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创意营销如何通过创新吸引目标客户创意营销是指通过独特的、创新的、有趣的方法来推广产品或服务，以吸引目标客户的关注和购买欲望。
在竞争激烈的市场环境中，创意营销成为了企业吸引消费者的有效手段。
本文将探讨创意营销如何通过创新吸引目标客户。
一、独特的品牌故事一个独特的品牌故事可以吸引目标客户的关注并与品牌产生共鸣。
品牌故事可以包括品牌的起源、使命与价值观等，通过讲述这些故事，企业可以塑造出独特而令人信服的品牌形象。
例如，一家茶叶企业可以强调自家茶叶是从传统农场中精心采摘，经过传统工艺炒制而成，这样的品牌故事能够吸引茶叶爱好者的关注。
二、创新的宣传活动创意营销需要不断创新，通过创新的宣传活动吸引目标客户的关注。
企业可以利用社交媒体、线下活动、公益慈善等形式来宣传自己的产品或服务。
例如，一家手表品牌可以借助社交媒体平台，举办一场线上手表设计大赛，吸引年轻设计师参与，并将获奖设计制作成实物，并在线下进行展示和销售。
三、个性化定制服务个性化定制服务是一种以客户为中心的策略，能够满足客户特定需求并增强与品牌的连接性。
通过了解目标客户的喜好、需求，企业可以提供个性化的产品或服务。
例如，一家家居装饰企业可以提供基于客户喜好和需求的定制家具解决方案，从而吸引目标客户的购买意愿。
四、创新的营销渠道创新的营销渠道可以使企业与目标客户更紧密地联系在一起。
除了传统的零售和电商平台，企业可以考虑利用新兴的销售渠道，如社交电商、内容电商等。
例如，一家化妆品品牌可以与时下热门的网络红人合作，通过社交电商渠道销售产品，并通过红人的推荐与目标客户建立更直接的联系。
五、创新的产品设计创新的产品设计是吸引目标客户的重要手段。
通过不断创新，提供与市场需求相符的产品，企业能够获得消费者的关注和认可。
例如，一款轻便、智能化的行李箱可以吸引目标客户，特别是年轻旅行爱好者的购买兴趣。
六、与目标客户互动与目标客户的互动是创意营销的重要环节，通过与目标客户互动，企业能够更好地了解他们的需求、偏好和反馈。
商业化进程中产品创新与价值体现我会深入市场，进行全方位的调研，从对手的产品特性到用户的
直接反馈，再到市场的实时需求，我都会进行细致的分析和解读。
基
于这些深入的信息，我将为企业提供定制化的创新策略，旨在让产品
在市场中脱颖而出。
1. 功能性：产品必须拥有满足用户基本需求的核心功能，并且在
这些功能上超越现有竞争者。
2. 用户体验：我致力于提升产品的易用性和用户满意度，从界面
的友好设计到交互流程的顺畅，每一个细节都力求完美。
3. 创新性：我追求在产品中融入前沿技术、独特设计和前瞻性思维，确保产品的领先地位。
4. 成本效益：在保证品质和功能的同时，我还将努力控制成本，
提高产品的利润空间。
5. 可持续性：产品设计将考虑环保和节能，以符合社会发展的趋势。
在价值实现上，我会专注于：
1. 品牌建设：通过精准的市场定位和策略规划，塑造企业的品牌
形象，赢得消费者的认可。
2. 营销战略：我会制定并执行有效的营销策略，通过多渠道拓展，增强产品的市场影响力。
3. 盈利模式：设计合理的商业模式，确保企业在产品销售中获得
稳定的收益。
4. 客户服务：提供高质量的客户服务，解决用户的疑难问题，提
升用户忠诚度。
5. 数据驱动：利用用户数据的分析，为企业提供产品改进的依据，增强市场竞争力。
基于客户视角的创新服务物业企业除了提供公共秩序维护服务、公共环境清洁服务、公共绿化养护服务、公共设施设备维修保养服务等已被界定清晰的基础业务服务外，都开始陆续尝试提供一些能让客户获得价值感提升的创新增值服务，以开拓经营渠道并同步期望获得未来更强的市场竞争力。
那么，究竟哪些服务的提供能更令现下的客户感到满意呢?首先，来跟大家一起分享一个案例。
