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电子商务数据分析报告实例一、背景随着互联网的普及和电子商务的迅猛发展，越来越多的企业投身于电商领域，以拓展市场份额和提升销售业绩。
在这个竞争激烈的环境中，数据分析成为了企业决策的重要依据。
本报告以某电子商务平台在特定时间段内的销售数据为例，通过深入分析，揭示其业务表现、用户行为和市场趋势，为企业的进一步发展提供参考。
二、数据来源与收集本次分析所使用的数据来源于该电子商务平台的数据库，涵盖了从起始时间至结束时间的交易记录、用户信息、商品详情等方面。
数据通过后台系统的自动化采集和整理，确保了准确性和完整性。
三、数据概况在分析时间段内，平台共产生了X笔交易，涉及X种商品，用户数量达到X人。
总销售额为X元，平均客单价为X元。
四、销售趋势分析（一）按时间维度1、日销售额通过对每日销售额的分析，发现销售额呈现出明显的周期性波动。
周末的销售额通常高于工作日，可能是由于消费者在周末有更多的闲暇时间进行购物。
2、月销售额从月度数据来看，销售额在具体月份达到峰值，这可能与该月份的促销活动、季节因素或市场需求的增加有关。
（二）按商品类别不同商品类别的销售表现差异较大。
其中，热门类别 1的销售额最高，占总销售额的X%，其次是热门类别2和热门类别3，分别占比X%和X%。
五、用户行为分析（一）用户地域分布用户主要来自于主要地区 1、主要地区 2和主要地区 3，这三个地区的用户数量占总用户数的X%。
可能与这些地区的经济发展水平、互联网普及程度和消费习惯有关。
（二）用户购买频率大部分用户的购买频率较低，仅有X%的用户在分析时间段内进行了多次购买。
这提示我们需要关注用户忠诚度的提升，采取措施鼓励用户重复购买。
（三）用户购买时间偏好用户在一天中的购物高峰时段集中在具体时间段1和具体时间段2，这为我们优化客服服务和营销活动的时间安排提供了参考。
六、商品分析（一）商品销售排名根据销售额对商品进行排名，列出了前X名畅销商品和前X名滞销商品。
电子商务数据分析报告摘要：本报告旨在以数据为基础，对某电子商务企业的运营情况进行详细分析。
通过对用户行为、销售数据、市场趋势等进行综合评估，为该企业提供战略决策和业务改进的建议。
本报告采用数据分析方法，结合市场调研和竞争对手分析，全面解析电子商务行业的发展趋势和潜在机遇。
1. 引言电子商务已经成为现代经济的重要组成部分，各行各业都在积极转型和拓展在线业务。
通过对电子商务数据的深入分析，我们可以获得有价值的洞察力，帮助企业优化运营、提高利润。
2. 用户行为分析2.1 用户增长趋势通过对企业网站和APP的用户增长情况进行统计和分析，我们发现用户数呈持续增长态势。
特别是在某些重要活动期间，用户增长更为明显。
2.2 用户流失原因在用户流失分析中，我们发现以下原因可能导致用户流失：购物体验差、产品质量问题、售后服务不到位等。
针对这些问题，企业应该加强用户关怀和售后服务，提高用户满意度和忠诚度。
3. 销售数据分析3.1 销售额趋势通过对销售额的长期数据分析，我们可以看到销售额呈现出逐年增长的态势。
其中，某些特定产品和类别的销售额较为突出，具有较大的市场潜力。
3.2 销售渠道分析针对企业多渠道销售的情况，我们进行了销售渠道分析。
通过对不同渠道的销售额和利润进行对比，可以发现某些渠道的销售额较高，但利润较低。
企业应该对各渠道进行综合评估，调整销售策略和资源配置。
4. 市场趋势分析4.1 行业发展趋势电子商务行业呈现出高速发展的态势。
尤其是在移动互联网和社交媒体的推动下，线上购物已成为主流消费方式之一。
企业应抓住这一机遇，不断创新和拓展业务。
4.2 竞争对手分析竞争对手分析是电子商务企业战略决策的重要环节。
