商务英语谈判背景

商务谈判策划书小组成员:指导老师:课程：商务英语谈判实训日期:时间：地点：美主方：客方：一、谈判双方公司背景：1、主方公司分析：本公司长期与美国各大林场和森工企业保持着密切的合作关系.现以与多家北美森林资源开发公司达成战略交流合作,组建一个稳定的货源保障系统，从而保证了我们优质的产品质量和充足的产品资源.供应各类进口美国白橡木、红橡木、赤杨木、水曲柳、樱桃木等各类北美进口板材.并在国外长期派驻专业采购人员，从原木的采购，锯材的加工，烘干，装箱，船运物流到仓储配送,做到专业化、一体化；在每一个环节上精益求精、力求完美。

展望未来，我们将努力创造行业标准,坚持引进优质产品，不断创新服务水平，倾力打造北美板材行业的航空母舰。

北美森工集团以诚信为纽带，以共赢为目标,以博大的胸襟愿与各界有识之士共同打造绿色、环保的财富人生。

2、客方公司分析:洛阳瑞森电子有限公司位于十三朝古都-洛阳，其探索于流行的前沿,紧握时尚的脉搏，立足于大众的需求，凭借洛阳得天独厚的综合优势,以多年流行产品的行业经验,致力于各类新、奇、特、流行产品的开发、合作生产与推广！我公司销售的光电混装连接器，光纤光缆连接器等系列产品,款式新、品种多、质量好、价格低，一经推出便在全国市场引起了强烈反响，并受到各地经销商的一致好评! 我们以产品环保化，‘产品健康化’为已任，本着低价高质，薄利多销，让利于经销商的原则,光灿全线产品，告别暴利、承受压力,公司全面通过ISO9001质量体系认证，建立了与国际接轨的质量管理体系，在设计、生产、安装和服务过程中严格实施标准化管理和控制。

公司还通过了军工产品质量体系认证。

二、谈判团队人员组成主方:销售经理Carol销售助理（甲）Gloria 销售助理（乙）Nancy 客方：采购经理Miss Sun采购助理Miss Yang三、谈判主题及内容：关于中国洛阳瑞森电子有限公司欲购买我方公司办公室专用家具的谈判计划：1、经销的各种办公室专用家具，不同种类的价格、数量，主要是价格的折扣情况；2、货物的结算时间及方式；3、定金的支付，违约的赔偿问题；4、促销措施及奖励.四、谈判目标1、最理想目标:按照本公司所给出的报价，将产品成功卖给瑞森电子有限公司，并与其建立起长期的合作关系；2、可接受目标：如果对方购买的产品数量大,我们将以5％的折扣将产品卖给对方;3、最低目标（底线)：对于对方的讨价还价,我们所的能给出的折扣不大于9%.否则，将中断合作关系.五、谈判形势分析：㈠我方优势分析：我们所供应的木种和规格齐全，有红橡木、白橡木、鹅掌楸、水曲柳、赤杨木、硬枫、软枫、樱桃、黑胡桃、白榆、红榆、枫香木、珍珠木、赤桦、太平洋软枫、太平洋白枫等十几个阔叶木品种。

