微信企业号功能介绍精品PPT课件

连接企业的另一种可能
企业号，是微信为企业用户提供的移动应用入口
完全匹配的组织架构和企业通讯录，与企业IT系统一致的唯一用户账号，避免企业内部IT系统间产生信息 孤岛。
IT应用
OA CRM（客户 用户账号 关系管理）
即时通讯
……
企业、政府、 组织内部员工
上、下游关联 组织的员工
丰富的应用场景
企业号不仅能帮助企业大幅降低内部沟通和管理成本，并将深刻地改变企业对销售团队、供应链及合作伙 伴的管理，大幅促进销售。
拥有部门“管理”权限，将可以修改部门通讯录
拥有应用“配置”权限，将可以修改应用的设置
拥有敏感接口权限的管理员，将可以通过接口调用和管理相关信息
保密消息
对于定向发送不希望被传播的消息，企业可选 择“保密消息”类型发送，该消息发出后有如 下特点： 1、仅允许接收者访问该条消息，即便该消息进 行转发，其他人也无权查看。 2、该消息的展示页面会加上当前阅读者姓名的 水印，降低阅读者截屏泄密风险。
授权用户才可关注与使用
添加成员信息
员工关注企业号
后台进行身份验证
添加成员信息：
• 管理员单个或批量添加成员信息 • 成员信息应包括：姓名，账号（不可改），身份验
证信息（至少包含微信号，手机号和邮箱中任意一 个）以及所在部门
邀请员工扫码：
企业可有多种方式来邀请员工扫码，如： a）邮件邀请 b）推送名片 c）短信链接 d）集会扫码
成都市第二十一幼儿园：家园电子手册、幼儿接送管理
• 家园手册：老师和家长通过 手机完成手册，及时送达。 园长方便的查看老师工作进 展。
• 孩子入园离园即时通知：通 过幼儿园门禁刷卡系统，实 时拍照，及时传达到家长， 让家长及时了解小孩接送情 况。
• 教职工出入考勤通知：教职 工上下班刷卡通知，及时了 解员工到岗情况。
进行二次验证（ 可选）
完善的用户生命周期管理
从成员建立到禁用删除管理用户的生命周期，解决用户移动设备丢失，远程数据擦除等需求，让企业信息 更安全。
新增成员
管理成员权限
禁用/删除成员
分级分权限管理企业资源
大型企业对企业信息的分权限管理有着天然的需求。企业号的分级管理员方便的实现了对企业用户、应用 及信息的分级分类管理。 系统管理员可以方便的创建不同的分级管理员并为他们分配相应的权限，包括通讯录、应用的可见及管理 范围、开发接口等。
• 园方实时查看出入名单：园 方实时查看幼儿园小朋友入 园人数及离园人数。
北京师范大学：微信校园通，提供全方位的师生服务
• 全面开启移动互联网背景下“微 信时代”校园服务的模式，受到 广大师生的热烈欢迎。
节约成本
促进销售
• 邮件收发 • 移动审批 • 差旅服务 • 远程培训
• 即时通讯 • 知识共享 • 公文发放 • 员工福利
移动办公 团队协同
管理支撑一线员工
• 一线销售 • 售后服务 • 培训服务 • 绩效考核
连接上下游合作伙伴
• 订单管理 • 工作协同 • 佣金发放 • 培训服务
企业号有什么功能
微企通讯录
微企通讯录是系统标配的应用，启用后可以让企业 号的成员在微信客户端中查询到通讯录中的信息， 从而实现企业内共享通讯录。
可根据用户权限设置可见范围、浏览权限、成员详 情页、搜索范围等相关内容。
统一入口，强化微信展现
应用消息聚合： √ 在微信会话页，形成企业应用的统一入口； √ 企业号可以置顶，方便用户访问； √ 用户的微信通讯录中，直接出现用户所关注的企业号 ； √ 用户可以查看应用的历史消息，访问之前发送过的消 息； √ 用户可以关闭某一应用接收消息的开关，或者设置该 应用不再提醒新消息。
自由收发的消息
企业号独有的无限量消息群发功能 支持文字、图文、语音、视频、文件等全类型消息 群发，更能保证消息的高阅读率。
他们都在使用企业号
美的：提升导购、售后人员工作效率和服务能力
• 通过企业号优化美的售前、售 中、售后的服务管理流程。售 后功能上线1个月，日处理工单 量超过1万，占总单量的25%。
灵活的企业通讯录
通讯录导入：成功注册企业号后，把企业成员导入 企业号通讯录中，只有在通讯录中的用户才能关注 企业号。 自定义组织架构：通讯录中的组织架构可灵活自定 义，并支持最多十级的扩展性。 用户属性灵活扩展：通讯录提供了最基本的、必须 的用户信息。并支持不同的企业定制个性化的信息 类型。 标签：强大的用户分组能力。满足企业对用户进行 虚拟分组的需求，标签可以对成员分组，管理员可 以通过标签向成员发消息，全局标签甚至可以定义 应用的可见范围。
浙江省旅游局：互联网+旅游综合服务管理
• 领队年度培训 • 旅游咨询协同答复 • 浙江旅游手机报 • 浙江旅游新闻 • 浙江旅游通讯录 • 旅游安全 • 信息上报 • 千岛湖旅游营销人员的管理
（通讯录、通知、客户拜访 日志）
武汉市公安局：通知下发、新闻归档
• 可发布消息和新闻信息；
• 历史新闻信息可归档，可通 过菜单查询；
• 在单位内部实名关注订阅； 开放实名评论和点赞；
• 保存实名阅读、评论和点赞 统计记录；
• 后台统计及排名。
• 学习园地，模拟测试答题
雅培：便捷的会员管理功能
• 雅培会员管理是指统计 客户的购买情况，了解 他们何时购买，预计产 品何时使用完，定期做 回访。
• 会员管理可以方便的统 计雅培会员招募情况、 预计销量的走势，是雅 培最重视的！
• 售后工程师：接收工单、查询 产品维修记录、现场申请配件、 完善服务档案，展示产品保修 期、收费政策等信息，引导消 费者使用二维码对服务进行现 场评价。
• 导购员：上报销量、管理库存、 申请调货、管理陈列等，提升 终端销售工作效率。
• 门店老板：上报销量、承接家 电售后服务，帮助门店老板为 消费者提供更好的服务，并提 升企业对终端市场的管理。
完善的应用定制能力
灵活定制企业号中的应源自文库（一个应用类似于一个服 务号）实现同用户的沟通交互。
应用可以设定通讯录成员的可见范围，应用开发者 无需再担心应用关注用户的合法性及关注率。
管理员可以直接在管理后台，向应用中的用户发送 通知消息，也可以建立应用与相应的企业IT系统连 接，使得企业号成为企业移动应用的入口，并具有 无限的可扩展性。