组织生命周期Organizational Life Cycle
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组织生命周期百科名片组织生命周期组织生命周期(Organizational Life Cycles),说明组织的产生、成长和最终衰落的过程。
组织结构、领导体制及管理制度形成一个在生命周期各阶段上具有相当可预测的形态,各阶段实际上是一个连续的自然的过程。
组织发展的可分为四个主要阶段,这四个阶段及与每一阶段上的交易有关的问题。
成长是不容易的,组织每次进入生命周期的一个新阶段,也就进入了与一套新的规章相适应的全新阶段,这些规章是阐述组织内部功能如何发挥及如何与外部环境相联系的。
目录[隐藏]简介集体化阶段规范化阶段精细阶段组织特点简介集体化阶段规范化阶段精细阶段组织特点[编辑本段]简介组织生命周期是指组织从诞生到死亡的时间过程。
组织生命周期实际上是一个连续的自然过程。
织生命周期思想,认为企业组织同人一样具有生命周期,有它的童年、青年、壮年和老年时期。
在组织的不同时期,根据不同的要求,管理人员应该采取相适应的管理方式,渡过危机,向更高级的管理阶段过渡,以夺取更大的成功。
组织在进化过程中,一般要经过五个阶段:1.创业管理阶段;2.个人管理阶段;3.职业管理阶段;4.行政性组织管理阶段;5.矩阵式管理阶段。
每一个阶段都有其独特的管理作风、人际关系、管理危机和组织管理方法。
组织生存的关键就在于克服困难,从一个阶段适时地进入另一个阶段。
因此,管理人员首先必须了解组织的动力、需要和目前所处的发展阶段,才能使组织顺利地向前发展。
创业阶段当一个组织产生时,其重点是生产产品和在市场中求得生存。
组织的创立者即企业主将他们所有的精力都投入到生产和市场的技术活动中。
组织是非规范化的和非官僚制的,工作时间也较长,控制也是由企业主个人监督,成长从一种产品或服务开始。
Apple计算机公司的创业阶段始于Steve Jobs和Stephen Wozniak在Wozniak父母的修车房中的创立。
软件公司像Microsoft和Lotus Development的创业阶段是它们编写和上市销售最初的软件阶段。
组织行为学主要概念中英文对照ability 能力absenteeism 缺勤率achievement motivation 成就动机achievement need成就需要achievement/power theory 成就/权力理论affective component of an attitude 态度的情感成分affiliation need 亲和需要arbitrator 仲裁者attitude 态度attribution 归因attributional bias 归因偏见attributional model 归因模型authority 权威、权力behavioral component of an attitude 态度的行为成分behavior theories of leadership 领导的行为理论boundaryless organization 无边界组织brainstorming 头脑风暴法bureaucracy 官僚结构centralization 集权chain of command 指挥链change 变革change agent 变革代理人channel 渠道,通道channel richness 通道丰富性charisma 领导魅力;领导者的超凡魅力charismatic leadership 具有超凡魅力的领导者chief executive officer(CEO) 首席执行官classical conditioning 经典条件反射coercive power 强制权cognitive component of an attitude 态度的认知成分cognitive conflict 认知冲突cognitive dissonance 认知不协调;认知失调cognitive evaluation theory 认知评价理论cohesiveness 内聚力;凝聚力collaborating 合作collectivism 集体主义collegial model 学院模型command group 命令群体communication 沟通communication media 沟通媒介communication process 沟通过程communication networks 沟通网络compromising 妥协conceptual skills 概念分析技能conciliator 调停者conflict 冲突conflict management 冲突管理conflict process 冲突过程conformity 从众content theories of motivation 内容型激励理论contingency model of leadership 领导的权变模型contrast effects 对比效应core dimensions of jobs 工作的核心纬度core values 核心价值观counseling 咨询cross—cultural communication 跨文化沟通cross—function teams 跨职能团队culture 文化decentralization 分权decisions 决策decoding 译码;解码delegation 授权Delphi technique 德尔菲法departmentalism 部门化dependent variables 因变量distributive bargaining 分配谈判distributive justice 分配公平downward communication 下行沟通dysfunctional conflict 功能失常性冲突employee stock ownership plans(ESOPs) 员工持股计划encoding 编码environment 环境equity theory 公平理论ERG theory ERG理论esteem needs 尊重需要existence needs 生存需要expectancy 期望expectancy theory 期望理论expert power 专家权力face—to-face communication 面对面的沟通Fiedler