管理学 第四讲：当代经典管理理论

1.哈罗德·孔茨(Harold Koontz, 1908-1984) 美国管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一。

主要代表著作有：《管理学原理》《管理理论丛林》《再论管理理论丛林》2.孔茨在1961年出版的《管理理论丛林》一文中把管理流派分为六大学派管理过程学派人类行为学派经验学派社会系统学派决策理论学派管理科学学派3. 1980年，孔茨发表《再论管理理论丛林》认为管理理论的丛林已经逐渐演化成了11个学派:一、管理过程学派管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。

代表人有美国的哈罗德·孔茨。

该学派的主要观点是：管理是一个过程，即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。

管理是由一些基本步骤（如：计划、组织、控制等职能）所组成的独特过程。

该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，目的在于分析过程，从理论上加以概括，确定出一些管理的基本原理、原则和职能。

由于过程是相同的，从而使实现这一过程的原理与原则，具有普遍适用性。

二、人类行为学派代表人物是劳伦斯·阿普莱。

主要观点是：既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好，因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。

该学派注重心理学，注重个人和人的动因，把人的动因视作一种社会心理现象。

这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调，坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。

三、经验主义学派代表人物是美国的彼得·德鲁克，代表作《有效的管理者》。

该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。

他们认为，成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。

因此，他们重点分析许多组织管理人员的经验，然后加以概括和总结，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化、理论化，并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能，以达到组织的目标。

四、社会系统学派代表人物是美国的切斯特·巴纳德，代表作《经理的职能》。

经典管理理论的现代解读与应用在当今竞争激烈、变化迅速的商业世界中，有效的管理对于企业的成功至关重要。

许多经典的管理理论虽然诞生于过去的时代，但它们的智慧在现代仍然具有深远的价值和广泛的应用。

这些理论为我们理解组织的运作、人员的管理以及战略的制定提供了坚实的基础。

泰勒的科学管理理论是管理领域的重要基石之一。

其核心观点是通过科学的方法确定工作的最佳方式，以提高生产效率。

在现代，这一理论仍然具有启示意义。

尽管工作的性质和环境发生了巨大变化，但追求效率和优化工作流程的原则始终不变。

例如，在制造业中，企业可以运用科学管理的方法对生产线进行精细化设计，减少不必要的动作和浪费，提高生产效率；在服务行业，通过对服务流程的科学分析和标准化，可以提升服务质量和客户满意度。

法约尔的一般管理理论强调了管理的五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制。

在现代企业管理中，这些职能仍然是管理者日常工作的核心。

计划职能帮助企业明确目标和战略，制定切实可行的计划；组织职能涉及到构建合理的组织结构，分配资源和职责；指挥职能则要求管理者有效地领导和激励员工；协调职能确保不同部门和团队之间的协作顺畅；控制职能用于监督和评估工作的进展，及时发现并纠正偏差。

以一家科技公司为例，管理者需要制定产品研发和市场推广的计划，组织研发团队和营销团队，指挥员工朝着共同的目标努力，协调各部门之间的合作，同时对项目的进度和质量进行控制。

