[经济学]第三章 市场调查与预测-最新

市场调查与预测第一章市场调查与预测概论1管理：协调与整合他人的工作活动，与他人合作，有效和高效率地完成工作任务的程序。

2决策：泛指人们在行动之前，对行动目标和手段进行探索、分析和评价，最终对行动方案作出抉择的过程。

3信息：能降低不确定性的消息、知识、数据和资料的总称。

4管理的职能：计划职能、组织职能、领导职能、控制职能5管理与决策的关系：1.决策渗透到管理的各个职能中，各个职能部门的管理人员都会遇到大量的决策问题。

2.企业的绝大部分决策是对于日常事务的处理，不确定性比较小，因此可以事前计划好，依计划形式就可以。

3.当决策者面临的问题以前从未遇到或情况极为特殊，不能根据正常的决策方法进行处理。

6信息的特征和种类：特征：传递性、共享性、时效性、存储性、可加工性。

种类：1按信息长生过程可以分为原始信息和加工信息；2按信息来源可以分为内部信息和外部信息；3按信息的时间属性可以分为历史信息、现时信息和未来信息；4按信息来源的稳定程度可以分为固定信息和流动信息7决策与信息的关系：1信息是能够降低不确定性或决策风险的信息、知识、数据和资料。

2信息必须与决策相联系，无决策信息就是去了存在意义。

3决策问题不同，信息的取舍不同。

9市场调查：运动科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析有关的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。

10市场预测：针对某一目前不明确的事物，根据其过去、现在的已知情况，估计和推断未来可能出现的趋势。

11市场调查与市场预测的联系和区别：联系1市场调查为市场预测划定了科学的坐标2市场调查为市场预测提供了数据支持3市场调查方法的发展为市场预测提供了可靠的技术支持4市场调查分析为市场预测结论的修订提供了借鉴。

第二章市场调查的类型与方案策划一、市场调查的类型：按调查对象：全面调查和抽样调查；按时间划分：连续性调查和一次性调查；按调查目的划分：类型特点目的资料来源探测性调查初始阶段：情况不明：灵活；省时、省费用；非正式调查问题的表现与问题的根源；明确进一步调查的重点第二手资料；观察；访问有识之士描述性调查对情况或时间进行描述；事物发展的过程及可能的原因；正式调查事情是怎样发生的？历史与现状；可能的原因第一与第二手资料；定性研究因果关系调查两个或多个变量之间的量化因果关系；正式调查一个因素会以怎样的方式影响另一个变量，以及影响的程度第一与第二手资料；逻辑推理；统计分析预测性调查应用理论模型，根据一个或几个变量的变化预测另一个变量的变化；正式调查如果一个变量改变到某一定程度，另一个变量变化的程度第一与第二手资料；理论模型二、市场调查的原则和程序原则：1客观性原则2时效性原则3系统性原则4经济性原则5保密性原则程序：（1）明确问题（2）非正式调查（3）情况分析（4）决定是否进行正式调查（5）制定正式的调查方案（1群定调查目的2确定数据来源3确定调查方法4设计测量工具5抽样设计）（6）调查实施（7）数据的整理与分析（8）编写报告三、市场调查方案策划的意义和步骤：意义1、市场调查方案策划是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段。

2023-11-04CATALOGUE目录•市场调查概述•市场调查的方法与技术•市场调查的实践应用•市场预测的方法与技术•市场预测的实践应用•市场调查与市场预测的挑战与未来发展01市场调查概述定义市场调查是一种系统性的方法，用于收集、分析和解释有关消费者、市场趋势和营销策略的数据。