contingency model 费德勒权变模型formal group 正式群体formalization 正规化formalization stage 正规化阶段forming 形成functional conflict 功能正常性冲突fundamental attribution error 基本归因错误Gain sharing plan 收益分享计划goal setting 目标设置goal—setting theory 目标设置理论group 群体groupthink 群体思维growth need 成长需要halo effect 晕轮效应Hawthorne experiment 霍桑效应hierarchy of needs theory 需要层次理论higher-order needs 高层次需要horizontal conflict 横向冲突human relations 人际关系human skills 人际技能hygiene factors 保健因素illegitimate political behavior 非法的政治行为incentives 刺激;诱因independent variables 自变量individual differences 个体差异individualism 个人主义informal group 非正式群体informal leaders 非正式领导informal network 非正式网络informal organization 非正式组织information—based power 信息权information technology 信息技术instrumental values 工具性价值观integrative bargaining 整合谈判intergroup conflict 群体间冲突internal locus of control 内部控制点internals 内控者interorganizational conflict 组织间冲突interpersonal conflict 人际冲突intragroup conflict 群体内冲突intraorganizational conflict 组织内冲突intrapersonal conflict 个人内部冲突intuitive decision making 直觉决策lateral communication 横向沟通Leader-Member exchange(LMX) theory 领导-员工交换理论leader-participation model 领导参与模型leadership 领导leadership style 领导方式leading 领导learning 学习learning organization 学习型组织learning theory 学习理论Least-Preferred Co-worker(LPC)questionnaire 最难共事者问卷legitimate political behavior 合法的政治行为legitimate power 合法权利locus of control 控制点lower—order needs 低层次需要Maslow`s theory of needs 马斯洛需求理论Machiavellianism 马基雅维里主义maintenance factor 保健因素Management By Objectives(MBO)目标管理Management By Walking Around(MBWA) 走动式管理managerial grid 管理方格图managers 管理者;经理matrix organization 矩阵组织matrix structure 矩阵结构Meclelland`s theory of needs 麦克利兰的需求理论mechanistic organizations 机械组织meditation 调停mediator 调停者models of organizational behavior 组织行为模型Motivating Potential Score(MPS)激励的潜在分数Motivation 激励;动机motivation—hygiene theory 激励-保健理论motivational factors 激励因素motivational patterns 激励类型Need 需要needs theories 需要理论negative reinforcement 负强化neglect 忽略;疏忽negotiation 谈判;协商network 网络nominal group 名义群体Nominal Group Technique(NGT)名义群体法nonverbal communication 非言语沟通norm 常规;规范;定额;平均数norming 规范化operant conditioning 操作性条件反射organic organizations 有机组织organization 组织Organizational Behavior(OB) 组织行为organizational culture 组织文化organizational citizens 组织公民organizational design 组织设计organizational development 组织发展organizational politics 组织政治organizational socialization 组织社会化organizational structure 组织结构organizational life cycle 组织生命周期organizing 组织Participation 参与participative counseling 参与式咨询participative leader 参与式领导者participative management 参与式管理path-goal theory 途径-目标理论perception 知觉perceptual biases 知觉偏见perceptual error 知觉错误performance—outcome expectancies 绩效-产出期望performance—satisfaction-effort loop 绩效-满意-努力环personal—based influence 个人影响力personal power 个人权力personality 