设备采购项目实施方案

设备采购项目实施方案

（一）项目实施计划和人员施工组织安排；

为确保项目实施的顺利进行，我公司将在认真细致地实地调研的基础上，既注重整体计划及进度；同时，也充分考虑到有关细节问题，并以此制定周密的项目实施计划，为项目的最终成功做好充分的准备。

1.1成立项目组：

类别 职务 姓名 职称 项目职能

管理人员 高级

项目经理 / 项目管理师 对整个项目的完成时间和内容的管理，项目自开始准备至验收，实施全过程、全方位管理，对工程进度、完成质量、安全运行全面负责。 项目经理 / 项目管理师

商务 / 商务专员

会计 / 会计

技术人员 工程师 / 本科 签订项目合同、与用户、厂家单位沟通协调、项目实施准备、实施方案计划调整与运行、设备安装调试、供货产品质量、运输时间、培训计划、项目验收、售后质保服务等。 工程师 / 本科

采购部 售后 / 本科 根据招标要求，对我司投标产品质量、配置，货物采购渠道来源等内容，进行采购、运输、包装等严格监督。

运输部 售后 / 本科 货物完整性、包装、运输时间的控制、运输环节协调工作、注意事项等及时监管控制。

1.2项目实施进度计划表 序号 拟定时间安排 计划完成的工作内容

1 拟定2021年1月下旬 签定合同并生效

2 2021年1月底 进行设备采购及质量审核、运输工作。

3 2021年2月初-2021年2月中旬 将所有合同规定设备运至采购人指定地点，与用户沟通协调装机前准备工作事宜。

4 2021年2月底至2021年3月底 安装、调试、培训、验收（根据甲方实际情况安排具体培训时间）

（二）项目准备

制订项目的总体任务，为项目质量、采购、运输、移交、储存条件等内容提供充分的准备，根据招标文件及多年对疾控的供货经验，详细了解用户需求，为该项目详细的施工提供依据。

（1）人员配备及前期相关技术要求的培训；

（2）我方同采购人协商确定基本安装标准；

（3）双方协商确定交货接收地点，我方为采购人提供存货库房。

（三）货物接收与存放

为了保障总体的施工时间，我方将在规定的时点内将本次项目所涉及的所有主要设备及试剂运输到双方协商好的地点，货物到达指定地点后，由我公司与用户共同进行清点，并签字确认货物的数量和设备的外包装完好程度。

（1）协商好货物存放的库房及确认存放条件。

（2）确定各个货物的到货时间，给予我方接收的时间及准备。 （3）所有采购货物到齐后，通知采购人接货。

（4）收到接货通知后，前去协商好的接货点与我方共同清点货物数量，查看设备外包装有无破损，并做好详细的记录。确认数量和外包装后，双方签订货物接收单。

（四）签收

根据协商好的库房为准，制定具体的设备分发事宜。所有货物按照储存要求进行储存及运输，运送至佛坪县疾病预防控制中心指定地点，并配送至单位，由我公司与用户共同进行清点验收；具体如下：

1、设备到货后，我方负责安装调试，达到正常运行条件后书面通知采购人验收。

2、安装完成后我方提供详细的安装报告，并详细记录各种指示的实测数据。

3、提供完整的操作手册和安装、调试、维修手册；提供制造厂家的检验测试报告或设备出厂检测报告。

4、我方根据合同要求对设备进行验收、确认设备的产地、规格、型号和数量。验收依据为本合同文本、招投标文件和国内相应的标准、规范。

5、验收合格后，填写设备验收单，并向采购人提交设备所包含的所有资料，以便使用单位日后管理和维护。

（五）安装阶段

签订合同3天内，向用户提供实验室安装条件书，并配合用户准备安装所需的实验室工作条件，包括工作台、水、电、气等。用户具备安装条件3天内，安排工程师到现场安装、调试。现场与用户一并进行设备验收。

