美容院拓客案例分析
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美容院常见拓客方式及案例分析第一节美容院常见的拓客方式一、广告纳客:广告是四个促销元素之一,投放广告的模式也很多,比如电视、报纸、广播、杂志等等,广告如何配合销售,广告如何投放,广告与产出比如何计算,都是很深奥的学问,在有条件的区域市场,主要以报纸、杂志来传播的,事实证明获得良好的经济效益。
那么广告应该如何创意、如何投放,各种广告的区别效果分析等等。
二、特色项目纳客:无疑特色项目能取得很多顾客的喜欢,但是好的项目也需要推广,当别人不知道你的项目,等于是没有的项目。
三、新奇特产品纳客:有的朋友说产品效果最重要,诚然,好的效果是基础,如何让更多的人群接纳呢,也需要与传播、促销活动等配合的。
四、店中店模式纳客:依托大卖场大量的客源为基础,达到“近水楼台先得月”的效果,无疑也是一种好的选择。
五、前店后院模式纳客:前店广义上包括商场、大卖场、日化店、药店等专柜,依托专柜大量的客源,成为美容院的准客户。
六、传播互换纳客:这种方式是降低广告费用的有效途径,达到四两拨千斤的效果。
七、服务取胜纳客:良好的服务态度,将会得到良好的口碑效应,达到纳客的方式。
八、促销活动纳客:促销活动已经成为一门专门的学科,促销活动的基本方法,具体要根据不同的季节、区域环境使用不同的方式。
九、夹报纳客:这也是降低传播费用的一种方式,可以设计极其具有宣传卖点的宣传彩页、宣传卡片,供大家应用。
十、会员纳客:是促销活动的一种形式,给予优惠达到留住老顾客,吸引新顾客的目的,使美容院、顾客都达到满意的效果。
十一、商圈派卡纳客:这种方式虽然很常见,但效果取决于卡的质量与卡的设计,以及宣传的内容的创意!十二、派卡到户纳客:这种方式也很常见,最好的使降低拍卡的费用,比如让送水员代替专门的派送等等,但效果取决于卡的质量与卡的设计,以及宣传的内容的创意!十三、知识讲座纳客:这种方式一般应用于那些高端顾客,她们对美得追求以外,还有一些其他知识的向往,美容院可以组织一些健康的,形象设计的,亲子教育的等,还有其他方面的,操作难度较大,有条件,有资源的美容院可适当应用。
美容院拓客活动方案美容院拓客活动方案「篇一」“18元包月滚动模式”介绍:用低价吸引客源增加人气后,透过滚动促销促进消费者增加消费。
顾客消费18元可获得:免费护理4次,再消费月卡200元可获得:前面18元可做购买产品的优惠,及带一位朋友免费护理一次。
再消费季卡540元可获得:前面所消费218元做其他护理(任选)的充值,并可获得100元家居产品赠送。
再消费半年卡960元可获得:前面所消费758元做其他护理(任选)的充值,并可获得280元家居产品赠送。
再消费年卡1680元可获得:前面所消费1718元做其他护理(任选)的充值,并可获得500元家居产品赠送。
“1000元充卡滚动模式”介绍:用中等价位和较大优惠力度吸引客源,再透过滚动促销促进消费者增加消费。
顾客消费1000元可获得:厂家赠送礼包:免费护理4次,含一瓶产品,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷一张(共价值元)。
再消费季卡1540元可获得:前面所消费100元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:380元家居产品赠送,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷两张(共价值元)。
再消费半年卡2960元可获得:前面所消费1540元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:800元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷三张(共价值元)。
再消费年卡6680元可获得:前面所消费2960元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:2500元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷五张(共价值元)。
注意:所谓“其他护理(任选)”指项目较高附加值的护理,比如卵巢保养,背部开穴,护理中增加精油,淋巴排毒,美发、纹绣等等。
(所有价格能够随当地消费习惯和终端商自身状况不一样进行调整)美容院推出一项新的答谢老顾客的促销措施。
其促销措施规定:凡在该美容院购买“年卡”和“半年卡”的顾客,若在20xx年继续购买“年卡”和“半年卡”则在“年卡”和“半年卡”的.折扣基础上“半年卡”多折“0.5折”;“年卡”多折“1折”。
