[新]消费者权益保护法演讲稿

消费者权益保护演讲稿5篇纪念315国际消费者权益保护日，这对于提高消费者法律意识和自我保护意识，维护消费者合法权益将产生积极的推动作用，意义重大。

一起来看看消费者权益保护演讲稿5篇，欢迎查阅!消费者权益保护演讲稿1今年，市工商局、市消协将围绕“消费与发展”年主题，实施十大举措，推进消费维权。

一、强化流通环节食品安全监管，严查“问题食品”，努力让消费者吃的放心、安心。

二、强化流通领域商品质量监管，严查假冒伪劣商品，努力让消费者识假、辨假、抵制用假。

三、开展虚假违法广告整治行动，严查医疗、食品、药品、农资、化妆品等违法广告。

四、开展服务领域专项执法检查，严查餐饮、旅游、维修、美容、装饰等领域的违法行为。

五、开展“消费与发展”年主题宣传活动，营造良好消费氛围，提升消费信心。

六、加强消费教育引导，指导科学合理消费，促进消费升级。

七、加强对商品和服务的社会监督，披露消费侵权行为，促进商品和服务质量提升。

八、加强农村消费引导，促进农村消费市场的规范，促进农村消费增长。

九、加强各级消协、12315申诉举报中心和“一会两站”建设，提高对投诉、申诉和举报的处理能力，以最短的时间、最快的速度，最大限度的减少消费者损失。

十、争取党委、政府的支持，引导消费者积极参与，促进生产经营者承担社会责任，与有关部门共同做好保护消费者权益这一神圣的事业。

为实现“宣传消费政策，推进消费维权，提高消费信心，构建消费和谐，促进经济发展”的目标，做出我们新的、更大贡献。

谢谢大家!消费者权益保护演讲稿2老师们，同学们：大家早上好!明天是3月15日，大家知道这是一个什么日子吗?是3.15国际消费者权益日。

消费者权益日，顾名思义，就是维护广大消费者权益的日子。

早在1962年3月15日，美国总统肯尼迪就提出了消费者的四项权利，1983年，国际消费者联盟组织决定将每年的3月15日作为“国际消费者权益日”。

1987年，我国消费者协会被接收为正式成员。

315消费者权益日主题演讲稿4篇315消费者权益日主题演讲稿篇1尊敬的各位老师，亲爱的同学们：我今天演讲的题目是《消费与服务315》，让我们趁315消费者，了解315的意义，了解我们的权益是什么？翻开日历，今天是3月15日，是消费者的节日。

说到节日，人们首先想到的是祥和、欢乐，即便是清明节祭奠先人，也充满着祝福的祥和。

但是3月15日或许并不是这么的温馨，让我们来认识一下。

自从有了315，似乎教会了消费者如何维权，说白了，是本来就该用法律来维护消费者自己权益的一堂补习课。

同样不否认有消费者的不懂法，但更大程度上，不光是法律制度的不健全，产品生产厂商的强势地位和对利益的追逐，就不能不说是消费者的无奈了，所以才有了后来的遍及各地的维护消费者权益的机构出现。

国际消费者权益日的宣传“消费与服务”。

强调的是消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。

其中的“服务”，主要包含三方面涵义：一是服务广大消费者；二是服务经济发展；三是服务社会和谐。

然而这里的每一条都与我们密切相关。

保障和改善民生是我们发展经济的最终目的。

社会主义生产目的就是不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。

这种需要，从某种意义上讲，就是消费者的消费需要。

消费需要不断满足的过程，也是经济社会不断发展、不断进步的过程。

服务广大消费者，首先要求我们采取各种措施，扩大消费，满足消费者的消费需求。

随着社会主义市场经济的发展，我国消费领域发生了翻天覆地的变化，消费品种极大丰富，消费领域日益扩大，消费结构不断升级，人们的生活水平显著提高，生活质量明显改善。

但是，与此同时，消费领域还存在着一些制约消费增长的`因素，如：假冒伪劣行为和不平等格式合同依然大量存在，直接影响着居民的消费信心；有些行业产业政策和消费政策不衔接，抑制了居民的消费欲望；有关消费者权益保护的法律、法规、标准还不健全，保护力度尚显不足；居民住房、教育、医疗等负担过重，影响了其他消费的支出等。