某小区的物业服务人员，通过日常的管理服务，在不断收集客户信息资源的同时，关注到了小区里养宠物的居民越来越多的这一现象，不仅如此，有些业主还从最初的一只宠物，渐渐增加至三只了，使得小区里的宠物也不断增多。
面对这一现象，管理人员们意识到，现今的业主越来越喜欢养宠物，那么我们是不是该为宠物们做点什么，从而让业主对我们的服务更满意，更支持呢?于是，通过管理人员的交流和探讨，推出了一项创新服务：“宠物乐园”，就是开创性地在小区内开辟出了一块区域，修建了专用的宠物乐园，并在宠物乐园内配备了宠物滑梯等设施，可任由宠物在宠物乐园内自由活动嬉戏。
但在宠物乐园推出后的试行中，物业服务人员发现，这个宠物乐园并不怎么受宠物们的青睐，常常只看到业主带着宠物在小区内溜达一会儿便回去了，相反，倒有不少孩子会在宠物乐园里玩耍，似乎这就是一个儿童乐园，而偏离了最初将它设计为宠物乐园的意义。
对于本次创新服务推行的失败，物业服务人员便上门拜访一些养宠物的业主以寻找失败的原因，通过与业主们的交谈和沟通，物业服务人员才意识到：中国人养宠物不同于外国人，外国人向来视宠物为家人，喜欢为宠物营造自由的生活空间，而中国人通常会把宠物关在家里，或是宠物屋里，这在外国人眼里可是“虐待动物”，但本小区的主要客户群是较传统思想的中国人，对于”宠物乐园”这一创新服务并无需求，所以不适宜在本小区里推行。
通过以上这个失败的创新服务案例，我们可以引出几点思考：第一，从客户视角考虑，这个小区所推出的创新服务“宠物乐园”是否满足了客户最想要的服务体验? 换言之，对于小区里越来越多拥有宠物的业主来说，他们是否需要这样一个”宠物乐园”呢；第二，从物业自身考虑，我们在为业主提供服务的时候，是否准确、充分地挖掘了客户的潜在需求?第三，从服务行业视角考虑，为业主推出的创新服务，如何抓住超出客户期望值的关键切入点?先来看看传统的物业服务视角对以上三点思考是如何诠释的。
基于用户价值共创和文化传递的文创产品设计研究2西华大学四川成都 610039摘要：研究基于客户利益共创与文化传播的文创产品设计方式。
从价值共创理论与文创产品设计过程中的文化传播模式发出，从文化传播途径、共触点、价值产出过程三个角度展开研究，可以对展览的物料灯箱布的再产品设计的成功案例进行证明。
故宫文创设计中，对用户进行人文传播与感知认同文化价值的关键，在于设计制造过程中与企业合作共创的设计体验，并以“润物细无声”的方法加以实现。
旨意为设计者提供多种文创设计思维，以拓展设计可能性和提升设计效果。
关键词：价值共创文化传递文创产品设计一、价值共创理论商品价值究竟是由谁提供的企业的价值创新思想指出，消费者单单是价值的消费者和用户存在：信息必须由企业提供，通过企业的渠道传递信息给消费者即用户。
一九八五年，Michael Porter的“价值链”学说认为，公司和客户之间的竞争并不只是一个阶段的竞争，是整体价值链的竞争，而整体价值链的整合能力将决定着公司的整体竞争力。
而产品设计是于整个价值链中的一个环节，受到了科技的冲击与影响，社交媒介的深入开发提升了资讯服务的煽动力度与影响广度，生活方式的改变与价值创新观念的重塑使消费者社群自身形成了价值创新链条上不可或缺的组成部分。
价值共创的思想起源于Wiksöm1996年提出的共同生产（co-production），即企业和用户作为资源的共同生产者支持企业的生产服务。
在进入互联网时代的21世纪，Prahalad et al提出，以用户个体为中心，由用户与企业共同创造价值将成为企业未来竞争力的核心。
让用户越发广泛地参与设计、供应链、服务等价值链的各个环节，一方面方便帮助企业改进现有产品、提高品牌知名度、改善品牌服务等；另一方面，用户通过参与价值共创，可以获得自己更为满意的产品、更高的成就感和更独特的消费体验，有利于提高企业的用户忠诚度、满意度和购买意愿，使用户自发地建立社群等。
题目: 基于客户价值的企业品牌营销策略研究—以中国移动“动感地带”和“全球通”为例院系名称：专业班级：学生姓名：学号：指导老师：职称：摘要企业的发展离不开品牌,成功的品牌是企业持续发展的推动力。
