医护人员心理健康与维护

医护人员心理健康管理制度第一章总则第一条医护人员心理健康管理制度是为了保护和维护医护人员心理健康，提高工作质量和效率，保障医疗安全，促进医疗机构稳定发展而订立的。

第二条本制度适用于本医疗机构全部医护人员，包含医生、护士、技术人员等。

第三条医护人员应加强自律，理解和遵守本制度的要求，乐观参加相关的心理健康管理活动。

第二章心理健康评估第四条医护人员入职时，应进行心理健康评估，确定其适应医疗工作的本领和心理状态。

第五条医护人员每年应定期进行心理健康评估，并记录评估结果。

第六条医护人员在特殊情况下发生工作压力过大、心理不适等情况时，应及时进行心理健康评估，并采取相应的措施进行调整和干涉。

第三章心理健康培训第七条医护人员入职时，应接受心理健康培训，包含工作压力管理、心理调整等方面的知识和技能培训。

医护人员每年应参加不少于两次的心理健康培训，更新相关知识、提高心理健康水平。

第九条医护人员在特殊工作环境下从事职业时，应定期接受心理健康培训，并加强心理压力管理的本领。

第四章心理健康支持第十条医护人员每月应定期与心理健康支持人员进行沟通，及时了解他们的工作和生活状态，并供应必需的心理支持。

第十一条医护人员在遇到工作中的困难和问题时，可以随时向心理健康支持人员寻求帮忙和咨询，并保证信息的保密性。

第十二条医护人员在工作中遭逢特殊事件或突发情形时，应及时报告并接受心理健康支持人员的引导和帮忙，保证工作中显现的心理问题得到及时解决。

第十三条医护人员在工作期间受到暴力威逼或侵害时，应及时寻求心理健康支持人员的帮忙，并接受相关的安全保护和咨询。

第五章心理健康干涉第十四条医护人员在工作过程中显现心理健康问题的，医疗机构将组织专业人员进行心理健康干涉，并供应相应的引导和支持。

医护人员在严重工作压力和心理负担下，显现心理健康问题的，医疗机构将供应必需的休假和治疗，确保其能够及时得到解决和恢复。

第十六条医护人员在接受心理健康干涉过程中，应搭配并乐观参加治疗措施，如有必需，接受医疗机构布置的专业心理治疗，并遵守治疗纪律。

医护人员心理健康与维护医护人员心理健康现状1、心理健康最根本的条件是(C〕A、具有一种积极开展的心理状态B、对自身有适当的了解，且能悦纳他人和自己C、无心理疾病D、和现实有良好的接触2、医护人员身心健康状况不容乐观的的原因主要有〔B 〕A、工作压力、经济压力和环境压力三方面B、工作压力、精神压力和环境压力三方面C、工作压力、家庭压力和环境压力三方面D、保健意识薄弱3 、2022 年，上海儿童医学中心工会对全院职工进行了“压力抽样调查〞，结果显示医务人员工作压力的主要原因为〔D〕A、职业因素、家庭因素、个人因素B、许多医师处于亚健康状态C、职称评定、科室效益、奖金收入D、工作强度大、风险高、时间长4、心理健康的日常表现，不包括哪项〔C〕A、乐于工作，且能在工作中获得满足感B、能与他人建立和谐的关系、和现实有良好的接触C、具有积极开展向上的心理状态D、对自身有适当的了解，且能悦纳他人和自己5、不良情绪持续的时间比拟短，大约在两周以内，经过自行调整能够缓解的状态属于〔B〕A、正常状态B、不平衡状态C、不健康状态D、变态6、从护理人员成长特点来看，护士具有〔D 〕的特点A、实践性、晚熟性和个体性B、实践性、复杂性和群体性C、实践性、依从性和群体性D、实践性、晚熟性和群体性7、全国?医院工作制度与人员岗位职责?中规定，ICU 病房建立〔C〕医生分级值班制度A、一线B、一线、二线C、一线、二线和三线D、一线、二线、三线和四线8、心理健康的状态有〔D 〕A、正常状态B、不平衡状态C、不健康状态D、以上全是9、对医务人员的专业知识、实践技能和职业修养要求都高于其他行业的原因为〔B〕A、从业环境的复杂性和不公平性B、医疗卫生技术的复杂性及信息的不对称C、医学知识更新快，诊疗技术日新月异D、医疗卫生关系千家万户的幸福，关乎人的生命和健康10、目前医院聘用护士的特点为〔C〕A、实践性、晚熟性和群体性B、实践性、稳定性和群体性C、不稳定性、暂时性、流动性、年轻化D、稳定性、晚熟性和群体性、经验化影响医护人员心理健康的因素1 、?南齐诸氏遗书?