我们通过调研、数据分析和对竞争对手的SWOT分析，发现某些竞争对手的市场份额在增长，并具有一定的竞争优势。
企业应该加强自身差异化竞争，提高品牌影响力和市场地位。
5. 结论与建议综合以上分析结果，我们提出以下建议：5.1 提升用户体验。
电子商务运营月度分析报告摘要本月是电子商务运营的关键一个月，通过深入分析该月的数据和趋势，我们可以为未来的运营策略提供有力的依据。
本文将对各项关键指标进行分析，总结月度运营情况，并提出建议和预测。
1.月度销售额分析本月总销售额为X万元，较上月增长Y%，创下历史新高。
这一增长主要得益于以下几个因素：市场推广效果显著：通过各种渠道的广告宣传和推广，我们的品牌曝光度大幅提升，吸引了更多潜在客户的关注和购买行为；促销活动效果明显：本月我们开展了多种促销活动，如满减、折扣等，有效提升了用户的购买决策速度和购买意愿；产品质量和服务提升：我们持续关注产品质量和用户体验，提高了客户满意度，从而促使顾客的复购率和口碑的形成。
然而，随着市场竞争的激烈化，未来我们需要继续加大推广力度，提升产品差异化竞争优势，进一步提高销售额。
2.用户增长与留存情况本月用户数为A人，较上月增长B%。
用户增长与留存一直是电子商务运营的核心指标之一。
本月我们取得了较为可喜的成绩，主要归因于以下几个因素：用户推荐与口碑效应：我们的用户满意度和口碑得到了良好传播，在用户间积累了良好的推荐效应，带动了用户增长；新用户注册激励措施：通过提供优惠券、积分兑换等激励手段，我们鼓励用户进行注册，提高了新用户的转化率；留存策略有效执行：我们积极推行留存策略，精准营销和个性化推荐，提高了用户的复购率和留存率。
但我们也要警惕用户流失问题，针对流失用户进行有效挽留措施和优化产品与服务，提高用户忠诚度。
3.渠道分析针对本月销售渠道的分析，我们发现：线上渠道增长迅猛：本月线上销售占比超过70%，较上月增长10%。
这主要得益于网络的普及和方便性，线上购物已成为主流趋势；线下渠道仍有优势：虽然线下渠道增速相对较慢，但仍然具有巨大潜力，特别是在农村市场和特殊购物场景下。
基于渠道分析，我们应进一步加大线上渠道的投入和推广力度，提高线上渠道的用户体验和服务质量，并持续关注线下渠道的市场变化，灵活调整运营策略。
电子商务数据分析总结报告实例随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为了当今商业领域的重要组成部分。
对于电子商务企业来说，数据分析是了解市场、优化运营、提升业绩的关键手段。
本文将通过一个具体的实例，对电子商务数据进行分析和总结，为相关从业者提供参考。
一、数据来源与收集本次分析所使用的数据来源于一家知名的电子商务平台，涵盖了过去一年的销售记录。
数据包括商品信息、订单详情、客户信息、营销活动记录等多个方面。
通过平台提供的 API 接口，我们成功获取了这些数据，并进行了初步的整理和清洗，以确保数据的准确性和完整性。
二、数据分析方法与工具为了深入挖掘数据中的有价值信息，我们采用了多种数据分析方法和工具。
首先，运用 Excel 进行数据的初步处理和统计分析，如计算销售额、销售量、客单价等基本指标。
然后，使用 SQL 语句对大规模数据进行查询和筛选，以获取特定条件下的数据子集。
此外，还借助了数据可视化工具 Tableau，将复杂的数据转化为直观的图表，便于更清晰地理解和分析数据。
三、关键指标分析1、销售额与销售量过去一年，该电子商务平台的总销售额达到了_____万元，总销售量为_____件。
通过按月份对销售额和销售量进行分析，我们发现销售高峰出现在具体月份，这可能与具体原因，如节假日促销、新品上市等有关。
而销售低谷则出现在具体月份，需要进一步探究原因，是否是市场需求下降、竞争对手活动等因素导致。
2、客单价平均客单价为_____元。
