供应商质量反馈单模板

供应商品质异常反馈表供应商名来料名称支架料品规格订单号码发生日期20110108制程日期检验日期20110108来料数量979k抽检数量10k10k异常内容描述采购工程生产其他请厂商速派人处理
供应商品质异常反馈表
异常来源： ■进料 □制程 □客诉 □ 其它
异常编号 ：2011001
供应商名
来料名称 支架 料品规格2002A3（厚银） 订单号码
表单编号:T03-P003-0003-B
.
□ 退货：请厂商与 月 □ 全检：请厂商与 月
日 前运回处理,逾期未处理者,本公司有权做废品处理! 经
日前来厂处理!
办
□ 特采:请厂商改善并与三日内回复后续改善对策!
单
□ 其他︰请厂商速派人处理！
位
采购 工程 生产 生管
制表：
熊威
审核：
核准：
以下为供货商须回复部份(临时对策请在一个工作日完成,整个 SCAR Report 请在三天内回复） 1.问题发生的根本原因(描述异常问题发生的根本原因)
2.临时解决方案(描述此问题将由“谁”于“什么时间”“怎样处理”) 3.永久解决方案(描述此问题由“谁”于“什么时间”“怎样执行方案”)
核准：
审核：
经办：
4. 说明＞异常处理时效20分︰应急对策在1个工作日内完成,没有完成则扣2分;整个 SCAR Report 在三天内回复,超过1天扣1分;扣完为止。
发生日期 2011.01.08
制程日期
检验日期 2011.01.08 来料数量 979K抽检数量10K
不良数量
10K
异常内容描述︰
贵司于2011.01.08日送抵我司的2002A3（厚银）支架，在进料检验时抽取8支支架做封胶实验发现其中3支支架出 现单面爬胶，不良率为37.5%；抽取10支支架以（260℃/6s）做镀锡实验，发现有8支支架出现粘锡不良，不良率 为80%；再次抽样5支以（270℃/6s）做镀锡实验，发现有3支粘锡不良，不良率为60%。请贵司及时改善处理并回 复书面报告！