在国际竞争激烈的今天，我国企业如何在经济全球化的背景下开展品牌营销显得尤为重要。
对企业而言，客户是一种有价值的资源。
基于客户价值角度实施品牌营销策略,制定合理的品牌营销策划,是我国企业走出去,取得国际竞争地位的迫切要求。
本文通过对中国移动“动感地带”和“全球通”两大品牌的介绍和分析，针对其品牌营销中存在的问题，基于客户价值，并结合移动通信市场特点对客户进行了细分，在此基础上，研究不同类型客户的特点及对中国移动的品牌营销的影响，提出了针对不同类型客户应采取不同的品牌营销策略。
通过本文的研究，得到以下主要结论：企业品牌营销策略的实施与改进需要充分考虑到客户的需求，通过更经济、更有效的方法提供更有价值的产品和服务，增大客户价值，进而提升企业的客户资源，使企业赢得竞争优势。
关键词：客户价值品牌营销策略客户细分品牌差异Title Customer value-based corporate brand marketing strategy- To China Mobile, "M-Zone" and "Global" as an exampleAbstractBrand can not be separated from the development of enterprises, the success of the brand is the driving force of sustainable development. In the international competition today, how China's enterprises in the context of economic globalization under the brand marketing also seems particularly important. For enterprises, the customer is a valuable resource. The perspective of customer value based on the implementation of brand marketing strategy, brand marketing to develop a reasonable plan, going out of China's enterprises, and achieved the status of international competition an urgent requirement.Based on the China Mobile "M-Zone" and "GSM" brand, introduced the two and analysis of brand marketing for its problems, based on customer value, combined with the characteristics of the mobile communications market had broken down on the customer, in this Based on the study of the characteristics of different types of customers and the brand of China Mobile marketing effects for different types of customers should be taken to a different brand marketing strategy.Through the study of this article, the following major conclusions: brand marketing strategy to improve the implementation