2019年放管服工作总结七篇
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尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!时光荏苒,岁月如梭,转眼间一个学期的放管服工作已经落下了帷幕。
在这段时间里,我作为一名车管所的工作人员,积极参与、全力以赴,切实履行了自己的职责。
在此,我向领导和同事们表示衷心的感谢,是你们的关心和帮助让我在工作中不断成长和进步。
现将我的个人工作总结如下:一、加强学习,提高自身综合素质在工作中,我始终坚持学习,不断提高自己的业务水平和综合素质。
一方面,我认真学习放管服相关政策法规,准确理解和掌握政策要点,以便为前来办事的群众提供准确、高效的服务。
另一方面,我积极参加单位组织的各类培训,学习掌握了新的工作技能,不断提高自己的综合素质。
二、严谨作风,提高窗口服务质量作为一名车管所的工作人员,我深知自己肩负着重要的责任。
在工作中,我始终保持严谨细致的作风,严格遵守工作纪律,不断提高窗口服务质量。
在办理业务过程中,我始终坚持一次性告知、一站式服务,耐心解答群众疑问,确保群众在最短的时间内办理完毕相关业务。
同时,我注重加强与同事之间的沟通与协作,共同提高放管服工作的整体水平。
三、优化服务,提升群众满意度在放管服工作中,我始终把优化服务、提升群众满意度作为自己的工作目标。
为了实现这一目标,我在工作中积极创新,不断完善服务流程,提高服务质量。
一方面,我主动了解群众需求,关注群众满意度,及时发现问题并整改。
另一方面,我积极参与单位推出的各项改革措施,如预约服务、延时服务等,不断提升服务水平,赢得了群众的广泛好评。
四、廉洁自律,树立良好形象作为一名公务人员,我深知廉洁自律的重要性。
在工作中,我严格遵守廉洁自律规定,自觉抵制各种不良风气,严守底线,不越红线。
同时,我积极参加单位组织的廉政教育活动,增强自己的廉洁意识,努力树立良好的形象。
总结过去,展望未来,我深知自己还有很多不足之处,需要在今后的工作中不断努力提高。
在新的一年里,我将继续努力,以更加饱满的热情投入到放管服工作中,为实现放管服改革目标贡献自己的一份力量。
交警窗口放管服工作总结交警窗口放管服工作是交通管理部门的一项重要工作,它直接关系到社会交通秩序的良好运转,也是保障人民群众出行安全的重要环节。
在过去的一段时间里,我们交警窗口放管服工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足,需要我们进一步总结和改进。
首先,我们在交警窗口放管服工作中取得的成绩主要体现在以下几个方面,一是服务态度得到了一定的改善,我们的工作人员在处理交通违法、交通事故等突发事件时,能够及时、热情地为群众提供帮助和指导;二是工作效率有所提高,我们在处理各类交通管理手续时,能够更加迅速地为群众办理相关手续,减少了等待时间;三是工作规范得到了进一步的落实,我们在执行交通管理法规时,能够更加严格地执行,保障了社会交通秩序的良好运转。
但是,我们在交警窗口放管服工作中也存在一些问题和不足,需要我们进一步改进和提高。
首先,我们的服务水平还有待提高,有时在处理群众的咨询和投诉时,我们的工作人员可能会出现服务态度不够热情、沟通不够顺畅的情况;其次,我们的工作效率还有待提高,有时在处理群众的交通管理手续时,我们的工作人员可能会出现办理速度不够快、等待时间过长的情况;最后,我们的工作规范还有待进一步落实,有时在执行交通管理法规时,我们的工作人员可能会出现执行不够严格、执法不够公正的情况。
因此,我们在今后的工作中,需要进一步总结和改进交警窗口放管服工作。
一是要进一步提高服务水平,加强对工作人员的培训和教育,提高他们的服务意识和服务技能;二是要进一步提高工作效率,优化工作流程,提高办理效率,减少群众等待时间;三是要进一步落实工作规范,加强对执法人员的监督和管理,严格执行交通管理法规,保障社会交通秩序的良好运转。
