VoLTE评估测试典型案例分析

娄底Volte测试问题分析报告V1.0湖南移动娄底分公司诺基亚项目组2015年9月25日目录目录21.概述 (3)2.道路测试拉网结果统计 (3)2.1未接通/掉话和CSFB问题事件点汇总............................................................................3.问题详细分析 (4)3.1掉话和未接通问题分析.......................................................................................3.1.1终端无法正常切换，切换到TDS网络上之后造成一次掉话。

(4)3.1.2 终端在GSM网络上进行寻呼，造成一次未接通，怀疑GSM网络无线质量也差。

（软件未统计为未接通）。

...........................................................................................3.2其他问题分析..............................................................................................3.2.1终端由GSM网络回落到LTE网络时，为注册成功，由于软件寻呼机制进行起呼，被迫CSFB进行接续。

..............................................................................................3.2.2娄底娄星月塘社区景观塔无线质差，无法正常切换，怀疑存在告警。

(6)3.2.3娄底娄星档案馆景观塔1小区与娄底娄星药监局3小区邻区漏配，导致一次RRC重建失败。

(6)3.2.4娄底娄星上尚城站点存在RP3告警，小区退服，导致一次RRC重建失败。

异常事件典型案例分析未接通对第四轮测试数据进行分析发现未接通常见案例如下：未接通原因分类求和项:统计次数测试软件问题 6被叫振铃未接听 2测试设备断链 4端到端问题 4TAU与QCI建立流程冲突 1TCP链路问题 1切换与QCI1建立流程冲突 1终端在2G侧无响应 1核心网问题 5TAU与切换流程冲突导致TAU失败 4同一个MME下NAS消息sequence number不连续导致承载未建立 1其他原因 3人为挂断 3终端问题 2跨TAC但未发TAU导致服务拒绝 2总计201、测试软件问题（1）11月25日网格8 被叫振铃未接听主叫号码：136******** 被叫号码：136********（Time: 13:57:00.354，Latitude: 39.92886，Lontitude: 116.52397）13:56:25.184主叫占用朝阳平房乡政府南公园西北HLG-3发起呼叫，RSRP -78 dBm，SINR 17dB，无线环境良好，13:56:27.776主叫收到网络侧转发的被叫的invite 180后，由于被叫一直没有摘机导致在13:56:47.988被叫主动挂机上报invite 603，携带原因为decline，主叫判断为未接通，被叫判断为掉话。

此处属于测试软件问题，应该予以剔除。

（2）11月19日网格55 测试设备断链主叫号码：136******** 被叫号码：136********(Time: 12:57:39.940,Latitude: 39.86454,Lontitude: 116.43406) 12:57:30.631主叫占用丰台左安门桥南HLG-5发起呼叫，RSRP -99 dBm，SINR 6dB 空口良好，由于被叫终端设备断链导致未接通，应该予以剔除。

2、端到端问题（1）11月16日网格67 QCI1与TAU流程冲突主叫号码：136******** 被叫号码：136********（Time: 13:13:21.299，Latitude: 39.92329，Lontitude: 116.41997）13:13:11.358主叫占用东城语文出版社HL-1发起呼叫，被叫于13:13:13.870上发invite 183之后，开始建立QCI1承载，UL information transfer还没有上发时发起TAU，流程冲突导致被叫主动上发invite 580，属于端到端问题，需要集团规范协议流程。

中国移动L T E V O L T E案例分析汇总Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#广东移动4GTD-LTE详细案例分析案例1：580 Precondition Failure导致的未接通。

【问题描述】在集团测试LOG中，存在Precondition Failure导致的失败事件，表现为呼叫过程中，终端主动上发或收到网络侧下发的580 Precondition Failure消息，随后呼叫中止，出现未接通事件。

Log文件名：MO UE:MT UE:时间：10：16：【问题分析】1、呼叫过程中，被叫发送Ringing 180后，收到网络下发的专载去激活命令，QCI 1被释放，被叫随后上报580 Precondition Failure，主叫同样收到网络侧转发的580消息，呼叫接续中止，导致未接通。

