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阿里巴巴店铺运营工作内容阿里巴巴店铺运营工作内容概述阿里巴巴作为全球领先的在线商业平台，店铺运营是非常关键的岗位。
店铺运营从市场调研到产品推广，是保证店铺销售和品牌建设的重要环节。
总体流程1.市场调研–分析竞争对手–研究目标受众–挖掘市场需求2.目标设定–制定销售目标–确定品牌定位–设定推广策略3.产品筛选–选择优质供应商–深入研究产品特性–评估产品盈利能力4.商品上架–编写详细商品描述–设定合理的售价–准备商品图片和视频5.店铺推广–制定推广计划–运用各种营销工具–优化店铺关键词6.订单处理–按时处理订单–客服沟通和解决问题–提供售后服务7.数据监控–分析销售数据–跟踪竞争对手动态–调整运营策略8.维护客户关系–关注评论和评价–及时回复客户咨询–提供个性化服务重要技能•市场分析能力：熟悉行业发展趋势，能够准确预测市场需求。
•产品推广技巧：掌握各种营销技巧，善于借助平台工具提高产品曝光度。
•数据分析能力：能够根据销售数据和用户反馈，持续改进产品和优化运营策略。
•沟通协调能力：与供应商、客户、团队成员等多方沟通，解决问题并维护良好关系。
•创新意识：善于发现新的思路和方法，不断创新改进店铺运营模式。
结束语阿里巴巴店铺运营工作内容繁多，涉及市场调研、产品筛选、商品上架、店铺推广、订单处理、数据监控以及客户关系维护等多个环节。
成功的店铺运营需要全面掌握各项技能，并且持续学习与改进，与市场需求保持紧密联系，以提高销售业绩和品牌影响力。
市场调研•分析竞争对手：调查竞争对手的产品种类、价格、品牌定位等，了解他们的优势和劣势。
•研究目标受众：确定目标受众的需求和购买习惯，以便有针对性地开展产品推广和销售策略。
•挖掘市场需求：通过市场调研工具和数据分析，了解市场上存在的需求缺口，为产品选择和定位提供支持。
目标设定•制定销售目标：根据市场调研结果和公司战略，设定具体的销售目标，如销售额、订单数量等。
•确定品牌定位：根据目标受众和产品特点，确定店铺的品牌定位，如高端、实惠、创新等。
合理的日常运营有助于1688店铺的健康成长，所以制订合理的店铺运营规划就变得尤为重要。
1688店铺日常运营规划主要从4个方面进行制订。
1．全年各类活动制订一份适合自己行业的全年活动计划，是做好1688店铺活动的最重要的一个环节。
1688每年都有适合全行业的平台官方活动，例如 3.28、6.28、9.20、12.20四次官方大促活动，1688会整合全部资源和流量入口，帮助商家做好店铺运营和引流促销，商家可以选择适合自己的活动报名参与。
1688针对每个商家的产品类目，会自动匹配适合店铺参与的活动，只要店铺满足相关活动的报名要求，就可以非常方便地报名参与。
最终我们需要结合自己行业的情况，将活动信息整理成一份表格，这样1688店铺的活动情况就能一目了然，我们可以方便地知道什么时间应该报名参与什么活动。
2．产品的不断优化如图3-9所示，商家可以通过查看生意参谋来不断优化自己的产品。
以下几种做法都是优化产品的好方法。
（1）稳步提升店铺浏览量。
（2）提升店铺的点击转化率。
（3）吸引更多访客进店下单。
（4）经常关注店铺层级及排名。
（5）认真分析访客。
（6）对展现率低的产品，尤其是没有成交、没有展现的产品进行修改。
3．产品测试通过网销宝可以快速测品、选品，通过“大促通”和各类专场活动可以进行爆款产品测试。
制作精美的产品主图及详情页，再配合网销宝做推广，是目前可以比较快速对新产品进行测试的有效方法。
网销宝的特点是“点击付费”，而且与自然排名相比更靠前，所以合理利用网销宝进行推出新品前的市场预热或测款是比较高效的方式。
4．数字化运营数字化运营就是灵活运用1688平台的数据工具，分析各类数据，制订适合公司发展的运营方案。
