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目录第三章网络传播的具体形式 (3)第一节网站传播：大众传播的延续 (3)1．网站传播的主体及其目标 (3)2．网站传播的特点 (3)第二节论坛：“古老”、封闭的社会化媒体 (4)1．网络论坛的形式 (4)2．网络论坛的作用 (4)3．网络论坛的成员关系 (6)第三节即时通信：基于关系网络的点对点传播 (6)1．即时通信传播的功能 (6)2．即时通信传播的特点 (7)3．即时通信中的关系网络与公共传播 (7)4．即时通信传播的社会影响 (8)第四节博客:以个体为中心的社会化舞台会化舞台 (9)1．博客的社会意义 (9)2．博客的传播结构 (10)3．博客的传播特点 (10)4．博客用户的使用与满足 (11)5．后博客时代的博客价值 (11)第五节维基:协作式知识生产系统 (11)1．维基及其传播的基本特点 (11)2．维基用户的使用与满足 (12)3．维基的主要应用方向 (12)第六节SNS：小世界的映射 (13)1．SNS的基本含义 (13)2．SNS的传播结构 (13)3．SNS的传播特点 (14)4．SNS个体用户的使用与满足 (14)第七节微博：大众传播的社交化 (15)1．微博的社会意义 (15)2．微博的传播结构 (16)3．博客的传播特点 (16)4．微博的传播特点 (16)5．微博个体用户的需求 (17)第八节微信：三个层级传播的贯通 (18)1．微信平台的主要价值 (18)2．微信朋友圈及其影响 (19)3．微信群及其影响 (20)4．微信公众平台及其传播特点 (21)第九节APP传播：垂直内容的移动化包装 (21)1．APP兴起的技术基础 (21)2．APP及其传播特点 (21)第十节移动视频直播:在场、表演与陪伴 (22)1．新闻事件的网络直播:从现场到在场 (22)2．社交互动性直播:“表演”“在场感”及“陪伴” (23)第三章网络传播的具体形式第一节网站传播：大众传播的延续1．网站传播的主体及其目标网站传播的主体主要包括以下几个方面：（1）ISPISP（Internet Service Provider），意为互联网服务提供商，指向用户提供互联网接口与相关服务的机构。
网络传播学彭兰目录第一章网络传播的技术基础 (1)第一节互联网技术发展的基本脉络 .................................................................................1 第二节互联网的主要技术.................................................................................................4 第二章网络传播的渠道. (11)第一节网络的技术平台属性...........................................................................................11 第二节网络的传播媒介属性...........................................................................................11 第三节网络的经营平台属性...........................................................................................16 第四节网络的虚拟社会属性...........................................................................................18 第三章网络传播的基本形态 .. (19)第一节网络中的人际传播...............................................................................................19 第二节网络中的群体传播...............................................................................................23 第三节网络中的组织传播...............................................................................................27 第四节网络中的大众传播...............................................................................................29 第四章网络传播的典型形式 .. (31)第一节网站传播..............................................................................................................31 第二节即时通信传播 ......................................................................................................34 第三节网络社区传播 ......................................................................................................36 