微信公众平台基础知识

微信公众号基础培训课件微信公众号基础培训课件随着互联网的迅猛发展，微信已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。

作为一个全民使用的社交平台，微信不仅仅是用来聊天、发朋友圈的工具，更是商家和个人展示自己的平台。

为了更好地利用微信这个平台，越来越多的人开始学习如何经营自己的微信公众号。

本文将为大家介绍一些微信公众号基础培训的内容。

1. 微信公众号的概述微信公众号是一种由微信提供的服务，允许个人和组织在微信平台上创建自己的账号，并通过发布文章、图文、音频、视频等形式与用户进行互动。

微信公众号可以分为订阅号和服务号两种类型，订阅号主要用于发布一些资讯类的内容，而服务号则可以提供更多的功能，如支付、预约等。

2. 公众号的注册与认证在开始经营自己的公众号之前，首先需要注册一个微信公众号账号。

注册过程相对简单，只需要提供一些基本的信息即可。

如果想要获取更多的功能和权限，可以进行公众号的认证。

认证可以增加公众号的可信度和权威性，提升用户对公众号的信任度。

3. 公众号的运营策略成功经营一个微信公众号需要一定的策略和方法。

首先，要明确公众号的定位和目标受众群体，确定自己要传达的价值和内容。

其次，要注重内容的质量，提供有价值、有趣、有深度的内容，吸引用户的关注和阅读。

同时，要与用户进行互动，回复评论、私信等，增加用户的粘性和参与度。

最后，要定期进行数据分析，了解用户的兴趣和需求，不断优化和调整自己的运营策略。

4. 公众号的推广与营销为了让更多的用户关注自己的公众号，推广是必不可少的一部分。

可以通过以下几种方式来进行推广：在其他平台上宣传自己的公众号，如微博、QQ空间等；与其他公众号进行合作，互相推荐；利用微信群、微信朋友圈等社交关系进行口碑传播；通过线下活动、线上活动等方式进行宣传等。

同时，还可以进行一些营销活动，如抽奖、优惠券等，吸引用户的关注和参与。

5. 公众号的运营与管理经营一个公众号需要一定的时间和精力，因此，需要进行合理的运营和管理。

公众平台入门培训公众平台入门培训1：介绍1.1 什么是公众平台在这个章节中，我们将简要介绍什么是公众平台，并且解释其重要性和优势。

1.2 公众号与个人号的区别在这个章节中，我们将详细解释公众号和个人号之间的区别，以便理解为什么选择使用公众号。

1.3 入门前的准备工作在这个章节中，我们将列出入门公众平台之前需要做的准备工作，例如注册帐号、了解账号类型等。

2：公众平台的基本功能2.1 发布图文消息在这个章节中，我们将详细介绍如何在公众平台上发布图文消息，并提供一些技巧和注意事项。

2.2 发布图文消息中的高级功能在这个章节中，我们将介绍一些进阶功能，例如添加、插入图片、设置封面等。

3：公众号功能设置3.1 验证和设置公众号在这个章节中，我们将指导您如何验证和设置公众号，并说明各个设置项的作用和影响。

3.2 自定义菜单在这个章节中，我们将介绍如何创建和管理自定义菜单，并提供一些设计和优化的建议。

3.3 消息自动回复设置在这个章节中，我们将详细介绍如何设置自动回复消息，并说明各种回复类型的用途和效果。

4：粉丝管理4.1 群发功能在这个章节中，我们将详细介绍如何使用群发功能向粉丝发送消息，并提供一些群发的注意事项。

4.2 用户标签管理在这个章节中，我们将介绍如何使用标签管理粉丝，并说明标签对于消息推送的重要性。

4.3 粉丝数据分析在这个章节中，我们将介绍如何分析粉丝数据，并说明如何根据数据优化粉丝管理策略。

附件：1：公众平台入门培训幻灯片2：示例图文消息素材集3：示例自定义菜单设计图法律名词及注释：1：公众平台：指公众平台，是腾讯公司开发的一套运营工具，用于帮助用户管理和运营公众号。

2：公众号：指通过公众平台创建和管理的账号，用于分享信息、服务用户等功能。

微信基础知识考试试题答案1一、选择题（每题1分）1、什么是微信公众平台？（A）A、微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务B、微信公众平台主要是企业宣传推广用的。

