房产销售经理述职汇报年.doc
- 格式:doc
- 大小:112.00 KB
- 文档页数:30
2024年房产销售经理述职报告范本尊敬的各位领导:大家好!我叫xxx,目前在前期部门任经理职位,自xx年起从事房地产行业至今已经x年了,在这x年的工作中,我个人独自办理过手续的项目建设面积到目前达xx万平方米。
多年的磨练使自身各项素质不断得到提升,也积累了宝贵的工作经验。
我有能力、有信心干好xx的事业。
xxxx年即将过去,回顾我在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面向各位领导做如下汇报,请予评议。
(一)xx年完成岗位工作情况。
(二)完善前期部各项工作制度。
由于xx地产也是刚成立不久的新公司,制度上还不是十分完善,从参加第一次公司例会,公司领导就提出了相关要求,我积极响应,既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验,又结合xx地产的实际特点,完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等,各项前期工作制度,为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。
(三)部门管理。
1、档案管理上,严格管理,及时归档。
由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密,所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说,不该做的不做,及时将重要文件归档,逐一登记,随时查阅随时能查到,方便工作手续延续办理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月计划、周计划,而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。
因为前期工作性质的不同,早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供条件,所以,我不仅要求自己,也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划,看看哪项做完了,哪项没做完,为什么没做完,剖析原因,尽快解决,争取做到日清,这样做下来,避免了工作的盲目性和无计划性,又使计划工作及时完成。
并多次提前完成前期手续办理。
3、从工作态度上、思想上进行引导管理。
前期工作主要以办理各项手续为主,与多个行政审批机关打交道时,有的手续必须一把手说了算,而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到,手续就会多耽误一天,所以我就依办事相关部门的时间行事,有时上班前到,有时要等到下班以后进行办理。
房地产销售经理个人述职报告(6篇)房地产销售经理个人述职报告1自从进入房地产公司已经有一年了,我进步了许多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有许多现实中的问题。
比如为人处世原则、处理问题的实力,以及和同事客户之间的关系。
这些我都取得了很大的进步。
我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉非常的幸运。
已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结:一、业务实力1、进入一个行业,对行业的学问,熟识操作流程和建立自己的客户关系。
在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。
2、对市场的了解。
不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。
肯定不能坐井观天,不知天下事。
因为世界上唯一不变的就是“改变”,所以要依据市场的改变而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
应当不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。
在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。
因为同一个客户,可能会接到许多户型以及户型的价格,假如关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告知。
在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的.优势,进一步促成成交。
二、个人素养实力1、诚恳。
做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜爱跟诚恳的人做挚友,做生意。
售楼也是一样在与人沟通的过程中,要体现自己的诚意。
在客户沟通的过程中,只有诚恳,才能取得信任。
2、热忱。
只要对自己的职业有热忱,才能聚精会神地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐性。
房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是许多,我们可能许多时间都是在做“无用功”。
房地产销售经理述职报告借鉴尊敬的领导、同事们:大家好!首先,我要感谢公司给予我这个机会,让我可以在过去的一年里担任房地产销售经理一职。
