商务助理年终工作总结怎么写.docx
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商务助理年终个人总结尊敬的领导:您好!在过去的一年里,我有幸担任商务助理的角色,负责协助您开展各项商务活动和日常事务。
回顾这一年,我无比感慨和满足,不仅收获了丰富的经验,也取得了一定的成绩。
在这里,我想向您总结我在过去一年中的工作表现,同时也对自己提出一些改进的思考。
希望您能够对我的工作给予宝贵的意见和建议。
在过去的一年里,我的主要工作职责是协助您安排各类商务行程和会议,帮助您筹备会议材料,撰写商务报告以及协调商务活动中的各项细节。
我始终秉持着勤奋、努力和负责的态度去完成每一项任务,并努力提高自己的工作效率和专业能力。
一方面,我认真对待每一项工作,并且注重把握细节,确保工作的质量,尽可能为您减轻负担。
例如,在商务行程安排方面,我会提前与相关方联系,核实行程时间、地点等细节,并根据您的要求进行安排。
在会议筹备方面,我会提前准备会议所需的资料,确保会议的顺利进行。
在商务活动协调方面,我全程参与协调各个环节,确保活动流程和时间安排的合理性。
在商务报告撰写方面,我力求语言准确、结构清晰,以便您能够直观地了解并决策。
另一方面,我不断努力学习和提升自己的专业能力,以更好地胜任商务助理的工作。
我定期参加各类培训和学习,不断拓宽自己的知识面。
同时,我也积极与其他部门的同事沟通交流,学习他们的工作经验和方法。
通过这些学习和交流,我对商务活动的策划、组织和执行有了更深入的理解,并能够在实际工作中更好地应用。
除了以上工作,我还积极主动地承担一些临时任务和特殊项目,例如协助您应对突发事件、处理商务纠纷等,我能够快速反应并给出合理建议。
同时,在与其他部门的合作中,我也能很好地协调各方利益,达到最终的组织目标。
然而,我也清楚自己在工作中还存在一些不足之处,需要加以改进和提升。
首先,我需要更加注重时间管理,提高自己的工作效率。
有时候由于事务繁忙,我可能会出现时间安排不当或者任务优先级不明确的情况。
因此,我计划通过合理安排自己的工作日程,学习一些时间管理的方法和技巧,提高自己的工作效率。
商务助理年度个人工作总结尊敬的领导:首先,感谢您对我一年来的工作的支持与肯定。
作为一名商务助理,我深知自己的工作关系到公司的运营与发展,因此,我非常重视我的职责,并且努力做到尽善尽美。
在过去的一年里,我不断学习进步,取得了一些成绩,在此向您汇报并总结一下我的工作。
一、工作内容与成果1. 策划会议和活动:我负责策划和组织了公司年度会议以及各种商务活动。
我通过前期调研、方案设计、与相关部门的沟通等工作,保证了会议和活动的顺利进行。
在此期间,我积极引入新的活动元素和创意,使得会议和活动更加有趣与富有互动性,得到了与会人员的高度认可和好评。
2. 客户关系维护:我主动与客户保持联系,了解他们的需求,并及时反馈给相关部门。
在一次重要客户的年度总结会上,我积极协助销售团队进行客户关系沟通,解决了一些问题,增强了客户对公司的信任和忠诚度。
并且,我还定期邀请客户参观公司,加强了彼此之间的交流和互动。
3. 合同管理:作为商务助理,我主要负责合同的管理和跟进,确保各项合同的履行情况。
我与合作伙伴保持密切的联系,及时沟通合同的变更和细节问题等,确保合同的执行。
通过我不断优化合同管理流程,提高了合同处理效率,降低了合同纠纷的发生率。
4. 数据分析与报告:我负责收集和整理与商务工作相关的数据,并进行分析及撰写报告。
通过对数据的分析,我发现了一些潜在的商机和问题,并针对性地提出了建议和解决方案。
这些报告不仅提供了有用的参考和决策依据,还帮助公司了解市场动态和竞争对手情况。
5. 其他工作:除了以上提到的工作,我还积极参与公司的日常运营事务,如办公用品采购、文件管理、行政协助等。
我时刻保持对工作的积极性和责任心,全身心投入到工作中。
二、个人成长与提升1. 学习与培训:在过去一年中,我积极参加了公司组织的各类培训和学习活动,包括商务礼仪、谈判技巧、沟通与人际关系等方面的培训课程。
通过这些培训,我提高了自己的专业素养和技能水平,让自己能够更好地胜任商务助理的工作。
商务助理年终个人工作总结模板6篇篇1一、引言作为商务助理,我在过去一年中承担着协调、沟通、策划和实施等多项重要职责。
