办公楼项目2013年工作总结和2014年工作计划

公司、公司年终总结时光荏苒、日月如梭，这一年的时刻很快就过去了。

因为领导的培养以及信赖，我在福莱姆公司的一年作业中以来，关于本身事务的展开有了一个极好的进步。

自从我进入出产部以来，在部分领导以及主任的关怀、协助下，尽力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的作业作风、坚决的思维信仰和丰满的作业热心，较好地完成了自个的本职作业和领导交办的作业。

现简略总结如下：1、尽力改造思维，做好作业性质的转变。

在作业中发扬作业自动性，活跃寻求立异，为公司的物料数据在精细化程度上作出自个的奉献，吃苦钻研事务，进步作业才能，为公司往后的非常好展开供给杰出的底层数据，以便在领导下答作业决议计划之前供给依据。

2、活跃肯干，不怕苦累。

在作业上坚持“事事坚持活跃自动、尽力而为，决不松懈”的作业准则。

不管在啥岗位上，处于何种环境中，均能及时调整自个的状况，保证以旺盛的精力投入作业。

因为这一年中我在公司内的展开与各个班组间的交流，如今已能在领导及其他搭档的辅导下进行简略的剖析、调整作业状况。

联合搭档、谦虚讨教，营建调和作业空气。

不管在何时，都能与搭档们天伦之乐、联合协作，争夺获得一个好的人际关系，然后可以具有一个调和的作业空气，作业起来也会愈加适意、愈加起劲儿；尽管，自个在作业中付出了尽力，获得了必定的成果和收成，也得到了领导和搭档们的必定，想一想，心中甚感欣喜；可是，究竟自个年岁轻，又是刚刚来到新的公司作业，缺少作业经历，也露出出了许多缺陷和缺乏，比方：考虑疑问不行全部；有时候不注意考究作业方法；在一些作业细节上不行仔细，这些都有待在往后的作业中加以克服，对此，我充满信心，信任自个往后必定会做得非常好！总归，出产部是我公司的中枢要害部分，身处其间，自个可以做到识全局、顾大体，活跃学习，作业自动，不计较自己得失，圆满完成各项交就事项。

细节改善有些不到位，有不少作业需求提醒着才干做到，对数据改变不行灵敏，在对有些作业的领会上还没能彻底吃透；往后将持续发扬本身对数据的利益，仔细改正存在的缺陷，加强学习，多谦虚请教，多动脑考虑，不断充沛自个、完善自个，使作业水平能有质的进步，为我公司多做奉献，不孤负领导和搭档们的希望。

2013年工作总结及2014年工作思路计划管理部二O一三年十一月二十八日2013年工作总结及2014年工作思路今年以来，我部门紧紧围绕公司总体工作思路，加强监督、检查、指导和服务力度，在人员少，任务重，临时交办工作多的情况下，狠抓日常管理，积极推进各项工作进程，为公司各项目标任务的实现奠定了坚实基础。

现将我部2013年在战略规划、综合计划、专项资金计划、统计、招投标及重点项目推进等方面工作情况及2014年工作思路汇报如下：第一部分：2013年工作总结一、2013年工作总结（一）加强对外协调，争取政策支持为适应公司发展要求，缓解公司资金压力，弥补项目建设资金不足，我们积极协调政府各级部门，努力争取煤炭可持续发展基金、煤矿安全改造资金、安全国债资金等各级财政资金。

2013年，我们协调国家能源局和省市各有关政府部门，编制上报了《2013年煤矿安全改造项目投资计划》,争取中央预算内煤矿安全改造资金847万元;上报了《2013年淘汰落后产能项目》，拟为焦化厂、第二焦化厂关停拆迁申请奖励资金约3000万元。

编报了《2014年煤矿安全改造项目投资计划和地质补充勘探计划及2014-2015年度地质补充勘探规划》，目前《2014年煤矿安全改造投资计划和地质补充勘探计划》已通过省发改委组织的评审，拟争取政府资金约1600万元。

另外我们还组织申报了《2014年环境资源类省级投资备选项目》、《2013年度省级国有资本经营预算资本支出项目》，为太原煤气公司、晋中燃气、临汾燃气城市管网改造，柳跖河水峡谷开发、龙泉矿井节能等资源环保类项目及高端燃气设备制造、华远现代物流、临汾燃气类项目申请中央预算内资金和政府资本金注入。

