《合肥市住宅小区物业收费管理办法》

合肥市住宅小区物业服务收费管理办法第一章总则第一条为进一步提高物业服务水平，规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业合法权益，促进物业服务行业健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、国务院《物业管理条例》和《安徽省物业管理条例》等法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本市范围内的物业服务收费及其管理工作。

第三条本办法所称物业服务收费，是指具有物业服务资质的物业服务企业按照物业服务合同的约定，对住宅小区物业管理区域内房屋及配套的共用部位、共用设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护管理区域内的环境卫生和秩序，向业主或者物业使用人收取的费用。

第四条合肥市住宅小区物业服务指导价收费标准由市价格行政主管部门负责制定，并对其监督管理。

合肥市住宅小区物业服务等级标准由市房地产行政主管部门负责制定，并对其服务质量进行监督管理。

第五条物业服务收费应当遵循合理、公开、费用与服务水平相适应的原则。

物业服务企业在物业服务中应当遵循国家的有关法律法规，严格履行物业服务合同，为业主提供质价相符的服务。

第六条提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选聘物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第二章收费范围第七条物业服务收费根据物业服务内容的性质和不同特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

住宅小区物业服务收费中的物业综合服务费、车辆停放服务费、装饰装修垃圾清运费等物业服务收费实行政府指导价。

非住宅的物业服务费、别墅（含独栋、双拼、联排、叠加）和实行酬金制的住宅小区的物业综合服务费、物业服务企业接受委托开展的特约服务等其他服务收费实行市场调节价。

第八条住宅小区物业综合服务费实行分等级定价。

市价格行政主管部门会同市房地产行政主管部门，根据物业类型、服务内容、服务等级和服务成本等，制定相应的基准收费标准和浮动幅度，并适时向社会公布。

第九条实行市场调节价的物业服务收费标准，由双方当事人遵循平等、自愿的原则事先约定，不得强行服务，强行收费。

第1篇第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本市实际情况，制定本规定。

第二条本市行政区域内物业管理活动，适用本规定。

第三条本规定所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对住宅小区、写字楼、商场等物业实施专业化管理，为业主和物业使用人提供物业服务的行为。

第四条物业管理应当遵循业主自愿、市场调节、政府监管的原则，保障业主的知情权、参与权和监督权。

第五条市物业管理主管部门负责本市物业管理的监督管理工作。

县（市）、区物业管理主管部门负责本行政区域内物业管理的监督管理工作。

第二章物业服务费第六条物业服务费是指业主按照物业服务合同约定，支付给物业服务企业的费用。

第七条物业服务费应当包括以下内容：（一）物业服务企业的管理费、服务费、维护费、绿化费、清洁费、公共能耗费等。

（二）物业服务企业代收代缴的水、电、燃气、通讯等费用。

（三）物业服务企业为业主提供专项服务所发生的费用。

第八条物业服务费的标准应当遵循以下原则：（一）根据物业的性质、规模、设施设备、服务项目、服务质量等因素合理确定。

（二）物业服务费标准应当与物业服务的实际成本相符。

（三）物业服务费标准应当符合国家和本市的价格政策。

第九条物业服务费标准应当经业主大会或者业主委员会讨论决定，并报物业管理主管部门备案。

第十条物业服务费收费标准应当在物业管理区域内公示，接受业主监督。

第十一条物业服务费缴纳方式应当由业主大会或者业主委员会与物业服务企业协商确定。

第十二条业主应当按时足额缴纳物业服务费。

物业服务企业不得擅自提高物业服务费标准，不得强制业主接受物业服务。

第三章物业管理服务内容第十三条物业服务企业应当按照物业服务合同约定，提供以下基本服务：（一）物业共用部位和共用设施设备的维修、养护、管理。

（二）物业管理区域内的清洁、绿化、环境秩序维护。

合肥市房地产管理局关于印发《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》的通知文章属性•【制定机关】合肥市房地产管理局•【公布日期】2011.07.26•【字号】合价房[2011]41号•【施行日期】2011.08.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文合肥市房地产管理局关于印发《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》的通知（合价房[2011]41号）各县区物价局、房地产管理局、住房和城乡建设局，各开发区经贸发展局、建设发展局，本市各物业服务企业：《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》（以下称《办法》）已经市政府第83次常务会议同意，现印发你们，请认真贯彻执行。

