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绩效评价工作情统计表全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：绩效评价是企业管理中非常重要的一环，通过对员工工作表现的评估，可以及时发现问题、激励员工、提高工作效率。
绩效评价工作情统计表作为评价的工具，具有重要的意义。
本文将介绍绩效评价工作情统计表的制作以及如何使用它来评估员工的工作表现。
一、绩效评价工作情统计表的制作绩效评价工作情统计表是用来统计员工工作表现的工具，通常包含员工基本信息、工作目标、绩效评定、奖惩情况等内容。
在制作绩效评价工作情统计表时，需要按照以下步骤进行：1.确定绩效评价的指标：绩效评价的指标应该与员工的工作内容和目标相匹配，可以包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度等。
2.设定评价周期：通常，绩效评价的周期为半年或一年一次，可以根据企业的实际情况进行调整。
3.建立评价标准：针对不同的绩效指标，需要建立相应的评价标准，以便员工和评价者明确评价的依据。
4.收集数据：评价者可以通过员工日常工作表现、工作报告、客户反馈等途径来收集数据，从而对员工进行评价。
5.填写绩效评价工作情统计表：根据员工的工作表现，评价者可以将评价结果填写在绩效评价工作情统计表中，并及时反馈给员工。
1.激励员工：通过绩效评价工作情统计表，可以及时发现员工的优点和劣势，对表现出色的员工进行奖励，激励他们继续努力工作。
2.发现问题：通过绩效评价工作情统计表，可以了解员工的表现和问题所在，及时找出存在的问题并提出改进建议。
3.提高工作效率：通过绩效评价工作情统计表的使用，可以有效地监督员工的工作表现，提高工作效率，使员工更加专注于工作。
4.制定培训计划：通过绩效评价工作情统计表的反馈，可以确定员工的培训需求，制定相应的培训计划，提高员工的综合能力。
通过对绩效评价工作情统计表的制作和使用，企业可以更好地管理员工，提高工作效率，推动企业发展。
希望本文对您有所帮助，谢谢阅读！第二篇示例：绩效评价是企业管理中非常重要的一环，通过对员工工作表现进行评估和统计，可以有效地激励员工，提高工作效率，推动企业发展。
绩效综合评价方法
绩效综合评价方法是一种对员工绩效进行全面评估、定量化、综合比较的方法。
以下是常见的绩效综合评价方法：
1. 绩效评分法：根据事先制定的评分指标和标准，对员工在关键绩效指标上的表现进行评分，最后加总得出总体绩效评分。
2. 目标管理法：设定员工的工作目标，并对其目标达成情况进行评估，可以通过比较实际结果和目标值的差距来评价绩效。
3. 360度反馈法：通过多方评价，包括员工自评、同事评价、上级评价和下级评价等，综合考察员工在不同方面的表现和影响力。
4. 行为事件法：根据员工在工作中的具体行为事件，评估其执行力、合作性、创新能力等方面的绩效表现。
5. 绩效排名法：根据员工在团队或组织中的表现进行排名，确定相对绩效的高低顺序。
6. 绩效对比法：将员工的绩效与设定的标准或过去的绩效进行对比，判断其绩效的优劣。
7. 成果导向法：重点评估员工对组织目标的贡献和实际成果。
根据工作结果对员工的贡献进行评价。
这些方法也可以根据企业的具体情况和需求进行定制和组合使用，以达到全面而准确评估员工绩效的目的。
(全面版)员工绩效评价表一、评价指标本评价表从工作成果、工作过程、个人能力、团队协作四个方面对员工进行综合评价。