在年终之际,我对自己的工作进行了全面回顾和总结,以期为未来一年的工作提供宝贵的经验和参考。
二、工作内容及成果1. 商务活动策划与执行在过去一年中,我成功策划并实施了多个商务活动,包括产品推介会、客户交流会、行业研讨会等。
通过精心组织和协调,确保了活动的顺利进行,有效促进了公司与合作伙伴之间的沟通和合作。
2. 客户关系管理与维护作为商务助理,客户关系管理是我工作的核心。
我通过建立完善的客户档案,定期与客户进行沟通,了解他们的需求和反馈。
在此基础上,我成功解决了多个客户问题和投诉,提高了客户满意度,为公司赢得了良好的口碑。
3. 合同谈判与签订在合同谈判方面,我积极参与了多个项目的谈判工作,运用专业知识和沟通技巧,成功为公司争取到了多个优质合同。
同时,我严格审查合同条款,确保公司的利益得到充分保障。
4. 商务信息收集与分析我密切关注市场动态和行业趋势,收集并整理了大量的商务信息。
通过对这些信息的深入分析,为公司提供了有力的决策支持,帮助公司在激烈的市场竞争中保持领先地位。
5. 团队协作与能力提升在团队方面,我积极与同事沟通合作,共同完成了多个重要项目。
同时,我不断提升自己的专业技能和知识水平,参加了多个培训课程和研讨会,提高了自己的综合素质。
三、工作不足及改进1. 沟通能力有待提高虽然我在沟通方面表现良好,但仍需进一步提高沟通技巧,以更好地与同事和客户进行沟通。
为此,我将加强沟通方面的学习,提高自己的沟通能力。
2. 时间管理能力需加强由于工作繁忙,有时会出现时间管理不当的情况。
为此,我将制定更加合理的工作计划,合理安排时间,确保工作的高效完成。
四、展望与目标1. 加强自身能力在新的一年里,我将继续提升自己的专业技能和知识水平,参加更多的培训课程和研讨会,以更好地适应工作的需要。
2. 优化工作流程我将进一步优化工作流程,提高工作效率,确保工作的顺利进行。
商务助理年终个人工作总结模板8篇篇1一、引言过去的一年,作为商务助理,我在公司的发展中扮演了重要角色。
通过一年的努力,我不仅完成了各项任务,而且在团队协作和自我管理方面取得了显著的进步。
现在,我将对过去一年的工作进行详细总结。
二、工作内容及完成情况1. 客户关系管理作为商务助理,我深知客户关系的重要性。
在过去的一年里,我积极维护并拓展客户关系,通过定期与客户沟通、解决客户问题,提高了客户满意度。
同时,我还积极参与客户调研,了解客户需求,为公司产品优化提供有力支持。
2. 项目协调与管理在项目管理方面,我负责协调团队内外的资源,确保项目按时按质完成。
通过制定详细的项目计划、跟进项目进度,我成功完成了多个重要项目,为公司带来了显著的业绩。
3. 市场拓展与品牌推广为提高公司市场份额,我积极参与市场调研,分析竞争对手的优劣势,为公司制定有效的市场策略。
同时,我还负责策划并执行多场线上线下活动,有效提高了公司的品牌知名度和影响力。
4. 团队建设与协作在团队建设方面,我积极参与团队活动,提高团队凝聚力。
通过分享工作经验、提供培训支持,我帮助团队成员提升能力,共同推动团队目标的实现。
三、工作成绩与亮点1. 成功拓展新客户在过去的一年里,我成功拓展了一批新客户,为公司带来了显著的业绩增长。
其中,某大型企业的合作项目,通过我的努力,成功达成合作意向,为公司带来了数百万的订单。
2. 优化内部流程针对公司内部流程存在的问题,我提出并实施了多项优化措施。
例如,简化审批流程、提高团队协作效率等,为公司运营提供了有力支持。
四、存在问题及改进措施1. 沟通能力有待提高虽然我在过去一年里在沟通方面取得了显著进步,但仍需进一步提高。
接下来,我将加强沟通技巧的学习和实践,提高沟通效率。
2. 时间管理需加强在面对多个任务时,我有时难以合理分配时间。
为此,我将学习时间管理技巧,制定更加合理的工作计划,确保任务按时完成。
五、展望未来在新的一年里,我将继续努力,提高自己在商务助理岗位上的能力。
商务助理年终个人总结模板8篇第1篇示例:商务助理年终个人总结模板一、工作概述今年以来,作为商务助理,我积极配合主管完成各项工作任务,负责会议安排、文件管理、客户沟通等工作。
通过不断学习提升自己的专业能力,努力做到高效工作和团队合作。
