培训考核方案

年度培训计划编制实施方案

编制：办公室

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目 录

一、2011年度培训总体思路

二、2011年度培训计划标志原则

三、员工培训群体划分

四、组织机构设置

五、年度培训计划编制工作流程

六、工作推进计划

七、相关工作说明与要求

八、费用预算

九、附件

根据公司业务发展需要及公司质量管理体系的相关要求，切实做好2011年的员工培训与开发工作，不断提升员工的岗位胜任能力，促进和保障公司各项业务年度战略目标的实现的需要，特对2011年员工培训与开发工作进行统一安排，请各部门认真配合做好2011年培训计划编制的各项工作。

一、2011年度培训总体思路

以“快乐、学习、共享、成长”作为威德公司2011年度员工培训与开发的基本策略，以“职位要求”和“员工发展”为中心，以新颖适用的培训内容、实战贴切的业务案例、灵活多样的培训方式、严格规范的培训过程管理，对员工进行知识、技能、意愿、观念、心理五个层次的培训与培养，从管理层、技术层、作业层、营销层四个层面，培养员工接受与理解任务的能力、独立完成业务工作的能力、团队协作的能力、持续改善的能力、总结与提高的能力、领导与组织团队的能力，建立起一支爱岗敬业、训练有素、专业配套、结构合理、梯次发展、能适应和满足威德公司发展战略需要的员工队伍，进一步提高员工综合素质与专业技能操作水平，提高公司的人力资源核心竞争力，为2011年度公司各项经营指标的实现提供人才智力支持。

二、2011年度培训计划编制原则

1、年度培训计划要与公司业务发展方向、年度经营目标保持一致，“以市场为导向，以顾客为关注焦点”，战略导向；

2、年度培训计划的编制要与公司发展实力、经济基础相结合，急用先学，量力而行；

3、年度培训计划的编制要与公司各业务生产经营状况相结合，缺什么补什么，势时而动；

4、年度培训计划的编制要与公司人力资源结构及其优化调整趋势相结合，方向明确；

5、年度培训计划的编制要与公司各支队伍的系统性培养相结合，有效进行员工群体分层分类划分，全员培训与重点培养相结合，提高培训内容的针对性；

员工培训与考核管理制度

一、培训目的

为公司员工提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事工作的基本内容，明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位.

二、培训内容

（一）公司基本概况

1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作，为公司的繁荣作贡献；

2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;

3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。

（二)公司管理制度

1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求；

2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责，使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度，工作行为符合公司的管理规则要求; 3、介绍公司的安全措施及管理规定，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全防范工作，如何发现工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理，加强其安全工作意识。

(三）企业组织架构

介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制，使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道，了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉

（四）业务培训

1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；

2、针对生产技术人员的品质管理培训，主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准,以及工作流程,让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则，确保产品质量；

3、针对生产技术人员的产品知识培训，主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等，让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法,学会自我防护，确保安全生产.

新员工培训考核方案

新员工培训考核方案

一、培训内容概述：

1、企业文化、规章制度等相关政策法规的介绍。

2、产品知识、行业知识、销售技巧、服务技能等业务方面的培训。

3、员工领导力、沟通技巧、团队合作等软技能方面的培训。

二、培训考核方式：

1、笔试

通过笔试来检验学员掌握的文化政策、产品业务、服务技能、营销技巧等方面的知识水平。

2、口试

通过口试来检验学员掌握的软技能方面的技能水平，如领导力、沟通技巧、团队合作等。

3、实操考核

通过实操考核来检验学员是否能够将所学的知识和技能运用到具体的工作中去。

三、考核标准

在笔试、口试和实操考核中，均按照一定的考核标准进行评分，最终综合评定学员的整体水平。

四、奖惩制度

1、考核合格的员工将获得相应的奖励。

2、考核不合格的员工将需要再次接受培训，并考核合格后才能正式进入工作岗位。 3、如果长期无法达到要求，可能会被辞退。

五、考核结果的运用

1、考核结果将用于制定培训计划和提升方案。

2、考核结果将用于评价培训机构和培训讲师的教学水平。

3、考核结果将用于调整公司招聘的标准和流程，以保证公司员工整体素质的提升。

以上就是新员工培训考核方案的详细内容，希望能够对您有所帮助。

系统培训

培训计划

为了使本项目的相关业务管理人员和工程技术人员、维护人员掌握各产品、各系统的有关技术，使相关人员熟悉本系统，我公司通过多样化培训方式，让系统使用人员在最短的时间内快速、准确地掌握系统的操作运行方式。我们将向用户提供系统使用手册，即时组织相关培训。培训过程中结合用户实际情况，制定合理的培训计划。

我公司派出的培训教员，对所提供的系统和产品具有多年的操作和维修经验，并有一定的教学经验。培训教员的简历连同培训计划一并提交用户，用户认为培训教员不合格可要求更换。我公司将向受训学员提供并解释有关设计资料、文件、图纸等，以便学员熟练掌握。

再培训计划主要是考虑到产品更新换代、科技进步引起的技术升级、公安业务拓展等环境变化或实际业务需求对用户进行的培训。我公司会根据技术发展和公司业务不断对新技术、新方法进行及时总结，设计培训方案并及时向用户反馈，在用户有需求的情况下，向用户提供再培训服务。

培训方式

培训采取基础理论集中培训和安装、调试和维护现场培训相结合的方式，使系统应用人员在掌握一定理论知识的基础上具备真正的实战能力。

1) 课堂式培训

在用户指定的培训中心，采用现场指导的方式，通过教师的讲课和实际的操作，使用户对各个子系统的设备的原理，工作流程以及设备的特点进行系统化的了解。对具体的安装、操作和维护有了更深层次的认识。在理论中穿插实践，使学员能将理论和实践相结合，做到学以致用。

2) 现场培训

在项目实施的现场，通过安装调试人员对设备的安装、开通、维护和操作进行培训，使用户的操作、维护等人员对设备实际使用具体的情况能深刻的了解。在今后的运行过程中，能独立判断某些故障和根据实际的使用情况能独立改变某些参数。本项目现场培训的时间将从项目实施开始至项目验收结束，贯穿整个项目实施阶段。

培训师资力量

我公司在长期的系统建设实践过程中，培养了一大批具有专业技能的专家和技术人员，我们在自己的内部建立了公司的专家和培训讲师库。公司在承建某个具体的项目时，都会配备一定数量的长期在一线从事工作的专家或专业技术人员担任项目培训讲师，对用户相关人员进行培训，这些人员包括项目技术负责人、公司某技术子系统方面的专家、软件研发工程师等。