消保工作典型发言稿范文
尊敬的各位消费者：
我作为消费者权益保护工作的一名责任人，今天很高兴能有机会向大家介绍我们的工作情况。

首先，我要强调消费者权益保护是我们工作的核心。

我们努力为消费者提供公正、透明、高效的维权服务，确保消费者的合法权益得到保障。

在此过程中，我们将对违法违规、虚假宣传等行为进行严格打击，维护市场秩序的健康和公平。

其次，我还要提醒大家，作为消费者，你有权利知道产品和服务的真实情况、有权利获得有效的售后服务、有权利拒绝虚假宣传和欺诈行为。

同时，也请大家了解并遵守消费者的义务，如按照规定支付商品或服务的费用、如实提供个人身份信息等。

最后，我要重申我们将始终秉承“以人为本、诚实守信”的原则，全力以赴保护消费者的合法权益。

同时，也欢迎广大消费者积极参与和监督我们的工作，共同维护消费者权益，共同创造公平、诚信的消费环境。

谢谢大家！。

加强消费者权益保护的银行演讲稿尊敬的各位听众，大家好！今天，我很荣幸能够站在这里，为大家分享关于加强消费者权益保护的银行事宜。

消费者权益保护，一直是银行业发展中至关重要的一环。

消费者权益的保护关系到银行与客户之间的互信和长期稳定的合作关系，也是银行行业可持续发展的重要保障。

因此，我们应当及时认识到当前消费者权益保护的现状，并加强相关措施，确保消费者权益得到有效保护。

首先，让我们来了解一下消费者权益保护目前的局面。

过去几年，随着金融行业的快速发展，消费者权益保护工作的进展也十分迅速。

政府和监管机构出台了一系列相关法规和规定，旨在加强对消费者的保护。

银行业也逐渐意识到消费者权益保护的重要性，并在产品设计、服务质量和客户纠纷处理方面投入了更多的精力。

然而，消费者投诉和纠纷数量仍然居高不下，这也意味着我们需要进一步完善消费者权益保护的机制和手段。

接下来，我想详细阐述一些加强消费者权益保护的具体措施。

首先，银行应当加强法律法规的学习和遵守。

只有通过深入了解相关法律法规，才能更好地为消费者提供合规的产品和服务。

银行还应建立健全内部制度，加强风险管控和合规管理，并定期对员工进行相关培训，提高员工的法律意识和服务意识。

其次，银行应努力提升产品和服务的质量。

为了满足和维护消费者的合理权益，银行应在产品设计阶段注重消费者需求的反馈和参与，确保产品的合理性和可靠性。

同时，银行还应注重提供高质量的售后服务，建立完善的途径和机制用于解决消费者的投诉和纠纷，确保消费者能够便捷地享受到优质的服务体验。

第三，银行应加强对消费者权益保护的宣传和教育。

通过开展相关活动和举办培训讲座，银行可以加强对消费者权益保护知识的普及，帮助消费者更好地了解自身权益和维权途径。

此外，银行还应积极与消费者权益保护组织和媒体合作，加强合作宣传，提高公众对消费者权益保护的认知度和重视度。

最后，我想强调的是，银行作为金融行业的重要组成部分，应当始终以诚信为基石，将消费者权益保护渗透到企业文化和业务运营的方方面面。

维权演讲稿篇一：315维权演讲稿315维权演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾：大家好！现在全国上下都在深入学习十七大的精神。

今天我要讲的《消费维权事业任重道远》就是我个人对十七大关于人民群众消费维权的理解。

胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出：“科学发展观，提升消费水平，加强社会管理，解决民生问题，构建和谐社会”，给消费维权事业提出了新的理念和要求，是维护好最广大人民群众根本利益的出发点和落脚点。