个性;人格personality—job fit theory 个性-工作匹配理论personality traits 人格特质piece rate 计件工资piece—rate pay plans 计件工资计划piecework system 计件工作系统planned change 有计划的变革polarization 极化political behavior 政治行为political power 政治权利politics 政治positive reinforcement 正强化position power 职位权力power 权力power distance 权力距离power need 权力需要power tactics 权力战术,权术prejudice 偏见;成见problem-solving teams 问题解决小组procedural justice 程序公正性procedure 程序process consultation 过程咨询production-oriented leader 以生产导向的领导productivity 生产力profit-sharing plan 利润分享计划projection 投射psychological success 心理成功psychological costs 心理成本psychological contract 心理契约psychological distance 心理距离punishment power 惩罚性权力quality circles 质量圈qualify of life 生活质量Qualify of Work Life(QWL) 工作生活质量quantity of life 生活数量rationality 理性realistic job previews 实际工作预览reference group 参照群体reciprocal interdependence 互惠的相互依赖reengineering 工程再造refreezing 重新冻结referent power 参照性权力reinforcement 强化reinforcement theory 强化理论reinforcement schedule 强化程序relatedness need 相互关系需要reliability 信度resistance to change 变革阻力reward power 奖励权role 角色selective perception 选择性知觉self-actualization 自我实现self—efficacy 自我效能self—esteem 自尊self-managing teams 自我管理小组self—serving bias 自我服务偏见sensitivity training 敏感性训练shared value 共同价值观situational leadership theory 领导的情境理论skill—based pay 技能工资skill variety 技能多样化social comparison theory 社会比较论social—learning theory 社会学习理论Social Readjustment Rating Scale 社会再适应评估量表Socialization 社会化span of control 控制幅度specification 专业化stereotyping 刻板印象storming 风暴阶段stress 压力stressors 施压源substitutes for leadership 领导的替代物survey feedback 调查反馈synergy 协同作用task significance 任务重要性task structure 任务结构task team 任务小组;任务团队task uncertainty 任务不确定性team building 团队建设technical skills 技术技能technology 技术total quality management(TQM)全面质量管理traits theories of leadership 领导特质理论transactional leaders 交易型领导turnover 离职率two—factor model of motivation 双因素激励理论type A personality A型人格type B personality B型人格uncertain avoidance 不确定性规避unity of command 统一指挥upward feedback 上行反馈upward communication 上行沟通valence 效价validity 效度value system 价值观体系values 价值观variable—pay programs 可变报酬计划vertical conflict 纵向冲突work force diversity 劳动力多元化work group 工作群体work specialization 工作专业化written communication 书面沟通。
罗宾斯《管理学》内容概要第一篇导论1章管理者和管理1、组织组织(organization)的定义:对完成特定使命的人们的系统性安排组织的层次:操作者(operatives)和管理者(基层、中层、高层)2、管理者和管理管理者(managers)的定义:指挥别人活动的人管理(management)的定义:同别人一起或者通过别人使活动完成得更有效的过程。
管理追求效率(efficiency)和效果(effectiveness)管理职能(management functions):计划(planning)、组织(organizing)、领导(leading)、控制(controlling)管理者角色(management roles):人际关系角色(interpersonal roles)、信息角色(information roles)、决策角色(decision roles)成功的管理者和有效的管理者并不等同,在活动时间上,有效的管理者花费了大量的时间用于沟通,而网络联系(社交等)占据了成功的管理者很大部分时间。
管理者在不同的组织中进行着不同的工作。
组织的国别、组织的类型、组织的规模以及管理者在组织中的不同层次决定了管理者的角色扮演、工作内容以及职能和作用。