全新改版后，卖家工作台更加人性化、简单化，让新老商家都可以快速地对店铺进行操作，而且已经帮助商家把店铺运营划分为四大部分，非常清晰明了，商家只需要一步一步操作就可以了1688店铺的运营思路在有条件的情况下，在1688开多个店铺是一个非常不错的选择，下面列举了三种开店模式，可以从不同维度分析店铺运营，如表3-1所示。
阿里巴巴运营规则阿里巴巴是中国最大的电子商务和互联网公司之一，其运营规则对于保障平台正常运营、维护消费者权益以及促进商家发展起着重要作用。
1. 注册及资质要求：阿里巴巴要求商家在平台上进行经营前需完成注册，并提供相关资质证明。
这一规则的目的是确保商家的合法性和诚信度。
2. 产品发布规则：商家在阿里巴巴平台上发布产品时，需要按照规定填写详细的产品信息，包括产品名称、规格、价格、交付方式等。
商家还需要提供真实的产品图片和描述，以便消费者准确了解产品信息。
3. 交易保障规则：阿里巴巴提供了多种交易保障措施，包括担保交易、支付宝支付等。
商家和消费者在交易过程中遇到问题时可以申请客服介入处理，确保交易的安全和公平。
4. 平台监管规则：阿里巴巴对平台上的商家和产品进行严格的监管。
一旦发现商家存在虚假宣传、假冒伪劣等行为，将会采取相应的处罚措施，包括下架产品、限制账号等。
5. 知识产权保护规则：阿里巴巴高度重视知识产权保护，对于商家侵犯他人知识产权的行为采取零容忍的态度。
商家在平台上发布产品时需确保自己拥有相应的知识产权或获得合法授权。
6. 售后服务规则：阿里巴巴对商家的售后服务质量有一定的要求。
商家需要及时处理消费者的投诉和退换货要求，确保消费者的权益得到保障。
7. 广告宣传规则：商家在阿里巴巴平台上进行广告宣传时需遵守相关规定，确保广告内容真实、合法。
阿里巴巴会对广告进行审核，一旦发现虚假宣传，将会采取相应措施。
8. 用户评价规则：消费者可以对购买的产品进行评价，这些评价对于其他消费者来说具有重要参考价值。
商家需要认真对待用户评价，并及时做出回应，以提高自身的信誉度。
9. 数据安全规则：阿里巴巴对商家的数据进行严格的保密和管理，防止商家信息泄露。
商家也需要妥善保管自己的账号和密码，确保数据安全。
10. 禁止违规行为规则：阿里巴巴明确规定了一系列违规行为，包括假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈等，对于发现的违规行为将会采取相应的处罚措施，以维护平台的正常秩序。
1688运营工作内容1688运营工作是指在阿里巴巴旗下平台1688进行运营管理的工作职责。
具体而言，1688运营工作的内容包括以下几个方面：一、商品管理1. 建立和完善商品信息：撰写商品详情页内容，包括商品标题、商品描述、商品特色等，以吸引买家关注和购买。
2. 进行商品分类和标签管理：将商品分配到相应的类目，并添加合适的标签，以帮助买家更方便地搜索和浏览商品。
3. 跟进商品库存和价格：及时了解和掌握商品库存情况，并及时调整商品价格，以促进销售。
二、店铺管理1. 设计和维护店铺首页：根据公司品牌和形象进行店铺首页设计，提高店铺的形象和吸引力，增加买家点击率。
2. 进行店铺推广和营销：制定和执行店铺促销活动，如满减、特价等，提高店铺的曝光度和销售量。
3. 维护店铺信誉和评价：及时回复买家的咨询和评价，解决买家问题，保证店铺的良好信誉和口碑。
三、订单管理1. 及时处理和跟进订单：监控订单状态，确保订单及时处理和发货，跟进订单的物流信息，解决订单异常情况。
2. 处理退换货和售后服务：与买家沟通和协商，处理退换货申请，提供良好的售后服务，提高买家满意度。
四、数据分析1. 收集和分析店铺数据：通过数据统计和分析，了解店铺的运营状况和销售情况，提出优化建议和改进措施。
2. 进行市场竞争对比分析：了解行业竞争对手的销售情况和价格策略，制定对策，提高自身的竞争力。
五、客户管理1. 增加客户粘性：与客户进行积极互动，定期向客户发送促销信息和活动通知，提供个性化的购物体验。
2. 解决客户问题和投诉：及时回复和解决客户的问题和投诉，保证客户满意度，提高客户忠诚度。
