现代临床护理中人文关怀的迷失与重建

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室技术力量和设备 的简要介绍等。出院后 1 内 , 周 另一项举 措是主治医生及护士长 电话 回访 患者病情 , 如有不适及时回 科复诊 , 增加了患者的安全感 。如何对护士进行人文本质培
2 1 倡导人性化服务理念 .
随着生 物医学模式 向生物 一社
会 一心理医学模式 的转变 , 医疗服务人性 化越来越得到社会
现 代 临床 护 理 中人 文 关 怀 的 迷 失 与 重 建
王 晓辉 , 高 霞 , 爱玲 王
潍坊 2 1 1) 6 0 1 ( 山东 省 潍 坊 市 荣 复军 人 医 院 , 山东
【 关键词 】 临床护理; 人文关怀
di1 .9 9ji n 17 —0 6 .0 0 0 .6 o:0 36 /. s.6 2 3 9 2 1 .4 0 0 s
主义产生的历史和时代背景 占 9 % , 1 在校期 间未接受过有关
2 4 重视心理护理 .

大 多数患者对 自己所 患疾病 , 治疗 的
人 文科学 的课程或讲座 占 9 % , 1 无法说出护理人文科学所包
含的主要 内容 占 8 %。10 7 0 %的专业护士表达了期望学习护 理人文科学知识 的要求和渴望。观察分析发现 , 专业护士在
做到室外园林化 、 内家庭化, 室 病床之间以幔帘相隔 , 走廊放
置绿色植物 , 训练 有素 的物业 人员 维护 着病房 的卫 生与安 全, 强调外在 的人文环境 , 营造温馨的病房环境。 2 3 提高护士 综合 素质 . 倡 导在 护理工 作 中实行人 文关
随着人类文 明的进步 , 人文关 怀式 的服 务已成为现代医
习。通 过多种形式讲 座 , 多层 次地普及人文 知识 , 富护理 丰 人员知识 内涵 , 促进护理 理念 的更新 , 使护 士能将所 学的专 业 知识与 自身的人文 素质融为一体 , 在护理实践 中充满人文
关爱 的氛围。
果显示 , 对人文精神 的大概 内容不知道 占 7 %, 了解人 文 8 不
2 2 创建 良好环 境 生态 式 的医 院环境有 助于 患者 的康 . 复, 干净 明亮的病房给患者 以舒适温馨感。医院内外环境应
温馨 、 幽雅 、 整洁 , 本着方便 、 舒适 、 亮化 、 绿化 和美化 的原则 ,
量, 实现临床护理的人文关怀本质回归。
1 现代 临 床 护 理 中 人 文关 怀 的 迷 失
中图分类号 : R 7 41
文献标识码 : B
文章编号 : 17 0 6 (0 00 —0 2 62— 3 9 2 1 ) 4 4 4一o 2
在现代医疗技术、 经济利益 的猛烈 冲击 下 , 临床护理 中
的人文关怀严重迷失 , 急需重建 。通过切实搞好 医院人 文关 怀建设 , 能有效缓解紧 张的医患关 系, 有效 提高护理 服务质
2 5 做好健康教育 , 高患者 生活质量 . 提 患者及 家属在治 疗过程中 , 不仅有消除疾病 、 恢复健康 的要求 , 还有获取相关
系列护理人文实践的举措 , 积极构建人文关怀式护理服务
的软环境 , 从而使患者对护理服务 的满意度得到整体提升。
2 临 床护 理 中人 文 关怀 重 建
各界的关注 。人类 健康需求 赋予 医院的职能 和任务 已大大 超过传统意义上的“ 治病救人” 。医院应调动一切资源 , 为人
的健康服务 。倡导人文关 怀、 开展 人性化服务 , 关键在 于更 新护理服务理念 。首先 , 要不 断培养护理人 员 的服 务意识 ,
鼓励 患者倾诉 内心的紧张 、 担忧 、 安、 不 恐惧 与焦虑 , 及时掌
院继续教育 中对人文关注缺乏为 主要成 因l 。因此 , 2 J 亟待临
床护理管理者对护理人 文关怀进行理论探索和循证实践 , 着 力培育临床护理人员人文关怀 的服务思想和理念 , 力推出 努

握并 了解患者的心理状态 , 针对性地进 行心理疏 导, 有 多给 予心理支持 , 使其树立战胜疾病 的信心。
21 年 2 00 月
中国民康医学
Me ia o r a o h n s e pe sHe t d c l u n l fC i e eP o l a h J l
F b. 0 O e 2 1 V0 . 2 S 】2 HM No 4 .
第2 2卷
下半月
第 4期
【 护理研究与实践 】
疾病的知识 、 提高 自我保健能力等健康教育 的需求。我科根 据病种制定各种健康教育 , 由责任护士进 行宣教并发放相关 注意事项 的小卡片 , 便于患者 理解和 掌握 , 更好地 提高患 者 生活质量 。出院时发放连心卡是我院的一项举措 , 卡的内容 包括爱心祝语 、 科室的联系电话 、 主治医生的姓名及 电话、 科
学文明和现代化 医院的一个重要标志 。因此 , 极探索和构 积
建以人文关怀为特点的护理思想并与实践紧密结合 , 为患者
怀, 处处渗透人文服务 , 鼓励护理人员注重更新 知识 , 调整知 识结构 , 提高整体人 文素质 , 由以前 注重“ 三基 ” 训练 转变为
抓好 “ 三基” 训练 , 学合理 地增加人 文学科学 习 , 科 包括护 理 心理学 、 护理论理学 、 人际学 、 社会学 、 护理美学等知识 的学
提供“ 灵性 ” 照护… 与服务 , 被赋 予独 特的使 命和 重要 作 将
用 。然而 , 由于多年来 护理过于技术化 的倾 向以及护理人力
资源的客观不足 , 限制了护理作为一种特殊服务行业所应体
现 的人 文关怀。护理行业 中普遍 存在着重技术 、 技能 , 轻服 务和人文关 怀的现状 。有关人 士近期对某 医院 36名 专业 1 护士进行人文知识和素养的问卷调查和描述性统计分 析 , 结
校 期 问 人文 课 程 设 置 甚 少 , 业 后 缺 乏 人 文 环 境 的 熏 陶 , 毕 医
目的 、 方法 、 注意事项等缺乏 了解 , 这就 需要 护士在治疗过程 中耐心倾 听和讲解 , 治疗后细心解 释。护士还要用 自己的热
情、 自信 、 平静 、 积极的心态 去营造 良好 的护患人文氛围 , 多