目的市场调查的目的是为了帮助企业了解市场趋势、需求和竞争状况，以便制定更加有效的营销策略和决策。

定义与目的通过市场调查，企业可以了解消费者的需求和偏好，从而更好地满足市场需求。

了解市场需求识别市场机会评估营销策略市场调查可以帮助企业识别潜在的市场机会，从而制定更加有效的营销策略。

市场调查可以评估企业的营销策略是否有效，从而帮助企业进行调整和改进。

03市场调查的重要性0201历史市场调查起源于20世纪初的美国，当时一些企业开始意识到了解消费者需求和市场趋势的重要性。

发展随着科技和数据处理技术的进步，市场调查的方法和技术也不断发展和完善，成为企业决策的重要依据。

市场调查的历史与发展02市场调查的方法与技术利用统计原理，通过问卷、电话、网络等方式搜集数据，然后进行整理和分析。

统计调查通过控制某些变量来研究自变量和因变量之间的关系，以得出科学结论。

实验法定量调查法定性调查法焦点小组召集相关人员，通过讨论、交流来了解他们的态度、观点和需求。

深度访谈对特定对象进行深入的访谈，以了解他们的想法、情感和动机。

问卷应该包括封面信、指导语、问题、答案和结束语等部分。

问卷结构问题的内容要明确、具体，避免使用模糊、含糊的词语。

问题设计答案要具有针对性、全面性，尽可能避免使用开放式答案。

答案设计调查问卷设计样本选择与数据分析技术样本选择根据研究目的和要求，选择具有代表性的样本。

数据分析运用统计分析软件，对数据进行处理、分析和解释。

03市场调查的实践应用确定目标市场和潜在消费者群体，为产品定位和市场定位提供依据。

消费者行为调查了解消费者的购买偏好、使用习惯、需求和期望，以及消费者对产品的认知和接受程度。

第一章市场与市场调查和预测一、识记:1．市场的含义？(名词解释）答：是商品经济的范畴,具有多重含义，是商品交换的场所，表现为对某种或某类商品的消费要求,又是全部经济关系的总和,是社会资源配置的主要手段，是社会经济活动的综合体现。

2．市场信息的含义？（名词解释)答：是有关市场经济活动的各种消息、情报、数据、资料的总称.3．市场调查的含义？(名词解释）答：是运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。

4．市场预测的含义？（名词解释)答:是在市场调查和市场分析的基础上，运用逻辑和数学方法，预告对市场未来的发展变化趋势做出描述和量的估计。

5．经营决策的含义?（名词解释)答:是企业等经济组织决定企业的生产经营目标和达到生产经营目标的战略和策略,即决定什么和如何去做的过程。

6．市场的构成要素？答:(1）从宏观和总体角度考察，市场主要包括三个要素：①一定量的可供交换的商品②向市场提供商品的卖方③有货币支付能力的商品需求及其人格化的代表者――买方（2）微观市场的构成要素包括:人口、购买力、购买欲望7．市场的特征？答：市场的基本特征有四个:①开放性；②多元性;③自主性；④竞争性8．市场的功能？答：市场的功能,指市场机体在运行过程中发生的功用或效能。

市场的功能：①交换功能;②反鐀功能；③调节功能；9．市场信息的特征？答：（1）市场信息具有一般信息所共有的基本特征，如：①可感知和可识别性；②可转换性；③可存储性；④可加工处理性；⑤与物质载体的不可分割性。

(2)市场信息具有与其他社会信息不同的特点：①市场信息具有明确的来源和目的性；②市场信息具有复杂性和多样性③市场信息具有较强的有序性和可传递性；④市场信息具有效用性10．市场预测的特征？（选择题）P18答：①系统性;②科学性；③应用性11．经营决策的特征？答：（1）决策指导思想的科学性（2）决策程序的完整性（3)决策内容的复杂性（4）决策方法的多样性二、领会：1．市场在我国社会主义市场经济体制条件下的作用？(简答）答:（1)市场是社会资源的主要配置者.（2)市场是国家对社会经济间接管理的中介、手段和直接作用对象。

市场调查与预测第一篇：市场调查与预测市场调查与预测概念：市场调查就是为解决某项产品的营销问题而有计划、有计划地对市场进行具体的了解、搜集市场信息资料，认识市场的运行状况和运行机制的过程和工作。