目录一美容院的促销活动 (2)(一)美容院进行促销的目的 (2)(二)营销美容院促销的因素 (2)(三)促销策划程序 (2)(四)常用的促销方法 (3)(五)促销活动应注意的事项 (4)二美容院开拓客源的3大措施 (4)(一)经营顾客喜爱的美容院 (5)(二)从店内活动开拓客源 (5)(三)顾客的组织化 (7)三美容院拓客方法 (8)(一)常见模式 (8)(二)美肤盾拓客方式 (9)(三)美肤盾拓客执行 (10)(四)如何打造朋友圈? (25)(五)如何快速获得100个精准客户数据(收钱方案) (26)四如何改善美容院的销售工具 (28)五美容院拓客步骤 (30)(一)什么时间拓客? (30)(二)什么途径拓客? (30)(三)用什么方法拓客? (30)(四)拓客目标人群是哪些? (30)六如何让美容院顾客达到巅峰 (32)七美肤盾拓客渠道 (36)(一)拓客推广渠道? (36)(二)拓客推广平台? (37)(三)线上拓客推广案例 (38)(四)地推案例 (40)(五)直播案例 (41)(六)视频号案例 (41)(七)微社群案例 (42)附录1 拓客卡设计 (42)附录2 拓客卡项设计 (43)一美容院的促销活动(一)美容院进行促销的目的1.吸引人潮,提高顾客入店比率。
2.改善并提升美容院的专业形象和良好口碑。
3.拓展商圈,开发新的客源。
4.稳定客源,提高忠诚顾客比率。
5.提升顾客人均消费额度。
6.推出独特的销售或服务主张。
7.改变季节性营业格局或竞争格局。
8.刺激营业额。
(二)营销美容院促销的因素美容院若要进行成功的促销活动,必须具备以下几种因素:1.美容院的口碑形象。
2.美容院的地址、交通便利性及顾客特性。
3.美容院的服务水准。
4.美容院的服务项目设置。
5.美容院的店内气氛。
6.美容院的使用产品功效。
7.美容院的专业技术。
8.美容院的策划能力。
(三)促销策划程序1.遵循并活用“6W2H”的原则Why:为何要推行促销活动?即进行促销的原因是什么?What:推销什么,是美容项目、新产品,还是店铺形象?When;什么时间举办促销活动?促销时间是多久?Where:什么地方举办?是在店内、商场,还是闹市区?Whom;促销对象是谁?是哪一个层次的顾客群?Who:由谁负责执行?即由谁策划、统筹和操作执行?How:用什么方法执行?如消费至多少可获赠品或抽奖?How Much:支出多少?此次促销活动需支出多少广告费?礼品价值多少?印刷费需多少?需支付多少加班费?能增加多少订货量?2.收集资料界定促销主题,提出促销目标,选定促销方法、时机,编制初步的促销方案、预算。
美容院拓客方案范文一、市场分析美容行业是一门高盈利、高潜力的行业,在当今社会越来越受到人们的关注和培养。
然而,随着竞争的加剧,美容院要想保持市场优势,必须打破传统惯例,进行创新和变革。
现在,我将为美容院提供一些拓客方案。
二、品牌定位首先要确定美容院的品牌定位,确定自己的核心竞争力以及吸引顾客的特色。
美容院可以通过提供个性化的服务、专业化的技术以及舒适的环境来吸引顾客。
同时,还可以注重建立良好口碑,扩大市场影响力。
三、优化宣传渠道美容院要想吸引更多的顾客,需要通过多种渠道进行宣传。
除了传统的广告宣传手段,可以借助社交媒体平台进行宣传。
通过发布精美照片和实用化妆技巧等内容,吸引用户关注和转发,提高品牌形象和知名度。
四、做好顾客关系管理美容院要想留住客户,就需要注重建立良好的顾客关系。
可以通过建立会员制度,给予优惠和礼品等,增加顾客忠诚度。
此外,美容院还可以推出客户回访活动,及时了解顾客对服务的满意度和需求,不断提高服务质量和顾客体验。
五、进行市场调研市场调研对美容院来说非常重要,可以了解顾客需求和竞争对手情况,以便及时调整经营策略。
可以通过问卷调查、竞争对手分析等方式进行市场调研,为美容院提供有效的决策依据。
六、合作推广美容院可以与相关行业进行合作推广,增加知名度和客流量。
可以和美发店、服装店、化妆品店等行业进行合作,互相推荐,共同吸引顾客。
此外,与婚礼策划公司、摄影工作室等行业合作,开展优惠套餐,吸引新婚顾客。
七、提供个性化服务美容院可以根据顾客的需求提供个性化服务,细分市场。
可以针对不同的顾客群体提供定制化的美容项目,满足顾客需求。
例如,对于年轻人可推出清爽的护肤方案,对于上班族可推出舒缓压力的按摩服务。
通过提供个性化服务,可以吸引更多的顾客。
八、提升员工技术提升员工技术是美容院发展的关键,优秀的员工技术能够吸引更多的顾客。
可以定期开展技术培训,提升员工的专业素养和服务质量。
此外,还可以鼓励员工参加相关竞赛活动,提高员工技术水平。
美容院365拓客活动方案5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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美容院拓客模式范文在现代社会中,美容院成为了人们日常生活中必不可少的一个服务项目。
然而,由于市场竞争激烈,美容院想要吸引更多的客户来消费并提升自身的知名度,就需要拓宽拓客渠道,采取一系列有效的拓客模式。
一、网络营销随着互联网的发展和普及,美容院可以利用互联网平台进行网络营销,吸引更多潜在客户。
具体拓客方式有:1.建立自己的官方网站:通过建立官方网站,美容院可以展示自己的产品、服务以及优势,提供在线预约服务,使客户可以随时随地了解和预约美容项目。
