1-4智能家庭网关PON网管部分

XDK-E8021U-BXDK-E8021U-B型ONU产品全面遵循IEEE 802.3-2005和中国电信EPON设备技术要求V2.1，具有电信级可运营、可管理、易维护的特点，为桥接型家庭侧设备，通过EPON技术实现家庭/SOHO用户的超宽带接入。

其具备1个PON上联接口通过光纤与局端设备连接。

结构小巧，支持安置桌面，壁挂或者安置在楼道信息箱。

产品特性：●符合IEEE802.3-2005标准。

●支持以太网业务二层交换和上下行业务的线速转发。

●支持帧过滤和抑制。

●支持标准的802.1Q Vlan功能，支持VLAN转换。

●支持4094个VLAN（802.1Q）。

●支持动态带宽分配功能（DBA）。

●支持QoS，包括业务流分类、优先级标记、排队及调度、流量整形和流量管制等。

●支持IGMP Snooping。

●支持以太网端口限速、环路检测、二层隔离。

●支持断电告警。

●支持远程复位和重启功能●支持恢复出厂参数功能●支持数据加密●支持状态检测和故障上报功能●支持电源防雷和业务端口防雷。

端口特性：从左至右接口依次是：●PON口：通过光纤线接源端OLT设备●RJ45端口：通过双绞线接用户侧设备，4个10/100M自适应接口●复位按钮：恢复出厂默认，用细针按住孔内3秒以上，系统将恢复出厂默认●电源接口：接外置电源光学特性：>支持波分复用技术单纤双向（单纤三向）传输>接口类型: SC/PC>最大分光比: 1:32> 速率: 上下对称1.25Gbps>发送波长: 1310 nm>接收波长: 1490 nm>输出光功率: -1~+4dBm>接收灵敏度：< -26dBm>OLT与ONU之间最远距离支持20公里其他特性：认证：符合CE, FCC，ROHS等标准EMC / EMI :符合VCCI Class B, FCC Part 15 B标准安全：符合UL 60950安全规范防雷击防浪涌电压保护：符合ITU-T K.21标准物理特性：●电源：12V/1A功耗：8W●温度：工作温度：0～55℃储存温度：-30～60℃相对湿度：10～90% (非冷凝)更多详细介绍。

智慧家庭网络工程师模拟练习题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、客户要求将IMS固话的来电转接到他的本地手机号码，在话机上的操作是（）A、*57手机号码#B、*47手机号码#C、*47*手机号码#D、*57*手机号码#正确答案：D2、两个路由器通过无线实现同一网段，同SSID，这种组网方式为以下哪种（）A、无线中继B、有线桥接C、智能组网D、无线桥接正确答案：D3、路由器包装盒上的1200M代表的是（）；A、最大有线速率B、最大传输距离C、最大Wi-Fi速率D、最大RAM正确答案：C4、如遇到用户自动恢复的情况，需告知用户（）A、如果后面网络再出现问题，您可以直接打电话给我，我再给您处理B、这个属于网络自恢，那我就报结工单了C、您网络恢复就好了D、那您有问题再打10086吧正确答案：A5、对于客户投诉淘宝网访问非常慢甚至部分图片无法打开的问题，客户端维护人员以下处理方法正确的是A、电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通问题引起，而无需现场处理B、现场测试定位，提供源地址、出现问题的服务器IP地址、ping和tracert测试数据、httpwatch软件的抓包文件等信息给上一级处理C、此类问题经常出现，过一段时间又会自动恢复，不用联系客户，等它自动恢复即可D、现场测试带宽正常，其他网站访问正常，只有淘宝网访问有问题，可直接向客户解释该问题属于淘宝网站服务器问题，我司不负责处理正确答案：B6、GPON系统中加密技术的密钥的生成方是A、ODNB、交换机C、ONUD、OLT正确答案：C7、如何查看用户家中智能家庭网关的andlink版本号？A、通过和家亲APP-网关详情查看B、登陆组网设备查看C、以上都对D、登录正确答案：A8、IMS固话的WAN配置，连接模式应选择A、其他B、路由C、桥接D、固定IP正确答案：B9、通常说的端口包括A、上行口GE或10GE端口B、用于专线业务的下行ETH口C、以上都是D、下行PON口、E1口、ADSL/VDSL、POTS正确答案：C10、当用户的每个房间至家庭信息箱需要有暗埋网线，如果用户介意使用明线且电源保障困难的节点，并且要求高覆盖、多房间场景，我们可以推荐哪种方案？A、光猫+无线电力猫B、光猫+POE交换机+面板APC、光猫无线网络（或智能网关无线网络）D、光猫+普通路由器正确答案：B11、1310nm波长的光每公里损耗为（）dB。