总之,交警窗口放管服工作是一项重要的工作,它直接关系到社会交通秩序的良好运转,也是保障人民群众出行安全的重要环节。
我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足,需要我们进一步总结和改进。
放管服总结放管服作为一项重要的改革措施,被广泛应用于国内各个领域。
本文将对放管服进行总结,从定义、背景、目的和效果等方面进行阐述。
放管服,即放开市场准入、简化行政审批、优化公共服务,是指在市场经济环境下,通过取消或简化一些行政许可、审批程序,减少行政干预,降低社会成本,提高市场竞争力和创新力的一种改革举措。
放管服的背景是中国经济发展进入新常态,传统的行政管理方式已经难以适应市场经济发展的需求。
过多的行政审批和干预,不仅增加了企业的负担,也抑制了创新和市场竞争力的提升。
因此,通过放开市场准入、简化行政审批、优化公共服务,加强政府与市场的有效互动,已经成为一个迫切需要解决的问题。
放管服的目的是为了提高市场的竞争力和创新力,促进经济的发展。
通过取消或简化行政审批程序,降低企业的经营成本,加快市场准入速度,激发市场主体的活力和创造力。
同时,优化公共服务,提供更高质量和效率的服务,满足市场和公众的需求。
放管服的效果主要体现在以下几个方面:首先,通过放开市场准入,有利于促进竞争。
取消或简化行政审批,降低进入市场的门槛,使得更多的企业可以进入市场,提高市场竞争力。
这有助于鼓励企业进行创新,提高产品和服务的质量,从而推动市场的发展。
其次,简化行政审批程序,有助于提高行政效率。
行政审批是一项耗时、耗力的工作,限制了政府的效能。
通过简化行政审批程序,减少不必要的环节,提高行政效率,使政府真正成为服务型政府,为市场和公众提供更高质量和效率的服务。
再次,优化公共服务,有助于提升公众的满意度。
优化公共服务,改善办事流程,提高服务质量和效率,使公众能够更便捷地获取所需服务。
这不仅提升了政府形象,也提高了公众的满意度,增强了政府的社会信任度。
最后,放管服有助于推动政府职能转变。
传统的行政管理模式注重控制和干预,而放管服则注重提供公共服务和优化市场环境。
通过放开市场准入、简化行政审批、优化公共服务,加强政府与市场、企业和公众之间的互动,推动政府职能由行政管理向公共服务转变。
公安窗口放管服务工作总结【3篇】公安窗口放管服务工作总结【3篇】努力践行全心全意为人民服务的根本宗旨,喀什市公安局治安管理防控大队始终坚持民意导向,从小事做起,从细节入手,不断提升户籍窗口服务效能,以“警务更公开、办事更高效、服务更便民”为工作目标,有效提升了窗口整体形象和服务水平,稳步推进窗口服务再上新台阶。
一、提升服务水平为目标,优化完善服务流程让群众满意度持续提升。
一是吃透文件精神。
治安管理防控大队人口队不定期开展学习讨论。
对《新疆维吾尔自治区常住户口管理规范》、《自治区处理异常户口指导规范》等通过学习讨论对六大类户籍业务熟练掌握运用,更好的指导派出所解决各类户籍业务问题;优化工作流程,推行“便捷式”服务;二是学习讨论《关于进一步规范户籍审批流程的通知》,严格按照规范户籍审批流程,进一步转变为民服务理念,统一将户政审批更改为户政业务受理,以“放管服”改革为契机,以户籍窗口为阵地,不断深入推进户籍窗口工作规范化,积极采取多项便民利民措施,以“管理更规范、服务更便捷、便民更高效、群众更满意”为标准。
二、精简办事流程,规范户籍审批流程。
一是研究制定《喀什市公安局户口迁移政策》、《喀什市公安局户籍业务办理流程-内部循环》。