1.1 工作成果1.1.1 任务完成情况- 任务完成的数量和质量- 任务完成的时间效率1.1.2 项目成果- 项目目标的达成度- 项目过程中的创新与优化1.1.3 业务能力- 业务知识的掌握程度- 业务技能的提升与运用1.2 工作过程1.2.1 工作态度- 出勤与工作积极性- 对工作的热情与责任心1.2.2 工作方法- 工作计划的制定与执行- 问题解决与决策能力1.2.3 沟通协作- 内部外部沟通协调能力- 团队协作精神的体现1.3 个人能力1.3.1 研究与成长- 主动研究与知识更新- 个人技能与综合素质的提升1.3.2 分析与解决问题- 逻辑思维与分析能力- 应对复杂问题的能力1.3.3 领导力- 团队引导与激励能力- 下属培养与带领1.4 团队协作1.4.1 团队贡献- 对团队目标的贡献度- 对团队氛围的营造1.4.2 团队合作- 协同解决问题能力- 团队项目中的角色发挥1.4.3 团队沟通- 沟通渠道的建立与维护- 信息共享与传递的及时性二、评价方法1. 采用定量与定性相结合的评价方法，各项指标分值设定为0-100分。
2. 评价过程中，可根据员工实际表现，对指标进行具体分析与调整。
3. 最终评价结果分为四个等级：优秀（90-100分）、良好（70-89分）、中等（50-69分）、较差（0-49分）。
三、评价流程1. 由员工所在部门负责人组织评价，邀请相关同事参与。
2. 各部门负责人根据评价指标，对员工进行客观、公正的评价。
3. 评价结束后，负责人汇总评价结果，并撰写评价报告。
4. 将评价报告反馈给员工，同时开展面谈，分析优点与不足，制定改进措施。
5. 评价结果作为员工晋升、薪酬调整、培训等方面的依据。
四、注意事项1. 评价过程中，要确保评价的客观性、公正性和准确性。
2. 鼓励员工积极参与评价，充分发挥团队协作精神。
绩效考核范本姓名：部门：岗位：评价日期：姓名：部门：聘雇日期：职等：评语：评价者：*注：本表为360度绩效评价表。
普通员工年度绩效评价表高度绩效评价表年月日至年月日组长、领班绩效评价表工程技术人员绩效评价表管理人员绩效评价表姓名：部门：岗位：评价日期：业务管理人员绩效评价表姓名：部门：岗位：评价日期：销售经理季（月）度绩效评价表[ 年季度（月）]部门：姓名：工号：分支机构经理季（月）度绩效评价表[ 年季度（月）]部门：姓名：工号：中层管理人员绩效评价表（一）续表注：本表为360度绩效评价表。
中层管理人员年度绩效评价表（二）高度绩效评价表高指标的分解。
②根据员工职位说明书，找出最重要的项目进行评价。
项目最好不要超过三项，并且每项必须有绩效标准或改进标准。
③月度工作目标最好不要超过三项，应该是本季度最重要的工作目标或项目。
项目类员工业绩评价样表*注：①项目人员季度关键业绩指标是对全年指标的分解。
②根据员工职位说明书，找出最重要的项目进行评价。
项目最好不要超过三项，并且每项必须有绩效标准或改进标准。
③季度工作目标最好不要超过三项，应该是本季度最重要的工作目标或项目。
操作工业绩评价样表*注：根据员工职位说明书，找出最重要的项目进行评价。
项目最好不要超过六项，并且每项必须有绩效标准或改进标准。
部门：*注：业绩评价结果是薪酬调整、薪金发放、职位调整的依据。
试用期员工绩效评价样表初评主管签字: 复评主管签字:初评主管签字:复评主管签字: 责任副部签字:主管人员绩效评价样表（综合素质）初评主管签字:复评主管签字: 责任副总签字:中层经理绩效评价样表（综合素质）高层经理绩效评价样表（综合素质）注:□A:能力超强□B:能力较强□C:能力一般□D:能力较弱□E:能力很弱考察时间: 年月日考察人签字:普通员工绩效评价样表（管理能力）经理绩效评价样表（管理能力）补充说明：1.2.3.初评主管: 时间:评定主管: 时间:评价等级: A优秀□B良好□C合格□D不合格□建议与补充:1.2.3.评价人签字: 时间: 责任副总签字: 时间: 总经理签字:评价等级: A优秀□B良好□C合格□D不合格□建议与补充:1.2.3.评价人签字: 时间: 责任副总签字: 时间: 总经理签字:生产与运营部门绩效评价样表评价等级: A优秀□B良好□C合格□D不合格□建议与补充:1.2.3.评价人签字: 时间:责任副总签字: 时间:总经理签字:。
员工绩效评价建议100条1. 员工绩效评价应该基于具体的工作目标和任务，而不是主观感受。
2. 评价标准应该明确、公平，避免主管个人偏好的影响。