一、FTTH及PON基础知识1.1 PON 系统基本原理PON（无源光网络）是指OLT（光线路终端）和ONU（光网络单元）之间的ODN（光分配网络）全部采用无源设备的光接入网络。

PON是一种点对多点（P2MP的光接入系统，它能够节省光纤资源、ODN无需供电、用户接入方便和支持多业务接入，是运营商目前大力推行的宽带光纤接入技术，主要有EPON 和GPOF两种技术。

PON系统采用WD M密集波分复用）技术，实现单纤双向传输。

ONU/ONT为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，采用以下两种复用技术: •下行数据流采用广播技术；•上行数据流采用TDMA技术；•每PON口可以实现最大上行 1.25G ,下行2.5G传输速度。

1.1.1 PON 典型网络结构PON系统主要由OLT ODN和ONUE部分组成，其中ODN不包含有源设备，OLT至ONU 之间通过光分路器连接形成P2MP（点到多点）的结构。

I nternet1.1.2 PON 系统传输方式上行方向为TDMA方式各ONL上行数据分时发送，各ONU勺发送时间与长度由OLT集中控制。

下行方向为广播方式下行数据广播发送，每个ONI根据下行数据的标识信息接收属于自己的数据，丢弃其他用户的数据。

广播方式翼霍用户,SplitterONU31.2 PON 系统组成PON系统的基本组成有：•局端的光线路终端（OLT设备• ODN指用于连接局端OLT设备和远端ONI设备之间的光分配网络，ODN只包含无源器件或设施•光网络单元（ONU/ONT。

Passive Optical Network 无源光网络ptical Line larminal 光蚁挞终瑞无源分光器-plica I etwork nit光叫埔单元iIV41.2.1 OLT 设备介绍OLT是PON勺核心功能模块，OLT在物理上一般以机架的形式呈现。

机架式OLT（大型）采用插板式结构，功能复杂、容量大，实现难度高。

PON专线解决方案目录一、项目背景与目标 (2)1. 项目背景介绍 (3)2. 目标及需求说明 (4)二、PON技术原理及优势分析 (5)1. PON技术简介 (7)1.1 定义及发展历程 (8)1.2 主要技术特点 (9)2. PON技术优势分析 (10)2.1 高速传输能力 (11)2.2 灵活的网络拓扑结构 (12)2.3 优秀的网络安全性能 (13)三、PON专线解决方案设计 (14)1. 整体架构设计思路 (16)2. 硬件设备选型与配置方案 (17)3. 软件系统配置及功能实现 (18)四、PON专线解决方案实施流程 (19)1. 实施前准备工作 (19)2. 设备安装与调试过程 (21)3. 系统测试与验收标准 (22)4. 用户培训及后期维护支持 (23)五、性能评价与测试分析 (24)1. 性能评价指标体系建立 (25)2. 测试方法及步骤描述 (26)3. 测试数据记录与分析报告 (27)六、风险分析及应对措施 (29)1. 项目实施过程中可能遇到的风险 (30)2. 风险评估及应对措施制定 (31)七、投资与成本分析 (32)1. 项目投资规模及构成 (33)2. 成本效益分析 (34)3. 回报预测及收益评估方法 (35)一、项目背景与目标随着信息技术的快速发展，企业对网络质量和服务质量的要求越来越高。

在这种背景下，PON专线作为一种新型的接入网络技术，因其高带宽、高可靠性和灵活性的优势，得到了广泛的应用和推广。

本项目旨在解决企业在网络接入方面的需求，为企业提供更加稳定、高效的网络服务。

当前网络环境复杂多变，企业面临着网络安全、数据传输质量等方面的挑战，需要一种高效、稳定的网络接入方案；PON专线技术以其独特的优势，如高带宽、低损耗、灵活接入等，成为企业网络接入的重要选择；随着企业业务的快速发展，对网络的需求越来越高，需要一种能够适应企业发展需求的网络解决方案。

构建一个基于PON专线的企业网络接入方案，为企业提供高质量的网络服务；优化网络结构，提高网络带宽和传输质量，满足企业日益增长的业务需求；通过本项目的实施，推动企业信息化建设，提高企业的竞争力和运营效率。