第四节博客传播..............................................................................................................41 第五节搜索引擎传播 ......................................................................................................44 第六节 R S S 传播..............................................................................................................46 第五章网络传播的符号系统 .. (48)第一节网络传播中的文字符号.......................................................................................48 第二节网络传播中的图形、图像符号............................................................................49 第三节网络传播文本的总体特点 ...................................................................................51 第六章网络中的专业新闻传播者. (53)第一节网络中专业新闻传播者的构成............................................................................53 第二节网络新闻传播格局中的竞争与合作....................................................................57 第三节新闻网站的任务与业务构成 ...............................................................................59 第七章网络传播的受众. (64)第一节中国网络媒体的受众构成 ...................................................................................64 第二节网络受众的需求 ..................................................................................................65 第三节网络受众的总体特征. (67)1。
目录第九章网络传播的效果 (2)第一节网络传播效果的含义 (2)1．网络传播效果的表现方式 (2)2．网络传播效果形成的复杂性 (3)第二节网络传播与“议程设置 (3)1．“议程设置”与“议程融合”理论 (3)2．网络中是否存在议程设置 (4)3．网络议程设置的特点 (4)4．网络“议程设置”的基础作用机 (5)第三节网络传播与“沉默的螺旋” (6)1．“沉默的螺旋”假说简介 (6)2．网络中是否存在“沉默的螺旋” (6)3．网络中“沉默的螺旋”的形成机制 (7)第九章网络传播的效果第一节网络传播效果的含义1．网络传播效果的表现方式(1)传播效应与作用效果A.传播效应传播效应，衡量的是特定对象的传播范围与影响面。
仅看单一传播对象时，网络传播的效应包括放大、削弱、催化和裂变等。
a)放大效应网络传播可能将一件小事或一个小话题的影响不断放大，最后在整个网络甚至是整个社会产生影响。
b)削弱效应有些对象本来已经有了一定的影响面，但网络可能对它产生一种削弱效应。
当这种情况发生时，通常说明媒体的选择判断与网络受众的选择判断发生了偏离。
c)催化效应在网络传播中，它不仅意味着广泛的传播面，同时意味着事物的属性在人们眼中会发生变化。
d)裂变效应一个话题在传播过程中不断被分解，衍生出大量新的话题，从而产生强大的传播能量。
对于多个传播对象，网络传播的效应常常体现为两种，即聚变效应和正反馈效应。
a)聚变效应网络传播可以将一些弱小的话题或声音聚集起来，将它们汇聚成一种强大的声音。
通过这一过程，每一个弱小的声音的能量会发生本质上的改变。
b)正反馈效应当几个对象同时传播时，网络传播会产生一种使强者更强、使弱者更弱的正反馈效应。
B.作用效果传播效应，只是反映了传播活动本身是否引起关注。
作用效果，则是指所传播的事物在受众那端引起的反应。
作用效果包括以下几种。
a)引起受众注意的程度在网络中，这种注意程度可以通过页面访问量、点击率、转发量等来衡量。
考研《网络传播概论》名师彭兰讲义和考研真题第一章互联网的演进及对传媒业的影响1.1复习笔记【知识框架】【考点难点归纳】考点一、计算机网络：互联网的技术基础★计算机网络是指若干台地理位置不同，且具有独立功能的计算机，通过线路和通信设备互相连接起来，以实现资源共享和信息传输的一种计算机系统。
1计算机网络系统的组成（见表1-1）表1-1计算机网络系统的组成2计算机网络的分类（见表1-2）表1-2计算机网络的分类3网络协议（1）网络协议的含义网络协议是计算机网络中为达到实体（各种文件传送软件、应用程序、数据库管理系统、电子邮件系统及终端等）之间的通信所制定的规则的集合。
（2）通信体系结构①计算机网络通信通常采用结构化的设计与实现技术，即采用层次结构的协议集合来实现。
采用这种技术实现通信功能的硬件和软件就是通信体系结构。
