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前沿视角内蒙古图书馆阅读推广创新服务案例——彩云服务周虹利图书馆在互联网+时代，迎来了新的发展机遇，为了实现服务与需求的有效对接，内蒙古图书馆在全国首创“借、采、藏”为一体的新型读者服务模式—彩云服务。
本文对彩云服务进行了详细阐述。
图书馆长期以来一直受到图书利用率低的困扰，据统计图书的流通率在20%左右。
究其原因，一方面是因为图书采购周期较长；另一方面，图书采购工作由采访馆员完成，所采购图书很难与读者需求高度对接。
在互联网+时代，读者的需求为图书馆的服务确定了方向，还为图书馆的更好发展带来了更好的机遇。
内蒙古图书馆为了实现服务与需求的有效对接，在全国首创“借、采、藏”为一体的新型读者服务模式—彩云服务。
1 彩云服务概述彩云服务是内蒙古自治区图书馆结合数字图书馆推广工程推出的“我阅读，你买单，我的图书馆，我做主”的国内外公共图书馆服务领域的一项重大创新项目。
该项目通过自主研发“公共文化服务体系中读者、书店、图书馆集‘借、采、藏’一体化服务管理平台和移动端服务平台”，利用手机APP和微信平台，实现了图书智能转借，扫码面对面借书和内蒙古图书馆彩云智能中转云柜借书等功能。
同时充分利用互联网技术实现线下与线上借阅相结合,即O2O借阅模式，盘活社会库存图书用好新增图书，是内蒙古图书馆通过“彩云服务”推出社会大藏书共享线上平台又一个创新举措。
彩云服务缓解了图书采购经费和馆藏资源以及读者阅读需求间的矛盾，大大提升了图书馆的服务效能。
2 彩云服务创新模式彩云服务通过理念创新、机制创新、技术创新和服务创新，真正将“读者第一，服务至上”的宗旨和公益服务的原则落到实处，改革图书购借模式，实现资源服务与需求有效对接，从而全面提升图书馆公共文化服务效能，形成全民阅读的良好氛围。
2.1平台搭建搭建基于动态数据交互的图书馆彩云服务平台—《公共文化服务体系中读者、书店、图书馆集“借、釆、藏”一体化服务管理平台》，将内蒙古图书馆和出版发行机构的资源与服务集成整合后共同向读者服务，完成读者选书、购（借）书、还书最终入藏图书馆的自助借阅全过程。
·阅读文化·数字阅读服务高质量发展的实践探索 ——以宁波图书馆为例华东杰 何东凝（宁波图书馆 浙江宁波 315066）摘 要：针对信息技术的变革发展和用户多元化、多层次的阅读需求，宁波图书馆在不同阶段相继推出了网络图书馆、移动图书馆、电视图书馆三大数字阅读平台和集线上阅读与线下图书交换于一体的“悦读书亭”服务平台，推动了数字阅读服务高质量发展，特别在疫情防控期间产生了积极作用，提升了公共图书馆数字文化服务效能。
关键词：数字阅读：高质量发展；公共文化服务；宁波图书馆 中图分类号：G252.17 文献标识码：APractical Exploration of High-Quality Development of Digital Reading Services: Taking Ningbo Library as an ExampleAbstract In response to the change and development of information technology and the diversified and multi-level reading needs of users, Ningbo Library has launched three digital reading platforms, namely, online library, mobile library and TV library, as well as the service platform of "Reading Pavilion (Yue Du Shu Ting)" which integrates online reading and offline book exchange at different stages. This has promoted the high-quality development of digital reading services. These platforms have produced positive effects during the epidemic and enhanced the effectiveness of digital cultural services in public libraries.Key words digital reading; high-quality development; public cultural service; Ningbo Library1 引言数字阅读在当今快节奏的社会里正越来越成为人们重要的阅读方式和知识信息获取来源。
