肯德基区位调查分析
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肯德基环境分析第一篇:肯德基环境分析肯德基的人力资源管理分析一、背景介绍肯德基隶属全球最大的餐饮集团百胜餐饮集团。
肯德基总部位于肯德基州路易斯维尔市,是全球最受欢迎的炸鸡连锁餐厅,在世界上80多个国家开设有14000多家肯德基餐厅,每天接待1200多万名顾客。
自1952年第一家肯德基餐厅在美国犹他州开张以来,受到全球消费者的欢迎。
除美国之外的主要市场包括中国、英国、澳大利亚、韩国、墨西哥和法国、德国、荷兰等。
肯德基也在印度、俄罗斯和巴西等重要新兴市场随着当地经济的成长而快速发展。
肯德基每家新餐厅的开张不仅提供更多就业机会,同时也为其所在社区注入了经济活力。
肯德基自1987年在北京前门开出中国第一家餐厅到现在,来到中国已经25年了。
25年来,肯德基一直都在努力探索,把最贴心的服务回馈给广大中国消费者。
如今中国肯德基已在650余个城市和乡镇开设了3200余家连锁餐厅,遍及中国大陆除西藏以外的所有省、市、自治区,是中国规模最大、发展最快的快餐连锁企业。
二、肯德基如何组织激励员工1、及时奖励,在工作中发现员工做出卓越表现,则现场及时奖励他一张激励卡并签上当时值班经理的姓名,然后在员工区域公布每天所获得激励卡员工的前三名。
然后在每个季度举行一次3小时的拍卖会活动,所有的奖品靠员工手中的激励卡竞拍所得,养成及时激励和表扬员工优点的习惯,发掘员工的内在力量。
2、谢字不离口。
3、向员工的家人或者配偶寄一封表扬信,这可以说是我们见过的最有效的嘉奖方式。
4、每月度的优秀员工,为他做2副大的明星海报(可以结合时下大片,和电影海报一样大),一副留给他本人,另一副挂在员工的休息区,让所有的员工都能够看到,一个月换一次。
5、每季度优秀员工奖励她们一次拓展训练兼旅行,回来之后,把照片和视频剪辑做成一部电影,并不时的在餐厅里面播放,最少有两点好处:第一、你向客人宣扬了你们的企业文化;第二、其本人在这样的激励环境中工作会更加自豪、会追求更卓越的服务,形成榜样的力量,同时也会激励更多的员工向季度最佳员工冲刺。
KFC选址分析报告摘要:肯德基能在中国大地上扎根、开花、结果,靠的不仅仅是它带来的“洋文化”,也不仅是它的标准化,而是它的一套独具特色的经营理念和管理经验。
其中,作为肯德基的核心竞争力之一的,是它选址的成功率——几乎是百分之百~毫无疑问,肯德基对餐厅的选址是非常重视的,而且是非常专业的。
“地点,地点,还是地点”这一使连锁店经营成功的首要因素,肯德基深信不疑。
一、选址问题 (5)1、调查收集信息 (5)2、商圈估计 (5)3、聚客点 (6)二、SWTO分析法 (6)1、优势 (6)2、劣势 (7)3、SWTO分析 (7)4、竞争对手分析 (8)5、竞争策略 (8)四、分析结果 (9)11、调查收集信息首先肯德基公司的选址人员会,详细进行市场调查和相关资料、信息的收集。
包括人口、经济水平、消费能力、城市发展规模和潜力、消费者收入水平、商圈的研究和划分及未来发展机会及成长空间。
从人口方面分析沙坪坝区常住人口为 100百万人,其中每天会有十分之一的人,会经过凤天大道,消费群体大。
沙坪坝区属于五线城市,消费水平相对比较高,生活节奏快。
沙坪坝区正在扩展城市规模相对比较大,消费潜力大,商圈辐射范围大。
2、商圈评估。
建立一套选址评估逻辑将有助于选址人员以合理而系统的方式,累积和分析市场重要资讯,它是选址思考模式中极重要的一环。
对商圈的选择是非常重要的,肯德基的选址人员,会考察沙坪坝区的各个商圈,选择最好的商圈。
从交通,人流量等各种因素考虑,沙坪坝区可以说是很好的选择。
3、选择集客点包括进行竞争对手分析、人流量测试、营业额预估及对等店分析、店址的可见度和方便性的考虑等;并要在对该地点的房产租赁市场价格、面积划分、适合餐厅营运的工程和物业配套条件及产权属性2等基础上,进行财务分析,考虑中长期的稳定收入,建立投资回报模型,这样才能较好地控制风险,达到投资收益的目的。
在得到最佳的位置分析和合理的选择后,确定该位置是否有能力开设餐厅。
引言概述:肯德基(KFC)作为全球领先的快餐连锁企业之一,选址对于其业务发展至关重要。
本文旨在通过对肯德基选址分析的研究,探讨影响选址决策的关键因素,包括人口、交通、竞争环境、土地成本等,并提供有助于选址决策的实用建议。
正文内容:1.人口因素1.1.人口数量和密度:选址时需考虑人口数量和密度的变化趋势,以确保有足够的人群支撑餐厅的客户基础。
1.2.人口结构:根据目标客户群体的年龄、收入水平等特征,选择具有潜力的地区进行选址。
1.3.人口流动性:考虑人口流入和流出的情况,以确定是否会对餐厅的客户流量产生影响。
2.交通因素2.1.道路和公共交通网络:选择交通便利的地点,确保顾客能够方便地前往肯德基餐厅。