二、工作成绩1. 会议安排:我负责安排公司内外部会议,确保会议准时进行并提供必要的支持和服务。
通过有效的组织和协调,提高了会议效率,得到了领导的认可。
2. 文件管理:我负责收集整理公司文件资料,建立了方便查询的档案管理系统,保障了文件的及时归档和保管,提高了工作效率。
3. 客户沟通:我负责与客户进行沟通联系,了解客户需求并及时反馈给业务部门,帮助公司获取更多商机,提高了客户满意度。
三、存在问题1. 时间管理:在繁忙的工作中,我有时会出现时间管理不当的情况,导致一些工作拖延。
需要进一步提升自己的时间管理能力,合理安排工作时间。
2. 沟通能力:在与客户沟通时,有时会出现沟通不畅的情况,需要提升自己的沟通技巧,更好地与客户沟通交流。
3. 抗压能力:在工作压力较大时,有时会影响心态和工作效率。
需要学会调节情绪,增强抗压能力,更好地应对各种挑战。
五、展望未来未来,我将继续努力学习和提升自己的能力,争取在工作中发挥更大的作用,为公司的发展贡献自己的力量。
我也会不断反思和改进自己的不足,不断完善自己,做一个更优秀的商务助理。
以上是我今年作为商务助理的年终个人总结,希望通过总结能更好地指导未来的工作,不断提升自己,为公司创造更大的价值。
感谢公司的支持与信任,也感谢各位同事的合作与帮助,让我在工作中不断成长。
希望在新的一年里,能够取得更好的成绩,共同努力,共同进步。
谢谢!第2篇示例:商务助理年终个人总结我要总结一下我在这一年中所做的工作。
作为商务助理,我的主要工作是协助领导进行日常办公管理,包括会议安排、文件处理、行程安排等。
在这一年中,我不仅完成了各项工作任务,还提前完成了一些工作,并且在一些重要会议和项目中发挥了关键作用。
商务助理年终工作总结报告尊敬的领导和同事们:大家好!作为一名商务助理,我很荣幸能够在过去的一年里为公司服务。
在公司的培养和支持下,我取得了一定的成绩,并且在工作中不断成长。
现在我将对过去一年的工作进行总结,希望能对接下来的工作有所启示和改进。
在过去一年里,我主要负责协助商务经理开展公司的商务活动和业务拓展工作。
具体工作涵盖了客户开发、合同谈判、项目跟进以及日常办公等方面。
在这些工作中,我积极主动、勤奋努力,力求为公司做出更多的贡献。
首先,我认真负责地开展了客户开发工作。
我与商务经理紧密合作,通过参加行业展会、进行电话联系和邮件沟通等方式,积极寻找潜在客户,并建立了一定的客户资源库。
通过不断努力,我成功地开发了多个新客户,为公司带来了大量的业务机会。
其次,我在合同谈判方面发挥了重要作用。
我与商务经理一起参与了多个合同的谈判和讨论,了解客户需求,并与客户就合同条款进行协商,最终达成了绝大部分合同。
这些合同为公司带来了较为稳定的收入,同时也增加了公司的合作伙伴。
通过这个过程,我不仅掌握了合同谈判的技巧,还学会了与客户进行有效沟通和合作。
此外,我也积极跟进了公司的项目进展。
我负责与客户保持良好的沟通,及时了解项目进展和客户需求变化,并将相关信息及时反馈给商务经理和团队成员。
同时,我与内部各部门进行协调,确保项目按时按质完成,为客户提供优质的服务。
通过这个过程,我加深了对项目管理和团队合作的理解,提升了协调和沟通能力。
最后,我也认真履行了日常办公工作。
我积极参与了公司各类会议,并完成了领导交办的各项任务。
我也不断学习和提升自己的专业能力,参加了公司组织的培训和学习活动。
通过这种不断学习和实践的过程,我提高了自己的专业素养,丰富了自己的知识储备,为公司的长远发展做出了积极的贡献。
综上所述,过去一年是我在公司的成长之年。
通过与商务经理的紧密合作和团队成员的支持,我在工作中取得了一定的成绩并获得了不少经验。
我将继续努力学习和提升自己的能力,为公司的发展做出更多的贡献。
商务助理2024年终工作总结以及工作计划范本尊敬的领导您好!____年即将结束,我对自己的工作做出以下总结。
希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。
以下是我对目前工作的总结陈述。
一.业助日常工作及流程:订单:客户口头或邮件下订单后,第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对,核对报价和客户订单单价是否一致,若有变更再通知业务,并跟客户进行确认,之后确认物料规格型号,包装数量及交期。