C、微信公众平台主要是商家和客户交易的平台。

D、微信公众平台主要是发送商家信息的平台。

2、微信公众平台的最大作用？（ B ）A、微信公众平台可以吸粉，增加更多的粉丝。

B、微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。

C、微信公众平台可以出售商品，让商家快速实现销售额。

D、微信公众平台是万能的。

3、微信公众号信息登记时登审核时间多长？（ C ）A、10天C、7天B、5天D、15天4、审核期间哪些功能无法使用？（ D ）A、审核期间，微信公众帐号无法申请认证；B、审核期间，群发消息功能、高级功能无法使用；C、审核期间，他人无法通过“搜索公众帐号”无法搜索到微信公众帐号。

D、ABC都对5、目前微信公众号信息登记已填写的资料，是否可以修改？（D ）A、暂时不可以B、可以修改C、个人的不可以D、暂无法修改，如需要修改，请留意官网（）最新通知6、（ D ）A、发送信息数不一样B、手机端显示的界面不一样C、支持的支付功能不一样D、ABC都是7、同一个身份证（不支持临时身份证）可登记几次信息？（B）A、3次B、2次C、4次D、1次8、群发消息内容有哪些？（ C ）A、文字、语音B、图片、视频C、ABD都可以D、图文消息9、群发图文消息的标题上限为多少个字节？（B）A、32B、64C、48D、10010、微信公众平台可以创建底部菜单的是什么类型的（ D ）A、认证过的服务号B、认证过的订阅号C、服务号D、ABC都可以的二、判断题（每题2分）1、政府/媒体/企业/其他组织类型，填写信息登记时需上传加盖公章的“授权运营书”以及组织机构代码。

( 对)2、审核期间，微信公众帐号可以申请认证；( 错)3、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。

一、什么就是公众号:微信公众号就是一个集信息发布、功能服务的交互平台,通过向关注人群群发图文、语音、视频等信息及开放的九大功能接口实现全方位的互动及服务。

二、公众号分类:1、服务号2、定阅号3、企业号服务号:顾名思义以服务为主,旨在为粉丝提供功能性服务的一个平台。

定阅号:信息、资迅发布平台。

企业号:企业移动办公平台。

三、三者区别:a、消息推送:服务号每月4次消息推送;订阅号每天一次消息推送。

、b、消息提醒:服务号推送消息在微信首页提示;订阅号在评阅号文件夹里提示,已被折叠。

c、支付功能:经认证服务号可申请微信支付;认证媒体类、政府类订阅号有支付功能,其余没有支付功能。

d、自定义菜单功能:服务号可申请自定义菜单功能;认证订阅号可申请自定义功能,非认证订阅号需要授权第三方平台开发帮助实现自定义功能,但申请的自定义菜单不能跳外部链接(包括第三方平台)。

e、服务号开通九大接口功能。

f、服务号认证主体必须就是组织;订阅号认证主体即可以就是个人也可以就是组织。

四、公众号的功能1、品牌展示2、客户关系管理3、产品销售五、公众号的优势1、用户量大2、成本低廉3、定位精准4、方式多样5、到达率高6、方式人性六、公众号的价值1、廉价的经济促销2、优质的服务3、详实的品牌信息展示4、新品推荐的及时性七、注册公众号所需资料1、注册邮箱(没注册过公众号邮箱)2、注册手机号码3、运营人员姓名、身份证号码4、企业营业执照5、组织机构代码6、银行对公帐号(如就是个体户,可提供法人银行私人帐号)7、公众号名称。

(被注册商标、被认证公众号名称不得使用)八、公众号认证所需资料1、企业法人身份证正反面照片或扫描件2、认证申请公函(盖企业公章)3、打款验证码4、各行业相应资质证件九、公众号认证命名规则1、微信认证命名即使没有商标,也无需再加公司名称或简称;2、新注册公众帐号名称将不能与取得微信认证的帐号重名。