总结起来，1688运营工作内容主要包括商品管理、店铺管理、订单管理、数据分析和客户管理等方面，通过合理的策划和执行，提高店铺的曝光度和销售量，增加客户满意度，提升店铺的竞争力。
1688店铺运营方案基础1688店铺运营方案一、什么是曝光量?曝光量：在指定时间内会员产品和公司信息在阿里巴巴中文站被买家看到的次数。
当买家在阿里巴巴中文站上找到您的供求信息以及公司介绍后，您的信息被展示在页面上，都会被计算入曝光量。
常见的有：1)买家通过关键词搜索，您的信息展示在搜索结果页面中，即会被统计进入曝光量，2)当买家查看供应信息详细页面的时候，下面会有“其他公司产品推荐”在这里出现，也计入曝光量，3)当买家搜索到您的公司介绍，您的公司展示在公司库的搜索结果中，也会计入曝光量4)买家进入到您的旺铺或者二级域名的企业网站时，页面上展示了供应信息，也会被计算入曝光量。
二、如何提升曝光量?1、完善公司库的信息和标题设置。
产品信息很重要.首先建立自己的公司旺铺，把企业简介(包括公司形象展示图，真实详细的公司情况描述)做上去，可以让买家了解您公司的文化和产品特点;关于产品，最好有实拍产品照片，属性，规格，编号，产品标准等等描述地越详细越好。
很多卖家说我已经设置了很完整的标题信息，为什么还是没有客户来浏览搜索我呢?其实主要是因为：您的标题关键词设置不足。
很多时候要多设置些关键词才能匹配您的产品或者公司被买家搜索到的几率哦。
注：所谓关键词的匹配度，就是在发布产品时产品名称和产品标题的匹配二、店铺定位1、给店铺定位。
阿里巴巴上除了你，还有你的同行。
别做杂货店，什么都想卖，你又不是人民币，满足不了所有人。
店铺卖什么?卖给谁?怎么卖?这些都要考虑清楚。
只做你最有优势的产品，定位成这个品类的专家，让客户看了过目不忘，需要时能想到你。
向优秀的同行学习。
很多人做阿里巴巴平台不知道如何下手，其实最简单的办法，就是向优秀的同行学习。
搜索你的产品，看排在前面的10个同行，他们是如何做的。
取其精华，去其糟粕。
注册个简短易记的会员名。
会员名不仅是用来登录，在阿里巴巴的其他产品如博客专栏圈子都会显示，所以为了后面的推广，会员名不能随便取，建议用中文名。
阿里店铺运营方案在这篇文章中，我将为您介绍阿里店铺运营的方案，帮助您提高店铺的效益和竞争力。
以下是一些建议和技巧，可供您参考。
第一部分：店铺设计与优化1. 品牌形象设计- 确定店铺的品牌定位，明确品牌形象和核心价值- 制作专业的店铺LOGO，并保持品牌一致性- 选择适合品牌形象的店铺装修模板，设计简洁美观的店铺页面2. 商品展示与分类- 选择高品质的商品图片，通过多角度展示商品特点- 合理分类和标签，方便顾客查找商品- 为每个商品编写详细的描述，包括功能、材质、尺寸等信息3. 优质商品推荐- 根据店铺的定位，推荐与之相符的优质商品- 定期更新推荐商品，保持店铺的新鲜感- 提供详细的商品评价和客户反馈，增加购买的可信度第二部分：店铺运营与推广1. 定期更新产品- 不断寻找和引入新产品，保持店铺的竞争力- 关注行业趋势，提前预测热门商品- 提供优惠活动和套餐，吸引新客户和回头客2. 客户关系管理- 及时回复客户的咨询和留言，提供专业的售后服务 - 保持与顾客的良好沟通，建立长期客户关系- 定期发送电子邮件或短信，提醒客户新品或促销活动3. 社交媒体推广- 创建店铺的社交媒体账号，如微博、微信公众号等 - 定期发布与产品相关的内容，增加粉丝互动- 利用社交媒体平台进行广告投放，提高店铺曝光率第三部分：数据分析与优化1. 销售数据分析- 利用阿里数据平台，分析店铺的销售数据和趋势- 发现热销产品和不畅销产品，调整库存和推广策略 - 了解客户购买行为和偏好，优化店铺的产品组合2. 网页流量分析- 使用工具如Google Analytics等，分析店铺的流量来源和转化率 - 了解客户通过哪些渠道进入店铺，优化推广投放策略- 改进页面设计和用户体验，提高访问者的转化率3. 竞争对手分析- 研究竞争对手的店铺运营策略和产品定位- 关注竞争对手的促销活动和价格调整，及时作出反应- 借鉴竞争对手的成功经验，优化自己的店铺运营方案总结：以上是阿里店铺运营的一些方案和建议，希望能帮助您提升店铺的效益和竞争力。
