健全收费标准和收费程序，确保收费公平合理。

第十四条：物业管理单位应当及时、准确地提供物业费用的收费明细和发票。

第四章：物业设施设备的维护管理第十五条：物业管理单位应当建立健全物业设施设备的巡查维护制度，确保其正常运行。

第十六条：物业管理单位应当及时修理和更换设施设备的故障部件，确保设备的安全性和有效性。

第十七条：物业管理单位应当组织定期保养和检查设施设备，及时发现问题并进行维修。

第五章：业主委员会的组织和权益保障第十八条：业主委员会是由业主自行组织的，负责监督物业管理单位的工作，并代表业主行使管理权益。

第十九条：业主委员会应当遵守法律法规，维护业主的合法权益，提出合理的要求和建议。

山东省物业管理条例实施细则山东省物业管理条例实施细则物业管理条例对一个地方的管理是十分重要的，下面YJBYS 小编为大家精心搜集了关于山东省物业管理条例的实施细则，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业、其他管理人的合法权益，改善人民群众的居住和工作环境，促进和谐社区建设，根据《中华人民共和国物权法》和《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。

第二条本条例所称物业管理，是指业主通过自治管理，选聘物业服务企业或者其他管理人，按照物业服务合同约定，对物业进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。

第三条本条例适用于本省行政区域内物业的管理、使用、维护、服务及监督管理活动。

第四条物业管理应当坚持以人为本，实行业主自治与专业服务、社区管理相结合的原则。

第五条政府建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。

设区的市、县(市、区)政府房地产管理部门或者建设行政主管部门(以下统称物业主管部门)，负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

城管执法、房地产开发、财政、民政、价格、公安、城乡规划、市政公用、环境保护、工商行政管理等有关部门按照各自职责，做好与物业管理有关的工作。

第六条街道办事处、乡(镇)政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。

社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理，协助街道办事处、乡(镇)政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。

第七条县级以上政府应当制定扶持政策，采取措施，推动住宅区、商业区、工矿区及机关、学校、医院等实行社会化、专业化、市场化的物业服务，促进物业服务行业发展。

鼓励采用节能、环保的新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。

第二章新建物业与前期物业管理第一节物业管理区域第八条物业管理区域的划分，应当以建设用地规划许可证确定的红线图范围为基础，并考虑建筑物规模、共用设施设备、社区建设等因素。

最新物业管理条例实施细则物业管理条例实施细则第一章总则第一条为了规范物业服务行业管理，保障业主合法权益，维护社会和谐稳定，根据《物业管理条例》（以下简称《条例》）的规定，制定本实施细则。

第二条本实施细则执行《条例》规定，适用于物业服务企业、物业服务人员以及物业服务行业中的其他主体及其业务活动。

第三条物业服务企业应当遵守《条例》和本实施细则，按照国家有关规定履行登记、资质审查、从业资格认证、经营场所审批等法律手续，从事物业服务管理活动。

第四条物业服务人员应当遵守《条例》和本实施细则，加强业务和专业知识学习，提高服务水平，坚持服务宗旨，维护业主合法权益，为社会和谐稳定作出贡献。

第五条物业服务企业和物业服务人员应当遵守法律法规，尊重社会公共道德和职业道德，维护职业良好形象，对侵害业主合法权益和社会公共利益的行为，应及时制止并向有关部门报告。

第六条有关部门应当建立健全监督检查机制，对物业服务企业、物业服务人员和其他主体的业务活动进行监督检查，发现问题及时处理，按照法律法规和有关规定追究法律责任。

第二章物业服务企业第七条物业服务企业应当按照国家有关规定从事物业服务管理业务，依法取得工商营业执照和物业服务资格认证，履行登记、审批等法律手续。

第八条物业服务企业应当设立专职物业管理机构，并向登记机关提交物业服务合同及相关资料。

第九条物业服务企业应当明确物业服务内容和标准，向业主充分公示价格、服务内容、服务标准、业主权益、服务期限和服务投诉方式等信息。

第十条物业服务企业应当定期开展服务质量评估和满意度调查，对评估结果及时向业主公示，并采取有效措施改进服务质量。

第十一条物业服务企业应当保险选择符合法律规定的保险公司办理综合保险业务，充分保障业主合法权益和物业服务质量。

第三章物业服务人员第十二条物业服务人员应当持有国家法定机构认证的物业服务从业资格证书，遵守《条例》和本实施细则，提供优质的物业服务。

第十三条物业服务人员应当具备岗位所需的业务知识和技能，熟悉业主的需求和权益，能够为业主提供及时、高效、优质的服务。