同时，为规范项目储备申报和管理工作，提高项目储备工作管理水平，根据晋煤集团相关规定并结合公司实际，下发了《太原煤气化集团公司关于开展项目储备工作的通知》。

今年来，我部还积极协调省市政府、发改委、财政厅、环保厅、国资委、煤炭厅、经信委等政府部门，为工厂区关停搬迁争取有利的政策环境，经过协调，省国资委、环保厅、太原市政府同意晋阳选煤厂延迟到5月份关停；经过协调，省发改委、省国资委、省财政厅就支持我公司工厂区搬迁提出了政策性建议，并上报省政府，高建民省长提出了支持安排。

2013年度工作总结2014年度工作计划及目标管理（物业管理部）2013年度第四季度，物业管理部在商管公司总经理室领导下，积极履行物业管理部的工作职责，认真做好做实百家湖商业中心物业管理前期筹备工作，从保障服务、安全稳定两大目标出发，抓好物业管理硬件和软件建设，较好地完成了2013年第四季度的前期筹备工作计划中的各项任务，取得了较好的成效。

现就2013年度第四季度物业部工作总结如下:一、组建物业管理部，整合人力资源百家湖商业中心作为利源集团在南京商业运营的第一个完整项目，既考虑到实际运营的需要，又要以发展的眼光考虑公司未来的发展趋势；既不浪费人力，又保障物业工作的顺畅开展。

综合以上,确立了物业管理部的管理框架:以物业管理部为中心，下设商业管理部和环境管理部两大部门;商业管理部下设保安队、监控中心、车辆管理三个作业班组；环境管理部下设保洁组、PA组和业务外包组。

人员合理整合,在商业中心全面投入运营时员工约有55人，其中自属员工13人,外包保安员26人，保洁员16人。

结合项目工程改造进度及需要，为抓好项目现场安全生产工作，前期安排保安员13人负责现场管理。

二、开源节流，降低物业运营成本随着物业管理行业的分工趋于专业化，为降低商业中心物业运营成本，合理规避用人风险，对商业中心的物业运营项目进行分项外包管理。

现已经完成物业保安外包服务的签订，并制定了相关的考核办法.下一步将对物业服务的保洁、垃圾清运、隔油池、化粪池清理、商业中心拓荒、地面保养、外墙清洗及设施设备类外维进行相关的分项外包管理。

三、修改和制定有关的管理文件,这些文件包括但不限于1、管理公约—-对商业中心的物业及其设备,服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定,达到对商业中心的统一管理,以保证商业中心的所有商户有效地使用其物业单元,并规定各商户对商业中心的管理及公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务.2、外包服务管理办法—对提供外包服务的服务商进行质量管控，从而打造优良的的服务标准，共同发展，持续发展，成长为良性的合作伙伴.3、装修管理—-向各商户详细介绍商业中心内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续，以及介绍商业中心的物业设施情况，以协助和指引各商户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它商户的正常使用。

办公室2013年度工作总结及2014年度工作计划逝者如斯夫，转眼间一年又接近尾声，2013年办公室在公司领导的悉心指导下，在各部门的大力支持和配合下，全体员工团结一致，努力工作，较好地完成了各方面的工作，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、修改和改进公司制度等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了团结高效、热情周到。

现将一年来的工作总结汇报如下：一、加强部门建设，提高科室成员履职能力办公室作为公司的一个综合性服务职能部门，事情繁琐，工作千头万绪，为了提高大家的履职能力，年初制定个人成长计划，分阶段、分步骤完成，并要求有具体考量标准。

每月部门例会个人对照自我成长计划，查缺补漏，督促完成。

经过一年的努力，每个人的工作能力都得到明显改善。

在平时的工作中，还经常开展批评与自我批评，让大家发现自身的不足，扬长避短，提高部门成员的综合素质，保证全年工作任务的顺利完成。

二、规范公文写作，确保政令畅通办公室作为信息传递的枢纽，信息传递的准确性和及时性直接关系到政令的落实。

今年5月份新OA系统正式投入使用，文件的收发均通过OA系统进行，严格按照起草—审核—传阅—归档流程进行，保证了公文传阅的准确、及时。

2012年度国家发布《党政机关公文格式国家标准》（GB/T 9704—2012），为了保证公司公文格式的规范性，办公室特派两名员工到福州参加最新公文知识培训，学成归来后，参照最新国家标准，在不违背大原则的基础上，对公司公文格式做了适当调整，使公司的公文格式和国家标准保持了一致性。