对《办法》实施后新建小区、首次移交小区的物业服务收费，严格按照本办法执行。

对《办法》实施前双方签订的委托合同已明确期限，且没有到期的，可以按照原合同、原标准、原办法继续执行；也可以由业主大会或授权的业主委员会与物业服务企业按照本办法重新约定；原合同到期后必须按照本办法执行。

各物业服务企业要认真执行《办法》，进一步加强收费管理，规范收费行为，严禁各种违法违规收费行为。

附件：合肥市住宅小区物业服务收费管理办法二〇一一年七月二十六日合肥市住宅小区物业服务收费管理办法第一章总则第一条为进一步提高物业服务水平，规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业合法权益，促进物业服务行业健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、国务院《物业管理条例》和《安徽省物业管理条例》等法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本市范围内的物业服务收费及其管理工作。

第三条本办法所称物业服务收费，是指具有物业服务资质的物业服务企业按照物业服务合同的约定，对住宅小区物业管理区域内房屋及配套的共用部位、共用设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护管理区域内的环境卫生和秩序，向业主或者物业使用人收取的费用。

第四条合肥市住宅小区物业服务指导价收费标准由市价格行政主管部门负责制定，并对其监督管理。

——《合肥市住宅小区物业收费管理办法》于2011年8月1日起正式实施我市现行住宅小区物业服务收费管理实施细则是2006年制定，与现行物业管理范围已经不相适应。

经过充分调查研究、广泛征求各方面意见、反复修改完善，新修订的《合肥市住宅小区物业收费管理办法》(以下简称《办法》)经市政府批准同意，将于2011年8月1日起正式实施。

现将公示及修改有关情况及新《办法》的执行意见通报如下：一、《办法》公示及修改情况2011年5月19日，市政府83次常务会议原则通过了《办法》。

根据市政府常务会会议纪要要求，我局通过报纸、网站等媒体将《办法》（征求意见稿）进行了为期21天（6月1日—6月22日）的公示。

公示期间，收到电子邮件、信件61封，电话反映意见百余次。

从征集的意见看，主要涉及物业服务管理、物业服务等级标准、物业收费标准、停车收费标准以及政策咨询等方面。

对新修订的《办法》比较认可，认为能结合合肥市物业管理中的实际情况，从管理方式、收费范围、收费标准等方面对原有的《物业收费实施细则》进行修订、完善，有利于加强和规范合肥市住宅小区物业服务收费行为，具有较强的操作性，希望尽快颁布实施。

同时，一些业主和物业企业对物业服务管理、物业服务等级标准、物业收费、停车收费标准及收费管理方面也提出了积极的建议和意见。

针对社会公众提出的建议，我局办理意见是：（一）属于物业管理、物业服务等级标准方面的意见和建议。

我局负责整理汇总，转交市房产局，在《合肥市物业管理若干规定》（正在拟定）等管理意见办法中予以吸纳完善。

（二）属于收费管理方面。

1、对拟订的物业综合管理费收费标准不再调整。

主要考虑：（1）新的《安徽省物业管理条例》明确物业管理行业利润水平为5%，决定了物业管理行业是微利行业；（2）根据物价部门对部分物业管理企业物业管理费用的成本监审，目前我市住宅小区公共设施设备运行公摊的综合能耗费用约在0.15元—0.20元/平方米。

修订的《办法》对多层、高层物业综合服务费收费一级维持原标准，二至四级每平方米已提高了0.10元；（3）目前我市住宅小区多层物业收费基本在0.5-0.6元左右，高层在1.00-1.2元左右，离收费上限标准还有距离；（4）物业服务收费实行政府指导价，不是最终定价，物价部门只是划定一个合理区间对物业收费标准作出规定。