中国移动通信企业标准QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳中国移动智能智能网关测试规范T e s t S p e c i f i c a t i o n o f I n t e l l i g e n tH o m e G a t e w a y f o r C h i n a M o b i l e版本号：1.0.0╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信集团公司发布目录前言 (IX)1. 范围 (1)2. 规范性引用文件 (1)3. 术语、定义和缩略语 (1)3.1. 术语定义 (1)3.2. 缩略语 (1)4. 测试配置 (4)5. 管理接口功能测试 (4)5.1. 连接功能 (4)5.1.1. 智能网关设备首次连接管理平台（OUI-SN认证） (4)5.1.2. 智能网关设备首次连接管理平台（设备认证Password认证） (6)5.1.3. 智能网关设备非首次连接管理平台 (7)5.2. 软件升级 (8)5.2.1. 测试目的 (8)5.2.2. 测试配置 (8)5.2.3. 测试步骤 (8)5.2.4. 预期结果 (9)5.3. 设备重启 (9)5.3.1. 测试目的 (9)5.3.2. 测试配置 (10)5.3.3. 测试步骤 (10)5.3.4. 预期结果 (10)5.4. 参数配置文件上传 (10)5.4.1. 测试目的 (10)5.4.2. 测试配置 (11)5.4.3. 测试步骤 (11)5.4.4. 预期结果 (11)5.5. 参数配置文件下载 (11)5.5.1. 测试目的 (11)5.5.2. 测试配置 (12)5.5.3. 测试步骤 (12)5.5.4. 预期结果 (12)5.6. 远程恢复出厂设置 (13)5.6.1. 测试目的 (13)5.6.2. 测试配置 (13)5.6.3. 测试步骤 (13)5.6.4. 预期结果 (13)5.7. 故障诊断 (14)5.7.1. 诊断 (14)5.7.2. 告警 (15)5.7.3. 上传日志文件 (16)5.8. 性能监控 (17)5.8.1. 参数值变化上报 (17)5.8.2. 周期采样监控 (19)5.8.3. GPON上行状态统计查询 (20)5.9. 安全管理 (20)5.9.1. 智能网关发起安全连接 (20)5.9.2. 管理平台发起安全连接 (21)5.10. 指示灯控制 (23)5.10.1. 测试目的 (23)5.10.2. 测试配置 (23)5.10.3. 测试步骤 (23)5.10.4. 预期结果 (23)5.11. 智能网关系统信息参数查询 (23)5.11.1. 测试目的 (23)5.11.2. 测试配置 (23)5.11.3. 测试步骤 (24)5.11.4. 预期结果 (24)6. 设备接入功能测试 (24)6.1. WAN连接功能 (24)6.1.1. 测试目的 (24)6.1.2. 测试配置 (24)6.1.3. 测试步骤 (24)6.1.4. 预期结果 (25)6.2. WAN连接配置 (25)6.2.1. 测试目的 (25)6.2.2. 测试配置 (26)6.2.3. 测试步骤 (26)6.2.4. 预期结果 (26)6.3. WAN连接数据隔离功能 (27)6.3.1. 测试目的 (27)6.3.2. 测试配置 (27)6.3.3. 测试步骤 (27)6.3.4. 预期结果 (28)7. 设备传送功能测试 (28)7.1. VLAN功能 (28)7.1.1. VLAN透传功能 (28)7.1.2. VLAN标记功能 (29)7.2. 数据转发功能 (29)7.2.1. 端口绑定转发方式 (29)7.2.2. VLAN绑定转发方式 (30)7.2.3. 路由转发方式 (31)7.3. 组播功能 (31)7.3.1. IGMP Proxy功能 (31)7.3.2. IGMP Snooping功能 (32)7.4. 接入公网终端数量限制功能 (33)7.4.2. 测试配置 (33)7.4.3. 测试步骤 (33)7.4.4. 预期结果 (34)8. 设备联网功能测试 (34)8.1. 用户接口联网功能 (34)8.1.1. 测试目的 (34)8.1.2. 测试配置 (34)8.1.3. 测试步骤 (34)8.1.4. 预期结果 (34)8.2. 智能网关下挂设备管理测试 (35)8.2.1. 测试目的 (35)8.2.2. 测试配置 (35)8.2.3. 测试步骤 (35)8.2.4. 预期结果 (35)8.3. WLAN功能 (35)8.3.1. 开启和禁用功能 (35)8.3.2. 无线信道选择功能 (36)8.3.3. 发射功率可调 (37)8.3.4. 多SSID (37)8.3.5. WLAN共享功能 (38)8.3.6. WPS (39)8.3.7. 访客网络 (40)8.3.8. WLAN工作频段 (40)8.3.9. WLAN定时开关测试 (41)9. 