2、从信令中可以看到，被叫回复Ringing 180且主叫也已经收到Ringing 180，被叫随后收到网络侧下发的RRC重配，携带有QCI 1被释放的信息，被叫去激活专有承载。

由于专载已被释放，业务资源已不存在，所以被叫上发580 Precondition Failure失败消息。

主叫收到网络侧下发的580，接续被中止，导致了会话未接通。

3、从MME下发到Node B的E-RAB RELEASE COMMAND，原因上看是Nas层nomal_release，导致专载QCI 1被释放。

4、专载QCI 1被释放，去激活后，被叫发送INVITE 580，主叫收到网络侧转发的INVITE 580，会话流程中断，导致未接通【问题定位】在正常的会话流程中，由于MME下发E-RAB RELEASE COMMAND，使得QCI 1被释放，导致未接通。

【解决措施】需要核心网查看MME在什么情况下会下发E-RAB RELEASE COMMAND。

话统六元法评估VOLTE网络质量方法研究实践总结摘要：VOLTE业务已经陆续开展试商用体验,语音通话感知好坏直接影响运营商网络品牌，面对VOLTE业务大规模商用可能带来了网络风险，如何通过现有话统指标来预评估VOLTE网络质量则是非常必要的。

嘉兴结合日常网络优化经验积累，通过实践总结梳理出一套通过KPI信息评估VOLTE 网络的话统六元法，从而指导嘉兴电信VOLTE网络质量的提升。

1、概述VOLTE业务是基于分组域的通话业务，包括语音通话业务和视频通话业务。

VOLTE业务和普通数据业务的异同点如下：1、VOLTE业务也是分组业务的一种，在无线侧信令流程和普通数据业务流程是基本一致的。

2、普通数据业务一般以下载业务居多，对下行带宽要求高于上行，VOLTE业务是上下行对称业务，对上行带宽要求和下行是一致的。

3、和普通数据业务不同，VOLTE业务是GBR业务，如果上行和下行RB资源一旦不能满足最低保障速率的话，VOLTE业务将出现严重丢包，影响感知。

4、普通数据业务数据包传输采用TCP协议，RLC层为确认模式，因切换导致业务中断对用户感知影响较小。

而VOLTE业务的RTP包传输采用UDP协议，RLC层传输为非确认模式，频繁切换对语音质量MOS分影响较大。

5、VOLTE业务和普通数据业务对业务质量QOS要求不同。

普通数据业务承载在QCI9上，而语音通话业务承载QCI1上，视频通话业务承载在QCI2上。

各种QCI对QOS要求如下表所示：VOLTE业务对时延要求要高于普通数据业务，而普通数据业务对丢包率的要求要高于VOLTE 业务。

基于VOLTE业务和普通数据业务的异同点，本文重点探讨如下内容：1、通过哪些KPI可以评估VOLTE语音质量，指导VOLTE网络优化。

2、在VOLTE未上量的情况下，如何利用现网数据业务KPI来评估VOLTE网络质量。

3、VOLTEKPI和语音质量MOS分的关系。

4、通过KPI评估来指导VOLTE网络质量提升思路。

VoLTE语音质量优化案例1：VoLTE窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3GPP LTE中，VoLTE业务编码有AMR-NB窄带和AMR-WB宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTE标清语音（或VoLTE 12.2kbps）和VoLTE 高清语音（或VoLTE 23.85kbps）。

【问题分析】AMR-NB和AMR-WB这2种编码具有如下特点：●每20ms产生一个语音包，包括了RTP/UDP/RLC-Security压缩头；●每160ms生成一个SID语音静默包。

●帧长20ms；AMR-NB编码特点为：● 4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；●采样率为8kHz。