and the need to fully take into account the needs of customers through a more economic, more effective methods to provide more valuable products and services, increase customer value, to enhance Enterprise customers resources to enable the enterprise to win the competitive edge.Keywords:customer value brand marketing strategycustomer segmentation brand differences目次1 引言 (1)1.1 选题背景 (1)1.2 研究目的和意义 (1)1.3 文献综述 (1)1.4 研究内容和方法 (3)2 论文研究的理论基础 (4)2.1 客户价值理论 (4)2.2 品牌营销策略概述 (6)3 基于客户价值的移动通信市场客户细分 (8)3.1 移动通信市场特点 (8)3.2 移动通信市场客户价值影响因素分析 (9)3.3 移动通信市场客户分类 (10)3.4 “全球通”和“动感地带”的市场定位 (10)4 “动感地带”和“全球通”品牌现状分析 (11)4.1 动感地带分析 (11)4.2 全球通分析 (13)5 客户价值理论指导下的品牌营销策略 (15)5.1 为目标市场提供独特的客户价值的品牌差异化策略 (15)5.2 清晰独特的品牌形象的培育 (16)5.3 合理利用企业资源的整合营销策略 (17)5.4 扩大客户价值来源的合作营销 (17)5.5 让顾客参与营销活动的体验营销 (18)结论 (20)致谢 (21)参考文献 (22)1 引言1.1 选题背景随着我国市场经济的日趋成熟，品牌已渗透到我们生活中的各个领域。
以客户价值为导向在一个竞争激烈的市场中，企业要想取得长期的成功，就必须将客户价值放在首位。
以客户价值为导向意味着企业在制定战略和营销方案时，要不断考虑顾客的需求和利益，全力满足他们的期望，提供优质的产品和服务。
客户价值是客户从购买产品或接受服务中获得的利益。
这包括物质和非物质的方面，如产品的质量、价格的合理性、顾客体验和售后服务等。
客户价值的提供与满足，不仅可以赢得顾客的忠诚度，还能帮助企业建立良好的声誉和品牌形象，吸引更多的潜在客户。
为了以客户价值为导向，企业需要进行充分的市场调研，了解顾客的需求、偏好和行为。
只有真正了解顾客，企业才能针对性地提供符合市场需求的产品和服务，确保顾客的满意度和忠诚度。
同时，企业需要注重客户体验的提升。
顾客体验是客户在购买和使用产品过程中的感受和评价。
为了提供良好的客户体验，企业可以在产品设计上注重细节和功能性，确保产品的易用性和便捷性。
另外，企业还应该培养专业、热情、负责任的客户服务团队，及时回应客户的问题和需求，提供专业的解决方案。
此外，企业在定价策略上也应以客户价值为导向。
客户通常会根据产品的质量、功能和品牌知名度等因素来判断产品的价值。
因此，企业应该制定出合理的定价策略，使产品的价格与其价值相匹配，既满足顾客的购买力，又能给企业带来足够的利润。
最后，以客户价值为导向也要求企业保持持续的创新和改进。
市场环境和顾客需求都在不断变化，只有保持敏锐的洞察力，及时调整产品和服务，才能紧跟市场潮流，满足顾客的新需求。
总之，以客户价值为导向是企业取得长期成功的关键。
只有在满足客户需求的基础上，才能赢得顾客的信任和忠诚。
企业应该将客户价值置于核心位置，不断提升产品和服务的质量，提高顾客满意度，从而实现企业的可持续发展。
以客户价值为导向，企业在各个方面都需要不断努力，确保顾客的需求被充分满足。
下面将继续探讨如何在产品开发、市场营销、顾客关系管理等领域落实以客户价值为导向的原则。
