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摘要本公司主要从事专门研发、生产和经营本草类美容护肤品，是国内知名企业，素有‚面膜专家‛美誉。
在化妆品市场上受到当前品牌化妆品市场中玉兰油、兰蔻、倩碧等强大的品牌冲击，在激烈的价格战中，自身的价格优势在逐步的丧失，市场销售额、市场占有率大幅下降。
面对激烈的竞争环境需要寻找新的目标市场和制定新的营销策略组合。
本计划在分析外部环境、竞争环境、消费环境、内部环境等因素的基础上，完成寻找新的市场机会的目的；为了达成设定的营销目标，对营销策略进行了系统化性设计，并制定了行动计划和评估指标、方法等。
目录一、市场分析 (1)（一）企业的目标和任务 (1)（二）当前市场和战略描述 (1)1、当前市场状况 (1)2、战略描述 (1)（三）主要竞争者和他们的优势/劣势 (2)（四）外部环境分析 (2)1、经济 (2)2、法律法规 (2)3、成本 (3)4、竞争 (3)5、技术 (3)6、社会因素 (3)（五）内部环境分析 (4)二、营销策略 (4)（一）营销目标/预期收益 (4)（二）目标市场描述 (5)（三）营销组合描述 (5)1.产品/服务 (5)2.定价 (6)3.促销 (7)（四）定位分析 (8)三、活动计划 (8)（一）活动日程安排 (8)（二）评估程序 (9)参考文献 (9)“相宜本草”网络市场营销计划一、市场分析（一）企业的目标和任务相宜本草化妆品有限公司一直致力于本草系列美容护肤品的研发、生产与经营，由于创始人出自医药世家，所以崇尚自然朴实、平衡健康的生活就成了相宜本草创建的理念。
公司凭借着准确的定位，专业的品质，优秀的怨怼，销量连年翻番，现已发展成为国内本草类化妆品行业的领军企业。
而如今化妆品行业日益趋于饱和，无论是欧美还是日韩都有顶级的化妆品公司来竞争市场。
相宜本草要从中开拓一块新地，不仅要在质量上取胜，更要在产品，价格，渠道，资源合作上加以改进，并且建立一流的服务水平，创造标准化，网络化的服务过程。
相宜本草网络社区口碑营销案例市场研究公司Jupiter Research调查数据显示：77%的网民在线采购商品前，会参考网上其他人所写的产品评价；超过90%的大公司相信，用户推荐和网民意见在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。
随着社会化网络力量的兴起，用户在网络社区中的活跃参与、复制和传播，口碑犹如一个雪球，在互联网这片信息联通的大陆上，愈滚愈大。
无论你是一个消费者还是一个企业，你都有可能通过你的声音（口碑）去影响其他人。
善于利用不断变化的社会化新媒体的企业，将在未来获得传播的先机，以低廉的成本实现精准营销，而忽视其存在企业，也为此付出巨大的代价。
和大家分享一下前段时间接触的营销案例：相宜本草是一家国产天然本草类化妆品品牌，其产品进入市场化运作时间较短，市场认知度较低。
虽然产品拥有良好的品质和口碑，但对于该品牌了解的消费者相对较少。
相宜本草总部在上海，公司调查数据显示，相宜本草在上海地区产品美誉度达70分，而知名度只有30分，这是与这几年发展的整体策略有关，市场投入相对较少，将更重要的资源及资金投入于产品研发及销售渠道。
在有限的市场投入情况下，如何能够针对现阶段的发展产生最好的营销效果，经过多方咨询与沟通，相宜本草采用了网络社区口碑营销的策略，借助互联网社区营销新媒介，展开迎合精准群体心理的营销策略，利用网络快速传播的特点，实现低成本的广泛传播效应。
相宜本草选择了唯伊网作为核心传播载体，以唯伊社区为营销传播中心，整合浙江本地社区及线下高校资源，实现了线上线下互动整合营销。
关于唯伊网：唯伊网是国内一家新兴的化妆品品牌口碑社区，社区以品牌俱乐部、试用达人为特色，汇集化妆品品牌的消费者、粉丝和意见领袖，用户人群以年轻态人群为主，年龄层在20-30之间居多，品牌消费习惯不稳定，有较大的热情尝试新鲜品牌、新鲜产品，因此唯伊社区还形成了特有的“小白鼠”氛围。
