绩效分析与考核表格
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年终绩效表格一、员工基本信息1.员工姓名:2.员工编号:3.入职日期:4.所在部门:5.职位等级:二、岗位和工作内容1.岗位描述:a.主要职责和任务:b.工作量和工作强度评估:2.工作内容:a.本年度承担的核心工作项目和任务:b.工作完成的质量和效率评估:三、目标与指标1.年度目标:a.个人绩效目标:b.团队/部门目标贡献:2.关键绩效指标(KPI):a.定量指标:b.定性指标:3.目标完成情况:a.已完成目标的数量和比例:b.未完成目标的原因和改进措施:四、工作表现与完成情况1.工作表现:a.工作态度和职业精神:b.沟通协调能力和团队合作:c.学习和成长潜力:2.工作完成情况:a.工作质量和准确性评估:b.工作效率和时间管理:c.对公司/部门目标的贡献度:五、考核标准和权重1.考核标准:a.工作态度和职业精神(权重):b.工作质量和准确性(权重):c.工作效率和时间管理(权重):d.对公司/部门目标的贡献度(权重):2.考核权重分配说明:a.各项考核标准的权重比例分配及原因:b.特别奖励或惩罚的权重分配及原因:3.总分计算公式及说明:总分 = (工作态度权重 * 工作态度得分) + (工作质量权重 * 工作质量得分) + ... +(公司目标贡献度权重 * 公司目标贡献度得分))X 100%及说明。
六、评估结果和反馈1.评估结果等级分布:优秀、良好、合格、不合格等比例和说明;2.评估结果反馈与沟通:对员工的绩效表现进行反馈,与员工进行面谈沟通,讨论工作亮点和不足,提出改进意见和建议;3.员工意见和建议收集:收集员工对绩效评估的意见和建议,以便不断完善和优化绩效管理体系;4.下一步行动计划制定:根据员工的绩效评估结果,为员工制定下一步的工作计划和职业发展路径,帮助员工实现个人和组织目标的共同发展;5.绩效改进计划实施与跟进:跟进员工的绩效改进计划实施情况,对改进效果进行评估和反馈,以确保绩效改进计划的顺利实施并达到预期效果;6.年度绩效考核结果应用:根据员工的年度绩效考核结果,将其应用于员工的薪酬调整、奖金发放、培训计划制定以及职位晋升等方面,激发员工的工作积极性和工作投入度;7.数据统计与分析报告编写:对年度绩效考核的数据进行统计和分析,编写分析报告,为组织的管理层提供决策依据和改进建议;8.年度绩效考核工作总结与反思:对年度绩效考核工作进行总结和反思,总结经验和教训,优化和完善绩效管理体系,提高组织绩效水平;9.绩效考核结果的保密与存档管理:确保绩效考核结果的保密性,对结果进行妥善存档管理,以便后续查阅和使用;10.绩效沟通与辅导能力提升培训计划制定与实施:针对绩效沟通与辅导能力不足的员工,制定培训计划并组织实施,提高员工的绩效沟通和辅导能力,提升组织的整体绩效水平;11.绩效管理政策与流程优化和完善计划制定与实施:根据组织的实际情况和发展需求,对现有的绩效管理政策与流程进行优化和完善,提高绩效管理的科学性和有效性;12.基于大数据技术的员工绩效管理与人才决策分析平台构建与实施计划制定与实施计划制定与实施;针对组织的人力资源管理需求,利用大数据技术构建员工绩效管理与人才决策分析平台,提高组织的人才管理和决策水平;13.基于人工智能的员工绩效辅导机器人开发与实施计划制定与实施计划制定与实施;利用人工智能技术,开发员工绩效辅导机器人,以帮助组织实现员工绩效辅导的自动化和智能化,提高员工绩效辅导的效率和效果;14.员工绩效管理信息化系统升级与维护计划制定与实施;针对员工绩效管理信息化系统的使用情况,制定系统升级与维护计划,确保系统的稳定性和安全性,提高员工绩效管理的效率和质量;15.绩效文化建设与宣传计划制定与实施;通过制定和实施绩效文化建设与宣传计划,树立组织的绩效文化理念,营造积极向上的工作氛围,激发员工的工作积极性和创造力;16.员工绩效管理知识培训与普及计划制定与实施;制定和实施员工绩效管理知识培训与普及计划,提高员工对绩效管理的认识和理解,帮助员工更好地参与绩效管理过程;17.跨部门绩效协同与合作机制建立与实施;建立跨部门绩效协同与合作机制,加强部门间的沟通和协作,促进组织整体绩效的提升;18. 绩效考核结果与员工职业发展关联性研究与实施计划制定与实施;研究绩效考核结果与员工职业发展的关联性,制定实施计划,将绩效考核结果作为员工职业发展的重要参考依据,促进员工的职业发展和成长。