对迁入、迁出、出生、死亡、变更、注销等六大项户籍业务梳理“一次”性办理、“一站式”受理范围,大力推进“一窗通办”改革要求,让群众“进一扇门”只到一个公安户籍窗口,“最多跑一次”即可办理户籍业务;二是九项户籍业务向警务站延伸以“最多跑一次”改革为抓手,全面延伸服务触角,将公安服务延伸至便民警务站,打印户口簿、变更所有的信息、打印户籍证明、出具死亡注销证明等服务项目,实现群众便捷、就近、高效的办事需求;三是下放办理权限,优化办理流程,明确办理条件。
将发准迁证权限下放至25个派出所户籍窗口,集中为各派出所户籍窗口发放准迁证。
“量身定制”《喀什市公安局户籍办理业务流程》、《喀什市公安局户籍业务公安机关内部审批流程》,简化办事程序,缩短办事时间,提高办事效率,尽最大可能方便办事群众。
放管服工作总结(通用6篇)放管服工作总结(通用6篇)不经意间,工作已经告一段落,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。
你还在为写工作总结而苦恼吗?以下是小编帮大家整理的放管服工作总结(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
放管服工作总结1 我局按照市委、市政府的统一部署,在充分发挥机关效能建设作用,全面推进政务公开,不断完善规章制度,强化服务意识,改进机关作风,提高办事效率等方面采取了一系列重要举措,机关工作作风出现了可喜变化,“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制逐步形成,为改善我局机关服务软环境,推动城市管理工作的起到了积极的作用。
下面是相关的自查报告:一、领导重视我局领导高度重视机关效能建设,成立了以局长为组长的效能建设领导小组,制定了切实可行的机关效能建设实施方案。
并把抓好机关效能建设纳入日常工作的全过程,从落实“三个代表”重要思想,优化服务环境,加快我市经济社会发展、深化党风廉政建设和反腐败斗争的高度,要求全局广大干部职工树立全局观念,结合自己的工作实际,把实践“三个代表”、全心全意为人民服务的宗旨落实到日常工作中,切实改变工作作风,提高办事服务效率。
由于领导重视,思想教育工作及时、到位,充分调动了全局干部职工参与机关效能建设的积极性、自觉性和主动性,形成上下一致、齐抓共建的良好氛围。
在活动实施中,局领导带头转变管理方式、转变作风;带头服务大局、服务基层、服务群众。
通过抓党风、促政风、带民风,把我局机关和领导干部作风建设提高到一个新的水平城管局自查报告城管局自查报告。
二、推进政务公开推进政务公开,是坚持民主监督、促进依法行政的重要措施,也是提高机关工作效能的重要条件。
我局把政务公开纳入工作目标管理,与党风廉政建设、精神文明建设和城市管理工作紧密结合,制定实施方案,落实了领导责任制,形成一把手负总责,分管领导负全责,相关科室各负其责,发动社会和群众参与和监督的工作机制,扎实推进机关效能建设。
行政服务中心工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,行政服务中心紧紧围绕服务群众、优化政务环境的工作宗旨,全面推进各项工作任务。
本总结报告将全面梳理行政服务中心的工作内容、成效与不足,并提出改进措施,为未来的工作提供指导。
二、工作内容概述1. 深化行政审批制度改革(具体描述工作内容,如减少审批环节、优化审批流程等)2. 提升服务质量与效率(具体描述在提高服务质量与效率方面的措施,如加强业务培训、推行网上预约等)3. 推进政务公开工作(总结政务公开工作的具体措施和成效,如建立政务公开平台等)4. 加强内部管理建设(总结内部管理建设的措施和成效,如完善内部管理制度等)三、重点成果1. 成功实现行政审批效率提升,大大缩短了办事时限,优化了服务流程。
2. 网上预约系统上线运行,极大提升了办事效率和用户体验。
3. 政务公开平台建设取得了显著成效,有效增强了政府与群众的互动。