②目前一般采用的一种参照基准是ISO的层次模型。
（3）ISO层次模型国际标准化组织（International Standard Organization）的英文简称是ISO，它提出了开放系统互联（Open System Interconnection，OSI）参考模型，即OSI 模型。
这个模型共分成七层，包括数据链路层、物理层、传输层、网络层表示层、会话层、应用层等。
现在的TCP/IP（传输控制协议/互联网协议）是对OSI模型的简化。
（4）TCP/IP（传输控制协议/互联网协议）TCP/IP（传输控制协议/互联网协议）是对OSI模型的简化。
它是一套协议的集合，用来定义设备接入互联网，以及数据在设备之间传输的标准。
①TCP负责传输层面的问题，保障数据正确、安全地传送到目的地。
②IP用于给互联网的每一台电脑规定一个地址。
目前，IP地址分为两类：a．静态地址，即电脑的IP地址是固定不变的，在互联网上提供各种服务的服务器一定要使用静态地址。
b．动态地址，就是每一次登录后的地址都不完全相同，这主要是由Pv4技术下IP地址资源有限导致的。
网络传播概论彭兰第一节Web2.0与社会化媒体时代Web2.0是互联网的一次理念和思想体系的升级换代，即由原来自上而下的、由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系，转变为自下而上的、由广大用户的集体智慧和力量主导的互联网体系。
Web2.0内在动力来源是将互联网的主导权交还个人，从而充分发掘个人的积极性，使之参与到体系中来。
目前，Web2.0技术包括RSS、博客、维客、SNS、微博等。
这些技术的共同特点是，进一步突出网络信息生产中普通网民的作用，并且，通过各种应用方式使网民之间产生更加紧密和牢固的关系。
关于Web2.0的共识之一：以人为中心关于Web2.0的共识之二：用户参与网站的内容建设和“生态”建设Web2.0试图把Web1.0时代人与内容的关系深化为人与人的关系。
虽然Web2.0也强调内容的生产，但是，内容生产的主体已经由专业网站拓展为个体，从专业组织的制度化的、组织把关式的生产，拓展为更多“自媒体”的随机的、自我把关式的生产。
个体内容生产的目的往往不在于内容本身，而在于以内容为纽带，为媒介，延伸自己在网络社会中的关系。
第二节互联网的发展走向一、以“个人门户”为中心、基于“关系网络”的互联网以Web2.0的相关技术作为依托，用户可以再一个平台上集成各种信息、服务和应用，从而形成一个网络化生活和工作的个人门户，点对点的传播模式形成，人们的社会关系在整个传播中的“基础设施”，信息在人际关系网络中流动。
二、作为公民新闻平台的互联网1.公民新闻延伸了专业媒体的触角，使之触及以往专业媒体不能触及的社会各个角落。
2.公民新闻的碎片成为专业媒体信息的补充和平衡。
3.用户全程、多点直播增强了受众在新闻中的“卷入程度”。
4.全民投票的信息筛选机制挑战了专业媒体人的“把关人”地位。
5.推动专业媒体角色向两个方向发展：专业媒体作为标杆，成为公民新闻的参照坐标；专业媒体成为公民新闻的组织者和协调者。
三、作为媒介融合中枢的互联网1.技术融合：信息的采集、制作与发布2.业务融合：融合性新闻、媒体合作互动、融合性产品3.平台融合：媒体发布平台的融合，先合后分4.市场融合：业务融合和平台融合的结果，Zaker5.机构融合：最高层次，体制性条件四、无时不在、无所不在的互联网从总的发展趋势来看，移动化是未来网络传播乃至整个信息传播的最重要特征之一，并且发展到极致，那就是无时不在、无处不在的传播。
网络传播概论第一章互联网的演进对传媒业的影响第一节计算机网络：互联网的技术基础从技术角度看，互联网是一种计算机网络。
计算机网络（互联网）是指若干台地理位置不同、具有独立功能的计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统、网络管理软件以及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传输的一种计算机系统。
一、计算机系统的组成1、硬件系统：若干台计算机、相关的通信设备、有线或无线通信线路2、软件系统：网络操作系统、网络应用系统、网络通信系统二、计算机网络的分类1、广域网和局域网。
广域网与局域网的区别主要在于网络节点分布的地理范围，以及通信距离和传输速率。
2、有线网络和无限网络。
有线网络和无线网络的区别主要在于是否通过传输介质来实现连接。
三、网络协议计算机网络中的信息交换，与人的日常交流是类似的。
如果要进行有效的交流，就需要制定相应的交流规则，即交流什么、如何交流、何时交流等。
对于计算机网络而言，这类规则统称为协议。
用术语表示，网络协议（protocol）是计算机网络中为实现实体之间的通信所制定的规则的集合。
鉴于不同实体的任务和实体间通信的复杂性，计算机网络通信一般采用层次结构的协议集合来实现，每一层协议有不同的功能。
采用这种技术实现通信功能的硬件和软件称为通信体系结构，OSI模型是网络体系结构的标准化层次模型，这个模型共分成7层物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。
在主机内部需要发送数据时，应用层数据会逐渐转换为更低层数据，直到最底层的物理信号，然后被传输出去；接受数据时会将低层信号逐级转换为高层数据，直到转换为应用层相关数据，被各种程序所调用。
【web技术原理与应用】现在的TCP/IP（传输控制协议/互联网协议）是对OSI模型的简化。
TCP负责传输层面的问题，保证数据安全、准确地传送到目的地，而IP负责给互联网的每一台电脑规定一个地址。
IP地址分为静态IP地址（固定不变）和动态IP地址（每一次登录后地址都可能不一样）。