1688店铺运营方案范文一、店铺前期准备在开设1688店铺之前，店主需要进行一些前期准备工作。
首先，需要明确目标客户群体和定位，了解目标客户的需求和喜好，制定店铺的经营策略。
其次，需要准备一些必要的资料和证件，如营业执照、身份证等。
还需要在1688平台上注册一个账号，并完善个人资料和店铺信息。
最后，需要选好产品，明确自己的主营产品和特色，了解产品的市场需求和竞争情况。
二、店铺设计和装修店铺的设计和装修对店铺的形象和印象至关重要。
如何设计和装修出一个有吸引力的店铺页面，是店主需要着重考虑的问题。
在1688平台上，店主可以根据自己的需求和预算选择不同的店铺装修模板，也可以自己设计和定制店铺页面。
在设计店铺页面时，需要注意店铺的logo、店铺名称、主营产品的展示、产品描述和详情页的设计等。
此外，还需要注意店铺的排版和版面设计，使得店铺页面整体呈现出高品质、时尚、多元化的形象。
三、产品选购和管理在1688平台上，有海量的产品资源可供选择。
店主需要根据自己的定位和需求，选购符合店铺定位和策略的产品。
在选择产品时，需要注意产品的质量、价格、品牌、供应商等因素。
另外，还需要关注产品的供应情况和库存管理。
一方面，要及时了解市场行情和产品需求，灵活调整产品品类和数量；另一方面，需要与供应商建立良好的合作关系，确保产品的质量和供货及时。
四、店铺营销和推广在1688平台上，有多种途径可以进行店铺的营销和推广。
店主可以利用1688平台的现有资源，如首页推荐、专题推荐、橱窗推荐等方式，提高店铺和产品的曝光率。
同时，可以制定并执行一系列的推广活动，比如促销、满减、买赠、赠品等活动，吸引目标客户。
此外，还可以利用1688平台的营销工具，如站内信、直通车、霸屏广告等，进行精准的推广。
同时也可以考虑利用社交媒体、微信公众号、微博等渠道，增加店铺和产品的曝光度。
五、客户服务和售后客户服务和售后是店铺运营中至关重要的一环。
在1688平台上，很多客户都是批发商和企业采购商，因此对产品的质量、价格、交期等方面都有较高的要求。
1688运营分级标准一、引言1688运营分级标准是针对阿里巴巴平台上的商家运营能力进行评估的一种方法，旨在帮助商家更好地了解自己的运营水平，找到适合自己的运营策略，提高店铺的曝光量和销售额。
本文将详细介绍1688运营分级标准的定义、评估指标、评估等级以及如何应用该标准。
二、评估指标1688运营分级标准的评估指标主要包括以下几个方面：1. 店铺基础：包括店铺评分、信用等级、店铺装修、商品数量、商品质量等。
这些指标反映了商家的基础实力，是运营的基础。
2. 营销能力：包括店铺活动策划、广告投放、社交媒体推广等。
这些指标反映了商家在营销方面的能力，有助于提高店铺曝光量和销售额。
3. 服务水平：包括售后服务、物流配送、退换货政策等。
这些指标反映了商家对客户的关注程度和服务质量，有助于提高客户满意度和回头率。
4. 运营效率：包括订单处理速度、库存管理、供应链协调等。
这些指标反映了商家运营的效率，有助于提高商家的整体运营水平。
三、评估等级根据上述评估指标，1688运营分级标准将商家运营能力分为三个等级：初级、中级和高级。
每个等级又分为两个级别，即优秀和良好。
具体评估标准如下：1. 初级（新手）：店铺基础尚可，营销能力较弱，服务水平一般，运营效率较低。
2. 初级优秀：在初级基础上，营销能力有所提升，服务水平有所改善，订单处理速度较快。
3. 初级良好：店铺整体运营水平稳定提升，但还需加强服务水平，提升客户满意度。
4. 中级（成长型）：店铺基础稳固，营销能力较强，服务水平良好，运营效率较高。
5. 中级优秀：在中级基础上，营销能力突出，广告投放效果显著，客户满意度高。