表达：“医者，非仁爱之士不可托也，非聪明理达不可任者，非廉洁淳良不可信也〞说明〔C 〕A、医者工作负荷过重B、对医学行业要求过于严格C、医学的社会期待过高D、医务工作缺乏控制感2、心理健康标准简捷的评价方法包括〔A 〕A、从本人评价、他人评价和社会功能状况三方面分析B、从本人评价、家人评价和社会功能状况三方面分析C、从本人评价、他人评价和单位评价三方面分析D、从本人评价、他人评价和家人评价三方面分析3、人格缺陷是指〔A〕A、人格的某些特征相对于正常而言的一种边缘状态或者说亚健康的状态B、人格的不完整C、敏感性人格D、消极性人格4、根据调查，目前医务人员存在的主要心理问题有〔A 〕A、焦虑、抑郁和强迫B、焦虑、抑郁和社会功能不良C、抑郁、强迫和精神失常D、焦虑、抑郁和挫败感5、世界卫生组织定义健康的概念是〔D〕A、没有疾病，即躯体健康B、躯体和心理均健康C、心理健康，并能良好适应社会D、不仅是没有疾病，而且包括躯体健康，心理健康，和社会的良好适应状态6、心理障碍是指〔C 〕A、假设长期得不到缓解可能形成一种相对固定的状态B、大脑功能失调的外在表现C 、因为个人以及外界因素造成的心理状态的某—个方面或者几方面开展的超前、停滞、延迟、退缩或者是偏离D、由于个人及外界因素引起个体强烈的心理反响并伴有明显的躯体不适感7、人格和情绪的关系，哪项不正确〔C)A、人格影响着人们的情绪情感反响B、压力也是引起情绪情感变化的重要原因，而压力的自我调节也跟个体的人格特质有关系C、人格决定着情绪D、人格和情绪关系密切8、医学工作缺乏控制感缘于〔D〕A、疾病从病因、诊断、疗效、转归的不可掌控性B、医学多学科、多部门和多个医疗环节的不可掌控性C、法规制约D、疾病的特征、工作特征、法规制约、客观的制约、其他因素9、心理疾病的特点不包括〔B 〕A、强烈的心理反响B、普通能通过自身的调整和非心理科专业医生的治疗而康复C、明显的躯体不适感D、伤害大、需心理医生的治疗10、不良状态的特点不包括〔C〕A、时间短暂B、伤害轻微C、不协调性D、能自我调整医护人员心理不健康的临床表现1、从个体的主观心理体验上看，医护人员心理不健康主要表现为〔D〕A、抑郁B、焦虑C、焦虑、抑郁同时存在或者在两者间变动D、以上全是2、医护人员的职业压力来自于〔A 〕A、外部和内部两个方面B、工作和生活两个方面C、医院和患者两个方面D、医院和社会两个方面3、关于职业倦怠，以下哪项表述不正确〔B 〕A、职业倦怠是一种与职业有关的综合病症B、会浮现情感上的衰竭和各种各样的心理病症，但身体不会受影响C、它源于个体对付出和回报之间显著不平衡的一种知觉体验，这种知觉受个体、组织和社会因素的影响D、其主要特点是对效劳对象的退缩和不负责任4、西方学者把最常见的女性压力病症称为4 个D，分别为〔B 〕A、谨防性、抑郁、混乱、对抗B、失调、难以决策、依赖的梦想、抑郁C、谨防性、混乱、对抗、难以决策D、谨防性、对抗、依赖、难以决策5、关于耗竭，以下哪项是错误的〔C 〕A、耗竭是较职业倦怠更为严重的一种身心损耗状态B、它是由于过度应激而导致的一种彻底的躯体和精神的衰竭，是对过高压力或者不满意工作的一种反响C、在心理上产生拒绝，但在态度和行为上不会有太大的变化D、耗竭非但可以导致对工作的厌反感，而且会表现为效劳质量退化以及对效劳对象漠不关心、失去同情心，工作效率低，死板、固执、嘲讽人等不良后果6、抑郁通常表现为〔A〕A、心境的低落，思维缓慢和意志活动减退，长期的精神不振或者疲惫，对外界事物失去兴趣，对患者及家人漠然等B、持续的忧虑和高度的警觉C、并不怎么关心现在正在发生的事，而是耽忧以后可能会发生的事D、弥散性的、非特异性的情绪低落7、医护人员常见的心理问题表现为〔A〕A、适应问题、自我意识问题、人际关系问题以及压力的问题B、适应问题、沟通问题、人际关系问题以及压力的问题C、适应问题、自我关注问题、人际关系问题以及压力的问题D、适应问题、个人能力问题、人际关系问题以及压力的问题8、在幼儿阶段时自我意识往往会认为〔C〕A、我行你不行B、我行你也行C、你行我不行D、我不行你也不行9、预期焦虑为〔B〕A、持续的忧虑和高度的警觉B、并不怎么关心现在正在发生的事，而是耽忧以后可能会发生的事C、弥散性的、非特异性的焦虑D、通常表现为心境的低落10、医护人员的自我意识问题普通不表现在〔D 〕A、过度的自我接受与过度的自我拒绝B、过强的自尊心与过度的自卑C、以自我为中心或者盲目的从众D、一定的独立意识或者顺应心理医护人员的压力缓解1、忧愁时提醒自己“愁也没实用，还是面对现实，想想方法吧！〞，属于〔C〕A、自我安抚B、转移注意力C、自我暗示D、适度发泄2、人的机体对压力作出反响的三个阶段为〔A〕A、第一个阶段为警觉阶段，第二阶段是抗拒阶段，最后一个阶段是衰竭阶段B 、第一个阶段为潜伏阶段，第二阶段是抗拒阶段，最后一个阶段是衰竭阶段。