目录第五章网络中的用户 (1)第一节用户在网络中的生存特点 (1)1．数据化生存 (1)2．表演化生存 (2)3．节点化生存 (3)4．并发性生存 (4)第二节网络用户的需求 (4)1．关系需求 (4)2．内容需求 (5)3．服务需求 (5)第三节作为信息消费者的网络用户 (6)1．“个性化”与“社会化”并存的用户 (6)2．主动性与被动性并存的网络用户 (6)第四节作为新闻生产者的网络用户 (7)1．网络用户参与新闻生产的方式 (7)2．网络用户参与新闻生产的特点 (7)第五节用户的群体互动及其影响 (8)1．网络群体互动中的心理机制 (8)2．群体互动带来的人群分化 (9)3．“群氓的智慧”还是“群体性迷失”？ (9)第五章网络中的用户第一节用户在网络中的生存特点1．数据化生存（1）数据是个体思想与见解的记录，也是个体行为、活动的形态，数据成了个体的映射与化身。
（2）数据在记录个人行为的同时也记录了很多社会场景、社会活动，并传达出背后的社会情绪，与大众传媒的记录形成一种补充印证的关系。
媒介组织根据用户生产的数据，进行智能分析，完成符合用户个性化的精准推送。
同时，这样的数据化也会使个体暴露在更多的风险中。
（3）个体数据的类型A. 从个体对数据的控制关系来看a) 个体被动产生的数据内容，例如注册信息等；b) 个体主动生产的数据内容，例如微博等用户创造数据；c) 介于主动和被动之间的数据，例如穿戴设备数据等。
B. 内容型数据和活动型数据a) 内容型数据：用户行动的目的就是生产出直接在网络中发布的内容；b) 活动型数据：不是用户有意识生产的内容，而是用户活动的附属产物，是对行为的重要记录，甚至是研究用户个性的重要依据。
2．表演化生存（1）“表演”：社会互动的基本策略在网络中的人际互动中，人们的行为都具有一定的“表演”成分。
头像、昵称、交流手段、自我披露程度等，都是表演的策略。
表演不仅存在于人际互动中，在网络的群体互动和其他各种平台上，表演也是用户的一种常态。
⽹络传播概论（彭兰）第⼆章知识点整理⽬录第⼀节⽹络的多重属性 (2)1．⽹络的技术平台属性 (2)2．⽹络的传播媒介属性 (2)3．⽹络的经营平台属性 (4)4．⽹络的社会形态属性 (5)第⼆节⽹络传播的基本形态 (7)1．⽹络中的⼈际传播 (7)2．⽹络中的组织传播 (8)第⼆章⽹络的属性与传播形态第⼀节⽹络的多重属性1．⽹络的技术平台属性（1）技术进步与⽹络功能的良性互动世界各国在⽹络技术上的⼈⼒与物⼒投⼊带来了⽹络技术的突飞猛进。
反过来，技术的不断发展，也在进⼀步拓展⽹络应⽤的⼴度与深度，这就更加促进了政治、经济、⽂化等各⽅⼒量对于⽹络的关注以及在⽹络中的投⼊。
（2）⽹络技术的特点它与很多技术相互关联，其发展脉络更复杂。
它不仅是⼤众传播的⼿段，也是⼈与⼈沟通的⼿段，来⾃⽤户⽅⾯的驱动⼒，对于技术发展起着明显作⽤。
更为重要的是，它不仅是⼀种传媒技术，更涉及社会⽣产与⽣活的各个层⾯。
因此，它的发展动⼒更为多元、强劲。
（3）防⽌“技术近视”和“技术决定论”当我们研究⽹络媒体的发展时，不能忽视技术在它的历史进程中的作⽤，更要时刻关注技术对于未来传媒业⾛向可能起到的作⽤，否则就可能陷⼊“技术近视”的沼泽。
但在看到技术可能性的同时，也不能忘记，技术因素只是媒介发展的⼀个动⼒，⽽政治⼒量、经济⼒量的⼒学关系，对于媒介的发展是更为重要的。
2．⽹络的传播媒介属性（1）⽹络传播的复合性A. 传播形态与形式的复合性a) ⽹络是⼀种复合性媒介，所承载的传播形态包括⼈际传播、群体传播、组织传播与⼤众传播等，各种传播形态之间形成了复杂的交织、渗透与互动关系。
b) 从传播形式来看，⽹站、客户端、电⼦邮件、即时通信、论坛、博客、微博、微信等相互连接、渗透，形成了⽴体的传播⽹络。
B. 传播⼿段的多媒体融合多媒体融合有两个层⾯的含义：a) ⼀是指⽹络平台可以承载任何⼀种形式的信息；b) ⼆是指在有关某⼀事件或主题的信息传播中可以综合运⽤多媒体⼿段。
目录第九章网络传播的效果 (2)第一节网络传播效果的含义 (2)1．网络传播效果的表现方式 (2)2．网络传播效果形成的复杂性 (3)第二节网络传播与“议程设置 (3)1．“议程设置”与“议程融合”理论 (3)2．网络中是否存在议程设置 (4)3．网络议程设置的特点 (4)4．网络“议程设置”的基础作用机 (5)第三节网络传播与“沉默的螺旋” (6)1．“沉默的螺旋”假说简介 (6)2．网络中是否存在“沉默的螺旋” (6)3．网络中“沉默的螺旋”的形成机制 (7)第九章网络传播的效果第一节网络传播效果的含义1．网络传播效果的表现方式（1）传播效应与作用效果A. 传播效应传播效应，衡量的是特定对象的传播范围与影响面。
仅看单一传播对象时，网络传播的效应包括放大、削弱、催化和裂变等。
a) 放大效应网络传播可能将一件小事或一个小话题的影响不断放大，最后在整个网络甚至是整个社会产生影响。
b) 削弱效应有些对象本来已经有了一定的影响面，但网络可能对它产生一种削弱效应。
当这种情况发生时，通常说明媒体的选择判断与网络受众的选择判断发生了偏离。
c) 催化效应在网络传播中，它不仅意味着广泛的传播面，同时意味着事物的属性在人们眼中会发生变化。
d) 裂变效应一个话题在传播过程中不断被分解，衍生出大量新的话题，从而产生强大的传播能量。
对于多个传播对象，网络传播的效应常常体现为两种，即聚变效应和正反馈效应。
a) 聚变效应网络传播可以将一些弱小的话题或声音聚集起来，将它们汇聚成一种强大的声音。
通过这一过程，每一个弱小的声音的能量会发生本质上的改变。
b) 正反馈效应当几个对象同时传播时，网络传播会产生一种使强者更强、使弱者更弱的正反馈效应。
B. 作用效果传播效应，只是反映了传播活动本身是否引起关注。