如何有效构建企业品牌体系1.制定商业战略：通过行业研究和市场调研，发现市场需求和机会，整合企业内外资源优势，创造和传递客户价值和企业价值，构建为企业带来持续盈利的商业模式。
2.品牌系统规划：明确市场定位和客户类型，通过梳理品牌优势和提炼核心价值，建立差异化的品牌定位、品牌识别和规划品牌发展蓝图，使得其在市场中形成完整、鲜明的品牌形象。
3.统一形象设计：基于品牌定位，创意设计品牌专属的沟通符号，包括品牌logo、VIS系统、吉祥物、终端环境系统、主视觉等，通过美善的符号沟通帮助受众储存和提取品牌印记。
4.实效的营销策划：基于战略和品牌规划，为企业/品牌制定整合营销推广规划，确定营销目标和策略，有效整合渠道资源，结合创新营销手法，通过营销策划为企业高效创建强势品牌。
5.有效利用互联网工具、互动传播：互联网的核心本质是“互动”，运用社区、BBS、APP等互联网工具，发现精准客户、互动媒体参与和良好的客户体验，为企业提供全方位、多层面的互联网互动传播整体解决方案。
6.品牌管控：为企业建立品牌运营管理体系和流程，并且通过企业内外品牌管理过程的监督、评估和不断优化，构建完整的品牌资产管理体系。
如何建立品牌管理系统体系？品牌管理系统是专业的品牌管理软件，通过这一系统平台，能有效地组织和管理品牌信息资源、监测品牌建设情况、观察和分析行业竞争品牌情况并做出品牌建设建议，另外，通过辅助模块还可实现品牌动态信息的发布、品牌指数监测数据的发布、用户反馈收集、用户市场调查功能，并与品牌指数平台、品牌新闻发布机构、品牌数据库对接，实现信息的多次传播和有效聚合。
一、品牌管理的基础1、思想基础。
即一个企业应该具备的品牌理念和意识，这是实行品牌管理的根本。
品牌管理既是一种理论，也是一种方法体系，但更重要的，它是一种思想体系，假如不具备这种思想，就绝不可能树立真正优秀的品牌；它关系着品牌管理可否到位，并指导着企业的全员品牌意识，对整个企业的行动起着枢纽的影响，只有将品牌思想深入贯彻到整个企业，才能从根本上带动品牌的良性发展。
创新设计对品牌价值的影响研究随着时代的不断发展，消费者对品牌的要求也越来越高。
只有创新的设计才能适应市场的需求，更好的提升品牌的价值。
本文着重研究创新设计对品牌价值的影响，从不同角度进行分析和探讨。
一、创新设计对品牌经营的重要性品牌经营是现代企业发展的关键，而创新设计是品牌经营中非常重要的一环。
创新设计不仅可以提升品牌形象和品牌认知度，还可以改善用户体验，增加用户黏性。
而且只有不断创新才能满足市场的多变需求，让品牌具有更强的竞争力。
二、创新设计对品牌价值的直接影响创新设计对品牌价值的影响是非常显著的。
创新设计可以轻松地将品牌与其他品牌区分开，为品牌营销和推广做出贡献。
同时创新设计也能够提高产品的附加值，使产品更有吸引力。
创新设计可以吸引更多潜在客户的关注，进而增加品牌知名度和品牌忠诚度。
此外，创新设计还可以引导品牌粉丝团体的形成，为品牌产生更多的口碑影响力。
三、创新设计对品牌标准化的影响品牌标准化是一种比较有效的品牌管理模式，可以实现品牌在企业内部和外部的一致性，提升品牌的认知度和信任度。
但是品牌标准化往往会降低品牌的活力和生命力。
创新设计可以有效抵消品牌标准化给品牌带来的负面影响，赋予品牌新的生命力。
创新设计还可以推动品牌标准化的不断更新和优化，使品牌具有更加强大的竞争力和生命力。
四、创新设计对品牌持续发展的影响品牌的发展需要持续不断地进行调整和创新，以适应不同时期的市场需求。
创新设计可以在品牌的持续发展过程中发挥重要作用，不断推动品牌的更新和变化。
创新设计可以在保持品牌特色和形象的基础上，不断尝试与创新，创造出更具竞争力的产品和服务，为品牌带来更广阔的市场前景。
五、如何开展创新设计创新设计需要具备多方面的条件和保障。
首先，需要建立起一支专业的设计团队，拥有最前沿的设计理念和技术。
其次，需要充分了解市场的需求和消费者的偏好，深入了解产品领域的前沿动态。