内蒙古图书馆“彩云服务”的实践及启示摘要：新时代经济的发展亦离不开科技，而科技又是在思想理念指导下的产物，书籍的阅览量则决定了一个地区的思想繁茂程度。
在我国许多地区，人们的主要阅读量都来自于图书馆，于是图书馆的借览量便成为了一个地区思想发展的重要推手。
但许多地区图书馆阅览量一直到得不到提升，其根本还是在于书籍的供应与管理问题，而内蒙古图书馆则提出了“彩云服务”，利用信息科技进行以读者需求为导向的探索。
关键词：图书管理；彩云服务；需求导向引言鉴于国内大多数图书馆由于其图书的本质特性即学术性、专业性，仅少部分为娱乐性，使得借阅率一直不高，空有图书馆的藏书功能而无借览功能，又新时代发展下读者阅读需求的变化，而图书采购员对于借阅者取向的把握不到位，导致了资源浪费，于是引入了PDA模式进行管理。
读者决策采购(Patron Drive n Acquisitions，PDA)即需求驱动采购，是一种新兴的图书采访模式，指图书馆根据读者需求购入图书。
PDA源于馆际互借采购，后在经费锐减、资源利用率低、馆际互借成本高的背景下，欧美大学图书馆广泛采用了这种全新的资源建设模式。
[1]1.“彩云服务”实践概述内蒙古自治区图书馆，针对公共图书馆长期以来普遍存在的供需不对称的突出矛盾，经过深入调研与分析，于 2014 年 5 月推出了“彩云服务——我阅读、你买单，我的图书馆、我做主”的创新实践活动，将图书馆新书采购权交给读者，创造了以读者为主导资源建设的新模式，并通过自主研发的“公共文化服务管理平台系统”, 外移借阅服务职能于书店，实现公共文化服务与需求的有效对接，此案例对公共文化惠民项目有非常大的示范效应，在国内外图书馆界也有极大反响。
[2]“彩云服务”是以“读者第一，服务至上”为理念，借览、采购、藏书为一体进行的活动，以利用新时代信息技术作为活动载体，以云服务为特点进行创新，打造了一种图书的云平台，对周边资源如图书馆、书店、出版社的整合利用。
大数据环境下图书馆智能图书采编模式研究随着大数据技术在各行各业的应用，图书馆这一传统的知识管理领域也开始逐渐转向智能化、数字化的发展。
大数据环境下，图书馆智能图书采编模式的研究成为了一个热门话题。
本文将从图书馆智能图书采编模式的概念、现状和发展趋势出发，对其进行深入探讨。
一、智能图书采编模式的概念大数据环境下的图书馆智能图书采编模式是指利用大数据技术和人工智能技术，通过对图书馆馆藏信息、读者借阅行为、图书市场需求等数据进行分析和挖掘，以智能化、个性化的方式进行图书的采购和编目工作。
智能图书采编模式的实现，可以使图书馆更加高效地进行图书采编工作，为读者提供更加贴合他们需求的图书资源，提升图书馆的服务质量和竞争力。
目前，国内外许多图书馆已经开始尝试将大数据技术和人工智能技术应用到图书采编工作中。
美国的大学图书馆利用大数据分析学术研究的热点和趋势，以及学生的学习需求，优化图书采购计划；中国的一些公共图书馆通过分析读者借阅行为和阅读偏好，智能化地进行图书编目和馆藏配比，提升了图书服务的个性化水平。
智能图书采编模式的现状虽然已经初具雏形，但在实践中还存在一些问题和挑战。
大数据技术和人工智能技术的应用门槛较高，需要图书馆有一定的技术基础和人才支持；如何保障数据的质量和隐私问题也是一个亟待解决的难题；图书馆智能图书采编模式的成本和收益分析也需要进行深入研究。
随着大数据技术和人工智能技术的不断发展和成熟，图书馆智能图书采编模式的应用将会越来越普遍。
大数据技术的普及和成本的降低将为图书馆提供更多的技术支持；图书馆将会加大对数据管理和隐私保护技术的研究和应用，解决数据质量和隐私问题；随着智能图书采编模式的应用，图书馆的服务水平和竞争力将得到进一步提升，吸引更多读者的关注和使用。
大数据环境下的图书馆智能图书采编模式是一个具有重要意义和广阔前景的研究领域。
通过深入研究和探讨，可以为图书馆智能化、个性化服务的实现提供理论和实践支持。
图书馆服务创新实践在当今信息爆炸的时代，图书馆作为知识的宝库和文化的传承者，面临着前所未有的挑战和机遇。
为了更好地满足读者日益多样化和个性化的需求，图书馆服务创新成为了必然的趋势。
本文将探讨图书馆服务创新的实践，包括服务理念的转变、技术的应用、空间的重塑以及合作与拓展等方面。