作用效果，则是指所传播的事物在受众那端引起的反应。
作用效果包括以下几种。
a) 引起受众注意的程度在网络中，这种注意程度可以通过页面访问量、点击率、转发量等来衡量。
目录第十章网络传播与社会发展的互动 (1)第一节网络与舆情、舆论 (1)第二节网络文化及其影响 (3)第三节网络技术与“数字鸿沟” (7)第四节网络时代的媒介素养 (9)第十章网络传播与社会发展的互动第一节网络与舆情、舆论1．舆情与舆论的关系（1）舆情的概念舆情，通俗地讲就是社情民意，即一定时期一定范围内社会公众对社会现实的主观反映，是群体性的思想、心理、情绪、意志和要求的综合反映。
（2）舆论的概念舆论是指在一定社会范围内消除个人意见差异，反映社会知觉和集合意识的具有相对一致性的公众意见。
（3）二者的关系舆论是舆情的一个重要组成部分，也是舆情在某一方面的集中表现。
而舆情不仅包含公开的舆论，也包含一些隐含的公众态度与情绪等。
舆论总是在一定的舆情的背景下产生的，但反过来，舆情并不一定通过舆论表现出来。
2．网络中舆情、舆论的表现与传播途径网络中的舆情是通过网络传播中的各种信息体现出来的。
从“信息”这个角度来看，舆情可以在事实性信息和意见性信息这两种信息中得到体现。
（1）事实性信息是对事实的描述，信息发布者的主观意见没有直接呈现出来。
（2）意见性信息则是主观意见的直接表达。
（3）了解网络中的舆情，不仅应该注意在各种渠道中表现出来的意见性信息，还要关注那些事实性信息中所隐含的意见与情绪。
3．网络舆论的产生及发展规律（1）网络中舆论的形成A. 网络舆论形成的起点——导火索事件引起关注网络舆论的形成，往往是以某些具体的对象为依托的。
媒体的报道往往是引发网络舆论的直接动因。
另外，一些信息通过社会化媒体渠道发布，也可能引起舆论热潮。
B. 网络舆论形成的中间环节——讨论的扩散讨论扩散的过程，是事实与意见的共同传播过程。
事实的传播与意见的传播绝非泾渭分明，传播什么事实、如何传播事实本身就表明了一种意见。
而很多时候，网民在传播事实时，也直接加入了自己的评价。
C. 网络舆论的最终达成——意见的整合舆论最终达成的标志是消除个人意见差异、反映社会知觉和集合意识的多数人的共同意见的产生。
原创-考研-⼈⼤-笔记-彭兰《⽹络传播概论》⼀、⽹络传播的典型样式1、⽹络中的⼈际传播：⽹络中可以实现⼈际传播的⽅式主要有包括：电⼦、聊天、博客（播客），⽹络游戏等1、传播渠道、传播渠道——————以⽹络这⼀⼤众传媒为中介。
以⽹络这⼀⼤众传媒为中介。
2、传播⼿段、传播⼿段——————多种⼿段并存，⽂字交流为主多种⼿段并存，⽂字交流为主⽬前的⼈际传播⼿段已经发展到⽂字、图像、⾳频，视频，动画等多种⼿段，⽂字交流仍是⽹络⼈际传播中的主要⼿段（技术因素限制，多数⼈的偏好，交流内容便于记录）。
⽹络交流往往另有⼀套⾃⼰的语⾔体系“顶”“mn”⽹络表情符号，“脸谱”。
3、传播情境、传播情境——————虚拟性虚拟性相对来说，是⼀种更平等更纯粹的交流，它使交流内容与技巧等的重要性。
4、传播主体、传播主体——————可匿名性，多⾯性可匿名性，多⾯性可匿名性——个体在进⾏⾃我表达时，会较少顾及社会规范的约束，⽐较任性，⽆须对⾃⼰的⾏为承担后果“本我”“语⾔暴⼒”，聊天室的⽆序状态与⼼理动因。
⽹络的特点也使⽹络⼈际传播中的个体表现出⼀种铖——名字、性别、⾓⾊等5、传播范围、传播范围——————⼴泛性，偶然性⼴泛性，偶然性⼴泛性——⼈们基本上打破了地域的局限性，不同⽂化背景的⼈通过⽹络进⾏⼈际传播的可能性⼤⼤增加。
偶然性——交流的预热期，全⾯试探——⾛向稳定。
6、传播辐射作⽤、传播辐射作⽤——————基于⼈际交流的社会⽹络基于⼈际交流的社会⽹络⽹络中的⼈际传播可能在点对点交流的基础上形成⼀个宏⼤的⼈际⽹络，这时，⼈际传播的⼿段与渠道，可能产⽣⼤众传播的效果；“病毒式营销”；流⾏⽂化传播、社会舆论传播、社会动员等的重要渠道。
1、对现实世界⼈际交流的影响1、“泄压阀泄压阀””，⽐现实世界更轻松。
2、负⾯效果a、沉溺于⽹上交流，忽视现实世界中的交流。
b、⿇醉⾃⼰，逃避现实。
C、“⽹络成瘾症”——也称“⽹络成瘾综合症”或“⽹络的病态便⽤”，⼼理学也称之为⼀种病，形成的主要原因之⼀就是过分依赖⽹络中的⼈际关系，失去对现实⽣活的兴趣，直接表现是⼈们沉迷于⽹络游戏，⽹络聊天等活动，⽹络中的⼈际交流成为导致⼈们上⽹成瘾的⼀个直接诱因。
目录第十章网络传播与社会发展的互动 (1)第一节网络与舆情、舆论 (1)第二节网络文化及其影响 (3)第三节网络技术与“数字鸿沟” (7)第四节网络时代的媒介素养 (9)第十章网络传播与社会发展的互动第一节网络与舆情、舆论1．舆情与舆论的关系（1）舆情的概念舆情，通俗地讲就是社情民意，即一定时期一定范围内社会公众对社会现实的主观反映，是群体性的思想、心理、情绪、意志和要求的综合反映。
（2）舆论的概念舆论是指在一定社会范围内消除个人意见差异，反映社会知觉和集合意识的具有相对一致性的公众意见。
（3）二者的关系舆论是舆情的一个重要组成部分，也是舆情在某一方面的集中表现。
而舆情不仅包含公开的舆论，也包含一些隐含的公众态度与情绪等。
舆论总是在一定的舆情的背景下产生的，但反过来，舆情并不一定通过舆论表现出来。
2．网络中舆情、舆论的表现与传播途径网络中的舆情是通过网络传播中的各种信息体现出来的。
从“信息”这个角度来看，舆情可以在事实性信息和意见性信息这两种信息中得到体现。
（1）事实性信息是对事实的描述，信息发布者的主观意见没有直接呈现出来。
（2）意见性信息则是主观意见的直接表达。
（3）了解网络中的舆情，不仅应该注意在各种渠道中表现出来的意见性信息，还要关注那些事实性信息中所隐含的意见与情绪。