3.开展网络推广活动:美容院可以通过举办线上抽奖活动、限时优惠等形式,吸引用户关注和参与,增加曝光度。
二、口碑营销美容院可以通过提供优质的服务和口碑传播,吸引更多客户。
1.定期培训员工:美容院应定期培训员工,提高技术水平和服务质量,让客户得到更好的体验和满意。
2.提供优质服务:美容院可以提供个性化的专业服务,通过精细化护理和周到的服务,让客户感到舒适和满足,增加回头客的比例。
3.积极解决客户投诉:美容院要重视客户的意见和投诉,及时解决问题,改善服务质量,树立良好的口碑。
三、联盟营销美容院可以与其他相关行业进行合作,进行联盟营销,共同拓展客户。
1.与美发店合作:美容院可以与美发店合作,开展互惠互利的活动,如美容、美发套餐、会员互通,让客户可以得到更多服务,提升美容院的知名度。
2.与健身房合作:美容与健身是相辅相成的,在美容院和健身房之间建立合作关系,可以互相推荐客户,共同开展身体塑形、美容瘦身等项目,拓宽客户群体。
四、福利活动美容院可以通过开展福利活动吸引客户,树立品牌形象。
1.新客特惠:针对首次来店的客户,美容院可以提供一些特别优惠,如新客折扣、赠送小礼品等,吸引客户来试用和体验。
2.会员积分制度:美容院可以推出会员积分制度,让客户可以通过积分获取一定的折扣或赠品,增加客户的粘性。
3.生日特权:美容院可以在客户生日当天提供一些特别的福利,如生日折扣、免费小礼品,增加客户的忠诚度和满意度。
美容院拓客话术实例分析美容拓客话术如何说优惠,讲帮助:您是老顾客也知道这多优惠,这是真正在帮朋友,好东西跟好朋友分享!您和朋友一起来做,可以说说话,有个伴!什么东西都不如送健康送美丽,这个东西礼轻情义重;过生日,同事送东西还不如送我们卡,一来便宜但有价值,有意义,二来现场能给我助威;赠人玫瑰,手有余香!如果您朋友过来,这个项目多好啊!姐,这个东西送单位领导很不错,某某就是这样和领导重要朋友搞关系的。
如何说竞争,博同情:我压力大,竞争太厉害;帮我这一次,感谢您一辈子;我们这个年龄做事真不容易;人生的路上都要贵人,你就是我的贵人!就算不为美容院,我也要为自己长脸;我这一辈子还没输过;我一定要比谁谁强;只有顾客多,才能真正说明我服务得好;患难的朋友才是真正的朋友,您就是我真正的朋友;这次评比我父母都可能过来或者都可能知道,我丢不起这个脸。
我私人请吃饭;我真羡慕某某,某某给她带了两个亲友团的朋友。
我知道这样打扰您不好,可是真的太为难了,不然我不会开这个口,最后一次。
我都想不起来?您帮我查一下您的手机号码本或者通迅录,总能找到些朋友,再说您帮我,也帮她,也是帮自己,一举三得。
姐,我拿个笔记录一下,好吗?我的朋友她们都有了?哪个女人没有几张卡,她们可能用完了,也可能还想尝个新鲜,去个新美容院或者做个新项目呢?姐,试试看,帮我一下,真的感谢您这样有爱心的人!您带我去介绍一下,认识一下就行了,成不成交没关系,但我的任务总得见到几个亲友团朋友。
高档顾客,不理怎么办?我们主要是想通过像您这样有身份有地位的尊贵老顾客过来捧个场,带几个人过来,到时省美协的某某也过来,大家在一起也不至于冷场,让客人说我们这个地方人不热情,不配合。
不是让您卖卡,像您这种身份怎么做这种事情,后面那个优惠是给顾客选择的,感恩答谢一下也是应该的,做不做没关系,但最少要表现我们的诚意嘛!以上话术还有很多,大家在操作时,要考虑仔细,美容师打电话时,旁边要放个话术笔记本,出去时,应该彩排和演练。
美容院常见拓客方式及案例分析第一节美容院常见的拓客方式一、广告纳客:广告是四个促销元素之一,投放广告的模式也很多,比如电视、报纸、广播、杂志等等,广告如何配合销售,广告如何投放,广告与产出比如何计算,都是很深奥的学问,在有条件的区域市场,主要以报纸、杂志来传播的,事实证明获得良好的经济效益。
那么广告应该如何创意、如何投放,各种广告的区别效果分析等等。
二、特色项目纳客:无疑特色项目能取得很多顾客的喜欢,但是好的项目也需要推广,当别人不知道你的项目,等于是没有的项目。
三、新奇特产品纳客:有的朋友说产品效果最重要,诚然,好的效果是基础,如何让更多的人群接纳呢,也需要与传播、促销活动等配合的。
四、店中店模式纳客:依托大卖场大量的客源为基础,达到“近水楼台先得月”的效果,无疑也是一种好的选择。
五、前店后院模式纳客:前店广义上包括商场、大卖场、日化店、药店等专柜,依托专柜大量的客源,成为美容院的准客户。
六、传播互换纳客:这种方式是降低广告费用的有效途径,达到四两拨千斤的效果。
七、服务取胜纳客:良好的服务态度,将会得到良好的口碑效应,达到纳客的方式。
八、促销活动纳客:促销活动已经成为一门专门的学科,促销活动的基本方法,具体要根据不同的季节、区域环境使用不同的方式。
九、夹报纳客:这也是降低传播费用的一种方式,可以设计极其具有宣传卖点的宣传彩页、宣传卡片,供大家应用。
十、会员纳客:是促销活动的一种形式,给予优惠达到留住老顾客,吸引新顾客的目的,使美容院、顾客都达到满意的效果。