确认ok后,入系统告知采购部门,并让采购尽快回复到货时间,以方便规划能有足够的时间出货!在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改,如订单已下,有取消订单,增加数量或一系列的情况下一定要做到第一时间通知到业务,再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。
跟进到货情况,到货的数量,追踪采购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货ok。
出货:快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户,中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。
客户样品申请,接客户样品申请单后,写内部样品申请单给孙生签字审核,将已签字的样品单交予采购,再给仓库进行备样!对账,按客户要求进行月份对账:根据系统做好发票,再引单做好例月的对账单给客户进行对账。
含税,未税账单要分明。
发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单,以备请款之需!二.自身状况:通过对业助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统操作的过程。
虽然____年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑,原由于自己参加工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。
“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。
我的不足:1.虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2.与客户沟通方面,还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。
与客户交流,言辞较生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。
这些个人因素直接影响到了工作的效果。
商务助理年终工作总结优秀尊敬的领导:时光荏苒,转眼间一年又过去了。
回顾过去的一年,我深感自己在工作岗位上取得了一些成绩,同时也意识到了一些不足之处。
在这里,我将对过去一年的工作进行总结,希望能够对今后的工作有所指导和改进。
首先,我在工作责任感上有所提升。
通过参与大量的商务工作和项目,我意识到自己对于公司的发展起到了重要的作用。
我全身心地投入到工作中,时刻保持高度的工作责任感,尽力为公司创造更多的价值。
在完成各类商务办公任务时,我严格按照公司要求进行,以高效、准确的工作态度提供了标准化的商务服务。
其次,在沟通协调能力上有所突破。
商务工作需要与各方面紧密配合,所以良好的沟通协调能力是至关重要的。
我积极与各部门进行沟通,了解他们的需求和要求,及时反馈意见和建议。
我深知只有信息传递到位、协作密切,才能保证项目的顺利进行和工作的高效完成。
再次,在问题处理能力上有所提高。
商务助理工作中经常会面临各种各样的问题和困难,需要及时决策和解决。
我勇于面对问题,运用自己的知识和经验寻找最合适的解决办法。
同时,我也善于借鉴他人的经验和意见,以求更全面地解决问题。
通过这些努力,我认为自己在问题处理能力上有了一定的提高。
另外,在团队合作方面我也有了一定的成就。
商务助理工作需要与各个部门和同事进行紧密的配合,只有团队协力合作,才能顺利完成工作。
我积极主动地参与团队工作,与各位同事进行密切合作,互相支持和协作,共同完成了一系列商务项目。
在与他人的合作过程中,我学会了倾听,不断调整自己的角色和努力,使得团队的整体效能得到提升。
然而,我也意识到了一些自己的不足之处。
首先,我觉得自己在时间管理方面还有待提高。
由于工作中的任务较多,我有时会面临时间紧迫的情况,无法很好地进行合理安排和优先级的确定。
