2014年北京师范大学行政管理考研真题-大纲-参考书-经验-复习规划

2014年首都师范大学840管理学考研真题及详解首都师范大学2014年攻读硕士学位研究生入学考试试卷考试科目代码：840考试科目名称：管理学满分150分请将答案注明题号写在答题纸上，试题纸上做答无效。

一、名词解释（每题6分，共30分）1．管理2．法约尔跳板3．人力资源4．正强化5．沟通二、简答题（每题15分，共60分）1．企业管理过程中存有一种现象，即“管理者管了一些不该管的事情，一些该管的事情却没管好”。

请根据亨利·明茨伯格的观点，简述管理者在组织中的角色。

2．简述在一般情况下，管理者做出决策的过程步骤。

3．简述管理者与领导者的共性与区别。

4．简述组织内冲突的原因。

三、论述题（每题30分，共60分）1．2009年3月，美国酒业集团发表声明，将全国发行的187毫升玻璃瓶葡萄酒换成250毫升环保型利乐包装，涉及品牌包括艾伦峡谷霞多丽、灰比诺、白增芳德、美乐、赤霞珠等。

在这一行动过程中，美国酒业集团减少了碳足迹，为环境保护做出了贡献，同时也降低了葡萄酒包装和运输的成本，可谓一举多得。

请结合案例讨论，什么是社会责任？社会责任与企业的利润取向是否矛盾，为什么？2．某日，小王作为一个地接导游上团，散客团成员共35人。

在出游过程中，出现了部分意外事件。

首先，原定的空调大巴被调作他用，临时调来一辆老式大巴，空调时有时无，车内闷热难受。

其次，中午定额25元的包餐质量差，游客对此抱怨不断。

再次，老式大巴返程时，坏在了半路上，等修好返回到市内时，已经是晚上十一点钟。

游客们怒火中烧，不肯下车，要求立即与旅行社的领导谈判，并要求给予赔偿。

面对这些游客，试应用管理学中沟通的有关知识，给出小王的解决措施。

参考答案首都师范大学2014年攻读硕士学位研究生入学考试试卷考试科目代码：840考试科目名称：管理学满分150分请将答案注明题号写在答题纸上，试题纸上做答无效。

一、名词解释（每题6分，共30分）1．管理答：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

育明教育2014年北京师范大学行政管理考研辅导再创佳绩2014年，育明教育共有5名学员成功考上北京师范大学行政管理专业，更有8名学员成功考上北大行管，12名学员成功考上中国人民大学公共管理学院。

2015年北京师范大学行管考研全程班（基础+强化+冲刺）优惠价2500元！赠送阅卷人指导一对一指导！2015年北京师范大学行政管理考研参考书728公共管理学《公共管理导论》，欧文.休斯，中国人民大学出版社（第三版）；《公共管理学》，汪大海，北京师范大学出版社，2010年版；987经济学原理《经济学原理》，（美）曼昆，三联书店、北京大学出版社；《经济学原理》，唐任伍等，北京师范大学出版社，2010年版。

《西方经济学》，高鸿业，中国人民大学出版社出版，第五版（选看）以下由育明教育学员提供（2014年北师大行管考研初试第一名）第一节利息率的决定(一)货币的需求货币的需求或流动偏好的含义货币的需求是指人们在手边保存一定数量货币的愿望，它是人们对货币的流动性偏好引起的。

货币需求又被称之为流动性偏好。

引起货币需求的三种动机交易动机：是指人们为了应付日常交易而在手边留有货币的动机，因此产生的需求称为货币的交易需求。

预防动机或谨慎动机：是指人们为了防止意外情况发生而在手边留有货币的动机，因此产生的需求称为货币的预防需求。

货币的交易和预防需求的决定因素是国民收入水平。

投机动机：是指人们为了能够及时把握投机机会而在手边留有货币的动机，因此产生的需求称为货币的投机需求。

货币的投机需求的决定因素是市场利息率。

流动偏好陷阱的含义流动偏好陷阱又称为凯恩斯陷阱，是凯恩斯在分析人们对货币的流动偏好时提出的。

它是指当利息率极低时，人们对货币的投机需求趋向于无穷大。

货币的需求函数：L=L1(Y )+ L2(r )货币的需求曲线(二)货币的供给货币供给的含义货币供给是指一个国家在某一特定时点上由家庭和厂商持有的政府和银行系统以外的货币总和。