AMR-WB编码特点为：● 6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；●采样率为16kHz。

可见两者显著的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。

AMR NB的语音带宽范围：300－3400Hz，8KHz采样。

AMR WB的语音带宽范围：50－7000Hz，16KHz采样。

用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。

AMR WB与AMR NB不同之处在于AMR WB按16kHz采样，分别按频率带50~6400Hz 和6400~7000Hz 进行编码。

用来降低复杂度，AMR WB将位算法集中到更重要的频率区。

低频带使用ACELP算法进行编码。

添加几个特征来达到一个高的主观质量。

线性预测（LP）算法是在每隔20ms 的帧要进行一次线性预测算法，每5ms搜索一次自适应码本，这个过程是在12.8Kbs 速率下进行。

高频带是在解码器端使用低带和随机激励的参数重建的, 目的是调整与在声音基础上的低频有关的高频带. 高频带的声频通过使用由低带LP 过滤器产生的LP 滤波器进行重建。

VoLTE语音质量优化案例1：VoLTE窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3GPPLTE中，VoLTE业务编码有AMR-NB窄带和AMR-WB宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTE 标清语音（或VoLTE12.2kbps）和VoLTE高清语音（或VoLTE23.85kbps）。

【问题分析】AMR-NB和AMR-WB这2种编码具有如下特点：●每20ms产生一个语音包，包括了RTP/UDP/RLC-Security压缩头；●每160ms生成一个SID语音静默包。

●帧长20ms；AMR-NB编码特点为：● 4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；●采样率为8kHz。

AMR-WB编码特点为：● 6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；●采样率为16kHz。

可见两者显着的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。

AMRNB的语音带宽范围：300－3400Hz，8KHz采样。

AMRWB的语音带宽范围：?50－7000Hz，16KHz 采样。

用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。

AMRWB与AMRNB不同之处在于AMRWB按16kHz采样，分别按频率带50~6400Hz?和6400~7000Hz进行编码。

用来降低复杂度，AMRWB将位算法集中到更重要的频率区。

低频带使用ACELP算法进行编码。

添加几个特征来达到一个高的主观质量。

线性预测（LP）算法是在每隔20ms的帧要进行一次线性预测算法，每5ms搜索一次自适应码本，这个过程是在12.8Kbs速率下进行。

高频带是在解码器端使用低带和随机激励的参数重建的,目的是调整与在声音基础上的低频有关的高频带.高频带的声频通过使用由低带LP过滤器产生的LP滤波器进行重建。

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VoLTe语音质量优化1案例1：VoLTe窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3gppLTe中，VoLTe业务编码有AmR-nb窄带和AmR-wb宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTe 标清语音（或VoLTe12.2kbps）和VoLTe高清语音（或VoLTe23.85kbps）。

【问题分析】AmR-nb和AmR-wb这2种编码具有如下特点：?每20ms产生一个语音包，包括了RTp/uDp/RLc-security压缩头；?每160ms生成一个sID语音静默包。

?帧长20ms；AmR-nb编码特点为：?4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；?采样率为8khz。

AmR-wb编码特点为：?6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；?采样率为16khz。

可见两者显著的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。

AmRnb的语音带宽范围：300－3400hz，8Khz采样。

AmRwb的语音带宽范围：50－7000hz，16Khz 采样。

用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。

AmRwb与AmRnb不同之处在于AmRwb按16khz采样，分别按频率带50~6400hz和6400~7000hz进行编码。

1 优化经验总结日常优化总结日常优化工作主要从无线覆盖优化、参数优化、系统内外邻区优化，功能优化四个方面着手，与ATU路网、工程建设紧密配合，提升整体网络质量。

RLC优先级优化现象：呼叫建立与切换过程冲突，专载被MME释放。

呼叫建立过程中专载建立与切换几乎同时发生，MME未收到NAS 专载完成消息导致释放专载，终端回复invite580（也有上发CANCLE的情况），专载丢失形成未接通事件。