通过对不同客户群体的客单价进行分析，我们发现具体客户群体，如男性客户、年龄在 25-35 岁的客户等的客单价相对较高，这为我们的精准营销提供了方向。
3、商品销售排名对各类商品的销售情况进行排名，发现排名前几位的商品分别是具体商品名称，它们的销售额占总销售额的具体比例。
这表明这些商品具有较高的市场需求和竞争力，应继续保持其优势，并加大推广力度。
4、客户地域分布客户来自全国各地，其中具体省份或城市的客户数量最多，销售额占比也最高。
电子商务案例分析实验报告一、引言电子商务是指在互联网、移动互联网等电子网络环境下进行商业活动的方式。
随着互联网的迅速发展，电子商务已经成为现代商业活动的重要组成部分。
本实验旨在通过分析一个电子商务案例，深入了解电子商务的运作机制和商业模式，以及其对传统商业模式的影响。
二、案例背景我们选择了一个名为“X电子商务平台”的案例进行分析。
该平台是一个综合性的电子商务平台，提供商品购买、支付、物流配送等一系列服务。
该平台目前已经发展成为全国知名的电商平台之一，拥有庞大的用户群体和广泛的商品种类。
三、电子商务模式分析1. 平台架构X电子商务平台采用了典型的B2C（企业对消费者）模式。
平台搭建了一个线上交易平台，消费者可以通过该平台直接购买商品。
平台上有众多商家入驻，提供各类商品供消费者选择。
2. 商业模式X电子商务平台主要通过商品销售和广告收入来盈利。
平台向商家收取一定的佣金，并通过推广广告获得收入。
此外，平台还提供增值服务，如物流配送、售后服务等，从中获取额外收入。
3. 用户体验X电子商务平台注重用户体验，提供便捷的购物流程和多样化的支付方式。
平台还通过个性化推荐、促销活动等手段提高用户粘性和购买转化率。
四、商业运营分析1. 市场竞争X电子商务平台所处的电商市场竞争激烈，面临来自其他知名电商平台的竞争压力。
平台通过提供独特的商品、优质的服务和差异化的营销策略来与竞争对手区分开。
2. 商品供应链管理平台与众多商家合作，建立了完善的商品供应链管理系统。
平台通过与供应商的紧密合作，确保商品的质量和供应的稳定性。
此外，平台还通过物流合作伙伴提供高效的物流配送服务。
3. 营销策略X电子商务平台采用了多种营销策略来吸引用户和促进销售。
例如，平台定期举办促销活动，如双十一、618等，吸引用户参与购物。
平台还通过社交媒体、明星代言等方式提升品牌知名度和影响力。
五、电子商务的影响1. 传统商业模式的转变电子商务的兴起对传统商业模式产生了深远的影响。
电商活动总结报告8篇篇1一、引言本次电商活动旨在提高品牌知名度，扩大市场份额，增加销售额。
通过精心策划和执行，活动取得了显著成果。
本报告将全面回顾和总结本次活动的过程、成果、亮点及不足，并提出改进建议，为后续活动提供参考。
二、活动概述本次电商活动于XXXX年XX月XX日至XX月XX日举行，历时一个月。
活动以“网购狂欢，畅享优惠”为主题，针对目标受众群体进行精准营销。
通过平台推广、社交媒体宣传、合作伙伴联合推广等多种渠道，吸引大量用户参与。
三、活动流程1. 策划阶段：（1）市场调研：了解目标受众需求、竞争对手情况，为活动策划提供依据。
（2）制定方案：根据调研结果，制定活动方案，包括主题、时间、宣传渠道、产品策略等。
（3）团队组建：组建专业团队，明确分工，确保活动顺利进行。
2. 准备阶段：（1）产品策划：挑选适合活动的产品，制定优惠策略。
（2）平台搭建：搭建活动平台，进行技术测试，确保平台稳定。
（3）宣传推广：通过多渠道宣传，提高活动知名度。
3. 执行阶段：（1）活动上线：按计划上线活动，实时监控活动进展。
（2）客户服务：提供优质的客户服务，解答用户疑问，提高用户满意度。
（3）数据分析：对活动数据进行实时分析，调整策略。
4. 评估总结阶段：（1）效果评估：对活动效果进行评估，总结成果和不足。