设备地址功能测试 (43)9.1. IPv4地址管理 (43)9.1.1. WAN侧IPv4地址获取功能 (43)9.1.2. LAN侧IPv4地址分配功能 (44)9.2. IPv4 NAT/NAPT要求 (44)9.2.1. NAT/NAPT功能 (44)9.2.2. Virtual Server功能（可选） (45)9.2.3. SIP ALG功能 (46)9.2.4. L2TP IPSec ALG功能 (47)9.2.5. FTP ALG功能 (48)9.3. DNS功能要求 (48)9.3.1. DNS Relay功能 (48)10. 设备QoS 功能测试 (49)10.1. 业务流分类和标记功能 (49)10.1.1. 测试目的 (49)10.1.2. 测试配置 (49)10.1.3. 测试步骤 (50)10.1.4. 预期结果 (51)10.2. 业务流限速 (51)10.2.2. 测试配置 (51)10.2.3. 测试步骤 (51)10.2.4. 预期结果 (52)10.3. 绝对优先级队列调度功能 (52)10.3.1. 测试目的 (52)10.3.2. 测试配置 (52)10.3.3. 测试步骤 (52)10.3.4. 预期结果 (52)10.4. WRR优先级队列调度功能 (53)10.4.1. 测试目的 (53)10.4.2. 测试配置 (53)10.4.3. 测试步骤 (53)10.4.4. 预期结果 (53)11. API功能测试 (54)11.1. API权限测试 (54)11.1.1. API权限相关信息查询功能 (54)11.1.2. 网关API权限管理 (54)11.2. 智能网关API功能调用验证 (55)11.2.1. 智能网关API接口 (55)11.2.2. 数据流QoS服务类API接口测试 (56)11.2.3. 数据流重定向服务类API接口测试 (57)11.2.4. 数据流镜像服务类API接口测试 (58)11.2.5. 数据流精细处理服务类API接口测试 (58)11.3. 插件消息通知测试 (59)11.3.1. 流量监控消息通知测试 (59)11.3.2. 语音呼叫记录通知测试 (60)11.3.3. USB设备消息通知测试 (61)11.3.4. 智能网关下挂设备消息通知测试 (61)12. 设备安全功能测试 (62)12.1. 防攻击功能 (62)12.1.1. 防DoS攻击能力 (62)12.1.2. 防端口扫描能力 (63)12.1.3. MAC地址学习数量限制 (64)12.1.4. 防火墙功能 (64)12.1.5. 非法组播源控制功能 (65)12.1.6. DHCP、IGMP、ARP报文抑制功能 (66)12.2. 网络访问的安全性 (67)12.2.1. DMZ功能 (67)12.2.2. 接入控制功能 (67)12.2.3. URL访问控制功能 (68)12.3. WLAN安全 (69)12.3.1. SSID广播/隐藏功能 (69)12.3.2. Open System/Share Key-WEP加密功能 (70)12.3.3. WPA-PSK/WPA2-PSK-AES/TKIP加密功能 (70)12.4. 语音安全 (72)12.5. 家长控制（可选） (72)12.5.1. 测试目的 (72)12.5.2. 测试配置 (72)12.5.3. 测试步骤 (73)12.5.4. 预期结果 (73)12.6. 设备其它功能 (73)12.6.1. SNTP功能 (73)13. VoIP测试 (74)13.1. VoIP双栈管理 (74)13.1.1. 测试目的 (74)13.1.2. 测试配置 (74)13.1.3. 测试步骤 (74)13.1.4. 预期结果 (75)14. 操作管理维护要求 (75)14.1. 日志功能 (75)14.1.1. 测试目的 (75)14.1.2. 测试配置 (75)14.1.3. 测试步骤 (75)14.1.4. 预期结果 (76)14.2. 本地操作管理维护 (76)14.2.1. 本地管理基本要求 (76)14.2.2. 本地Web登录安全要求 (76)14.2.3. 本地Web上的Password认证功能要求 (77)14.2.4. 本地Web界面功能要求 (78)14.2.5. 本地恢复操作测试 (79)14.3. 预配置文件下发功能（可选） (79)14.3.1. 测试目的 (79)14.3.2. 测试配置 (80)14.3.3. 测试步骤 (80)14.3.4. 预期结果 (80)15. 扩展功能要求 (80)15.1. USB存储共享功能（可选） (80)15.1.1. 测试目的 (80)15.1.2. 测试配置 (80)15.1.3. 测试步骤 (81)15.1.4. 预期结果 (81)15.2. USB共享打印（可选） (81)15.2.1. 测试目的 (81)15.2.2. 测试配置 (81)15.2.3. 测试步骤 (81)15.2.4. 预期结果 (82)15.3. UPnP功能要求 (82)15.3.2. 测试配置 (82)15.3.3. 测试步骤 (82)15.3.4. 预期结果 (82)15.4. DLNA DMS功能（可选） (83)15.4.1. 