十一、商圈派卡纳客:这种方式虽然很常见,但效果取决于卡的质量与卡的设计,以及宣传的内容的创意!十二、派卡到户纳客:这种方式也很常见,最好的使降低拍卡的费用,比如让送水员代替专门的派送等等,但效果取决于卡的质量与卡的设计,以及宣传的内容的创意!十三、知识讲座纳客:这种方式一般应用于那些高端顾客,她们对美得追求以外,还有一些其他知识的向往,美容院可以组织一些健康的,形象设计的,亲子教育的等,还有其他方面的,操作难度较大,有条件,有资源的美容院可适当应用。
十四、公关活动纳客:这种方式也很常见取决于宣传的内容的创意。
十五、联合促销纳客:与其他行业的商家联合的模式,成功与否取决于执行力、可操作性!第二节重点拓客方法介绍一、优惠日经营法是美容院日常可经常或定期使用的经营手法之一。
它是指美容院确定某个具体的日子,在这些指定的日子里,顾客光顾美容院消费时可以享受比平时多更适合的特别优惠,过了这个日子则一切恢复经营原状。
使用这种方法的美容院还比较少,优惠日经营法可按照较强规律性或随机性,固定优惠日经营法和随机优惠日经营法。
将每次优惠时间固定安排的(老顾客都知道)称为固定优惠日经营法,例如每个月的5日为特别优惠日,只要逢5日,顾客便可在当天享受特别优惠,无需另行通知。
优惠日是根据美容院当时经营及竞争情况需要与否而决定的,称为随机优惠日经营法。
使用随机优惠日经营法时,针对竞争对手新店开张期间或竞争过于激烈时特别有效。
而固定时间这种方式主要意义在于稳固部分老顾客不流失。
1.优惠日经营法的具体操作办法:美容院事先确定每季度、每个月或每个星期的某一天或几天为顾客特别优惠日(这属于固定优惠日经营法),在这些特别优惠日里顾客可以享受特别的优惠或较大范围的让利酬宾机会,美容院将当天的优惠内容制作成广告宣传单、横幅标语、海报、电视广告等进行大量宣传,促使目标顾客在特别优惠日当天光顾美容院消费。
2.优惠日经营法运用时需要注意的几个方面:优惠日选择的产品或项目可以与消耗美容院库存产品及项目结合考虑,这就象服装行业的特卖场那样,既可以吸引大批客源,同时又可以大大降低美容院的库存压力。
选择优惠日经营法主要目标是针对竞争对手,最好不要选择与竞争对手优惠之相同产品或项目,否则比较容易走向恶性的价格竞争,最佳的方法是选择竞争对手比较弱势的产品,但如果唯有价格战才能吸引客人时,就应取得更多相关的支持,如代理商的支持或厂家的支持,使得在短期内以价格战形式击败竞争对手,同时又不致于伤害本身利益。
当美容院面临的主要问题是固定客人太少时,使用热门产品或项目做为优惠日主打产品将会使效果大幅度地提高,特别是在竞争对手致力于利用当前应季热门产品获取高额利润时,这样做将会给竞争对手以致命打击,但也要注意可能会引起同行的公愤。
优惠日经营法在运用时除了限定时间日期之外,对于优惠产品或项目最好还能够限量提供,如果顾客可以无限制地享受任何优惠时,会给顾客造成不算难得的感觉,那么也就难以引起顾客足够的重视和珍惜,更不能引起顾客的争相购买。
每种优惠产品及项目的限定供应数量可以按照产品或服务项目的易销程度来确定,一般规则是易销者小量,难销者中量,一般者大量。
优惠日经营法宣传的最佳手法为张帖海报、悬挂广告横幅及店前现场表演节目秀,配合广告宣传单大量派发及电话通知顾客,如果选择电视等广告媒体做大幅度宣传时,还应考虑美容院的日最高接待量的问题,客人来了以后又不能得到满意的服务,就可能以后不再光临。
固定优惠日的每次的时间不宜太长,最好是对可享受特别优惠之顾客进行某些条件的限制,如对方必须是在美容院消费满半年以上的顾客才能享受某种特别优惠,这样做的目的是为了避免出现某些顾客非优惠日不光顾消费的现象产生。
二、老顾客带新顾客法:拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。
1.常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:(1)没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。
(2)没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
(3)没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好地结合起来。
2.如何让老顾客愿意带新顾客来?达成思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意;达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;达成思路三:通过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感;达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对以上五种思路可用以下三种方法达到以老带新的目的:(1)以卓越优秀美容师评比,让老顾客带人过来。
(2)以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。
