短信营销方案(一)
1、手机短信广告宣传费用非常低廉,覆盖面广,用户群体广泛,速度快捷,故此“手机短信营销”在房地产营销、服务等方面被广泛应用。深圳、上海、北京等城市,手机短信群发早已成为必不可少的宣传推广、营销、亲情巩固的方式。
2、随着房地产行业的持续火爆,一些开发商都在想尽办法搞促销宣传,传统的户外广告、电视广告狂轰乱炸,高费用的同时,并没有取得理想的效果,怎么样才能将不同档次的房子介绍给不同层次的人才是开发商追求的,打破传统的广告宣传模式,走精准营销路线是未来发展的趋势。房地产领域利用短信平台,制定一系列的短信广告营销方案,从而达到由宣传推广至营销成功。深圳短信群发以下简单分析楼盘认筹期、开盘期短信营销(短信广告、彩信广告)建议:
3、认筹期:是跨入市场的第一步,这个时候也是楼盘的重点推广期,以树立品牌为主,主要针对市场大众,精彩不容错过!各种营销手段精彩纷程,电视、电台、报纸、杂志、DM 等等从立体到平面各种结合,力求抓住每一个潜在客户的眼球。而手机短信以其庞大的客户群体与其不可回避的特性,更是能让潜在客户记住业务促销的核心主体。该阶段短信营销以覆盖大众、大规模宣传为主。(另外:根据新的法规,认购证到位之前,短信群发宣传的优势就更容易体现,也成为最可依赖的推广方式。)
4、开盘期:这个时期,楼盘的宣传重点将逐步转移到目标群体上,这个时候短信营销的“准确定位”营销优势就得以体现了,可以有针对性的筛选数据目标客户群,展开开盘宣传营销。
群发时间:认筹期内,分阶段有步骤的分次群发;开盘期,以开盘前一周展开短信推广为宜。
群发内容:以告知、促销、有奖等方式营销。
群发范围及数量:(具体客户可自由组合)
5、房产短信应用范围:
1、新楼盘、促销活动、发布会等广告信息传播。
2、为客户提供专业的信息服务,维系稳定的客户关系。
3、客户沟通短信:风趣幽默的短信能拉近彼此距离,创造更多的接触机会与合作机会。
4、短信祝福:给客户、员工、合作伙伴、朋友发送节日、生日祝福短信。
5、通过短信进行简单的调研活动:如服务满意度调查、产品价格的接受程度调查,商品市场占有率调查,企业内部题反馈。
6、各类通知、活动、文件等信息的辅助提醒:如企业内部新的销售政策、工资发放、文娱活动、会议通知、人事变更等。
短信营销方案(二)
短信群发广告是传递信息最经济,最实惠,最高效的选择,比电视、络、报纸、广播更新颖、便捷、精准、高效的宣传。
哪些单位适合做短信促销广告:
1)房地产:房地产公司、物管、房屋中介
2)零售业:商场、超市、卖场
3)金融业:银行、证券、保险、基金
4)旅游业:旅行社、票务公司、旅游景点、酒店
5)交通行业:航空、铁路、航运、出租车公司、交管局…
6)汽车行业:汽车销售、4S店
7)医疗行业:药厂、医院、大药房
8)教育行业:大学、大专院校…
9)文化类:电影院、购书中心、图书馆、博物馆、展览馆…
10)娱乐业:KTV、桑拿、休闲…
11)俱乐部:高尔夫、车会、健身…
12)餐饮:酒楼、饮食连锁店
13)快速消费品制造行业(可前选10名):烟厂、酒厂、制药厂、食品厂、饮料厂、家电厂、化妆品厂
14)物流批发中心
15)传媒广告业:媒体、市场调研、展览、展会公司
手机短信广告的优点:
1.收视率高:收视率100%,手机用户收到短信后,看都不看将之删除的用户实在没有。
2.针对性强:消费水平较高的手机用户。
3.费用低廉:每条短信几分钱。发送至100万个客户也不过几万元,比之动用上十万、上百万的电视广告,报纸广告成本下降到何止几倍、几十倍?
4.时效性强:信息发送成功后,客户即使当时无暇查看,空闲后必须浏览,比一闪而过的电视广告、浩如烟海的报纸广告具有无可比拟的时效性。
5.发布自由:短信发布时间、区域、数量及内容可以自由控制。
灵活的投放量,电视台、报纸等传统媒体都接受广告界主流思想的影响,从内心上说他们更注重所谓的“大客户”,对广告业务人员的培训也是如何获得“大订单”之类课题。他们提供的服务更倾向于为大企业服务,在投放量的灵活性方面有诸多的限制,对小企业、小公司来说甚至可以说是苛刻的。对大多数传统媒体来说,这样确实也符合他们的利益最大化的要求,这和他们的运作模式有很大关系,小批量投放对他们来说运作成本更高,他们也没有太大的选择空间。手机广告对投放批量的多少要求不太高,相比传统媒体来说,手机广告的投放量是十分灵活的。不用做任何深入的风险论证就几乎可以得到满意的答案,你肯定知道分开的小批量广告投放能有多少种的好处,能把自己的风险降低多少倍。
首先,再明确我们应该购销接触点的意义,在整个销售过程中,购销接触点依然是最关键的分工点,在购销接触点的前边部分,销售人员基本是不能起明显的主导作用,只有达到接触点才进入实质的互动销售阶段,进入接触点之后,销售人员的主导性就可以发挥出来了。以往我们在研究销售额的问题时,多数是集中的销售人员的个人技术能力上,实际上,销售人员的个人销售技巧对新客户进入接触点是没有帮助的,只有广告才能起到引导客户进入接触点的作用。我们强调接触点的问题,就是为了明确手机广告的最重要的、也是最有价值的功能。能够决定多少客户进入购销接触点有两个重要因素,一个是广告的投放数量,另一个是广告投放的质量。
