农家乐评分细则
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xxxx农家乐星级评定实施办法(试行)第一.为全面推行农家乐星级评定工作,规范农家乐服务管理,提高农家乐服务质量,特制定本办法。
第二.农家乐星级评定,依据《昭通市农家乐星级评定标准》(试行)和《昭通市农家乐星级评定标准评分表》(试行)进行。
第三.凡在xxxx行政区域内利用以农民家庭为基本接待单位,以农业、农村、农事为主要载体,以利用环境资源、农村活动、农民生活资源、体验农村生活为主要特点;以“吃农家饭、住农家屋、干农家活、享农家乐”为主要内容;以旅游经营为目的的农家乐经营实体,在取得县旅游局确认并授予“农家乐”标志牌后,均可申请参加农家乐星级评定。
第四.xxxx农家乐评定委员会是农家乐评定工作的统筹领导机构,其职责是负责全县农家乐评定工作。
xxxx农家乐评定委员会由县旅游、质监、卫生、工商、税务、消防等部门组成(以下简称县评委会)。
县评委会办公室设在xxxx旅游局,具体负责农家乐评定等日常工作,受理一、二、三、四、五星级农家乐星级评定。
第五.县评委会具体负责本地区一星级、二星级、三星级、四星级、五星级农家乐星级初评工作并向昭通市星级农家乐评委会(以下简称市评委会)推荐。
第六.农家乐星级评定采取自愿原则,由农家乐经营户向县评委会提交申报材料,申报材料为以下内容:(一)农家乐简介表:包括农家乐名称、农家乐经营户姓名(即法人代表)、农家乐详细地址、联系人及、农家乐开业时间、经营特色、从业人员数量及名单等(2份);(二)工商营业执照复印件(2份);(三)卫生许可证复印件(2份);(四)拟申报星级农家乐申请书(2份);(五)自评打分表(2份);(六)农家乐全景五寸彩色照片(3张)。
第七.受理农家乐申请评定星级的县评委会,应当自收到星级评定申请书之日起20个工作日内进行初评,20个工作日内不能完成评定的,报市评委会批准,可延长10个工作日,并将延长期限的理由告知申请人,完成初评后,将初评报告递交市评委会。
完成星级评定工作后,由市评委会统一向申请人颁发农家乐星级标志牌和证书。
星级农家乐评定标准星级农家乐是指在农村地区,以农村特色为主题,融合了餐饮、住宿、农业观光等多种农业旅游项目的一种特色农家乐。
而评定星级农家乐的标准是为了规范和提升农家乐的服务质量,促进农业旅游的健康发展。
下面我们将介绍星级农家乐评定的标准,以供大家参考。
一、环境标准。
1. 农家乐的场地应当干净整洁,无垃圾堆放和污水积存现象。
2. 农家乐周围环境应当美丽宜人,有绿树环绕,空气清新,远离工业污染源。
3. 农家乐的建筑风格应当符合当地乡土建筑特色,同时要注重舒适性和实用性。
二、服务标准。
1. 农家乐的服务人员应当热情周到,为客人提供优质的服务。
2. 农家乐的餐饮应当注重食材的新鲜和绿色健康,菜品口味应当地道美味。
3. 农家乐应当提供干净整洁的住宿环境,床上用品要干净舒适。
三、体验项目标准。
1. 农家乐应当提供丰富多彩的农业体验项目,如采摘水果、种植蔬菜等。
2. 农家乐应当注重农业科普宣传,为客人提供农业知识的普及和教育。
3. 农家乐的体验项目应当具有当地特色和个性化,能够吸引客人参与。
四、安全卫生标准。
1. 农家乐应当配备必要的消防设施和急救设备,确保客人的安全。
2. 农家乐的食品加工和餐饮服务应当符合卫生标准,确保食品安全。
3. 农家乐应当加强环境卫生管理,做好垃圾分类和处理工作。
五、管理标准。
1. 农家乐应当建立健全的管理制度,包括人员管理、财务管理等各项管理制度。
2. 农家乐应当定期进行自查和整改,及时消除存在的安全隐患和环境问题。