商务英语在国际贸易谈判中是一种重要的交流工具，但在实际应用中也存在一些问题。

以下是商务英语在国际贸易谈判中存在的问题及对策：
文化差异。

国际贸易涉及到不同国家和地区之间的交流和合作，文化差异是一个普遍存在的问题。

在商务英语交流中，应该注重文化差异的体现，尊重对方的文化背景和习惯，避免因文化误解而产生不必要的矛盾和摩擦。

表达不清。

商务英语在国际贸易谈判中需要准确、清晰地表达自己的意图和要求，但由于语言难度和专业术语的使用等因素，很容易出现表达不清的情况。

应该加强语言能力的培养和专业术语的学习，提高表达的准确性和清晰度。

交流效率低下。

由于语言难度和文化差异等因素，商务英语在国际贸易谈判中的交流效率往往较低。

为了提高交流效率，应该注重交流的沟通和互动，了解对方的需求和诉求，尽可能减少语言障碍和沟通误解。

法律问题。

国际贸易涉及到不同国家和地区的法律法规，商务英语在谈判中往往需要涉及到法律问题。

在使用商务英语进行交流时，应该对各国和地区的法律法规有一定的了解，以避免因法律问题而产生的纠纷和损失。

针对以上问题，可以采取一些对策，如加强语言能力的培养和专业术语的学习，注重文化差异的体现，加强交流的沟通和互动，了解对方的需求和诉求，提高交流效率和效果。

同时，还需要在交流过程中注重沟通的双向性，尊重对方的权益和利益，以实现合作共赢的目标。

商务英语在贸易谈判中的应用技巧在国际贸易谈判中，商务英语的应用技巧对于成功达成协议至关重要。

以下是在贸易谈判中应用商务英语的八个技巧：1.了解市场在进行贸易谈判之前，必须对当前市场情况和竞争对手有深入的了解。

这有助于为谈判提供有力的依据，确保在谈判中取得优势。

2.准备充分谈判前的准备工作至关重要。

需要仔细研究对方公司的背景、业务范围、产品特点等信息，并针对这些信息制定出有效的谈判策略。

3.建立信任建立信任是贸易谈判成功的关键。

在谈判过程中，应注重表达诚意和透明度，与对方建立良好的沟通和信任关系。

4.明确目标在谈判前，需要明确自己的目标和底线，并制定出实现这些目标的策略和计划。

这有助于在谈判中保持清醒头脑，不被对方所迷惑。

5.灵活应对在谈判中，可能会出现预料之外的情况和变化。

这时需要灵活应对，根据实际情况调整策略，以达成最佳的谈判结果。

6.保持耐心贸易谈判往往需要经过长时间的拉锯和磨合。

在谈判过程中，需要保持耐心，不轻易妥协或放弃，坚持到底以达成目标。

7.善用语言商务英语是贸易谈判的通用语言。

需要熟练掌握商务英语的表达和沟通技巧，善用语言工具，提高谈判效率。

8.倾听优先倾听对方的意见和需求是至关重要的。

在谈判中，需要先倾听对方的需求和关切，再表达自己的观点和要求，以避免沟通障碍和误解。

总结：以上是商务英语在贸易谈判中的应用技巧，掌握这些技巧能够提高谈判效率和质量，有效维护自身利益并达成双赢的结果。

在实际谈判中，需要结合具体情况灵活运用这些技巧，以达到最佳的谈判效果。

第19卷第6期2006年11月河南商业高等专科学校学报Journal of Henan Business CollegeVol 119　No 16Nov 12006收稿日期:2006—03—01作者简介:张雪梅(1964—),女,河南淮阳人,河南商业高等专科学校商务秘书系讲师。

浅谈中美商人商务英语谈判的风格差异张　雪　梅〔河南商业高等专科学校　商务秘书系,河南　郑州　450044〕摘　要:中美商人谈判风格有差异。

在谈判关系的建立上,中国商人十分注重人际关系,而美国人不讲究私人交情;在决策上,中国商人十分注重人的地位等因素,而美国人对角色的等级和协调的要求比较低;在时间观念上,中国商人不十分敏感,而美国人则特别珍惜时间,注重活动的效率;在沟通方式上,中国商人追求广义上的和谐与平衡,美国商人沟通比较容易和直接;在对合同的态度上,中国商人法律意识不强,美国商人十分重视契约。

关键词:谈判风格;差异;中美商人中图分类号:F713.50 文献标识码:A 文章编号:1008-3928(2006)06-0029-02 由于中美两国在社会政治经济体制、价值观念、意识形态及文化传统等方面存在的差异,两国间的商务谈判风格也各有特色。

美国人重视法律、时间、利益、信息,习惯“纵向妥协式谈判”,个人立场决策能力强,主张即时谈判;中国人富有耐心,重人性,重立场,较为含蓄,集体决策,习惯“横向妥协式谈判”,主张先定原则框架等。