在这一年里,我经历了各种挑战和机遇,取得了一定的成绩。
今天,我将向大家汇报我的工作情况和成绩。
一、工作总结我在过去的一年里,按照公司的要求,积极参与市场调研,做好项目的前期筹备工作,并通过有效的销售渠道和方法,取得了一定的销售成绩。
具体而言,我主要从以下几个方面做了工作:1. 市场调研和竞争分析:我深入研究了当地的房地产市场,了解了项目所处的位置和竞争对手情况,并结合市场需求和客户意愿,确定了项目的销售策略和定位。
2. 团队建设和管理:我带领团队成员完成了招募、培训和管理工作,制定了团队目标和销售任务,并通过定期的会议和培训,提升了销售团队的综合素质和销售能力。
3. 销售渠道和推广策略:我与各大中介机构建立了良好的合作关系,制定了详细的推广计划,并通过媒体、网络和展会等多种渠道进行宣传和推广,以扩大项目的知名度和影响力。
4. 销售过程和系统管理:我建立了完善的销售流程和系统,通过客户关系管理软件(CRM)进行客户跟踪和管理,并定期对销售过程和结果进行评估和分析,及时调整销售策略和方案。
5. 客户满意度和售后服务:我重视客户的意见和反馈,与客户保持密切联系,及时解决客户的问题和需求,并通过优质的售后服务和回访,提高客户的满意度和口碑。
二、工作成绩通过我和团队成员的共同努力,我们取得了以下成绩:1. 销售业绩突出:在过去的一年里,我和团队成功销售了X套房屋,销售额达到X万元,完成了公司下达的销售目标,并持续保持了较高的销售增长率。
2. 市场份额提升:通过市场调研和推广活动,我们的项目在当地房地产市场的知名度和影响力得到了提升,市场份额也有所增加。
3. 客户满意度提高:通过优质的销售和售后服务,我们的客户满意度明显提高,得到了客户的好评和口碑传播。
4. 团队成员培养和激励:我积极参与团队成员的培训和激励工作,使团队成员的能力和士气得到了提升,团队整体业绩也有所提高。
房地产销售经理述职报告范本尊敬的领导:您好!我是XX房地产公司的销售经理,我在此向您汇报我过去一年的工作情况和成绩,并提出未来的发展计划。
一、工作情况及成绩过去一年,我本着积极进取的态度,努力完成公司下达的销售任务和业绩目标。
我积极开展市场调研,了解客户需求,分析市场趋势,制定了合理有效的销售策略和计划。
同时,我也加强与各个部门的沟通协作,协调内外部资源,提高工作效率,确保了销售目标的实现。
在产品推广方面,我积极参与产品的定位和开发,分析产品特点和竞争优势,深入了解客户需求,从而提高产品的市场竞争力。
通过与设计、广告等部门的合作,我们打造了一系列优质的宣传材料和广告活动,有效提升了公司品牌形象和产品知名度。
在销售团队管理方面,我注重团队建设和人员培养。
我鼓励团队成员相互学习、相互成长,定期组织销售技能培训和营销知识的分享,提高团队的整体素质。
同时,我也积极参与团队日常工作,根据销售进展情况及时调整销售策略,提供专业指导和支持,确保团队的销售目标得以顺利完成。
在工作成果上,我通过积极拓展客户资源,及时处理客户问题和投诉,有效提高了客户满意度。
同时,我也与合作伙伴保持良好的沟通和合作关系,为公司提供了一系列优质的项目机会和销售合作。
通过团队的努力,我们成功完成了公司年度的销售目标,并实现了较大幅度的销售额和利润增长。
二、问题和改进在工作过程中,我也遇到了一些问题和困难。
首先,市场竞争激烈,客户需求多样化,对销售团队提出了更高的要求。
在这个背景下,我深感自身销售能力和团队管理能力还需要进一步提高,以更好地应对市场变化和客户需求。
其次,团队沟通协作仍有待加强,各部门之间工作配合还需要进一步改进,有效提高工作效率和跨部门合作质量。
为应对这些问题,我制定了以下改进措施:一是加强自身能力提升,通过参加销售和管理培训,提高销售技巧和团队管理能力;二是注重团队协作能力的培养,通过加强团队沟通和合作,提高团队的整体协作能力;三是加强与其他部门的合作,建立更加顺畅的内外部工作流程,提高工作效率和质量。
房地产销售经理个人述职报告(4篇)房地产销售经理个人述职报告120xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。
首先要感谢领导对我的教导,感谢团结上进的同事帮忙和鼓舞,感谢我在懊丧时鼓舞我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的时机。
来到公司已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售经理的这个位置,当中公司给了我许多的动力,同时也给了我许多培训时机,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。
我情愿仔细执行公司下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,积极开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点。
作为房地产销售经理,协作公司做好日常治理工作,是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁,准时发觉案场问题,准时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作如下:1、帮助总监做好日常的治理工作(1)严格遵守并执行公司各项规章治理制度,起到以身作则的`带头作用。
(2)帮助总监做好工作安排,制定值班人员安排表。
(3)自觉遵守作息时间,帮助销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发觉,按人事治理制度执行。