3. 农家乐应当加强宣传和推广工作,提升知名度和美誉度。
综上所述,星级农家乐评定标准是为了规范和提升农家乐的服务质量,促进农业旅游的健康发展。
只有达到了一定的标准,农家乐才能获得星级评定,吸引更多的游客,为当地农业旅游业的发展做出贡献。
希望各地农家乐能够按照标准要求,不断提升自身的服务水平,为游客提供更好的农业旅游体验。
安徽省《农家乐旅游等级划分与评定》评分细则说明:1、本评分细则共涉及66项,其中必备项56项,加分项10项;总分值为850分;其中必备项目分值750分,加分项目100分;2、必备项目包括经营服务场地、接待服务设施、环境保护、服务项目四个方面。
其中:经营服务场地260分,接待服务设施350分,环境保护40分,服务项目100分。
3、各星级农家乐应得的最低分数:一星级245分;二星级300分;三星级450分,其中加分项目不少于30分;四星级640分,其中加分项目不少于60分;五星级780分,其中加分项目不少于80分。
4.3 4.4 4.5 上网服务(5 分)。
有小卖部(5 分)。
能提供观赏性或参与性的农村民俗文化活动。
参考项目:戏曲表演、赛龙舟、跑马、射箭、斗牛、歌会、灯会、农户婚假迎娶、节庆礼仪、刺绣、草编、竹编、木雕、石雕、泥塑、农民画等(40 分)。
5 5 40 4.5.1 4.5.2 4.5.3 4.6 能提供以上观赏性或参与性的农村民俗文化活动不少于 1 项。
能提供以上观赏性或参与性的农村民俗文化活动不少于 3 项。
能提供以上观赏性或参与性的农村民俗文化活动不少于 5 项。
能提供体验或参与性的农事活动。
参考项目:耕作、插秧、除草、收割、扬谷、脱粒、推磨、施肥、育苗、栽培、纺纱、织布、踏水车、垂钓、捕捞、养殖、采摘、挤奶、打油菜、吊井水、摸螺、拾贝、挖笋、狩猎等(40 分)。
40 20 30 40 4.6.1 4.6.2 4.6.3 附则 1 2 3 4 5 5.1 5.2 5.3 6 77.1 7.2 7.3 7.4 8 能提供以上体验或参与性的农事活动不少于 1 项。
能提供以上体验或参与性的农事活动不少于 3 项。
能提供以上体验或参与性的农事活动不少于 5 项。
加分项目(100 分农家乐所在村与外面连接交通便畅,可进入性好。
农家乐所在村有旅游景区(点。
服务人员着装有地方特色,乡土气息浓郁。
农家乐评分细则范文一、环境评分(50分)1.农家乐周边环境(10分):评估农家乐所在地的自然环境、空气质量、周边景色等情况。
2.茂盛度和整洁度(10分):评估农家乐内外的绿植茂盛程度和环境是否整洁。
3.声音噪音(10分):评估农家乐周围是否有噪音干扰,如交通噪音、工地噪音等。
4.空气质量(10分):评估农家乐周围空气是否清新,是否存在污染情况。
5.水质情况(10分):评估农家乐提供的自来水或井水是否达到饮用水标准。
二、卫生评分(30分)1.房间卫生和整洁度(10分):评估客房内外是否整洁,床上用品是否清洁。
2.餐厅卫生和整洁度(10分):评估餐厅内外是否整洁,餐桌、餐具是否清洁。
3.厕所卫生和整洁度(10分):评估农家乐厕所的卫生情况,如厕所的清洁、卫生纸的供应等。
三、服务评分(60分)1.接待热情(10分):评估农家乐主人的接待热情,态度是否友好、热情。
2.导览解说(10分):评估农家乐提供的导览解说服务,包括对农家乐周边景点的介绍和解说。
3.安全措施(10分):评估农家乐提供的安全措施,如防火设施、应急处理措施等。
4.特色活动(10分):评估农家乐提供的特色活动,如农耕体验、手工制作、民俗表演等。