关于印发《合肥市住宅小区物业服务收费管理实施细则》的通知各县、区物价局、房地产管理局、本市各物业管理企业：为进一步规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业管理企业的合法权益，根据省政府《关于规范物业服务收费的通知》（皖政〔2004〕92号）以及省物价局、省建设厅《安徽省城市物业服务收费管理实施办法》（皖价房〔2005〕154号）等规定精神，并结合我市实际情况，特制定《合肥市住宅小区物业服务收费管理实施细则》，现印发给你们，请认真贯彻执行。

二O O六年九月六日合肥市住宅小区物业服务收费管理实施细则第一条为进一步规范和明确住宅小区物业服务收费行为，收费标准和物业服务项目，遵循合理、公平、公开以及费用与服务水平相适应的原则，维护业主、物业使用人和物业管理企业的合法权益，促进我市物业服务市场健康发展。

根据中华人民共和国国务院《物业管理条例》、安徽省人民政府《关于规范物业服务收费的通知》（皖政〔2004〕92号）、《合肥市物业管理条例》和省物价局、省建设厅《安徽省城市物业服务收费管理实施办法》（皖价房〔2005〕154号）规定精神，并结合我市实际情况，特制定本细则。

第二条本细则适用于本行政区域内物业管理的企业。

第三条本细则所指物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行日常维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主或物业使用人所收取的费用。

第四条住宅小区物业综合服务费、住宅小区车辆停放管理费、装饰装修垃圾清运费实行政府指导价。

非住宅物业的综合服务费实行市场调节价,具体收费标准由物业管理企业和业主或物业使用人约定。

第五条住宅小区物业综合服务费实行分等定价。

由市、县人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，根据行业平均成本和经济发展水平，制定物业管理服务分等定价办法，明确服务等级、服务内容、服务标准和相应的基准价及浮动幅度，并适时调整和公布。

合肥市住宅小区物业服务收费管理实施细则第一条为进一步规范和明确住宅小区物业服务收费行为，收费标准和物业服务项目，遵循合理、公平、公开以及费用与服务水平相适应的原则，维护业主、物业使用人和物业管理企业的合法权益，促进我市物业服务市场健康发展。

根据中华人民共和国国务院《物业管理条例》、安徽省人民政府《关于规范物业服务收费的通知》（皖政〔2004〕92号）、《合肥市物业管理条例》和省物价局、省建设厅《安徽省城市物业服务收费管理实施办法》（皖价房〔2005〕154号）规定精神，并结合我市实际情况，特制定本细则。

第二条本细则适用于本行政区域内物业管理的企业。

第三条本细则所指物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行日常维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主或物业使用人所收取的费用。

第四条住宅小区物业综合服务费、住宅小区车辆停放管理费、装饰装修垃圾清运费实行政府指导价。

非住宅物业的综合服务费实行市场调节价,具体收费标准由物业管理企业和业主或物业使用人约定。

第五条住宅小区物业综合服务费实行分等定价。

由市、县人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，根据行业平均成本和经济发展水平，制定物业管理服务分等定价办法，明确服务等级、服务内容、服务标准和相应的基准价及浮动幅度，并适时调整和公布。

合肥市住宅小区物业服务等级标准见附表一。

合肥市住宅小区物业综合服务收费指导价标准见附表二。

住宅小区物业服务项目根据服务内容、服务要求和设施设备配置等情况分为基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等。

电梯、增压水泵、小区景观照明、水系、消防设施等设施设备在运行过程中，所需能耗费用可以单独建帐按实分摊。

具体分摊办法由业主大会和业主委员会及物业使用人，与物业管理企业协商，并在物业服务合同中约定。

实行前期物业管理的住宅小区，物业服务收费应遵循谁委托谁付费的原则，具体收费标准由物业管理企业参照物业管理服务等级和相应的基准价及浮动幅度与物业买受人在购房合同或物业服务合同中约定。

合肥市住宅小区物业服务收费管理办法合肥市住宅小区物业服务收费管理办法一、收费降低：“一费制”不再另收公摊费用《合肥市修订物业服务收费管理办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》)中了解到，物业收费将实行“一费制”。