相宜本草是化妆品领域的年轻品牌，其市场价格也非常适合年轻态群体，唯伊社区的用户群体与相宜本草的定位相互吻合，这为最终的营销效果奠定了坚实的基础。
Word版,可自由编辑相宜本草网络营销策划书一、前言相宜本草是一家国产天然本草类化妆品品牌,其产品进入市场化运作时间较短,市场认知度较低;虽然产品拥有良好的品质和口碑,但对于该品牌了解的消费者相对较少;相宜本草总部在上海,公司调查数据显示,相宜本草在上海地区产品美誉度达70分,而知名度只有30分,这是与这几年发展的整体策略有关,市场投入相对较少,将更重要的资源及资金投入于产品研发及销售渠道;在有限的市场投入情况下,如何能够针对现阶段的发展产生最好的营销效果,经过多方咨询与沟通,相宜本草采用了网络社区口碑营销的策略,借助互联网社区营销新媒介,展开迎合精准群体心理的营销策略,利用网络快速传播的特点,实现低成本的广泛传播效应;因而,我们可以充分利用网络营销迅速的推广我们的产品及品牌;二、目前营销状况1.市场环境分析护肤品市场是一个永远竞争激烈的市场,但是在这个领域从来没有绝对的优势品牌;众多品牌林立,为了获取利润,护肤品市场被从不同角度细分出了多个市场;由此,出现了多专业护肤企业;于此同时,国内也掀起了国货护肤浪潮;2.企业分析相宜本草是一个诠释“本草养服”概念的品牌;封帅女士,乃中医之后,与1999年创立了相宜本草品牌;相宜本草与上海中医药大学基础医学院长期合作,创立了草本护肤研究中心;将汉方本草和现代科技相结合,开发出一系列功效卓着,使用安全本草护肤品;3.产品分析相宜本草公司旗下产品涵盖了面霜,乳液,化妆水,洗面奶,,面膜,眼膜,BB霜;经过2008年与唯伊网合作的网络社区口碑营销,目前在市场上已有一定的知名度及美誉度;4.竞争对手分析在中国现有国货药妆护肤品上,除了相宜本草以外,主要有一下品牌：佰草集,薇姿,理肤泉,曼秀雷敦;虽然目前药妆护肤品市场在品牌林立,但是大头仍然在外国企业,国产品牌的竞争力仍然稍逊一筹;5.消费者分析相宜本草的目标消费者为20岁以上的追求美的女性群体;这部分女性一白领为主,他们收入较高,即要求档次和效果,又注重性价比;同时,这部分人群,经常去护肤美容的相关论坛,起购买行为应受到论坛上推荐的影响;三、网络营销分析1.网站分析1登录到相宜本草官网首页,可以看到,相宜本草的企业网站具备品牌形象,信息发布,产品展示,网上销售和资源合作这两项职能;2网页界面设置,分割简约,契合了药妆护肤品的定位,同时在色彩的使用上均是白色和深浅不同的绿色,看起来清爽干净;首页大部分是图画,但是各个版图打开图文结合合理,且较少使用动态网页,大部分是静态网页,便于被搜到;3点开在线购物,会弹出另一个页面,这就是相宜本草的网上销售平台;4相宜本草的网上销售采取的是注册会员制,有很多活动来吸引消费者购买欲望;2.网站优化1我那个站结构优化;错误!在目前的基础上,应该加入网上调查的板块;错误!应当安装一套流量统计系统,加强网站流量分析,不仅了解网站目前所有的营销手段的效果,并且还可以分析：流量来路统计,浏览页面和入口分析,客流地区分布,关键字分析,客户端分析;2页面内容优化;首页的图画过多,文字信息较少,可以适当增加一些文字介绍;四、网站推广1.搜索引擎排名;搜索引擎推广是最经典的推广,能在主要唉的搜索引擎上取得理想的排名,对于企业及产品的轩窗作用巨大;在google搜索相宜本草的产品,前三名都不是相宜本草的官网,而是一些女性护肤论坛的相关介绍;因此应该加强与搜索引擎的管理,争取到搜索引擎结果的前三名为相宜本草的官网;2.相关链接交换;错误!在相宜本草官网首页上,点击“立刻购买”就会跳转到相宜本草的淘宝官方旗舰店错误!除了内部的相关连接,还需要加强行业连接;通过行业连接,赢得行业内的认知和认可,提高公司网址的信誉度,增加访问量;错误!