“迎十四运”XXXXXX小区环境提升工作实施方案
为全面做好“迎十四运”工作，扎实开展物业管理住宅小区环境提升工作，进一步提高物业服务水平，美化居住环境，根据《西安市住房和城乡建设局关于印发<全市“迎十四运”物业小区环境卫生整治实施方案>的通知》和《曲江新区迎全运加强城市规划建设管理加快国家城市建设步伐城市环境“五化”提升工作实施方案》等文件要求，结合春晓苑小区实际情况，特制定本工作方案。
一、完善组织机构，搭建管理平台
小区为了更好的落实小区长效管理工作，专门成立了小区长效管理领导小组，由XXXXXX物业服务中心的项目部副经理担任组长，各个职能部门的主管及各部门班组长等担任领导小组成员，对各人员具体负责的工作进行了详细的说明和分工，并明确了各自的责任和接受考核的各项内容。
二、细化工作内容，强调工作重要性
1、开展环境整治。环境整洁，绿化美化。保持辖区道路整洁，垃圾日产日清，小区内无卫生死角和暴露垃圾；严禁和取缔乱栽乱种、乱堆乱放、乱写乱贴、乱拉乱晒、乱挂乱接、乱养乱放畜禽；抓好绿化管护，强化流动摊点管理，落实各类店铺“门前三包”责任制。
2、落实清扫保洁制度。生活垃圾日产日清，主次干道、街巷无暴露垃圾。推行生活垃圾分类收集，垃圾收集运输密闭化，实行垃圾无害化处理。
3、完善卫生基础设施。垃圾箱（桶）布局合理，数量足够，有桶有盖，周围清洁。各个楼内地下室的公共厕所达到二类以上（含二类）清理保洁标准，并对其使用与纳入规范化的常态化规范管理。
4、在4月-11月对园区内的景观水系依据环境卫生消杀计划开展水环境治理。依据景观水系日常管理卫生标准要求对小区内的景观水池进行定期的清洗保洁，严格管控，努力做到水面无漂浮物，水池底部无青苔及於生物，岸坡整洁、无垃圾，保持水池内的水体清澈见底，。
5、加强环境保护。监督控制小区内的“三废”排放符合要求。
6、定期开展病媒生物防制。完善病媒生物防制设施，定期开展除四害统一行动，毒饵廊、毒鼠盒、捕蝇笼等除害设施定时定点摆放，统一编号，“四害”密度控制在国家标准以内。
7、加强社区交通安全管理。划定机动车辆停放区域，严禁车辆乱停乱靠，确保社区道路安全畅通，秩序井然。
8、加强公共设施建设和维护管理。及时管护好小区内外路灯、供水、供电、广电、通讯、排水、健身场地器材、户外宣传牌等公共配套设施。
9、加强小区基础设施设备的建设与管理。坚决禁止和取缔各种违法违章搭建和装修；抓好安置区安置房和基础设施管理和维护工作，严格执行落实曲江管委会住建局及曲江城市管理局的相关要求及管理规范，协助上级城管部门做好规范户外广告、站牌管理等工作。
三、落实管理措施，营造良好环境
1、小区与上级各部门加强联系与沟通，围绕上级的要求，加强对小区环境长效管理的协调、检查、督促、考核工作。各相关工作人员要积极参与曲江新区城市管理服务中心的环境长效管理工作。落实曲江新区城市管理服务中心长效管理例会制度，由小区长效管理领导小组对该工作进行统一部署和监督。
2、引导业主文明养犬。制定小区文明养犬管理制度，定期向业主宣传管理规约相关规定，引导业主文明养犬。发现违反者，及时劝止、报告，并协助公安机关对违规养犬进行清理。同时制定小区环境管理的各项规章制度，明确职责，加强考核。
3、以网格化管理的模式对社区进行区域划分，区域内实行责任包干制度，各区域安排保洁、绿化管护人员各一名，设置楼道保洁人员共一名，定期对社区内楼道进行清扫。
4、在小区内进行长效管理工作的宣传，利用社区内的电子屏、橱窗等加强宣传力度，营造一个“小区是我家，管理靠大家”的良好氛围。
5、按照《西安市绿化养护管理标准》要求，及时浇灌、补种、合理施肥，定期消除杂草、杂物；灌木、确保各类绿化植物长势良好，植株整齐一致，无黄土裸露；草坪、绿地无枯黄现象；绿化区域更换、补种期间使用绿网覆盖；绿化景观区域无垃圾，绿化修剪垃圾日产日清。添置绿化管护专用设备，安排专人负责绿化日常管理与养护的监督与管控工作，组织相关人员学习各类绿化管护知识，明确管护标准和要求。
6、组织专人对小区内的公共设施设备进行定期巡检，加强社区内公共设施的日常维护与维修工作，努力做到发现问题及时处理，确保小区内的公共设施设备都能安全的正常运行。
7、经常开展小区环境整治工作，特别是对楼道乱堆放、辖区内乱张贴、乱晾晒等加强整治力度，保持小区内环境整洁。
8、对小区内的各类车库进行有效管理，对车库使用情况做好摸底登记工作，对小区公共部位车辆停放进行有序管理，划分好车辆停放区域，严禁各类车辆乱停放。
四.持续开展生活垃圾分类。
针对小区的垃圾分类工作，我们将从政策宣传、设施配置、分类管理三个方面开展小区生活垃圾分类工作，做到管理制度、操作规范等制度上墙；建立并完善垃圾分类台账；及时更新宣传资料及宣传工作记录；垃圾分类设施设备齐全、放置合理规范、标识清楚准确，垃圾箱完好、清洁，垃圾无外溢，及时清理清运，中转站每日冲洗消杀。
小区内优美宜居的环境维保工作是一项任重而道远常态化管控工作，是小区重要民生工作，是提升小区整体水平的基础性工作，XXXXXX小区全面落实上级的各类工作要求，充分调动居民参与长效管理的积极性与主动性，变居民被动管理为主动自我管理，形成全民一盘棋，大家齐治理的良好格局，真正做到精细管理，长治久效，为居民营造良好的居住环境。
XXXXXX物业服务中心会把此次环境提升作为一项重要工作来抓，层层压实责任，各司其职，形成严管的工作态势。同时，积极倡导居住户开展自有窗户、玻璃大擦洗，要保持窗明几净，不在楼宇外立面乱涂乱画，自觉维护公共卫生，通过全员联动、人人参与，调动广大居民的积极性、主动性，激发群众参与热情，提高居民的卫生意识、环境意识，形成全民齐动的浓厚氛围，确保实现环境提升目标。
曲江春晓苑物业服务中心
二〇二〇年一月二日