(4)帮助总监每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售状况、问题、提出建议。
(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热忱礼貌对待客户,提高效劳质量,树立品牌形象。
(6)爱惜公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。
(7)培育集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地赐予协作,促成及成交,对于不能成交的缘由,进展分析、总结、准时地赐予协作,把握时机达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题(1)假如销售人员由于销售阅历缺乏,可能无法答复有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
(2)用恳切的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。
急躁而细致地同客户沟通,稳定客户的心情。
最新房地产销售经理述职报告3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、报告大全、心得体会、条据书信、合同协议、演讲稿、自我鉴定、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, work plan, report book, experience and experience, letter of agreement, contract agreement, speech draft, self-assessment, other sample essays, etc. I would like to know the different format And how to write, stay tuned!最新房地产销售经理述职报告3篇下面是本店铺整理的最新房地产销售经理述职报告3篇(房地产销售个人述职报告范文),以供借鉴。
房地产销售经理述职报告尊敬的领导:首先,感谢领导对我工作的赞赏和支持。
在过去的一年中,我担任房地产销售经理工作岗位,负责组织、指导和管理销售团队,全面推动公司房地产销售业绩的提升。
在这个传统经济增长放缓的时期,我公司依然取得了令人瞩目的销售成绩。
在此,我将向领导汇报过去一年来我的工作情况及成果。
一、工作岗位及职责:我担任房地产销售经理,主要职责包括以下几个方面:1. 制定销售策略和目标:根据市场环境和公司发展需求,制定年度销售策略和目标,并确保销售团队全面理解和实施。
2. 管理销售团队:组建合适的销售团队,负责招聘、培训和管理销售人员,制定激励机制,提升销售团队绩效。
3. 拓展客户资源:开拓新客户,维护和巩固老客户,建立客户关系管理体系,提升客户满意度和忠诚度。
4. 市场调研和竞争分析:了解市场需求和竞争状况,及时更新产品和销售策略。
5. 销售业绩管理:制定销售计划,监控销售业绩,及时调整销售策略,确保完成销售目标。
二、工作总结及成绩:在过去的一年中,我采取了一系列有效的措施,全力推动房地产销售业绩的提升,取得了一定的成绩。
1. 销售业绩稳步增长:在我担任销售经理的一年中,公司的销售业绩呈现持续增长的态势。
我们成功销售了大部分在售项目,实现了销售目标。
2. 完善销售团队建设:我通过多渠道的招聘和培训,成功组建了一支高效的销售团队。
我带领团队进行了一系列的销售技能培训和团队建设活动,提高了销售团队的整体素质和业务水平。
3. 优化销售流程和服务体系:我对销售流程进行了全面梳理和优化,并建立起了完善的销售服务体系。
通过引入新的科技手段,提升了客户体验和服务水平,得到了客户的高度认可和好评。
4. 加强市场调研和竞争分析:我及时了解市场动态,掌握竞争信息,针对不同的市场需求和竞争对手,制定了相应的销售策略和推广方案,提高了公司的市场占有率。
三、存在的问题和改进方案:虽然取得了一定的成绩,但在工作过程中也存在一些问题,需要加以改进和解决。
房地产销售经理的述职报告范例3篇东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,回顾这段时间的工作,取得的收获不是一星半点的,来为这一年的工作写一份述职报告吧。
那么写述职报告真的很难吗?以下是我整理的房地产销售经理的述职报告范文,希望对大家有所帮助。
房地产销售经理的述职报告范文篇1回顾20xx年的工作简单而又平凡。
分管的部门、主抓的工作,以大集团管理运作来要求,应该说存在很多问题。
坦诚地讲,主观上希望把工作做好,尽职尽责,但客观效果并不尽人意。
上年底和xx年初,经过很长时间的酝酿,对工资体系中存在的问题进行了分析,对薪酬体系进行了修正,组织对员工薪酬进行了普调,4月份完成了该项工作。
尽管这次薪酬调整也对部分技术、管理骨干进行了特别加薪,但仍属于普调性质和针对不合理部分的微调,其促进作用很有限。
由于薪酬结构上的不合理和激励机制不到位等诸多问题,人才外流情况回升,人才缺口大。
由于方方面面的问题,人才难进、人才难留问题没有突破。
尽管在招聘渠道、院校合作方面做了很多工作,但问题并没有得到解决,还有很多工作要做。
年初,总裁在春节上班后的第一次高层会议上提出,要迅速掀起一个生产高潮。
为此,由企管部和办公室牵头,在全集团范围内组织开展了“****”活动,在一定程度上推动了群众性增产节约活动。