测试目的 (83)15.4.2. 测试配置 (83)15.4.3. 测试步骤 (83)15.4.4. 预期结果 (83)16. 智能化功能 (84)16.1. 网关认证 (84)16.1.1. 测试目的 (84)16.1.2. 测试配置 (84)16.1.3. 测试步骤 (84)16.1.4. 预期结果 (84)16.2. 智能网关和手机客户端绑定 (84)16.2.1. 测试目的 (84)16.2.2. 测试配置 (84)16.2.3. 测试步骤 (85)16.2.4. 预期结果 (85)16.3. 插件通用功能测试 (85)16.3.1. 插件状态查询 (85)16.3.2. 插件安装 (86)16.3.3. 插件更新 (86)16.3.4. 插件启动 (87)16.3.5. 插件终止 (87)16.3.6. 插件卸载 (88)16.3.7. 插件恢复 (88)16.3.8. 插件数据存储 (89)16.4. 网关心跳上报 (90)16.4.1. 测试目的 (90)16.4.2. 测试配置 (90)16.4.3. 测试步骤 (90)16.4.4. 预期结果 (90)16.5. JVM和OSGi基础运行环境测试 (90)16.5.1. 测试目的 (90)16.5.2. 测试配置 (90)16.5.3. 测试步骤 (90)16.5.4. 预期结果 (91)17. 性能测试 (91)17.1. 路由转发性能要求 (91)17.1.1. IPv4路由转发吞吐量 (91)17.1.2. IPv4 NAPT转发吞吐量 (92)17.1.3. 地址学习 (93)17.1.5. 连接数量要求 (95)17.1.6. 稳定性 (95)17.1.7. 多API接口调用场景下的NAT转发吞吐量测试 (96)17.2. WLAN吞吐量性能要求 (97)17.2.1. 性能测试－无加密时的多用户吞吐量（理想环境） (97)17.2.2. 性能测试－有加密时的多用户吞吐量（理想环境） (98)17.3. 系统性能测试 (99)17.3.1. 业务流处理能力测试 (99)17.3.2. 多业务服务等级验证测试 (100)17.3.3. ONU混合满配测试 (101)17.4. 智能化功能模块的性能测试 (102)17.4.1. JVM性能 (102)18. 功耗 (103)18.1. 测试目的 (103)18.2. 测试配置 (103)18.3. 测试步骤 (103)18.4. 预期结果 (104)19. 预置插件测试 (104)19.1. 网关软探针测试 (104)19.1.1. 测试目的 (104)19.1.2. 测试配置 (104)19.1.3. 测试步骤 (104)19.1.4. 预期结果 (105)19.2. 基础功能插件测试 (105)19.2.1. 测试目的 (105)19.2.2. 测试配置 (105)19.2.3. 测试步骤 (105)19.2.4. 预期结果 (105)20. 编制历史 (106)附录A （标准性附录）智能网关支持IPv6功能测试 (107)A.1.IPv4/v6双栈功能 (107)A.1.1.测试目的 (107)A.1.2.测试配置 (107)A.1.3.测试步骤 (107)A.1.4.预期结果 (107)A.2.DS-Lite 功能 (108)A.2.1.测试目的 (108)A.2.2.测试配置 (108)A.2.3.测试步骤 (108)A.2.4.预期结果 (108)A.3.IPv6地址管理 (109)A.3.1.WAN侧IPv6地址获取功能 (109)A.3.1.1.测试目的 (109)A.3.1.2.测试配置 (109)A.3.1.3.测试步骤 (109)A.3.1.4.预期结果 (109)N侧IPv6地址分配功能 (110)A.4.1.测试目的 (110)A.4.2.测试配置 (110)A.4.3.测试步骤 (110)A.4.4.预期结果 (110)A.5.VLAN功能 (110)A.5.1.测试目的 (110)A.5.2.测试配置 (111)A.5.3.测试步骤 (111)A.5.4.预期结果 (111)A.6.QoS功能 (111)A.6.1.测试目的 (111)A.6.2.测试配置 (112)A.6.3.测试步骤 (112)A.6.4.预期结果 (113)A.7.IPv6路由转发吞吐量 (113)A.7.1.测试目的 (113)A.7.2.测试配置 (113)A.7.3.测试步骤 (113)A.7.4.预期结果 (114)A.8.IPv6 组播功能 (114)A.9.MLD Proxy功能 (114)A.10.MLD Snooping功能 (114)A.11.跨VLAN组播转发功能 (114)A.11.1.测试目的 (114)A.11.2.测试配置 (115)A.11.3.测试步骤 (115)A.11.4.预期结果 (115)前言本规范对中国移动智能智能网关设备功能和性能测试方法、内容进行了定义，主要包括网络定位、接口、功能、性能、操作管理维护、硬件能力和扩展功能等要求，适用于中国移动网络环境下的智能智能网关设备及相应的网络侧平台。

