星河湾营销手段的内部会议报告
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星河湾口碑营销策划方案一、背景介绍星河湾是一家位于城市中心的高端住宅区,拥有豪华的住宅、优美的环境和全方位的配套设施。
然而,由于市场竞争激烈,星河湾需要一种有效的营销策略来提升品牌知名度和口碑,吸引更多的潜在客户。
二、目标1. 提升品牌知名度:通过口碑营销,让更多的人了解星河湾,并将其视为高端住宅区的首选。
2. 增加销售量:通过积极的口碑营销活动,吸引更多的潜在客户,提高销售量。
3. 塑造品牌形象:通过积极的口碑营销活动,树立星河湾的高端、豪华、优质形象。
三、策略1. 强化社交媒体存在:利用社交媒体平台,如微博、微信公众号等,与潜在客户进行互动,分享星河湾的独特之处和优势,增加品牌暴光率。
2. 增加用户体验:提供高品质的住宅和周边配套设施,通过用户口碑和满意度来推广星河湾。
3. 建立品牌大使:与一些知名社交媒体博主、行业专家和名人合作,邀请他们参观星河湾并分享他们的体验和意见,增加品牌的认可度和影响力。
4. 举办线下活动:组织一系列精彩的线下活动,如开放日、社区聚会、艺术展览等,吸引潜在客户参预,增加品牌的暴光率和口碑效应。
5. 提供优质售后服务:建立完善的售后服务体系,及时解决客户的问题和需求,增加客户的满意度和口碑传播。
四、执行计划1. 社交媒体推广:- 创建微博、微信公众号等社交媒体账号,并定期更新内容,分享星河湾的独特之处和优势。
- 与潜在客户进行互动,回答他们的问题,解决他们的疑虑,增加品牌的认可度和信任度。
- 邀请潜在客户参预互动活动,如抽奖、有奖问答等,增加用户参预度和粉丝数量。
2. 用户体验推广:- 提供高品质的住宅和周边配套设施,确保客户的满意度。
- 鼓励客户分享他们的体验和意见,通过口碑传播来推广星河湾。
3. 品牌大使合作:- 与知名社交媒体博主、行业专家和名人合作,邀请他们参观星河湾,并在社交媒体上分享他们的体验和意见。
- 与品牌大使建立长期合作关系,持续提升品牌的认可度和影响力。
太原星河湾小区营销策划方案一、市场概况分析1.1 市场背景太原星河湾小区位于太原市市中心,周边密集的商业区、学校和交通便利的站点,为其提供了便捷的生活环境和市场需求。
1.2 目标市场星河湾小区的目标市场主要包括年轻家庭、白领人群和学生。
年轻家庭是购房群体的主力军,他们对住房的舒适性和便捷性有较高的要求。
白领人群通常有一定的购房能力,他们对房屋品质和社区配套设施有较高的要求。
学生是租房市场的重要群体,他们通常对价格敏感,并且对简洁、便捷的生活方式有较高的要求。
1.3 竞争分析目前太原市房地产市场竞争激烈,存在较多的房地产开发商和小区,包括太原市中心、新城区和郊区的各类住宅小区。
竞争对手主要有云中城、尚城国际、翰林国际等。
1.4 SWOT分析1.4.1 优势:太原星河湾小区地理位置优越,周边商业、教育资源丰富;小区规划合理,社区配套设施完善。
1.4.2 劣势:市场竞争激烈,小区刚刚建成,品牌知名度不高;价格相对较高,有一定的市场压力。
1.4.3 机会:随着太原市经济的快速发展,住宅需求增加;市中心地段的房地产仍然具有较高的投资潜力。
1.4.4 威胁:政府的政策调整可能影响购房者的购房意愿;市场竞争加剧可能对售价造成压力。
二、市场定位基于市场概况分析,太原星河湾小区的市场定位如下:2.1 可行性定位:以年轻家庭、白领人群和学生为主要购房/租房客群,提供舒适、便捷、高品质的住宅/租赁服务。
2.2 具体定位:以“城市新家园”的形象为主,强调小区地理位置、规划设计、社区配套设施等优势。
2.3 品牌定位:通过高质量的服务、独特的小区文化和便利的生活环境,树立太原星河湾小区的品牌形象。
三、营销策略3.1 品牌建设3.1.1 品牌元素设计:设计太原星河湾小区的品牌标志、标语、口号等,以突出品牌的形象和核心价值观。
3.1.2 传播渠道选择:通过户外广告、地铁广告、互联网广告等多渠道进行品牌宣传和推广。