4. 内部管理建设日趋完善,员工业务水平和工作效率显著提升。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:部分业务办理流程仍存在繁琐现象。
解决方案:进一步优化流程,减少不必要的环节,提高办事效率。
2. 问题:部分群众对政务服务满意度不高。
解决方案:加强员工培训,提升服务质量,增强群众满意度。
3. 问题:政务公开工作存在信息不对称现象。
解决方案:完善政务公开平台功能,加强与群众的沟通互动。
4. 问题:内部管理执行力度有待加强。
解决方案:制定更加严格的管理制度,加强监督检查力度。
五、自我评估/反思在过去的一年中,行政服务中心取得了一定的工作成果,但仍存在诸多不足。
我们需要进一步加强自身建设,提高业务水平和服务质量。
同时,要加强对内对外的沟通与协作,不断完善和改进工作。
展望未来,我们将以更高的标准、更严的要求来推进各项工作。
针对存在的不足和问题,我们要认真分析原因,制定切实可行的改进措施,确保各项工作取得实效。
同时,我们还要注重学习和借鉴先进经验和做法,不断提高自身的综合素质和业务能力。
放管服工作总结(通用6篇)放管服工作总结(通用6篇)不经意间,工作已经告一段落,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。
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放管服工作总结1 我局按照市委、市政府的统一部署,在充分发挥机关效能建设作用,全面推进政务公开,不断完善规章制度,强化服务意识,改进机关作风,提高办事效率等方面采取了一系列重要举措,机关工作作风出现了可喜变化,“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制逐步形成,为改善我局机关服务软环境,推动城市管理工作的起到了积极的作用。
下面是相关的自查报告:一、领导重视我局领导高度重视机关效能建设,成立了以局长为组长的效能建设领导小组,制定了切实可行的机关效能建设实施方案。
并把抓好机关效能建设纳入日常工作的全过程,从落实“三个代表”重要思想,优化服务环境,加快我市经济社会发展、深化党风廉政建设和反腐败斗争的高度,要求全局广大干部职工树立全局观念,结合自己的工作实际,把实践“三个代表”、全心全意为人民服务的宗旨落实到日常工作中,切实改变工作作风,提高办事服务效率。
由于领导重视,思想教育工作及时、到位,充分调动了全局干部职工参与机关效能建设的积极性、自觉性和主动性,形成上下一致、齐抓共建的良好氛围。
在活动实施中,局领导带头转变管理方式、转变作风;带头服务大局、服务基层、服务群众。
通过抓党风、促政风、带民风,把我局机关和领导干部作风建设提高到一个新的水平城管局自查报告城管局自查报告。
二、推进政务公开推进政务公开,是坚持民主监督、促进依法行政的重要措施,也是提高机关工作效能的重要条件。
我局把政务公开纳入工作目标管理,与党风廉政建设、精神文明建设和城市管理工作紧密结合,制定实施方案,落实了领导责任制,形成一把手负总责,分管领导负全责,相关科室各负其责,发动社会和群众参与和监督的工作机制,扎实推进机关效能建设。
法院关于放管服工作总结
近年来,我国法院系统在推进放管服改革方面取得了显著成效。
放管服工作是
指通过放权、管好、服务,优化政府职能,提高行政效率,为企业和群众提供更加便利的服务。
法院作为司法机关,也积极响应国家政策,深化放管服改革,不断提升司法服务水平,推动法治建设。
首先,法院加强了审判权力的独立行使。
在放权方面,法院依法独立行使审判权,加强了对案件的独立审理,保障了当事人的合法权益。
同时,法院还积极推进审判公开,提高了司法透明度,增强了社会监督力度,有效维护了司法公正。
其次,法院加强了案件管理和审判工作的规范化。
在管好方面,法院建立了科
学的案件管理制度,加强了对案件质量的监督和评估,提高了审判效率和质量。