3、认证公众号名称不得侵犯别人商标权。

引言概述：公众平台是提供给企业和组织的一种在线营销工具，可以通过创建和管理公众号来接触和互动用户。

本文将介绍公众平台的入门培训内容，包括公众号的注册与设置、内容发布与管理、粉丝互动与运营、数据分析与统计、营销推广等方面的知识和技巧。

正文内容：一、公众号的注册与设置1.选择注册类型：个人还是企业公众号？2.注册流程与注意事项3.设置公众号的基本信息：名称、头像、简介等4.完善公众号的认证与安全设置5.配置公众号的菜单、自动回复、消息群发等功能二、内容发布与管理1.制定发布策略：频率、内容类型、时机等2.编写优质内容：注意语言、排版与配图3.发布图文消息、图文等不同类型的内容4.推送消息到订阅者的聊天窗口5.管理已发布的内容：编辑、删除、置顶等操作三、粉丝互动与运营1.吸引粉丝关注：设置关注引导、海报分享等2.营造良好的互动氛围：回复评论、私信互动等3.开展粉丝活动：抽奖、签到等互动形式4.利用小程序与公众号互通互动5.数据分析与统计：了解粉丝互动数据、趋势分析等四、数据分析与统计1.使用后台数据分析工具2.理解数据统计指标的含义与作用3.分析用户活跃度与停留时长的数据4.掌握群发消息的阅读与转发率分析5.结合数据进行优化与策略调整五、营销推广1.制定营销策略：折扣优惠、促销活动等2.利用广告推广功能3.团购活动与集赞互动4.运用支付功能进行购物营销5.与其他社交平台整合，实现联合营销总结：公众平台入门培训包括注册与设置、内容发布与管理、粉丝互动与运营、数据分析与统计、营销推广等方面的知识和技巧。

通过合理的注册与设置，优质的内容发布与管理，积极的粉丝互动与运营，科学的数据分析与统计，以及创新的营销推广，企业或组织可以有效地利用公众平台进行品牌推广和用户互动，实现更好的营销效果。

同时，不断学习与实践，结合市场需求和用户反馈进行调整与优化，将是公众号运营的关键。

快速入门微信公众号开发微信公众号开发近年来成为了许多开发者和企业的热门话题。

随着移动互联网的普及和微信用户的快速增长，通过微信公众号来进行业务推广和用户服务已经成为了不可忽视的趋势。

对于想要进入微信公众号开发领域的新手来说，快速入门是至关重要的一步。

本文将为您介绍微信公众号开发的基础知识和入门步骤。

一、了解微信公众号开发的基础知识微信公众号是基于微信平台的一种应用。

通过微信公众号，用户可以向关注该公众号的用户提供各种服务，如推送图文消息、回复用户消息、接收支付等功能。

微信公众号开发主要涉及到两个方面：微信公众平台和开发工具。

微信公众平台是用于管理和配置公众号的后台管理系统，开发者需要在该平台上注册公众号，并进行相应的配置，如设置菜单、配置服务器地址等。

开发工具则是用来编写和调试公众号代码的工具，官方提供的开发工具有微信开发者工具和微信公众平台测试工具。

其中，微信开发者工具提供了丰富的开发功能和调试工具，可以帮助开发者快速开发和调试公众号。

二、入门步骤1. 注册微信公众号首先，你需要注册一个微信公众号。

在微信公众平台上，按照指引填写相关信息并进行认证。

认证是为了确保公众号的真实性和合法性。

2. 配置服务器地址在微信公众号后台，你需要配置服务器地址。

服务器地址是公众号和开发者的代码之间进行通信的桥梁。

在配置服务器地址时，你需要提供一个可以被微信服务器访问到的接口地址，并确保该地址可以响应微信服务器的请求，包括验证接口和消息接口。

3. 开发公众号代码在开发公众号代码之前，你需要先了解一些基本的开发概念和技术，如微信公众号开发的消息交互流程、消息的格式和解析、公众号菜单的设置等。

官方提供了详细的文档和开发教程，可以帮助你理解和掌握这些知识。

开发公众号代码可以使用不同的开发语言和框架，如Java、Python和Node.js 等。

根据自己的实际情况和技术背景，选择一种合适的开发语言和框架进行开发。

4. 调试和测试开发公众号代码后，你需要使用开发工具进行调试和测试。

微信公众平台开发培训微信公众平台是一个重要的社交媒体平台，具有广泛的应用。

开发微信公众平台是一项有挑战性的任务，需要掌握一些技术和知识。

本文将介绍微信公众平台开发的基本概念和技术，以及一些实用的开发技巧。

一、微信公众平台概述微信公众平台是一个基于微信的社交媒体平台，用户可以通过微信公众号来获取信息、娱乐、购物等服务。

微信公众号可以分为订阅号、服务号和企业号三种类型。

订阅号主要是用来发布信息和新闻的平台，服务号主要用来提供即时服务，如餐厅预订、机票查询等，企业号则是专门为企业和组织提供服务的平台。

微信公众号的开发涉及到一些概念和技术，包括：1. 微信公众平台接口：微信公众平台接口（WeChat Public Platform Interface）是基于HTTP/HTTPS协议的接口，用于获取和传递微信公众平台的信息。