供应商服务质量反馈邮件模板2023尊敬的供应商，首先，我想对贵公司过去一年来所提供的服务表示感谢。

在过去的合作中，贵公司一直为我们提供了高质量的产品和卓越的服务。

然而，我们希望能够对一些具体的方面提出一些建议和反馈，以进一步改进我们的合作。

1. 产品质量我们一直对贵公司提供的产品质量非常满意，然而，我们希望在未来的合作中能够更加注重细节和精益求精。

有时候我们会遇到一些小问题，比如包装不完整或者产品的外观存在瑕疵。

我们建议贵公司在生产过程中加强质量控制，确保每一件产品都符合我们的要求。

2. 交货准时性准时交货是我们非常重视的一个方面，因为它关系到我们生产计划的顺利进行。

在过去的合作中，我们发现贵公司在交货准时性方面有时存在一些挑战。

我们理解在生产和物流中可能出现一些不可预见的问题，但我们希望贵公司能够事先与我们沟通并提前解决潜在的交货延迟问题。

3. 售后服务贵公司在售后服务方面一直表现出色，我们非常感谢。

然而，在某些情况下，我们希望能够获得更快速和更有效的响应。

有时候我们需要贵公司的技术支持和解决方案，但反馈的速度和质量并不符合我们的预期。

我们建议贵公司在售后服务方面继续加强，确保我们能够及时获得解决方案，以满足我们的需求。

4. 快速反应能力在业务发展迅速的背景下，市场需求和客户要求的变化都在不断加快。

我们希望贵公司能够具备良好的快速反应能力，能够及时调整生产计划和供应方案，以满足我们的需求。

与此同时，我们也希望贵公司能够提供及时的市场信息和行业动态，以帮助我们更好地做出决策。

总之，我们非常重视我们之间的合作关系，并希望能够进一步加强合作。

通过我们的反馈，我们相信贵公司能够不断改进和提升服务质量，与我们一同成长和发展。

最后，再次感谢贵公司过去一年来的支持和合作。

我们期待着未来我们之间的愉快合作，并相信我们将共同取得更大的成功。

祝好！此致，XXX公司。

序号
评分项目
1
2
3
4
5
1
商誉：资信良好，相关证照齐全且有效，定期进行年审。
2
资质文件：资质齐全或代理证有效，并处于有效时间内。
3
质量履行：服务质量符合合同约定要求。
4
质量改进：对目前的服务质量状况进行改进，并获得认同。
5
响应速度：对客户的意见按规定处理并及时反馈信息。
6
价格合理性：与市场价格对比，价格合理，服务质量达到预期目的。
7
管理规范性：现场管理规范，服务流程顺畅。
8
安全管理：安全生产管理到位，积极开展安全生产教育，措施落实到位，无安全事故。
9
员工状态：现场服务员工状态评价。
10
人员管理：现场负责人综合素质、团队建设及管理能力评价。
11
客户投诉：处理客户投诉响应速度、及时性评价。
12
响应速度：服务出现问题在规定时间内处理及时性评价。
13
配合度：服务少列举两条）：
供应商意见反馈表
尊敬的供应商伙伴，
您好！为了更好地了解您与我们合作过程中的体验，以便我们持续改进，特进行此次满意度调研。请您花费几分钟时间，分享您的宝贵意见和建议。您的答案将对我们的工作改进起到关键的指导作用。
项目名称
姓名
评价供应商名称
（5分为很满意、4分为较满意、3分为一般、2分为不满意、1分为很不满意）

整改措施
负责人签字：整改完成时间：
需方评估（验证）意见
负责人签字：日期：
结论判定：□退货□挑选使用□让步接收□报废
负责人签字：日期：
供应商反馈填写要求：
1、要求供应商收到反馈后五个工作日内给出反馈信息；
2、要求有详细的原因分析，明确的整改措施，实施时间和完成时间，明确负责人。
xxxxxx有限公司
供应商质量异常问题反馈编号：
供应商名称
问题类型
□品质□交货期□其他
提出部门\日期
要求反馈日期
联系人\电话
供应商\电话
生产日期批号
产品名称
数量
质量异常问题描述（可附简图）
要更换！
以上不良情况，希望贵司能引起足够的重视，加强品质控制，杜绝类似质量问题
供应商反馈（可附页）：
原因分析：

产品质量反馈表
反馈部门： 序号 1 2 3 4 5 6 7 合计： 产品存在的质量问题（价格、服务、货期）： 建议解决方式： 产品名称 供应商： 规格/型号 品牌/供方名称 单位 质量问题数量 发现时间 反馈时间： 发现地点 库存数量 入库时间
反馈人：
日期： 物资采购意见：
部门经理：
日期：
物资采购核实问题及其发生原因及建议：
日期：
说明： 1、本单据是市场部对供应商供应的产品使用过程中的问题反馈。 2、填写本单据的人是产品使用部门对产品使用中出现的问题进行填写，并由使用部门经理签字确认后交到物资部相关采购人员手 中，相关采购人员及时与反馈部门核实反信息，提出建议解决办法签字后需采购经理签字确认后采购人员方可实施。