护理人员如何提供心理支持和心理健康服务护理人员在医疗环境中起着重要的角色，不仅是提供身体上的护理，还需要关心病人的心理健康。

心理支持和心理健康服务不仅可以帮助病人减轻压力和焦虑，还有助于促进康复和提高生活质量。

本文将介绍护理人员如何提供心理支持和心理健康服务的方法和注意事项。

1. 了解病人的心理需求作为护理人员，了解病人的心理需求是提供心理支持的第一步。

通过与病人进行交流，尤其是倾听他们的抱怨、担忧和恐惧，可以更好地理解他们的情绪状态和问题所在。

同时，通过了解病人的个人背景、家庭环境和生活方式，可以更好地适应他们的需求。

2. 与病人建立良好的关系通过与病人建立良好的关系，护理人员可以让病人感到安心和信任。

首先，护理人员应该保持友善和尊重的态度，尽可能与病人进行面对面的交流。

其次，护理人员应该积极倾听病人的感受和需求，并根据具体情况提供相应的支持和帮助。

最后，护理人员应该及时回应病人的问题和需求，给予他们关怀和关注。

3. 提供情绪支持在护理过程中，病人常常会面临情绪上的困扰和压力。

护理人员可以通过积极的沟通和支持来缓解他们的情绪压力。

首先，护理人员应该鼓励病人积极表达自己的情感和情绪，不压抑不抑制。

其次，护理人员应该提供安慰和支持的话语，帮助病人树立积极的心态。

最后，护理人员可以鼓励病人参加一些情绪释放的活动，如音乐疗法、艺术疗法等，以减轻病人的情绪压力。

4. 提供信息和教育病人对疾病和治疗过程的了解可以减少他们的焦虑和恐惧感。

因此，护理人员应该提供相关的信息和教育，使病人能够更好地了解自己的疾病和治疗计划。

护理人员可以利用图表、图片和视频等多种形式向病人传达信息，帮助他们更好地理解和接受。

5. 促进病人的参与和自主性护理人员应该鼓励病人参与治疗和护理过程，增强他们的自主性和主动性。

护理人员可以与病人共同制定护理计划，让病人参与决策和选择。

同时，护理人员还可以教导病人一些自我管理的技巧和方法，如放松训练、呼吸法等，帮助他们更好地应对疾病和压力。

医护人员心理健康与维护答案答案医护人员心理健康与维护医护人员心理健康现状1、心理健康最基本的条件是 (C）A、具有一种积极发展的心理状态B、对自身有适当的了解，且能悦纳他人和自己C、无心理疾病D、和现实有良好的接触2、医护人员身心健康状况不容乐观的的原因主要有A、工作压力、经济压力和环境压力三方面B、工作压力、精神压力和环境压力三方面C、工作压力、家庭压力和环境压力三方面D、保健意识薄弱3、xx年，上海儿童医学中心工会对全院职工进行了“压力抽样调查”，结果显示医务人员工作压力的主要原因为A、职业因素、家庭因素、个人因素B、许多医师处于亚健康状态C、职称评定、科室效益、奖金收入D、工作强度大、风险高、时间长4、心理健康的日常表现，不包括哪项A、乐于工作，且能在工作中获得满足感B、能与他人建立和谐的关系、和现实有良好的接触C、具有积极发展向上的心理状态D、对自身有适当的了解，且能悦纳他人和自己5、不良情绪持续的时间比较短，大约在两周以内，经过自行调整能够缓解的状态属于A、正常状态B、不平衡状态C、不健康状态D、变态6、从护理人员成长特点来看，护士具有的特点A、实践性、晚熟性和个体性B、实践性、复杂性和群体性C、实践性、依从性和群体性D、实践性、晚熟性和群体性7、全国《医院工作制度与人员岗位职责》中规定，ICU病房建立医生分级值班制度A、一线B、一线、二线C、一线、二线和三线D、一线、二线、三线和四线8、心理健康的状态有A、正常状态B、不平衡状态C、不健康状态D、以上全是9、对医务人员的专业知识、实践技能和职业修养要求都高于其他行业的原因为A、从业环境的复杂性和不公平性B、医疗卫生技术的复杂性及信息的不对称C、医学知识更新快，诊疗技术日新月异D、医疗卫生关系千家万户的幸福，关乎人的生命和健康10、目前医院聘用护士的特点为A、实践性、晚熟性和群体性B、实践性、稳定性和群体性C、不稳定性、临时性、流动性、年轻化D、稳定性、晚熟性和群体性、经验化影响医护人员心理健康的因素1、《南齐诸氏遗书》叙述：“医者，非仁爱之士不可托也，非聪明理达不可任者，非廉洁淳良不可信也”表明A、医者工作负荷过重B、对医学行业要求过于严格C、医学的社会期待过高