其目的和意义体现在以下几个方面：一、就是在消费领域中全社会要树立一种“科学发展观，提升消费水平，加强社会管理，解决民生问题，构建和谐社会”的理念，指明了经营者、消费者、政府和相关部门要履行应尽的社会责任，共同努力营造一个“科学发展观，提升消费水平，加强社会管理，解决民生问题，构建和谐社会”的市场环境，推动扩大内需，促进我国经济又好又快发展，维护社会稳定，促进社会主义和谐社会建设。

二、解决市场经济条件下消费者与经营者这种对立的突出矛盾，维护消费者权益，实现“科学发展观，提升消费水平，加强社会管理，解决民生问题，构建和谐社会”，是实现社会主义公平正义的重要方面；是保护人权，“保障人民享有的广泛的消费权利”的重要组成部分。

特别是消费者的安全权、知情权、监督权、参与权、表达权、诉求权的实现，直接关系到民主政治建设和完善；促进提高人的生存质量、生活质量、生命质量，进而提高消费者对政府的满意度。

总之，消费者权益能不能得到充分的保护，是检验我们这个市场经济是不是成熟、社会是不是和谐的一个很重要的标准。

三、胡锦涛总书记在十七大提出:“提升消费水平，加强社会管理，解决民生问题”，是基于当前最终消费占gdp的比重已降到历史最低水平，经济增长过度依赖投资，国内消费需求相对不足问题在加剧的情况下提出来的。

当前消费、投资、出口比例不尽合理；当前消费领域存在许多不和谐因素，影响了消费者的消费信心，使之有钱不愿消费和不敢消费。

要解决这些问题，既要调整消费、投资、出口比例，使之协调发展，从而增加居民收入；更要消除消费领域的不和谐因素，使消费者放心消费。

新消费者权益保护法宣讲稿新消费者权益保护法宣讲稿【一】:新消费者权益保护法--演讲稿新消费者权益保护法演讲稿张好奇（引入有关新消法出台的新闻报道视频）一、《消费者权益保护法》的历史沿革1992年初，国家工商行政管理局在全国人大法工委的指导下，着手起草消费者权益保护法，并最终形成了《消费者权益保护法(草案)》。

1993年10月31日，八届全国人大常委会第四次会议全票通过了《消费者权益保护法》(以下简称《消保法》)，并于1994年1月1日施行。

该法经过20年修订，于20年3月15日施行。

20年修订的《消费者权益保护法》(以下简称新修改的《消保法》)条文由原来的五十五条增加到修订后的六十二条，对于消费者权益的保护体现了最大化的原则，也是法律与时俱进的反映。

二、《消费者权益保护法》修改的背景《消保法》实施(1994年1月1日)已近20年。

如今，消费己经成为推进经济增长的最强动力，但消费者保护的状况仍然不容乐观，消费欺诈、不合理的收费、不公平的格式条款以及维权的困难都表明经营者尚未给予消费者以充分的尊重。

营造保护消费者合法权益的社会氛围，需要多方面的努力，进一步完善消费立法是社会需要。

三、《消费者权益保护法》的指导思想自实施以来，《消保法》对于提高消费者的权利意识、维护市场公平竞争秩序、保护消费者合法权益、惩处行为不端的经营者发挥了巨大作用。

但是，近20年来，中国经济发展迅猛，消费的内容和消费的方式都远非《消保法》实施之时所能比拟的。

一方面，经营者为消费者提供了丰富的商品和服务，满足了消费者的各种需求；但另一方面，消费市场仍有待规范，经营者处于明显强势地位，对消费者利益尊重不够。

在这样一种社会经济背景之下进行《消保法》修改应当坚持何种指导思想，值得思考。

新修改的《消保法》第五条增加一款，作为第二款“国家倡导文明、健康、节约资和保护环境的消费方式，反对浪费”就是对消法指导思想的发展。

四、《消费者权益保护法》的适用范围近年来，学界针对《消保法》的适用范围有较多研讨。

维护消费者权益的演讲稿[优秀6篇]
演讲稿一：维护消费者权益，保障消费者安全
尊敬的评委与听众们：
大家好！我很荣幸能够在众多竞争者中脱颖而出，站在这里向大家报告关于维护消费者权益的建议。