一、服务理念的转变传统的图书馆服务往往侧重于馆藏资源的管理和借阅，而忽视了读者的体验和需求。
如今，图书馆服务创新的首要任务是转变服务理念，从“以书为本”转向“以人为本”。
这意味着图书馆要更加关注读者的需求和感受，提供更加贴心、便捷和个性化的服务。
例如，通过开展读者需求调查，了解读者的阅读兴趣、学习需求和研究方向，为读者提供精准的图书推荐和信息服务。
同时，建立读者反馈机制，及时处理读者的意见和建议，不断改进服务质量。
此外，图书馆还可以开展读者培训和教育活动，提高读者的信息素养和阅读能力，帮助读者更好地利用图书馆资源。
二、技术的应用随着信息技术的飞速发展，图书馆服务也迎来了数字化和智能化的变革。
图书馆可以利用先进的技术手段，如大数据、云计算、人工智能等，为读者提供更加高效和便捷的服务。
大数据技术可以帮助图书馆分析读者的借阅记录、搜索行为和阅读偏好，从而为读者提供个性化的服务推荐。
云计算技术可以实现图书馆资源的存储和共享，让读者随时随地访问图书馆的数字资源。
人工智能技术可以应用于图书馆的咨询服务，如智能问答系统，能够快速准确地回答读者的问题。
此外，图书馆还可以引入自助借还设备、电子阅读设备、移动图书馆应用等，方便读者借阅和阅读。
同时，利用社交媒体平台和在线交流工具，加强与读者的互动和沟通，及时发布图书馆的活动信息和资源推荐。
三、空间的重塑图书馆的空间不再仅仅是存放书籍的场所，而是一个集学习、交流、创新和休闲于一体的综合性空间。
通过对图书馆空间的重塑，可以为读者提供更加舒适、便捷和富有创意的学习和交流环境。
例如，设立独立的学习空间，配备舒适的桌椅、电源插座和无线网络，满足读者个人学习和研究的需求。
云环境下图书馆阅读服务的实践研究
云环境是当前科技高速发展而随之出现的一种科学技术，本文主要探讨在这一环境之下，图书馆在阅读服务方面的发展方向和开展活动的针对目标，并且研究这一技术将会对图书馆今后发展产生的影响。
标签：云技术公共图书馆阅读服务实践研究
随着世界科学技术不断发展，世界也正式进入信息大爆炸的时代。
面对世界上让人眼花缭乱的纷杂信息，人们希望能够在这些杂乱的信息中准确的抓住自己所需要的内容。
随着社会节奏的加快，传统的读书习惯越来越受到冲击。
人们在忙碌的工作中无法拿出大块集中的时间进行深入的仔细阅读，从而导致人们越来越浮于表面，没有时间也没有能力深入下去静心读书。
而这种传统的阅读习惯，是传统图书馆所提供给人们的。
在当今这个时代，不仅是阅读习惯受到冲击，传统的读书馆的传统管理方式也受到了极大的挑战。
因此，在科学技术日新月异的今天，如何保持图书馆的运作活力，是我们需要解决的至关重要的问题。
一、图书馆阅读活动的整体概况
1.国家开展“全民阅读”活动
“全民阅读”活动，是我党在面对当今世界发展潮流提出的建设学习型社会这一发展目标所制定的贯彻和落实。
随着时代不断的发展，经济水平不断提高，人们越来越将关注的重点从对物质上的需求转向对文化上的要求。
文化也在当今世界发展过程中，成为国家综合国力的重要表现部分，被称为一个国家的“软实力”。
与一些西方大国相比，我国的人均阅读量低的可怕，甚至连世界平均水平都达不到。
尽管近几年，受到经济波动的影响，一些国家的阅读量直线下降，但我国整体阅读水平仍然无法与他们相提并论。
例如，面对着人均阅读量下降这一问题，英国开展了许多鼓励阅读的活动，比如政府提供买书补贴，或者鼓励广大人民群众去图书馆借阅自己感兴趣的书等。
而与西方发达国家政府相比，我国政府所做的努力远远不够。
因此，在十六大上，当提出了要建设学习型社会，相关文化部门在此基础上提出要开展“全民阅读”这一活动。
这一次这种活动不仅是要提出口号，同时组织了相关学术组织结合当前我国所面临的问题，制定有针对性的，起到实际作用的阅读政策。
而开展这一活动以来，根据相关部门提交的數据来看，我国的全民阅读率也已经从最低时的48%提升到77%。
由此可见，这项活动已经取得了初步的效果。
2.图书馆阅读服务的主要特征
在“全民阅读”活动中，图书馆成为提高广大人民群众阅读量的重要场所。
近些年随着物价不断攀升，图书的价格也上涨到了让广大人民群众望而却步的程度。
因此，这时候图书馆免费借阅的主要特点就吸引了大批的读者前去进行阅读。
在当前这个阶段中，图书馆的阅读服务所表现出来的主要特征：
2.1随着时代不断发展，图书馆也从一开始提供纸质图书、资料文献发展到提供一些网络主要的电子文献、电子资源的推送等。