D、医务工作缺乏控制感2、心理健康标准简捷的评价方法包括A、从本人评价、他人评价和社会功能状况三方面分析B、从本人评价、家人评价和社会功能状况三方面分析C、从本人评价、他人评价和单位评价三方面分析D、从本人评价、他人评价和家人评价三方面分析3、人格缺陷是指A、人格的某些特征相对于正常而言的一种边缘状态或者说亚健康的状态B、人格的不完整C、敏感性人格D、消极性人格4、根据调查，目前医务人员存在的主要心理问题有A、焦虑、抑郁和强迫B、焦虑、抑郁和社会功能不良C、抑郁、强迫和精神失常D、焦虑、抑郁和挫败感5、世界卫生组织定义健康的概念是A、没有疾病，即躯体健康B、躯体和心理均健康C、心理健康，并能良好适应社会D、不仅是没有疾病，而且包括躯体健康，心理健康，和社会的良好适应状态6、心理障碍是指A、若长时间得不到缓解可能形成一种相对固定的状态B、大脑功能失调的外在表现C、因为个人以及外界因素造成的心理状态的某个方面或几方面发展的超前、停滞、延迟、退缩或者是偏离D、于个人及外界因素引起个体强烈的心理反应并伴有明显的躯体不适感7、人格和情绪的关系，哪项不正确A、疾病从病因、诊断、疗效、转归的不可掌控性B、医学多学科、多部门和多个医疗环节的不可掌控性C、法规制约D、疾病的特征、工作特征、法规制约、客观的制约、其他因素9、心理疾病的特点不包括A、强烈的心理反应B、一般能通过自身的调整和非心理科专业医生的治疗而康复C、明显的躯体不适感D、损害大、需心理医生的治疗10、不良状态的特点不包括A、时间短暂B、损害轻微C、不协调性D、能自我调整医护人员心理不健康的临床表现1、从个体的主观心理体验上看，医护人员心理不健康主要表现为A、抑郁B、焦虑C、焦虑、抑郁同时存在或在两者间变动D、以上全是2、医护人员的职业压力来自于A、外部和内部两个方面B、工作和生活两个方面C、医院和患者两个方面D、医院和社会两个方面3、关于职业倦怠，下列哪项表述不正确A、职业倦怠是一种与职业有关的综合症状B、会出现情感上的衰竭和各种各样的心理症状，但身体不会受影响C、它源于个体对付出和回报之间显著不平衡的一种知觉体验，这种知觉受个体、组织和社会因素的影响D、其主要特点是对服务对象的退缩和不负责任4、西方学者把最常见的女性压力症状称为4个D，分别为A、防御性、抑郁、混乱、反抗B、失调、难以决策、依赖的幻想、抑郁C、防御性、混乱、反抗、难以决策D、防御性、反抗、依赖、难以决策5、关于耗竭，下列哪项是错误的A、耗竭是较职业倦怠更为严重的一种身心损耗状态B、它是于过度应激而导致的一种完全的躯体和精神的衰竭，是对过高压力或不满意工作的一种反应C、在心理上产生拒绝，但在态度和行为上不会有太大的变化D、耗竭不但可以导致对工作的厌恶感，而且会表现为服务质量退化以及对服务对象漠不关心、失去同情心，工作效率低，死板、固执、嘲讽人等不良后果6、抑郁通常表现为A、心境的低落，思维迟缓和意志活动减退，长期的精神不振或疲乏，对外界事物失去兴趣，对患者及家人漠然等B、持续的忧虑和高度的警觉C、并不怎么关心现在正在发生的事，而是担心以后可能会发生的事D、弥散性的、非特异性的情绪低落7、医护人员常见的心理问题表现为A、适应问题、自我意识问题、人际关系问题以及压力的问题B、适应问题、沟通问题、人际关系问题以及压力的问题C、适应问题、自我关注问题、人际关系问题以及压力的问题D、适应问题、个人能力问题、人际关系问题以及压力的问题8、在幼儿阶段时自我意识常常会认为A、我行你不行B、我行你也行C、你行我不行D、我不行你也不行9、预期焦虑为A、持续的忧虑和高度的警觉B、并不怎么关心现在正在发生的事，而是担心以后可能会发生的事C、弥散性的、非特异性的焦虑D、通常表现为心境的低落10、医护人员的自我意识问题一般不表现在A、过度的自我接受与过度的自我拒绝B、过强的自尊心与过度的自卑C、以自我为中心或者盲目的从众D、一定的独立意识或顺应心理医护人员的压力缓解1、忧愁时提醒自己“愁也没有用，还是面对现实，想想办法吧！”，属于A、自我安慰B、转移注意力C、自我暗示D、适度宣泄2、人的机体对压力作出反应的三个阶段为A、第一个阶段为警觉阶段，第二阶段是抗拒阶段，最后一个阶段是衰竭阶段B、第一个阶段为潜伏阶段，第二阶段是抗拒阶段，最后一个阶段是衰竭阶段。