中国移动通信企业标准 中国移动省级数字家庭管理平台规范 S p e c i f i c a t i o n f o r t h e P r o v i n c i a l D i g i t a l H o m e M a n a g e m e n t P l a t f o r m o f C h in a M o b i l e 版本号：1.0.0中国移动通信集团公司 发布QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳目录前言 (V)1. 范围 (1)2. 规范性引用文件 (1)3. 术语、定义和缩略语 (1)4. 管理平台架构 (3)4.1. 管理平台在网络中的位置 (3)4.2. 管理平台与其它网元的接口 (4)4.3. 管理平台的逻辑架构 (5)5. 管理平台系统管理要求 (7)5.1. 安全管理 (7)5.1.1. 登录访问安全策略管理 (7)5.1.2. 管理员角色管理 (7)5.1.3. 管理员帐号管理 (8)5.1.4. 分权分域管理 (9)5.1.5. 管理员登录管理 (9)5.1.6. 在线管理员管理 (10)5.1.7. 外部系统访问接口管理 (10)5.2. 资源监控 (10)5.2.1. 日志管理 (10)5.2.2. 系统软件管理 (11)5.2.3. 服务器资源监控 (11)5.2.4. 系统时间同步 (11)5.3. 数据管理 (11)5.3.1. 关键数据备份和恢复 (12)5.3.2. 数据库备份和恢复 (12)5.4. 报表管理 (12)5.4.1. 缺省报表 (12)5.4.2. 报表定制 (12)5.4.3. 报表输出 (13)5.5. 业务管理 (13)5.5.1. 业务代码管理 (13)5.5.2. 业务代码操作管理 (13)5.5.3. 业务配置模版 (13)6. 网关终端设备管理 (14)6.1. 终端设备注册发现 (14)6.1.1. 终端设备自动发现 (14)6.1.2. 终端设备认证功能 (14)6.2. 终端设备管理 (15)6.2.1. 设备基本信息 (15)6.2.2. 设备业务信息 (15)6.2.3. 设备分域管理 (15)6.2.4. 设备使用资源 (15)6.2.5. 设备配置文件 (16)6.2.6. 设备分组管理 (16)6.2.7. 设备远程操作 (16)6.2.8. 设备批量操作 (17)6.3. 终端设备升级管理 (17)6.3.1. 软件包管理 (17)6.3.2. 软件版本升级 (17)6.4. 终端设备维护管理 (18)6.4.1. 终端设备性能和状态监测功能 (18)6.4.2. 终端设备告警管理 (18)6.4.3. 终端设备日志管理 (18)6.4.4. 管理报文跟踪 (18)6.4.5. 快速故障分析 (19)6.4.6. 在线状态同步（可选） (19)6.5. 智能网关API权限管理 (19)6.5.1. 概述 (19)6.5.2. API权限管理 (20)7. 机顶盒终端管理 (21)7.1. 开机、注册及关机 (21)7.2. 配置管理 (21)7.3. 重置用户账号和密码 (22)7.4. 固件升级 (22)7.5. 故障诊断 (22)7.6. 软探针等维护APP管理 (22)7.6.1. 软探针等维护APP权限管理 (22)7.6.2. 软探针等维护APP文件管理 (23)7.6.3. 软探针等维护APP操作管理 (24)8. 智能网关插件管理 (24)8.1. 本地插件引入审核 (24)8.2. 插件的安装 (25)8.3. 插件的升级 (25)8.4. 插件的卸载 (25)8.5. 插件的启动与停止 (25)8.6. 插件的恢复 (25)8.7. 插件查询 (26)8.8. 心跳保活 (26)9. 软探针前置机 (26)9.1. 魔百和软探针 (26)9.2. 智能网关软探针 (26)10. 业务运营管理 (27)10.1. 网关信息管理 (27)10.1.1. 网关导入 (27)10.1.2. 网关上下线 (27)10.2. 本地统计分析 (27)10.2.1. 宽带业务开通分析 (27)10.2.2. 插件业务使用分析 (28)10.3. 本地业务管理 (28)10.3.1. 业务订购/退订 (28)10.3.2. 订购关系鉴权 (29)10.3.3. 订购关系查询 (29)10.3.4. 采集话单 (29)10.3.5. 应用鉴权 (29)10.3.6. 业务平台鉴权 (30)10.4. 本地产品管理 (30)10.4.1. 业务类型管理 (31)10.4.2. 业务生命周期管理 (31)10.4.3. 产品生命周期管理 (33)10.5. 屏幕管理 (36)10.5.1. 屏幕编排 (36)10.5.2. 屏幕程序管理功能 (37)10.5.3. 屏幕配置文件管理功能 (37)10.6. 机顶盒业务管理 (38)10.6.1. 工作计划及调度策略 (38)10.6.2. 终端参数获取及配置 (38)10.6.3. 终端参数监控 (39)10.6.4. 版本管理 (39)10.6.5. 版本升级 (39)10.6.6. 开机和关机记录 (39)10.6.7. 记录和统计功能 (39)10.7. 应用管理 (40)10.7.1. 应用门户展示 (40)10.7.2. 应用订购下载 (40)10.7.3. 应用远程管理 (40)10.8. 门户管理 (40)10.8.1. 家庭用户门户 (40)10.8.2. 运营管理门户 (40)10.8.3. 合作伙伴门户 (41)10.9. 合作伙伴管理 (41)10.9.1. 信息管理 (41)10.9.2. 合作类型管理 (41)10.9.3. 内容管理 (42)10.9.4. 业务管理 (42)10.9.5. 产品管理 (42)10.9.6. 应用管理 (42)10.9.7. 公告管理 (43)10.9.8. 合同管理 (43)10.9.9. 考核管理 (43)10.9.10. 结算管理 (43)11. 管理平台性能要求 (43)11.1. 处理能力 (43)11.2. 稳定性 (44)11.3. 数据库 (44)11.4. 备份、倒换和故障恢复 (44)12. 编制历史 (46)附录A (资料性附录) 普通家庭网关和智能家庭网关终端设备连接管理平台的初始参数配置 (47)附录B (资料性附录) 智能网关插件API权限分类方法 (47)附录C (标准性附录)网关序列号格式要求 (52)前言本标准适用于中国移动通信集团公司数字家庭终端设备的省级数字家庭管理平台（本标准简称管理平台），为网络规划与建设、设备采购、工程设计和通信组织、网络维护和运营等提供技术依据。