对于在官网注册的会员,或者淘宝等其他购物平台购买过相宜本草系列产品的客户,发送自愿接受的邮件,在邮件中介绍新产品,并简历“购买连接”3.网络广告投放;相宜本草公司正要开始投放他产品网络视频产品;除此之外,在互联网上还能搜索到相宜本草公司与美容护肤论坛合作的相关链接;错误!在优酷,土豆,PPL等,在等待视频缓冲的时候,播放产品的视频广告,同时在暂定视频播放的时候,出现产品的静态宣传画;错误!利用微博上展开宣传,首先开展领取新的产品使用,发微博使用新的的活动;同时,经常更新微博,转发各种目标消费者关注信息,以及偏好的趣闻、图片;优美语句,加强与粉丝的交流;错误!在官网及相关论坛宣传各种促销活动;错误!联合屈臣氏一类的专业卖场,参加起促销活动,在利用卖场向其他会员发送邮件啦宣传相宜本草的产品。
相宜本草案例分析一．企业简介历史背景：相宜本草——一个诠释“本草养肤”概念的品牌。
其创始人封帅女士，乃中医名家之后，其外祖父杨继田先生为泰山脚下一代名医，曾任冯玉祥将军的御用医师，医术造诣深厚，医德馨名远扬。
封帅女士自幼深受中医文化熏陶，秉承对中医文化与汉方美颜的一份责任，一直崇尚自然朴实、平衡健康的生活，“相宜”的诞生正是缘于她的这种生活理念。
她于2000年创立了相宜本草品牌。
成长过程：创建于2000年，创始人封帅女士出生于医药世家，自幼接受中医文化的熏陶，一直崇尚自然朴实、平衡健康的生活，“相宜”的诞生正是缘于她的这种生活理念，一直致力于本草系列美容护肤品的研发、生产与经营，凭借着准确的定位，专业的品质，优秀的团队，销量连年翻番，现已发展成为国内本草类化妆品行业的领军企业。
相宜生产的护肤品，均依托中国传统医学美容理念，融合现代美容科技创新成果，倡导“天然之美，本色之美”，因此赢得了消费者的广泛认同，素有“本草护肤专家”之美誉。
市场占有率企业所获荣誉：01、2001.12 相宜公司被评为"金山区2001年度优秀企业"02、2002.03 相宜公司被评为“海外旅游媒体推荐产品”03、2002.12 相宜公司被评为“金山区2002年度五十强私营企业”04、2004.06 被上海著名电台媒体评为“最受欢迎的本土化妆品品牌”05、2004.10 被上海市价格协会评为“2004年度诚信建设单位”06、2005.12 被中医药美容与科学减肥国际论坛组委会评为“2005年最具影响力的中医美容品牌”07、2007.05 第十二届中国美容博览会上荣获“2007中国化妆品超市最佳品牌奖”08、2007.11 相宜本草荣获2007年度上海市“高新技术企业”09、2007.12 与今日资本集团签署投资协议，迈出融资上市坚实第一步10、2009.08 相宜本草荣获“2009屈臣氏健康美丽大赏——十大我最喜爱品牌”称号23、2009.09 相宜本草面贴膜被授予“2009(秋)快速消费品畅销金品”称号11、2009.09.相宜本草荣登新浪2009中国美妆口碑榜摘得最具大众美誉度本草品牌大奖12、2011.03.21 相宜本草携手上海中医药大学举行“相宜本草品牌系列产品监制合同”签约仪式13、2011.05.12 在相宜公司总部，隆重举行了相宜本草Oracle ERP项目与汉得公司的签约仪式二、环境分析(一)宏观环境分析1.人口环境：人口的多少直接决定市场的潜在容量，人口越多，市场规模就越大。
相宜本草案例分析摘要：相宜本草创建于1999年，创始人封帅女士出生于医药世家，自幼接受中医文化的熏陶，一直崇尚自然朴实、平衡健康的生活，“相宜”的诞生正是缘于她的这种生活理念，一直致力于本草系列美容护肤品的研发、生产与经营，凭借着准确的定位，专业的品质，优秀的团队，销量连年翻番，现已发展成为国内本草类化妆品行业的领军企业。
相宜生产的护肤品，均依托中国传统医学美容理念，融合现代美容科技创新成果，倡导“天然之美，本色之美”，因此赢得了消费者的广泛认同，素有“本草护肤专家”之美誉。