即把小区共用电梯、照明等公共设施设备运行等方面收取的公摊费用纳入物业综合服务费中一并收取，不得再另行收取公摊费用。

二、分级缴费：小区将被划为4个等级收物业费小高层由2级变4级2006年9月，合肥正式实施《合肥市住宅小区物业服务收费管理实施细则》。

将近4年过去了，省城住宅小区的建设、物管企业的服务方式都发生了较大变化，随着人工成本、服务成本的调整等，既有的收费标准划分模式与实际已有不符。

按照原标准：省城住宅小区综合服务费指导价多层分为四级：一级为0.70元，四级0.30元，上下浮动20%；高层分为二级：一级为1.2元、二级为1.0元，上下浮动20%。

高层继续按二级划分，显然不适合，今后省城楼市将以高层为主，价格标准太单一对业主、物业企业都不合理。

为此，新《办法》将小高层、高层住宅也划分为四级。

除了等级上由原来的一、二、三、四级变更为甲、乙、丙、丁四级外，价格上也略有变动。

据了解，合肥市通过实际的成本调查核算，将路灯、电梯等公共能耗纳入物业费后，将多层的丁级由原来四级的0.3元调整至0.4元。

小高层、高层由原来一级的1.2元调整为1.3元，按物价部门规定，各等级收费标准上下浮动不超过20%。

三、停车收费：地面停车费将大幅提升新修订的《办法》在小区停车收费上将更加人性化。

在确保非机动车辆停放价格不变的情况下，最大限度缓解停车管理中的突出问题。

另外，将统筹考虑住宅小区有车住户和没车住户的不同利益，老旧小区和新建小区规划建设标准不同，制订不同的收费标准。

例如，规划建设地下车库的配比率在30%以上、75%以下(包括75%)，地下车库只能满足小区住户基本需求的住宅小区，小型车地面停车收费80元/月/辆，中型车100元/月/辆，地下停车180元/月/辆。

合肥市住宅小区物业服务收费管理办法第一章总则第一条为进一步提高物业服务水平，规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业合法权益，促进物业服务行业健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、国务院《物业管理条例》和《安徽省物业管理条例》等法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本市范围内的物业服务收费及其管理工作。

第三条本办法所称物业服务收费，是指具有物业服务资质的物业服务企业按照物业服务合同的约定，对住宅小区物业管理区域内房屋及配套的共用部位、共用设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护管理区域内的环境卫生和秩序，向业主或者物业使用人收取的费用。

第四条合肥市住宅小区物业服务指导价收费标准由市价格行政主管部门负责制定，并对其监督管理。

合肥市住宅小区物业服务等级标准由市房地产行政主管部门负责制定，并对其服务质量进行监督管理。

第五条物业服务收费应当遵循合理、公开、费用与服务水平相适应的原则。

物业服务企业在物业服务中应当遵循国家的有关法律法规，严格履行物业服务合同，为业主提供质价相符的服务。

第六条提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选聘物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第二章收费范围第七条物业服务收费根据物业服务内容的性质和不同特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

住宅小区物业服务收费中的物业综合服务费、车辆停放服务费、装饰装修垃圾清运费等物业服务收费实行政府指导价。

非住宅的物业服务费、别墅（含独栋、双拼、联排、叠加）和实行酬金制的住宅小区的物业综合服务费、物业服务企业接受委托开展的特约服务等其他服务收费实行市场调节价。

第八条住宅小区物业综合服务费实行分等级定价。

市价格行政主管部门会同市房地产行政主管部门，根据物业类型、服务内容、服务等级和服务成本等，制定相应的基准收费标准和浮动幅度，并适时向社会公布。

第九条实行市场调节价的物业服务收费标准，由双方当事人遵循平等、自愿的原则事先约定，不得强行服务，强行收费。

合肥市住宅小区物业服务收费管理办法第一章绪论第二条本办法适用于合肥市行政区域内的住宅小区物业服务收费管理。

第三条物业服务收费管理应遵循公开、公正、公平的原则，合理确定物业服务收费标准和支付方式。

第四条物业服务收费包括基础服务费、公共设施维修及管理费、环境卫生费、安全费等项目，具体收费内容和标准由物业公司按照相关规定确定。

第二章物业服务收费标准的确定第五条合肥市住宅小区物业服务收费标准应当由物业公司根据小区实际情况制定，经业主大会或业主委员会讨论通过，并报合肥市物业行政主管部门备案。