活动开展至六月底,经考核确有部分项目成效显著,但该项活动声势不大,面不广,力度不够,基层领导重视不够,作用有限。
办公室的工作多集中于行政事务,对文化建设、宣传教育、文明办公等工作的推进缺乏整体计划。
尽管在这方面做了很多工作,但其号召力、鼓动性、推动作用平平。
服务等工作有很多还不到位。
按计划后勤服务公司应该在xx年4月正式运作。
由于多方面的原因没有如期实现,其间后勤服务及安全保卫工作我没有推托,但关注的程度不够。
尽管没有出现大的问题,但环境卫生、门卫人员的管理,总裁都多次指出要加强、要改进。
在负责**公司工作期间,没有达到总裁提出的不亏争取持平的目标要求。
2024年房产销售经理述职报告新版各位领导:本人目前担任前期部门经理一职,自____年起投身房地产行业,至今已有____年的工作经验。
在这段时间里,我独立办理的项目建设面积累计达到____万平方米。
通过多年的实践和锻炼,我不断提升了自身的综合素质,积累了丰富的工作经验,对于投身凯威事业充满信心与决心。
随着____年的结束,我谨以此报告,回顾过去一年在前期部的工作情况,并请各位领导予以审阅。
一、____年岗位工作完成情况(具体内容根据个人实际情况填写)二、完善前期部门工作制度鉴于凯威地产作为一家新成立的公司,在管理制度上尚需完善,我自第一次公司例会起便积极响应公司领导的要求。
在吸收同行业先进管理制度的基础上,结合公司实际情况,制定了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等系列工作制度,为前期部门顺利步入正轨奠定了坚实的制度基础。
三、部门管理1. 档案管理:严格执行档案归档制度,确保文件安全与保密。
2. 日常工作管理:实行日清工作制,确保工作计划的有效执行与及时完成。
3. 工作态度与思想引导:根据办事部门的具体情况,灵活调整工作方式,引导员工培养耐心、细心的工作态度。
4. 员工培养:通过言传身教,帮助新员工快速适应工作环境,鼓励他们独立完成任务。
5. 监督与放权:在前期工作中并行,确保工作质量和进度。
6. 培养责任感:强调员工对所办理手续的责任,促进个人成长与公司利益相结合。
四、业务学习与政策掌握及时学习和掌握政府新政策、新导向,为公司项目规划提出建设性的问题、建议和要求,确保公司项目在规划和设计上符合政策要求,支持公司总体战略发展。
五、内部团结与外部形象作为公司对外联络的关键部门,我们不仅注重内部团结协作,还致力于树立良好的公司形象。
与技术部、行政办、财务部、工程部等相关部门建立了和谐的工作关系,同时在外部交往中展现出公司的高素质和专业水平,增强公司荣誉感。
房地产销售经理年终工作述职报告尊敬的领导:您好!我是XX房地产销售部门的销售经理,我在此向您提交2019年的年终工作述职报告,希望能够对过去一年的工作进行回顾和总结。
一、工作总结过去一年,我所在的销售团队面临了市场竞争激烈的挑战,但是通过团队的共同努力,我们取得了较为显著的业绩。
总体来说,我们的销售额增长了20%,超额完成了公司给予的销售指标。
同时,我们也中标了一些重要的项目,为公司争得了更多的市场份额。
团队工作方面,我注重激励团队成员的积极性、主动性和创造性。
通过定期的团队会议、培训和个人辅导,我帮助团队成员不断提升自己的销售技巧和业务能力,激发了他们的潜力和动力。
同时,我还着重培养和选拔优秀的销售人员,推动团队的稳定发展。
另外,我还积极与其他部门进行合作,加强了销售与市场、售后、设计等部门的协作。
通过密切的沟通和合作,我们在销售过程中的问题得到了及时解决,客户满意度和售后服务质量也有了较大的提高。
二、具体工作情况和成绩1. 销售业绩突出在过去一年中,我带领团队紧密合作,按照公司的销售目标制定了详细的销售计划和策略,并对每个销售人员进行了有效的指导和考核。
我们成交了大量的房屋销售合同,实现了销售额的较大增长。
2. 寻找新的市场机会在竞争激烈的市场环境下,我积极开拓新的市场机会,加强与房地产开发商、中介公司和金融机构等合作伙伴的联系和合作。
我们通过共同的努力,成功中标了多个重要的房地产项目,为公司带来了丰厚的利润。
3. 培养和选拔优秀销售人员作为销售经理,我非常重视团队的人才培养和选拔工作。
我通过制定个人培训计划、组织内外部培训、定期辅导等方式,提升销售人员的销售技巧和业务水平。
通过有效的沟通和激励,我们培养出了一批优秀的销售人才,为公司的发展做出了贡献。
4. 加强团队协作和内部沟通我高度重视团队的协作能力和内部沟通效果。
我组织了团队会议、销售培训和分享交流活动,及时传达公司的各种信息和政策,加强团队沟通和协作。
房产销售经理述职报告2018年房产销售人员在日常的工作中都有哪些新的想法呢,在述职时,又是怎样的呢?下面是小编精心为您整理的“房产销售经理述职报告2018年”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请继续关注我们哦。
房产销售经理述职报告2018年120xx年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份,对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。
随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台,对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。