同时,法院还加强了对法官和工作人员的管理和培训,提升了专业素养和业务水平,为更好地为当事人提供法律服务打下了坚实基础。
最后,法院加强了司法服务的便利化。
在服务方面,法院不断优化司法服务流程,简化办案手续,提高了办案效率。
同时,法院还积极推进智慧法院建设,提供了在线诉讼服务、电子送达等便民措施,让当事人能够更加便捷地享受司法服务。
总的来说,法院在放管服工作上取得了显著成效,为推进法治建设和优化营商
环境做出了积极贡献。
未来,法院将继续深化放管服改革,不断提升司法服务水平,为建设法治中国作出更大的贡献。
放管服工作总结范文6篇各部门要坚持以制度抓管理,以创新抓服务,以纪律作保证,勇于实践,不断探索,进一步强化窗口建设,规范各项管理,增强服务意识,提升服务水平,确保放管服改革工作取得更好的成效。
以下是为大家整理的关于放管服工作总结范文6篇范文,希望对大家有所帮助!为进一步优化办事流程、改进服务方式,响应国务院放管服号召,真正实现办事群众最多跑一次目标,今年以来我局积极配合县政务中心,紧紧围绕务实、高效、便民、快捷的一站式服务宗旨,以优质高效服务为目标,坚持以制度抓管理,以创新抓服务,以纪律作保证,勇于实践,不断探索,进一步强化窗口建设,规范各项管理,增强服务意识,提升服务水平,确保放管服改革工作取得更好的成效。
现将上半年工作进展情况汇报如下:一、工作进展情况为了加强社会保险标准化建设,截至目前一共梳理认领政务服务事项共计42项,且均为公共服务事项,无行政权力事项,并加载至庆阳市一体化在线政务服务平台。
同时,对所承办事项进行材料精简和流程优化,并做好日常维护和更新工作。
全面推行线上线下综合受理和网上经办服务,切实提高了业务经办服务效率,疏通了堵点,化解了难点,解决了群众办事难的问题。
(一)全面构建线上线下一体化在线政务服务体系1、全面认领公共服务事项,实行线下综合受理。
一是按照省市社保政务服务事项基本目录,梳理认领政务服务事项42项,并全部加载至庆阳市一体化在线政务服务平台,同时,对承办事项进行材料精简和流程优化。
对目前不能加载的机关事业单位养老保险经办事项,我们也并入窗口实行一次性办结。
二是结合三险合一及社会保险内控制度要求,5月初,我们进一步细化各项社会保险业务经办环节,公开办理流程。
将原来两2个窗口、多个股室变为4个综合受理窗口及2个审核事项窗口,真正实现了42项办理事项全面下放,实行一窗受理多项业务,实行一次性告知、一站式服务。
不但减少了参保单位和参保人员办理时间和次数。
同时推动了社会保险管理和服务的社会化、标准化、高效化、便利化。
放管服工作总结(通用5篇)总结一: 放管服工作总结放管服工作是一项非常重要的任务,对推动经济转型升级、激发市场活力、提升人民群众获得感具有重要意义。
在过去的一年中,我们积极贯彻落实放管服政策,取得了一定成绩,但仍然存在一些不足之处。
首先,我们深入学习贯彻党的十九届四中全会精神,切实增强了放管服工作的重要性,提高了政策执行效果。
我们大力简化办事程序,取消了一大批不必要的行政审批事项,加快了企业注册、土地审批等领域的办事速度,使市场主体更加便利地开展经营活动。
其次,我们着力推动政府职能转变,改进了监管方式。
针对一些涉企信访、投诉举报等问题,我们加强了协调联动,建立健全了沟通渠道,及时解决了一些重点企业和个人的问题,提升了信任度和满意度。
再次,我们注重加大公开透明力度,推动了政务公开和行政权力公开。
我们在办事流程、政策解读、项目审批等方面做了大量的信息公开工作,让企业和公众能够更清楚地了解政府工作和决策,提高了社会公众对政府的信任。
然而,我们也面临一些挑战和困难。
一方面,一些部门和机构的改革进展较慢,导致放管服政策的全面落地受阻。
另一方面,一些地方对放管服政策重视程度不高,执行力度不够,导致一些瓶颈和难题得不到及时解决。