说到广告投放数量,想起曾经有个朋友,在一个小城市做艺术培训,他打印了一批传单,发出后没什么明显的效果,他觉得很郁闷,我和他谈起来,问他投放了多少,他说半个月投放了200多张将近300张,我笑了,我说看人家一个上午就可以投放1000张,你这么少怎么能看到效果呢?其实,投放数量是最基本的因素,无论你的广告质量有多好,内容设计有多么吸引人,没有数量,和不做差不多。由于每个地区、行业、市场状况等都不一样,具体多少才合适很难说有个明确的标准,通常按结合自己企业情况,对市场总量进行一个大致估计还是很有必要的,这样大概也能判断出基本的投放效果。比如一个人口100万的地区,如果你的企业服务范围能够完全覆盖,就可以按人口比例来投放。同时根据投放数量做个跟踪,统计一下广告的效果,判断自己投放的反馈率达到什么水平。
另一个重要因素就是广告的质量,同样的投放数量,因为广告设计的诉求等因素,肯定会有不同的效果,实际现实操作中还有很多动态因素的影响,比如,同样一个区域,先后投放同样内容的广告都可能会有不同效果,在实战中要做客观估计,不能简单做对比。对小企
业来说,不能完全靠经验估计,也不能完全靠数据结果做决策,要衡量,统计结果只是决策的参照物,有参照比没有参照要好,起码可以心中有底,也知道该朝哪个方向改进。
综上所述,足够的广告投放数量是开发新客户的基本保证,做数据分析和统计可以帮助提高广告的效果。
房地产行业营销与物业管理短信互动平台是房地产行业用于楼盘销售推广、物业管理、内部管理等的专用短信平台,使用本平台可以在很短时间内将短信发送到大量目标手机,并且可以接收回复的短信,从而达到快速、高效、低成本的信息传递的目的,能有效地节省大量沟通费用和提高工作效率。特别是在楼盘销售时可以通过本平台向大量的潜在用户和旧业主即时发送楼盘销售信息,以促使潜在用户前来看楼、购楼和旧业主积极介绍亲威朋友前来看楼、购楼,而且可以通过接收回复的短信确认前来看楼的人数,以提前做好接待工作。
1.收视率高:收视率100%,手机用户收到短信后,看都不看将之删除的用户实在没有。
2.针对性强:消费水平较高的手机用户。
3.费用低廉:每条短信几分钱。发送至100万个客户也不过几万元,比之动用上十万、上百万的电视广告,报纸广告成本下降到何止几倍、几十倍?
4.时效性强:信息发送成功后,客户即使当时无暇查看,空闲后必须浏览,比一闪而过的电视广告、浩如烟海的报纸广告具有无可比拟的时效性。
5.发布自由:短信发布时间、区域、数量及内容可以自由控制
不管是多优秀的售楼员,前提条件是要有人关注你的楼盘,咨询你的楼盘。现在房地产公司所做到工作不外乎广告宣传如电视广告、报刊广告、户外广告、公车车身广告。不但投资成本大、同质性多而且缺少针对性,收视率低,更别说三秒就能吸引顾客了。而手机被称为“第五媒体”,其信息的到达率及阅读人群的广泛性是第五媒体自身所具有的独特的魅力。手机广告最简单的功能就是通过发送短信息的形式将企业的产品、服务等信息传递给手机用户,从而达到广告目的。短信广告的到来满足了这个要求,他把广告创意浓缩于短短的几句话,通过群发功能把它传播到千万个手机用户中,一瞬间万人传阅,且成本低,点到点的服务效果让顾客100%接收。
手机短信息广告的宗旨是为了企业发展节约开支、提高效益,它不仅仅具有简单的群发功能,更重要的是可以实时定时为企业界与客户之间的沟通建立更加快捷高效的沟通方式,为企业大大降低办公及宣传上的费用开支。
我公司致力于房地产广告策划的前沿服务。诚意为贵公司提供最具创意的策划方案,以供贵公司参考。现推出一种新广告的载体——“第五媒体”,它强大的短信群发功能能助你实现广告的最有效及最精
手机短信作为“第五媒体”的地位,已经得到广泛的认同,与传统大众媒体具有相通、相似、相近的共同之处,拥有庞大的受众群体。对于广告主而言,手机短信息广告媒体具有以下不可替代的信息传播优势;
(1)速度快:短信广告的传播不受时间和地域的限制,全国任意一个省市都一样;发送数百万手机用户,匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改,保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。
(2)分众性、回报高:短信广告直接影响到最有消费力的一族,且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息,以求最大限度提供客户的购买欲。
(3)投资省:短信广告打破传统广告媒体定价的行规,广告主定好自己的支出预算,定向定条发送给目标客户。传播形式时尚、新颖。
(4)精确性:短信广告最大的特性就是直达接收者手机,“一对一”传递信息,强制性阅读,时效性强,100%阅读率!在媒介与人接触的有限时间中,能提高人与广告的接触频率。
(5)蔓延性:短信广告具有很强的散播性,速度快,一分钟即时发送,一瞬间万人传播!
接收者可将信息随身保存,随时咨询广告主,需要时可反复阅读,并可随时发送给感兴趣的朋友。
(6)灵活性:短信广告发布时间极具灵活性,广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间,甚至具体到某个具体的时间段内发布。
(7)互动性:短信广告可以让机主与销售终端互动,与大众媒体互动,通过这些使短信用户参与到商业互动中,短信广告使人们参与互动的机会大增。
(8)低成本:短信广告的发布费用非常低廉,与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比,短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告,比直接用手机发短信息更便宜,大大降低了广告主的广告发布成本。
(9)、瞬时轰动效应强:它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果!