这导致了部分任务的延期或者质量不佳。
此外,由于对项目进度的把控能力不足,有时会出现紧急情况和疏漏。
在未来的工作中,我会进一步提高自己的时间管理能力,更好地安排任务和把握工作节奏。
商务助理年度个人总结个人年度总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间又到了年末,回首过去的一年,我作为公司的商务助理,回顾了自己的工作成果和经验,也反思了自身的不足。
在此,我将向大家总结我的一年工作表现,并提出对未来发展的展望和改进的计划。
一、工作成果回顾在过去的一年里,我通过刻苦努力和积极主动的工作态度,取得了一定的工作成果。
以下是我在各方面的工作表现总结:1. 业务成绩:作为商务助理,我的主要工作是协助商务经理进行市场调研、业务拓展和客户维护等工作。
在过去的一年里,我仔细研究了市场趋势,并及时向商务经理提供了相关信息和建议。
我还积极开展了新客户的开发和留存工作,有效提高了销售额和客户满意度。
经过不断努力,我成功签下了几个重要的合作项目,为公司带来了丰厚的利润。
2. 沟通协调能力:作为商务助理,我需要与内外部各方进行有效的沟通和协调。
我在与客户的沟通过程中,注重倾听对方需求,并积极解决问题。
同时,我也与公司内部的研发、供应链等团队保持良好的合作关系,确保项目顺利进行。
我深知沟通是工作中不可或缺的一环,因此我积极参加相关培训,提高了自己的沟通技巧和协调能力。
3. 团队合作:在公司的日常工作中,我积极参与团队合作,与同事们互相支持和帮助。
我愿意承担额外的责任,协助团队完成工作任务。
我相信团队的力量,通过大家的共同努力,我们取得了令人满意的成绩。
二、自我反思与不足在过去一年的工作中,我也反思了自己的不足之处,以便更好地改进和提升自己:1. 学习能力:在繁忙的工作之余,我有时对行业内新技术和知识的学习比较被动,导致自身的专业知识储备不足。
在未来,我将更加注重行业动态的学习和积累,持续提升自己的专业能力。
2. 时间管理:由于工作量较大,我在时间管理上有时会出现不足。
我会在新的一年里设定更为合理和可行的工作计划,充分利用时间,更好地完成工作任务。
3. 管理能力:作为商务助理,我需要承担一定的管理职责。
对于团队管理和项目管理方面,我需要进一步提高自己的能力。
商务助理年度个人工作总结范文9篇第1篇示例:商务助理年度个人工作总结时间匆匆而过,一年的工作也在转瞬间告一段落。
回首这一年的工作历程,我深感收获颇丰,也意识到自己在工作中的不足之处。
在此,我将对我在这一年中的工作进行总结和反思,以便更好地提高自己的工作能力。
一、工作内容在这一年中,我主要负责公司商务助理的日常工作。
我根据领导的安排,协助完成各种商务事务,包括文件整理、会议筹备、行政支持等工作。
我认真负责地完成了每一项工作任务,并且及时地向领导汇报工作进展。
在工作中,我不断学习提高,努力发掘更多的工作机会,提高自己的业务能力。
在处理日常工作中,我不仅熟练掌握了办公软件的使用技巧,还学会了如何高效地处理邮件、撰写商务文件等。
我积极参加公司组织的培训课程,不断提升自己的专业素养。
二、工作收获在这一年的工作中,我积累了丰富的工作经验,提高了自己的沟通能力和协调能力。
我学会了如何与同事、领导及客户有效沟通,如何在工作中克服困难,如何处理各种突发事件。
我还学会了团队合作和协作精神,不断提高自己的团队意识。
在这一年的工作中,我收获了许多肯定和赞扬。
领导和同事对我的工作态度和专业能力给予了高度评价。
他们认为我是一名认真负责、有活力和敬业的员工,能够独立思考和做出正确的决策。
我在工作中也结识了许多优秀的同事,他们和我一起合作,共同进步,取得了很好的工作成绩。
三、不足和改进在工作总结中,我也要诚实地反思自己在工作中的不足之处。
在这一年的工作过程中,我发现自己在某些方面还存在着不足,需要不断改进和提高。
我在工作中有时会显得有些被动,缺乏主动性和创造力。
在处理问题时,我有时会过于依赖领导的指示,缺乏自主思考和创新精神。
这就需要我在工作中加强主动性,积极思考解决问题的方法和途径,提出更好的建议和意见。
我在处理工作中有时会出现一些细节方面的疏漏。
在处理文件、邮件等工作中,有时会因为粗心大意而导致一些错误和失误。