3. 考核标准应该与员工的工作职责和岗位要求相匹配。
4. 绩效评价应该注重员工的工作业绩和实际贡献。
5. 考核时应该综合考虑员工的工作成果、工作态度和团队合作能力。
6. 绩效评价应该定期进行，而不是仅在年底或者季度末进行。
7. 评价过程中应该充分听取员工的意见和反馈。
8. 员工绩效评价应该有量化的指标和数据支持。
9. 评价结果应该能够为员工的职业发展提供指导和建议。
10. 绩效评价应该遵循公司的价值观和文化。
11. 评价过程中应该注重员工的成长和学习能力。
12. 考核标准应该与公司的整体战略目标相一致。
13. 评价结果应该能够为员工的奖惩提供依据。
14. 绩效评价应该能够激励员工的积极性和创造力。
15. 评价过程中应该注重员工的自我评价和自我反思。
16. 考核标准应该能够反映员工在项目管理和执行能力方面的表现。
17. 评价结果应该能够为员工的晋升提供依据。
18. 绩效评价应该能够帮助公司发现和培养人才。
19. 评价过程中应该注重员工的专业知识和技能水平。
20. 考核标准应该能够反映员工在解决问题和应对挑战方面的能力。
21. 评价结果应该能够为员工的薪酬调整提供依据。
22. 绩效评价应该能够帮助公司提高整体绩效和竞争力。
23. 评价过程中应该注重员工的创新能力和执行力。
24. 考核标准应该能够反映员工在客户服务和沟通能力方面的表现。
25. 评价结果应该能够为员工的岗位调整和转岗提供依据。
26. 绩效评价应该能够帮助公司建立高效的团队和组织文化。
27. 评价过程中应该注重员工的责任心和自律性。
28. 考核标准应该能够反映员工在项目管理和执行能力方面的表现。
29. 评价结果应该能够为员工的职业发展提供指导和建议。
30. 绩效评价应该能够帮助公司发现和培养人才。
31. 评价过程中应该注重员工的专业知识和技能水平。
绩效考核制度的评价指标与效果分析一、绩效考核制度与企业发展绩效考核制度是企业管理中的一项重要工作，它通过对员工绩效的评价和分析，实现了工作目标的达成与业绩的提升。
合理设计的绩效考核制度能够促进员工的积极性与主动性，提高团队的协作效率，对于企业的发展具有积极的推动作用。
二、评价指标的设定评价指标是绩效考核制度的核心要素。
它需要根据企业的具体情况进行量化，并与企业目标保持一致，能够客观地反映员工的工作表现。
评价指标的设定需符合SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）和有时限（Time-bound）。
三、效率指标的评估效率指标是衡量员工工作效率的关键指标，包括工作完成量、工作质量和工作效率等。
通过对员工的工作量和工作速度进行评估，可以客观地反映出员工的工作效率水平。
同时，还需要考虑员工在工作过程中的资源利用情况，以及工作时长等因素，确保评估结果的公正性。
四、质量指标的评估质量指标是衡量员工工作质量的重要衡量标准。
它包括工作成果的准确性、可靠性、可操作性等。
通过对员工工作成果的评判，可以评估出员工在工作过程中是否存在错误和瑕疵，以及是否能够满足企业和客户的需求。
同时，还需要考虑工作的专业性和创新性，确保评估结果的科学性和客观性。
五、创新指标的评估创新指标是评估员工创新能力和创新意识的关键标准。
它包括员工的创新思维、创新方法和创新成果等方面。
通过对员工的创新能力进行评估，可以发现并培养潜在的创新人才，为企业的发展提供持续的动力和竞争优势。
六、学习指标的评估学习指标是评估员工学习能力和学习效果的重要指标。
它包括员工的学习态度、学习方法和学习成果等方面。
通过对员工的学习能力进行评估，可以判断员工是否具备不断学习和适应变化的能力，以及是否能够对企业的发展做出积极贡献。
七、团队合作指标的评估团队合作指标是评估员工团队合作能力的重要指标。
企业绩效评价方法
企业绩效评价方法有很多种，下面仅列举其中一些常见的方法：