随着市场经济的发展，消费者成为市场的中心和重要参与者。

但是，市场经济也带来了许多问题，如虚假广告、商品质量不合格、服务不良等，消费者的权益受到了侵害。

为此，我们需要加强对消费者权益的维护，确保消费者能够享受到公正合理的消费权利。

首先，加强监管，严厉打击不法商家的违法行为。

政府可以加大力度，完善有关消费者权益保护的法律和制度，并加强监管和执法力度，严惩不法商家的违法行为。

同时，加强对消费者权益的宣传和培训，提高消费者的维权意识和能力，让消费者更加有底气和勇气维护自己的权益。

其次，建立健全的消费者投诉机制。

商家应该建立健全回应消费者投诉的机制，及时处理消费者的投诉，确保消费者的合法权益得以得到保护。

此外，政府也应该建立相应的投诉处理制度，及时处理消费者的投诉，并给予消费者公正权益的评估和裁决。

最后，加强消费者教育，提高消费者素质。

消费者的权益从根
本上来说，要靠消费者自己来保障。

因此，我们需要加强消费者教育，提高消费者的素质和维权意识，让他们明确自己的合法权益，知道如何巧妙地保护自己的权利，并且学会维护自己的合法权益的方法，从而达到保护自己的最佳效果。

总之，维护消费者权益，是一项长期的任务，需要全社会共同参与。

我们必须不断加强监管、完善制度，提高消费者的素养和维权意识，共同为保障消费者的权益而努力。

谢谢大家！。

第1篇大家好！今天，我很荣幸能站在这里，与大家共同探讨一个与我们生活息息相关的话题——安全消费。

随着社会经济的快速发展，人们的消费水平不断提高，消费市场也日益繁荣。

然而，在享受消费带来的便利和快乐的同时，我们也必须时刻保持警惕，确保自己的消费安全。

在此，我将以“安全消费，从我做起”为主题，与大家分享一些关于安全消费的思考。

一、安全消费的重要性1. 保护消费者权益安全消费是保护消费者权益的重要途径。

在我国，消费者权益保护法明确规定，消费者享有安全保障权。

只有确保消费安全，才能让消费者在消费过程中安心、放心。

2. 促进市场健康发展安全消费有助于维护市场秩序，促进市场健康发展。

如果消费市场充斥着假冒伪劣商品，将严重扰乱市场秩序，损害消费者利益，影响企业信誉。

因此，安全消费对于维护市场秩序具有重要意义。

3. 提升国民生活质量安全消费是提升国民生活质量的重要保障。

只有消费安全，人们才能享受到优质、放心的商品和服务，从而提高生活质量。

二、如何做到安全消费1. 提高自我保护意识（1）关注商品质量。

在购买商品时，要关注商品的品牌、厂家、生产日期等信息，尽量选择知名品牌、正规厂家生产的商品。

（2）辨别真伪。

学会辨别商品真伪，对于疑似假冒伪劣商品，要敢于拒绝购买。

（3）维权意识。

了解消费者权益保护法等相关法律法规，学会维护自己的合法权益。

2. 选择正规渠道购物（1）实体店购物。

尽量选择信誉良好的实体店购物，确保商品质量。

（2）网络购物。

在网购时，要选择正规电商平台，注意查看商家信誉、评价等信息。

（3）二手市场。

在购买二手商品时，要确保商品来源可靠，避免购买到假冒伪劣商品。

3. 关注消费警示（1）关注政府部门发布的消费警示。

如食品安全、产品质量等方面的警示。

（2）关注媒体报道。

了解市场上出现的新问题、新情况，提高警惕。

（3）关注消费者协会发布的警示。

消费者协会会针对市场上出现的问题，发布消费警示，提醒消费者注意。

4. 加强维权意识（1）保留购物凭证。

保险业消费者权益保护演讲稿尊敬的各位来宾：大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家探讨一个至关重要的话题——保险业消费者权益保护。