(3)以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。
3.主要销售流程:(1)会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售;(三天压迫式售卡)(2)技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末);(3)会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。
方法立意:可大做,也可以小做。
大立意者:找一些发起单位,最好是政府职能部门,著名杂志传媒,或者相关服务评比机构,如:发起单位:某市市总工会,省美协,《医学美学美容》,华山论剑•中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会,《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。
参选单位:某某美容院等评选主题:(以下类似若干)卓越服务星级美容师评定会、美丽天使星级评定终极PK赛、我最喜爱的美容师“星级评定”。
小立意者:自己美容院来操作,以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作,如:某某美容院美容师服务技能演武大赛;某某美容院金牌美容师全能争霸赛;超级美容师五星服务投票赛;4.操作流程:⑴服务整改期:约一到二周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务,商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。
(2)美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。
顾客一般有三种情况:一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。
(3)“超级美丽”感恩卡“超级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,美容师情况介绍,评分标准与顾客打分栏。
背面是优惠政策,优惠政策加一条老顾客见证。
(即原价多少,现确实优惠多少?),同时,此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目,如有美容院设计为:100元,享受1380元的2次健胸,2次电波拉皮护理,另外会议现场参加抽奖,还有睡眠面膜一张;还有88元的卡,领取价值380元拓客礼品套一套,面部水份检测一次,另外会议现场参加抽奖。
再如0+388元卡,健胸5次,如果顾客感觉效果不直观,三次之后无效退款等。
(4)关于老顾客利益不要谈利益,只谈美容师如果通过此次评定或获奖后,可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。
(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。
二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如旅游,餐券,手机等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。
(5)美容师计划在一周时间内,让美容师全体通过短信,电话,登门拜访的形式,让老顾客帮助美容师自己卖卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时,一人可以直接联系到相关顾客进行销售。
为了不影响美容院日常工作,时间一般从早上下:30-下午18:30左右。
(6)在周末时,将全体顾客,包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。
(7)会议内容:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等内容来完成。
(8)会后一个月时间,举办名媛盛典,魅力女人,女人美丽经,美丽与美容邂逅等。
同时增加专家坐诊的环节。
5.考虑要素(1)如何调动美容师积极性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。
解决方法:将绩效考核的三原则充分运用好:激励,压力,鼓励,会前总动员很重要,除了老板感动员工外,让每个员工分享家庭,父母,期望等,让员工感动员工。
如果可能安排美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。
开个玩笑,厂家开会怎么向美容老板逼单,就让美容师向老顾客逼单。
现场竞争榜,指标图,美容师立军立状,授旗活动,奖品:红花,金牌巧克力,激昂音乐,最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。