2018年商会商务职责-推荐word版 (10页)

商务代表工作岗位职责说明范文一、职位概述：商务代表作为公司与客户之间的桥梁，负责维护公司与客户之间的良好关系，促进销售业绩的增长。

商务代表需要积极主动地与客户沟通、协商，并为客户提供专业的解决方案和优质的售后服务。

二、工作内容：1. 开发客户关系：商务代表需要积极拓展新的客户资源，发现并挖掘潜在客户，并与他们建立良好的关系。

商务代表需要通过电话、邮件或直接拜访的方式与客户进行沟通，了解其需求和意向，并根据需求提供相应的解决方案。

2. 销售业绩目标：商务代表需要根据公司制定的销售目标和指标，制定自己的销售计划，并通过努力提高销售业绩。

商务代表需要与客户进行谈判和协商，促成销售合同的签订。

在销售过程中，商务代表需要与内部团队进行紧密合作，确保销售订单的及时交付和顺利执行。

3. 售后服务：商务代表需要根据客户的反馈和需求，为客户提供有效的售后服务。

商务代表需要与客户保持良好的沟通，及时解决客户的问题和投诉，并为客户提供有关产品的技术支持和培训。

商务代表需要不断追踪客户的满意度，并与客户建立长期的合作伙伴关系。

4. 市场调研和竞争分析：商务代表需要对市场进行调研，了解相关行业的发展趋势和竞争情况。

商务代表需要监测竞争对手的动态，分析其产品的优势和劣势，并针对性地制定销售策略和推广计划。

5. 报告和汇报：商务代表需要及时向上级领导报告工作进展和销售情况，提出问题和建议，并参与制定销售计划和预算。

商务代表需要编制销售报告和客户拜访记录，并定期向公司汇报工作。

三、能力要求：1. 优秀的沟通和协商能力：商务代表需要具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰、准确地表达自己的意见和观点。

商务代表需要善于倾听客户的需求，灵活应对客户的不同要求，与客户进行有效的协商和谈判。

2. 良好的销售技巧：商务代表需要具备一定的销售技巧，能够通过有效的销售话术和展示技巧，吸引客户的兴趣，提高销售效果。

商务代表需要具备一定的市场分析和销售策略制定能力，能够准确把握市场的需求和趋势，制定相应的销售计划和推广策略。

商务代表工作岗位职责说明模版商务代表是一种销售和客户服务职位，负责与客户沟通、建立客户关系、推销产品或服务以及处理客户的需求和问题。

在这篇文章中，我将为您提供一个____字的商务代表工作岗位职责说明模板。

工作岗位职责说明职位标题：商务代表工作部门：销售与客户服务部门工作地点：公司办公地点岗位概述：商务代表是公司销售团队中的关键角色，负责与客户建立并维护良好的关系，推销公司的产品或服务，并确保客户的满意度和忠诚度。

商务代表需要具备出色的沟通能力、销售技巧和客户服务意识，以便有效地与客户进行沟通和合作。

岗位职责：1. 负责与现有客户建立并维护良好的合作关系，及时回应客户的需求和问题，并提供满意的解决方案。

2. 积极开发潜在客户，寻找新的销售机会，并与客户进行沟通和合作，以推销公司的产品或服务。

3. 根据公司销售目标和计划，制定个人销售目标和计划，并努力实现或超越这些目标。

4. 定期与客户进行跟进和回访，了解他们的反馈和需求，并及时向公司内部沟通相关信息，以改进产品或服务。

5. 建立并维护客户数据库，包括客户联系信息、销售记录和合同等，以便随时进行查询和分析。

6. 参与销售团队内部的销售活动和培训，提升销售技巧和知识，为更好地推销产品或服务做准备。

7. 定期向销售经理或公司领导汇报销售业绩和市场动态，提供有关市场需求和竞争对手的信息，以帮助公司制定销售策略和计划。

8. 遵守公司的销售政策和流程，确保销售活动的合规性和透明度。

9. 协助客户解决问题和处理投诉，并及时向公司内部反馈，以提供满意的解决方案。

10. 掌握并及时更新关于公司产品或服务的知识，了解市场需求和趋势，以为客户提供专业的咨询和建议。

11. 积极参与销售团队的销售活动和促销活动，提高公司产品或服务的市场认知和销售额。

12. 履行其他与销售和客户服务相关的工作职责，如销售报告和日常销售支持等。

任职要求：1. 本科以上学历，市场营销、商务管理或相关专业背景优先。

商务专员岗位的职责职能说明范文职责：1、负责公司客户的商务联络、谈判及后期维护工作;2、负责与客户日常的协调沟通，开展及时有效的服务;3、负责商务合同的起草、条款的审核，合同签订等日常工作;4、领导交办的其他事务性工作。