5.餐饮服务(10分):评估农家乐提供的餐饮服务,如菜品的口味、质量、用餐环境等。
6.住宿设施(10分):评估农家乐提供的住宿设施,如房间的舒适度、设施配置等。
四、价格评分(40分)1.价格合理性(20分):评估农家乐提供的服务项目的价格是否合理,与同类农家乐相比是否具备竞争力。
2.服务标准符合度(20分):评估农家乐提供的服务项目是否符合价格的标准,是否物有所值。
五、口碑评分(20分)1.口碑传播度(10分):评估农家乐在社交媒体、旅游网站等平台上的口碑传播程度。
2.口碑好评率(10分):评估农家乐在各种评价渠道上的好评率,包括评分、评论等。
以上为农家乐评分细则,根据不同的细则,可以给予相应的分值。
农家乐星级评定标准一星级评定标准1、家庭劳动力资源充足,具备开办农家乐的服务能力;2、家庭成员及服务人员身体健康,无传染疾病;3、服务人员个人卫生良好,着装得体整洁;4、庭院建筑物修缮良好,坚固安全,庭院整洁,无杂物秽物,无异味,物放有序;5、房屋建筑布局基本合理,周围25米范围内无污染源;6、厕所位置合理,具备水冲条件,无异味;7、室内整洁、明亮、通风良好,安全环保;8、可以提供两个以上房间的客房,卧具卫生;9、厨房整洁卫生,无灰尘、无油渍、无蝇虫;10、厨具齐备,厨房菜板生熟分设,食品储存生熟分开;具备餐具消毒能力;11、能提供农家特色菜肴;有菜单,明码实价,价格合理;12、具备同时满足30人就餐的餐厅、餐具;二星级评定标准1、家庭劳动力资源充足,具备开办农家乐的服务能力;2、家庭成员及服务员身体健康,无传染疾病;3、服务人员个人卫生良好、着装统一、得体、整洁;4、庭院建筑物修缮良好,坚固安全;庭院整洁,无杂物秽物,无异味,物放有序,乡村气息浓厚;周围50米以内无污染源;5、室外厕所位置合理,具备水冲条件,无异味;6、室内整洁、明亮、通风良好,安全环保;7、可以提供三个以上房间的客房,卧具卫生;8、客房内具备水洗厕所,无异味;9、客房具备洗浴条件,能定时供应热水;10、厨房整洁卫生,无灰尘、无油渍、无蝇虫;有冷藏设施;11、厨具齐备,厨房菜板生熟分设,食品储存生熟分开;具备餐具消毒能力;12、能提供农家特色菜肴;有菜单,明码实价,价格合理;13、具备同时满足50人就餐的餐厅、餐具;14、可以为游客提供一项以上的游客可参与性的农事活动项目。
三星级评定标准1、家庭劳动力资源充足,具备开办农家乐的服务能力;2、家庭成员及服务员身体健康,无传染疾病;3、服务人员经过专业技能培训、着装统一、得体、整洁;4、庭院建筑物修缮良好,坚固安全;庭院整洁,无杂物秽物,无异味,物放有序,绿化完好,植物与景观配置得当,具有浓厚乡村风情;周围无污染源。
星级农家乐评定标准星级农家乐是指在乡村地区,由农户经营的具有农业特色、乡土风情和农家生活体验的休闲度假场所。
为了规范和提升星级农家乐的品质,制定了一系列的评定标准。
下面将详细介绍星级农家乐的评定标准,以便农家乐主们能够更好地了解和提升自己的服务水平。
一、环境设施。
1. 农家乐的环境应该整洁、卫生,有良好的通风和采光条件。
2. 农家乐的建筑风格应当符合当地的传统特色,建筑结构稳固,房屋内部装修风格朴实自然。
3. 农家乐应当配备完善的设施,包括饮用水、卫生间、热水淋浴等。
二、服务质量。
1. 农家乐主人应热情好客,礼貌待客,能够为客人提供周到的服务。
2. 农家乐应当提供新鲜、绿色、无公害的农产品,如有机蔬菜、绿色水果、无公害畜产品等。
3. 农家乐应当提供丰富多样的农家饭菜,做到口味地道,菜品新鲜。
三、农业体验。
1. 农家乐应当有丰富的农业体验项目,如采摘水果、体验种植、养殖等农业活动。
