智慧城市业务培训材料

一、 无锡智慧城市建设经验总结

（一）因地制宜推进智慧城市建设

无锡是我国半导体和微电子的发源地，在信息化基础领域拥有雄厚的实力。在推进智慧城市过程中，无锡依托强大的信息化基础设施和物联网产业优势，积极推动物联网技术与城市发展相结合，因地制宜建设具有无锡特色的智慧城市。

（二）注重信息基础设施和民生服务

近年来，无锡大力推进“无线城市、光网城市、宽带提速、三网融合”四大工程建设，全市信息通信网络基本实现了宽带化、数字化、光纤化和广覆盖以及“百兆到户、千兆到楼、T级出口”的目标，大大推动了无锡智慧城市建设。

无锡在建设智慧城市过程中，始终坚持以民生价值为导向，强化信息惠民，《智慧无锡建设三年行动纲要》将“惠民”作为首要宗旨。通过民生服务云、社区智慧显示屏、免费wifi等项目建设，“点、线、面”结合，合力推动将智慧无锡建设的民生价值落实到实处。

（三）坚持自主创新，注重信息安全

无锡在智慧城市建设过程中，将自主研发作为倚重力量，引导科研院所和企业加强核心技术研发与顶层架构设计，实现核心关键技术自主可控，保障信息安全。通过自主创新，目前已获得物联网领域专利近2000项，累计制修定标准49项，并推出国内首个云服务标准。

（四）创新体制机制，打破“信息孤岛”

无锡通过加大体制机制创新力度，加强制度保障，整合信息资源，打破“信息孤岛”，提升治理能力现代化水平。于今年1月成立了信息技术发展领导小组，由市委、市政府主要领导担任组长，领导小组下设办公室，协调推进智慧城市建设。无锡在所有党政部门都设有信息化处，实行首席信息官制度，定期组织培训和考核，保障了专业化水平。

无锡从资金源头和考评体系两方面着手，实现重点突破。出台规定对全市信息化资金实现闭口管理，各部门所建信息化项目必须由信息化主管部门出具论证报告，才能给予财政支持。此外，将信息资源共享、电子政务建设等信息化相关工作纳入部门年度工作综合考核之中，倒逼各部门做好信息化工作。

第1篇

一、背景

随着信息技术的飞速发展，智慧平台在各行各业的应用越来越广泛。为了提高员工对智慧平台的理解和应用能力，提升企业信息化水平，特制定本培训计划。

二、培训目标

1. 提高员工对智慧平台的认识，了解其功能、特点和应用场景。

2. 培养员工熟练使用智慧平台的能力，提高工作效率。

3. 增强团队协作能力，促进企业内部信息共享和业务协同。

4. 提升企业整体信息化水平，推动企业转型升级。

三、培训对象

1. 公司全体员工

2. 管理层及相关部门负责人

3. 各部门业务骨干

四、培训内容

1. 智慧平台概述

- 智慧平台的定义、发展历程

- 智慧平台在各行各业的应用案例

- 智慧平台的优势和特点

2. 智慧平台功能介绍

- 智慧平台的主要功能模块

- 各功能模块的操作方法和技巧

- 智慧平台的数据处理和分析能力

3. 智慧平台应用场景

- 企业内部办公自动化 - 项目管理协同

- 客户关系管理

- 财务管理

- 人力资源管理等

4. 智慧平台高级应用

- 智能数据分析与挖掘

- 大数据应用

- 人工智能技术

5. 智慧平台运维与安全管理

- 智慧平台的部署与配置

- 系统维护与升级

- 数据备份与恢复

- 安全防护与应急预案

五、培训方式

1. 线上培训

- 利用公司内部网络平台，开展线上课程学习，方便员工随时随地进行学习。

- 设置学习进度、测试和考核，确保培训效果。

2. 线下培训

- 邀请行业专家或公司内部技术骨干进行授课，结合实际案例进行讲解。

- 开展互动交流，解答员工疑问，提高培训效果。

3. 实操演练

- 组织员工进行实际操作演练，熟悉智慧平台的使用方法。

- 针对实际问题进行讨论，提高解决问题的能力。 4. 案例分析

- 分享智慧平台在各行各业的应用案例，让员工了解智慧平台的实际应用效果。

26 | 智能物联|

中国联通将始终以坚定的信心和决心，在5G技术应用于智慧城市建设上大胆探索，构建5G+智慧城市生态共同体。中国联通智能城市研究院丨夏俊杰󰀁郭中梅󰀁孙亮中国联通助力智慧城市业务打造智慧城市应用示范