任职资格：1、大专以上学历，市场营销、行政管理、商务管理等相关专业;2、____年以上相关领域工作经验，了解公司产品及行业现状;3、熟悉商务运作流程，商务礼仪相关技巧;4、熟练掌握商务、合同法相关知识，能够熟练操作办公软件;5、优秀的文本写作能力和口头表达能力。

商务专员岗位的职责职能说明范文（二）1.接受客户的询价，向相关厂家进行询价，确认无误后依据公司的相关规定统一对外报价;2.协助经理处理、联络合同执行过程中各项事务;3.统计相关销售数据，市场数据及合同执行情况等数据;4.按照公司的合同摸板拟订采购合同和销售合同;5.负责公司销售及采购资料的录入，确保数据准确;6.管理合同文档;7.协助经理参与合同谈判;8.协助销售制作投标文件;商务专员岗位的职责职能说明范文（三）职责：1、搜集潜在客户资料，了解和发掘客户需求;2、负责客户资料、商务项目的审核、录入、变更修改和传递;3、客户资料、合同（订单）发货通知单归档和保管;4、负责销售发票的签收、邮寄和跟踪回执;5、大项目管理、催款管理工作;6、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好后台支持;7、公司规定的其他相关工作;招聘要求：1、大专及以上学历，商务英语、国际贸易、生物、医学类专业;2、对待工作细致、认真，具体高度责任心;3、积极上进，团队合作意识强;4、英语及计算机运用熟练，有一定财务知识者优先考虑;5、良好的语言表达及较强的沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新。

商会岗位职责商会是一个非营利性组织，旨在为会员企业提供支持和促进商业发展。

为了使商会正常运营，不同的岗位扮演着不同的角色，承担着各自的职责。

本文将探讨商会中几个主要岗位的职责，以帮助您更好地理解商会内部的工作机制。

**1. 主席（或会长）**商会的主席是商会的领袖和发言人。

他们通常拥有广泛的商业经验和关系网，其主要职责包括：- **战略领导：** 制定商会的长期发展战略和目标，确保商会朝着正确的方向前进。

- **代表商会：** 作为商会的代表，主席将商会的立场和观点传达给外部世界，与政府、媒体和其他利益相关者交往。

- **协调工作：** 确保商会的各个部门和委员会协调工作，以实现商会的使命。

**2. 行政总监**商会的行政总监是商会的首席执行官，负责日常运营。

其主要职责包括：- **管理团队：** 雇佣、管理和指导商会的员工，确保他们执行商会的使命和策略。

- **财务管理：** 管理商会的财务，包括预算编制、财务报告和资金筹集。

- **会员关系：** 维护并扩大商会的会员基础，确保会员满意度。

**3. 活动策划员**商会的活动策划员负责组织和执行各种商会活动，如研讨会、会议和社交聚会。

其主要职责包括：- **活动规划：** 确定商会活动的主题、日期、地点和议程，确保活动的顺利进行。

- **协调与供应商合作：** 与酒店、餐厅和其他服务提供商合作，以确保活动的成功。

- **宣传和推广：** 制定宣传策略，吸引更多参与者，并与媒体合作宣传活动。

**4. 政府事务主管**商会的政府事务主管负责与政府机构互动，以维护会员企业的利益。

其主要职责包括：- **政策倡导：** 代表商会就政策问题与政府进行沟通，推动有利于会员企业的政策。

- **法律合规：** 确保商会的运营在法律框架内，遵守相关法规。

- **政府关系：** 建立和维护与政府官员的关系，以促进商会的议程。

**5. 会员服务经理**商会的会员服务经理负责维护和增加商会的会员基础。

商务代表工作基本职责商务代表是公司营销业务的执行者，是代表公司去面对市场客户负责整个公司商品业务推广的代表人。

下面我给大家带来关于商务代表工作基本职责，期望会对大家的工作与学习有所挂念。

商务代表工作职责1作职责：1、负责与新媒体渠道（如：短视频平台、视频直播等）有关的客户开拓及销售工作,依据客户特性订立共性化的销售方案,完成公司下达的销售任务；2、开发新客户，拓展老客户的业务，建立和维护新老客户档案。