第六条物业服务收费标准应当包括以下内容：1.基础服务费：包括小区公共区域的维护、清洁、绿化管理等费用；2.公共设施维修及管理费：包括电梯、供水、供电、供暖等公共设施的维护、维修、管理费用；3.环境卫生费：包括小区内保洁人员工资、清运垃圾费用等；4.安全费：包括小区安全巡逻、监控设备维护、保安人员工资等费用；5.其他费用：包括滚动设备维护费、业主委员会管理费等。

第四章物业服务收费的征收和支付第十条物业服务费按照月或季度收取，业主或住户应当按照约定时间及时缴纳。

第十一条物业公司应当制定物业服务费缴纳方式，提供缴费渠道，方便业主或住户缴纳物业服务费。

第十二条物业公司应当保障物业服务收费的专款专用，不得挪用、滞留、拖欠。

第十三条物业公司应当定期向业主或住户公布物业服务费使用情况，接受业主或住户的监督。

第五章物业服务收费的调整和监督第十四条物业服务收费的调整应当经业主大会或业主委员会讨论通过，并报合肥市物业行政主管部门备案批准。

第十五条业主或住户对物业服务收费标准和调整有异议的，有权向合肥市物业行政主管部门投诉。

第十六条合肥市物业行政主管部门应当加强对物业服务收费的监督检查，及时处理收费违规问题。

第六章法律责任第十七条物业公司在物业服务收费管理中违反本办法的，由合肥市物业行政主管部门责令改正，并可以处以罚款；情节严重的，吊销物业管理资格证书。

合肥市住宅小区物业管理条例文章属性•【制定机关】合肥市人大及其常委会•【公布日期】2023.04.11•【字号】合肥市人民代表大会常务委员会公告第1号•【施行日期】2023.05.01•【效力等级】省、自治区的人民政府所在市地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】物业管理正文合肥市人民代表大会常务委员会公告（第1号）《合肥市住宅小区物业管理条例》已经2023年3月31日安徽省第十四届人民代表大会常务委员会第一次会议审查批准，现予公布，自2023年5月1日起施行。

合肥市人民代表大会常务委员会2023年4月11日合肥市住宅小区物业管理条例（2023年2月24日合肥市第十七届人民代表大会常务委员会第八次会议通过2023年3月31日安徽省第十四届人民代表大会常务委员会第一次会议批准）目录第一章总则第二章业主和业主组织第三章物业服务第四章公共收益和维修资金第五章监督管理第六章法律责任第七章附则第一章总则第一条为了规范住宅小区物业管理活动，维护物业管理相关主体的合法权益，营造良好的居住环境，根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》和有关法律、行政法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本条例适用于本市行政区域内住宅小区物业管理活动及其监督管理工作。

第三条住宅小区物业管理活动应当坚持党建引领，按照政府监管、业主自治、属地管理、协商共建、科技支撑的工作原则，建立街道乡镇各级党组织领导下的居民委员会、村民委员会、业主委员会、业主、物业服务企业等共同参与的住宅小区治理体系。

第四条市、县（市）区人民政府应当加强对住宅小区物业管理工作的领导，将其纳入现代服务业发展规划、社区建设和社区治理体系，统筹推进住宅小区物业管理各项工作，协调解决物业管理中的重大问题。

