黄合水的《广告心理学》课后题答案

广告心理学黄合水笔记第一章绪论1.广告心理学主要探讨哪些问题？定义：探索广告活动与消费者相互作用的过程中产生的心理现象及存在的心理规律的科学。

研究领域：1）.广告作用与消费者的心理机制：研究在广告刺激的作用下,消费者经历了哪些心理历程,探明广告的作用机制对广告主预设广告目标,衡量广告效果有重要的指导意义.2). 广告诉求的心理机制:探讨消费者的需要动机以及影响他们购买消费的原因,在研究“说什么”背后规律的同时，也探讨“如何说”及“由谁说”等相关问题。

3）。

广告表现的心理规律对广告的认知：包括对广告的注意，感觉、知觉、理解和记忆等内容4）。

媒体接触心理了解每天的心理特性，了解消费者接触每天的意图、目的以及心理活动，比较各种媒体在受众心目中的差异等。

5）。

广告构成要素与广告效果的关系:广告作品= 语言+ 画面+ 音响印刷广告语言：标题、副表、小标题、图注和正文等电波广告语言：导语、口号和正文等图画：构图+ 色彩音响：音响效果+ 音乐6). 广告效果及测量方法2个方向：广告活动究竟产生哪些效果，对消费者产生哪些音响开发广告效力测定的方法、技术、手段7）。

消费者的心理差异8）。

消费者对广告的反应9）。

广告创作的心理活动：探讨总结广告人的创意方法10）。

商品的消费心理：了解各种商品在消费者心目中的地位、形象、分量11）。

品牌资产2.广告学的研究方法1）调查法邮寄问卷调查：适用于受调查者较分散、回收较难的情况电话调查：快捷方便，但询问的问题不能过于复杂面对面调查：费用较高，可以深入地研究问题2）实验法：指在控制条件下对某种心理现象进行观察的方法自变量（独立变量）：由研究者控制的因素因变量（依存变量）：在不同实验条件下所观察货测量到的心理活动和行为实验室实验：在实验室条件借助专门的实验设备、严格控制实验条件进行的优点：控制条件容易实现，可以对实验结果进行反复验证缺点：实验条件有研究者严格控制，实验情景带有很强的人为性质现场实验：在自然条件下进行优点：实验结果符合客观实际，容易为人们所理解、接受缺点：控制和选择不同的实验条件很困难，对其他干扰因素往往无法加以严格控制3）内容分析法定义：是一种对二手资料进行分析以揭示其中隐含规律的方法。

《广告心理学》课后思考题《广告心理学》（黄合水，厦门大学出版社，2003年9月第一版）课后思考题第一章1、广告心理学主要探讨哪些问题？2、研究者经常采用什么方法来研究广告心理学问题？3、20世纪60年代以后，广告心理学研究的进展体现在哪些方面？4、广告心理学与消费心理学的关系如何？第二章1、广告对中小学生有什么作用？2、年龄不同在媒体接触方面有何区别？3、高收入者突出的消费心理特点是什么？4、年轻人和中年人在消费心理和行为方面有什么不同？5、针对不同文化程度的消费者应注意哪些方面的问题？6、对于采用简单品牌选择策略的消费者，应该采用什么广告对策？7、什么是优势模式？8、连续模式和非连续模式有什么异同？9、编撰模式的特点是什么？10、根据理想点模式，应采取什么广告对策？11、举例说明期望值模式。

12、非理性购买行为有哪几种？针对他们的广告对策分别是什么?13、如何判断一个消费者的行为是理性购买行为还是非理性购买行为？14、有限度解决问题和广泛解决问题的区别在哪里？15、消费者的买后感觉对广告主重要与否？为什么？16、特殊品和选购品的消费心理有何不同？17、请分析一下保健品的消费心理特点。

18、仅从消费者卷入的角度分析广告应该采取什么策略？19、举例分析房地产和汽车的诉求特点。

20、试分析我国消费者对广告的态度。

21、消费者如何对待电视广告？22、在消费者心目中，广告究竟有什么作用？23、我国的消费者信任广告吗？1、为什么要界定广告诉求对象？2、界定广告诉求对象要具备什么条件？3、可以采用哪些标准来界定广告对象？4、美国SRI国际公司建立的“价值观与生活形态系统”将消费者区分为哪些群体？5、研究广告心理效应过程意义何在？6、关于广告心理效应，有哪些比较著名的理论模式？7、客观上说，广告对消费者产生了哪些心理影响？8、什么是品牌资产？9、试论品牌资产是如何形成的？10、定位的实质是什么？11、如何进行品牌定位？12、定位的策略有哪些？13、如何做出广告诉求的决定？14、影响消费者品牌选择决策的主要因素有哪些？15、举例说明消费行为学家伍德斯（Woods）的11种常见的消费动机。

