供应商质量反馈单模板
- 格式:doc
- 大小:21.50 KB
- 文档页数:2
供应商服务质量反馈邮件模板2023尊敬的供应商,首先,我想对贵公司过去一年来所提供的服务表示感谢。
在过去的合作中,贵公司一直为我们提供了高质量的产品和卓越的服务。
然而,我们希望能够对一些具体的方面提出一些建议和反馈,以进一步改进我们的合作。
1. 产品质量我们一直对贵公司提供的产品质量非常满意,然而,我们希望在未来的合作中能够更加注重细节和精益求精。
有时候我们会遇到一些小问题,比如包装不完整或者产品的外观存在瑕疵。
我们建议贵公司在生产过程中加强质量控制,确保每一件产品都符合我们的要求。
2. 交货准时性准时交货是我们非常重视的一个方面,因为它关系到我们生产计划的顺利进行。
在过去的合作中,我们发现贵公司在交货准时性方面有时存在一些挑战。
我们理解在生产和物流中可能出现一些不可预见的问题,但我们希望贵公司能够事先与我们沟通并提前解决潜在的交货延迟问题。
3. 售后服务贵公司在售后服务方面一直表现出色,我们非常感谢。
然而,在某些情况下,我们希望能够获得更快速和更有效的响应。
有时候我们需要贵公司的技术支持和解决方案,但反馈的速度和质量并不符合我们的预期。
我们建议贵公司在售后服务方面继续加强,确保我们能够及时获得解决方案,以满足我们的需求。
4. 快速反应能力在业务发展迅速的背景下,市场需求和客户要求的变化都在不断加快。
我们希望贵公司能够具备良好的快速反应能力,能够及时调整生产计划和供应方案,以满足我们的需求。
与此同时,我们也希望贵公司能够提供及时的市场信息和行业动态,以帮助我们更好地做出决策。
总之,我们非常重视我们之间的合作关系,并希望能够进一步加强合作。
通过我们的反馈,我们相信贵公司能够不断改进和提升服务质量,与我们一同成长和发展。
最后,再次感谢贵公司过去一年来的支持和合作。
我们期待着未来我们之间的愉快合作,并相信我们将共同取得更大的成功。
祝好!此致,XXX公司。
供应商不良反馈和改进要求范本
尊敬的供应商,
感谢您长期以来对我们公司的支持与配合。
根据我们最近与您的合作,我们需要表达一些关于您提供的产品或服务的不良反馈,并提出一些改进的要求。
希望通过我们的合作,我们能够共同提高产品质量和服务水平,为双方创造更大的价值。
1. 不良反馈:
- 在过去的合作中,我们发现您的产品存在以下问题:
- 质量不稳定:我们在使用您提供的产品时,发现其质量存
在波动性。
有些产品表现良好,但有些产品质量较差。
- 交货延迟:我们多次遇到您未按照合同约定的时间交付产
品的情况,这给我们的生产进程造成了困扰。
- 售后服务不到位:我们在处理产品问题或提出售后服务请
求时,反馈和处理的速度较慢,导致我们的工作受到了影响。
2. 改进要求:
- 质量稳定性:我们希望您能够对产品的质量进行更严格的控制,确保每一批产品的质量都能达到我们的要求。
- 交货准时性:我们要求您按照我们的合同约定准时交付产品,并主动地和我们沟通任何可能影响交货时间的因素。
- 售后服务改进:我们希望您能够加强售后服务团队的建设,
提高处理问题的速度和质量,确保我们能够及时解决产品相关的问题。
以上是我们的不良反馈和改进要求,我们希望您能够认真对待,并采取积极的行动来解决这些问题。
我们相信通过共同的努力和沟通,我们可以构建更强大的合作关系,共同提升产品质量和服务水平。
再次感谢您的合作与支持,期待您的回复。
顺祝商祺,
[您的公司名称]。
供应商质量问题反馈单
供应商名称:
日期:
反馈单号:
联系人:
联系电话:
问题描述:
详细描述质量问题,包括但不限于以下内容:
1. 问题描述:
请具体描述供应商的质量问题,包括产品特征、数量、频率等。
详细说明问题的本质和影响。
2. 问题发现:
请说明问题是在何时、何地和何人发现的。
如果是在生产过程中,还请提供相关的检测数据和检测方法。
3. 问题分析:
请简要说明导致该质量问题的可能原因,并附上相应的证据或数据支持。
如有必要,可以提供相关的分析报告。
4. 问题影响:
请指出该质量问题对您企业的经济损失、声誉影响以及其他可能的
后果。
5. 问题解决措施:
请提出解决质量问题的具体措施和建议,包括但不限于以下方面:
a. 针对已经交付的产品,提出相应的返厂、更换、维修、退货等
处理方案;
b. 针对未交付的产品,提出相应的生产、检测、发货计划等;
c. 针对供应商的改进,提出相应的培训、配套、协助等;
d. 针对后续合作,提出相应的质量控制和监督措施。
6. 问题管理:
请说明您对于该质量问题的整体管理措施,包括内部流程改进、供
应商评估和监督等。
补充说明:
请提供任何补充材料和信息,以便更完整地了解和处理该质量问题。
签署:
供应商质量负责人签名:
日期:
总结:
本供应商质量问题反馈单旨在准确记录和跟踪任何与供应商相关的质量问题,并寻求有效解决方案。
我们衷心希望通过诚实、全面的反馈,加强与供应商的合作,确保产品质量,提升企业竞争力。
感谢您的配合与支持!。
所属业务单元: □漳州实业有限公司 √按摩保健产品分公司 □电子产品分公司 □电器产品分公司1 / 1FM80603 Rev :1.1供应商供货质量信息反馈表Supplier Quality Information Feedback Sheet文件编号Document no : QCGX162/14 日期Date : 2014-9-10 供应商supplier永春伟全品名 material namePCB进货日期purchase date 2014—8-22 问题来源Issuesource□进料incoming material√制程 in process□客诉customer complaint□其它others1、不良现象un —compliance Descriptions :贵司提供PCB 板(1)规格:RoHS+REACH EH —A-4900—LED V1。
0 20140604 180mm *25mm*1。
6mm 单面半玻纤板 ,我司生产时出现PCB 板表面有起泡不良现象。
批量生产:500PCS 不良数:110PCS 不良率:20%(2)规格:RoHS+REACH EH-A —4700-LED V1.0 20140604 145mm*17mm *1.6mm 单面半玻纤板,我司生产时出现PCB 板表面有起泡不良现象。
批量生产:1000PCS 不良数:160PCS 不良率:14%以上不良给我司生产及品质带来了严重的品质隐患,请速分析不良流出原因并于48内提供后续改善对策,杜绝此异常再次发生。
回传时请盖上贵司公章审核/日期audited by/Date : 检验员/日期inspector/Date : 侯克杰 2014—9-10 2、供应商回馈feedback of supplier: 原因分析Define and Verify Root Causes :负责人 Principal 完成时间accomplished date 经过现场查看不良板,最终确认为板材吸水导致在高温时出现分层起泡。