麦当劳绩效评价及职工奖励
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供应链绩效评价案例分析
目录
1理论基础 ............................................................................................................................................... 2
1.1供应链绩效评价概述 .................................................................................................................... 2
1.2供应链绩效评价指标的特点 ....................................................................................................... 2
1.3供应链绩效评价应遵循的原则.................................................................................................... 2
1.4本案例采用的指标体系 ............................................................................................................... 3
2案例背景介绍与分析 ........................................................................................................................... 3
2.1麦当劳公司简介 ............................................................................................................................ 3
麦当劳供应链绩效评价分析
名目
1理论基础 ............................................................................................................................................... 2
1.1供应链绩效评判概述 .................................................................................................................... 2
1.2供应链绩效评判指标的特点 ....................................................................................................... 2
1.3供应链绩效评判应遵循的原那么 ................................................................................................ 2
1.4本案例采纳的指标体系 ............................................................................................................... 3
2案例背景介绍与分析 ........................................................................................................................... 3
2.1麦当劳公司简介 ............................................................................................................................ 3
麦当劳员工薪酬制度
麦当劳员工的福利好不好?薪酬制度是怎么样的呢?如果你也想具体了解一下麦当劳员工薪酬制度,就和继续往下看吧.
麦当劳员工薪酬制度一、工资体系在你进入麦当劳时,麦当劳的人力资源部和你的主管会告诉你的工资及麦当劳公司的有关政策,麦当劳有其独特的不受外界影响和干扰的工资政策。
公司每年会对市场做工资水平调查,根据调查结果和公司的经济承担能力来决定对工资标准的调整,以确保其公正合理并具有竞争能力。
1、按工作表现付酬(PAY FOR PERFORMANCE)麦当劳实行按工作表现付酬的原则。
表现最佳者可获得最高的加薪幅度。
所有月薪人员的薪金将按现行的工资结构支付,工作伙伴应在工作表现评估被评为“良好或以上等级,才能被考虑加薪或奖励.
2、工作表现评估麦当劳公司每年一次评估并和工作伙伴讨论他们的工作表现,评估时采用五个评估等级。
下列工作表现定义将有助你理解麦当劳的定级制度。
杰出(QOTSTANDING)最高级工作表现。
工作表现一贯地卓越,工作伙伴能预计各种情况的发生,并有效地保持获得赞扬的工作表现。
该工作伙伴是麦当劳团队中始终最有成就和最重要的贡献人物.
优秀(EXCELLENT)有重大贡献,工作表现经常超出其工作目标所期望的要求,工作伙伴对目标能有效地做出反应,并根据情况予以调整,是麦当劳团队中强有力的贡献者。
良好(GOOD)可靠的贡献者,工作表现符合麦当劳工作要求及期望,能圆满完成任务,工作伙伴对目标能有效地反应,是团队中作出稳定贡献的成员。
需要改进(NEEDS IMPROVEMENT)工作表现不能达到工作的要求和期望者被列为需要改进的成员,并被列入工作表现改进计划(PIP)之中.
不满意(UNSATISFACTORY)其工作表现不能被接受,工作伙伴很大程度上不能达到工作的要求,如果他/她没有列入工作表现改进计划(PIP)之列者,应列入此计划.
麦当劳的员工鼓励
永远向上的高枝——员工鼓励
一般企业的人才结构都像金字塔,越上去越小。而麦当劳的人才体系那么像圣诞树——只要你有足够的能力,就让你上升一层,成为一个分枝,再上去又成一个分枝,员工永远有升迁时机,因为麦当劳是连锁经营,培训可以让员工得到更快的开展。
付出总有回报
麦当劳公司认为,勤奋的员工是公司最珍贵的财富。确实,麦当劳的员工表现出来的主动性和积极性是令人惊讶的。他们当中的大多数人总想在麦当劳多学点东西。许多效劳员往往会提前上班,推后下班,连节假日也要特地到餐厅去走一走。而按照公司的规定,除非是加班工作,这种活动都是不付给工薪的。
那么,是什么原因让新效劳员自动地多做这些工作的呢?答案很简单。在麦当劳里,人们有一个普遍的信念:只要付出了努力,必有保障获得相应的地位和报酬。
麦当劳的用人方法就是让打工者也相信他们能够得到相应的地位和报酬。
1、公开化的职位与酬劳
一走进麦当劳餐厅后面的办公室,首先映入人们眼帘的是一张宽1公尺、高70公分的大布告板。布告板上方写着“新观念〞三个大字。这个布告板经常成为计时工作人员的话题。布告板的左侧是“职位和工资〞,写着餐厅所有的工作人员的姓名和职位。职位分为A级组长〔ASW〕、组长〔SW〕、接待员〔STAR〕、按待员〔TR〕、见习员〔TN〕等,还用英文字母的A、B、C代表计时工作人员的等级。
在工资栏上,通常用的记载方法是以C级为基准。组长的工资是C级的1.25倍,A级组长是C级的1.5倍,而且一年可以分得两次红利。这种把地位和工资公开化和透明化的做法能够让每个计时工作人员逐步体会到,上司和他们的同伴之间不可能有私下交易。大家的眼睛都是雪亮的。
只要努力工作,必然可以获得相应的地位和报酬。
2、不受限制的晋升
麦当劳的环境能够让每个效劳员始终牢记公司理念。效劳员一走进休息室,首先映入眼帘的是一块“观念交流园地〞公告栏。上面记载着餐厅内所有的工作人员的姓名、职级。