员工考核方案一、考核目的1、促进公司与员工之间、部门与部门之间多方面的沟通;2、从公司角度正确地评价员工的工作绩效情况,为年度奖惩提供依据;3、了解员工的工作态度和工作能力的适应情况,为员工的晋升、调配等多方面流动提供依据;4、了解员工和团队的培训需求;5、从员工角度,了解公司对自己的评价及期望,明确自己改进工作的方向,并找出改进绩效的方法。
二、考核原则1、以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据;2、以客观、公正、沟通、公开、规范为核心考核理念;3、充分发挥各部门负责人、行政部、总经理室的人力资源管理权限和职能.三、考核对象1、考核对象为公司全体工作人员.2、进公司不足一个月的员工、特约人员不参加考核。
四、考评的组织与领导1、统一部署与最终裁决:分管副总。
2、考核领导小组:组长:副组长:工作人员:五、考核关系1、设定每年两次考评:半年度考评、年度考评.2、考评组成1)每年的6月份上旬开展半年度员工考评,每年的12月份上旬开展本年度员工考评.2)考评由员工自评、部门互评、直接主管初评、间接主管复核、考核小组终评组成。
3)普通员工:员工自评权重占15%,部门互评权重占15%,直接主管初评权重占70%。
4)主管级以上员工:员工自评权重占15%,部门间主管级以上人员互评权重占15%,直接主管初评权重占70%.3、行政部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。
考核领导小组是公司考核政策的最终裁定机构。
具体考核权限关系见下表:考核权限关系表六、考核内容1、工作态度:指对公司的认同感、敬业精神、务实精神、对同事工作的促进、团队的协作努力程度.2、工作能力:指完成日常工作的效率、完成任务指标的质量等,不同岗位根据其岗位职责及考核标准来衡量其工作能力。
3、工作业绩:指每季完成工作的数量和质量,不同的岗位根据其实际任务指标或工作要求,由部门负责人协同行政部确定。
七、考核内容的权重考核中各类岗位在工作业绩、工作态度、工作能力三方面的权重比例如下:70%:10%:20%.八、考核结果确认考核结果按员工考核总分分为“优秀、“良好”、“称职"、“有待提高”四个等级,考核结果经过加权处理实行部门比例控制,各部门在向行政部申报考核结果时,一律按下面比例:优秀员工:90分以上,且不超过本部门员工总数10%;良好员工:81-89分,且不超过本部门员工总数25%;称职员工:61—80分,约占本部门员工总数60%;有待提高员工:60分以下,约占本部门员工总数5%。
绩效考核方法的分类相对考核法是指在对员工进行相互比较的基础上对员工进行排序,提供一个员工绩效相对优劣的考核结果.(1)排序法是一种比较简单易行的绩效考核方法,是将员工绩效按照优劣排列名次,从最好的一直排到最后一名。
排序法有两种类型:.①直接排序法直接排序法是最简单的排序法。
考核者经过通盘考虑后,以自己对被评价者工作绩效的整体印象为依据进行评价,要求考核者将本部门的所有员工从绩效最高者到绩效最低者排出一个顺序来。
为了提高其精度,也可将员工分别按各个评价要素排序,再求出次序数的总和,作为绩效考核的最终结果。
②变替排序法首先,将需要进行评价的所有员工名单列出,将不是很熟悉因而无法对其进行评价的人员名字划去;然后,按被考核者在某一因素上的表现,将最好的和最差的找出来;再在剩下的员工中挑出最好的和最差的。
依此类推,直到所有被考核者都被排列出来.然后将员工在各因素上的次序数加权相加,作为绩效考核的最终结果。
排序法具有以下优点:设汁和应用成本都很低,设计和使用容易,且能够有效避免过宽或过严倾向及趋中倾向。
但是,排序法是在员工间进行比较,而不是用员工的工作表现和结果与绩效标准相比较,因此不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈,无法通过考核对员工进行明确的引导;而且,当几个人的绩效相近时难以进行排列。
(2)成对比较法成对比较法将部门内的员工按照所有的考核指标两两配对进行比较,最后计算得分并排出员工绩效的顺序.基本程序是:首先,根据某种考核指标如工作质量,将所有被考核者逐一比较,按照从最好到最差的顺序对被考核者进行排序;然后再根据下一个考核指标进行两两比较,得出被考核者在该指标的排列次序;依次类推,经过汇总整理,最后求出被考核者在所有考核指标上的平均排序数值(也可为各考核指标设置权重,最后算出被考核者在各指标上的加权总和),得出最终排序结果。