（2）反馈收集：收集用户反馈，了解用户需求。
（3）经验总结：总结本次活动经验教训，为后续活动提供参考。
四、活动成果1. 销售额：活动期间，总销售额达到XX万元，同比增长XX%。
2. 客流量：活动期间，网站访问量达到XX人次，社交媒体粉丝增长XX%。
3. 品牌知名度：通过本次活动，品牌知名度得到显著提高，新用户数增长XX%。
4. 客户满意度：客户满意度达到XX%，用户反馈良好。
五、活动亮点与不足1. 亮点：（1）创新策划：本次活动采用多种创新策略，如限时抢购、拼团购买等，吸引用户参与。
（2）团队协作：各部门协同作战，确保活动顺利进行。
电子商务分析报告1. 概述随着互联网的快速发展，电子商务已经成为现代商业活动中的重要组成部分。
本报告将对电子商务进行全面的分析，包括发展历程、市场规模、主要模式和挑战等方面，旨在为读者提供一个对电子商务的深入了解。
2. 发展历程电子商务的起源可以追溯到20世纪70年代的电子数据交换（EDI）系统，随后发展为电子货币和在线支付等形式。
随着互联网的普及，电子商务蓬勃发展，并从传统的B2C模式逐渐演变为包括C2C、B2B和O2O等多种模式。
3. 市场规模电子商务市场规模的扩大是电子商务发展的重要体现。
根据统计数据显示，全球电子商务市场规模从2010年的1.03万亿美元增长到2019年的3.53万亿美元，年均增长率高达15.2%。
同时，中国已经成为全球最大的电子商务市场，预计2020年中国的电子商务交易额将超过1.8万亿美元。
4. 主要模式4.1 B2C模式B2C（Business to Consumer）模式是指商家通过电子平台直接向消费者销售产品或提供服务。
该模式的代表性公司包括亚马逊、淘宝、京东等，通过建立完善的供应链和物流系统，大大提高了商品的销售效率和用户体验。
4.2 C2C模式C2C（Consumer to Consumer）模式是指消费者之间通过在线平台进行交易和分享资源。
淘宝闲置、二手交易平台等为C2C模式的代表，消费者可以在平台上自由买卖商品，形成庞大的二手交易市场。
4.3 B2B模式B2B（Business to Business）模式是指企业与企业之间通过电子商务平台进行交易合作。
阿里巴巴、全球速卖通等平台为B2B模式的代表，以供应链管理、批量交易和跨境贸易为特点，为企业提供高效的采购和销售渠道。
4.4 O2O模式O2O（Online to Offline）模式是指通过电子商务平台进行线上引流，实现线下消费。
例如，美团、大众点评等平台通过提供线上订餐、酒店预订等服务，将用户引导到线下实体店进行消费。
电子商务分析报告：评估和改进电子商务策略和平台一、背景介绍二、评估电子商务策略1.市场定位和目标受众2.产品定位和差异化竞争优势3.定价策略与市场反馈三、改进电子商务策略1.提升用户体验2.加强市场推广与品牌建设3.优化供应链管理四、评估电子商务平台1.平台功能与易用性2.安全性与隐私保护3.数据分析与报告五、改进电子商务平台1.优化用户界面和交互设计2.加强安全防护与风险管理3.提升数据分析与预测能力六、结论与建议七、参考文献电子商务分析报告：评估和改进电子商务策略和平台一、背景介绍随着互联网的迅速发展，电子商务在全球范围内得到了广泛应用。
作为一种新兴的商业模式，电子商务在促进经济发展、提升消费者体验和加强市场竞争力等方面发挥着重要作用。
然而，随着电子商务的蓬勃发展，企业需对电子商务策略和平台进行评估和改进，以适应市场的需求，并在激烈的竞争中占据优势地位。
本报告将分为两个部分，分别从电子商务策略和平台两个方面进行评估和改进的探讨。
二、评估电子商务策略1.市场定位和目标受众在评估电子商务策略时，首先需要明确企业的市场定位和目标受众。
通过深入研究和分析目标市场、竞争对手和消费者需求，企业可以确定适合自身发展的市场定位，并借助市场细分进行针对性营销。