另外，创新设计也需要具备一定的创新意识和挑战精神，不断尝试创新的方法和手段，推动品牌的变革和更新。
客户需求与创意设计的平衡在现代商业环境中，客户需求与创意设计之间的平衡是一个至关重要的问题。
随着市场竞争的加剧，企业需要不断创新和改进，以满足客户的需求并保持竞争优势。
然而，这并不意味着创意设计应该完全服从于客户需求，因为这可能会导致设计的质量和价值下降。
相反，企业应该寻求一种平衡，使创意设计能够满足并超越客户需求，同时也要尊重客户的意见和反馈。
一、客户需求的重要性客户需求是商业成功的关键因素之一。
在任何商业活动中，客户都是最重要的参与者之一。
他们是企业收入的主要来源，也是企业声誉和成功的关键因素。
因此，了解客户的需求和期望是至关重要的。
企业应该倾听客户的声音，理解他们的需求和痛点，并根据这些信息来设计和开发产品或服务。
二、创意设计的价值创意设计是商业成功的另一个关键因素。
一个好的创意设计不仅可以吸引客户的注意力，还可以增强产品的功能性和用户体验。
创意设计也可以帮助企业树立品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
此外，创意设计还可以为企业提供竞争优势，因为独特的设计可以吸引更多的客户并保持他们的忠诚度。
三、平衡客户需求与创意设计的策略1.了解客户需求的同时也要关注创意设计：企业应该将客户需求与创意设计相结合，以确保设计的质量和价值。
在设计和开发过程中，企业应该倾听客户的声音，了解他们的需求和期望，并根据这些信息来调整创意设计。
同时，企业也应该鼓励设计师发挥创意和想象力，以提供独特而吸引人的设计。
2.尊重客户的意见和反馈：客户是企业最重要的合作伙伴之一，他们的意见和反馈应该得到尊重和重视。
企业应该建立有效的反馈渠道，鼓励客户提出意见和建议。
同时，企业也应该积极回应客户的反馈，并采取适当的措施来改进产品或服务的设计和质量。
3.寻求创新和改进：企业应该不断寻求创新和改进，以满足客户的需求并保持竞争优势。
这可以通过引入新的创意设计、改进现有产品或服务的功能和质量来实现。
同时，企业也应该关注市场趋势和竞争对手的动态，以便及时调整策略和设计。
如何通过创造力打造独特产品的品牌价值在当今的商业市场中，无论是大型企业还是小型创业公司，创造力都是其长期发展的核心竞争力之一。
尤其是在品牌建设方面，创造力更是关键所在。
创造力不仅仅是一个公司的个性，也是构建品牌形象、提高公司影响力和品牌价值的重要手段之一。
如何通过创造力，打造独特的产品，来提高品牌价值？这是本文探讨的主题。
一、创新产品设计品牌价值的关键在于其创新性，而创新则始于产品。
无论是商品还是服务，只要满足的是市场对于独特性和高品质的需求，就可以成为能够凸显品牌价值的产品。
在产品设计的过程中，需要充分考虑市场的需求和消费者的意愿，根据市场趋势和消费者行为，创造性地设计出符合市场需求的产品，以满足消费者的需求和想象力。
二、品牌营销策略创造独特的产品，并不足以提高品牌的价值，还需要通过合理的营销策略来推广自己的产品，提高品牌知名度。
品牌策略需要针对目标客户群体进行定位，从市场目标、渠道、定价和市场推广四个角度入手，构筑自己品牌的战略基础。
定位战略是销售策略的基础。
每家公司都有不同的客户群体。
通过对目标客户群体的定义，定义产品和服务的差异化优势，确定了核心竞争力的方向。
依据公司的品牌定位，可以优先考虑战略合作伙伴，或者优先考虑广告和促销。
通过每一个环节的合理安排，才能充分发挥品牌价值。
三、品牌形象打造品牌形象是企业形象和品牌价值的综合体现。
通过合理的设计，可以提高品牌影响力、吸引更多的客户、提高品牌价值。
公司的商标是其最重要的营销品牌标识，因此必须是十分独特、创新的。
我们可以通过一系列商业宣传以及令人难忘的广告策略来进行品牌的推广和宣传。
四、品牌文化建设除了创造独特的产品、运用创新的设计、推广出色的营销策略和保持深受消费者欣赏的形象，还必须以品牌文化作为基础来进一步打造品牌价值。