短信广告是否为垃圾短信,取决于个人观点!:现代商战的新式武器—手机短信广告!:在即将到来的节假日消费高峰期,各行各业的促销活动蓄势待发,而此时您需要一种经济、快捷、有效的宣传媒介来抢先占领市场。现代商战的新式武器-手机短信广告将是您最佳的选择,它具备终端用户多、发布速度快、发布成本低、定向目标准、广告送达率高;短信广告实战应用,把握先机,胜券在握!用短信广告开发新客户,稳…珠海指信传媒为企业提供短信群发、短信代发业务。以品牌为主导,以市场为依托,以文字为展示;用最实效、最直接、最廉价的方式来促成企业品牌的推广需求。用最省钱的方式在几分钟让你的产品信息遍布满天下。
商场超市短信营销方案 p 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
俗话说,商场如战场。随着市场经济的不断发展,企业之间的竞争日趋白 热化,如何能够争取更多的客户并留住客户,保持较高的客户忠诚度,已经成为每个商场所要面临的一个挑战。利用互联网、电话、短信、广播等多种信息手段提供主动营销服务,是现代商业提升服务品质的重要途径,而短信又以其便捷随身、价格低廉的优势得到各大商业企业的青睐。日前,北京时代服饰广场就找到了一个出奇制胜的法宝来实现移动商务时代的精准营销,这就是由吉林省友联(促销产品主营产品)电子科技有限公司提供的“ 宣赫短信通”移动客户管理系统。 位于北京市繁华地带的北京时代服饰广场,是一家专营中、高档服装、服饰,汇聚国内外知名品牌的专业服饰商场。经过两年多的精心锻造,北京时代服饰广场已经建立完整的经营管理体系,形成了自有的包括服务理念、文化打造和营销推广在内的管理模式,并获得了业界的一致好评和消费者的广泛认同。2009 年,随着企业的不断发展,时代百货逐步认识到加强与客户的沟通互动,为客户提供贴心、便捷且高效的服务,提高客户忠诚度,已经成为企业营销中一个重要的环节。经过仔细研究,时代百货最终决定启用“ xxx ”移动客户管理系统,为客户提供及时的、个性化的、便利随身的各种服务信息,提高客户的满意度,实现以客户为中心的客户资源的提升和企业的利润回报。 时代百货借助“ xxx ”移动客户管理系统,结合原有的客户关系管理,内部办公和供应商管理三大应用系统模块,针对商场的VIP 用户和信贷卡用户,商场、超市短信营销方案 【最新资料,WORD 文档,可编辑修改】
在硝烟弥漫的市场,创意营销短信就是商家企业赢得市场的利器,只有你把短信内容掌控好才能在用的时候“一字获千金”,那么客户短信营销怎么写吸引人?接下来小编就详细为大家分析一下。 一、短信营销内容一定要有冲击力 【xx商家】尊敬的VIP用户,我又来啦!xx店铺双十一大促全场5折,满100元包邮,活动多多,更有惊喜相送,赶紧来买吧!电话:xx! 【xx商家】亲,双十一来了,这一次不要要再错过!全场五折包邮外加五十元优惠券送上,记得提前收藏哦! 二、短信营销要站在客户角度 【xx超市】亲,值国庆中秋之际,xx店铺吃货日专场,x月x日,全场宝贝惊爆大降价!买二送一,送完为止! 【xx服装店】尊敬xx,xx店喜迎双11,11月xx至xx日VIP购物1件享xx 折,两件享xx折,进店凭短信可获xx精美礼品一份!期待您的光临!详询17xxx! 三、短信营销要有针对性 【xx店铺】尊敬的VIP用户,即日起来本店消费满88元,均可享受美容美发店赠“感恩金卡”一张,折日消费可享有8折优惠! 【xx店铺】尊敬的xx,您好!本月xx号是我们美发店周年庆典的活动,为感谢您对本店的厚爱,您在活动期间到店,可以免费领取价值五百消费劵一张,过时不候哦! 四、客户短信营销的优势有什么 1)发布时间自由:众所周知短信的传播不受时间和地域的限制,全国所有
省市都一样,可以想象发送数百万手机用户,均可在发送完毕后马上接收到信息提示。发布内容可以随时更改,保证最新信息在最短的时间内传播给用户。 2)针对性较强:短信最大的特性就是直达接收者手机,“一对一”传递信息,强制性阅读时效性强。 3)传播力度广:短信群发具有很强的散播性,也可以理解为一瞬间万人传播!接收者可将信息随身保存,需要时可反复阅读,而且一些人们还会将一些信息发送给感兴趣的朋友。 温馨提示:商家使用短信群发可以宣传一些新产品的的推广方案,这样一来顾客凭短信消费可享受折扣,商家可以凭借短信来拓展新客户群体,这样无疑是有利于今后的发展的。
短信营销方案教育行业的短信营销方案示范文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月
短信营销方案教育行业的短信营销方案 示范文本 使用指引:此方案资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划,内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案,来指导项目的顺利进行。,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 教育培训行业是新兴的朝阳产业,在当前的经济形势 下,劳动者的职业能力提高需求被不断的重视,对于这种 高涨的需求,所有教育培训机构,都要利用好短信营销这 个有力手段,同需求者达成共赢,为劳动者提供及时服 务,在系列服务中,短信营销都起着毋容置疑的重要作 用。 短信营销可运用在哪些培训教育机构应用: 官方机构:如公办学校、自考中心、人事考试中心、 资质认证考试中心等; 民办机构:如英语培训机构、职业教 育培训机构、自考培训机构、驾驶培训学校等。 应用方案举例:
(1) 收费通知提醒学员及时交纳各种费用,如学费、活动费等“请您于X月X日前交纳XX课程学费XX元,感谢您的支持。详情请咨询XXXXXXXX,XX培训中心。” (2) 培训通知将培训活动的时间、地点、课程、注意事项等通知到每一位学员“职业道德教育”课程于八月五日早上8点整在XX路XX号省电教中心XX室开课,请准时参加,XX培训中心。 (3) 业务推广将新的培训课程信息发送给老学员“为满足广大法律工作者参加律师考试需要,XX法律咨询中心举办考前辅导班,特聘政法大学资深教授任教,详情请电XXXXXXXX。”。 (4) 学员关怀祝学员生日或节日快乐,以加强培训机构与学员之间的联系“XX培训中心全体员工祝您生日快乐、工作顺利、家庭幸福!并希望您一如既往地支持我们的工作,谢谢!”。
旅游通短信平台市场营 销策划方案 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
新疆“旅游通”短信平台及移动梦网WAP总站“掌上新疆”市场营销策划方案 一、概述 “旅游通”短信平台是自治区旅游局、新疆移动公司和魅力新疆旅游网三家共同推出的旅游短信信息平台。 随着中国通信及计算机网络技术的高速发展,移动通信用户迅速增长,手机已成了人们不可或缺的通讯设备,手机短信以及手机WAP(手机上网)作为一种实用、方便、廉价的通信手段赢得了中国广大手机用户的钟爱。“旅游通”旅游短信应用平台及移动梦网WAP旅游平台在诸多方面可以满足了自治区旅游局政务信息交流、企业户动、社会监督和行业文明建设的要求,同时该平台为旅行社、宾馆酒店、景区景点、导游、旅客等广大旅游参与用户提供短信、WAP服务并针对新疆旅游业具有的民族特性而增设的WPA图片下载、手机搜索以及短信业务为疆内游客提供了便利,为发展新疆旅游市场增添一份力量。它具备的优点: 1)“延伸式服务”更具亲和力;2)“个性化服务”与旅游企业“一对一”;3)“互动式服务”为旅游企业创造价值;4)降低服务成本、提高服务效率;5)亲情户动服务。 “旅游通”短信平台系统功能概要为: 1、会议通知、市场检查、促销活动、企业年检等信息 2、短信预定服务 3、景点介绍,无线导游,线路推荐,交通信息查询,旅游攻略 4、短信促销服务 5、有奖问答
6、寻宝游戏 7、短信投诉 8、旅游告警信息发布 9、内部信息传达 移动梦网WAP旅游业务目前已开设项目: 1、现已开通的业务有手机图片下载、 2、旅游手机搜索、 3、手机票务订购 4、VIP会员业务。 二、市场分析 (一)、市场空间诱人、用户需求旺盛 “旅游通”和移动WAP旅游业务是自治区旅游局通过新疆移动手机网络对旅游从业企业,从业者,游客开展的数字新业务的技术平台,依托新疆移动公司的雄厚实力,从真正意义上实现旅游企业通讯移动互联,引领时代的潮流。(二)、SWOT分析
商场超市金典短信营销方案 位于北京市繁华地带的北京时代服饰广场,是一家专营中、高档服装、服饰,汇聚国内外知名品牌的专业服饰商场。通过两年多的精心锻造,北京时代服饰广场差不多建立完整的经营治理体系,形成了自有的包括服务理念、文化打造和营销推广在内的治理模式,并获得了业界的一致好评和消费者的广泛认同。2018 年,随着企业的不断进展,时代百货逐步认识到加强与客户的沟通互动,为客户提供贴心、便利且高效的服务,提高客户忠诚度,差不多成为企业营销中一个重要的环节。通过认真研究,时代百货最终决定启用“ xxx”移动客户治理系统,为客户提供及时的、个性化的、便利随身的各种服务信息,提高客户的中意度,实现以客户为中心的客户资源的提升和企业的利润回报。 时代百货借助“ xxx”移动客户治理系统,结合原有的客户关系治理,内部办公和供应商治理三大应用系统模块,针对商场的VIP用户和信贷卡用户,不仅实现了活动信息通知、VIP卡查询、信贷卡信息查询、短信抽奖、定降服务、客户调查等多项企业营销必需的功能。同时,还能够在与用户的互动过程中,依照用户的个人信息以及接收、回复的短信等信息有效地跟踪和分析用户的消费行为、适应和需求,进而对商场用户数据库进行深度挖掘,不断对用户进行选择,辨不和细分,最终发觉有效的目标客户,向其提供更有针对性的、更贴身的后续服务,无形之中也大大提高了消费者对商场的忠诚度。 通过企业短信,时代百货在竞争猛烈的商战中取得了先机,时代百货的销售人员表示,充分的发挥“ xxx”的作用,就能够轻松实现“老客户不走,新客户不断”的客户爱护目标!作为商场来讲,能拥有一个有效、可"锁住"顾客的营销渠道是专门重要的。随着移动信息化时代的快速降临,相信时代百货通过搭乘移动商务的快车将为更多的新老客户提供更完善亲切的服务,在企业和客户间搭建起高效沟通的桥梁,使公司品牌得到新的提升。 有没有一种更方便、准确、快捷、有效的方式来挖掘客户的购买潜力并提高客户的忠诚度呢?有。我们认为“短信群发”确实是专门好的选择。 “短信群发”具有如下建设意义: 顾客普遍拥有手机并熟悉短信操作,短信具有一定的阅读强制性。 商场一样差不多拥有客户资料,即使没有,也能够赶忙建立。 商场能够准确地将信息发送到会员手机上,从而进行促销活动宣传,如此的宣传专门有针对性,成效确信不错。 客户关怀:发送生日咨询候、节日咨询候给会员,提高会员的忠诚度
促销活动短信 导读:本文是关于短信大全的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 1、东芝:数字,在这里起舞。 2、迎“新”三步曲店庆“四”吉祥。 3、展现你高贵典雅的风情! 4、拎出来的优雅,丢不了的自信。 5、喝出健康,喝出美丽。 6、随意洒脱,有型有酷。 7、每一个,都是诱惑。 8、龙采徽映,至尊之选。 9、特别的日子送特别的礼!为答谢广大客户支持,双十一之际xx公司送好礼,全场五折抢购,满一千还包邮哦。更有话费抽奖活动,豪礼苹果等你拿,亲,还不快行动!xx公司 10、任凭虎啸豹孔,为独金羊行俏! 11、20**德赛手机。时尚“赠”富贵。 12、圣诞节,送欢喜。 13、亲,XXX公司双11大促开始了!全场6折商品限量抢购,满1000包邮,参加抽奖赢话费活动,更有苹果6手机等你来拿!今年只此一次,错过一天,后悔一年! 14、岁月年轮,承载辉煌。