1. 财务指标法：以企业的财务指标作为评价绩效的主要依据，包括营业收入、利润率、资产收益率等指标。
2. 经济价值增值法：以企业的经济利润或经济价值增值作为评价指标，通过比较企业的投资回报率来评价绩效。
3. 关键绩效指标法：选择一些关键的绩效指标，如销售额、市场份额、客户满意度等，以此来评估企业的绩效。
4. 平衡评价法：通过综合考虑财务、客户、内部业务过程和学习与创新等方面的指标来评价企业的绩效，使绩效评价更加全面和平衡。
5. 自上而下评价法：从企业整体的角度出发，通过评价企业的战略规划、目标达成情况等来评价企业的绩效。
6. 360度评价法：将评价对象的上级、下级、同事以及客户等多个方面的意见进行综合评价，以获得更全面和客观的绩效评价结果。
7. 成本效益法：通过比较投入成本和绩效产出来评价企业的绩效，以实现成本
和绩效的最优化。
以上仅为常见的一些企业绩效评价方法，实际上还有很多其他方法，不同企业可以根据自身的情况选择适合的评价方法。
绩效评价旳对象包括纳入政府预算管理旳资金和纳入部门预算管理旳资金。
按照预算级次，可以分为本级部门预算管理旳资金和上级政府对下级政府转移支付资金。
1、预期提供旳公共产品和服务：即产品和服务旳数量、质量、时效成本等目旳以及服务对象满意度目旳等。
2、到达预期提供旳公共产品和服务所必须旳资源3、支出旳预期效果：即经济效益、社会效益、环境效益和可持续影响等4、理解财政资金使用状况和获得旳效果，总结项目管理经验，发现项目管理存在旳问题，深入加强和规范项目资金管理，完善资金管理措施，指导预算编制和申报绩效目旳、优化财政支出构造提供决策参照和根据。
根据设定旳绩效目旳，运用科学、合理旳绩效评价指标、评价原则和评价措施，对财政支出旳经济性、效率性和效益性进行客观、公正旳评价。
1、坚持真实、科学、公正旳原则。
绩效评价应当严格执行规定旳程序，按照科学可行旳规定，采用定量与定性分析相结合旳措施；绩效评价应当符合真实、客观、公正旳规定，依法公开并接受监督。
2、坚持综合绩效评价旳原则。
3、坚持定量分析与定性分析旳原则。
4 、坚持绩效评价与项目支出管理相结合旳原则。
5、分级分类原则。
绩效评价由各级财政部门、各级预算部门根据评价对象旳特点分类组织实行。
6、绩效有关原则。
绩效评价应当针对详细支出及其产出绩效进行，评价成果应当清晰反应支出和产出绩效之间旳紧密对应关系。
1 、绩效目旳旳设定状况；2、资金投入和使用状况，财务管理状况，资产配置、使用、处置及其收益管理状况；3、为实现绩效目旳制定旳制度、采用旳措施；4、绩效目旳旳实现程度以及影响目旳实现旳原因，包括与否到达预定产出和效果，提供旳产品和服务在数量、质量、效率方面与绩效目旳实现程度，项目产生旳经济效益、社会效益、生态效益、可持续影响、社会公众或服务对象满意度等；5、绩效评价旳其他内容。
（一）获取绩效评价旳重要根据绩效评价旳重要根据应涵盖如下几种方面内容1 、国家有关法律、法规和有关制度；2、有关行业政策、行业原则及专业技术规范；预算管理制度、资金及财务管理措施、财务会计资料；3、各级政府制定旳国民经济与社会发展规划和方针政策；4 、项目绩效目旳5、申报论证材料和预算批复文献6、政府采购招投标文献及协议7 、项目验收汇报、审计部门旳审计汇报8、统一制定旳绩效评价工作规范9、部门、单位按照绩效评价工作规定提供旳有关资料，包括项目申报书、项目自评汇报、数据记录汇总表等；10、评价工作人员通过现场调查、核算等获得旳资料等。
各省市绩效评价收费标准及要求一、绩效评价的意义和作用绩效评价是对各个行业单位或个人的工作绩效进行客观评估和量化分析的过程，旨在提供决策依据，优化资源配置，促进改革发展。
各省市纷纷推行绩效评价，以推动地方经济社会发展和整体质量提升为目标。
二、绩效评价收费标准的制定原则各省市制定绩效评价收费标准时，需遵循以下原则：1. 客观公正：评价收费应基于客观数据和评价结果，对所有单位或个人一视同仁，确保公平公正。
2. 因地制宜：考虑各地的经济发展水平、人力资源情况、评价指标设置等差异，因地制宜地确定收费标准。