3．网络舆论的产生及发展规律（1）网络中舆论的形成A. 网络舆论形成的起点——导火索事件引起关注网络舆论的形成，往往是以某些具体的对象为依托的。
媒体的报道往往是引发网络舆论的直接动因。
另外，一些信息通过社会化媒体渠道发布，也可能引起舆论热潮。
B. 网络舆论形成的中间环节——讨论的扩散讨论扩散的过程，是事实与意见的共同传播过程。
事实的传播与意见的传播绝非泾渭分明，传播什么事实、如何传播事实本身就表明了一种意见。
而很多时候，网民在传播事实时，也直接加入了自己的评价。
C. 网络舆论的最终达成——意见的整合舆论最终达成的标志是消除个人意见差异、反映社会知觉和集合意识的多数人的共同意见的产生。
目录第一章互联网的演进及对传媒业的影响 (2)第一节计算机网络 (2)第二节连接的演进 (3)第三节自进化：网络媒体的演变 (5)第四节大变局：网络媒体冲击下传统媒体的变革 (7)第五节重定向互联网的未来走向及对传媒业的影响 (9)第一章互联网的演进及对传媒业的影响第一节计算机网络1．计算机网络系统的组成（1）硬件A. 若干台计算机；B. 相关的通信设备；C. 有线或无线通信线路。
（2）软件A. 网络通信系统实现节点间的数据通信，是网络技术的核心和基础。
B. 网络操作系统网络用户与计算机网络之间的接口，对网络资源进行有效管理的系统。
C. 网络应用系统根据应用要求而开发的基于网络环境的各种应用。
2．计算机网络的分类（1）广域网和局域网A. 局域网通信范围在几公里以内，传输速率相对较高。
主要用来构造单位的内部网。
B. 广域网通信范围在几十公里以上，甚至可达到几万公里。
传输速率相对局域网来说较低。
主要是公用数据通信网。
（2）有线网路和无线网络A. 有线网络各个计算机之间必须用一定的介质来连接。
B. 无线网络采用视线介质（无线介质）进行数据传输。
3．网络协议（1）协议（Protocol）是计算机网络中为实现实体（各种应用程序、文件传送软件、数据库管理系统、电子邮件系统及终端等之间的通信所制定的规则的集合。
（2）现在所用的TCP/IP（传输控制协议/互联网协议）是一套协议的集合，用于定义设备连入互联网，以及数据在设备之间传输的标准。
通俗地说，TCP负责传输层面的问题，保证数据安全、正确地传送到目的地，而IP负责给互联网的每一台电脑规定一个地址。
（3）IP地址分为两类：A. 一类是静态地址，即电脑的IP地址是固定不变的，在网上提供各种服务的服务器一定要采用静态地址；B. 一类是动态地址，就是每一次登录后的地址都可能不一样，例如我们家庭中电脑上网，通常都是被分配动态地址。
4．网络互联技术（1）常见的网络互联设备：中继器、网桥、路由器、网关。
目录第一节网络的多重属性 (2)1．网络的技术平台属性 (2)2．网络的传播媒介属性 (2)3．网络的经营平台属性 (4)4．网络的社会形态属性 (5)第二节网络传播的基本形态 (7)1．网络中的人际传播 (7)2．网络中的组织传播 (8)第二章网络的属性与传播形态第一节网络的多重属性1．网络的技术平台属性（1）技术进步与网络功能的良性互动世界各国在网络技术上的人力与物力投入带来了网络技术的突飞猛进。
反过来，技术的不断发展，也在进一步拓展网络应用的广度与深度，这就更加促进了政治、经济、文化等各方力量对于网络的关注以及在网络中的投入。
（2）网络技术的特点它与很多技术相互关联，其发展脉络更复杂。
它不仅是大众传播的手段，也是人与人沟通的手段，来自用户方面的驱动力，对于技术发展起着明显作用。
更为重要的是，它不仅是一种传媒技术，更涉及社会生产与生活的各个层面。
因此，它的发展动力更为多元、强劲。
（3）防止“技术近视”和“技术决定论”当我们研究网络媒体的发展时，不能忽视技术在它的历史进程中的作用，更要时刻关注技术对于未来传媒业走向可能起到的作用，否则就可能陷入“技术近视”的沼泽。
但在看到技术可能性的同时，也不能忘记，技术因素只是媒介发展的一个动力，而政治力量、经济力量的力学关系，对于媒介的发展是更为重要的。
2．网络的传播媒介属性（1）网络传播的复合性A. 传播形态与形式的复合性a) 网络是一种复合性媒介，所承载的传播形态包括人际传播、群体传播、组织传播与大众传播等，各种传播形态之间形成了复杂的交织、渗透与互动关系。
b) 从传播形式来看，网站、客户端、电子邮件、即时通信、论坛、博客、微博、微信等相互连接、渗透，形成了立体的传播网络。
B. 传播手段的多媒体融合多媒体融合有两个层面的含义：a) 一是指网络平台可以承载任何一种形式的信息；b) 二是指在有关某一事件或主题的信息传播中可以综合运用多媒体手段。
C. 传播功能的多重性在不同层面，其功能侧重点有所不同。
彭兰《网络传播概论》考研真题详解1融媒体（北大2019年研；中传2019年研）答：融媒体是指充分利用媒介载体，把广播、电视、报纸等既有共同点，又存在互补性的不同媒体，在人力、内容、宣传等方面进行全面整合，实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新型媒体。
融媒体是一种信息共享，依据媒介属性进行信息传播的新型媒体，能够打破新旧媒体的壁垒和“界限”，实现信息的社会效益和经济效益的最大化。
融媒体平台倡导的是信息源中心化，把传统媒体与新媒体的优势进行有效结合，实现资源通融、传播互融共享、利益共融。
融媒体中心的伟大之处就在于设计了“中央厨房”或称指挥中心的地方，得到同一传播信息源后，经过传播技术处理，分发到不同的新旧媒体平台，供该平台属性用户群进行阅读与传播。
2MCN（清华大学2019年研）答：MCN即Multi-Channel Network，是指一种多频道网络的产品形态，是一种新的网红经济运作模式。