原因分析：QCI5设置的RLC优先级为2，高于SRB=2(传送NAS层消息)配置为3. 导致NAS的层3消息已经比MR要早，但是因为优先级比MR和SIP低，未及时发送。

优化措施：降低QCI 5优先级，确保SIP消息及时上传，修改后此类问题改善明显。

QCI 5 PDCP DiscardTimer时长优化现象：终端业务建立过程中，出现SIP信息传递丢失的问题，导致收到网络下发的INVITE500或者580等原因值释放。

原因分析：UE在无线信道较差的情况下，SIP信令发送或接收不完整或者无法及时传递，导致IMS相关定时器超时而发起会话cancel。

经过分析，由于QCI5的pdcp 丢弃时长过小，在无线覆盖较差的地方，上行时延会变大，容易导致QCI5信令丢包。

优化措施：QCI5 PDCP DiscardTimer由300ms修改为无穷大优化效果：VoLTE无线接通率提升明显SBC传输协议TCP重传次数优化背景：被叫从2G返回4G后，主叫起呼，被叫首先bye消息，紧接着接连收到多条上一次呼叫的invite，被叫回复bye481invite486invite580，呼叫失败。

优化措施：爱立信SBC对TCP配置进行了修改：最大重传次数从15次改为5次，最大重传隔间从十几分钟改为15s，此类问题已解决。

系统间邻区优化LTE网络的GSM邻区关系根据工程参数、共站2G邻区同向小区继承进行规划，同时根据4G、2G道路测试数据匹配进行邻区补充：4G弱信号路段与2G拉网服务小区匹配：利用第三方拉网测试数据，将4G和2G拉网信号强度、经纬度、服务小区等信息导出。

VOLTE寻呼拥塞分析优化案例一、案例背景VOLTE（Voice over LTE）是指通过LTE网络进行语音通信的技术，它提供了高质量的语音通话和丰富的通话功能。

然而，在实际网络运营中，由于网络拥塞等原因，VOLTE寻呼过程中可能浮现延迟或者失败的情况，影响用户的通话体验。

因此，我们需要进行VOLTE寻呼拥塞分析优化，以提高寻呼成功率和通话质量。

二、问题分析1. 寻呼拥塞原因分析：我们需要对VOLTE寻呼拥塞问题进行深入分析，找出导致寻呼失败或者延迟的具体原因。

可能的原因包括网络拥塞、信号覆盖不足、信道干扰等。

2. 寻呼成功率分析：对于寻呼成功的情况，我们需要分析成功率，并根据不同地区、时间段等因素进行对照分析，找出成功率较低的地区或者时间段，并进一步分析原因。

3. 通话质量分析：除了寻呼成功率外，我们还需要分析VOLTE通话质量，包括音质、时延、丢包率等指标。

通过对通话质量的分析，我们可以找出影响通话质量的因素，并进行优化。

三、数据采集与分析1. 数据采集：我们需要采集VOLTE寻呼过程中的相关数据，包括寻呼请求次数、寻呼成功次数、寻呼失败次数、寻呼延迟时间、通话质量指标等。

这些数据可以通过网络监测设备、基站设备、用户设备等进行采集。

2. 数据分析：采集到的数据需要进行详细的分析，包括寻呼成功率的计算、寻呼延迟时间的统计、通话质量指标的计算等。

通过对数据的分析，我们可以找出问题所在，并制定相应的优化方案。

四、优化方案1. 网络优化：针对网络拥塞问题，我们可以通过增加基站、优化网络参数、调整信道分配等手段来提高网络容量和覆盖范围，从而减少寻呼拥塞情况的发生。

2. 信号优化：对于信号覆盖不足的问题，我们可以通过增加基站或者调整天线方向来改善信号覆盖情况，提高寻呼成功率。

3. 干扰处理：针对信道干扰问题，我们可以通过频谱分析、干扰源定位等手段来找出干扰源，并采取相应的干扰消除措施，提高寻呼成功率和通话质量。