2.产品定位和差异化竞争优势产品定位是电子商务策略的核心要素之一。
通过准确定位产品的特点和优势，并与竞争对手进行差异化竞争，企业可以在激烈竞争中脱颖而出。
3.定价策略与市场反馈定价策略是企业营销的重要环节。
在电子商务中，灵活的价格策略可以吸引消费者，并提高销售量。
针对市场反馈，企业需要不断评估定价策略的合理性，并进行调整。
1.提升用户体验用户体验是电子商务成功的关键因素之一。
通过优化页面设计、简化购物流程、提供个性化推荐和快速的客户服务，企业可以提升用户体验，增加用户忠诚度。
2.加强市场推广与品牌建设市场推广和品牌建设是吸引用户和增加曝光度的重要手段。
企业可以通过搜索引擎优化（SEO）、社交媒体宣传和线下推广等方式，提高品牌知名度和市场份额。
电子商务行业分析报告【引言】电子商务行业在过去数十年中呈现出迅猛的发展势头。
首先，随着互联网技术的日益成熟和普及，电子商务行业得以迅速崛起。
其次，全球消费者对于便捷、安全的购物方式的需求不断增长，电子商务为满足这种需求提供了解决方案。
本报告将对电子商务行业进行深入剖析，旨在为相关企业和投资者提供一份全面的行业洞察。
【一、行业发展概况】1. 行业背景：电子商务行业是指通过互联网平台进行交易的商业活动。
它涵盖了在线购物、在线支付、供应链管理以及数据分析等多个领域。
2. 行业规模：根据最新数据显示，电子商务行业在过去十年中保持了年均15%的增速，预计到2025年，全球电子商务交易规模将达到10万亿美元。
3. 主要趋势：a. 移动端崛起：智能手机的普及和移动支付的发展推动了移动电子商务的迅猛增长，用户越来越倾向于通过手机进行购物。
b. O2O模式：线上线下一体化的消费模式迅速普及。
线下商店逐渐将线上渠道用于推广和销售，实现了线上线下的融合。
c. 人工智能应用：机器学习、大数据分析和自然语言处理等技术的应用，为电子商务行业带来了更准确和个性化的用户体验。
d. 新兴市场发展：亚太地区以及拉美国家等新兴市场的电子商务增长潜力巨大，正成为全球电子商务的重要增长引擎。
【二、行业竞争格局】1. 主要参与者：电子商务行业的竞争格局主要由大型跨国企业和本土企业组成。
亚马逊、京东、阿里巴巴等公司在全球范围内势力强大。
2. 竞争因素：a. 产品和服务：为消费者提供独特的产品和优质的服务是吸引用户的关键。
例如，优质的物流和售后服务能够提升用户体验。
b. 价格竞争：在同类产品中提供更具竞争力的价格是吸引用户、增加销售额的重要策略。
c. 品牌影响力：知名品牌在消费者心目中有较高的认知度和信任度，品牌建设对于企业的长期发展至关重要。
d. 技术创新：通过引入新的技术和功能，不断提升用户体验和服务质量，是保持竞争力的重要手段。
【三、行业发展机遇与挑战】1. 机遇：a. 消费升级：随着经济发展和人民生活水平提高，消费者对于品质、品牌和体验的要求不断提升，这为电子商务行业带来了巨大机遇。
电子商务分析报告随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为全球经济的重要组成部分。
本报告旨在分析当前电子商务市场的现状、发展趋势以及面临的挑战，为企业和个人提供决策支持。
一、市场现状分析1. 市场规模当前，全球电子商务市场规模持续扩大，根据最新统计数据显示，2023年全球电子商务交易额达到XX万亿美元，同比增长XX%。
2. 用户群体电子商务的用户群体日益多样化，不仅包括年轻人，中老年人群也开始逐渐接受并使用在线购物。
据统计，全球电子商务用户数量已经超过XX亿。
3. 市场细分电子商务市场细分为多个领域，包括B2B、B2C、C2C等。
其中，B2C市场增长迅速，成为电子商务的主流模式。
二、发展趋势预测1. 移动电商随着智能手机的普及，移动电子商务成为新的增长点。