作为舶来品，MCN模式源于国外成熟的网红经济运作，是一种多频道网络的产品形态，通过将平台下不同类型和内容的优质PGC （专业内容生产）或UGC（用户原创内容）联合起来，以平台化的运作模式为内容创作者提供运营、商务、营等服务，帮助PGC或UGC变现。
在资本的有力支持下，MCN能够保障内容的持续输出，最终实现稳定的商业收益。
3阿帕网（清华大学2019年研）答：阿帕网（ARPANET）于1969年问世，是现在互联网的前身，它是美国国防部的高级计划研究署（ARPA）的一个实验性网络，最初阿帕网只有4台计算机相连。
为了应付可能的战争，阿帕网的设计目标之一是，即使它受到外来袭击，仍能正常工作，即计算机可以通过任一路由而不是固定路由发送信息。
这种特性，使计算机网络具有更高的安全性。
阿帕网的主要特点包括：可以共享硬件、软件和数据库资源；利用分散控制结构；应用分组交换技术（包交换技术）；运用高功能的通信处理机；采用分层的网络协议。
《网络传播概论》考研彭兰版考研复习笔记和真题第一章互联网的演进及对传媒业的影响1.1 复习笔记【知识框架】【考点难点归纳】考点一、计算机网络：互联网的技术基础★计算机网络是指若干台地理位置不同，且具有独立功能的计算机，通过线路和通信设备互相连接起来，以实现资源共享和信息传输的一种计算机系统。
1计算机网络系统的组成（见表1-1）表1-1 计算机网络系统的组成2计算机网络的分类（见表1-2）表1-2 计算机网络的分类3网络协议（1）网络协议的含义网络协议是计算机网络中为达到实体（各种文件传送软件、应用程序、数据库管理系统、电子邮件系统及终端等）之间的通信所制定的规则的集合。
（2）通信体系结构①计算机网络通信通常采用结构化的设计与实现技术，即采用层次结构的协议集合来实现。
采用这种技术实现通信功能的硬件和软件就是通信体系结构。
②目前一般采用的一种参照基准是ISO的层次模型。
（3）ISO层次模型国际标准化组织（International Standard Organization）的英文简称是ISO，它提出了开放系统互联（Open System Interconnection，OSI）参考模型，即OSI 模型。
这个模型共分成七层，包括数据链路层、物理层、传输层、网络层表示层、会话层、应用层等。
现在的TCP/IP（传输控制协议/互联网协议）是对OSI模型的简化。
（4）TCP/IP（传输控制协议/互联网协议）TCP/IP（传输控制协议/互联网协议）是对OSI模型的简化。
它是一套协议的集合，用来定义设备接入互联网，以及数据在设备之间传输的标准。
①TCP负责传输层面的问题，保障数据正确、安全地传送到目的地。
②IP用于给互联网的每一台电脑规定一个地址。
目前，IP地址分为两类：a．静态地址，即电脑的IP地址是固定不变的，在互联网上提供各种服务的服务器一定要使用静态地址。
b．动态地址，就是每一次登录后的地址都不完全相同，这主要是由Pv4技术下IP 地址资源有限导致的。
4网络互联技术（见表1-3）表1-3 网络互联技术考点二、连接的演进：互联网发展的内在逻辑★★1机器与机器的连接：互联网诞生（见表1-4）表1-4 机器与机器的连接：互联网诞生2内容与内容的连接：互联网走向“媒体化”（见表1-5）表1-5 内容与内容的连接：互联网走向“媒体化”3人与人的连接：Web2.0与社会化媒体兴盛（1）Web2.0①Web2.0的出现“Web2.0”一词最早出现于1999年，从2004年开始被普遍认可与使用。
蒂姆·奥莱利创办的O'Reilly Media公司联合其他几家公司在2004年发起的首届Web2.0大会标志着Web2.0的兴起与普及。
奥莱利本人也被认为是Web2.0思想的代表人物。
②Web2.0的含义Web2.0是指允许用户广泛参与网站内容建设与交互的技术，网络不仅是“可读”的，还变得“可写”，因此Web2.0整体是指由用户主导生成内容的互联网应用模式。
③Web2.0的特征a．强烈的个性化、交互性。
b．以“人”为中心，而非以内容为中心。
Web2.0把人与内容的关系深化为人和人的关系。
c．这是一种用户参与的架构，既指网站内容的建设，也指网站的整体的“生态系统”建设。
④Web2.0应用的意义作为一种社会纽带，Web2.0的应用是个体吸纳与整合社会能量的接收器，同时也是个体能量放大为社会能量的转换器。
a．通过博客、微博、微信、SNS等应用，个体能够不断地拓展自己的人际关系资源，构建与延伸自己的人际关系网络，从而为个人的发展积累社会资源能量。
b．随着Web2.0的应用，个人的声音能够扩散到社会空间，个人行为放大为社会性行为，普通个体有可能获得前所未有的影响社会局面的能力。
⑤与Web2.0相关的概念a．自媒体。
自媒体是指在网络技术特别是Web2.0环境下，不从属于专业媒体的组织或个体通过各种网络手段进行自主的信息传播的新形式。
b．UGC。
User Generated Content，即用户生成的内容。
在Web2.0应用推动下，网民日益成为互联网内容的重要生产力量，UGC也在一定程度上对专业网站生产的内容产生冲击。
c．公民新闻。
这一概念强调公民在新闻报道活动中的参与和新技术对于公民新闻发展的意义。
（2）社会化媒体的兴盛社会化媒体，是指基于用户社会关系的内容生产和传播平台。
主要特征包括：①社会化媒体平台上的主角是用户，而非网站的运营者；②社交与内容生产的结合。
4终端及其连接的升级：移动互联网时代到来移动互联网包括三个要素：移动终端、移动网络和应用服务。
（1）从功能手机到智能手机①功能手机是只能完成短信收发、语音通话和其他一些基本功能，不具有操作系统，用户不能自行安装、卸载程序的手机。
②智能手机则是指具有开放式的操作系统，能够通过移动通信网络来实现无线网络连接的手机。
（2）平板电脑、电子书与电子纸①平板电脑也就是功能相对简单的、超薄的电脑。
