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第四章组织⾏为学——个性⼼理特征第四章个性⼼理特征第⼀节⽓质⼀、对⽓质的理解⽓质是指⼈的⼼理活动的动⼒特点。
即⼈在进⾏⼼理活动时，或是在⾏为⽅式上，表现于情感和活动发⽣的速度、强度、稳定性、灵活性等动态性质⽅⾯的⼼理特征1.强度主要包括情绪体验的强弱、意志努⼒的程度、耐受⼒的⼤⼩2.速度主要包括感知觉的速度，语⾔思维的快慢；3.灵活性主要包括兴奋与抑制转变的快慢，注意转移的难易；4.稳定性主要包括注意集中时间的长短、情绪的稳定程度；5.指向性主要包括倾向于体察外部事物，还要倾向于内⼼活动等。
⼆、⽓质类型1.胆汁质。
智慧敏捷，缺乏准确性；热情，但急躁易冲动；刚强，但易粗暴。
2.多⾎质。
⾼度的灵活性，有朝⽓，善于适应变化的⽣活环境，情绪体验不深。
3.粘液质。
注意稳定，但不易转移；稳重踏实，但有些死板；忍耐沉着．但有些⽣⽓不⾜。
4.抑郁质。
情感单调，情绪体验强烈，并经久不息；敏感，认真细致、会感到很痛苦，孤僻。
三、⽓质在管理实践中的意义1.⽓质类型⽆好坏之分。
“天⽣我材必有⽤”2.⽓质不能决定⼀个⼈活动的社会价值和成就的⾼低3.⽓质可以影响⼈的活动效率。
4.⽓质可以影响⼈的情感和⾏动。
四、⽓质差异理论的应⽤1.应⽤范围（1）⼈机关系。
不同⽓质类型的⼈适合于不同的⼯作、不同的岗位、不同的职位，这也是现代化⼤⽣产对⽓质的要求。
（2）⼈际关系。
组织、群体内⼈际关系的状况是影响⼯作效率与⼯作成绩⼤⼩的⼀个重要因素。
不同⽓质类型的⼈在处理⼈际关系时表现不同。
（3）思想教育。
要想掌握思想政治⼯作的主动权，使⼯作做得更有效，就应该了解⼈的⽓质特征，针对不同⽓质类型的⼈和不同的特点，采取切合实际的教育⽅法。
2．应⽤的原则（1）⽓质绝对原则。
某些特殊的⼯作必须具备相应的⽓质特征。
（2）⽓质互补原则。
同类⽓质的⼈在⼀起⼯作效能反⽽低，必须是具有不同⽓质类型的⼈有机地组合在⼀起，形成⽓质互补包容，才能取得较⾼的效率。
（3）⽓质发展原则。