第五条市物业管理主管部门负责本行政区域内住宅小区物业管理活动的监督管理，并应当做好下列工作：（一）制定并宣传物业管理相关政策；（二）指导县（市）区物业管理部门开展物业管理监督管理工作；（三）会同有关部门依法制定建筑物及其附属设施的维修资金的监督管理制度；（四）依法制定管理规约、业主大会议事规则、物业服务合同、物业承接查验协议、房屋装饰装修管理服务协议等示范文本；（五）建立全市统一的物业服务企业信用信息、业主共同决策信息系统；（六）法律、法规规定的其他工作。

合肥市物价局文件合肥市房地产管理局合价房〔2011〕41号关于印发《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》的通知各县区物价局、房地产管理局、住房和城乡建设局，各开发区经贸发展局、建设发展局，本市各物业服务企业：〘合肥市住宅小区物业服务收费管理办法〙（以下称〘办法〙）已经市政府第83次常务会议同意，现印发你们，请认真贯彻执行。

对〘办法〙实施后新建小区、首次移交小区的物业服务收费，严格按照本办法执行。

对〘办法〙实施前双方签订的委托合同已明确期限，且没有到期的，可以按照原合同、原标准、原办法继续执行；也可以由业主大会或授权的业主委员会与物业服务企业按照本办法重新约定；原合同到期后必须按照本办法执行。

各物业服务企业要认真执行〘办法〙，进一步加强收费管理，规范收费行为，严禁各种违法违规收费行为。

二〇一一年七月二十六日主题词：经济管理价格物业收费管理通知抄送：省物价局、省住房和城乡建设厅，市委办公厅、市人大办公厅、市政府办公厅、市政协办公厅，市直有关部门。

合肥市物价局2011年7月26日印发共印1500份合肥市住宅小区物业服务收费管理办法第一章总则第一条为进一步提高物业服务水平，规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业合法权益，促进物业服务行业健康发展，根据〘中华人民共和国价格法〙、国务院〘物业管理条例〙和〘安徽省物业管理条例〙等法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本市范围内的物业服务收费及其管理工作。

第三条本办法所称物业服务收费，是指具有物业服务资质的物业服务企业按照物业服务合同的约定，对住宅小区物业管理区域内房屋及配套的共用部位、共用设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护管理区域内的环境卫生和秩序，向业主或者物业使用人收取的费用。

第四条合肥市住宅小区物业服务指导价收费标准由市价格行政主管部门负责制定，并对其监督管理。

合肥市住宅小区物业服务等级标准由市房地产行政主管部门负责制定，并对其服务质量进行监督管理。

物价局文件合价房[XXX]41号《合肥市住宅小区物业服文件合肥市房地产治理局合价房〔2020〕41号关于印发«合肥市住宅小区物业服务收费治理方法»的通知各县区物价局、房地产治理局、住房和城乡建设局，各开发区经贸进展局、建设进展局，本市各物业服务企业：«合肥市住宅小区物业服务收费治理方法»〔以下称«方法»〕差不多市政府第83次常务会议同意，现印发你们，请认真贯彻执行。

对«方法»实施后新建小区、首次移交小区的物业服务收费，严格按照本方法执行。

对«方法»实施前双方签订的托付合同已明确期限，且没有到期的，能够按照原合同、原标准、原方法连续执行；也能够由业主大会或授权的业主委员会与物业服务企业按照本方法重新约定；原合同到期后必须按照本方法执行。

各物业服务企业要认真执行«方法»，进一步加强收费治理，规范收费行为，严禁各种违法违规收费行为。

二〇一一年七月二十六日主题词：经济治理价格物业收费治理通知抄送：省物价局、省住房和城乡建设厅，市委办公厅、市人大办公厅、市政府办公厅、市政协办公厅，市直有关部门。

合肥市物价局2011年7月26日印发共印1500份合肥市住宅小区物业服务收费治理方法第一章总那么第一条为进一步提高物业服务水平，规范物业服务收费行为，爱护业主、物业使用人和物业服务企业合法权益，促进物业服务行业健康进展，依照«中华人民共和国价格法»、国务院«物业治理条例»和«安徽省物业治理条例»等法规，结合本市实际，制定本方法。