医护人员心理健康与维护医护人员心理健康现状1、心理健康最基本的条件是(C）A、具有一种积极发展的心理状态B、对自身有适当的了解，且能悦纳他人和自己C、无心理疾病D、和现实有良好的接触2、医护人员身心健康状况不容乐观的的原因主要有（B ）A、工作压力、经济压力和环境压力三方面B、工作压力、精神压力和环境压力三方面C、工作压力、家庭压力和环境压力三方面D、保健意识薄弱3、2013年，上海儿童医学中心工会对全院职工进行了“压力抽样调查”，结果显示医务人员工作压力的主要原因为（D）A、职业因素、家庭因素、个人因素B、许多医师处于亚健康状态C、职称评定、科室效益、奖金收入D、工作强度大、风险高、时间长4、心理健康的日常表现，不包括哪项（C）A、乐于工作，且能在工作中获得满足感B、能与他人建立和谐的关系、和现实有良好的接触C、具有积极发展向上的心理状态D、对自身有适当的了解，且能悦纳他人和自己5、不良情绪持续的时间比较短，大约在两周以内，经过自行调整能够缓解的状态属于（B）A、正常状态B、不平衡状态C、不健康状态D、变态6、从护理人员成长特点来看，护士具有（D ）的特点A、实践性、晚熟性和个体性B、实践性、复杂性和群体性C、实践性、依从性和群体性D、实践性、晚熟性和群体性7、全国《医院工作制度与人员岗位职责》中规定，ICU病房建立（C）医生分级值班制度A、一线B、一线、二线C、一线、二线和三线D、一线、二线、三线和四线8、心理健康的状态有（D ）A、正常状态B、不平衡状态C、不健康状态D、以上全是9、对医务人员的专业知识、实践技能和职业修养要求都高于其他行业的原因为（B）A、从业环境的复杂性和不公平性B、医疗卫生技术的复杂性及信息的不对称C、医学知识更新快，诊疗技术日新月异D、医疗卫生关系千家万户的幸福，关乎人的生命和健康10、目前医院聘用护士的特点为（C）A、实践性、晚熟性和群体性B、实践性、稳定性和群体性C、不稳定性、临时性、流动性、年轻化D、稳定性、晚熟性和群体性、经验化影响医护人员心理健康的因素1、《南齐诸氏遗书》叙述：“医者，非仁爱之士不可托也，非聪明理达不可任者，非廉洁淳良不可信也”表明（C ）A、医者工作负荷过重B、对医学行业要求过于严格C、医学的社会期待过高D、医务工作缺乏控制感2、心理健康标准简捷的评价方法包括（A ）A、从本人评价、他人评价和社会功能状况三方面分析B、从本人评价、家人评价和社会功能状况三方面分析C、从本人评价、他人评价和单位评价三方面分析D、从本人评价、他人评价和家人评价三方面分析3、人格缺陷是指（A）A、人格的某些特征相对于正常而言的一种边缘状态或者说亚健康的状态B、人格的不完整C、敏感性人格D、消极性人格4、根据调查，目前医务人员存在的主要心理问题有（A ）A、焦虑、抑郁和强迫B、焦虑、抑郁和社会功能不良C、抑郁、强迫和精神失常D、焦虑、抑郁和挫败感5、世界卫生组织定义健康的概念是（D）A、没有疾病，即躯体健康B、躯体和心理均健康C、心理健康，并能良好适应社会D、不仅是没有疾病，而且包括躯体健康，心理健康，和社会的良好适应状态6、心理障碍是指（C ）A、若长时间得不到缓解可能形成一种相对固定的状态B、大脑功能失调的外在表现C、因为个人以及外界因素造成的心理状态的某—个方面或几方面发展的超前、停滞、延迟、退缩或者是偏离D、由于个人及外界因素引起个体强烈的心理反应并伴有明显的躯体不适感7、人格和情绪的关系，哪项不正确（C)A、人格影响着人们的情绪情感反应B、压力也是引起情绪情感变化的重要原因，而压力的自我调节也跟个体的人格特质有关系C、人格决定着情绪D、人格和情绪关系密切8、医学工作缺乏控制感缘于（D）A、疾病从病因、诊断、疗效、转归的不可掌控性B、医学多学科、多部门和多个医疗环节的不可掌控性C、法规制约D、疾病的特征、工作特征、法规制约、客观的制约、其他因素9、心理疾病的特点不包括（B ）A、强烈的心理反应B、一般能通过自身的调整和非心理科专业医生的治疗而康复C、明显的躯体不适感D、损害大、需心理医生的治疗10、不良状态的特点不包括（C）A、时间短暂B、损害轻微C、不协调性D、能自我调整医护人员心理不健康的临床表现1、从个体的主观心理体验上看，医护人员心理不健康主要表现为（D）A、抑郁B、焦虑C、焦虑、抑郁同时存在或在两者间变动D、以上全是2、医护人员的职业压力来自于（A ）A、外部和内部两个方面B、工作和生活两个方面C、医院和患者两个方面D、医院和社会两个方面3、关于职业倦怠，下列哪项表述不正确（B ）A、职业倦怠是一种与职业有关的综合症状B、会出现情感上的衰竭和各种各样的心理症状，但身体不会受影响C、它源于个体对付出和回报之间显著不平衡的一种知觉体验，这种知觉受个体、组织和社会因素的影响D、其主要特点是对服务对象的退缩和不负责任4、西方学者把最常见的女性压力症状称为4个D，分别为（B ）A、防御性、抑郁、混乱、反抗B、失调、难以决策、依赖的幻想、抑郁C、防御性、混乱、反抗、难以决策D、防御性、反抗、依赖、难以决策5、关于耗竭，下列哪项是错误的（C ）A、耗竭是较职业倦怠更为严重的一种身心损耗状态B、它是由于过度应激而导致的一种完全的躯体和精神的衰竭，是对过高压力或不满意工作的一种反应C、在心理上产生拒绝，但在态度和行为上不会有太大的变化D、耗竭不但可以导致对工作的厌恶感，而且会表现为服务质量退化以及对服务对象漠不关心、失去同情心，工作效率低，死板、固执、嘲讽人等不良后果6、抑郁通常表现为（A）A、心境的低落，思维迟缓和意志活动减退，长期的精神不振或疲乏，对外界事物失去兴趣，对患者及家人漠然等B、持续的忧虑和高度的警觉C、并不怎么关心现在正在发生的事，而是担心以后可能会发生的事D、弥散性的、非特异性的情绪低落7、医护人员常见的心理问题表现为（A）A、适应问题、自我意识问题、人际关系问题以及压力的问题B、适应问题、沟通问题、人际关系问题以及压力的问题C、适应问题、自我关注问题、人际关系问题以及压力的问题D、适应问题、个人能力问题、人际关系问题以及压力的问题8、在幼儿阶段时自我意识常常会认为（C）A、我行你不行B、我行你也行C、你行我不行D、我不行你也不行9、预期焦虑为（B）A、持续的忧虑和高度的警觉B、并不怎么关心现在正在发生的事，而是担心以后可能会发生的事C、弥散性的、非特异性的焦虑D、通常表现为心境的低落10、医护人员的自我意识问题一般不表现在（D ）A、过度的自我接受与过度的自我拒绝B、过强的自尊心与过度的自卑C、以自我为中心或者盲目的从众D、一定的独立意识或顺应心理医护人员的压力缓解1、忧愁时提醒自己“愁也没有用，还是面对现实，想想办法吧！”，属于（C）A、自我安慰B、转移注意力C、自我暗示D、适度宣泄2、人的机体对压力作出反应的三个阶段为（A）A、第一个阶段为警觉阶段，第二阶段是抗拒阶段，最后一个阶段是衰竭阶段B、第一个阶段为潜伏阶段，第二阶段是抗拒阶段，最后一个阶段是衰竭阶段。