2. Token：Token是用于验证和加密验证请求的值。

在开发微信公众号时，需要将Token值加入到接口中以完成验证。

3. 消息管理：消息管理是指对接受和发送的消息进行管理，包括模板消息、事件推送、回复消息等。

4. 用户管理：用户管理是指对订阅用户进行管理，包括用户信息管理、用户标签管理等。

二、微信公众平台开发技术微信公众平台开发技术涵盖了许多方面，包括：1. 开发语言：微信公众平台的开发语言包括PHP、Java、Python和Node.js等。

不同的语言有不同的特点，开发人员可以根据自己的需求选择适合的语言。

2. 开发框架：微信公众平台开发框架提供了一些API和工具，方便开发人员进行开发和测试。

常用的框架包括ThinkPHP、Yii、Laravel等。

3. 微信公众平台开发工具：微信公众平台提供了开发者工具箱，包括微信开发者工具、微信公众平台测试号等。

这些工具可以帮助开发人员进行开发和测试，提高开发效率。

4. 微信公众平台SDK：微信公众平台提供了一些SDK （Software Development Kit），可以帮助开发人员快速开发应用。

微信公众平台运营基础微信公众平台运营基础— 课程概要•公众号简介•运营前的准备•如何让粉丝关注•如何让粉丝转化成客户微信公众号入门和基础Cordova简介建议选择服务号什么是Cordova?•一个移动开发框架•将HTML、CSS、JS封装为原生App(Hybrid)•来自Adobe的PhoneGap产品•是Apache的顶级开源项目微信认证时需要确立公众号认证后的名称纯HTML5应用准备就绪，继续下一步以内容为主行为和交互为主文档原生自定义菜单设置建议Co rdova的安装利用微官网进行产品服务展示会员卡—用积分营销策略执行命令：cordova create hello com.example.hello HelloWorld cd hellocordova platform add androidcordova build积分营销策略详述用Cordova CLI构建的项目目录简介：•config.xml：Cordova的核心配置信息•hook ：自定义扩展功能•platform ：添加的运行时，例如Andriod、iOS等•plugins ：引入的插件•www ：开发目录会员卡的作用开发环境的准备和运行微信预约本课时主要介绍以下4个知识点：•开发环境ADT的介绍•导入Cordova项目•项目目录功能和介绍•项目打包部署及运行简单功能的实现周边门店（LBS定位）本课时主要介绍以下3个知识点：•Cordova插件和事件简介•Cordova的应用启动流程•安装Device插件并编写相应代码关注我们。

1微信基础知识考试试题答案分）一、选择题（每题1）1、什么是微信公众平台（A A、微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务B、微信公众平台主要是企业宣传推广用的。

、微信公众平台主要是商家和客户交易的平台。

C、微信公众平台主要是发送商家信息的平台。

D）B 2、微信公众平台的最大作用（、微信公众平台可以吸粉，增加更多的粉丝。

A、微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌B形象。

C、微信公众平台可以出售商品，让商家快速实现销售额。

、微信公众平台是万能的。

D）C 3、微信公众号信息登记时登审核时间多长（天C、7 A、10天D、15天B、5天）、审核期间哪些功能无法使用（ D 4 、审核期间，微信公众帐号无法申请认证； A 、审核期间，群发消息功能、高级功能无法使用；B C 、审核期间，他人无法通过“搜索公众帐号”无法搜索到微信公众帐号。

D、ABC 都对D ）5、目前微信公众号信息登记已填写的资料，是否可以修改（A、暂时不可以B、可以修改C、个人的不可以、暂无法修改，如需要修改，请留意官网（）最新通知D）6、服务号与订阅号有什么区别（ D、发送信息数不一样A B 、手机端显示的界面不一样C、支持的支付功能不一样都是D、ABC）7、同一个身份证（不支持临时身份证）可登记几次信息（B、2次B A 、3次次、1 D C、4次C ）8、群发消息内容有哪些（B、图片、视频A、文字、语音D、图文消息C、ABD都可以）、群发图文消息的标题上限为多少个字节（9 B64 B、 A 、32C、48D、100） D 、微信公众平台可以创建底部菜单的是什么类型的（10．A、认证过的服务号B、认证过的订阅号都可以的C、服务号D、ABC分）二、判断题（每题2 1、政府/媒体/企业/其他组织类型，填写信息登记时需上传加盖公章的“授权运营书”以及组织机构代码。