第二条本方法适用于本市范畴内的物业服务收费及其治理工作。

第三条本方法所称物业服务收费，是指具有物业服务资质的物业服务企业按照物业服务合同的约定，对住宅小区物业治理区域内房屋及配套的共用部位、共用设施设备和相关场地进行修理、养护、治理，爱护治理区域内的环境卫生和秩序，向业主或者物业使用人收取的费用。

精编房号合肥市住宅小区物业服务收费管理办法第一章总则第二条本管理办法适用于合肥市住宅小区物业服务收费的管理和执行。

第三条物业服务收费包括基本物业服务费、公共设施维修费、保洁费、绿化维护费以及其他经业主委员会或物业公司与业主签订的合同约定的收费项目。

第四条物业服务收费的征收、使用和管理应遵循公平、公正、公开、便捷的原则。

第五条物业公司应当通过合法途径征收物业服务费，并依法使用和管理收费款项。

第六条业主具有按合法程序选举产生的业主委员会组织的权利，有权参与物业服务收费的管理和监督。

第七条物业公司应当建立健全物业服务收费管理制度，并向业主公开披露相关信息。

第八条物业公司应当及时向业主提供物业服务费用的计算基础、收费政策和征收方式等信息，业主有权了解和查询相关费用信息。

第九条物业公司和业主委员会应当定期召开业主大会，公示物业服务收费标准和管理情况，并接受业主监督。

第二章物业服务费的征收和使用第十条物业服务费的征收应当按照相关法律法规和合同约定进行，不得超越法律法规规定的收费标准和范围。

第十一条物业服务费的计算基础应当公正合理，不得违反相关法律法规。

第十二条物业公司应当按照约定的方式和时间定期向业主收取物业服务费，不得擅自提高或减少收费标准。

第十三条物业公司在收取物业服务费后，应当及时将款项划入专用账户，并按照约定的用途使用。

第十四条物业公司不得向未缴纳物业服务费的业主提供相关服务，并有权采取法律措施追缴欠费。

第三章物业服务收费的管理第十五条物业公司应当按照法律法规和合同约定履行物业服务职责，保证提供高质量的物业服务。

第十六条物业公司应当建立健全收费管理制度，明确各项收费项目、标准和征收方式，不得有任何不合理收费行为。

第十七条物业公司应当定期向业主公布物业服务收费标准，并对收费情况进行报告，接受业主监督。

第十八条物业公司应当及时向业主提供收费凭证和费用清单，明细列明每项费用的内容和金额。

第十九条物业公司应当详细记录物业服务收费的征收和使用情况，保留相关收费凭证和收支明细账簿。

合肥市住宅小区物业服务收费管理规定This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020合肥市住宅小区物业服务收费管理办法第一章总则第一条为进一步提高物业服务水平，规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业合法权益，促进物业服务行业健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、国务院《物业管理条例》和等法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本市范围内的物业服务收费及其管理工作。

第三条本办法所称物业服务收费，是指具有物业服务资质的物业服务企业按照物业服务合同的约定，对住宅小区物业管理区域内房屋及配套的共用部位、共用设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护管理区域内的环境卫生和秩序，向业主或者物业使用人收取的费用。

第四条合肥市住宅小区物业服务指导价收费标准由市价格行政主管部门负责制定，并对其监督管理。

合肥市住宅小区物业服务等级标准由市房地产行政主管部门负责制定，并对其服务质量进行监督管理。

第五条物业服务收费应当遵循合理、公开、费用与服务水平相适应的原则。

物业服务企业在物业服务中应当遵循国家的有关法律法规，严格履行物业服务合同，为业主提供质价相符的服务。

第六条提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选聘物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第二章收费范围第七条物业服务收费根据物业服务内容的性质和不同特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

住宅小区物业服务收费中的物业综合服务费、车辆停放服务费、装饰装修垃圾清运费等物业服务收费实行政府指导价。

非住宅的物业服务费、别墅（含独栋、双拼、联排、叠加）和实行酬金制的住宅小区的物业综合服务费、物业服务企业接受委托开展的特约服务等其他服务收费实行市场调节价。

第八条住宅小区物业综合服务费实行分等级定价。

合肥市住宅小区物业服务收费管理办法第一章总则第一条为了规范合肥市住宅小区物业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条本市行政区域内住宅小区的物业服务收费活动适用本办法。