市场调查的特征：（1）市场调查具有较强的针对性；（2）市场调查具有普遍性；（3）市场调查具有科学性；（4）市场调查的结果具有某些不确定性；（5）市场调查具有时效性市场调查的作用：（1）市场调查为企业决策提供依据；（2）市场调查有助于吸收最新科学技术和先进管理经验；（3）市场调查能使企业在竞争中占据有利地位，赢得竞争优势。

市场询问调查法：是指通过询问的方式向被调查者了解情况的一种调查方法。

访问调查法：是根据市场调查的目的、要求和调查对象的特点，采用直接接触对象的方法取得第一手资料的一种调查方法。

邮寄问卷调查法：是指通过邮寄或其他方式将调查问卷送至被调查者手中，由被调查者自行填写，然后将问卷返回的一种调查方法。

邮寄问卷调查法的程序：（1）设计问卷；（2）预调查；（3）正式调查；（4）补充调查网络询问调查法的分类：（1）网上调查问卷法；（2）网上问题讨论法；（3）网上行为观察法市场观察调查法：是指通过对被观察对象的秘密观察，而非公开地提问和交流来进行市场调查的方法市场观察调查法的优点：（1）直观，可靠（2）简单，易行，费用低廉（3）时效性长（4）隐蔽性好（5）实效性强市场观察调查法的缺点：（1）深度不够，限制性比较大（2）限制性比较大市场试验调查法：是指通过小规模的实验来了解企业产品对社会需求的适应情况，以测定各种经营手段取得效果的市场调查方法。

市场抽样调查：它是指从市场母体中抽取一部分作为样本，对抽取的样本进行普查，并以样本的调查结果推断市场母体状况的一种调查方法。

调查问卷的结构;（1）前言（2）主体（3）结束语（见书117页）趋势外推法：是根据经济变量的时间序列数据资料，揭示其发展变化规律，并通过建立适当的预测模型，推断其未来变化的趋势。

第三章市场调查与预测第三章市场调查与预测【学习目的与要求】本章通过对学生在五方面能力—认识市场的能力、设计问卷的能力、搜集市场信息的能力、资料整理及分析的能力和市场预测的能力—的训练，重在培养学生市场调查与预测方面的综合性实际应用能力。

通过本章学习，要求理解和掌握以下重要知识点1、市场调查的概念和重要性2、市场调查的程序3、市场调查方法4、市场预测的含义和作用5、市场预测的内容6、常用的市场预测方法第一节市场调查及步骤一、市场调查概述（一）市场调查的概念和重要性市场调查就是企业为了达到特定的经营目标，运用科学的方法，系统地收集、记录、整理与分析有关市场营销的情报资料，提出解决问题的建议，使市场营销更趋有效地发展。

（二）市场调查的类型市场调查可以从不同角度，使用不同的标志进行分类，按其研究问题的目的，可以分为四种类型。

1、探索性调查探索性调查是在情况不明时，为了找出问题的症结和明确进一步深入调查的具体内容和重点而进行的非正式的初步调查。

这类调查，不用制订严密的调查方案，一般都通过搜集第二手材料，或请教一些专家，或者参照一些过去类似的案例来进行。

2、描述性调查描述性调查，就是通过搜集与市场有关的各种历史资料和现实资料，并通过对这些资料的分析研究，来揭示市场发展变化的趋势，从而为企业的市场营销决策提供科学的依据。

市场调查的很多内容属于这一类。

例如，市场占有率调查、新产品开发调查、消费者行为调查、商品销售渠道调查等。

与探索性调查相比，描述性调查注意实地调查，收集第一手资料。

3、因果关系调查因果关系调查是为了弄清有关市场变量之间的因果关系而进行的专题调查。

在企业经营中，每一个经营指标的变化都有其发生的具体原因，因果关系调查就是要指出其间的相互关系，进一步分析何者为因，何者为果？掌握了市场各种现象之间或问题之间的联系，就能预见市场的发展变化趋势。

4、预测性调查预测性调查是专门为了预测未来市场商情变动趋势而进行的调查。