中医强调的“标本兼治”理念，正是相宜本草养肤之道的来由。
因为，女人的美，从来都是由内而外。
即使外表平凡，强大的内在力量亦让美丽绽放，倘若丽质天生，内在力量更令你魅力加分。
肌肤更是如此，强韧的肌肤能量，内在的活力和健康，才是肌肤真正的美丽源泉。
“内在力，外在美”是其养肤之道的核心及口号。
下面我们将从相宜本草产品自身、行业的营销环境、产品的定位、消费者市场、其广告策略、以及竞争对手等方面进行分析。
一、产品分析：是一个诠释“本草养肤”概念的品牌。
其养肤之道的核心及口号是：“内在力，外在美”。
相宜本草产品适合肤质也是没有限定的，关键是消费者要根据自己的肤质选择适合自己的产品。
它根据消费者不同的需求有不同系列的产品。
相宜本草最突出的功效就是美白和补水，以它的四倍蚕丝面膜为代表。
相宜本草的产品普遍价格在20—80之间，在同类产品中属于中低等价格。
纯天然中药配方。
中药配方的优点在于，第一，更适合东方人的肤质，不易产生过敏现象；第二，中药配方注重的是由内而外的滋养肌肤，长期使用会有显著的效果。
产品定位：相宜本草目标受众是20-28岁左右的东方青年女性。
这分别是由相宜本草的草本配方和价格所决定的。
草本配方专门针对东方人的肤质研制。
价格在同类产品中偏低，正好符合20—28岁女性的经济水平。
这个年龄段的女性，要么是在校大学生、研究生，要么是年轻白领，她们有一个共同特点，就是消费水平普遍不高。
相宜本草的网络营销分析作者：刘莉来源：《消费导刊》2011年第09期一、网络营销环境分析(一)市场环境分析护肤品市场是一个永远竞争激烈的市场，但是在这个领域从来没有绝对的优势品牌。
众多品牌林立，为了获取利润，护肤品市场被从不同角度被细分出了多个市场。
由此，出现了去多专业护肤企业。
与此同时，国内也掀起了国货护肤浪潮。
(二)企业分析相宜本草是一个诠释“本草养肤”概念的品牌。
封帅女士，乃中医名家之后，于1999年创立了相宜本草品牌。
相宜本草与上海中医药大学基础医学院长期合作，创立本草护肤研究中心。
将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。
(三)产品分析相宜本草公司旗产品涵盖了面霜，乳液，化妆水，洗面奶，面膜，眼膜，BB霜。
经过2008年与唯伊网合作的网络社区口碑营销，目前在市场上已有一定的知名度及美誉度。
(四)竞争对手分析在中国现有国货药妆护肤品上，除了相宜本草以外，主要有以下品牌：佰草集，薇姿，理肤泉，曼秀雷敦，迪豆。
虽然目前药妆护肤品市场在品牌林立，但是大头仍然在外国企业，国产品牌的竞争力仍然稍逊一筹。
(五)消费者分析相宜本草的目标消费者为20岁以上的追求美的女性群体。
这部分女性以白领为主，她们收入较高，既要求档次和效果，又注重性价比。
同时，这部分人群，经常去护肤美容的相关论坛，其购买行为易受到论坛上推荐的影响。
二、相宜本草的网络营销分析(一)网站分析1登陆到相宜本草官网首页，可以看到，相宜本草的企业网站具备品牌形象，信息发布，产品展示，网上销售，顾客服务，顾客关系这两项职能。
缺少了网上调查和资源合作这两项职能。
2网页界面设置，风格简约，契合了药妆护肤品的定位，同时在色彩的使用上均是白色和深浅不同的绿色，看起来清爽干净。
首页大部分是图画，但是各个版块打开图文结合合理，且较少使用动态网页，大部分是静态网页，便于被搜索引擎搜到。
3点开在线购物，会弹出另一个页面，这就是相宜本草的网上销售平台。
![相宜本草网络营销策划书[1]](https://uimg.taocdn.com/f6f17641b307e87101f696d0.webp)