不论是提供纸质化的图书还是无纸化的信息，都是图书馆在建馆之初的根本目标。
因此，从这一角度来看，图书馆在阅读服务的提供上面，具有从一而终的特性。
2.2“全民阅读”这一项活动，是国家战略层面的活动，是要求社会全体成员都要参与其中的活动，不论是社会组织，还是企业单位，抑或者群众个体，都要积极的参与进去。
同样，开展这个活动也离不开社会各界的帮助，无论是起主导作用的公共图书馆还是学术机构，社会组织等。
这就要求不同组织之间保持合作的和谐，强调协作性。
这种协作性主要体现在三个方面：第一，行业内的协同合作；第二，不同行业内的社会组织之间的协同合作；第三，国家之间的协同合作。
2.3“全民阅读”活动在开展活动中，要强调多样性。
图书馆必须要面对当前这个五彩缤纷的世界，选择适应这个社会发展的活动。
不仅要满足不同层次的社会成员的兴趣，同时还要能够调动他们积极参与其中的积极性。
就例如，公共场所图书宣传活动、全民阅读美文征集、阅读流动车，抑或者类似于《最强大脑》这种益智类的竞赛活动等。
都可以让图书馆得到意想不到的效果。
这一切都告诉我们，图书馆在开展活动吸引群众参加的时候，必须要从人民群众所需要的角度出发，将自身优势淋漓尽致的发挥出来，举办丰富多彩的活动，才能真正实现“全民阅读”最初设计的目的。
2.4图书馆在组织活动时，必须要格外关注一些特殊群体的需求，这时候就需要图书馆在开展活动时具有额外关心性。
即针对一些想要读书却行动不便的老人，针对一些家庭贫穷而不敢参与到活动中来的青少年，针对一些身体上具有隐患而无法灵活参与其中的残疾人等人群。
这时，就需要图书馆展示国家要求的人文关怀，也设立一些他们这种特殊群体能够参与其中的活动，来组织他们一起参与到这个全民狂欢的大聚会当中去。
二、云环境下图书馆阅读服务的实践情况
1.云环境
“云”是网络技术与计算机技术融合发展产生的，它通过网络把运算线程整合起来，获取软件、硬件及网络上的服务。
云以其强大的计算性、扩展性、共享性等优势迅速引起社会各界的重视，并纷纷引入该行业，促进其发展。
云服务包括软件、平台、基础设施、数据库等服务形式，软件即服务是云服务最显著的特征，把软件当做服务提供给用户；平台则是由相关的运营商提供与维护的；基础设施和数据库是云服务商把硬件资源、数据库甚至于计算能力租给用户，为用户提供准确的、全方位的服务。
2.云图书馆阅读服务
建立在云平台基础上的云图书馆是在互联网上构建的虚拟图书馆，它结合云计算技术与理念，是图书馆一种新的运行模式，云图书馆最显著的特征是虚拟性，图书馆将提供给用户的资源及服务放在云端上，利用网络来为用户服务。
云计算的影响力是巨大的，通过网络来为社会大众服务。
3.云环境下图书馆阅读服务展望
图书馆阅读服务在云环境下，在逐渐改变传统的服务方式，资源为核心的被动式服务已经逐渐退出阅读服务的舞台，以用户个性化需求为导向的内容定制服务成为信息时代的主导，云技术的产生既为阅读服务的进一步发展提供了促进因素，又为阅读服务提供了新的阅读环境。
笔者认为，云环境下图书馆阅读服务将得到以下几个方而的发展。
3.1移动图书馆阅读服务。
移动图书馆阅读服务借助云平台及相关软、硬件来实现移动阅读快速、高效的完成，能够为快节奏的用户提供精准的阅读服务。
3.2图书馆个性阅读服务。
图书馆的用户群体可以是个人、团体、机构等，这些社会各个领域和阶层对信息资源的需求各不相同，各自获取信息的能力也参差不齐，在传统的统一阅读界面下，用户无所适从，不能从中找出自身个性化的东西。
在这样的背景下，图书馆应该从新时代用户的多元化、个性化需求为主。
笔者认为，未来云平台下图书馆个性阅读服务将不断发展、完善，为图书馆争取更多的受众。
3.3图书馆特殊阅读服务。
特殊群体越来越受到社会大众的关注，云技术等在未来的发展中也必将倾注更多的力量，相关的带有人文关怀的阅读服务也将相继开展，图书馆在未来也将为和谐社会的建设贡献一份力量。
结语
图书馆开展阅读服务由来已久，该服务的方式随着社会理念、信息技术的发展不断发生着变化。
在云时代下，图书馆阅读应积极采用相关技术及平台，利用云计算的用户友好性与良好的管理性为阅读服务奠定基础，增强图书馆核心竞争力，这既是时代发展的要求，也是图书馆发展之所需。
参考文献
[1]景丽萍.云环境下图书馆阅读服务研究[J].科技情报开发与经济，2013，23（24）：78-80
[2]郑志军.基于云计算的图书馆服务研究[J].中国报业，2013（6）：36-37
[3]周波.基于云计算的图书馆服务模式研究[J].现代情报，2010，30（10）：44-47。