在我们的生活中，保险扮演着越来越重要的角色。

它为我们的生命、财产、健康等提供了一份安心和保障。

然而，在保险行业不断发展的同时，也出现了一些损害消费者权益的现象，这不仅让消费者遭受了损失，也影响了整个保险行业的声誉和形象。

首先，我们来了解一下为什么保险业消费者权益保护如此重要。

保险，对于大多数人来说，是一份在困难时刻可以依靠的承诺。

当我们购买保险时，我们是在为未来可能出现的风险提前做准备，是在寻求一份安心和保障。

然而，如果消费者的权益得不到有效保护，他们可能会在需要保险赔付的时候遭遇各种阻碍，这无疑会让他们在经济和心理上承受双重打击。

而且，消费者权益受损会降低公众对保险行业的信任，进而影响整个行业的健康发展。

那么，当前在保险业中，消费者权益主要面临哪些问题呢？一是销售误导。

有些保险销售人员为了追求业绩，故意夸大保险产品的保障范围和收益，对保险条款中的免责条款、退保损失等重要信息避而不谈。

这导致消费者在购买保险后，发现实际情况与当初销售人员的描述大相径庭。

二是理赔难。

在保险理赔过程中，消费者可能会遇到保险公司拖延理赔、设置不合理的理赔条件、要求提供繁琐的证明材料等问题。

这使得消费者在遭受损失后，无法及时得到应有的赔偿，加重了他们的经济负担和心理压力。

三是信息不对称。

消费者在购买保险产品时，往往对保险条款、保险费率等专业知识了解有限，而保险公司则掌握着更多的信息。

这种信息不对称容易导致消费者在购买保险时做出错误的决策。

面对这些问题，我们应该如何加强保险业消费者权益保护呢？对于保险监管部门来说，要加强监管力度，完善监管制度，加大对违法违规行为的处罚力度。

建立健全保险消费者投诉处理机制，及时处理消费者的投诉和举报，维护消费者的合法权益。

对于保险公司来说，要加强自律，规范销售行为，提高从业人员的素质和职业道德。

消费者维权主题演讲稿5分钟尊敬的各位领导、各位听众：大家好！今天我很荣幸能够站在这里，和大家分享一些关于消费者维权的观点和体会。

消费者维权是一个永远不会消失的话题，无论是在过去还是在现在，消费者维权都是一个需要我们时刻关注和关心的问题。

第一，我想先和大家分享一个真实的故事。

几年前，我的一个朋友在网上购买了一台电器，但是送货上门的时候发现电器出现了一些小问题。

他打电话给商家要求退换货，但是商家一直拖延时间，让他等了一个多月还没有解决问题。

最终，他只能选择自己找维修技师修好了，但是这一系列的事情让他感到非常委屈和无助。

这个案例不仅仅发生在我朋友的身上，还发生在很多消费者的身上。

在生活中，我们经常会遇到购买产品或者服务出现问题的情况，但是当我们要求退还货或者解决问题的时候，却遇到了各种各样的理由和阻碍。

这说明了一个很现实的问题，就是消费者的维权意识还不是很强，也没有很好的维权途径和渠道，导致了他们在遇到问题的时候无法及时有效地解决。

其实，我们每个人都是消费者，我们每天都在购买和消费各种各样的产品和服务。

作为消费者，我们有权利享受优质的产品和服务，也有责任维护自己的消费权益。

因此，我认为消费者维权不仅仅是一种权利，更是一种责任和义务。

那么，消费者维权应该怎么做呢？首先，我们应该加强自身的维权意识，要知道自己的权利，了解相关的法律法规和规定，掌握维权的方法和途径。

其次，我们应该勇敢地维护自己的权益，当我们发现产品或者服务存在问题的时候，要及时向商家或者相关部门反映和投诉，坚决维权，不轻易放弃。

最后，我们要积极参与相关的消费者维权组织和活动，建立起一个强大的维权力量，共同维护自己的权益。

在消费者维权过程中，我们要注意一些事项。

首先，要注意保留相关的购买凭证和证据，包括购物小票、合同、协议等，这些都是维权的重要依据。

其次，要注意选择正规的渠道和方式进行维权，不要轻信一些不靠谱的渠道，以免上当受骗。

另外，要注意保护好自己的个人信息和隐私，不要随意泄露给他人，避免被不法分子利用。