对于20xx年的工作总结有如下几个方面一、个人心态方面年初当房产政策存在波动期的时候,当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响,因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情,因为相信这次房产调控不会持续太长时间,在不久的将来便会过去,但是随着房产调控政策的不断深入,对房产行业的影响持续加大,自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了,因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落,深知自己作为一个项目部销售负责人,自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。
自己虽故作坚强和自信,但是仍掩饰不了内心的彷徨,因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。
二、团队管理方面存在的问题1、招聘面试方面的不足自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部门增添了不少麻烦!2、团队培训工作方面的不足没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。
对团队的打造目标不明确比较笼统,培训的计划做的更加笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。
不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。
对于培训没有一个长期统筹的安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。
自己不但没有得到锻炼,使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。
也没有研究过老销售和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的不足很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。
例如销售人员的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。
有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的不足当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。
当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的不足例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它销售人员心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。
究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。
卫生虽然每天都在做,但是维护效果比较差,刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差,追根究底这都是我的监督和督促管理工作不到位,导致工作人员在这方面的意识比较差。
公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性不足。
由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。
在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。
例如销售一线产生分单情况很正常,但是明知之前定的一些分单制度不是很完善,但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制度,从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考,只能根据实际情况进行平均分配,这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性。
7、对不同职位的工作人员管理层次不清。
销售和主管按照统一标准要求和管理,因此不能使主管的职能和角色充分的体现和发挥出来,从而使主管不仅体会不到自身的价值,同时也降低了主管工作的积极性。
例如当我调入xx项目的时候共10名工作人员其中三名主管,如何使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华?如何使一个主管通过自己的实践管理得到迅速的提高?这些自己都没有认真的想过,更没有认真的做过,以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平,反而使主管心生埋怨对他们的关心不够。
由于自己的不严格管理导致团队松散,这些都是我不可推卸的责任。
8、团队之间的沟通也存在很大的缺陷。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,感觉沟通纯粹是在浪费时间,但事实却让我倍感遗憾,xx项目7月份施行末尾淘汰制,当时每个人压力都非常巨大,因为每个人会面临着同样一个被淘汰的结局,尤其到月末的时候xx主管和两名销售人员都没有业绩,自己也观察到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态,但是自己仍没有主动找到他们与其进行良好的沟通,更谈不上排解他们的压力,因此最终导致xx心态即将达到崩溃的边缘。