广告心理学的诞生和发展1、1895年，心理学家盖尔开展了消费者对广告及广告商品态度的调查。

2、1900年，盖尔著《广告心理学》3、1903年，斯科特《广告理论》4、1908年，斯科特《广告心理学》（第一本全面的广告心理学）注意的功能：1.选择功能：即选择有意义的，符号需要的与当前活动相一致的刺激，避开与之无关的，干扰当前活动的各种刺激并抑制对它们的反应。

2.保持功能：使注意对象的映象或内容维持在意识中，得到清晰准确的反应。

3.调节和监督的功能：即控制心理活动向着一定的方向或目标进行。

注意保证了人们对事物更清晰的认识和做出更准确的反应，它是人们获取知识，掌握技能，完成各种智力活动和实际操作的重要心理条件。

注意的外部表现1.适应性动作2.无关动作的停止3.呼吸运动的变化（人在注意时，呼吸变得轻微缓慢）4.在紧张注意时，还会出现心跳加速，牙关紧闭，握紧拳头等现象。

引起注意的主客观条件客观条件：1.强烈的刺激物（如强力的光线，巨大的声响）2.刺激物之间显著的对比关系（万绿从中一点红）3.刺激物的活动和变化（活动变化的霓虹灯）4.刺激物的新异性主观条件：需要，情绪状态，对事物的直接兴趣，知识经验。

感觉的概念：是人脑直接作用于感官事物的个别属性的反映。

感觉种类：外物感觉（嗅觉，味觉，视觉，听觉，肤觉（痛觉，触觉，冷觉，温觉））内部感觉（饥饿，渴，内脏痛）本位感觉（动觉，平衡觉）感觉属性1.绝对阈限：刚刚引起感觉的刺激量。

2.差别阈限：两种刺激之间的最小可觉差。

（just noticeable difference 简称jnd）知觉的概念：是一种活动过程，包含了互相联系的几种作用：觉察，分辨，确认。

觉察的概念：指发现事物的存在还不知道它是什么。

知觉的对象和背景：人在知觉客观世界的时候，总习惯将少数的事物当做知觉的对象，而将其他的当成知觉的背景。

知觉对象和背景的关系：1.是可以相互转化的。

2.是相互依赖的。

影响知觉的主观因素：1.人的当前的需要（内驱力）2.人的期望3.兴趣和爱好4.任务和目标5.个人已有的知识和经验6.刺激物对人的意义客观因素：1.刺激物的强度和对比度2.视野中的接近3.相似（形状，颜色，对称，亮度）4.良好图形（有连续性，闭合）视觉范围：白＞蓝＞红＞绿（眼睛能看到的范围，以及光线强度）听力范围：取决于声音的强度（最敏感3000HZ—4000HZ）记忆：是人脑对过去经历的事物的反映。

广告心理学测试题及答案1. 广告心理学中，哪种理论解释了消费者如何通过广告形成品牌印象？A. 社会学习理论B. 认知失调理论C. 经典条件作用理论D. 品牌态度理论2. 以下哪个因素不属于广告中常见的说服技巧？A. 权威性B. 情感诉求C. 价格比较D. 产品特性3. 在广告心理学中，广告的重复播放对于消费者记忆的影响是什么？A. 增加消费者对广告内容的抵触B. 增加消费者对广告内容的记忆C. 减少消费者对广告内容的注意力D. 对消费者记忆没有影响4. 消费者对广告的态度如何影响其购买行为？A. 没有影响B. 消费者态度积极时，购买行为增加C. 消费者态度消极时，购买行为减少D. 以上都是5. 广告中使用名人代言的效果主要基于哪种心理机制？A. 社会认同B. 认知失调C. 经典条件作用D. 社会学习答案1. 正确答案：D. 品牌态度理论。