中国移动家庭宽带业务开通流程规范（2020版）中国移动通信集团公司网络部2020年1月目录前言 (4)一、名词解释 (5)二、家客业务开通的支撑手段 (5)2.1功能域划分 (6)2.2功能与流程对应关系 (6)2.3功能要求 (7)三、家客业务相关资源的管理 (9)3.1家庭宽带小区资源录入 (9)3.2对于非标地址的描述 (9)3.3地址资源信息的校验 (10)3.2.1乡镇/街道 (10)3.2.2路、巷、行政村 (10)3.2.3小区、学校、自然村 (10)3.2.4楼 (11)3.2.5单元 (11)3.2.6层 (11)3.2.7房号 (11)3.4业务开通过程中网络资源数据变更管理 (11)3.5维护过程中网络资源数据变更管理 (12)3.6资源的应用消费场景 (12)四、家客业务的开通流程 (13)4.1新装机流程 (13)4.1.1业务受理 (16)4.1.2资源分配 (17)4.1.3自动激活流程 (17)4.1.4工单调度 (19)4.1.5工单施工 (20)4.1.6装维回单 (21)4.1.7工单回访 (21)4.1.8工单归档 (22)4.1.9异常情况退单 (22)4.2拆机流程 (22)4.2.1业务受理 (25)4.2.2资源去激活 (25)4.2.3现场施工 (25)4.2.4资源释放 (26)4.2.5工单归档 (26)4.3移机流程 (26)4.4业务叠加流程 (27)4.4.1业务受理 (30)4.4.2数据端口配置 (31)4.4.3工单调度 (31)4.4.4工单施工 (31)4.4.5装维回单 (31)4.4.6工单回访 (31)4.4.7工单归档 (31)4.5流程表单 (32)前言家庭宽带是公司实施“大连接”战略的关键战略控制点，是全业务发展不可或缺的战略资源和收入增长的引擎，是拓展数字化服务的重要入口，对于落实国家“网络强国”战略、实现公司2020发展目标具有战略意义。