第三条物业服务收费应当遵循合理、公开、公平、诚实信用的原则。

第四条市、县（区）价格主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

市、县（区）房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务的监督管理工作。

第二章物业服务收费项目和标准第五条物业服务收费项目包括但不限于以下几类：（一）物业管理服务费；（二）物业共用部位、共用设施设备日常运行和维护费；（三）绿化养护费；（四）清洁卫生费；（五）秩序维护费；（六）根据物业服务合同约定的其他服务费用。

第六条物业服务收费标准应当根据物业服务的内容、质量、成本等因素合理制定，并接受业主监督。

第七条物业服务企业应当将服务收费标准在物业管理区域内显著位置公示，并定期向业主公布收费情况。

第三章物业服务收费的计费和结算第八条物业服务费用的计费方式可以采用按面积、按户或者双方约定的其他方式。

第九条物业服务费用的结算周期一般为一个月，具体结算周期由物业服务合同约定。

第十条业主应当按照物业服务合同约定的时间和方式支付物业服务费用。

第四章物业服务收费的监督和管理第十一条物业服务企业应当建立健全财务管理制度，定期向业主大会报告财务状况。

第十二条业主大会或者业主委员会有权对物业服务企业的收费行为进行监督，发现违规收费的，可以向相关部门投诉。

第十三条价格主管部门应当定期对物业服务收费情况进行监督检查，对违反本办法规定的行为依法予以处理。

第五章法律责任第十四条违反本办法规定，物业服务企业有下列行为之一的，由价格主管部门责令改正，可以处以罚款：（一）未按规定公示服务收费标准的；（二）未按规定定期公布收费情况的；（三）超出规定标准收费的；（四）拒绝接受业主监督的。

合肥物业收费新办法正式出台8月1日起实施昨日，记者从合肥市物价局了解到，新的《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》正式出台，该《办法》将于8月1日正式实施。

整个《办法》中，首次尝试取消公摊费，实施一费制。

另外，按照新《办法》，合肥市业主可以选择甲、乙、丙、丁四级服务，当然，价格也是从高到底。

其中，乙、丙、丁级的政府指导价基数提高了0.1元。

另外，此次对地面、地下停车收费的调整较大，地下停车一律180元每月，地面按照小区车库配比率不同，分别为30、80、160元每月(小型车)。

【物业费】最高1.44元最低0.33元物业费根据服务等级分为四级，每级又分为有电梯和无电梯两种。

甲级无电梯，基本收费标准为每月0.70元/平方米，有电梯的每月1.20元/平方米；乙级无电梯的每月0.60元/平方米，有电梯的每月1.10元/平方米；丙级无电梯的每月0.50元/平方米，有电梯的1.00元/平方米；丁级无电梯的每月0.40元/平方米，有电梯的每月0.90元/平方米。

这里需要说明的是，所规定的价格只是政府指导价，有20%的浮动空间。

以政府指导价的20%浮动计算，合肥市普通住宅的物业综合服务费最高不超过1.44元每平米每月，最低不得低于0.33元每平米每月。

【公摊费】收费一费制公摊费取消针对原物业服务收费项目繁多的状况，新《办法》实施物业收费“一费制”，把原小区公共设施设备运行等收取的公摊费用纳入物业综合服务费中一并收取，不得再另行收取公摊费，如：共用电梯、公共照明、消防设施、景观水系、监控系统、单元门禁等设施设备运行费。

二次供水未移交给供水部门的供水设备，其增压水泵运行费用可据实分摊收取，接受监督。

【广告费】七成纳入专项维修资金利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动，应当在征得相关业主、业主大会、物业公司的书面同意之后，再按规定办理相关手续。

业主所得收益30%用于补贴物业综合服务费，70%纳入专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。