6. 中级良好：服务水平稳定，供应链协调能力强，能够应对一定的市场变化。
7. 高级（专业型）：店铺基础扎实，营销能力卓越，服务水平一流，运营效率极高。
8. 高级优秀：在高级基础上，广告投放效果卓越，能够引领市场潮流，成为行业标杆。
9. 高级良好：整体运营水平稳定领先，客户回头率高，口碑良好。
淘宝、阿里巴巴运营自身问题标准参考及干货概括分析其实淘宝的、阿里巴巴运营方面的文章已经非常多了，而且大多数同质化较为严重，没有可读性，本来不想写的，可是发现还是有很多朋友比较迷茫，这次我就综合一下，两个放到一起从自身问题下手，提出部分以前经常用的一些标准供大家仔细参考学习吧。
一、网络中，淘宝、阿里巴巴商品价格设置的基本水准淘宝价格设置：不要设置最低价，心理价格为多数产品的中间价位，(中国人有种中庸心理，网页做的都居中，看看亚马逊-美国版)，具体的.99结尾的技巧就不用多讲了。
阿里巴巴既然是做批发的，提前将价格设置为阶梯价，什么是阶梯价格呢?例如批发1-10个是一个价格，10-50个是一个价格，50-100个是一个价格，100-200个是一个价格，能够满足多种购买组合数量人的各种需求。
组合的时候，还要看自己的商品包装是否能够恰到好处，比如有些商品3个一箱，5小箱装一大箱，我们设置价格的时候就要考虑清楚。
价格一旦设置，尽量避免多次浮动和变动，除非做活动等等。
二、发布类目出错问题(阿里诚信通用户需要注意)发布商品类目不能出错，这个问题比较老生常谈，为什么呢，淘宝的可能少一些，但是阿里巴巴平台上估计有很多都有类目发错的现象，这个可以打开后台，去生意参谋里面的左侧，有个货菜单，去点开看看，(大致应该在这个里面可以找到，具体记不清了，谁有阿里付费账户，可以去看一下是不是)。
类目出错，就直接相当于这个产品白发布了，根本见不到一点点的效果，因为在搜索某类产品的时候，你的产品根本不可能展示，所以，类目发布错误一切等于零。
三、发布信息标题的基本技巧方法前置修饰词 +一级关键词 +二级关键词 +三级关键词 +扩展关键词 +卖点描述 +其他这个是我以前经常用到的公式，具体要怎么套进去呢?具体可以搜索我之前写的《关于阿里巴巴、淘宝商品标题描写规范公式》，这里面有详细的介绍。
解释：尽可能的将用户有可能搜索的重要的词放到标题中，如何找到这些词，首先可以自己亲自搜索淘宝，在淘宝搜索的顶部中间部位会有一些推荐的关键词，可以在平时搜索的时候，将这些词一个一个的复制到记事本里去掉链接格式之后，进行搜录起来，整理为关键词库，以备随时使用。
阿里巴巴店铺运营方案随着电子商务的迅速发展，越来越多的企业选择在阿里巴巴平台上开设店铺来进行线上销售。
然而，仅仅拥有一个店铺并不意味着就能获得成功，店铺的运营策略和方法也至关重要。
本文将为您提供一套完整的阿里巴巴店铺运营方案，帮助您提升店铺的知名度和销售额。
1. 竞争分析：在开始店铺运营之前，首先需要进行竞争分析。
了解同行业竞争对手的店铺情况，包括店铺的产品定位、定价策略、促销活动等。
通过对竞争对手的分析，可以更好地了解市场需求和消费者偏好，并制定出相应的竞争策略。
2. 优化店铺页面：店铺页面是店铺的门面，需要给消费者一个良好的第一印象。
通过优化店铺的布局和设计，提升商品展示的美观度和吸引力。
确保店铺的logo、宣传语和商品标题能够清晰醒目地展示，并且与店铺的定位相符。
3. 商品筛选与管理：选择适合店铺定位的商品，确保产品的质量和供应的稳定性。
通过对产品的筛选，只选择高品质的商品进行销售，提升店铺的口碑和信誉度。
同时，合理管理商品库存，避免产生滞销和缺货情况。
4. 产品描述与展示：编写详细准确的产品描述，突出产品的特点和优势，让消费者能够清楚地了解产品的功能和用途。
同时，使用高质量的产品图片进行展示，确保图片的清晰度和真实性，吸引消费者的注意力。
5. 促销活动：为吸引消费者增加店铺流量和销售额，可以定期开展促销活动。