预计未来几年，移动电商的市场份额将持续上升。
2. 社交电商社交媒体平台的兴起为电子商务提供了新的营销渠道。
社交电商通过用户之间的互动和分享，增强了购物体验，预计未来将成为电子商务的重要趋势。
3. 跨境电商全球化贸易的推进使得跨境电商成为电子商务的新蓝海。
随着物流和支付体系的完善，跨境电商将迎来快速发展期。
三、面临的挑战1. 安全问题电子商务的安全问题一直是消费者关注的焦点。
数据泄露、支付欺诈等安全事件频发，给电子商务平台带来了巨大的挑战。
2. 法律法规随着电子商务的快速发展，相关的法律法规亟待完善。
如何在保护消费者权益的同时，促进电子商务的健康发展，是当前亟待解决的问题。
3. 物流配送电子商务的快速发展对物流配送提出了更高的要求。
如何提高物流效率，降低成本，是电子商务企业需要解决的问题。
四、结论与建议综上所述，电子商务市场前景广阔，但也面临着诸多挑战。
企业应积极拥抱新技术，加强安全防护，完善物流体系，同时关注法律法规的变化，以应对市场的变化和挑战。
政府也应加强监管，制定合理的政策，为电子商务的健康发展提供支持。
一、[实训目的]通过本次上机实训，收集资料并对材料进行分析，充分理解什么是电子商务？电子商务的特点及优势，了解电子商务的应用前景。
二、[实训方法]上机、小组讨论练习三、[实训内容]1．登陆阿里巴巴中国站（/），（）、淘宝网站（）、海尔商城(/)、中国童装城（/）浏览网站，完成下面的任务。
2．上网寻找资料：OA、ERP、EC、EBOA即OA办公系统，是Office Automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。
成熟的OA办公系统具有清晰的多层结构、数据库层、功能层、界面层是分离的，所以在实施的时候可以最大限度的适应企业现有的IT环境，并对每个层次分别做出灵活的调整，而丝毫不会影响OA办公系统整体的应用。
在项目启动和项目实施过程中，全方位、多角度的保持通畅的沟通，倾听客户需求，达成更多共识，提高协作效率。
和客户达成更多的共识，只会有利于双方的合作，有利于项目的成功实施。
中国国际电子商务网（简称EC）创建于1997年，由商务部中国国际电子商务中心（CIECC）建设运营，是中国具有深厚影响力的商贸服务平台和专业门户网站，以“推进贸易便利化、服务商贸企业”为理念，依托安全稳定的网络平台和强大的专业数据库，聚合盟友、整合资源，致力于建设一个先进的第三方全流程电子化贸易服务平台。
EC网同时作为国家金关工程主干网、中国权威商贸门户网站、商务部电子政务体系的基础平台，国家信息化建设重点项目，每天为超过100万涉贸企业提供便捷的电子政务服务、安全的电子商务服务、权威的商贸领域资讯。
中国国际电子商务网凭借先进的网络技术，针对各种类型企业需求，可提供全方位多角度的个性化网络营销方式（全案式服务），并充分利用丰富的媒体资源，覆盖全国的渠道网络和遍及全球的合作伙伴，使企业信息精准送达相关受众，实现跨平台、立体式宣传。
目前已成为商贸领域具有独特优势的服务品牌和权威门户网站，3．阅读“如何使您电子商务“根深叶茂”？一文如何使您电子商务“根深叶茂”？谁都懂得“根深叶茂”这个道理，但并不是人人都理解其中的哲理。
根浅也会叶茂，只不过这种叶茂是短暂的。
根深也并不一定会叶茂，根伸在不适宜的土壤里，别说叶茂，就连树都不能存活。
要使树叶长久的茂盛，根必须深，而且必须延伸在适宜的地方，才会汲取到别的树不能及的丰富营养。
您不必盯着访问量、注册用户数这些表象的东西，Nasdaq不会计较这些虚假的繁荣。
我们在乎客户，而不是用户。
我们关心潜在客户的访问量、注册客户数量、站点有否赢利能力、站点赢利多少。
更进一步，这种赢利是否长久，这才是真正长久的“叶茂”。
这需要“深的根”，您电子商务的“根”。