相宜本草网络营销策划书2011年12月24日目录一、公司描述（一）相宜本草公司简介（二）品牌理念（三）网络推广的产品（四）产品目标定位二、公司目标三、营销概况分析1、市场环境分析2、企业形象分析3、产品分析4、竞争分析5、消费者分析6、SWOT分析7、4PS分析四、网络营销战略目标及推广方式五、网络营销策略1、产品和价格策略2、渠道和促销策略六、网络营销战略的实施1、费用预算2、网站建设3、实施方式及步骤一、公司描述（一）、相宜本草公司简介：相宜本草化妆品有限公司于1999年2月成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。
相宜本草——一个诠释“本草养肤”概念的品牌。
悠久灿烂、博大精深的中医文化充满奥妙与智慧。
相宜本草深信：天然神奇的中草药对皮肤的改善是安全的、有效的，而且高品质的天然护肤品应该是平易近人的，人人都能拥有。
源于这份初衷，2000年“相宜本草”品牌诞生了。
中医强调的“标本兼治”理念，正是相宜本草养肤之道的来由。
因为，女人的美，从来都是由内而外。
即使外表平凡，强大的内在力量亦让美丽绽放；倘若丽质天生，内在力量更令你魅力加分。
肌肤更是如此，强韧的肌肤能量，内在的活力和健康，才是肌肤真正的美丽源泉。
相宜本草与上海中医药大学基础医学院长期合作，创立本草护肤研究中心。
通过研究大量养颜古方秘方，不断探索发现本草护肤养颜的独到功效。
历经十年致力于本草护肤品的研究，独创“肌芯养肤科技”，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。
（二）、品牌理念女人的美从来都是由内而外。
肌肤也是如此，强韧内在的肌肤能量才是肌肤真正美丽的根源！相宜本草携手上海中医药大学基础医学院萃取地道本草精华添加自创“导入元”使活性成份穿透角质层深达“肌肤芯部”调理养护有效改善肤质肤色。
肌肤之美，由内绽放生生不息！（三）、网络推广的产品金缕梅系列、仙人掌系列、红石榴系列相宜本草面膜心得：18岁，一片面膜，毕业照中出现一张鲜亮的脸；28岁，一片面膜，婚礼上那一张欣喜的脸；38岁，一片面膜，重逢聚会上一张自信的脸；（四）、产品目标定位1．目标市场中高收入人群，年龄为20~35的女性。
网络营销案例分析-----相宜本草产品旳网络推广重要从如下几种方面论述相宜本草旳网络营销一. 相宜本草简介（一）概况二、网络营销环境SWOT分析(一)总体环境分析1.市场环境分析2.行业环境分析(二)消费者分析1. 消费者市场2.从消费者所处旳网络环境和消费能力角度分析3.按使用频率分析（三）SWOT分析三. 营销目旳定位（一）产品内容定位（二）产品目旳定位（三）产品品牌定位四. 营销组合方略（一）产品战略（二）价格战略（三）配销战略（四）促销战略五、网络营销实行（一）价格、产品、网页方略（二）渠道和促销方略（三）资源合作推广（四）邮件推广（五）病毒性营销方略（六）网络小区方略结束语一. 相宜本草简介（一）概况相宜本草化妆品有限企业于1999年2月成立, 创立“相宜本草”中草药护肤品牌。
是专门研发、生产和经营本草类美容护肤品旳国内著名企业, 素有“面膜专家”美誉。
品牌理念: 内在力·外在美二、网络营销环境SWOT分析（一）总体环境分析1.市场环境分析目前, 护肤品旳市场日趋饱和, 这块市场蛋糕就这样大, 但被切得越来越细, 像某些欧美品牌碧欧泉, 倩碧, 兰蔻, 蓝黛, 美宝莲, 玉兰油等也挤进中国市场, 日韩流之风袭来, 日本旳DHC.资生堂, 韩国旳兰芝、TFS、VOV 等等, 再加上国内旳佰草集、大宝、美加净、昭贵等, 层出不穷, 令竞争市场愈加剧烈, 令消费者眼花缭乱。
各大有实力旳商家不仅在电视上打广告战, 在网络上更是做足了宣传, 进入了一种白热化阶段。
2.行业环境分析价格竞争在此过程中与否有优势关键看与否已形成规模经济, 与否有庞大旳分销渠道。
产品差异竞争这重要体目前产品旳功能上、手段上、作用周期上、针对人群上、原料上、技术上等。
无论是价格还是产品差异旳竞争, 都会增长企业旳成本, 其成果是顾客免费享有了竞争成果。
潜在进入者威胁近年来, 由于潜在进入者旳增多, 化妆品行业规模不停壮大。