例如，打折、满减、赠品等活动，可以吸引消费者的关注并促使其进行购买。
同时，定期更新店铺的优惠信息，吸引新客户和留住老客户。
6. 客户服务：良好的客户服务是店铺运营的关键。
及时回复客户的咨询和投诉，并提供解决问题的方案。
建立完善的售后服务体系，保证客户的满意度，提高店铺的口碑和客户忠诚度。
7. 数据分析：定期进行数据分析，了解店铺的销售情况和消费者的反馈意见。
根据数据的分析结果，调整店铺的运营策略和商品定位，以适应市场的需求并提升销售业绩。
8. 品牌建设：在店铺运营的过程中，建立品牌形象至关重要。
侵权类1.?美容护肤/彩妆行业中主要涉及官网的图片非授权使用，未经权利人允许，私自盗用权利人旗舰店图片则侵犯了权利人的着作权，请注意不得任意使用或模仿官网图片。
2.以PS、模糊、遮挡等任何形式对商品信息进行特殊处理，侵权行为还是客观存在的，依然是一种侵权行为。
3.即使品牌标注“其他”，即无自有品牌，然而只要产品实物、产品包装、产品图片品牌、产品名称中任何一处直接出现了权利人商标“韩束”，依旧涉嫌构成商标侵权。
4.在产品实物、产品包装、产品图片品牌、产品名称或产品属性中“品牌”中任何一处直接出现权利人商标，均会涉嫌构成商标侵权。
订单交易1.买家直接来工厂，用的同一个WIFI，不会造成虚假交易。
广告法一、以下条款适用所有商品：1、不得在商品包装或宣传页面上使用绝对化的语言或表示用语，包含但不限于以下词汇：国家级,全球级,顶级,顶尖,顶峰,顶端,巅峰,极品,极端,全国第一,全网第一,淘宝第一,天猫第一,世界第一,全平台第一,世界领先,全国首家,首选,空前绝后,绝无仅有,绝对,销量冠军,唯一,全国销量第一,市场占有率第一,第一品牌,最低,抄底,最高,最优,最佳,最大,最先进,史上最,历史最,全球最,全网最,全球最新专利,最便宜,市场主导品牌,领导品牌,首选品牌,中国公认名牌,中国公认品牌,中国名牌,驰名商标,国家免检,代替母乳,替代母乳,无副作用,零风险,无效退款,无事故,无依赖,日减,秘方,销量第一、销量全国第一、销量排行第一等。
2、不得在商品包装或宣传页面上使用驰名商标、中国名牌字样、图案。
3、不得在商品包装或宣传页面上使用或者变相使用国旗、国徽、国歌、军旗、军徽、军歌；不得使用或者变相使用国家机关和国家机关工作人员的名义。
4、不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容；也不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容。
5、医疗、药品、医疗器械、保健食品广告不得利用广告代言人作推荐、证明；不能利用未满十周岁的未成年人作广告代言人。
6、不得利用互联网发布处方药和烟草的广告。
7、医疗、药品、特殊医学用途配方食品、医疗器械、农药、兽药、保健食品广告等法律、行政法规规定须经广告审查机关进行审查的特殊商品或者服务的广告，未经审查，不得发布。
8、广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，应当真实、准确，并表明出处。
引证内容有适用范围和有效期限的，应当明确表示。
9、在促销活动中，请谨慎使用“原价”字样，“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交，有交易票据的最低交易价格；如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。
10、经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动，应当准确标明被比较价格的含义，且能够证明标示的被比较价格真实有依据。
否则构成价格欺诈行为。
二、食品类商品除适用第一条的要求外，还需适用以下条款：1、食品类商品不得在其商品包装或宣传页面上使用国家免检产品字样、图案，如下图：2、广告不得使用与药品相混淆的用语，不得直接或者间接地宣传食品具有治疗作用，也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该食品的治疗作用。