2章管理的演进1、20世纪以前的管理:亚当·斯密的劳动分工理论(division of labor)产业革命(industrial revolution)2、多样化时期(20世纪):科学管理(scientific management):弗雷德里克·泰勒一般行政管理理论(general administrative theory):亨利·法约尔(principles of management)、马克斯·韦伯(bureaucracy)人力资源方法(human resources approach):权威的接受观点(acceptance view of authority),霍桑研究,人际关系运动(卡内基、马斯洛),行为科学理论家(behavioral science theorists)定量方法(quantitative approach)3、近年来的趋势(20世纪后期):趋向一体化过程方法(process approach)系统方法(systems approach):封闭系统和开放系统(closed systems)权变方法(contingency approach):一般性的权变变量包括组织规模、任务技术的例常性、环境的不确定性、个人差异4、当前的趋势和问题(21世纪):变化中的管理实践全球化(globalization)工作人员多样化(work force diversity)道德(morality)激励创新(innovations)和变革(changes)全面质量管理(total quality management, TQM):由顾客需要和期望驱动的管理哲学授权(delegation)工作人员的两极化(bi-modal work force)3章组织文化与环境:管理的约束力量1、组织组织文化(organizational culture)被用来指共有的价值体系。
组织生命周期综述作者:朱婷婷来源:《人力资源管理》2016年第01期摘要:组织生命周期理论成为了当今研究组织理论的重要理论之一,本文梳理了组织生命周期理论的脉络,总结了一些贡献较大的组织生命周期理论模型。
在理解了组织生命周期的发展之后,又总结了组织生命周期的特点,阐述了基于组织生命周期的相关研究,并指出未来研究还有待完善的方面。
关键词:组织生命周期生命周期模型生命周期特点应用研究组织生命周期是当今研究组织的一种重要理论,大量的实践活动也表明,任何一个组织都有一个规模上由大到小、管理上由简单到复杂的发展变化进程。
而当组织处于不同的发展阶段时,通常其员工特点、组织特点、管理特点也是不同的。
研究人员也认为,随着组织生命周期的阶段性发展,管理思想、方法和手段也应采取权变策略,才能使组织持续发展,立于不败之地。
近年来,越来越多的学者在刻画组织生命周期的进程上,也开始研究各个生命周期阶段的组织行为,本文在参考国内外文献的基础上,对组织生命周期理论的研究进行了梳理,并对未来研究方向进行了展望。
一、组织生命周期理论的发展组织生命周期最早由马森·海尔瑞提出,他表示看待组织可以利用生物学中的“生命周期”,组织可以和生物的成长曲线一样的发展。
同时,他也指出,组织发展的过程中可能会出现停滞不前甚至是消亡的现象,出现这种现象的原因是组织自身的管理局限性。
这是组织生命周期的起源,随后,众多研究学者对此进行展开,发展出了一系列的组织生命周期理论。
1972年,美国哈佛大学的葛瑞纳教授(Larry E. Greiner)在《组织成长的演变和变革》一文中,系统提出了组织生命周期的概念。
葛瑞纳教授(1972)研究了组织演化过程,他从组织发展过程中的危机产生与化解角度提出了新的组织发展模式——增长与危机交替。
他认为组织生命周期可分为多个演化阶段,每一个阶段都是由一个革命性危机引发的,并且每一个危机的出现都标志着前一个阶段的结束。
世界上没有一个组织能永远保持不变,其原因或由于组织自身的矛盾和缺陷而显得效能不高或由于外界环境变化而使得自身难以适应。
一个健康的有活力的组织必须时刻评估自己的组织效能,掌握组织自身的发展规律,敏锐地洞察外界环境的变化,扬长避短不断自我完善,有计划地主动的寻求各种变革以求生存和发展。
(一)组织的生命周期理论组织像任何有机体一样有其生命周期。
格林纳认为一个组织的成长可分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段。
每阶段的组织结构、领导方式、管理体制和职工心态都有其特点。
每一阶段最后都面临某种危机和管理问题,都要采用一定的管理策略解决这些危机以达到成长的目的。
第一为创业阶段。
这是组织的幼年期,规模小,人心齐,关系简单,一切由创业者决策指挥。
组织的生存与成长取决于创业者的素质与创造力。
他创造了市场,掌握整个组织的活动与发展。
一般这些创业者属技术业务型,不重视管理。
随着组织发展,管理问题日趋复杂,使创业者感到无法以个人的非正式沟通来解决问题,因此到了创业期的后期,组织内部管理问题层出不穷,从而产生“领导危机”。
第二为聚合阶段。
这是组织的青年时期,企业在市场上取得成功,人员迅速增多组织不断扩大,职工情绪饱满,对组织有较强的归属感。
创业者经过锤炼自己成为了管理者或引进了有经验的专门管理人才。
这时为了整顿正陷入混乱状态的组织,必须重新确立发展目标,以铁腕作风与集权和管理方式来指挥各级管理者,这就是“成长经由命令”。
在这种管理方式下,日久中下层管理者由于事事都必须请示,听命于上级而感到不满,要求获得较大的自主决定权。
但是,高层主管已经习惯于集权管理,一时难以改变从而产生“自主性危机”。
第三为规范化阶段。
这是组织的中年时期,这时企业已有相当规模,增加了许多生产经营单位,甚至形成了跨地区经营和多元化发展。
如果组织要继续成长就要采取授权的管理方式,采用分权式组织结构,容许各级管理者由较大的决策权力。
这阶段属于“成长经由授权”。
组织生命周期理论组织生命周期理论组织生命周期理论认为,企业组织同人一样具有生命周期,有它的童年、青年、壮年和老年时期,也就是进入期、成长期、成熟期和衰退期。
美国著名管理学家伊查克爱迪斯在《企业生命周期》一书中把企业生命周期分为十个阶段,即孕育期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、稳定期、贵族期、官僚化早期、官僚期、死亡期”。
国内有学者认为,中国企业的发展要经历四个阶段:初级阶段、中级阶段、高级阶段、超越阶段。
还有人提出:我国民营企业发展经历吃饭、致富、体面、责任”四个阶段。