3. 合理透明：收费标准应合理合法，可操作性强，避免过高或过低的收费水平，同时要公开透明，让社会各界了解评价收费情况。
三、绩效评价收费标准的具体要求1. 基础收费基础收费是对绩效评价基本工作的支持和投入的费用。
基础收费旨在保障绩效评价工作的正常进行，包括评价指标开发、数据收集、评价报告编制等环节的费用。
2. 评价指标费评价指标费是对编制和使用评价指标的费用。
评价指标是评价工作的核心环节，编制科学准确的指标是保证评价结果客观可信的基础，评价指标费用需要纳入收费范围。
3. 评价报告费评价报告费是对评价报告编制和发布的支持费用。
评价报告是绩效评价工作的重要产出，对单位或个人的工作绩效进行全面总结和评估，因此需要进行专业的编制和发布，这部分费用应计入收费标准。
4. 后续服务费后续服务费是对绩效评价结果的跟踪和支持费用。
绩效评价工作不仅仅是一次性的工作，对单位或个人的持续监测和跟踪是评价工作的延续，需要提供适当的服务和支持，因此后续服务费也应纳入考虑。
四、各省市绩效评价收费标准的差异与合理性绩效评价收费标准在各省市之间可能存在一定的差异，这主要是由各地的经济发展水平、评价工作需求以及资源配置等因素所决定的。
较发达地区可能相对较高，而经济欠发达地区可能较低。
保证合理性和公平性是制定收费标准的核心，各地应根据实际情况调整。
绩效评价标准绩效评价是企业管理中非常重要的一环，通过对员工、团队或者整个组织的绩效进行评价，可以更好地了解工作的完成情况，发现问题并及时进行调整和改进。
因此，建立科学合理的绩效评价标准对于企业的发展至关重要。
首先，绩效评价标准应该具有客观性和公正性。
评价标准的制定应当基于事实和数据，而不是主观臆断。
评价标准应当公开透明，让被评价对象清楚了解评价的依据和标准，避免出现不公平的情况。
其次，绩效评价标准应当具有可操作性和可衡量性。
评价标准应当能够量化，可以通过具体的指标和数据进行评价，而不是模糊的概念和主观判断。
同时，评价标准应当能够操作，能够被员工理解和接受，并且能够指导员工进行工作。
另外，绩效评价标准应当具有全面性和多样性。
评价标准不应当局限于某一个方面，而是应当全面地考量员工的工作表现，包括工作成果、工作态度、团队合作等多个方面。
同时，评价标准应当具有多样性，能够适应不同岗位和不同性质的工作，避免一刀切的情况。
最后，绩效评价标准应当具有时效性和动态性。
评价标准应当随着企业的发展和变化而不断调整和完善，以适应新的工作要求和环境变化。
同时，评价标准也应当能够及时反馈，让员工了解自己的工作表现，及时调整和改进。
综上所述，建立科学合理的绩效评价标准对于企业的发展至关重要。
一个好的评价标准可以帮助企业更好地了解员工的工作表现，发现问题并及时进行调整和改进，提高整体的工作效率和绩效水平。
因此，企业应当重视绩效评价标准的制定和完善，确保评价标准具有客观性、公正性、可操作性、可衡量性、全面性、多样性、时效性和动态性，以推动企业的持续发展和进步。
9.1 监视、测量、分析和评价
9.1.1 总则
品保部负责监视、测量、分析和评价，建立了《制造过程监测管理程序》用于明确并实施以下事项：
a）需要监视和测量的对象；
b）确保有效结果所需要的监视、测量、分析和评价方法；
c）组织使用的评价其绩效和适当指标的标准；
d）实施监视和测量的时机；
e）分析和评价监视和测量结果的时机。
适当时，应确保使用和保持已校准和验证监视和测量设备。
应评价质量管理体系的绩效和有效性。
应按照策划的沟通过程和合规性义务的要求与内外部沟通相关的绩效信息。
公司建立了《记录控制管理程序》，用于对监视、测量、分析和评价结果的证据保存。
9.1.1.1 制造过程的监视和测量
公司建立了《制造过程监测管理程序》对所有新的制造（包括装配或排序）进行过程研究，以验证过程能力，并为过程控制提供附加的输入，包括有特殊特性的过程。
注：在一些制造过程中，可能无法通过过程能力证实产品的符合性。