品牌态度理论认为消费者对品牌的态度会影响他们对广告的反应和购买决策。

2. 正确答案：C. 价格比较。

价格比较不是广告中常用的说服技巧，而是产品销售策略的一部分。

3. 正确答案：B. 增加消费者对广告内容的记忆。

广告的重复播放可以提高消费者对广告内容的记忆，这是广告心理学中的“曝光效应”。

4. 正确答案：D. 以上都是。

消费者对广告的态度会影响其购买行为，积极态度通常与购买行为增加相关，而消极态度则相反。

5. 正确答案：A. 社会认同。

名人代言利用了消费者对名人的认同感，使消费者更倾向于接受名人推荐的产品或品牌。

结束语通过这些测试题和答案，我们可以看到广告心理学在理解消费者心理和行为方面的重要性。

掌握这些基础知识有助于更有效地设计和评估广告策略，以实现更好的市场沟通和销售效果。

（完整版）广告心理学试题与答案一、单想选择、1.以下学者中，提出广告工作应发展成一门科学和心理学见解的是（B ）A. H.盖B. W.D.斯科特C. H.闽斯特伯格D. 特里斯曼2．个体表现出对恐惧或感到威胁的刺激倾向于回避、阻滞或反应缓慢，叫做（A ）A.知觉防御 B.知觉的超负荷 C.选择的感受性 D.知觉的整体性3．由“桌子”联想到“椅子”在联想规律上属于（D ）A.对比律B.因果律C.相似律D.接近律4．马斯洛认为，人类最高级的需要是（D ）A.生理的需要B.安全的需要C.爱与归属的需要D.自我实现的需要5．产品的安装和保证在产品概念上属于（C ）A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.以上都不是6．米勒的实验研究表明，短时记忆的容量大约为（C ）A.5±2B.6±2C.7±2D.8±27.“需要层次理论”认为人的社交的需要属于( C )B．自我实现需要 B.尊重需要 C.爱与归属需要 D.安全需要8.感受性与感觉阈限之间成__________关系。

( B )A.正比B.反比C.无关D.不确定9.“爱屋及乌”属于___________效应。

（C ）A.模特效应B.移情效应C.光环效应D.投射效应10.一个人由于缺乏水分而感觉到渴，这是_____的表现；而当一个人想要喝一杯果汁来解渴，这是_____的表现（ A ）。

A.需要；动机B.动机；需要C.需求；动机D.需要；需求11.当消费者需要某种商品时，“物美”和“价廉”不可兼得，所以就会在同类商品的两个甚至多个品牌间进行比较，这种现象属于（ A ）A.双趋式冲突B.双避式冲突C.趋避式冲突D.双重趋避式冲突12、下列不属于注意的功能的是：（D ）A 选择功能B 维持功能C 调节功能D 改变功能13、下列品牌或广告没有利用经典条件反射理论的是：（C ）A 日本三菱株式会社“三菱”商标用于它的所有产品B 步步高音乐手机广告中的背景音乐C 淘宝商城D 名人代言的品牌或广告14、下列属于态度中的自我防御功能的广告语或谚语的是：（B ）A 美特斯邦威，不走寻常路B 吃不到葡萄说葡萄酸C 衡水老白干，喝出男人味D 淘宝商城，淘啊淘啊淘15、下列属于刺激物的变化和活动的例子是：（B ）A 广告商利用烂尾楼打出巨幅广告B 路边闪烁的霓虹灯C 众多彩色广告中的单色广告D 欲知后事如何，且听下回分解16、下列广告语不属于情感诉求的是：（A ）A 不用吞服的安眠药B 更多选择，更多欢笑，就在麦当劳C 为了孩子，请戒烟D 孔府酒家，叫我想家17.属于增强广告视觉刺激的方法的是：( B )A、利用悬念与奇想B、合理运用色彩C、提出鲜明口号D、增强刺激物的强度18.认识、情感和意志都是心理过程。

广告心理学思考与练习第一讲绪论1、人的心理现象包括心理过程和个性心理，心理过程和个性心理有哪些特征？答：1）心理过程包括感觉、知觉、注意、记忆、思维、想象和言语等特征。

2）个性心理（包括不同的需要与动机、能力、气质、性格和自我意识等特征。

2、简要说明广告心理学的研究对象主要涉及几个方面？答：八个方面：1）广告作用于消费者的心理机制、2）广告诉求的心理依据、3）广告表现的心理规律，消费者对广告的认知规律、4）广告媒体接触心理、5）广告构成要素与广告效果的关系、6）广告效果及其测量方法、7）消费者的心理差异、8）消费者对广告的反应。