例子：对……?疾病有预防和治疗的作用；具有加强和调节心肌，扩张血管，增加冠脉血流量，改善心脏活力，降低血压胆固醇，软化血管等作用……、抗肿瘤……、让肿瘤患者走向康复……等。
3、不得使用哺乳妇女和婴儿的形象、不得明示或暗示可替代母乳；不得使用医疗机构、医生的名义或者形象；食品广告中涉及特定功效的，不得利用专家、消费者的名义或者形象做证明。
4、食品、新资源食品、特殊营养食品广告不得宣传保健功能，也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示其保健作用。
婴幼儿配方乳粉产品信息不得明示或者暗示具有益智、增加抵抗力、提高免疫力、保护肠道等功能或者保健作用。
以下为保健食品功能范围，未取得保健食品批号，不能使用下列词语及同义词：1、增强免疫力；2、辅助降血脂；3、辅助降血糖；4、抗氧化；5、辅助改善记忆；6、缓解视疲劳；7、促进排铅；8、清咽；9、辅助降血压；10、改善睡眠；11、促进泌乳；12、缓解体力疲劳；13、提高缺氧耐受力；14、对辐射危害有辅助保护功能；15、减肥；16、改善生长发育；17、增加骨密度；18、改善营养性贫血；19、对化学性肝损伤的辅助保护作用；20、祛痤疮；21、祛黄褐斑；22、改善皮肤水份；23、改善皮肤油份；24、调节肠道菌群；25、促进消化；26、通便；27、对胃粘膜损伤有辅助保护功能。
5、保健食品不得进行以下宣传：——表示功效、安全性的断言或者保证；——含有使用该产品能获得健康的表述；——夸大保健食品功效或扩大适宜人群范围，明示或暗示适合所有症状及所有人群；——含有与药品相混淆的用语，直接或间接地宣传治疗作用，或者借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该保健食品具有疾病预防、治疗的作用；——与其他保健食品或药品、医疗器械等产品进行对比，贬低其它产品；——含有“无效退款”、“XX保险公司保险”等内容；——含有“安全”、“无毒副作用”、“无依赖”等承诺性表述；——含有有效率、治愈率、评比、获奖等评价性内容；——利用和展现国家机关及其事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象，或者利用和展现专家、医务人员和消费者的名义和形象为产品功效作证明；——利用广告代言人作推荐、证明；——渲染、夸大某种健康状况或者疾病，或者通过描述某种疾病容易导致的身体危害，使公众对自身健康产生担忧、恐惧，误解不使用广告宣传的保健食品会患某种疾病或者导致身体健康状况恶化；——使用公众难以理解的专业化术语、神秘化语言、表示科技含量的语言等描述该产品的作用特征和机理；——含有无法证实的所谓“科学或研究发现”、“实验或数据证明”等方面的内容；——利用封建迷信进行保健食品宣传，宣称产品为祖传秘方等；——含有最新技术、最高科学、最先进制法等绝对化的用语和表述；——声称或者暗示保健食品为正常生活、保障健康或治疗病症所必需；——直接或者间接怂恿任意、过量使用保健食品。
——法律、行政法规规定禁止的其他内容。
6、销售保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉的食品生产经营者，应当依法公示产品注册证书或者备案凭证，持有广告审查批准文号的还应当公示广告审查批准文号，并链接至食品药品监督管理部门网站对应的数据查询页面。
三、化妆品类商品除适用第一条的要求外，还需适用以下要求：1、化妆品除不能使用第一条第1点的绝对化用语外，还不能使用纯天然制品、无副作用等绝对化语言。
2、化妆品广告不得涉及化妆品性能或者功能、销量等方面的数据。
例子：肌肤15倍透亮白皙，7天后奇迹般呈现亮白光采等语句。
3、化妆品名称品、制法、成份、效用或者性能不得有虚假夸大。