供应商不良反馈和改进要求范本
尊敬的供应商，
感谢您长期以来对我们公司的支持与配合。

根据我们最近与您的合作，我们需要表达一些关于您提供的产品或服务的不良反馈，并提出一些改进的要求。

希望通过我们的合作，我们能够共同提高产品质量和服务水平，为双方创造更大的价值。

1. 不良反馈：
- 在过去的合作中，我们发现您的产品存在以下问题：
- 质量不稳定：我们在使用您提供的产品时，发现其质量存
在波动性。

有些产品表现良好，但有些产品质量较差。

- 交货延迟：我们多次遇到您未按照合同约定的时间交付产
品的情况，这给我们的生产进程造成了困扰。

- 售后服务不到位：我们在处理产品问题或提出售后服务请
求时，反馈和处理的速度较慢，导致我们的工作受到了影响。

2. 改进要求：
- 质量稳定性：我们希望您能够对产品的质量进行更严格的控制，确保每一批产品的质量都能达到我们的要求。

- 交货准时性：我们要求您按照我们的合同约定准时交付产品，并主动地和我们沟通任何可能影响交货时间的因素。

- 售后服务改进：我们希望您能够加强售后服务团队的建设，
提高处理问题的速度和质量，确保我们能够及时解决产品相关的问题。

以上是我们的不良反馈和改进要求，我们希望您能够认真对待，并采取积极的行动来解决这些问题。

我们相信通过共同的努力和沟通，我们可以构建更强大的合作关系，共同提升产品质量和服务水平。

再次感谢您的合作与支持，期待您的回复。

顺祝商祺，
[您的公司名称]。

自行对产品进行处置，届时因此产生的费用将由贵司全额承担处理。
检验员
审核
批准
不 良 附 图
◇原因分析：
责
任
部 门
◇纠正措施（防止此问题再发生）：
原
因
分 析
◇制品处理及供货日期：
及
整
改 对
经办人：
日期：
策
公司/部门（盖章）：
析 及 整 改 对 策
结果验证
验证人
验证日期
主送： XX供应商
产品名称
供应商质量不良反馈报告
抄送： ◊ 品检验报告单
发出日期
要求回复日期
规格型号
不合格数量 故障日期
检 不合格情况描述： 验 栏 填 写
1.请贵司安排对上述产品的不合格项进行原因分析，并说明纠正措施及制品处理情况， 备 以及后期产品的供货日期； 注 2.请贵司按要求回复日期及时回复，如不能及时回复，请提前通知质保部，否则我司将

3
配送种类的准确性：指供应商是否按订单所列种类送货
4
配送重量：指供应商是否按照订单所列重量送货
5Байду номын сангаас
退换货情况：指如遇到需退货、换货、临时加减货等特殊情况，是否积极配合并及时解决
6
服务态度：指供应商服务态度等情况
7
价格水平：指供应商所提供产品的价格与市场平均价格的对比
其他备注内容或合理化建议：
再次感谢您的支持！
姓 名：_________________________联系电话：_________________________
满意程度(1-很不满意，2-不满意，3-一般，4-满意，5-非常满意)
序号
评分项目
请在相应分数内打√
1
2
3
4
5
1
产品质量：指供应商提供产品的质量（考虑新鲜程度或保质期）
2
配送的准时性：指供应商是否按照订单所列时间送货
食材供应商满意度调查反馈表
各位同事：
为了更好的满足园所的需求，提高食材质量，保证食品安全。特附上本满意度调查表，敬请惠予宝贵意见，感谢您的协助与支持。（在相应的选项后面划“√”）。
单位名称：____________________________________________________________

供应商质量问题反馈单
供应商名称：
日期：
反馈单号：
联系人：
联系电话：
问题描述：
详细描述质量问题，包括但不限于以下内容：
1. 问题描述：
请具体描述供应商的质量问题，包括产品特征、数量、频率等。

详细说明问题的本质和影响。

2. 问题发现：
请说明问题是在何时、何地和何人发现的。

如果是在生产过程中，还请提供相关的检测数据和检测方法。

3. 问题分析：
请简要说明导致该质量问题的可能原因，并附上相应的证据或数据支持。

如有必要，可以提供相关的分析报告。

4. 问题影响：
请指出该质量问题对您企业的经济损失、声誉影响以及其他可能的
后果。

5. 问题解决措施：
请提出解决质量问题的具体措施和建议，包括但不限于以下方面：
a. 针对已经交付的产品，提出相应的返厂、更换、维修、退货等
处理方案；
b. 针对未交付的产品，提出相应的生产、检测、发货计划等；
c. 针对供应商的改进，提出相应的培训、配套、协助等；
d. 针对后续合作，提出相应的质量控制和监督措施。

6. 问题管理：
请说明您对于该质量问题的整体管理措施，包括内部流程改进、供
应商评估和监督等。

补充说明：
请提供任何补充材料和信息，以便更完整地了解和处理该质量问题。

签署：
供应商质量负责人签名：
日期：
总结：
本供应商质量问题反馈单旨在准确记录和跟踪任何与供应商相关的质量问题，并寻求有效解决方案。

我们衷心希望通过诚实、全面的反馈，加强与供应商的合作，确保产品质量，提升企业竞争力。

感谢您的配合与支持！。

所属业务单元： □漳州实业有限公司 √按摩保健产品分公司 □电子产品分公司 □电器产品分公司1 / 1FM80603 Rev ：1.1供应商供货质量信息反馈表Supplier Quality Information Feedback Sheet文件编号Document no ： QCGX162/14 日期Date ： 2014-9-10 供应商supplier永春伟全品名 material namePCB进货日期purchase date 2014—8-22 问题来源Issuesource□进料incoming material√制程 in process□客诉customer complaint□其它others1、不良现象un —compliance Descriptions ：贵司提供PCB 板(1）规格：RoHS+REACH EH —A-4900—LED V1。