这就需要我在工作中更加细心和严谨,认真核对每一项工作,确保工作的质量和准确性。
商务助理年终工作总结怎么写
尊敬的领导您好!
xx年即将结束,我对自己的工作做出以下总结。
希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。
以下是我对目前工作的总结陈述。
一.业助日常工作及流程:
订单:客户口头或邮件下订单后,第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对,核对报价和客户订单单价是否一致,若有变更再通知业务,并跟客户进行确认,之后确认物料规格型号,包装数量及交期。
确认ok后,入系统告知采购部门,并让采购尽快回复到货时间,以方便规划能有足够的时间出货!
在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改,如订单已下,有取消订单,增加数量或一系列的情况下一定要做到第一时间通知到业务,再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。
跟进到货情况,到货的数量,追踪采购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货ok。
出货:快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户,中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。
客户样品申请,接客户样品申请单后,写内部样品申请单给
孙生签字审核,将已签字的样品单交予采购,再给仓库进行备样!
对账,按客户要求进行月份对账:根据系统做好发票,再引单做好例月的对账单给客户进行对账。
含税,未税账单要分明。
发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单,以备请款之需!
二.自身状况:
通过对业助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统操作的过程。
虽然xx年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑,原由于自己参加工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。
“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。
我的不足:
1.虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2.与客户沟通方面,还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。
与客户交流,言辞较生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。
这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3.粗心,素严重影响了我日常工作完成的效率。
以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取经验,努力提高业助素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。
并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的助理。
工作规划
追求和期望:
工作上:1,从工厂到公司,本人一直都是不太满足于现况的,很多时候都迫使自己要学得更多,要不断扩大自己的知识面。
喜欢挑战和超越自我,所以工作中也想要有更多的机会展现自我!同时也希望工作能够得到肯定。
2,加强对产品全方面的了解,做到能更好的掌握产品知识。
3.自身:要广泛吸取工作经验,主动并积极与客户沟通。
竖立自身的自信心,保持良好,积极的心态,努力提高业助素质。
克服自身的缺陷,使工作可以更有成效的完成!
以上是xx年在职期间我对业助工作和自身做出的大概总结及2015年的工作规划,如有不足之处还请领导指示,谢谢!。