2. 农家乐应当有专业的农业讲解员,能够为客人讲解农业知识,增加农业科普宣传。
四、安全保障。
1. 农家乐应当具备安全防范措施,如消防设施、急救设备等。
2. 农家乐应当具备合法经营资质,保障客人的合法权益。
五、宣传推广。
1. 农家乐应当有规范的宣传推广渠道,如建立官方网站、开展线上线下宣传活动等。
2. 农家乐应当注重口碑营销,提升自身的知名度和美誉度。
综上所述,星级农家乐评定标准是一个全面考量农家乐品质的指标体系,农家乐主们应当严格按照标准要求,提升自身的服务水平,为客人提供更好的农家乐体验。
只有不断提升品质,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
希望农家乐主们能够认真对待评定标准,努力提升自身的服务水平,为乡村旅游事业做出更大的贡献。
下钓就有农家乐星级评定评分大明山庄星级评定评分长沙园林生态园星级评定评分五星级:大明山庄、长沙海天园林休闲山庄、山鹰潭度假村四星级:竹隐山庄、新港湾度假村、古月山庄三星级:甘记农家乐、龙华山庄二星级:下钓就有农家乐、新概念农庄、财家场休闲垂钓山庄五星级大明山庄规模:区域总面积达80000平方米以上,绿化面积占总面积的80%,距污染源3000米且周边生态环境良好,厨房面积大于60平方米具有全套设施设备,有大厅及10个以上带空调包间,拥有50个床位,能同时接待容纳300人。
特色:除开展垂钓、烧烤、体育等基本游乐项目外,还开展了具有地方乡土特色的和体现民俗民风的文艺表演,且自产农产品对外销售;能提供优质服务;获省部级先进或荣誉称号。
建议:开展狩猎,观看动物表演。
长沙海天园林休闲山庄规模:区域总面积达80000平方米以上,绿化面积占总面积的80%,距污染源3000米且周边生态环境良好,厨房面积大于60平方米具有全套设施设备,有大厅及6个以上带空调包间,拥有50个床位,能同时接待容纳300人。
特色:自产农产品对外销售;能提供优质服务;有“农家博物馆”游览点;获省部级先进或荣誉称号。
建议:开展狩猎,观看动物表演及具有地方乡土特色的和体现民俗民风的文艺表演;增加带有空调包间的数量。
山鹰潭度假村规模:区域总面积达80000平方米以上,绿化面积占总面积的80%,距污染源3000米且周边生态环境良好,厨房面积大于60平方米具有全套设施设备,有大厅及4个以上带空调包间,拥有50个床位,能同时接待容纳300人。
特色:除开展垂钓、烧烤、体育等基本游乐项目外,开展狩猎,观看动物表演,且自产农产品对外销售;能提供优质服务。
建议:开展具有地方乡土特色的和体现民俗民风的文艺表演;增加带有空调包间的数量。
四星级竹隐山庄规模:区域总面积达20000平方米以上,绿化面积占总面积的80%,距污染源3000米且周边生态环境良好,厨房面积大于60平方米具有全套设施设备,有大厅及6个以上带空调包间,拥有30个床位,能同时接待容纳200人。
示例
(规范性附录)
《农家乐旅游等级划分与评定》评分细则
说明:
1、本评分细则共涉及66项,其中必备项56项,加分项10项;总分值为850分;其中必备项目分值750分,加分项目100分;
2、必备项目包括经营服务场地、接待服务设施、环境保护、服务项目四个方面。
其中:经营服务场地260分,接待服务设施350分,环境保护40分,服务项目100分。
3、各星级农家乐应得的最低分数:一星级245分;二星级300分;三星级450分,其中加分项目不少于30分;四星级640分,其中加分项目不少于60分;五星级780分,其中加分项目不少于80分。
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