3、广告心理学研究的基本内容有哪些？答：广告心理学主要研究广告受众接受广告的心理过程。

所以，传播心理、说服心理、相关环境影响因素、广告心理效应、品牌心理是广告心理学研究的基本内容。

4、为什么广告需要把握心理学法则？答：1）广告心理学的定义：广告心理学是应用心理学的一个分支，是研究人们在广告活动中的心理现象和心理活动规律的一门科学。

2）广告可以唤起消费者的需要，激发消费者的购买动机，并提供相关信息。

2）广告创意、广告设计需要把握消费者的心理行为特征。

3）要准确把握消费者的价值观和消费行为特征，需要采用科学的心理研究方法。

5、简述消费者行为的一般特点，说明广告在这一过程中发挥的作用。

答：1）消费者行为的一般特点：消费的滞后性、消费的趋同性、消费的节俭性6、什么是实验法？一般来说实验法如何操作？答：实验法是指在严格控制的条件下,有目的地给被试者某种刺激,以引发他的某种行为反应,从而加以研究,找出某种心理活动的规律,或者说找出事物的某种因果联系。

科学实验在于受试者的挑选、刺激的呈现 ( 自变量 ) 、反应的测定 ( 因变量 ) 都完全由主试者控制。

受试者的挑选通常是随机取样,然后进行分组。

分组最简单的做法是: 一组受试者在一种实验条件下进行实验；另一组受试者在另一种实验条件下3验。

第一章绪论一、填空题1．心理学的全然任务，确实是根基研究人们通过实践活动，主动地进行反映过程的规律以及由此开展起来的__________________。

2．人的一切心理现象根基上对的_______________反映。

3．当客瞧刺激物作用于我们的眼睛、耳朵等感受器官时，人的熟悉过程便由此开始了，它涉及到感受、知觉、经历、思维、__________等活动。

4．熟悉、情感、意志根基上心理过程。

___________那么是这些心理过程所共有的心理特征，它伴随于这些过程之中。

5．不同的人在能力、气质、性格上的特点，构成了人们心理上的差异，即___________。

6．个性心理特征受人的需要、动机、喜好、信念和世界瞧的制约。

需要、动机、喜好、信念和世界瞧，又统称为__________________。

7．伴随着注重的心理特征包括三个心理过程，它们是熟悉过程、情感过程以及_____________。

8．从单纯宣传商品信息，讲服消费者购置的广告心理，进而开展到以研究___________为主体，这一开展趋向导致了消费心理学的咨询世。

9．消费者寻寻、购置、使用和评价用以满足需要的物品和劳务设施所表现出的一切脑体活动的行为喊做_____________行为。

10．消费者的购置行为会受到内部的和外部的两大因素的碍事，其中态度因素属于___________因素。

11．20世纪初，刘易斯〔Lewis〕就注重到群众同意广告的心理历程，将其回纳为AIDA，指的是广告作用于视听者的注重、喜好、欲瞧、___________这几个心理历程。

12．态度理论的三相心理模型指的是态度有三个成分，即认知的、情感的和__________三个成分。

一、填空题1．个性心理特征2．客瞧现实3．想象4．注重5．个性心理特征6．个性倾向性7．意志过程8．消费者9．个体消费10．内部11．行动12．意向的二、名词解释1．心理过程〔伴随着注重的心理特性〕，包括熟悉过程(感受、知觉、经历、思维、想象)、情感过程(喜、怒、哀、乐等)和意志过程(意志确实定、困难的克服等)。

黄合水的《广告心理学》课后题答案?1、高收入者突出的消费心理特点是什么？逐名心理、攀比心理、冒险心理、④享乐心理2、年轻人和中年人在消费心理和行为方面有什么不同?青年人消费心理：追求时尚和新颖、表观自我和体现个性、容易冲动，注重情感中年人消费心理：购买的理智性胜于冲动性、购买的计划性多于盲目性、购买求实用,节俭心理较强④购买有主见,不受外界影响⑤购买随俗求稳，注重商品的便利3、可以采用哪些标准来界定广告对象？地理区域、人口统计性特征心理特征、④购买和使用情形4、客观上说，广告对消费者产生了那些心理影响？提高消费者的品牌意识增强消费者的品牌信任感激发了消费者的购买欲望④影响消费者的购买行为⑤此外，广告活动还会影响股票市场5如何进行品牌定位?（1）分析消费者将广告商品归到哪一类上(2）在这一特定分类中，分析该产品以什么特点被消费者识别出来（3）分析消费者所持有的品牌形象，以及理想点的分布情形（4）从该产品的特性来分析判断它可能参与的分类和定位，以及新的分类和定位的可能性（5)分析消费者理想点中某种定位与竞争对手定位及其强度相比,是否足以吸引消费者。