0 20140604 180mm ＊25mm*1。

6mm 单面半玻纤板 ，我司生产时出现PCB 板表面有起泡不良现象。

批量生产：500PCS 不良数：110PCS 不良率：20％（2）规格：RoHS+REACH EH-A —4700-LED V1.0 20140604 145mm*17mm ＊1.6mm 单面半玻纤板，我司生产时出现PCB 板表面有起泡不良现象。

批量生产:1000PCS 不良数：160PCS 不良率：14％以上不良给我司生产及品质带来了严重的品质隐患，请速分析不良流出原因并于48内提供后续改善对策，杜绝此异常再次发生。

回传时请盖上贵司公章审核/日期audited by/Date ： 检验员/日期inspector/Date ： 侯克杰 2014—9-10 2、供应商回馈feedback of supplier: 原因分析Define and Verify Root Causes ：负责人 Principal 完成时间accomplished date 经过现场查看不良板，最终确认为板材吸水导致在高温时出现分层起泡。

采购人员签字：
日期：
采购经理签字：
日期：
说明： 1、本单据是市场部对供应商供应的产品使用过程中的问题反馈。 2、填写本单据的人是产品使用部门对产品使用中出现的问题进行填写，并由使用部门经理签字确认后交到物资部相关采购人员手 中，相关采购人员及时与反馈部门核实反信息，提出建议解决办法签字后需采购经理签字确认后采购人员方可实施。
产品质量反馈表
序号 1
反馈部门：
产品名称
：
单位 质量问题数量
发现时间
2
3
4
5
6
7
合计： 产品存在的质量问题（价格、服务、货期）：
建议解决方式：
反馈时间： 发现地点 库存数量 入库时间
反馈人：
日期：
物资采购核实问题及其发生原因及建议解决方法：
物资采购意见：
部门经理：
日期：

供方质量反馈单
供应商：
物资名称：
物料型号：
交付日期：
交货数量：
质量问题反馈
以下由供方填写
不合格现象发生在：
□入库□纺纱□织造□染整□售后
不合格原因分析：
责任人签名/日期：
不合格严重性评价
□严重□一般
改善对策：
责任人Байду номын сангаас名/日期：
不合格现象描述：
部门：人员/日期：
供货商改善对策有效性的验证：
责任人签名/日期：
单位盖章：
我公司经济损失：
直接损失元，
间接损失元。
不合格品处理情况：
□让步接收□拒收□挑选使用□其他
检验员/日期：批准：
（加盖公章）
注意：此单由质量问题反馈部门转交采购部，由采购部转至供应商，供应商在对应栏填写好后，回传本公司采购部，再由采购部转交技术质量部留存。

引言概述：供应商质量异常反馈报告是一种重要的工具，用于记录和反馈供应商交付物的质量问题。

此报告的目的是确保供应商按照约定的标准和要求提供高质量的产品和服务。

本文将进一步探讨供应商质量异常反馈报告的模板，以便更好地指导和管理供应商质量问题。

正文内容：一、供应商质量异常报告的基本结构1. 报告概述：- 简要介绍报告的目的、背景和范围；- 澄清报告的读者和使用者。

2. 异常描述：- 定义供应商质量异常的标准和要求；- 描述异常的具体情况和影响；- 区分主要和次要质量问题。

3. 根本原因分析：- 使用合适的方法和工具进行根本原因分析，如鱼骨图、5W1H分析等；- 识别导致质量异常的关键因素；- 分析供应商的生产和质量管理过程是否存在漏洞。

4. 修正和纠正措施：- 提出解决质量异常的具体措施；- 制定时间表和责任人；- 确定措施的有效性评估方法；- 准备所需资源和支持。

5. 预防措施：- 探讨在防止质量异常再次发生方面的措施；- 分享最佳实践和经验教训；- 提出改进供应商选择和评估的建议；- 强调持续监控和改进的重要性。

二、供应商质量异常报告的详细阐述1. 报告概述：a. 报告的目的是为了记录和反馈供应商交付物的质量问题，以便采取适当的措施；b. 该报告适用于供应商质量异常情况的发生和处理；c. 报告的读者和使用者包括质量管理人员、供应链管理人员和相关业务部门。