②电子书相比电脑，重量更轻，体积更小，但功能比较单一，以报纸与书的阅读为主。
电子书通常采用电子墨水技术。
③电子纸的原理与电子书类似。
其中，柔性是电子终端在实现轻便目标上的重要努力。
（3）可穿戴设备①可穿戴设备：可穿戴终端，即以类似于人们日常穿戴物如首饰、眼镜、衣物等外观出现，具有某种功能的智能移动终端。
②可穿戴设备的发展历程：a．史蒂夫·曼恩从20世纪80年代开始从事可穿戴设备领域的研究，他被称为“可穿戴计算机之父”。
b．索尼公司于2011年11月将头戴式的3DOLED显示器推向市场，这种头戴式显示器的效果与在750英寸的“影院般虚拟屏幕”上观看2D或3D电影类似。
c．2012年6月，谷歌公司发布的“谷歌眼镜”，开启了人们对可穿戴终端的更深层次的认识。
d．2014年百度推出了可穿戴设备“百度眼”，它试图定位于某些特定空间中的信息采集和个性化服务，如博物馆、商场等。
e．2015年1月，微软公司推出了AR眼镜HoloLens，它能够在现实环境中增加虚拟信息与影像，使人与现实环境、虚拟环境形成新的互动关系。
f．2013年9月，三星公司发布了智能手表Galaxy Gear。
它拥有1.63英寸的AMOLED显示屏、摄像头以及蓝牙，与手机进行蓝牙连接后，可以实现打电话、上网、收发电子邮件和消息、存储和传输数据、打游戏等功能，也能够跟踪或管理个人信息。
g．2014年9月，苹果公司发布智能手表Apple Watch。
Apple Watch能够实现显示通知及日程、控制音乐播放、简单导航、接打iPhone上的电话、接收短信并快速回复等操作，同时也支持健康监测、Siri与Apple Pay等。
③可穿戴设备的影响a．可穿戴设备是最直接的“人的延伸”，它们能够拓展人的认识、感知能力，以及人与物的信息交互能力。
b．可穿戴设备将使人体成为双向的“人肉终端”。
人体终端化，不仅意味着人对外界信息的获取与处理能力得到强化，也说明人体向外界发送数据的方式得到丰富化。
人与终端的融合态势正在显现。
c．可穿戴终端进一步解放了“手”，这给移动场景下的信息采集提供了新的可能，而Spectacle、谷歌眼镜等的“第一人称视角”的拍摄，为“沉浸式”报道提供了可能。
d．外部力量的辅助，会导致人们某些器官的功能由于使用减少而退化。
e．个人隐私通过可穿戴设备暴露的风险极大增加，隐私权保护所面临的挑战也会越来越严峻。
5物与物、物与人的连接：物联网与互联网融合（1）物联网技术及其意义①物联网技术的内涵物联网技术是指通过射频识别（RFID）、全球定位系统（GPS）、红外感应器、激光扫描器等信息传感设备，根据约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换与通信，以实现智能化识别、跟踪、定位、监控以及管理的一种网络技术。
物联网也就是“物物相连的互联网”。
②物联网技术的影响a．未来在各种环境中存在的任何物体，都有可能变成一个智能的终端，它能够自主地发送与接收信息，物与物之间也能够实现智能的连接与互动，而不再完全受制于人。
b．人体将被终端化。
从物联网角度看，可穿戴设备能够自动采集人体信息（如血压、体温、脉搏等）或与个体用户有关的信息（如位置信息），将这些信息自动传送给相关的人或设备，这表明人的状态更多地被“感知”。
c．物联网也将连接物与人。
人与物的关系、与人相关的物的状态，将成为描述用户的新维度。
d．物联网将使未来的用户平台变成人与物共生的平台。
未来的移动互联网将成为人物合一的新空间。
e．物联网技术将给人的隐私带来极大的风险，它能够全方位监测人，一旦出现安全漏洞，个体所在的环境、个体的自身状态等各种信息都可能泄露，这会给个人的安全带来许多方面的威胁。
（2）物联网相关技术：IPv6与云计算①IPv6从技术角度看，IPv6是下一代互联网甚至下一代移动网络的基本协议，它通过128个二进制位来定义地址，将极大地提高下一代互联网的地址容量。
②云计算云计算是指把庞大的计算处理任务自动拆解成多个较小的子任务，然后将这些任务分配给由多部网络服务器所组成的系统进行处理，并将处理结果反馈给用户的一项技术。
通过这项技术，能够在极短的时间内完成极为复杂的信息处理，实现与“超级计算机”同样强大效能的网络服务。
a．云计算的目标是将网络中的服务器变成一种共享的资源，用户能够随时获取、按需使用这些资源。
b．云计算能够完成物联网中海量的数据处理与分析任务，这是物联网价值开发以及服务模式开发的前提。
（3）物联网视野下的智能家居智能家居的目标是通过家庭内各种联网的传感器和智能设备等，营造出更方便、舒适、人性化的家居环境。
（4）智能汽车与车联网车联网的功能包括：①车与人的信息互动。
汽车驾驶、人在车内的信息收发等，都要求人与车的互动，而智能汽车能够带来更方便的人车互动，包含远程互动。
②车与车的信息互动。
无人驾驶的核心是车与车的信息互动。
但即便是有人驾驶，车与车的互动，也能够在更大程度上提高汽车行驶的安全性。
③车与环境及关联信息系统的互动。
车与公路交通系统的互动，能够为汽车找到更为快捷的行驶路线。
车与医院、警察、保险等相关信息系统的互动，能为事故的处理提供更直接、便利的手段。
④车与公共信息系统的互动。
某些地图类应用生成的实时路况信息主要依靠行驶在道路上的汽车提供的数据。
未来这种思维将在更广阔的领域里得到应用。
【考点拓展】万维网万维网（WWW）是利用客户/服务器模式进行信息存储、检索、加工和显示的一组标准，它采用易于浏览的图形用户界面，基于HTML超文本语言，实现存储及与自身或远处计算机内的多媒体信息的动态链接。
它最早由欧洲高能物理实验室的工程师蒂莫西·伯纳斯·李研究开发。
伯纳斯·李将这一具有革命性意义的程序命名为“World Wide Web”，简称WWW。