15、嗒嗒嗒。双十一了,不平凡的你不平凡的双十一!神马都是浮云,XXX公司的春哥,什么7折8折都不给力,本公司惊喜6折,还能满1000包邮,话费抽奖,IPHONE6抽奖,心动了吧,亲,别错过。 16、飘鹰飞翔,英姿俊爽。 17、我和我的小伙伴们都惊呆了,XX公司双十一大回馈:全场6折、满1000包邮、话费抽奖还有苹果6抽奖,不要萌呆了,赶紧来抢购吧~ 18、时尚高贵,我的选择! 19、奉天承运,天猫诏曰:一年一度的双十一盛会即将来到,本店奉旨举行回报大会:全场6折!满1000包邮!话费抽奖!苹果6抽奖!特此给我们的贵宾发送邀请函。欢迎届时光临。XXX公司 20、特别的礼给特别的你。 21、蓝鸟风度,蓝鸟气派! 22、摩登精品,全新感受,身份象征!爽!帅! 23、精致生活、源自金帝。 24、天长地久,值得拥有。 25、金虎送福庆庚寅,虎祥如意好礼多。 26、五一休闲,最炫的礼物! 27、牵手团圆中秋缘购物休闲国庆情。 28、丰功伟业穿喉过,杯酒沉浮江山定。 29、方太:方太厨房专家,让家的感觉更好。
邮储短信营销话术 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
邮储短信营销话术 一、不同类型客户的营销方法 ①前台新开绿卡户 宣传语: “有我短信提醒,让您消费放心” “账户跟着手机走,信息安全不用愁” 营销方式: 邮储窗口营业人员以绿卡回报用户为切入点,以“安全”、“快捷”、“方便”为卖点,结合绿卡的其他活动,向用户打包推介。 推介技巧: 技巧一:将储蓄短信固化为办理储蓄业务中的一个环节。 用户在填写开户(卡)申请书时同时发放《邮政储蓄短信业务申请书》,指导用户填写正确的手机号。在用户等待办卡的同时,以赠送短信业务免费试用,作为促销点,向用户解释业务的便捷性。各支局网点的理财经理要积极主动参与短信业务的开发,发放我们的业务宣传单页,进行短信业务的介绍和推荐。 技巧二:“多说一句话,说好一句话”。 在征询用户是否加办短信时,“请问您是要加办包年还是包月短信包月有一个月的免费期,后续每月扣3元;包年在活动期,有优惠,一次性扣30元”,用户会下意识地进行二选一,而不是考虑加还是不加。 同时在网点可张贴关于金融诈骗的一些新闻报道,在新闻报道下方,添加如下内容:“邮政储蓄银行为保障用户账户安全,严防短信金融诈骗,建议用户加办我行提供的账户变动短信业务,请各位用户牢记我们短信固定结束语为“客服电话11185”” 技巧三:了解用户开卡用途,找准切入点。
前台在为用户办理开卡业务时,可以向用户了解开卡的主要用途,如果是开通网银的用户,要从账户安全方面来推介,如果是用户交易结算可以从及时掌握信息入手来推介。 ②未加办短信的存量用户 宣传语: “谁动了您的账户,邮政短信告诉您” 用户特点:这部分用户一般主要分为几个类型,外出打工的卡折分离用户,办理预存代扣的用户,经常存取交易的小型商户。 营销方式: 窗口营销:改变开口方式,消除客户防备心理,有效辨别用户是否加办短信,并根据用户的交易摘要信息或者取款信息辨别用户的主要类型,进行有效推荐。 在业务发展过程中,营业人员经常是直奔主题,向用户直接要手机号码,但是客户一般防备心理都很强,不轻易告知手机号码。面对这种情况,可使用侧面咨询的方式。例如:“您存钱后手机能收到短信吗”“您取款后手机能收到短信吗”“您转账业务这么多,怎么不加办一个短信业务呢”……这样问的话,可以有效分辨客户是否以前已经加办过短信业务。 如果用户不了解短信业务,肯定会疑惑手机收到什么样的通知,前台就可以抓住机会向用户介绍我们的业务,发送宣传单页。 如果用户回答说能收到或者反应一些问题,那么该用户肯定已经是或者曾经是我们的用户,前台要学会从服务的角度入手,维护好用户。 上门营销:这这种方式比较适合区县局来开发卡折分离的外出打工用户。在每年外出吸储的过程中,网点上门入户可以向外出务工人员及家属推介我们的短信业务。 推荐技巧:站在用户角度,以“用户加办短信前需往返奔波到邮政所查询账信息,费时费力费钱”与“加办短信后随时轻松掌握账户信息,省心省时省钱”为鲜明比较,以“方便、省心”为卖
短信营销大全 众所周知节日一向是大家最爱的,大家都是想着购买一些“打折优惠商品”,而商家们心里乐开了花,又该趁机忙活大赚一笔了,但是怎样抓住这一个促销狂欢节,带动用户参与呢?利用营销短信无疑是商家直接有效省钱的方式,但很多商家在使用短信营销的时候说不会编辑内容,确实好的文案才有足够的营销力。 第一、较为常见的 对于一些实在写不出好的营销短信的时候,可以采用较为常见的短信模板,即签名+昵称+营销主题+活动时间+店铺地址。 例【xx专卖店】尊敬的客户,迎春节好礼送不停,凭短信到店购买xx商品享受xx折优惠,更有优惠大礼包等你免费领取,数量有限,先到先得,提前预定电话:xx,地址:xx!退订回T 【xxx汽车店】尊敬的客户,迎春节本店举行买减优惠活动,凡是xx月x 日到x日进店购买指定车型,享有车险免费送以及购车增值税减免政策,详询:xx,地址:xx!退订回T 第二、活动主题+卖点 众所周知春节本身就是很好的宣传,再结合春节的卖点:包邮、抽奖、优惠券、秒杀等等,这些就是在你的短信内容里可以突出吸引客户的卖点。 例【xx店】尊敬的xx,春节新品预售开启,精美xx商品付100抵40,前
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方案编号:YT-FS-7694-40 短信营销方案范本(完整 版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
短信营销方案范本(完整版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 路线的确定 未来的营销是品牌的战争,是市场终端的竟争与占有:现在各行各业面临着品牌可持续发展,大多数的企业和品牌发展到一定的阶段都存在着以下的这些问题: 1、产品品质并无可挑剔,消费者的二次和三次购买大大减少;但二次营销和在次营销成本并没有降低; 2、部分产品售价偏高,理智的消费者更多的开始理性的选择; 3、企业一贯有效的“概念营销”越来越难以吊起顾客的胃口; 4、各个品牌的产品配件同等情况下,如果售后