（1）准备工作

到货前，我方将以书面形式提供仪器的实验室预安装条件和需要的化学药品及其他配套设施清单，并根据实际情况提出指导建议。

接到用户的安装要求后，立即安排技术工程师到现场进行安装、调试、验收及人员培训工作。

（2）设备安装

a.开箱检查

技术服务工程师和我方人员一起开箱验货，检查内容包括：检查包装，符合定购单， 检查仪器完好性，检查震动指示器。

b.核对系统资料

技术服务工程师记录核对订单、装箱单、货物上的产品编号，并登记在册，方便追溯。检查硬件，软件，备品备件，专用工具及随机资料是否符合。

c.安装仪器硬件和软件

根据用户的实际条件，将设备安装到最方便用户使用的位置。

（3）调试

技术工程师运行设备，检查设备运行情况

a.检查仪器硬件状况。检查各个硬件状态，进行必要的调整。

b.检查软件安装状况。检查软件与系统的兼容性，检查软件版本是否为最新版本等，确保软件能够正常使用。 c.调试设备。技术工程师使用现场的试剂、标准、配套设备等运行仪器，进行各项验收需要数据的收集。

d.试运行。模拟用户平常使用仪器状况，分析用户提供的样品，提供建议。

（六）验收阶段

所有设备安装调试完成后，则通知单位相关负责人对所有安装设备进行验收，并进行相应的技术培训，以及交代应该注意的事项，确保工作人员能够正常开机使用。

1.所有产品验收内容包括确认产品的产地、规格、型号、参数和数量，对其技术指标、性能参数进行逐项检查。

2.签字盖章完成验收后，提供给单位简单的日常问题解决方案，确保不要应为某些小问题而影响单位的正常工作任务。提供给单位后期售后手册，以方便后期解决售后问题。由单位签写施工满意及服务调查问卷。

3、所供产品的技术指标、性能参数未达到招标文件的要求，我公司为用户免费更换，所造成的损失由我公司承担。

4、验收依据：

4.1、合同文本；

4.2、按招标文件及现行国家相关标准、规范执行；

4.3、国家相应的标准、规范。

4.4、产品使用说明书。

售后服务承诺

我公司所售及生产的产品均符合国家及行业各项标准，质量优良，性能稳定、可靠。并为客户提供最简便、快捷和优良的售后服务。

1、我方保证所供货物的各项技术指标均达到或优于本招标文件提出的技术要求。同时承诺，无论在货物质量保证期内和保证期外，我方均有义务以最优惠的条件向买家提供售后服务。

2、我方提供客户咨询服务及热线服务电话，负责整个设备系统的正常运行，承担技术支持。

3、我方保证本次投标所供的设备是全新的、未使用过的；为原厂制造、合法渠道供应的全新产品。我们在此特证明，本次投标产品选用优质材料，一级工艺制成，设备经测试符合出厂及行业标准要求，完好无损，符合标书要求；产品质量符合ISO9001：2015质量控制体系标准和ISO14001：2015环境管理体系标准；符合强制性的国家技术质量规范和谈判文件规定的质量、规格、性能和技术规范等要求。

技术支持和服务：

1、我方承诺：货物按照合同约定时间内派专人专车送到用户指定地址，我们将安排合格技术人员到现场进行安装、调试及技术服务，并对产品质量全面负责，所发生的费用已包含在合同总价中。我方接受贵方委派的监理工程师的监督和管理。我公司承诺及时提供与合同货物的检验、施工、验收、维护等相关的技术指导、技术配合、技术培训等全过程的服务。