3、对网络热点和最新流行内容敏锐,挖掘和分析新媒体用户需求,收集用户反馈,分析用户行为，挖掘用户需求并促成合作。

4、持续性的客户维护工作,推动解决合作中存在的问题,包括合作方式探究、内容制作及方案供应。

5、负责新媒体销售的数据整理及分析,并定期反馈最新消息。

任职资格:1、1年以上，有广告、传媒等互联网相关工作阅历；2、对新媒体有极高的敏锐度,对时下流行的社交平台、抖音、小红书、快手等互联网平台较为谙习；有丰富的媒体和客户资源者优先；3、有较强的市场开拓气力及人际关系协调气力。

4、亲和力强,宠爱社交,对销售工作有极大的喜好，具备优秀的沟通技巧和销售技巧，踏实并具有高效的执行力。

5、可撰写方案,紧跟流行文化；较强的团队合作精神,工作责任心强,能承受确定的工作压力。

商务代表工作职责2岗位职责：1、学习公司代账业务，了解业务销售的流程；2、通过电话与客户进行有效沟通，建立合作关系；3、维护老客户的业务，挖掘客户的代账需要；4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

任职资格：1、口齿清楚，一般话流利，语音富有感染力；2、具备较强的学习气力和优秀的沟通气力；3、性格坚韧，思维灵敏，具备良好的应变气力和承压气力；4、对销售保持热忱，有猛烈的事业心、责任心和乐观的工作态度。

商务代表工作职责3岗位职责：1、在部门经理领导帮忙下完成份内工作，并能独立处理和解决所负责的任务；2、与部门同事一同帮忙，完成销售部门任务；3、收集潜在客户资料，了解和发掘客户需求及购买欲望，介绍本身产品（邮箱、网站、商城等）；4、在访问客户时，对客户供应专业的询问，让其了解信息化建设的紧要性；5、与客户保持友好关系，定期回访客户，做好与客户的沟通。

商务代表的岗位职责（精彩10篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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商务专员的主要职责范文职责：1、根据公司实际情况，制定相关工作计划。

2、全面负责与厂家的对接、跟进与政策的推进。

3、所负责的店面的销售的把控。

4、按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标。

5、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类问题。

6、协调销售关系，维护与厂商、合作伙伴等客情关系。

7、负责对管辖区的人员进行培训、指导、提升、管理和监控，确保所管辖区域销售队伍的质量，并对直属下级进行考核、激励，为公司业务发展培养和储备人才。

任职要求：1、____有手机、快消类产品销售经验;2、能够独立制定计划并具备很强的执行能力和沟通协调能力;3、熟练掌握电脑软件使用并具备较强的分析能力;4、为人正直，乐观进取，责任心强，执行力强;商务专员的主要职责范文（2）商务专员的主要职责是协助公司的商务部门进行日常管理和运营。

以下是商务专员的主要职责范本：1. 市场调研：进行市场调研，收集和分析市场数据，为公司制定商务战略和计划提供支持和参考。

2. 客户拓展：发掘潜在客户，与现有客户进行沟通和维护，建立和维护客户关系，并推动销售业绩的增长。

3. 业务协调：负责协调公司内外部不同部门的业务工作，确保各项业务活动的顺利实施和协调。

4. 合同管理：负责商务合同的起草、审核和管理，确保合同的合规性和履行，以及合同相关事宜的跟进和解决。

5. 销售支持：协助销售团队进行销售活动，包括客户拜访、销售报价、售后服务等，以达成销售目标。

6. 市场推广：策划和组织公司的市场推广活动，包括展会、研讨会、广告宣传等，提升公司品牌知名度和市场份额。

7. 数据分析：分析和解读各类商务数据和指标，提供数据支持和分析报告，为决策提供准确的数据依据。

8. 项目管理：参与和管理商务部门的项目，包括项目计划、执行、控制和评估，确保项目按时完成并达到预期效果。

9. 外部关系管理：与客户、供应商、合作伙伴等建立和维护良好的合作关系，处理商务合作事宜和解决合作中的问题。

商务工作岗位职责商务工作岗位职责(15篇)在社会发展不断提速的今天，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。