品牌文化是公司内部成员的共同信仰和价值观。
它动态地影响着企业经营管理的方向和企业文化的境遇。
品牌文化是品牌定位的基础，也是品牌建设的保障。
基于品牌和客户价值的高层次自主设计创新
郭金火
创新的重要性勿庸质疑，不需要讨论是否需要创新，我们需要思考的是：为什么而创新，应该是为了打造、维护、提升企业品牌，为了满足客户不断变化的需求，为了给更多的客户创造更大的价值；创新什么，不仅仅考虑怎么做得更好看，还要为客户创造更健康、更舒适、更科学的生活、工作方式，甚至是高科技与文化相结合的、可持续发展的；怎么创新，不是媚外、抄袭、自恋，而是从客户需求和科技条件出发，有计划地在现代建筑科学技术和中国传统文化基础上，自主研发、持续创新，形成能成为专利的、严谨的、独有的、高水平的创新。
这才能真正地无愧于“海尔”品牌，整合海尔集团和社会的资源，迅速壮大海尔地产集团，为创立世界级品牌作出贡献。
一、设计创新应基于品牌和客户价值：
创新不能为了创新而创新，而是需要服从品牌战略的需要，海尔地产集团的现状就像海尔集团80年代开始做品牌时期，“起步虽晚、起点要高”，我们一切的创新是为了提高产品的设计质量，并方便后期对材料质量和施工质量的管理，可以在科技与文化方面都形成特色，是为了能形成产品的竞争优势以便成为客户首选的产品品牌。
同时我们的创新是从客户需求出发，不是产品导向，研究出产品后向客户推销，而是细分研究客户的需求后，发现客户潜在的需求，通过不断满足客户新的未被满足的需求而创造客户、创造市场，一切创新的成败是以是否更好地让客户满意为最终标准的，而不仅仅是在行业里的领先优势。
客户的需求是多方面、多层次的，除了功能性、经济性、物质层次的，还有安全、健康、舒适、美观等精神层次的需求。
海尔集团历来不打价格战，而是利用个性化、服务、质量、功能、技术特色和特定的消费群体以及知识产权等进行竞争，打价值战。
因此我们在创新立项时需要分析其品牌和客户价值曲线，优先选择对品牌的创利能力、持久力、扩张力有较大贡献的进行创新，不是在国内与竞争对手比较，而是在全球视野内找对手，做有中国特色的世界级的创新，看是否能满足特定客户群体的个性化的物质与精神双方面的需求。
二、设计创新应追求更高层次：
设计的过程就是通过设计师的创造性思维，在功能要求和设计条件、材料、加工工艺有情允许条件下，运用现代科技知识，结合个人艺术技能、艺术修养，提出满足功能和精神要求的设计成果，从而给人们创造出更为优越的生产、生活环境。
根据创新的程度、方向、境界不同，有的设计专家把设计创新划分为三个层次。
第一层次是“形式之美”的设计创新，就是通过设计去赋予物体或空间一个美的“结构和造型”。
这是物质层次的可视形式，通俗地说就是让设计对象更加“好看”，使人们能生活、工作在一个更加美观的生产、生活环境之中。
美观的形式是构成美好生活的其他更高层次的基础，因此也是非常必要的。
而且大部分客户都会比较轻易地接受、理解、选择这种具有“形式之美”地的产品，设计师也比较容易做到、做好，因此目前大多数设计师都是在追求这种形式之美。
第二层次是“方式之美”的设计创新，就是通过设计去改变落后的生活方式、行为方式和使用方式。
是设计人类更先进的行为和生产、生活方式，使人类的生活方式更健康、使用方式更方便舒适、生产方式更科学。
第二层次的设计创新比第一层次的难了很多，但是在现代设计实践中也能不断见到设计师的努力及其成果。
卢董早期著作《新世说》探索新的生活方式，主要就是呼吁产品设计应该创造更加健康、方便、舒适、科学、生态、节约的生活方式。
第三层次是“意境之美”的设计创新，就是运用“高科技+高情感”的设计手段，全面地提高环境质量，按照可持续发展的原则去设计人类生存环境。
既有高科技含量，又有深刻的文化内涵、人文关怀，并与自然环境和谐共处，使人们在具有和谐之美的环境中诗意地生活、工作、娱乐。