货币供给的决定因素货币供给的数量取决于政府的货币政策。

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北京大学行政管理专业专业课考研重点
公共管理
一、利用所学公共管理学原理,评述"民主政治的关键不是竞争性的多党制,而是民主决策,最广 大人民的利益要求和愿望,通过民主决策过程得到实现.",并说明民主决策过程的实质.
2014年考研复试保过班正式启动,9800元保过,不过全退
二、简答题
1 行政权力的特征
2 治理理论要点
3 突破官僚制的主要论点
三、论述题
结合美国谈谈“钟摆原理”
2011-2012公行考题.by 金
名词解释
1.政府失灵
2.行政责任
3.公共选择
2 / 6 全国统一咨询热线：400-6998-626 育明教育官方网址： 4.渐进决策模型
5.机关后勤管理
解答题
1.影响行政权力行使程度的因素
2.新公共管理理论要点
3.重塑政府十项原则
论述题
通过你学的内容分析一下日本政府对2011年3月11日日本大地震的得失
一 安德森说，政策是某个或某些行为主体为解决问题或相关事务而采取的一个有目的的 行动过程。

你怎么理解这句话？（15分）
二 专家在公共政策制定过程中的作用？（15分）
三 说明系统议程和正式议程的联系和区别。

（15分）
四 管制型政策工具的优点和缺点。

（15分）
五 廉租房是政府为符合城镇居民生活最低标准和住房困难的群众提供的。

有人认为“廉。

1/8【育明教育】中国考研考博专业课辅导第一品牌官方网站： 1北京师范大学2014年硕士生招生专业目录及参考书目单位代码：10027地址：北京师范大学主楼A 区5层邮政编码：100875联系部门：政府管理学院电话：58808256联系人：鲍慧杰专业代码、名称及研究方向招生人数考试科目备注006政府管理学院接收推免生比例或人数：24人左右030201政治学理论6接收推免生比例或人数：3人左右01政治学理论与方法①101思想政治理论②201英语一或202俄语或203日语③750政治学原理④924国际关系基础（含国际关系理论、国际关系史和中国外交）02中国政府与政治同上03比较政府与政治同上04政党政同上2/8【育明教育】中国考研考博专业课辅导第一品牌官方网站： 2治05区域政治与全球治理同上030207国际关系7接收推免生比例或人数：3人左右01亚太区域研究①101思想政治理论②201英语一或202俄语或203日语③750政治学原理④924国际关系基础（含国际关系理论、国际关系史和中国外交）02中国国际战略与周边关系研究同上03国际制度与国际组织研究同上04欧亚区域研究同上05全球化与全球治理研究同上120100管4接收推免生比例或人数：3/8【育明教育】中国考研考博专业课辅导第一品牌官方网站： 3理科学与工程2人左右01按专业招生不分方向①101思想政治理论②201英语一③303数学三④977管理学120401行政管理10接收推免生比例或人数：4人左右01按专业招生不分方向①101思想政治理论②201英语一③728公共管理学④987经济学原理120405土地资源管理5接收推免生比例或人数：2人左右01按专业招生不分方向①101思想政治理论②201英语一③728公共管理学④987经济学原理1204J1人力资源管理7接收推免生比例或人数：3人左右01按专业招生不分方向①101思想政治理论②201英语一③728公共管理学④987经济学原理1204Z1政府经济管理3接收推免生比例或人数：1人左右01按专业招生不分方向①101思想政治理论②201英语一③728公共管理学④987经济学原理4/8【育明教育】中国考研考博专业课辅导第一品牌官方网站：4120501图书馆学4接收推免生比例或人数：2人左右01按专业招生不分方向①101思想政治理论②201英语一③776信息管理④985图书馆学基础或986软件基础图书馆专业同等学力考生需两名高级职称专家推荐，复试加试信息管理综合知识。

育明教育行管专业资深专家徐老师解析：整体看来，2013年的北京师范大学行管研究生入学考试的专业课的难度并不大，基本上还是延续着往年的难度，所以，2014年的北师大考研的复习还是要以基础为关键点，打好基础。

因为北师并不对外公布参考书目，育明教育根据内部信息和7年的辅导经验，为2014年准备考取北师大研究生的学生提供最权威的参考书目以及内部信息，希望能给14年准备考研的学生带来最大的帮助。

2014年北京师范大学考研状元笔记及历年真题解析北京师范大学视频课程+内部资料+最后押题三套卷+公共课阅卷人一对一点评=2500元7月1日前购买8折优惠第一章参考书目及其解析一、2014年参考书目728公共管理学参考书《公共管理导论》，欧文·休斯，中国人民大学出版社（第三版）。