3.2 营销策略3.2.1 价格策略:根据市场需求,制定竞争力的价格,可以采取分期付款、购房补贴等方式促进销售。
活动现场的细节要求:讲台配花体积较大遮住星河湾logo一小部分,工作人员立即进行修剪,以求项目案名完整呈现。
活动亮点活动现场的细节要求:晚宴外厅大堂本来为酒店统一插花,经过工作人员积极协商更换为以天堂鸟、百合为主的插花。
活动亮点严格的成本把控:在成本把控方面本次活动表现突出,不论酒店、物料还是现场摆饰鲜花,充分进行价格把控,并与第三方进行多轮讨价还价,以求压缩成本。
活动亮点迅速反应力及执行力:由于本次活动准备时间较仓促,一周内从安排酒店、落实物料到邀约客户,所有工作都是对反应力和执行力的集中考验。
活动收获活动亮点有待改进活动小故事上海与杭州沟通官衔接应更为紧密:由于饭局前上海沟通官并未被杭州沟通官引荐,因此与来宾之间熟悉度不深,对后期沟通形成制约。
而另一方面也反映出,两地沟通官彼此存在陌生感,不利于工作开展。
上海及杭州沟通官应更合理入座:当晚活动虽规定座位(同一桌同设一名杭州沟通官、一名上海沟通官),但由于来宾提前入座,造成空位较集中,导致部分工作人员扎堆坐,而部分桌仅有一位工作人员难以周全照顾。
<B style='color:black;background-color:#A0FFFF'>PPT</B>讲解时现场应尽量保持安静:<B style='color:black;background-color:#A0FFFF'>PPT</B>是每次晚宴中的重要环节,利于来宾更加领悟星河湾价值真谛。
但当晚活动一度出现较大噪音现象,客户经理应及时礼貌提醒来宾,以确保来宾本人及其他人的项目信息获取。
有待改进部分活动收获活动亮点有待改进活动小故事刀锋执行突击杭州站5大不可能! 4月19日(周二),粱总下达紧急指示,在4月29日前必须做出两站外拓!这让整个团队高度紧张起来,无锡是早在计划之内自然没有问题,但杭州外拓,虽然对杭州公司的沟通和当地资源的一些拜访早已启动,但由于时间太紧张,活动的场地、物料的设计制作等执行问题,却成了迫在眉睫的大难题。
星河湾豪宅销售模式研究誉为全球五大梦幻豪宅之一的星河湾,引发了全国人民学习的热潮。
目前,对于星河湾的产品打造、跨界营销研究居多,但是,对于星河湾销售模式研究相对缺乏,为了弥补这个空白,也为服务于我司高端项目,基于这两点原因,我们收集整理了有关书籍以及网站资料,对于星河湾销售模式进行了一个可量的分析总结。
保证销售现场规范的销售管理策略研究,因资料获取难度大,不便于进行。
以下,我们主要分享解决来人量的客户策略研究,以及实现成交的销售策略研究,仅供参阅。
一、客户策略(一个前提,三条路线)1.一个前提——现场展示星河湾定位于发展高档住宅区,以打造现楼美景全成品的开发模式运作,商业街、物业、教育、会所、白金五星级标准酒店——星河湾酒店,五大要素完善了居住、生活、社交各个方面,打造一个星河湾社区。
星河湾以自建配套的后天重塑方式,打破了传统豪宅唯地段论的铁律。
而且,项目建成后销售,实现住宅可观、环境可赏、配套可用、服务可享,这四个方面构成消费者购买产品价值的全部。
在星河湾第一个项目“广州星河湾”开放之际,星河湾首创开放式、情境式销售,即不设任何限制(可拍照、可触摸、可坐卧等),鼓励参观者尽情享受星河湾的内在美,体验真实的居家生活氛围,并特别安排人员在会所、泳池、样板房内游玩,表现真实生活场景。
这种具有亲和力、吸引力的现场开放式销售,利用柔和的手法加强客户对产品品质及品牌的认可度,以形象与产品品质超出客户期望而取胜。
2.三条路线——老客户、数据库、客户平台(1)注重对老客户的再度开发“浦东星河湾”在最初,就是利用广州、北京的老客户群体撬动了上海购买群体市场。
“浦东星河湾”于2009年8月8日开盘,自7月开始,“广州星河湾”的销售人员便开始挨家挨户地拜访老业主,告诉他们“浦东星河湾”即将开盘的消息。
通过对老客户的二次开发,开盘当天,来自北京、广州的客户,保守估计就占到20%。
为“浦东星河湾”开盘当日成交超40亿的销售业绩打下了坚实的基础。