现在世界上一些顶级设计师正在这个层次上不断摸索前进，而我国大部分设计师容易显得胆小、落后，并由于科技水平、市场需求、经验积累等的限制，目前国内这类高水平、高层次的产品创新设计案例还很少看到。
但是我们必须朝这个方向努力，只要在中国曾经达到了世界领先水平的传统文化艺术基础上，学习西方现代科技，结合当代生活方式，不断创新，可以逐渐创造出适合中国人的生活环境的“意境之美”、“和谐之美”。
卢董一直倡导的“新东方主义”和后来的“小户大家”、“大户大家”、“第九代商业”、“云社区”等，把西方现代科技与中国传统文化结合，关注环境保护，关注社区文化建设，紧跟互联网、物联网时代潮流，追求可持续发展，都是逐步向这种更高层次的设计创新靠近。
设计创新往往不是低成本的，设计师要有投入，甲方也要有决心投入，除了资金上的投入，也要有时间、精力上的投入，创新设计同时能带来高回报、高附加值，设计创新最终能形成企业的核心竞争力。
同时设计创新是一个国家，一个民族文化发展的关键，也是信息时代知识经济可持续增长的关键，作为一个有社会责任感和更高追求的房地产企业，海尔地产集团有责任对产品创新提出更高的
要求，不断追求高层次的“方式之美”和“意境之美”的设计创新。
三、设计创新应注重建筑科学技术上的自主创新：
中国建筑学会副理事长窦以德先生在《中国建筑技术的自主创新之路》一文中指出：与同行业所创造出的若干个世界第一长、第一高、第一跨等相对照，与结构、设备专业技术的进步相比较，我们又能拿出多少可成为代表的作品呢？多年来，中国建筑由于过分追求建筑的美学价值，而使其往往偏离国家经济、社会的发展轨道，从而也失去了自己的本质特色，自主创新更是无从谈起。
中国建筑的发展正面临着一个极佳的机遇，即以全面建立生态、绿色建筑为主题的建筑体系为契机，以此导引建筑技术的发展，建立全新的建筑教学、设计及评价体系，树立新的建筑价值观，包括建筑美学价值观，从而推动中国建筑进入一个质的飞跃发展新阶段。
能源危机关乎国家安全、社会稳定，建筑方面的能源消耗占整个国家所有能源消耗的40%左右，出于社会责任感我们有必要把生产生态、绿色建筑放在首位；而建筑长期使用过程中的运营、维护费用与建造费用同等重要，为了减轻客户的负担，我们有义务把建筑成本向能降低后续使用费用的节能设施方面倾斜；同时节能生态的建筑往往借助自然采光、通风，减少使用空调，对客户的身体健康也是有很大好处的，这是“方式之美”和“意境之美”的设计创新。
除了生态、绿色建筑方面的技术创新，对于U-home集成智能化家居技术的应用，我们的“云社区”将成为海尔地产集团的最能承接海尔集团资源、技术优势和形成技术领先的核心竞争力；通过研究人类生活、行为方式和人体工程学，创新设计家具和空间，包括海尔整体橱柜、整体卫浴，以及精装标准化、工业化，也将是能产生很多专利技术的领域；就算是美学方面，加强对建筑色彩心理学、园林植物学、建筑新材料及其施工技术应用等方面的研究，仍然是可以把依靠设计师个人技巧的艺术创作转变为与科学技术相结合，形成有针对性、稳定性、持续性、再现性的艺术创作，与用地自然气候环境和不同客户需求密切结合；最后对建筑光学、声学、热工学、水电暖通设备等的基础技术理论的研究应用，与生态、绿色建筑技术结合，与环境艺术结合，也能形成“形式之美”、“方式之美”和“意境之美”的设计创新。
目前海尔地产集团几乎没有专利，与海尔集团拥有的专利数量相比有天壤之别，比竞争对手也有很大的差距。
有了以上各方面的持续的自主技术创新，海尔地产集团才能使设计创新变得像制造业的管理一样有序、可控，才能不断与现代科学技术结合、切实满足客户的需求，才能形成差异化、零缺陷、强黏度、双赢的核心产品竞争力。
总之，包括所有竞争对手在内，大家都在创新，这里关键的就是创新的层次和方向，我们需要避开片面追求“形式之美”的低层次红海竞争领域，通过“方式之美”和“意境之美”的高层次设计创新，在世界范围内寻找对手和标杆，通过建筑科学技术方面的自主创新，为特定客户群体创造尚未被发现与满足的价值，为企业品牌建设服务，创造拥有核心竞争力的蓝海竞争通道。