2013年共计发文56篇，每篇均严格按照发文流程进行，保证了公文的质量。

除了公文外，办公室还完成了公司13年度生产经营计划、股东会企业工作报告、职代会行政工作报告、县政府领导视察工作汇报等大宗材料的撰写，所有材料都做到了及时、高效完成。

三、多渠道招聘人才，满足公司人才需求2013年度办公室想方设法，通过网络招聘、职工介绍、内部调动等多种渠道招聘各种人才，13年度因新成立设备动力部和岗位调整等原因，职工流动较大，含外派的共离职16人，辞退1人，内退5人，离职率4.98%；新入职职工22人，其中专业技术人员10人，对照13年招聘计划，招聘达成率100%，基本上满足了公司13年度人员需求，保证了生产的正常进行。

2013年工作总结暨2014年工作计划回顾2013年，最让我难忘的就是2013年的7月24日，因为在这一天我正式进入石家庄国际贸易城售楼部工作，很荣幸的成为乐城创意的一员，一个月后，经过我的努力及公司严格的考评，我正式成为石家庄国际贸城的置业顾问。

到如今我在这里工作也已经六个多月了，从之前对项目懵懂的认识到现在对整个项目如数家珍，自己也真正爱上了这个项目及公司。

六个多月的时间，在跟一些前辈及同行共事的过程中也发现自己在销售方面还有很多地方有待提高。

所以对这几个月来的销售工作进行总结，从中发现问题，得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经历了将近7个月的销售工作，整个的销售过程都开始熟悉了。

在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有了真正的认识。

从自己那些已经购商铺的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。

在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。

做好销售的前期工作，有利于后期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们项目的动态。

加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及最终下定决心购买，使客户的选择性大一些。

这样也给予了客户全方位的意见，也真正做到了顾问的水准，给客户树立自身和公司专业的形象。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。

在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。

从而促进销售。

第五、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下单。

第六、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。

在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。

积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活.第七、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。

2０13年工作总结及２014年工作思路二O一三年十二月六日ＸX公司２0１3年工作总结及２014年工作思路２0１3年以来,我公司按照集团公司的总体部署,及时传达集团公司职代会及重点工程推进会会议精神,以矿井投产为第一要务，以安全管理为第一责任，以职工素质提升为第一要素,广泛动员，倒排工期,早做计划,与设计、施工、监理单位齐心协力，密切配合，以“白加黑、五加二”的工作状态，积极推进了各项工作，较好完成了的各项工作任务,实现了技改建设安全无事故。

201３年工作总结一、技改完成情况投资完成:２013年计划安排43５99万元，累计完成投资3823１万元,完成年计划的9１。

8%,其中：矿建工程完成12319万元;土建工程完成9５00万元;设备及工器具购置完成100０0万元;安装工程完成500０万元；其它费用完成６412万元。

工程量完成及形象进度：1、井巷工程：201３年计划进尺6000米,累计完成进尺4５21米,完成年计划的75%，自开工建设起累计完成9641米.其中:3101运输顺槽累计进尺１252。

2米;3１01辅运顺槽累计进尺１25９。

２米；3１０1回风顺槽累计进尺16９41米；主副斜井、变电所、盘区水泵房、回风立井风井联络巷、井底措施巷、大巷联络巷、中央水仓、水泵房、、三条大巷、井底煤仓、泵房通道、盘区水仓及通道、盘区变电所等工程累计进尺5435。

6米。

２、安装工程:35KＶ变电站已于20１１年8月5日送电投运；主通风机１0ＫＶ双回路专线施工工程，经验收合格带电运行;水源井水泵及配套设施安装完成;回风立井梯子间安装工程、强排管路工程、并网静压水管路工程也已完工,经验收全部合格.主通风机、井下排水、消防管路已开始安装。

井下主变电所、主水泵房、空气压缩机、给煤机、主斜井皮带机、主副井管路等工程将相继开始安装.３、土建工程:（１)办公楼、联合建筑、职工食堂、接待中心四项建筑正在进行装修、装饰；（2)水源井工程已完工，出水量可达２5立方/小时,经化验符合饮用水标准;(3)原煤筒仓的采空区注浆及桩基工程已完工，现正在进行排矸车间的桩基工程的施工；ﻫ(4)锅炉房±0以上8。