想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是店铺帮大家整理的商务工作岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

商务工作岗位职责11、协助销售与客户之间的日常工作沟通和信息传递；2、与业务或客户确认订单、并将订单评审后下发到各个部门，跟踪落实订单生产至出货整个过程的'相关事宜；3、根据客户的订单交货排期，跟踪订单的生产进度及品质监控检验，确保按期按质交货；4、熟悉产品知识，并能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通，如有异常状况及时与相应业务员或客户进行沟通；做好客户服务工作，避免因生产异常导致客户投诉；5、做好订单信息登记台账，月底与客户进行订单交货情况对帐，货款以及xxx事宜的核对跟催；6、完成上级交付的其他工作任务。

商务工作岗位职责21、协助销售经理项目投标相关事宜，随同销售经理拜访客户；2、掌握客户的业务情况，通过电话沟通了解客户需求，搜集有效信息并分析客户需求，寻求销售机会；及协助销售人员制定和实施销售方案；3、完成客户、销售人员、公司内部的协调和沟通工作，确保三方信息能及时准确的传达到位；4、与客户维持良好的.关系，做好客户定期回访工作，挖掘老客户需求；5、上级领导交办的其他工作。

商务工作岗位职责31、了解或有兴趣电子商务，特别是跨国电子商务，负责管理好所负责区域产品；2、负责公司网站产品的开发及整理（目前公司产品分类：电子周边、手机产品、汽车配件、游戏户外，首饰配饰及服装家居等10多类产品线）；3、负责产品描述的`翻译编写与修正及编写产品FAQ文档；4、协助产品经理的日常工作，对内对外沟通表达能力强，有责任感能与同事融洽相处。

商务工作岗位职责4-配合销售前期投标;-销售签署合同前，进行合规审核;-销售签回合同后，妥善管理合同文本，将合同信息录入ERP系统;-与销售配合，跟进合同执行，协调仓库发货，协调财务开票;-由ERP系统制作应收报表，管理销售应收账款;-核算和统计销售合同的成本与业绩;-参与公司内部ERP系统更新与升级;-其他商务事宜。

商务代表职责商务代表岗位说明书基本信息日期：____年月日组织：公司商务部职位：商务代表任职姓名：直接上级职位：商务经理直接上级姓名：间接上级职位：分公司总监职位目的职位存在的理由、限制和目标严格执行销售政策，推广公司产品完成销售任务，建立客户忠诚度，维护公司形象，提升公司信誉。

最低要求核心特质：诚实，责任心强，遵守承诺；追求成功，有韧性，执着，不轻易放弃；性格开朗，善于交流，喜欢接受挑战；对于环境变化有很好的适应性，不满足现状，总是希望做得更好；具有强烈的事业心和顽强的拼搏精神，能承受较大的工作压力。

专业能力：教育程度：大专以上学历；主修计算机、信息管理、营销等专业熟练使用OFFICE办公软件根据经验不等，还需要具备以下所涉及的专业能力:各具体岗位的细化要求详见《商务指引》胜任力要求良好的说服和应变能力、分析评估能力、协调解决问题能力以及持续的学习能力，具有团队协作精神和集体荣誉感；责任范围名称定义该职责所要达到的结果/目标1.销售根据公司的政策、制度及规范，通过电话和拜访的方式进行新客户开发，产品销售；负责向目标客户介绍产品知识，推广促销活动，进行销售谈判，在公司的授权下签订合约并提供售后服务；收集市场及客户需求反馈至经理和总监；通过规范和良好的服务提升公司形象。

2.客户需求分析及引导在商务活动中注意发掘客户的潜在需求、引导签约；负责对目标客户进行需求分析，提出信息化建设的合理化建议；负责独立解决客户投诉，提升客户忠诚度。

衡量标准数量质量销售额/净现金到帐新增客户数客户重复购买率到期客户流失率客户意度平均签单额产品续费率需求分析的准确性3.其它项目执行的质量与速度协助经理制定本部门的工作计划，解释销售策略；经理的评估参与商务系统的重大项目，及时反馈信息，推动项目按时、保市场信息的准确及时性质完成；分享成功销售经验，指导和培训商务代表的工作；协助经理制定本部门的制度、销售策略并培训。

收集本地市场情况，针对客户特点，就开展市场活动、广告、会议营销等工作向经理和总监提出建议，并配合执行。