6如何做出广告诉求的决定？检讨已有的广告主题、产品分析、提出广告主题、④审查广告主题、⑤检查广告主题7影响消费者品牌选择决策的主要因素有哪些?1）产品的功能、用途2)产品的质量3）产品的价格4）品牌或产品的象征意义5）产品的包装造型6）品牌的知名度8针对消费者的需要,如何进行广告诉求？1）诉诸特殊的需要2）激发低层次的需要3）诉诸重要的需要4）强调特定需要满足的重要性5）激发新需要9分析比较广告的利弊？利：（1)比较广告通常是在调查研究的基础上制作出来的，比较的内容是消费者较为感兴趣和关心的，容易引起消费者的重视(2)那些知名度低,鲜为人知的新品牌，通过直接与知名度高，财力雄厚的老品牌作比较，若的确有过人之处,就可迅速打开市场销路（3）比较广告的信息一般比较充分，它有利于引导消费者直接作出品牌选择.弊1、比较广告可能会弱化广告宣传效果，甚至产生一定的逆反效应，造成自我伤害.尤其比较广告相当于免费为竞争者品牌做宣传，无形众提高了竞争者的知名度，会使被比较品牌更加富有挑战性。

1消费心理和行为消费心理也就是消费者根据自身需要和偏好，选择和评价消费对象的心理活动。

它支配着消费者的消费行为，并通过消费行为加以外现2广告与消费心理和行为（一）消费心理和行为是一切营销和广告决策的基础（二）科学的广告术是依照心理学法则的1、人口和社会变化基本趋势对销售产生影响,企业面对的不再是一个单一的市场,而是许多在人口统计特征和生活方式上不同的细分市场2、企业从传统整体市场营销策略转向细分市场策略,或者说企业从产品导向转变为消费者导向3、企业开始测度和分析那些影响消费者购买行为的因素；强调市场细分；强调产品定位及满足消费者需要；在广告和个人销售中创造更多选择性；创造更具有针对性的媒体和分销渠道1、市场营销观念的演变消费心理和行为是一切营销和广告决策的基础2、从4P到4C的转变（1）营销管理理论核心思想：实现营销组合变量的有序组织和有效管理是实现差异化的唯一途径（2）整合营销传播思想Product Consumer wants and need Price Cost Place Convenience Promotion Communication3研究广告心理的模型消费者个体消费者决策消费者反应环境影响反馈给环境4广告心理研究方法简介定性研究:1小组访谈2深度访谈3投影技法2调查研究3实验研究4观察研究5高度参与购买与低度参与购买高度参与购买指那些对消费者非常重要的购买活动。

这样的购买行为通常与消费者的自我和自我形象紧密联系，并且涉及到消费者财务、社会或个人的风险问题。

这种情况下，消费者就值得花时间和精力仔细考察可供选择的品牌。

低度参与购买是对消费者不是十分重要的购买活动，其财务、社会和心理风险也不是很大，这种情况下，消费者对这一购买就不太关心，也就不会花时间和精力去搜寻有关品牌信息和进行品牌评价了6复杂决策⑴复杂决策的条件1消费者有进行广泛信息搜寻和处理的足够时间2消费者能够获得用以评估可选品牌的足够信息（具备一定的信息处理能力）复杂决策模型需求产生处理信息反馈购后评估购买评估品牌7需求产生过程模型消费者的经验：消费者对某种产品或劳务原有的知识、认识或过去消费这类产品或劳务的感受、体验等特征：消费者所寻求的利益和对品牌的态度，部分受限于他们的特性——年龄、性别、生活方式、个性、收入等动机：仅有需要不一定能导致个体的行为，需要只为行为指明了大致的或总的方向，而不规定具体的行动路线，动机正是解释了行为的能量和行动的方向问题环境影响：消费者是在社会性的环境中购买和使用商品，其需求必然受到环境中各因素的影响过去的营销刺激8消费者心理状态指在需求被认知进而产生动机时消费者的思想状况，这种思想状况由两部分组成：利益搜寻建立起进行决策时考虑的利益标准品牌态度消费者评价某一品牌时满意或不满意的倾向9消费者处理信息搜寻额外信息需求产生刺激暴露选择刺激感知记忆品牌评估需求产生消费者处理信息期望满足程度利益联系10利益联系指消费者必须区分渴求利益的优先次序，并且把品牌特性与这些利益联系起来。