河南信阳毛尖集团集团办公室2013年工作总结及2014年工作计划2012年12月5日目录第一章集团办公室2013年工作情况综述第二章行政管理方面2013年总结及2014年工作计划第一节行政管理方面2013年工作总结第二节行政方面2013年度工作中遇到的问题分析及解决方案第三节行政管理方面2014年工作计划第三章人力资源管理方面2013年总结及2014年工作计划第一节人力资源管理方面2014年工作总结第二节人力方面2013年度工作中遇到的问题分析及解决方案第三节人力资源管理方面2014年工作计划第四章集团办公室2014年月度重点工作及近期工作安排第一节集团办公室2014年月度重点工作第二节集团办公室近期工作安排第一章集团办公室2013年工作情况综述集团办在公司领导的正确领导和大力支持下，在集团各部门、各公司的配合帮助下，2013年度全面贯彻遵循公司整体战略思路和工作计划，坚持以为一线生产营销服务、为领导服务、为员工服务为工作核心，不断提高行政人事管理水平和后勤保障服务质量。

我们从工作的实际出发，从自身建设做起，努力做好管理、协调、服务三大方面的基本工作，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，切实提高了办事实效！集团办公室行政管理方面的工作涉及到集团各部门和二级公司各方面，日常工作比较繁琐，有许多不可预见的工作任务。

集团办是公司发展的基本保障和后勤支撑，自身的规范化、制度化建设十分重要，特别是在当今复杂的社会经济情况下，清楚地认识到公司赋予我们的使命，端正个人态度，真正能够做到与公司同甘共苦，在实际工作中实现大的发展，积极拼搏，努力奋斗。

围绕2013年公司的发展规划和目前的实际经营情况，针对公司行政接待、工会工作、资产档案、后勤保障、网络设备、车辆服务相关工作等进行指导、协调、监督、管理，执行公司各项规章制度。

集团办公室人力资源管理方面的工作是紧紧跟随公司的发展在人力资源各模块完善了相应工作，为推动公司业绩增长做了支持措施，从公司的人事管理、薪酬福利、招聘培训、品牌文化、都有了不同层面的推进，总而言之是积极、严谨、有效的。

宁达盛世项目部2014年工作总结及2015年工作安排2014年工作总结2014年在公司领导的关怀和帮助下，全体同事艰辛努力、全力以赴地投入到宁达盛世，A座装饰，广场硬化，室外管网，B座主体建设项目上，全年各项工作进展总体较为顺利，虽然没有完成年度工作计划目标，但建设项目基本完成，雄伟的A楼屹立在小店经济开发区中央，既为小店经济开发区面貌增添了靓丽的风景，也彰显了我公司的实力，创造了企业品牌，提升公司在经济开发区同行业的知名度。

工程部也取得了巨大成绩，当然也暴露出工作中的一些问题，得到一些宝贵经验。

本着回顾过去，找出不足，总结经验，进而丰富和改善自己的原则，现就2014年的工作情况从以下几个方面进行回顾和总结。

一、各项工程情况:（一）施工情况：1、A座住宅楼、商业楼工程项目完成情况：目前已完成：内外墙装饰工程、屋面工程、给排水工程、采暖工程、电气工程完成90%、消防工程完成70%.电梯间、楼梯间地砖工程等已全部完成。

未完成项目：地下车库地面腻子乳胶漆工程，配电箱、柜、主电缆安装工程，主体车库散水工程，未完成计划A座竣工初验的进度计划目标。

2、B座住宅楼工程项目完成情况：已完成项目：B座住宅楼主体工程，地下车库主体工程，室内顶埋管工程，完成年进度计划90%。

未完成项目：B座住宅楼屋顶上楼梯间、电梯间及花架主体工程。

二、进度控制情况：总体进度控制基本达到要求，但在A座2014年4月20日外墙保温施工后出现了一定进度缓慢现象，因此工程导致工程进度滞后，影响后期施工的情况，项目部对分包单位提交要求，要求分包单位按年初进度计划采取赶工措施，赶上施工进度，监理部多次发监理工程师通知单，采取批评、罚款等措施，力争按期完成施工任务。