如表7—11所示。
表7-11 成对比较法绩效考核表说明:用表中纵列上员工与横列员工对比,以横列的员工作为对比的基础。
销售团队绩效考核记录汇总表背景信息本销售团队绩效考核记录汇总表旨在对销售团队成员的工作绩效进行全面评估和记录,为团队及个人提供参考和反馈。
考核内容主要包括销售目标完成情况、销售额达成情况、客户满意度等相关指标。
考核指标1. 销售目标完成情况:- 目标销售额:指标为每位销售人员在设定的时间周期内应完成的销售额。
- 实际销售额:指标为每位销售人员在考核周期内实际达成的销售额。
- 完成率:根据实际销售额与目标销售额之间的比例计算得出,用于评估销售人员的销售能力和努力程度。
2. 客户满意度:- 客户评价:从客户反馈和调查结果中综合评估销售人员的服务质量和客户满意度。
- 评分标准:采用5级评分制,从1分到5分,分别代表非常不满意、不满意、一般、满意和非常满意等程度。
绩效考核记录表格评估与分析经过对销售团队绩效考核记录汇总表的评估与分析,可以得出以下结论:1. 张三在2021年1季度实际销售额超过了目标销售额,完成率为120%。
并且客户对其服务的满意度评分为4分,表明张三在销售和服务方面表现出色。
2. 李四在2021年1季度实际销售额略低于目标销售额,完成率为91.7%。
客户对其服务的满意度评分为3分,说明李四在销售过程中还有改进的空间。
3. 王五在2021年1季度实际销售额超过了目标销售额,完成率为112.5%。
客户对其服务的满意度评分为5分,说明王五在销售和服务方面表现优秀。
结论与建议根据评估结果,可以得出以下结论和建议:1. 张三在销售和服务方面表现突出,建议加强鼓励和奖励,以保持其高绩效水平。
2. 李四需要改进销售技巧和提高服务质量,建议开展培训和辅导以提升其绩效水平。
3. 王五在销售和服务方面表现优秀,建议将其作为榜样,鼓励其他销售人员研究其经验和方法。
综上所述,本销售团队绩效考核记录汇总表提供了对销售团队成员工作绩效的评估和反馈,为团队及个人提供了进一步改进的机会和方向。
通过不断优化个人绩效,提升团队整体实力,有助于实现销售目标的顺利完成。
工程部部门绩效考核表格(可以直接使用,可编辑实用优秀文档,欢迎下载)表一:工程进度控制和保障工作评分表(总经理填写)请针对工程管理部项目的工程进度控制和保障工作,综合以下各方面评分表二:部门工作计划和季度执行报告评分表(总经理填写)请针对工程管理部经理的部门工作计划和季度执行报告,综合以下三方面评分工程部绩效考核表注:本表适用公司工程部员工,部门经理先就员工当月完成的工作、遇到的问题进行评价打分,由总经理复评,作为工程部员工当月绩效薪资核算的依据。
工程部月度绩效考核表注释:1、本考核表满分100,扣分制20分,直接记录成“-”分数,不扣分则记录成“0”;2、加分制80分,直接记录成“+”,不加分则记录成“0”;3、每月进行一次。
同类别扣分和加分不能超过项目分值。
直接上级打分完毕后交被考核人签字。
4、考核的目的:客观评价员工工作情况,帮助员工提高工作水平。
针对性解决员工工作上的问题。
5、若被考核员工出现不及格情况,应进行工作职责培训。
6、本考核作为企业评优的依据和绩效考核分数,分数等级关系到每月效益奖金的发放。
分数等级:80分以上(包含80分)--- 优60分--80分(包含60分)---良60分以下---差工程部月度绩效考核表注释:1、本考核表满分100,扣分制20分,直接记录成“-”分数,不扣分则记录成“0”;2、加分制80分,直接记录成“+”,不加分则记录成“0”;3、每月进行一次。
同类别扣分和加分不能超过项目分值。
直接上级打分完毕后交被考核人签字。
4、考核的目的:客观评价员工工作情况,帮助员工提高工作水平。
针对性解决员工工作上的问题。
5、若被考核员工出现不及格情况,应进行工作职责培训。
6、本考核作为企业评优的依据和绩效考核分数,分数等级关系到每月效益奖金的发放。
分数等级:80分以上(包含80分)--- 优60分--80分(包含60分)---良60分以下---差。