《公共管理学》，汪大海，北京师范大学出版社，2010年版。

987经济学原理参考书《经济学原理》，曼昆，三联书店、北京大学出版社。

《经济学原理》，唐任伍等，北京师范大学出版社，2010年版。

二、育明教育：参考书目解析唐任伍《经济学原理》是今年刚加上的，还没有学生考过这本书，相比之前的参考书要难一些，和高鸿业的西方经济学的难度相当。

很多考生都觉得这本书比较难以复习，针对于此，育明教育专门聘请了人大经济学博士来讲授这门课程。

同时，公共管理的复习，先以汪老师的为主，这本书比较适合考试。

同时，配合育明教育整理的汪老师的课件和笔记，会更容易些。

第二章 育明考研复习攻略一、《育明教育：全程复习计划》二、《育明教育：五阶段考研复习攻略》把考研作为一种娱乐，而不是被娱乐。

过程完美了，一切水到渠成，结果自然不错。

——育明教育寄语育明教育：考研专业课答题攻略（一）名词解释1．育明考研名师解析名词解释一般都比较简单，是送分的题目。

在复习的时候要把重点名词夯实。

育明考研专业课每个科目都有总结的重要名词，不妨作为复习的参考。

很多高校考研名词解释会重复，这就要考生在复习的同时要具备一套权威的、完整的近5年的真题，有近10年的最好。

北师大行管考研真题及答案北京师范大学行政管理专业考研一直以来备受众多学子的关注。

为了帮助广大考生更好地备考，以下将为大家呈现部分北师大行管考研的真题及答案。

一、真题部分（一）简答题1、简述新公共管理理论的主要观点。

2、解释公共政策执行的过程模型。

（二）论述题1、结合实际，论述公共部门人力资源管理的特点和挑战。

2、谈谈你对政府治理创新的理解，并举例说明。

（三）案例分析题给出一段关于某城市公共服务改革的案例材料，要求考生分析其中存在的问题，并提出相应的解决方案。

二、答案部分（一）简答题1、新公共管理理论的主要观点包括：强调以市场为导向，引入竞争机制，提高公共服务的效率和质量；主张政府角色的转变，从直接提供者变为监督者和推动者；重视绩效管理，以结果为导向衡量公共服务的效果；提倡公共部门的私有化和民营化，减少政府规模；注重顾客导向，满足公众的需求和期望。

2、公共政策执行的过程模型通常包括以下几个阶段：政策宣传与解释，使政策目标群体了解政策的意图和内容；资源配置，为政策执行提供必要的人力、物力和财力支持；组织实施，建立执行机构，明确职责分工，按照预定计划推进政策执行；监督与控制，对政策执行过程进行监控，及时发现和纠正偏差；政策评估，对政策执行的效果进行评估，为后续政策调整提供依据。

（二）论述题1、公共部门人力资源管理具有以下特点：政治性和公共性，其管理活动要符合国家的政治方向和公共利益；稳定性和规范性，人员的录用、晋升等有严格的程序和规定；复杂性和多样性，涉及不同层次、不同领域的人员管理；战略性和前瞻性，要为公共部门的长远发展提供人才支持。

面临的挑战包括：人才竞争激烈，难以吸引和留住优秀人才；绩效考核难度大，工作成果难以量化；法律法规限制较多，管理灵活性不足；培训与发展机会有限，影响员工的职业发展。

为应对这些挑战，公共部门需要加强人才战略规划，建立科学的绩效考核体系，完善培训与发展机制，营造良好的组织文化。

2014年行政管理视频课程+近三年真题+笔记+最后押题三套卷+公共课阅卷人一对一指导=2500元 7月1日前报名，8折优惠！8月1日前9折优惠！育明教育，7年专注考研辅导，北大、北外、中财、北外教授领衔辅导！包揽北大、北师大、政法、矿大、地大、北航、湖大、浙大行管状元！此外，最近很多小机构虚假宣传，建议大家一定要实地考察，谨防上当受骗！第十三章行政监督（育明教育注：重点）行政监督指各类监督主体依法对政府行政机关及其工作人员行使行政权力行为是否合法、合理所实施的监察和督导活动。

第一节行政权力制约的基本理论一、分权制衡理论：以权力制约权力分权制衡理论也称权力制约论，它是西方国家的立法、行政和司法三种权力各自独立又相互制约和均衡的理论。

它强调：为防止政府权力的腐败或滥用，必须对它进行合理分割，并建立相互制约和监督的关系。

分权制衡论是被西方国家普遍运用在政治体系和其他国家管理活动中的重要法理。

分权制衡理论对权力的制约最为直接有效。

孟德斯鸠的分权学说表现为一整套权力结构的设计，具体包括：第一，他主张立法权应由人民选举的代表来行使。

第二，他认为行政权力和军队应交由国王掌握。

第三，他强调司法独立原则。

分权制衡论主导下的以权力制衡权力的权力制约模式虽能有效制约权力，但不可能解决所有的滥用权力问题。

就三权分立自身而言，立法权、行政权和司法权虽是并列的，但在事实上，司法权是其中最弱的，而行政权则是其中最具有扩张性的，因此，很难达到理想的制衡效果。

二、人民主权理论：以权利制约权力人民主权理论是西方思想家基于社会契约论和主权论提出的民主理论，是近代西方政治发展史上的一个重要理论成果，认为人民拥有主权，国家的主权源于人民权利的让渡，因此，人民对国家有天然监督权。