上述各种观点虽然文字表述不一,却异曲同工地指出企业发展要经历若干展阶段。
结合中国企业的实际情况,本文将它分为四个阶段,即生存、发展、繁荣、重生。
在企业不同发展阶段,其规模、产品、市场都有很大的不同,人力资源管理面临的问题也不同,所采取的策略也应有不同的要求。
企业应当根据不同阶段的特点,采用适合的人力资源管理策略,对人力资源管理方式、方法、侧重点等做出相应调整。
第一阶段:生存靠能人,实行人治”第一阶段好比人的童年时期,是指企业发展的早期,即初创期、初级阶段、生存阶段。
这一阶段企业规模较小,人数不多;经营业务较单一;组织机构简单,管理层次少;职能专业化程度较低,分工不明显;管理工作量小;决策权集中在老板手中,管理主要依靠创业者等核心人才,即“能人”;规章制度不健全,企业文化尚未形成,主要依靠个人经验进行管理。
这个阶段企业的第一目标是生存,要解决“吃饭”的问题。
首要任务是市场开拓,尽快占领市场、增加市场份额,企业的发展和绩效主要依靠核心人才的能力和创业激情。
这个阶段要采取“人盯人”的人力资源管理策略,也就是我们通常所说的“人治”。
这种人力资源管理策略与企业这个阶段的情况是相适应的,它最大的优点是管理成本低、决策效率高,适应了企业在环境快速变化下的生存需要。
该阶段人力资源管理的特点是:1.规章制度和管理机制尚不成熟,不可能实行规范化和系统化的管理,企业一般采用的是直线制组织结构,主要依靠核心人才维持企业运作;2.人力资源的核心是选人,发现和培养核心人才,并充分发挥他们的作用,为企业的发展奠定人才基础;3.优秀人才主要靠从外部获取,在选拔人才时,应把丰富的工作经验和工作业绩作为选择的首要指标;4.优厚的物质报酬、良好的职业前景、工作挑战性等成为吸引人才的主要手段。
组织生命周期Organizational Life Cycle
The organizational life cycle describes how organizations grow, develop, and eventually decline. It is the organizational equivalent of the
product life cycle in marketing 它相当于营销中的产品生命周期。
Instead of considering stages of development 发展阶段 in terms of structure, the organizational life cycle place the primary emphasis on the dominant issue facing the corporation, and the organizational structure is only a second concern.
The stages of the organizational life cycle are Stage I —Birth, Stage II —Growth, Stage III —Maturity, Stage IV —Decline, and Stage V —Death The below table summarized the impact of these stages on corporate strategy and structure:
Note that the first three stages are similar to the three commonly accepted stages of corporate development. The only significant difference is the addition of decline and death stages to complete the cycle. Even though a company’s strategy may still be sound, its aging structure, culture, and processes may be such that they prevent the strategy from being executed properly; thus the company moves into decline. Movement from growth to maturity to decline and finally to death is not inevitable. A revival phase may occur sometime during the maturity or decline stages. Managerial and product innovations can extend the corporation’s life cycle. This often occurs during the implementation of a turnaround strategy. Unless a company is able to resolve the critical issues facing it in the decline stage, it is likely to move into Stage V: corporate death.
Few corporations move through these five stages in sequence. Some corporations, for example, might never move past Stage II. Others, like General Motors, might go directly from Stage I to Stage III.
The key is for management to be able to identify when the firm is changing stages and to make the appropriate strategic and structural adjustments to maintain or even improve corporate performance. 管理的关键是明确公司何时发生阶段变化,以及何时做出适当的战略和结构调整,从而维持、甚至提高公司的业绩。