4、化妆品广告不得宣传医疗作用或者使用医疗术语；5、化妆品不得他人名义保证或者以暗示方法使人误解其效用；?例子：刊用消费者数人的对比照片来说明产品疗效；引述×××教授、专家的介绍，以教授、专家的名义使人误信效用。
?禁用语句和图案系阿里巴巴集团法务部根据相关法律法规的要求总结得出，因汉语在不同语境中词义的多样性，禁用语本身无法穷尽，仍需在实践中以相关法律、规则为依据，结合个案具体判断。
常见违规案例详解：案例a：商品标题存在绝对化语言和表示用语。
【.....价格绝对最低】案例b：广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，未表明出处，无法确认数据真实性质。
【已售出1000222箱......】案例c：普通食品的宣传中，含有与药品相混淆的用语，直接或间接地宣传治疗作用。
【长白山野生菌，治疗肺结核、支气管炎.....】案例d：?未取得保健食品批号的商品，宣传有保健食品功效作用。
【乳酸菌调节肠道、促消化.....】案例e：普通商品、器具宣传有医用功能、效果。
【麦迪医用弹力布——专业医用】案例f:?化妆品广告涉及化妆品性能或者功能、销量等方面的数据。
【15倍美白补水面膜】若我违反了会有什么处罚？首次下架不扣分，第二次出现则下架扣1分，第三次及以上则是删除扣1分，每天最多扣2分；外网导购信息在商品信息中（包括不限于商品标题、主图、属性、详情）中，存在外网导购信息。
包括导购至非阿里网站进行商品交易的非阿里巴巴链接、联系方式等，或是使用了其它团购、促销类网站的名称、LOGO等。
案例1：主图中出现QQ联系方式，或者采用变异词规避，如扣扣，VX等，案例2:?属性中出现QQ联系方式案例3：产品详细说明中的文字或图片有外网信息案例4：页面存在外链二维码案例5：存在外部官网网址，引导至非阿里网站。
材质描述1、非纯（全、100%）棉商品，请不要宣称纯（全、100%）棉，如果含棉，可以描述为‘棉质’、‘含棉’商品。
2、商品确实为纯（全、100%）商品，在属性、详情中的材质描述需要和标题中宣称的一致，以免误导消费者。
标题发布规范1.标题规范格式为：品牌+单品名称+净含量＋细分产品属性（成分、功效等）。
2.产品标题中不得带有任何与产品真实信息无关的文字或符号。
3.产品标题中不得出现任何产品关键词的罗列堆砌，即不允许出现多个品牌词、功效词等属性词的叠加使用。
举例：【.....去黑头祛皱抗皱提拉美白保湿贴片防过敏晒后修复.......】4.?某品牌的口红，标题中出现了其他知名品牌名词“韩国VDL”，及热门明显词“千颂伊”、“尹恩惠”，均与该商品本身无关，产品标题中不得带有任何与产品真实信息无关的文字或符号。
5.“消炎杀菌”为明示或暗示医疗作用和效果的词语，即属于医疗的范畴，不可用来宣传化妆品功效，存在违反国家发布的《化妆品命名规定》的行为。
产品图片规则主图图片发布规范1.主图为实物拍摄图且须不少于3张，且每张为像素大于等于750*750的正方形图片。
品牌LOGO放置于主图左上角，且像素不得大于200*200。
2.主图须为白底实物图，图片上不得出现除品牌LOGO外的水印，不得拼接，不得包含促销、夸大描述、外网导购等文字或图片说明，该说明包括但不限于赠品、*折、送*、满*送*、微信号码、二维码等。
3.主图需要按照以下顺序发布：a) 第一张：产品正面全貌图；b) 第二张：国产化妆品（OEM/ODM除外）请展示完整的产品标签细节图，包含清晰的生产许可证号、卫生许可证号（卫妆准字）和产品标准号，特殊用途化妆品还需包含清晰的特殊用途化妆品批准文号（国妆特字）细节图；进口化妆品（包含进口特殊用途化妆品）请展示完整的中文标签细节图，非特殊用途化妆品需包含清晰的国妆备进字，特殊用途化妆品需包含清晰的国妆特进字；OEM/ODM产品该张主图可自定义设计，可放置背面或侧面的产品图片。
c) 第三张：自定义设计, 可放置背面或侧面的产品图片。