2、产品按要求送达用户处后，我公司承诺按采购方要求派专业技术人员到现场进行设备的安装、调试，直至验收合格，正常运行。

3、我公司承诺如技术服务人员技术指导错误或疏忽，或由于我公司未按要求派人进行技术服务而造成的损失由我公司负责。

4、我公司承诺向采购方免费提供产品配套技术资料。

5、我公司负责送货到使用单位。

质量保证：

1、我公司投标产品质量保证期为2年。自仪器安装调试验收合格之日起，提供 2 年免费保修（消耗品除外），在保修期内，所有服务及配件全部免费，并提供终身维护。

2、我方承诺提供每周7天每天24小时的免费保修服务，响应时间在接到用户维修申请后1小时内做出响应，4小时内给出具体解决方案，24小时内派维修人员到达用户现场进行维修服务，如需要更换耗材或者配件的情况 7 天内完成。

3、我公司指派专人负责与采购人联系售后服务事宜。

4、质保期内，产品发生因用户操作不当或非产品质量原因造成的故障，由用户方承担。

5、质保期内，产品因本身质量问题产生的故障，我方免费进行维修。

6、我公司有责任对产品的工作状况进行不定期巡查检修。维修完毕后应及时填写维修报告，维修报告应包括故障原因、处理情况及用户意见，维修报告由双方各持一份备案。 7、紧急处置预案。

a、如果发生紧急情况，我公司将安排固定联系人工程师：第一时间赶赴用户单单位，详细了解突发情况的详细经过，并提出解决方案。若无法立即处理问题，将联系设备厂家派遣工程师或电话指导或直接赶赴现场处理，全力确保用户的利益。

b、若贵单位因突发情况需要配件或耗材紧急采购，我公司人员将在接到用户通知后，立即联系厂家发货，若厂家距离成都较近我公司将直接配工作人员到厂家取货，从时效上为客户提供保障。

8、终生提供易耗品、零件、备件、附件及免费软件升级服务。

9、我方承诺：保证贵方、施工承包方免受“第三方主张的任何权利”，“第三方主张的权利”包括所供设备的所有权、知识产权、债权、担保物权、用益物权等权利；

10、若第三方对合同标的物主张担保物权或者用益物权或者债权或者租赁权，贵方有权要求我方减少货款或免除第三方的权利。如果致使不能实现合同目的的，贵方有权解除合同，并追究我方的违约责任；

11、我方承诺：在合同履行过程中，贵方有确切证据证明第三方可能就合同标的物主张权利的，贵方有权中止支付相应的价款，但我方提供适当担保的除外。因为第三方对发包人主张权利而发生的纠纷，我方承担相应的法律责任和诉讼费用、律师费用、其他为解除纠纷而发生的费用以及由此给贵方造成的经济损失；

12、其他售后服务承诺：

a.提供的技术支持（其费用已计入本次投标报价）； b.提供所供设备的所有相关技术文件、资料；

培训方案

为保障仪器设备的正常运行，满足用户的使用与今后维护要求，需进行必要的用户培训，其目的在于使项目所涉及的设备管理员和工作人员能全面地了解仪器设备，增强维护和使用仪器设备的技能，并具备一定的应用能力。

（一）培训相关内容

我公司承诺提供完整的培训计划，提供完善的培训服务，以确保用户参加人员对本项目所涉及的所有软硬件系统的基本原理、技术特性、操作运行、管理维护等获得全面了解和技术掌握，时间以学会为标准。供应商所有培训相关费用为免费，并为所有被培训人员提供培训使用的文字资料和讲义等相关用品（电子档和纸质），参与培训人员范围、培训方式由采购人在项目实施过程中确定。

我公司针对本项目制定了详细的培训方案如下：

成都德普瑞多科技有限公司是一家有责任感的公司，因此，组建一支非常专业的队伍，完全可以给用户提供最专业的产品供应和售后技术服务。

培训方案：设备到达用户处前，我公司将协助用户做好设备安装前准备工作，包括对电源、工作环境的要求、实验台设计安排等。设备到达用户7日内，我公司将派经过资格认证的工程师现场安装、调试和进行用户培训。

（1）理论培训：在设备安装完成后，由使用单位组织工程技术人员随即在现场开始进行设备的理论培训，包括设备的入门介绍、测