2. 异常描述：a. 定义质量异常：供应商交付物与约定的质量标准和要求存在差异；b. 描述异常的具体情况和影响：包括产品缺陷、交付延迟、数量不足等；d. 区分主要和次要质量问题：确定重要性和紧迫性，以便优先处理。

3. 根本原因分析：a. 使用合适的方法和工具进行根本原因分析：如5W1H法、Ishikawa图等；b. 识别导致质量异常的关键因素：如人、机、料、法、环境等；c. 分析供应商的生产和质量管理过程是否存在漏洞：如工艺、设备、人员等。

4. 修正和纠正措施：a. 提出具体措施：如返工、更换供应商、提供培训等；b. 制定时间表和责任人：确保措施的及时实施；c. 确定措施的有效性评估方法：如抽样检验、过程监控等；d. 准备所需资源和支持：包括人力、设备、材料等。

供应商评价表供应商反馈范文(中英文版)**Vendor Evaluation Form: Sample Feedback****供应商评价表：反馈范文**---**Section 1: General Assessment***总体评估*We are satisfied with the overall performance of Vendor X.Their products consistently meet our quality standards, and their delivery times are reliable.However, we have noticed that their customer service could use some improvement.我们对供应商X的整体表现感到满意。

他们的产品一直符合我们的质量标准，交货时间也很有保障。

然而，我们注意到他们的客户服务有待改进。

---**Section 2: Product Quality***产品质量*The product quality from Vendor Y has been exceptional, with our customers raving about the durability and functionality.We have not received any complaints regarding defects or malfunctions.供应商Y的产品质量非常出色，客户们对产品的耐用性和功能性赞不绝口。

我们没有收到任何关于缺陷或故障的投诉。

---**Section 3: Delivery and Reliability***交货与可靠性*Although Vendor Z"s delivery times are generally acceptable, we have experienced some delays that have impacted our production schedule.We hope that they will improve their punctuality in the future.尽管供应商Z的交货时间通常是可以接受的，但我们有时会遇到一些延误，这影响了我们的生产计划。

供应商质量信息反馈单尊敬的供应商：您好！为了确保我们之间的合作能够持续稳定地进行，并不断提升产品和服务的质量，特向您反馈以下质量信息。

希望您能高度重视，并积极采取措施加以改进。

一、反馈背景我们公司一直致力于为客户提供高质量的产品和服务，而您作为我们重要的供应商之一，您所提供的原材料/零部件/服务等对我们最终产品的质量有着至关重要的影响。

近期，在我们的生产和使用过程中，发现了一些与您供应的产品或服务相关的质量问题，这些问题已经对我们的生产进度、产品质量以及客户满意度造成了一定的影响。

二、质量问题描述1、产品质量方面（1）在最近一批您供应的产品名称中，我们发现了部分产品存在外观缺陷，如表面划痕、颜色不均等，严重影响了产品的美观度和销售。

（2）对您供应的零部件名称进行抽检时，发现其尺寸精度不符合我们的技术要求，导致在装配过程中出现了困难，增加了生产成本和生产时间。

（3）原材料名称的性能指标未达到我们约定的标准，如强度、韧性不足，影响了我们最终产品的质量和可靠性。

2、服务质量方面（1）您的交货时间经常出现延迟，导致我们的生产计划被打乱，无法按时完成客户订单，给我们带来了很大的经济损失和信誉损失。

（2）在与您的沟通协调过程中，存在信息不及时、不准确的情况，影响了我们对问题的处理效率和效果。

三、影响分析1、生产方面由于您供应的产品质量问题，我们不得不增加了检验工序和返工次数，严重影响了生产效率，导致生产成本大幅增加。

同时，因为部分原材料和零部件的质量不合格，我们还出现了生产线停机待料的情况，进一步延误了生产进度。

2、质量方面这些质量问题直接导致了我们部分产品的不合格率上升，降低了产品的质量和可靠性，给我们的品牌形象带来了负面影响。

如果这些问题不能得到及时解决，可能会导致客户的投诉和退货，从而影响我们的市场份额和企业声誉。

3、客户方面我们的客户对产品质量和交货期有着严格的要求，如果因为您供应的产品或服务质量问题导致我们无法按时交付合格的产品，可能会引起客户的不满和流失，这将对我们的长期合作关系造成严重的威胁。