) ( 对2、审核期间，微信公众帐号可以申请认证；( 错)3、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。

公众平台入门培训引言：公众平台是一个为企业、组织和个人提供信息发布、互动交流和服务的平台。

通过公众平台，用户可以创建自己的公众号，发布各类内容，与粉丝互动，实现品牌推广和商业价值。

本培训旨在帮助初学者了解公众平台的基本功能和使用方法，为公众号运营打下坚实基础。

一、公众平台概述1.1公众平台的定义1.2公众平台的分类1.3公众平台的注册与认证二、公众平台的功能与操作2.1公众平台的基本功能2.1.1消息管理2.1.2图文消息编辑与发布2.1.3自定义菜单设置2.1.4用户管理2.1.5数据统计与分析2.2公众平台的扩展功能2.2.1小店2.2.2支付2.2.3卡券2.2.4广告2.3公众平台的操作流程2.3.1登录公众平台2.3.2创建并设置公众号2.3.3发布第一条消息2.3.4管理用户与互动2.3.5数据分析与优化三、公众平台的内容策略3.1内容定位与规划3.1.1确定目标受众3.1.2制定内容主题与风格3.1.3内容发布频率与时间规划3.2内容创作与编辑3.2.1文本消息编辑技巧3.2.2图文消息制作与排版3.2.3图片与视频素材的使用3.3内容推广与互动3.3.1利用朋友圈推广内容3.3.2与粉丝互动的技巧3.3.3利用数据分析优化内容四、公众平台运营策略4.1用户增长策略4.1.1线上线下活动推广4.1.2合作与互推4.1.3社交媒体整合营销4.2用户留存与活跃度提升4.2.1个性化内容推送4.2.2用户互动与参与度提升4.2.3用户特权与福利机制4.3营销转化与数据分析4.3.1营销活动策划与执行4.3.2数据分析与优化4.3.3用户画像与精准营销五、公众平台运营案例分析5.1成功案例介绍5.1.1公众号名称与简介5.1.2运营策略与特点5.1.3成功原因分析5.2失败案例介绍5.2.1公众号名称与简介5.2.2运营策略与问题5.2.3失败原因分析结论：通过本培训，我们希望初学者能够对公众平台有一个全面的认识，掌握其基本功能和使用方法。

一、什么是公众号：微信公众号是一个集信息发布、功能服务的交互平台，通过向关注人群群发图文、语音、视频等信息及开放的九大功能接口实现全方位的互动及服务。

二、公众号分类：1、服务号2、定阅号3、企业号服务号：顾名思义以服务为主，旨在为粉丝提供功能性服务的一个平台。

定阅号：信息、资迅发布平台。

企业号：企业移动办公平台。

三、三者区别：a、消息推送：服务号每月4次消息推送；订阅号每天一次消息推送。

、b、消息提醒：服务号推送消息在微信首页提示；订阅号在评阅号文件夹里提示，已被折叠。

c、支付功能：经认证服务号可申请微信支付；认证媒体类、政府类订阅号有支付功能，其余没有支付功能。

d、自定义菜单功能：服务号可申请自定义菜单功能；认证订阅号可申请自定义功能，非认证订阅号需要授权第三方平台开发帮助实现自定义功能，但申请的自定义菜单不能跳外部链接（包括第三方平台）。

e、服务号开通九大接口功能。

f、服务号认证主体必须是组织；订阅号认证主体即可以是个人也可以是组织。

四、公众号的功能1、品牌展示2、客户关系管理3、产品销售五、公众号的优势1、用户量大2、成本低廉3、定位精准4、方式多样5、到达率高6、方式人性六、公众号的价值1、廉价的经济促销2、优质的服务3、详实的品牌信息展示4、新品推荐的及时性七、注册公众号所需资料1、注册邮箱（没注册过公众号邮箱）2、注册手机号码3、运营人员姓名、身份证号码4、企业营业执照5、组织机构代码6、银行对公帐号（如是个体户，可提供法人银行私人帐号）7、公众号名称。

（被注册商标、被认证公众号名称不得使用）八、公众号认证所需资料1、企业法人身份证正反面照片或扫描件2、认证申请公函（盖企业公章）3、打款验证码4、各行业相应资质证件九、公众号认证命名规则1. 微信认证命名即使没有商标，也无需再加公司名称或简称；2. 新注册公众帐号名称将不能与取得微信认证的帐号重名。

3、认证公众号名称不得侵犯别人商标权。