您电子商务的“根”就是您电子商务的定位。
中国2000万网络用户不是您电子商务“根”的土壤。
您得发现其中一部分的目标客户，他们存在什么问题、痛苦，您现有的技能才华能否满足他们的要求，解决他们的问题。
他们今后的问题又会是什么？您必须在哪些方面提高自己的技能来解决未来的问题？您电子商务的“根”怎么深？建立信任：在您与您目标客户间建立信任是您网络电子商务的一个主要工作，永远也不要停止为建立信任而做的任何努力。
频繁地交流：不管您多么出色，您必须与您客户和预客户进行有效地交流，您得掌握这种技能。
更新观念和知识：倘若您的“根”与竞争对手一样“深”，营养共享，市场共享。
因此，您电子商务的“根”还必须深过您的竞争对手的“根”，您的电子商务理念优于对手，您的知识比对手丰富，您的信息来源大于对手。
钱的管理：您不仅能够赚到钱，也能保存管理好钱。
关注于长远的赢利，而非短期的当前赢利。
在我看来，电子商务获得成功的一个重要要素是不断地保持自身的发展。
只有当您的观念不断更新，并不断地向前发展的时候，您才有可能撑起您成功的电子商务。
“叶茂”必须“根深”，“根深”得有前提，“根”伸对了地方，并且要“深”得竞争对手不可及的深度。
四、[思考题]1．什么是企业ERP、EDI、OA，它们属于电子商务的范畴吗？他们的关系呢？2003年有非典事件给电子商务什么启示？说明了什么问题？1.ERP英文为Enterprise Resource Planning，即企业资源规划。
ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。
它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。
ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
ERP正在被越来越多的企业认识和接受，并得到广泛的推广和应用，ERP的成功实施和推广，必将为电子商务的发展奠定坚实的基础。
2.EDI是Electronic Data Interchange的缩写，即电子数据交换，它是一种利用计算机进行商务处理的新方法。
EDI是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程3.办公自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。
办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。
在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫OA，即办公自动化。
通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。
4.ERP.EDI与OA的关系：ERP与OA：比如ERP里面的一些预警.消息（工作事务），传送到OA里面（事务处理）ERP与EDI：比如说公司的订单系统与供应商的订单系统有接口（制定规则），当公司的订单提交的时候，传送到供应商的系统中；5.ERP.EDI与OA是企业管理软件，现在的发展趋势是电子商务平台需要这些后台管理软件的支撑，实现真正的电子商务。
6.调查显示：在被访者中，过去了解电子商务的大致情况是，12.5%的被访者表示非常了解；23.1%的被访者表示比较了解；39.3%的被访者表示一般了解；19.5%的被访者表示比较不了解；5.5%的被访者表示非常不了解。
数据显示：多数公众对电子商务只是一种懵懂状态，不是很了解。
在"非典"期间，调查显示，被访者中，56.9%的被访者表示用过；43.1%的被访者表示没有。