韦伯的官僚组织理论提出了一种基于规则、等级和专业化分工的组织模式。

虽然在现代社会中，过于僵化的官僚体制可能会带来一些问题，但其中的专业化分工和明确的层级结构仍有其价值。

在大型企业中，专业化分工能够提高工作的专业性和效率，而明确的层级结构有助于保证决策的统一性和指挥的有效性。

然而，为了避免官僚主义带来的创新不足和响应迟缓等问题，现代企业需要在保持一定的层级和分工的基础上，增加灵活性和创新机制，鼓励员工的自主决策和跨部门合作。

梅奥的人际关系理论则将关注点从单纯的工作和生产效率转向了人的因素。

管理学中的九大经典理论在现代管理学中，有许多经典的理论被广泛研究和应用。

这些理论的出现和发展，极大地推动了管理学的发展和管理实践的创新。

本文将介绍九大经典管理理论，并阐述它们的基本原理和实际应用。

1. 科学管理学理论简介：科学管理学是由美国工业工程师弗雷德里克·泰勒于20世纪初提出的一种管理理论。

该理论认为，通过对作业过程的分析和优化，可以提高生产效率，降低成本，最大程度地满足员工和企业的利益。

它强调工作标准化、劳动分工、时间和运动研究等因素对工作效率的影响。

实际应用：科学管理学的原则被广泛应用于现代组织的生产和管理。

通过科学管理学的应用，企业可以优化流程，提高生产效率，从而提高产品质量，降低成本，确保产品交付的时间。

2. 行为管理学理论简介：行为管理学是20世纪30年代提出的一种管理理论。

该理论认为，管理者必须了解员工的行为、动机因素和个性特点，并积极引导和激励员工的积极行为，从而提高生产效率和企业绩效。

行为管理学强调员工的满意度和参与度对组织效能的影响。

实际应用：在现代管理实践中，行为管理学的原则被广泛应用于员工管理和激励。

通过了解员工的需求和动机，企业可以设计适合员工的工作环境，制定适度的奖惩机制，提高员工的参与度和工作效率。

3. 管理层次理论理论简介：管理层次理论是由美国学者亨利·明斯伯格于20世纪60年代提出的管理理论。

该理论认为，管理层次可以分为实施者、领导者、管理者三个层次，并强调领导者和管理者在管理中的不同作用。

领导者通过激发员工的热情和动机，带领员工达成目标，而管理者则通过规划、组织、控制等方法，将企业战略转化为可操作的计划和目标，并确保其实现。

实际应用：在现代企业管理中，管理层次理论被广泛应用于领导力和管理能力的培养和发展。

通过了解管理层次和不同层次对企业管理的作用，企业可以培养出优秀的领导者和管理者，从而提高企业的绩效和市场竞争力。

4. 有机系统论理论简介：有机系统论是由英国学者凯特·马里在20世纪50年代提出的管理理论。

当代管理理论1、比较管理理论比较管理理论是20世纪80年代初对现代管理理论反思后，首先盛行于西方的一种管理理论。

这是一种通过研究许多国家和企业在工业化发展过程中管理的历史经验和动态，采用科学的比较分析，以探索最佳的管理模式和普遍适用于发达国家和发展中国家的管理基本原理的理论。

这一理论的著名代表人物有美国的理查德·帕斯卡尔、托马斯·彼得斯、巴里·里奇曼、威廉·大内，日本的大岛国雄，英国的密勒和罗杰·福尔克等。

比较管理理论的主要特点是：（１）在研究方法上，以比较研究为基础，把所研究的对象放到更为广阔的背景下考察。

通过两国或多国企业管理的比较研究，便其能清楚看出不同国家企业管理的相似之处和不同特点，这就提高了研究的立足点，扩大了研究的范围。

（２）在研究重点上，由注重理论转向注重管理实践比较。

如美国对日本的研究，发现日本和美国的根本差异不在于表面的一些具体做法，而在于对管理因素的认识有所不同。

美国管理过分强调技术等"硬"因素，而日本则注重信念、宗旨、人等"软"因素。

（３）提出了一系列比较管理研究模式。

比较管理学派的学者提出了各自的比较模式，如法默—里奇曼模式，认为外部环境是影响管理过程与管理效果的一个重要因素，无论这个外部环境是指不同国家的环境还是指影响公司、企业的国内环境。

这是因为，在不同经济发展程度的国家之间，政治、经济、文化、法律、社会道德等方面的差异很大，有时在同一个国家内，其文化的差异也比较明显。

他们列出了被认为对管理过程与管理效果有特别影响的外部制约因素的四个变量：教育变量、社会变量、政治法律变量、经济变量。

而管理过程与管理效果决定了公司的效率，进而又决定了一个国家或社会的效率。

比较管理理论中最有代表性是日裔美国管理学者威廉·大内提出的Z理论。

他把美国企业组织形式称为A型组织，把日本企业组织称为J型组织。

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当代管理理论学习型组织理论来源：美国学者彼得·圣吉（Peter M. Senge）在《第五项修炼》（The Fifth Discipline）一书中提出此管理观念，企业应建立学习型组织,其涵义为面临变遭剧烈的外在环境，组织应力求精简、扁平化、弹性因应、终生学习、不断自我组织再造，以维持竞争力。

内容：学习型组织不存在单一的模型，它是关于组织的概念和雇员作用的一种态度或理念，是用一种新的思维方式对组织的思考。

在学习型组织中，每个人都要参与识别和解决问题，使组织能够进行不断的尝试，改善和提高它的能力。

学习型组织的基本价值在于解决问题，与之相对的传统组织设计的着眼点是效率.在学习型组织内，雇员参加问题的识别，这意味着要懂得顾客的需要。

雇员还要解决问题，这意味着要以一种独特的方式将一切综合起来考虑以满足顾客的需要.组织因此通过确定新的需要并满足这些需要来提高其价值。

它常常是通过新的观念和信息而不是物质的产品来实现价值的提高。

评价：人们可以运用学习型组织的基本理念,去开发各自所置身的组织创造未来的潜能，反省当前存在于整个社会的种种学习障碍，思考如何使整个社会早日向学习型社会迈进。

尽管学习型组织的前景十分迷人，但如果把他视为一贴万灵药则是危险的。

事实上，学习型组织的缔造不应是最终目的，重要的是通过迈向学习型组织的种种努力，引导出一种不断创新、不断进步的新观念,从而使组织日新月异，不断创造未来。