部门经理人员数量美人鱼10指标类别权重值指标序号指标明细权重分值目标值美人鱼1美人鱼2美人鱼3美人鱼4美人鱼5美人鱼6美人鱼7美人鱼8美人鱼9售后服务工作实施指标1订单处理及时性及准确性5% 4.50 5.00 5.00 2.00 4.00 3.00 5.00 5.00 2.00 3.00售后服务工作实施指标2客户回访数量及频率10%9.0010.009.009.009.609.509.509.609.509.50售后服务工作实施指标3客户咨询、投诉处理及时性及有效性(投诉满意率)5% 4.50 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00售后服务工作实施指标4售后维修服务跟踪及反馈5% 4.50 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.50 4.00 3.00 4.00售后服务工作实施指标5服务态度5% 4.50 5.00 3.00 2.00 5.00 4.00 5.00 4.00 3.00 5.00售后服务工作实施指标6工作总结与汇报5% 4.50 5.00 5.00 4.50 5.00 4.50 5.00 5.00 4.50 5.00售后服务目标实现指标7客户二次开发销售额目标达成率10%9.008.006.007.008.008.009.007.004.006.00-7.7135%售后服务部20XX/3/182.2990.0091.43%部门或岗位绩效考核结果系统分析(基础数据表)说明:本表格为本绩效分析系统工具的基础数据表。
请先填好员工绩效考核基本信息(人数及分数为自动生成),然后设置好指标内容及其权重值(表格中以售后服务部为例,所列仅供参考)、评分等级标准,最后填入目标值以及评分值即可,其它数据为自动生成(包括均值、差距分析、达标率、合计、排名、等级等)。
注:可以根据需要增减指标项目或者员工数量(自动分析表格中已经预留10行及10列),但要求填写规范,并注意添加行列的位置,以确保分析表格中设置的自动函数查询范围有效,详见表格右侧说明。
某某某公司第一章总则第一条:为进一步规范我公司的人力资源管理制度,建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍,创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制,为公司的快速成长和高效运作提供保障,特制定本方案。
第二条:本规定适用于公司所有被考核员工。
第二章绩效考核基础管理第三条:为保证绩效考核的客观、公正,成立以总经理为核心的绩效考核管理小组,以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。
其主要职责为:领导和指导绩效考核工作,听取各部门主管的初步评估意见和汇报,纠正评估中的偏差,有效地控制考核评估的尺度,确保绩效考核的客观公正。
主任:总经理副主任:分管人力资源经理成员:各部门负责人第四条:绩效考核的基本原则:1、坚持公开、公平、公正的原则。
2、一级考核一级、上级考核下级的原则。
3、工作目标的设置,坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。
4、以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合,定性与定量考核相结合的原则。
5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。
6、坚持被考核人的意见应当受到尊重,并具有申请复核权的原则。
第五条:绩效考核的目的:1、通过进行绩效考核,提高管理者“带队伍”的能力;2、通过进行绩效考核,加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任;3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通,增强员工对公司的认同感和归属感,有效地调动员工工作积极性;4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。
第六条:绩效考核管理的基础工作1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职责说明书》。
2、员工每月、每周必须有工作计划和工作总结。
3、形成有效的人力资源管理机制,让绩效考核与人力资源的其它环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等)相互联结、相互促进。
第三章绩效考核的实施细则第七条:绩效考核的考核因素1、对员工的考核因素主要分为:工作业绩、岗位职责、报表和例外考核四部分。