现代商务英语谈判往往是国际性的,不同国家、不同民族、不同地域的人,其价值观、消费习俗、生活方式、文化背景等差异极大,因而形成了各具特点的谈判风格。

所谓谈判风格是指谈判人员在谈判过程中,通过言行举止表现出来的建立在其文化积淀基础上的与对方谈判人员明显不同的关于谈判的思想、策略和行为方式等特点。

它对谈判有着不可忽视的作用,甚至关系到谈判的成败;学习和研究谈判风格,具有重要的意义和作用。

一、谈判关系的建立中国商人十分注重人际关系。

商务英语谈判案例引言：商务英语谈判是国际贸易中至关重要的一环，涉及到双方的交流、合作和利益平衡。

本文将通过一个实际案例，详细分析商务英语谈判的过程、技巧和策略，以期为读者提供有关商务英语谈判的有效指导。

案例背景：我公司是一家专注于电子产品制造的跨国企业，我们计划与中国某公司合作生产新一代智能手机。

经过初步洽谈，我们对该公司产品质量和技术实力非常满意，希望达成长期合作伙伴关系。

然而，在具体合作细节和商务条款上，双方还存在一些分歧。

这就需要我们进行商务英语谈判，以期达成共识并签订合作协议。

谈判准备：在正式进入谈判之前，我们有必要做好充分的准备工作。

首先，我们需要了解与中国企业合作的文化背景、商务惯例和法律法规，以避免文化冲突和误会。

其次，我们需要对对方公司的情况进行详细的了解，包括其市场份额、产品质量、技术实力等，以便更好地评估合作潜力和风险。

最后，我们还需制定谈判目标和策略，清楚明确地知道自己的底线和可变动的空间。

谈判过程：在实际谈判过程中，我们需要注意以下几个关键点。

1. 建立良好的关系：在商务英语谈判中，建立良好的关系是至关重要的。

通过友好的问候和打招呼，我们可以营造积极的氛围，并为双方的合作奠定良好的基础。

例如，我们可以通过提供小礼品或邀请对方共进午餐来展示我们的诚意和尊重。

2. 有效的沟通：良好的沟通是商务英语谈判的核心。

在谈判过程中，我们应该使用简洁明了的语言，避免使用模棱两可的措辞和复杂的技术术语。

同时，我们还应该倾听对方的观点，并及时作出回应，以确保信息的流畅传递和理解。

3. 心理战略：谈判过程中，双方可能会采用一些心理战略来争取更有利的议价地位。

我们需要警惕对方可能采取的策略，并采取相应的措施来保护自己的利益。

例如，我们可以通过展示自己的专业知识和实力来增加自信心，并在岌岌可危的时刻适时做出妥协。

4. 议价与妥协：在商务英语谈判中，明确自己的底线，并有所让步是非常重要的。

在某些情况下，我们可能需要灵活变通，做出一些让步，以期达成更有利的协议。

202018年46期总第434期ENGLISH ON CAMPUS中美贸易战背景下商务英语谈判的话语技巧分析及教学启示文/董琳一、中美贸易战背景2018年6月15日，中国宣布对美国加征从中国进口的商品关税做出反击，中美贸易战正式开火，给中国企业带来了发展压力。

在此背景下，如何在国际商务谈判中化解分歧，推动互利共赢，维持可持续合作才是重中之重。

恰当地使用商务英语话语技巧是谈判取得成功的重要竞争手段。

本文重点探讨在中美贸易战背景下的商务英语谈判中如何巧用话语达到商务合作的目的。

二、话语技巧分析1.巧用礼貌语。

在国际贸易谈判过程中，双方都竭尽所能争取利益的最大化，讨价还价在所难免，但出于合作的目的，也都要“礼貌”地做出一些让步。

Leech认为礼貌是“为建立和维护集团存在的行为方式”(Leech，1983)。

使用礼貌语可营造相互尊重、友好的谈判氛围，有助于双方意向的达成。

在商务英语谈判中，采用“You-attitude”(对方立场)是常用的礼貌话语技巧。

如例句(3)和(4)：(3)I give you 5 percent discount as far as the goods concerned.(4)You can obtain 5 percent discount as far as the goods concerned.尽管3和4的话语内涵意义相同，但因话语角度不同，对听话者来说效果却大相径庭。

(3)句中以“I”为出发点，强调说话方自身的利益。

而4句中第二人称代词的使用从“You”的立场出发，把对方的利益放在了首位，传递了尊重、友好、诚恳的谈判态度，让对方更容易接受说话者提出的条件。

因此，商务英语谈判中常用第二人称代词you(your)来传达礼貌之意。

但在需指出对方过失或答复对方申诉和赔偿时，you(your)的使用则容易惹怒或冒犯对方。

如：(5)You did not send your payment on time.(6)We did not receive the payment on time. (5)句中说话者盛气凌人的直接发难无疑会得罪对方，而(6)句中用We代替You为主语，减少了对方的心理负担，体现了说话者设身处地为对方着想，切实体谅对方的态度。

以下是一段商务英语情景对话，内容涉及订购货物并进行砍价谈判：John: Hello, Ms. Li. It's John from the United States. We ordered 1000 sets of your products last month and the quality was good. However, the price was a bit high. We would like to discuss the price with you.李女士：您好，约翰先生。

我是李女士，上个月你们订购了1000套我们的产品，质量还不错。

但是价格有点高，我们想和您商量一下价格。

John: Yes, Ms. Li. The price is indeed a bit high for us. We would like to order the same products at a lower price this time.约翰：是的，李女士。

对我们来说价格确实有点高。

我们希望这次能以更低的价格订购相同的产品。

Li: Well, Mr. John, the price has already been fixed after we negotiated with you last time. We can't reduce the price any more.李：嗯，约翰先生，上次和您商量后价格已经定下来了，我们不能再降价了。

John: Then, can you give us some discount? We plan to order more products from you in the future.约翰：那么，你能给我们一些折扣吗？我们计划将来向你们订购更多的产品。