5G将人与人的连接，拓展到万物互联，5G已逐步成为赋能各行业数字化转型的关键基础设施。在5G网络的支持下，智慧城市场景化应用不断变革。中国联通作为国家信息化建设的主力军，正积极履行“联通世界，创享美好智慧生活”的使命，致力于成为“智慧城市一体化综合服务商”。如今，中国联通正以混合所有制改革顺利实施为契机，加速布局基于5G网络技术的智慧应用。5G智慧城市建设构想在5G智慧城市建设方面，中国联通将秉承“合作共赢、协同发展”的理念，全面贯彻落实聚焦创新合作战略和“五新”联通发展目标，充分发挥在5G、智慧+等方面的优势，以“践理念、赋能力、智应用、兴平台、优生态”作为5G智慧城市建设主线，打造领先的智慧城市端到端服务能力，推进城市信息化向新型智慧城市发展，帮助城市治理更加高效、产业发展更加强劲、生活服务更加便捷，促进经济社会高质量发展。践理念,即坚持顶层设计引领，践行以人为本理念。智慧城市是以服务于“人”为本质的，中国联通将始终坚持“以人为本”的发展理念，积极参与智慧城市顶层咨询，从战略层面构建“千城千面”的智慧城市特色发展模式，引领智慧城市建设方向，满足人民对美好生活的向往。赋能力，即建设新一代信息基础设施，夯实智慧城市根基。中国联通将深耕智能基础设施建设，大力推进5G引领的新一代信息基础设施升级，进一步推动5G与新技术深度融合，打造一个计算无处不在、网络包容万物、连接随手可及、宽带永无止境的“新智能环境”，为智慧城市建设奠定基础。智应用，即创新5G行业应用，提升智慧城市“智商”。中国联通将充分发挥5G网络优势和混改效应，在中国联通整体战略布局的牵引下，稳步实施“领航者计划”，通过“25121”五大目标，积极推进面向5G时代的行业应用创新，加速推动5G、人工智能与城市千行百业深度融合，实现5G助力智慧城市善政、兴业、惠民，全方位提升城市智能化水平，满足人们美好城市生活的需求。兴平台，即打造“智能城市n”平台，赋能智慧城市n次方场景。以云网一体化数字设施为基础，以大数据、物联网、人工智能、安全、可信云等城市引擎为支撑，以城市运营管理平台为核心，围绕楼宇、社区、园区等场景，提供广泛的业务使能能力与一体化的运营管理服务，并根据不同场景特色需求，推出定制化的智能城市n解决方案。优生态，即共建数字智能生态，共赢智慧城市新未来。面对广阔的智慧城市市场，中国联通将进一步深化开放合作，携手产、学、研、用、金等伙伴，建立“1+N+X”数字智能城市生态共同体，围绕重点研究领域打造联合实验室，在标杆项目、标准体系、咨询服务、解决方案、创新产品、运营服务等方面开展深度合作，共同探索未来城市发展新模式，共筑智能城市产业新生态，助力智慧城市创新发展，如图所示。

智慧城市应用业务

智慧城市整体框架可以分为四层：最上层是按照功能划分的应急指挥、数字城管、政府热线等应用层，往下是平台层、网络层和感知层，图示如下。

智慧城市整体框架

感知层是智慧城市的“感觉器官”。将传感设备广泛嵌入到智慧城市中，就构成了其躯体和感觉器官,它能够及时收集客观环境中发生的活动数据和相关信息,如地理位置、视频、声音等等,感知层决定了城市中哪些物品可以被感知、关注。更上层的数据釆集、执行等都必须要依靠感知层进行物体基础信息收集才能够完成，有了感知层,城市不仅能监控其中的各个物体，还能向他们传递指令。

在网络层，将整个城市的数据和相关信息进行传输，形成了城市的信息道路系统。通过互联网、电信网、物联网等形成泛在化的网络承载系统,能够将所有的控制信息和釆集信息进行实时、准确的传递,完成整个城市甚至整个国家范围的信息传递与沟通。经络的形成使得信息传递有了通道，保证了准确的信息传递，这是智慧城市的一个基本特征。 平台层由各类数据中心和支撑公共平台的应用构成,通过云计算等技术对所搜集到的信息进行汇总和高效、准确的处理,及时反映各个物体、地点、系统的变化，向决策者提供信息分析结果。

应用层则是整个的智慧系统的决策中枢,是智慧城市的控制中心和决策中心。其主要职能就是根据平台层所提供的数据处理结果,及时对所出现的额问题进行处理，根据实际情况辅助决策者进行决策。

智慧城市的建设几乎涵盖了城市的所有方面，主要应用包括智慧政务、智慧安全、智慧能源、智慧环保、智慧交通、智慧社区、智慧医疗、智慧物流等等。

（1）智慧政务

在世界各国的智慧城市建设中，智慧政务均是建设的重点应用领域。“智慧政务是指政府机构运用现代网络通信、计算机技术、物联网技术等，将政府管理和服务职能通过资源的整合优化，实现公共管理高效精准、公共服务便捷惠民、社会综合效益显著的一种全新政务运营模式。”智慧政务是新一代信息技术在政务领域的创新应用，是对现有电子政务系统的升级。建设“智慧政务”是政府不断适应信息社会发展的必然要求，智慧政务为智慧城市的建设发展。