维护医护人员心理健康的方法石河子大学医学院第一附属医院张桂青一、前言中国的社会转型还在推进并未完成，加上网络信息的推动，人们的竞争越来越激烈，生活节奏也变得越来越快，而在医患矛盾不断突显，生活压力日益严重的时候，人们的内心冲突也变得日益增多，而医疗工作也遇到了前所未有的挑战，维护医护人员的心理健康，也成为了业内人士的关注热点。

二、维护医护人员心理健康的必要性（一）工作层面首先，心理健康是医护人员创立事业的基础，是医护人员积极投身于工作的前提，同时还是医护人员队伍建设的重要环节，也是搭配高效团体的前提，是心理结构的合理性所在，同时也是考察和发现以及预防医护人员心理问题的重要途径。

医护人员是一支稳定和优秀的队伍，常年累月工作在医疗岗位上，为医疗的发展做出了卓越贡献，成为了一支深受广大人民爱戴和尊敬的队伍。

但是随着改革开放，经济迅猛发展，在各种思潮强烈的冲击之下，医护人员也会产生忧郁，悲观，失落，惆怅等消极心理，因此维护医护人员的心理健康，成为稳定医疗队伍的当务之急。

改革开放的大潮，也在强烈的冲击着医护人员，医护人员的工作方式、生活方式、分配方式以及人际关系也随之发生改变，同时也使其心理压力变得越来越大，因此重视医护人员的心理健康问题，使医护人员保持一种良好的心理态势非常有必要。

没有健康的心理就无法进行有效的工作，在一个团体里，心态非常糟糕的员工同样也会影响到整个团体的和谐。

（二）生活层面没有健康的心理，就没有和睦的家庭。

从家庭环境讲，如果家庭中出现了一个心理有问题的成员，家庭的整个瓶颈、和睦以及幸福感会遭到破坏。

而没有健康的心理，也不能良好的适应社会。

从心理学的角度讲，个体要达到和谐，首先是心态的平和，心态不能平和时，一个人是很难达到和谐的。

如果一个人的个性存在缺陷，如自私、依赖性强、报复性强等，会让他人感到害怕，也会让他人不愿意与其交流互动，他们也不能与别人达到一定的和谐存在。

另外有些人性格虽然比较健全，但由于某个阶段发生了一些具体的事件或者由于生活中的问题，导致心理失去了平衡，情绪波动较大，也很难与别人达到和谐。