对于这些过程，可采用替代方法，如：批次对规范的符合性。
公司保持由顾客零件批准过程要求所规定的制造过程能力或绩效，验证已实施了过程流程图、PFMEA和控制计划，包括遵守规定的：
a)测量技术；
b)抽样计划；
c)接收准则；
d)计量数据实际测量值和/或试验结果的记录；
e)当不满足接收准则时的反应计划和升级过程。
应记录重要的过程活动，如更换工具或修理机器等，并将其当作形成文件的信息予以保留。
公司对统计能力不足或不稳定的特性启动已在控制计划中标识，并且经过规范符合性影响评价的反应计划。
这些反应计划应包括适当时的产品遏制和100%检验。
为确保过程变得稳定且有统计能力，制定并实施一份显示明确进度、时程安排和指派责任的纠正计划。
当被要求时，此计划应由顾客评审和审批。
公司技术部保持过程变更生效日期的记录。
9.1.1.2 统计工具的确定
公司建立了《测量系统分析管理程序》，用于验证产品质量先期策划（或等效策划）过程中包含了适当的统计工具，作为策划的一部分，并且适当的统计工具还包含在设计风险分析、过程风险分析（如PFMEA）和控制计划中。
9.1.1.3 统计概念的应用
公司建立了《数据分析管理程序》，用于从事统计数据收集、分析和管理的员工应了解和使用统计概念，例如：变差、控制（稳定性）、过程能力和过度调整后果。
9.1.2 顾客满意
销售部负责监视顾客对其要求和期望得到满足的程度的感受，一般采用顾客满意度调查方式进行，公司建立了《顾客满意度管理程序》，用于确定获取、监视和评审该信息的方法。
注：监视顾客感受的示例可以包括顾客调查、顾客对已交付产品或服务的反馈、顾客交流会议、市场占有率分析、赞扬、索赔担保和经销商报告。
9.1.2.1顾客满意----补充
销售部应通过对内部和外部绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度，以确保符合产品和过程规范及其他顾客要求。
绩效指标应基于客观证据，包括但不限于：
a)已交付零件的质量绩效；
b)对顾客造成的干扰；
c)使用现场退货、召回和保修（在适用情况下）；
d)交付时间安排的绩效（包括超额运费的情况）；
e)与质量或交付问题有关的顾客通知，包括特殊状态。
公司监视制造过程的绩效以证明符合顾客对产品质量和过程效率的要求。
监视应包括顾客绩效数据的评审，其中包含所提供的在线顾客门户和顾客计分卡。
9.1.3 分析与评价
公司建立了《制造过程监测管理程序》，用于负责分析、评价来自监视和测量的适当数据和信息。
并将分析结果用于评价：
a) 产品和服务的符合性；
b) 顾客满意程度；
c) 质量管理体系绩效和有效性；
d) 策划是否得到有效实施；
e) 所采取的应对风险和机会的措施的有效性；
f) 外部供方的绩效；
g) 质量管理体系改进的需求。
注：分析数据的方法可以包括统计技术。
9.1.3.1 优先级
质量和运行绩效的趋势应与朝向目标的进展来进行比较，并形成措施以支持顾客满意度改进措施的优先级。
9.2 内部审核
9.2.1为评价一体化管理体系是否符合组织对管理体系的要求及标准的要求，并得到有效实施和保持，识别其改进机会，公司建立了《体系内部审核管理程序》、《过程审核管理程序》《产品审核管理程序》，以确保：
a)公司自身的质量管理体系要求是否得到有效的实施和保持；
b)本标准的要求是否得到有效的实施和保持。
9.2.2公司策划、建立、实施和保持一个或多个审核方案，内部审核方案应：
a) 包括审核的频次、方法、职责、策划要求和报告编制，审核方案应考虑有关过程的重要性、过程有关的环境的重要性，影响组织的变化和以往审核的结果。
b) 确定每次审核的准则和范围；
c) 选择审核员和实施审核，确保审核过程的客观性和公正性；
d) 确保将审核结果报告给有关管理者；
e) 及时采取适当的纠正和纠正措施；
f) 保持形成文件的信息，作为审核方案实施和审核结果的证据。
注：见 ISO 19011 管理体系审核指南。
9.2.2.1 内部审核方案