为了进一步推进放管服工作,我们将继续发挥好部门协作作用,加强对各地工作的指导和监督,加强对政策执行情况的评估和激励,加强与企业和公众的沟通和互动,积极解决困难和问题,力争取得更好成绩,为经济社会发展营造更加良好的环境。
总结二: 放管服工作总结在过去的一段时间里,我们深入贯彻落实党中央关于放管服的决策部署,坚持以人民为中心的发展思想,努力推动放管服改革向更深层次、更广领域迈进。
我们注重以改革创新为动力,大力推进简政放权。
通过压减行政审批事项、优化审批流程、提高审批效率等措施,我们进一步减轻了企业和群众的办事负担,激发了市场活力和社会创造力。
相关数据显示,去年我们取消了500多个证明事项,压减审批环节超过60%。
篇一
今年以来,金台国土分局深入学习贯彻落实中、省、市深化简政放权、放管结合、优化服务改革各项会议精神,不断加大职能转变和服务效能提升,“放管服”各项工作顺利开展,现将有关工作情况报告如下:
一、放管服改革开展情况
(一)高度重视,精心部署。
今年以来,我局将放管服改革作为一项重点工作,认真贯彻省、市、区委放管服改革工作要求,及时成立了我局放管服改革工作领导小组,由局党组书记、局长王兴华担任组长,各科室、直属单位负责人为成员。
按照上级的放管服改革工作思路和总体要求,结合五大发展理念和区上下达我局的重点工作任务和追赶超越工作要求,制定了放管服改革工作措施和方法,进一步明确了各科室工作任务和工作要求,夯实了工作责任确保工作任务层层分解、突出重点、件件有落实的工作局面。
(二)贯彻政策,落实责任。
今年以来,按照省、市、区放管服工作要求,我局认真开展了本部门权责清单的更新、编制和修改、发布工作。
按照《陕西省行政许可“三级四同”目录》中国土部门权责清单,我局组织全局所有业务科室及办公室,按照要求认真研究了行政许可事项目录,认真更新了《行政职权责任清单》、《权力运行流程图》、《职权名称》,按全区统一时限要求完成了所有清单的更新,明确了建设项目用地预审、采矿权转让审批、采矿权新立、延续、变更、注销登记开采矿产资源划定矿区范围批准、土地开垦区内开发未确定使用权的国有土地从事生产审查、需政府审批
的建设用地许可(代政府审核)6项行政许可权力清单;地质灾害危险性评估项目和资质备案、政府投资的地质灾害治理工程竣工验收2项审核备案类事项清单,在“陕西省权责清单和公共服务事项清单统一发布平台”导入了更新后的权责清单,所有权责清单在更新时均已明确责任科室,将办理时间压缩一半,使群众通够通过公共平台明晰办事机构,方便群众办理业务。
(三)建设增速,服务提质。
强化不动产登记服务,制定了《宝鸡市国土资源局金台分局优化提升营商环境专项整改工作方案》、《金台区方便企业办理不动产登记行动实施细则》下发执行。
为方便群众办理业务,在区政务服务大厅设立服务窗口,每天派一名工作人员坚守岗位,为前来办事企业和个人提供服务指南和政策解答。
一是做好企业的向导,告知企业需到市不动产登记中心办理不动产登记业务,详细告知地址和联系方式。
二是向企业宣传好市不动产登记办理的时限和要求。
告知企业市不动产登记的办理时限,取得企业对不动产登记工作的理解和支持。
三是引导企业按规范流程办理。
告知企业不动产登记办理全流程分为申请、受理、审核、登簿、发证,引导企业按规范流程办理。
四是提高服务质量。
我局秉承“廉洁高效、统一规范、便民利民”的服务理念,加强不动产登记队伍的思想、工作、纪律等方面作风建设,牢固树立以人民为中心的服务意识。
(四)优化营商环境,提高办事效率。
今年以来,我局不断提高工作效率,加快办事流程,严格依法行政,严格遵守国家相关政策,为区级重点项目建设提供了优质服务。
做好项目用地报批工作,拿回2019年第七批次、**年第五批次、**年第六批次农用地转用批文。
**年第七批次农用地转用正在催缴规费。
扎实做好项目供地工作,办理2宗供地:西府老街、团结村城中村改造项目。
正在办理的项目分别为:市特殊教育学校、东仁堡。