服务能够明显高于其他品牌;将会在消费者的群体中形成良好的口碑宣传,从而推动的市场的销售和品牌的传播在当今信息高速发展的信息王国里,您必须随之变更思想,想象中的移动营销都能做到: 1. 降低二次营销的成本; 2. 注重企业与消费者面对面的交流互动; 3. 新意与创意,实际的回报给消费者和商家! 北京CBD核心区,有一家餐馆每天中午向周边写字楼的白领们送外卖。这家店的老板每天中午有六部电话轮流不停。他是用传统的传播方式让这些白领们知道他的联系方式和菜单,比如它每天在《北京晚报》上打分类广告,同时他还向这些写字楼派发单张。这是一个不小的成本,问题是他不知道是哪个媒体真正起到了作用。随送竞争的激烈,他的生意时好时坏,广告效果不尽人意,成本的压力也在不断加大。无线网址的功效让他的生意兴隆而且有条不紊! 首先,注册“外卖”为“无线网址”。在商家自己的电脑后台,根据菜式精心策划了页面。发送“外卖”
短信营销方案(一) 1、手机短信广告宣传费用非常低廉,覆盖面广,用户群体广泛,速度快捷,故此“手机短信营销”在房地产营销、服务等方面被广泛应用。深圳、上海、北京等城市,手机短信群发早已成为必不可少的宣传推广、营销、亲情巩固的方式。 2、随着房地产行业的持续火爆,一些开发商都在想尽办法搞促销宣传,传统的户外广告、电视广告狂轰乱炸,高费用的同时,并没有取得理想的效果,怎么样才能将不同档次的房子介绍给不同层次的人才是开发商追求的,打破传统的广告宣传模式,走精准营销路线是未来发展的趋势。房地产领域利用短信平台,制定一系列的短信广告营销方案,从而达到由宣传推广至营销成功。深圳短信群发以下简单分析楼盘认筹期、开盘期短信营销(短信广告、彩信广告)建议: 3、认筹期:是跨入市场的第一步,这个时候也是楼盘的重点推广期,以树立品牌为主,主要针对市场大众,精彩不容错过!各种营销手段精彩纷程,电视、电台、报纸、杂志、DM 等等从立体到平面各种结合,力求抓住每一个潜在客户的眼球。而手机短信以其庞大的客户群体与其不可回避的特性,更是能让潜在客户记住业务促销的核心主体。该阶段短信营销以覆盖大众、大规模宣传为主。(另外:根据新的法规,认购证到位之前,短信群发宣传的优势就更容易体现,也成为最可依赖的推广方式。) 4、开盘期:这个时期,楼盘的宣传重点将逐步转移到目标群体上,这个时候短信营销的“准确定位”营销优势就得以体现了,可以有针对性的筛选数据目标客户群,展开开盘宣传营销。 群发时间:认筹期内,分阶段有步骤的分次群发;开盘期,以开盘前一周展开短信推广为宜。 群发内容:以告知、促销、有奖等方式营销。 群发范围及数量:(具体客户可自由组合) 5、房产短信应用范围: 1、新楼盘、促销活动、发布会等广告信息传播。 2、为客户提供专业的信息服务,维系稳定的客户关系。 3、客户沟通短信:风趣幽默的短信能拉近彼此距离,创造更多的接触机会与合作机会。 4、短信祝福:给客户、员工、合作伙伴、朋友发送节日、生日祝福短信。 5、通过短信进行简单的调研活动:如服务满意度调查、产品价格的接受程度调查,商品市场占有率调查,企业内部题反馈。 6、各类通知、活动、文件等信息的辅助提醒:如企业内部新的销售政策、工资发放、文娱活动、会议通知、人事变更等。 短信营销方案(二) 短信群发广告是传递信息最经济,最实惠,最高效的选择,比电视、络、报纸、广播更新颖、便捷、精准、高效的宣传。 哪些单位适合做短信促销广告: 1)房地产:房地产公司、物管、房屋中介 2)零售业:商场、超市、卖场 3)金融业:银行、证券、保险、基金 4)旅游业:旅行社、票务公司、旅游景点、酒店 5)交通行业:航空、铁路、航运、出租车公司、交管局… 6)汽车行业:汽车销售、4S店 7)医疗行业:药厂、医院、大药房 8)教育行业:大学、大专院校…
表我忘记了你。一条短信,一份祝福;一个信息,一份牵挂,祝你快乐! 10、周一到周五,压力投篮,进入了休闲的篮,周一到周五,郁闷射门,射进了快乐的门,周一到周五,无聊拦网,拦住了没人陪的无聊,周末出去玩吧。 11、憎恨和恼怒是一种负面心理,浪费我们的人生。乐观和豁达是一种正面能量,增强人们的自信。愿你战胜烦恼,珍惜生命。开朗达观,天天向上。 12、良辰的夜晚,寄上我的祝福,愿我的一声祝福,洗去你一天的劳累,让我的笑容带给你美好的心情,别忘了早点睡觉,一句晚安带给你美好的梦境! 13、早早的希望幸福来敲门,早早的希望门口站着大财神,早早的希望情谊永不分,早早的希望千事万事顺。亲,快早早起,祝你美愿早早成真。早安! 14、祝福一成不减,因你在我心田。春天美好灿烂,种下心愿无限。愿你兜里有钱,天天增加存款;日子过得清闲,生活尽展笑颜;朋友常常联系,开心快乐每天。 15、以锻炼为本,学会健康;以修进为本,学会求知。以道德为本,学会做人;以适应为本,学会生存。 16、不管多么忙碌,都占据不了我想起你的时间;不管距离多远,都阻挡不了我问候你的挂念;不管身在何方,都放弃不了我祝福你的心愿:朋友,祝你快乐天天相伴,幸福长长久久,美好时时缠绵! 17、我用记忆的画笔,描绘往昔的友谊,曾经的点点滴滴,在心中游离。昨日的青春意气,依然在脑海清晰,祝福洒向与你,祝