公司建立了《体系内部审核管理程序》、《过程审核管理程序》《产品审核管理程序》，用于内部审核过程。
该过程应包括制定并实施一个涵盖整个质量管理体系的内部审核方案，其中包含质量管理体系审核、制造过程审核和产品审核。
应根据风险、内部和外部绩效趋势和过程的关键程度确定审核方案的优先级。
应对审核频率进行评审，并在适当时，根据发生的过程更改、内部和外部不符合及/或顾客投诉进行调整。
应对审核方案有效性进行评审，作为管理评审的一部分。
9.2.2.2 质量管理体系审核
公司建立了《体系内部审核管理程序》，根据年度方案，每三个日历年采用过程方法审核一次全部的质量管理体系过程，已验证与本汽车QMS 标准的符合性。
结合这些审核，公司对顾客特定的质量管理体系要求进行抽样，检查是否得到有效实施。
9.2.2.3 制造过程审核
公司建立了《过程审核管理程序》，采用顾客特定要求的过程审核方法，每三个日历年审核一次全部制造过程，以确定其有效性和效率。
如果顾客未指定，由公司确定要采用的审核方法。
在每个审核计划内，每个制造过程的审核应涵盖所有发生的班次，包括适当的交接班抽样。
制造过程审核应包括对过程风险分析（如PFMEA）、控制计划和相关文件有效执行的审核。
9.2.2.4 产品审核
公司建立了《产品审核管理程序》，采用顾客特定要求的方法，在生产及交付的适当阶段对产品进行审核，已验证对所规定要求的符合性。
如果顾客未指定，由公司确定要采用的审核方法。
9.3 管理评审
9.3.1总则
最高管理者根据《管理评审程序》每年（时间间隔不超过12个月）对质量管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略方向保持一致。
9.3.1.1 管理评审--补充
管理评审应至少每年进行一次。
应基于由影响质量管理体系和绩效相关问题的内部或外部更改造成的顾客要求符合性的风险，提高管理评审的频率。
9.3.2管理评审输入
策划和实施管理评审时应考虑下列内容：
a）以往管理评审所采取措施的实施情况；
b）与质量管理体系相关的内外部因素的变化，包括：
1) 与管理体系有关的内外部相关方问题；
2) 相关方的需求和期望，包括合规性义务；
3) 风险和机会；
c）目标达成的程度；
d）有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括下列趋势性信息：1）顾客满意和相关方的反馈；
2）质量目标的实现程度；
3）过程绩效以及产品和服务的符合性；
4）不合格以及纠正措施；
5）监视和测量结果；
6) 审核结果；
7）外部供方的绩效。
d）资源的充分性；
e）应对风险和机遇所采取措施的有效性（见6.1）；
f) 相关方沟通结果，包括抱怨；
g）改进的机会；
9.3.2.1管理评审输入--补充
管理评审的输入应包括：
a)不良质量成本（内部和外部不符合成本）；
b)过程有效性的衡量；
c)过程效率的衡量；
d)产品符合性；
e)对现有操作更改和新设施或新产品进行的制造可行性评估；
f)顾客满意；
g)对照维护目标的绩效评审；
h)保修绩效（在适用情况下）；
i)顾客计分卡评审（在适用情况下）；
j)通过风险分析（如FMEA）识别的潜在使用现场失效标识；
k)实际使用现场失效及其对安全或环境的影响。
9.3.3 管理评审输出
管理评审的输出应包括与以下方面有关的决定和措施：
a）质量管理体系持续适宜性、充分性和有效性的结论；
b) 改进的机会。
如：如果需要，在目标没有达成情况下的措施；如果需要，管理体系与其他业务过程集成的持续改进的机会；任何对组织战略方向的影响。
c) 质量管理体系变更的需求；
d) 资源需求；
企管部协助总经理编制《管理评审计划》、《管理评审报告》，保留形成文件的信息，作为管理评审的结果的证据。
9.3.3.1 管理评审输出--补充
当未实现顾客绩效目标时，最高管理者应形成一个文件化的措施计划并实施，详见《纠正和预防措施管理程序》。