三、质量控制情况：项目部从开工以来，工程质量控制一直放在第一位，对于隐蔽、预检工程、重点部位、关键工序等，项目部管理人员都与现场监理一道监督、跟踪、旁站，较好的控制了施工质量，并坚持实行了各项管理制度：1、坚持例会制度每周五下午4点时召开例会，将参建各方全体人员集合在一起，对每个项目施工进度、质量、安全等进行汇总，对工程中出现的问题进行探讨和总结。

常务部2013年年度工作总结及2014年工作计划时光如梭，2013年很快就过去了，我们即将辞蛇迎马迎来2014崭新的一年。

回首过往，接手这份工作是在半年前，我带着对事业的激情和新单位的憧憬走上了公司常务经理的岗位。

在过去的半年里，我恪尽职守，努力做好本职工作。

虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁末对自己工作进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策，现将年度工作情况总结如下：第一部分：2013年度工作总结：一、?人事管理方面：?1、?建立、健全、规范员工档案：个人履历存档100%、身份证有效性100%、劳动合同签订100%、毕业证书、资质证书存档；重新对公司现有人员进行了花名册建档工作；对离职人员不仅办理离职手续，并及时转入离职人员花名册内，便于统一档案查寻管理；并对新增和离职人员每月作好数据分析统计。

二、招聘：?就公司目前状况来看，公司麦伽特品牌面临人员流动性强，招工难的困难，2013年使用58同城、赶集网、前程无忧、智联等四个网站，每天刷新各网站的职位信息，能分别根据各部门的招聘进度及时发布或暂停有关信息，保障对外信息的有效性。

组织跟进招聘流程各环节，约对360人进行电话沟通，组织各职位的面试及复试，真正到岗留职人数8名：出纳1名，活动策划专员：1名，麦伽特1名（吕经理转介绍），IT中心（4名）1）2013全年招聘费用为3780元：其中前程无忧网400元/季+1800元/年（2013、11、6至2014、11、5）=2200元，智联网900元/季，赶集网100元/月，58网80元/月，新区展会500元/场。

?2、工作中存在的不足?：是招聘手段和渠道尚不满意，一些特殊技术岗位（如NET开发工程师）不能够及时到位。

三、?完善绩效考核制度，提高工作效率?：绩效考核的工作始于2013年10月份，针对公司绩效考核的盲点进行修正，多跟员工沟通，了解员工心里的想法，适当做些员工调查，就考核结果每次做到跟员工面谈，使员工了解自身的欠缺点及考核的重要性。

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2013的工作，随着时间的推移，已经接近尾声。

这一年的时间里，我们组的工作总体而言有进步的方面，也有很多做得不好的地方。

我们食品库经历了从商品到人员不同程度的变动，这些是同公司以及物流中心发展趋势是一致的，我们健之佳物流中心的规模越来越大，人数越来越多，各部门及人员分工越来越明细化、各种规章制度健全化等各方面的发展，带来了整个配送中心的发展，同时也给我个人在各方面带来了进步。

通过各种规章制度的不断出台、健全，使我们的工作真正的走上了标准化的台阶。

在这一年的时间里，我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。

2014年即将来临，我们全组人员都已经做好了准备，为下一年的工作做了规划。

现结合下一年的工作计划，将2013年的工作总结如下：一、目标管理、沟通协调1、对于我们组的工作量考核方面，我们全组的工作考核为x品项/月，个人目标为x品项，每个人每一天要完成的目标为x品项，按照正常的工作量而言，基本上每个人都能完成。

只是有时工作很小的情况下，晚班不能完成，在这种情况下，我们组的同事在晚班各项工作完成后，去其他工作尚未结束的班组去帮忙，同时也是努力完成当天的工作量目标。

2、工作目标考核的第二方面，为下货的差错率考核。

对于下货的差错率控制方面，有许多的因素会影响，从我们复核员的工作方面来讲，能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作，那样的话，不但可以在数量差异方面得到很好的控制，而且在装车、运输、下货过程中能在一定程度上保证商品的安全性（即控制质量差异）。

前半年，我们组经常出现门店上报的以“件”为单位的各种数量差异的报告。

思想汇报专题分析原因为：店名写错、字迹不清昕、集错货、司机下错货等。