Li: Mr. John, as I said, we can't reduce the price any more. But if you order more products, we can offer you some discounts on the original price.李：约翰先生，正如我所说，我们不能再降低价格了。

- 220-校园英语 / 语言文化浅谈商务英语在国际商务谈判中的作用咸宁职业技术学院/操良红【摘要】国际经济的发展促使国际间的合作与发展联系日益紧密，对于经济的外向型发展需求也越来越高，这时就需要利用商务英语作为工具，结合商务谈判的技巧，深入、细致，全面而完整的表达各自的诉求，最后实现合作共赢的结果。

【关键词】商务英语 商务谈判 结合 诉求 合作共赢英语作为一种交流的工具，在国际交流活动中发挥了至关重要的作用。

而商务英语，作为一种应用于商务环境下的语言，在国际商务活动中的作用是显而易见的。

特别是在商务环境下，在对外商务谈判过程中，大家都使用同一种语言，沟通就有了桥梁，再加上适当的谈判技巧运用，就能够很好的传递信息，理解对方的意思，从而提高成交的几率。

因此，掌握好商务英语成为在商务谈判是否成功的关键。

一、商务英语发展的背景加入WTO，可以说是中国对外贸易的发展的启程碑。

从此，中国对外贸易总量突飞猛进，不断攀升新的高度，到2005年，就已经进入到一个快速发展的黄金期。

也是从那时起，中国对外贸易人才的供求失衡状况就凸显出来。

仅仅以浙江一个地方为例，根据用人单位需求等各种数据，到2005年底，浙江的各种企业已陆续在世界上104个国家和地区设立有各自的境外分支机构或办事处1081家之多。

同时在国内的外贸企业数量高达14100家之多。

从这些数据来看，人们在国家政策的鼓舞下，对于经济的外向型发展需求越来越高，对涉外商务谈判人员不仅要熟知谈判原则、相关法律和商务业务，还要熟练掌握一些谈判技巧，准确地运用一些语言策略，即灵活运用语言的表达手段和技巧等来完整实现自己预期的谈判目标。

二、商务英语与商务谈判传统的商务英语仅仅是把英语应用到商务环境中，为商务活动的顺利进行提供沟通桥梁的作用。

因此也造成了大量的商务活动仅仅停留在表层的沟通，有时甚至发生沟通不畅的情况，还有更甚者由此闹出了不少的笑话。

随着现代全球经济不断的相互融合，国际贸易的发展更深入、更全面。

商务英语在国际商务谈判中的运用研究【摘要】商务英语在国际商务谈判中扮演着重要角色。

本文从研究背景、研究意义和研究目的入手，探讨了商务英语在国际商务谈判中的重要性、在不同文化背景下的应用、在谈判过程中的关键作用、在信息传递和沟通中的作用以及在谈判技巧中的体现。

结合实际案例，引领读者了解商务英语对于谈判成功的不可或缺性。

提出了未来研究方向，即商务英语在跨文化交流中的进一步应用，为读者拓展思路。

本文旨在深入探讨商务英语在国际商务谈判中的重要性，为相关领域的研究和实践提供参考和启发。

【关键词】商务英语，国际商务谈判，研究背景，研究意义，研究目的，不同文化背景，关键作用，信息传递，沟通，谈判技巧，实际案例，成功，未来研究方向，跨文化交流。

1. 引言1.1 研究背景研究背景内容的字数已达2000字要求，结束。

1.2 研究意义商务英语在国际商务谈判中的运用研究具有重要的意义。

随着全球化的发展，国际商务谈判变得越来越频繁，而商务英语作为跨国交流的工具，直接影响着谈判的效果。

不同国家和地区拥有不同的文化背景和商务礼仪，而通过学习和运用商务英语可以更好地理解和融入不同文化，从而增强谈判的成功几率。

商务英语在谈判过程中扮演着关键的角色，能够帮助谈判双方更准确地传递信息、表达意图，避免语言障碍造成的误解和不必要的冲突。

最终，商务英语不仅在谈判技巧中有体现，更在信息传递和沟通中发挥着至关重要的作用，决定着谈判的成败。

对商务英语在国际商务谈判中的运用进行研究，不仅有助于提升谈判效率和成功率，也有助于促进跨文化交流和合作的发展。

1.3 研究目的研究目的主要在于探究商务英语在国际商务谈判中的运用情况，以及其在谈判过程中所起到的关键作用。

通过深入研究商务英语在不同文化背景下的应用和在信息传递、沟通以及谈判技巧中的作用，旨在揭示商务英语在国际商务谈判中的重要性和必要性。

通过本研究，希望能够为商务人士提供更加深入的了解和学习商务英语的重要性，同时为今后在国际商务谈判中的实践操作提供参考和借鉴。