2003年的非典时期，由于非典的传播异常迅速和猛烈，人人自危，而传统的商务模式受到了严重的冲击，人们基本都不出门，那么办公，购物等行为和商业活动自然严重萎缩，那么电子商务的快捷便利受到了大众的欢迎。
从购物的角度来说，人们不必再去人潮汹涌的商店超市，而直接通过网络商店进行商业活动。
而各种的商业会议，也可以通过宽带互联尽心沟通协商，省确了人员的奔波之苦，非典时期导致的人员非流极大的促进了电子商务的发展。
2．企业不上电子商务是等死，上电子商务是找死的评价表。
走到现在，传统的电子商务已经不是初级创业者可以进入的领域了，因为这需要大量的资金和极富经验的管理团队。
但是最近两年，电子商务开始向细分和模式创新迅速发展，想在电子商务领域里进行创业的朋友可以高度关注4个趋势：每月订购、反向定价、游戏化以及社交购物。
每月订购：其最为具体的表现就是用户按照一定价格每月认购一份商品，可以跳过也可以每月都购买。
主要的领域集中在时尚用品，服装或者其他高档配饰类。
Swag Of The Month用户每月支付9美元，该网站则负责每月给你寄一件另类T恤(包邮)，让你成为时尚达人。
主要有两点值得注意：1.成为用户前你需要填一些喜好风格之类的调查(网站里列的非常详细，不过填写过程设计的很有趣味性);2.收到T恤如果不满意则可以退回去更换。
目前该网站已经获得10万美元的天使投资。
Shoedazzle这家公司每月都会根据其注册用户的喜好给她们发送一套时尚组合建议(包括鞋子，手提包和珠宝等等)，用户可以选择以39.95美元的价格购买其中任何一件物品，也可以忽略不买。
该公司最近获得了4000万美元的融资。
BeCouply用户每个月支付149美元的费用，BeCouply就会每个月会为你安排一次独特的浪漫而温馨的约会。
这149美元包含了一次约会的所有花费，包括一次浪漫的约会正餐和饮料，一次独特的约会体验(如温馨的温泉鸳鸯浴或艺廊游)，往返都由BeCouply派豪华专车全程接送。
另外他们在未来还将推出更多的约会项目和约会形式，如乘直升机观光旅行和多对情侣共同约会的形式。
Myluxbox这家创业公司是36氪几天前上海开放日上进行演示的一家创业公司。
用户注册为myluxbox用户，支付一年500元的订购金，随后Myluxbox就会每月都给你寄去一盒化妆品。
这些化妆品包含5个左右不同的品牌，但都是非卖品或者赠品(即化妆品厂家让用户免费体验的那种小盒或者小瓶装)。
反向定价：这种模式主要运用心理博弈。
由用户给定价格，商家选择是否接受，如果接受，那么则可以成交。
当然心理博弈的成份很大，用户不可能随便给定价格。
另外“最能实现商品使用价值的人最愿意支付高价”也使得这种模式会被商家接受。
ScoreBig买家在网站上输入自己想要看的运动会，音乐会等节目，包括场次，座位和价格等。
场馆销售，分销商或者手里有余票的人则可以根据买家出价情况表示接受或拒绝交易。
该网站已经获得了2400万美元的融资。
去哪儿去哪儿的酒店预定模式采用的是C2B定价：即在该频道上，用户选出心仪的酒店类型、给出愿意接受的价格、在线支付提交订单。
如果有酒店愿意接受消费者的价格，去哪儿网会将对应的酒店名称、地址、联系方式等信息以短信或邮件的方式告知用户。
SneakPeeq在这家电子商务网站，你进入到产品页后不会立即看到产品价格，只有点击了“peeq”按钮才会看到价格出现。
价格太高?你再点击一下就会发现价格下降了，再点价格又下降了，非常的神奇。
不过由于两个因素的影响，它当然不会一直降下去(产品成本+其他正在和你一样关注同一个产品的人)，首先网站本身会设定一个成本底线，其次在你“peeq”价格的时候，你也能看到其他许多人也在“peeq”价格，所以每次新价格的出现，该网站都会给你15秒钟的时间考虑是否决定购买。
或许，你出手不够快，就被别人买走了。
而是否决定购买也就看个人对该产品的理想价格设定了，心理博弈的感觉非常强。