三、社会契约论：以道德制衡权力第一、契约签订的直接动力在契约双方当事人间要达到某种目的。

社会契约论中，政府权力的产生式公民与政府间订立契约的结果，其直接动力和目的都是为维护全体公民的公共利益，政府权力行为必须服从这个目的，为公民之公共利益负责。

这个知识点也更偏向于对理论前沿问题的考察，因此需要复习者不完全局限于参考书，而要做一定的拓展性阅读。

就此题而言，答题者需要首先对公民社会的理论有所关注，关注过这一论题的传统理论家和理论流派即有很多，如托克维尔、马克斯·韦伯，乃至法兰克福学派理论家哈贝马斯。

此题所考察的社群主义则是20世纪中后期以来的比较有影响力的理论流派，当然，吉登斯为布莱尔政府提出的“第三条道路”，帕特南在名著《使民主运行起来》中关注的社会资本问题都能够围绕着市民社会这一主题综合起来。

可以说，回答这道题目的关键在于能够以一条线索将题目中的概念作有机的联系，当然，前提是要对每个概念背后涉及的理论问题有所了然。

此题固然不能限定在一个标准答案上，所以笔者建议以如下思路展开。

首先，通过对传统理论的批判反思进入主题：传统政治学理论如自由主义关于强调个人主义，因此在公共美德、社群乃至国家角色问题上有严重的缺陷，而左派理论也受到自由主义思想的对应批评。

事实上，二者都没有能够在国家、个人与市场等领域中建立好的平衡。

那么社群主义和市民社会理论通过对公共领域（哈贝马斯）、批判性舆论领域和社群美德（保守主义和社群主义）的论述，强调一种沟通国家与个人的中间环节。

这个先行论述可以作为贯穿本题的线索。

第二，对题干所问到的各个概念和理论观点进行论述。

这一部分当然是回答的主体部分，但由于概念众多，很容易陷入条理混乱的困境。

因此同样需要答题者有先行的规划。

不能泛泛论述诸多概念之间的表面联系，相反，要结合步骤一中所给出的主导线索，在这一背景下展现出每个具体概念与主要线索之间的联系。

由于每个概念的介绍都是有组织的，所以才能有条不紊地展示出答题者在各个概念上分别掌握的理论水平。

在进展到每个概念时，都可以介绍理论的提出者、主要观点和著作，但最重要的是抓住这一概念与主题交汇的思想观点。

如针对“第三条道路”，就可以强调“第三条”不同于传统左、右的独特点，而就社群主义，则可以以麦金太尔、桑德尔等人的“美德伦理学”立场，揭示出自由主义的不同，在这一关节点上正可以再过渡到社会资本问题上，如此则周转灵活，不显滞涩。

2017年北京师范大学政府管理学院行政管理专业考研必读信息一、北师行政管理专业研究生招生报考统计（育明考研课程中心）招生院系专业名称招生人数初试科目复试科目政府管理学院120401行政管理计划招生6人推免2人①101思想政治理论②201英语一③728公共管理学④987经济学原理（1）复试包括两个部分①笔试②综合面试。

（2）笔试分为二部分：英语50分，专业课50分（参考书与初试参考书相同）总分共计100分。

时间1.5小时。

面试50分（3）录取原则：分专业按总成绩排名由高到低依次录取。

（4）笔试分数低于60分不予录取。

复试总分低于90分不予录取120405土地资源管理计划招生4人推免2人1204J1人力资源管理计划招生4人推免2人1204Z1政府经济管理计划招生1人推免1人育明教育考研课程中心王老师解析：1、北师行政管理专业考研的报录比约为25:1（竞争较为激烈），报考人数近几年约140-200人左右。

2、统考总成绩=复试成绩+初试成绩。

初试总分值500分，复试总分值150分，一共650分。

3、北京师范大学政府管理学院有四大一级学科，分别是政治学理论与国际关系、管理科学与工程、公共管理和图书馆学、情报学；其中公共管理又分为四个二级学科，分别是行政管理、土地资源管理、人力资源管理和政府经济管理。

4、行政管理按专业招生不分方向，也就是说你报考哪个专业，就在专业内部进行排名，而不是整个学院排名。

因为虽然公共管理四个二级学科初试科目都是728和987，但是不同专业，728公共管理学的考试内容是不同的。

但是学院内部几个专业可以相互间调剂，比如2015年。

5、初试公共课拉开的分差较小，两门专业课拉开的分差非常大。

要进入复试就必须在两门专业课中取得较高的分数。

专业课的复习备考中“信息”和“方向”比单纯的时间投入和努力程度更重要6、复试内容包括专业知识和能力（含本学科专业理论知识、分析解决问题的能力、外语听说能力）及综合素质和能力。