远方的朋友:一生总欢喜! 18、无论茶水是浓是淡,让清香永驻心间;无论距离是近是远,让记忆彼此相连;无论联系是多是少,让祝福永远不变! 19、上班忙,忙里偷闲听一曲MP3;工作苦,苦中取乐跳一段 迪斯科;开会烦,烦闷苦恼想一想从前高兴事;值班困,困而学之 给好友发一发短信。祝你学会调整,天天开心。 20、人生就像一杯清茶,用爱去浸泡,用心去品味,芳香清新 淡雅。生活即使忙碌,工作即使紧张,都试着停下繁忙的脚步,用 品茶的心境放松心绪,让快乐弥漫在心底。愿笑容在你的脸庞绽放,幸福与你相伴相依! 21、生命中,许多过客匆匆,来去如风。情深情浅的,缘浓缘 淡的,都随着岁月的流逝无影踪。只有你,陪伴我始终。此心,为 你感动;祝福你,为你奉送。 22、聚喜玛拉雅之阳光,拢天涯海角之清风,拮冈底斯山之祝福,吸比尔盖茨之财气,作为礼物送给你,祝你天天快乐! 23、有人说:幸福是家庭美满;有人说:幸福是衣食无优;有 人说,幸福是一辈子健康平安;也有人说,幸福是周末收到朋友我 对你的祝福!祝每一天都快乐! 24、寒露天凉,厚衣莫藏,天干多喝水,风寒多锻炼,泻火茶 温热汤,时常饮病走远,作息规律,按时吃饭,愿你轻松健康度严寒。 25、一颗诚心,两份真情,三人成众,四处打拼,五福同享, 六份**,七分自信,八分向前,九种愿望,十分努力。发个短信, 送上祝福,祝福伙伴,百舸争流,万分顺利。 26、送你一角钱,千万别小看;买不来玫瑰和咖啡,买不来衣
短信营销 导读:短信大全短信营销 1、生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而奋斗。 2、今日有两个人想要认识你,我感觉她们都很不错,就把你的手机号头给了她们,待会她们应该会来找你,记住了,她们的名儿叫"幸福和快乐"! 3、很想给你打电话,总是匆匆暂作罢。牵挂其实比天大,所以送你两朵花:一是有钱花,二是随便花。周末愉快! 4、亲爱的客户:在五一黄金周到来之际,衷心地感谢您一直以来对我工作的支持和帮助。我与嘉禾真诚祝福您和家人五一节快乐!身体健康!合家幸福! 5、最近天气多变,请注意您的身体健康,愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末。 6、晨曦出现的第一缕阳光是我对您的深深祝福,夕阳收起的最后一抹嫣红是我对您的忠心问候。在黄金周假期来临之际,送上我真
挚祝福:节日快乐! 7、使用双手的是劳工,使用双手和头脑的舵手,使用双手、头脑与心灵的是艺术家,只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。 8、收到嘉禾保险祝福的人幸福美满;阅读的人会飞煌腾达;储存的人会爱情甜蜜;删除的人会官运亨通;转发的人加薪晋职!祝您周末快乐! 9、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。 10、遇到你之前世界是一片荒原,遇到你之后世界是一个乐园,过去的许多岁月,象一缕轻烟,美好的未来,因你而幸福无边。默默守护在您的身边——嘉禾保险祝您周末愉快! 11、事实上,成功仅代表了你工作的%,成功是%失败的结果。 12、别驻足,有梦想就要不停追逐;别认输,黎明之后才是日出;要记住,成功就在下一步;路很苦,汗水是最美的书;别再犹豫,前方有快乐与你共舞!营销激励短信祝你快乐!
13、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。 14、周末转瞬到眼前,我用真心许个愿;愿你天天赚大钱,时时刻刻喜开颜;事事顺心好运到,下周工资翻几番。祝周末愉快! 15、心就是一个人的翅膀,心有多大,世界就有多大。如果不能打碎心中的四壁,即使给你一片大海,你也找不到自由的感觉。销售激励短信祝你成功! 16、生活道路弯弯曲曲,和谐生活幸福甜蜜。黄金假日即将来临,美好时光不断继续。我的祝福翻山越岭,祝你节日开心如意!我的祝福跋山涉水,嘉禾为您增添人民币! 17、一首音乐,轻松和谐;一个问候,关怀体贴;一阵微风,清凉舒适;一条短信,温馨弥漫…手指一按,送去我春天的祝福:周末快乐! 18、命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。因此,让我们毫无畏惧。 19、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
短信营销方案推荐 短信营销方案(一) 1、手机短信广告宣传费用非常低廉覆盖面广用户群体广泛速度快捷故此“手机短信营销”在房地产营销、服务等方面被广泛应用深圳、上海、北京等城市手机短信群发早已成为必不可少的宣传推广、营销、亲情巩固的方式 2、随着房地产行业的持续火爆一些开发商都在想尽办法搞促销宣传传统的户外广告、电视广告狂轰乱炸高费用的同时并没有取得理想的效果样才能将不同档次的房子介绍给不同层次的人才是开发商追求的打破传统的广告宣传模式走精准营销路线是未来发展的趋势房地产领域利用短信平台制定一系列的短信广告营销方案从而达到由宣传推广至营销成功深圳短信群发以下简单分析楼盘认筹期、开盘期短信营销(短信广告、彩信广告)建议: 3、认筹期:是跨入市场的第一步这个时候也是楼盘的重点推广期以树立品牌为主主要针对市场大众精彩不容错过!各种营销手段精彩纷程电视、电台、报纸、杂志、DM等等从立体到平面各种结合力求抓住每一个潜在客户的眼球而手机短信以其庞大的客户群体与其不可回避的特性更是能让潜在客户记住业务促销的核心主体该阶段短信营销以覆盖大众、大规模宣传为主(另外:根据新的法规认购证到位之前短信群发宣传的优势就更容易体现也成为最可依赖的推广方式) 4、开盘期:这个时期楼盘的宣传重点将逐步转移到目标群体上这个时候短信营销的“准确定位”营销优势就得以体现了可以有针对性的筛选数据目标客户群展开开盘宣传营销 群发时间:认筹期内分阶段有步骤的分次群发;开盘期以开盘前一周展开短信推广为宜 群发内容:以告知、促销、有奖等方式营销 群发范围及数量:(具体客户可自由组合) 5、房产短信应用范围:
1、新楼盘、促销活动、发布会等广告信息传播 2、为客户提供专业的信息服务维系稳定的客户关系 3、客户沟通短信:风趣幽默的短信能拉近彼此距离创造更多的接触机会与合作机会 4、短信祝福:给客户、员工、合作伙伴、朋友发送节日、生日祝福短信 5、通过短信进行简单的调研活动:如服务满意度调查、产品价格的接受程度调查商品市场占有率调查企业内部题反馈 6、各类通知、活动、文件等信息的辅助提醒:如企业内部新的销售政策、工资发放、文娱活动、会议通知、人事变更等 短信营销方案(二) 短信群发广告是传递信息最经济最实惠最高效的选择比电视、网络、报纸、广播更新颖、便捷、精准、高效的宣传 些单位适合做短信促销广告: 1)房地产:房地产公司、物管、房屋中介 2)零售业:商场、超市、卖场 3)金融业:银行、证券、保险、基金 4)旅游业:旅行社、票务公司、旅游景点、酒店 5)交通行业:航空、铁路、航运、出租车公司、交管局…6)汽车行业:汽车销售、4S店 7)医疗行业:药厂、医院、大药房 8)教育行业:大学、大专院校… 9)文化类:电影院、购书中心、图书馆、博物馆、展览馆…10)娱乐业:KTV、桑拿、休闲…
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方案编号:YT-FS-7689-81 短信营销方案范本教育行业的短信营销方案(完整 版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
短信营销方案范本教育行业的短信 营销方案(完整版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 教育培训行业是新兴的朝阳产业,在当前的经济形势下,劳动者的职业能力提高需求被不断的重视,对于这种高涨的需求,所有教育培训机构,都要利用好短信营销这个有力手段,同需求者达成共赢,为劳动者提供及时服务,在系列服务中,短信营销都起着毋容置疑的重要作用。 短信营销可运用在哪些培训教育机构应用: 官方机构:如公办学校、自考中心、人事考试中心、资质认证考试中心等; 民办机构:如英语培训机构、职业教育培训机构、自考培训机构、驾驶培训学校等。 应用方案举例:
(1) 收费通知提醒学员及时交纳各种费用,如学费、活动费等“请您于X月X日前交纳XX课程学费XX元,感谢您的支持。详情请咨询XXXXXXXX,XX培训中心。” (2) 培训通知将培训活动的时间、地点、课程、注意事项等通知到每一位学员“职业道德教育”课程于八月五日早上8点整在XX路XX号省电教中心XX 室开课,请准时参加,XX培训中心。 (3) 业务推广将新的培训课程信息发送给老学员“为满足广大法律工作者参加律师考试需要,XX法律咨询中心举办考前辅导班,特聘政法大学资深教授任教,详情请电XXXXXXXX。”。 (4) 学员关怀祝学员生日或节日快乐,以加强培训机构与学员之间的联系“XX培训中心全体员工祝您生日快乐、工作顺利、家庭幸福!并希望您一如既往地支持我们的工作,谢谢!”。 (5) 效果反馈通过短信回复来接收学员参加培训后的效果反馈“感谢您参加XX课程的培训,请您
邮储短信营销话术 一、不同类型客户的营销方法 ①前台新开绿卡户 宣传语: “有我短信提醒,让您消费放心” “账户跟着手机走,信息安全不用愁” 营销方式: 邮储窗口营业人员以绿卡回报用户为切入点,以“安全”、“快捷”、“方便”为卖点,结合绿卡的其他活动,向用户打包推介。 推介技巧: 技巧一:将储蓄短信固化为办理储蓄业务中的一个环节。 用户在填写开户(卡)申请书时同时发放《邮政储蓄短信业务申请书》,指导用户填写正确的手机号。在用户等待办卡的同时,以赠送短信业务免费试用,作为促销点,向用户解释业务的便捷性。各支局网点的理财经理要积极主动参与短信业务的开发,发放我们的业务宣传单页,进行短信业务的介绍和推荐。 技巧二:“多说一句话,说好一句话”。 在征询用户是否加办短信时,“请问您是要加办包年还是包月短信?包月有一个月的免费期,后续每月扣3元;包年在活动期,有优惠,一次性扣30元”,用户会下意识地进行二选一,而不是考虑加还是不加。 同时在网点可张贴关于金融诈骗的一些新闻报道,在新闻报道下方,添加如下内容:“邮政储蓄银行为保障用户账户安全,严防短信金融诈骗,建议用户加办我行提供的账户变动短信业务,请各位用户牢记我们短信固定结束语为“客服电话11185”,发送号码为:江苏移动用户:106573081185、106573091185;外省移动客户:11185;联通用户:11185 ;电信用户:11185 ” 技巧三:了解用户开卡用途,找准切入点。
前台在为用户办理开卡业务时,可以向用户了解开卡的主要用途,如果是开通网银的用户,要从账户安全方面来推介,如果是用户交易结算可以从及时掌握信息入手来推介。 ②未加办短信的存量用户 宣传语: “谁动了您的账户,邮政短信告诉您” 用户特点:这部分用户一般主要分为几个类型,外出打工的卡折分离用户,办理预存代扣的用户,经常存取交易的小型商户。 营销方式: 窗口营销:改变开口方式,消除客户防备心理,有效辨别用户是否加办短信,并根据用户的交易摘要信息或者取款信息辨别用户的主要类型,进行有效推荐。 在业务发展过程中,营业人员经常是直奔主题,向用户直接要手机号码,但是客户一般防备心理都很强,不轻易告知手机号码。面对这种情况,可使用侧面咨询的方式。例如:“您存钱后手机能收到短信吗?”“您取款后手机能收到短信吗?”“您转账业务这么多,怎么不加办一个短信业务呢?”……这样问的话,可以有效分辨客户是否以前已经加办过短信业务。 如果用户不了解短信业务,肯定会疑惑手机收到什么样的通知,前台就可以抓住机会向用户介绍我们的业务,发送宣传单页。 如果用户回答说能收到或者反应一些问题,那么该用户肯定已经是或者曾经是我们的用户,前台要学会从服务的角度入手,维护好用户。 上门营销:这这种方式比较适合区县局来开发卡折分离的外出打工用户。在每年外出吸储的过程中,网点上门入户可以向外出务工人员及家属推介我们的短信业务。 推荐技巧:站在用户角度,以“用户加办短信前需往返奔波到邮政所查询账信息,费时费力费钱”与“加办短信后随时轻松掌握账户信息,省心省时省钱”为鲜明比较,以“方便、省心”为卖点。