一、FTTH及PON基础知识1.1 PON系统基本原理PON（无源光网络）是指OLT（光线路终端）和ONU（光网络单元）之间的ODN（光分配网络）全部采用无源设备的光接入网络。

PON是一种点对多点（P2MP）的光接入系统，它能够节省光纤资源、ODN无需供电、用户接入方便和支持多业务接入，是运营商目前大力推行的宽带光纤接入技术，主要有EPON 和GPON两种技术。

PON系统采用WDM（密集波分复用）技术，实现单纤双向传输。

为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，采用以下两种复用技术：●下行数据流采用广播技术；●上行数据流采用TDMA技术；●每PON口可以实现最大上行1.25G，下行2.5G传输速度。

1.1.1 PON典型网络结构PON系统主要由OLT、ODN和ONU三部分组成，其中ODN不包含有源设备，OLT至ONU 之间通过光分路器连接形成P2MP（点到多点）的结构。

1.1.2 PON系统传输方式上行方向为TDMA方式各ONU上行数据分时发送，各ONU的发送时间与长度由OLT集中控制。

下行方向为广播方式下行数据广播发送，每个ONU根据下行数据的标识信息接收属于自己的数据，丢弃其他用户的数据。

1.2 PON系统组成PON系统的基本组成有：●局端的光线路终端（OLT）设备●ODN，指用于连接局端OLT设备和远端ONU设备之间的光分配网络，ODN只包含无源器件或设施●光网络单元（ONU/ONT）。

1.2.1 OLT设备介绍OLT是PON的核心功能模块，OLT在物理上一般以机架的形式呈现。

机架式OLT（大型）采用插板式结构，功能复杂、容量大，实现难度高。

包括如下板卡:●接口板（或者称为线卡）●主交换板●主控板（主控和主交换板可能合在一个板卡）●上联板（GE/10GE）盒式OLT（小型）：1U高一体化小设备：2－4个PON口，1－2个上联GE口.功能简单，容量小，实现容易1.2.2 ONU设备介绍ONU位于用户终端和ODN之间，提供用户接口和多业务接入，ONU上联口（PON口）为光口，用户侧接口有：●以太网接口（FE GE）●POTS接口（RJ11）●E1接口●CATV接口ONU设备框图如图所示，其中PON接口模块是核心部分，语音处理模块以VoIP的方式提供语音业务，CPU负责整个ONU的控制和管理（包括与OLT及网管的通信）。

移动智能家庭网关帮助 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】帮助文档一、状态1.设备信息•显示设备型号，设备标识号，硬件版本，软件版本等信息。

2.网络侧信息•显示连接信息和PON信息。

连接信息显示网络侧连接状态，各条PVC的IP地址、子网掩码，默认网关，DNS服务器信息；PON信息显示PON的链路连接状态，链路性能统计，光模块信息。

3.用户侧信息•显示WLAN接口信息，以太网接口信息。

WLAN接口信息显示无线网络连接状态，信道，各个SSID的统计信息、SSID、认证方式和加密状态等；以太网接口信息显示网关IP地址，MAC地址，每个LAN口的状态、收发包和字节数。

4.宽带语音信息•宽带语音信息包括业务注册状态和电话号码；业务状态包括已注册和未注册等状态；电话号码显示注册的电话号码。

5.远程管理状态•显示交互建立情况、业务配置下发状态，交互建立包括主动上报Inform情况以及接受ITMS 连接请求情况。

二、网络1.宽带设置(1).状态显示•Internet连接(2).操作•宽带设置:对宽带连接进行相关参数设置,设置完成后,界面上显示相应的状态。

o WAN连接:单击“新建连接”添加一条WAN连接；单击“删除连接”删除本连接。

o启用:让该条PVC生效。

o启用绑定:可以把各个LAN口、各个SSID和对应的WAN口绑定。

o模式:分成Route、Bridge两种模式。

Route模式下有三种连接模式DHCP（从ISP 处得到一个IP地址）、Static（经ISP配置一个静态的IP给你）、PPPoE。

Bridge模式可以将设备配置成介于LAN和ISP之间的网桥设备，它可以使得两个或多个网络的通信就像处在同一LAN物理连接上。

o链接方式:包括通过IP方式建立链接和通过PPP方式建立链接两种。

根据实际的网络需要选择建立链接的方式。

o IP协议版本:设置链接使用的IP版本，通常使用IPv4版本，也可以通过选择IPv6来支持IPv6。