通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要,而作为一名销售经理对下属如此漠不关心,导致下属出现这种严重情绪深表自责。
通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到严格是爱,宽松是害这句话的含义。
三、案场管理方面的不足1、案场谈客监督及把握方面的不足往往当问题客户出现的时候,自己才想办法给予解决,但是在案场自己很少全程及时的给予销售人员的谈客进行指导,也很少提示或组织其它销售人员给予适当的造势来创造氛围,同时也缺少谈客过程中关键点的把握,从而增加了销售人员的谈客难度也降低了其成交率。
对于销售人员的谈客自己也很少及时给予点评,也很少组织其它销售人员给予及时的旁听来提高自己的谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面的不足当出现问题客户的时候自己往往缺少耐心的给予解释和解决,这样不仅使客户得不到安抚同时更激化了客户与公司之间的矛盾。
例如xx业主因为自己买的房得不到采光对公司的意见较大,当客户非常急躁的向我们诉说的时候,我反而说出了更加难听的话,致使业主与我公司矛盾更加激化,使问题更加难以解决。
为此给公司带来的不好影响深感惭愧。
四、执行力方面的不足公司一直有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解,强调的是执行力必须要强。
但自我批评的是我的执行力存在严重滞后的问题,我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,例如邓总让把xx小区的用材实物展示出来,但是自己不予重视,感觉摆出来也没什么必要,就拖沓的不予及时执行。
深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
五、沟通方面的不足在团队管理中提到这点不足,但在这我还要着重谈一下沟通中存在的不足。
首先是跟领导之间的沟通存在一定的不足,有时候自己产生某种想法想和领导沟通,但又怕领导否定自己的观点,因此总是在和领导沟通中犹犹豫豫不敢发表自己的观点和见解,当领导否定自己观点的时候自己也就不再为自己的观点找佐证,由于自己的这种心理导致自己不能很好的拿出自己的观点和领导进行沟通。
其次是和策划之间的沟通缺失。
每当项目部举行营销活动的时候总是策划人员和自己主动沟通,自己却不主动和他们进行沟通,总是听从于他们的各种观点和见解,不提自己的意见和建议。
可以说和他们之间存在沟通缺失,即使当项目销售遇到难题的时候也不想和他们沟通寻找良好的解决方法。
再次和下属之间的沟通重视程度不够,以及沟通机制缺失。
总以自己的想法来想工作人员的想法,不能完全占到销售人员的角度去想问题,再加上跟他们之间很少沟通,因此导致很多销售人员之间的问题不能够及时的发现和解决。
例如在xx 一名主管和销售人员之间产生不愉快的时候,自己没有及时发现更没有及时和他们双方之间进行沟通,最后导致主管和销售人员之间矛盾激化,自己才意识到问题的严重性。
六、营销策划方面的不足自己在营销策划知识方面存在严重不足,一个项目销售业绩的好与坏不仅仅和销售人员的谈客能力有关系,更和策划之间有直接的关系,但自己对营销策划知识的了解仅仅是皮毛而已,更谈不上如何组织策划好一个项目。
例如在xx中秋节感恩老业主活动中,策划工作基本上都是各位领导及专业的策划人员去做的,而自己却没有任何的想法。
产生上述众方面的不足归根结底是自己做事不够用心、对工作不够重视、责任心缺失造成的,甚是愧疚公司及邓总对自己的一片良苦用心。
同时对自己各方面存在的问题给公司带来不好的影响和造成的损失做出深刻的检讨和提出自我批评。
房产销售经理述职报告2018年2尊敬的各位领导同仁:大家好!一转眼xx年过去了,我从今年4月份任xx销售经理以来,本人兢兢业业,忠于职守,自觉履行公司各项规章制度,较好的完成了公司下达的各项任务指标,得到了公司领导的认可,现就本人xx年的工作述职如下:一、xx年度xx营销经营目标任务完成情况1、任职期间目标达成的具体情况及xx年完成情况:xx年完成资金回笼xx万元,按年任务xx计算,完成xx年任务的xx。
四月份成交xx套,回笼资金:xx元;五月份成交xx套,回笼资金xx元;六月成交xx套,回笼资金:xx元;七月成交xx套,回笼资金:xx元。
2、工作开展情况:在总经理室的正确领导和全体员工共同努力下,紧紧围绕着“打造品牌让产品规避单纯的硬件和价格的竞争,实现利润的最大化”的经营思想来开展各项工作:⑴及时了解市场、把握市场行情,为下一步的营销思路提供依据。
为此,深入了解了与本项目有竟争力的楼盘如:xx等的销售模式、性价比和开发商的目标期望值。
再从整个市场的承受力及区位价值着手,并拿几套中等楼层调价试销,在部分客户接受的情况下,确定了xx方案的可行性,为项目销售的xx奠定了基础。
⑵规范管理,量化任务。
规范现场制度、相关表格报表和合理分配任务及规范置业顾问工作笔记。
每月给置业顾问定任务,以平均每人xx为任务,让置业顾问保持100%的热情来对待工作,让其可以看得到自己的业绩,并在一步一步向着目标前进的同时能保持高度的信心,为项目总任务的完成奠定基础。
⑶严把销控关、价格关。
根据不同的销售阶段及时调整价格体系和采取严格的销控管理,做到推出的楼层、户型在组合上达到最科学、最合理,较好户型和较差户型交错推出。