2.2.停车场和周边设施:确保选址周边拥有足够的停车位和便利的周边设施,如加油站、商店等,以吸引更多的顾客。
3.竞争环境3.1.竞争对手分析:评估周边竞争餐饮企业的类型、规模和特点,以确定市场潜力和竞争压力。
3.2.品牌定位:根据市场需求和竞争对手的品牌定位,选择合适的选址以确保与竞争对手的差异化竞争。
4.土地成本4.1.房屋租金和购买成本:评估房屋租金和购买成本,以确定选址所带来的经济效益和风险。
4.2.土地供应和规划:了解区域土地供应和土地规划,以确定选址的可持续性和潜力。
5.政策法规5.1.城市规划和土地利用政策:了解当地的城市规划和土地利用政策,以确保选址符合相关要求。
5.2.卫生和食品安全管理:遵守当地的卫生和食品安全管理要求,确保选址周边环境符合相关标准。
总结:选址对于肯德基的业务发展至关重要。
成功的选址需要综合考虑人口因素、交通因素、竞争环境、土地成本和政策法规等多个因素。
在选择选址时,需要综合权衡各个因素的利弊,并根据目标市场的需求做出明智的决策。
只有在合适的选址条件下,肯德基才能够吸引更多的顾客,并实现业务的可持续发展。
因此,选址分析报告对于肯德基在全球市场的成功非常重要。
快餐店区位调查总结(模版)第一篇:快餐店区位调查总结(模版)快餐店区位调查总结1.由于餐饮业所用原料为遍在原料,所以这些快餐店的选址都是靠近商业区,或者依稀人口比较密集的区域。
而且在它们附近都有相应的原料供应商,或是可以短时间内让原料供应商将原料送到。
四个快餐店大都毗邻学校和商务大厦等人员密集区域,面向消费群多为公司职员及学生,且交通便利。
其中友谊快餐厅东临水上公园,流动人口相对较大,客流量较多,由此可见,他们的区位选址还是合理的。
2.主要的竞争对象为一些附近的中小型餐馆、小吃摊以及各企业内部的餐厅等,同类竞争产业较多,竞争较为激烈。
3.对于处于繁华地段的快餐店,它们的快餐价位也相对高一些,以平衡相对较高的地价、房价和租金,同样它们的规模也更大一些。
4.这些快餐店的员工流动性比较大,所以他们一般选择在校的兼职大学生,同时,在校大学生的工资也较低。
5.这些快餐店的原料运费几乎可以省略不计,因为像蔬菜、米面这类食用原料都为遍在原料,而且这些快餐店的周围都有供应商。
6.这些快餐店的费用主要是原料进价、劳动力工资、以及房价租金等。
7.这些快餐店的消费对象主要是一些公司的员工和就餐时间无法回家的人群,其中一些为学生或游客,还有一些时间比较紧的人群。
8.快餐质量大同小异,服务质量大体相当。
9.四个快餐店在方圆1千米内都有菜市场,所以原料的运费及成本基本相差不多,劳动力方面基本都为相对廉价的劳动力,多为周围高校大学生,所以劳动力成本相对差别不大,主要成本差别在租金上,四个快餐店选址均不在市中心,所以租金均相对较低。
第二篇:一份快餐店调查问卷(范文)关于.com快餐的问卷调查表各位先生女士,您好!这里正在进行关于.com快餐的问卷调查,希望您能抽出一点宝贵的时间认真完成这份问卷,谢谢合作!1、您的性别?□男□女2、您的年龄?□18以下□19-25□26-30□31-35□36-45□45岁以上3、您的当前身份是?□学生□教师4、您多久选择一次快餐?□几乎每天□每星期至少一次□每月至少一次□每年至少一次5、您通常选择快餐主要是何时用餐?□早餐□午餐□晚餐□夜宵6、您每次的消费金额大约在?□10元以下□10-20元□20-30元□30元以上7、您去选择快餐的主要原因是什么?□方便□尝试新品8、您通常在哪里选择快餐?□家中□学校□外出地方□其它9、您个人喜欢哪种餐食?□中式快餐□西式快餐□中式炒菜馆□火锅店□其它10、影响您选择快餐的首要因素是?□价格□品种丰富□地理位置□品牌□卫生质量□服务态度□方便快捷□其它可复选12、您对目前.com快餐服务的满意度?□很满意□满意□一般□比较不满意□很不满意13、您觉得.com快餐最应该改进的地方是?□卫生□价格□口味□环境□食物质量安全□等待时间□服务态度□其它可复选14、对于目前.com快餐价格你认为?□便宜□合理□偏贵15、您喜欢什么样的就餐环境?□人多热闹□不希望有人打扰□有音乐伴奏□无所谓16、您认为广告对您的选择的影响是?□很大影响□没什么影响□随心情而定17、您认为快餐店是否应该有标志性建筑、员工着装和店面装饰保持一致?□是□不是□随便18、您会因为新开张餐饮店的促销优惠活动而过去就餐吗?□会□不会19、您在等外卖或就餐时感觉最不满意的是(可多选)□等待时间长□快餐价格贵□服务质量差□快餐质量差20、您认为一个快餐店的核心竞争力主要体现在□产品质量□管理体制□企业文化□品牌运作21、您对当前.COM餐厅食品质量的评价是□非常满意□满意□一般□不满意22、您觉得.COM餐厅的卫生状况如何?□非常满意□满意□一般□不满意23、您觉得.COM餐厅的服务质量状况如何?□非常满意□满意□一般□不满意24、对于餐厅新出的款式产品,您会选择尝试么?□会□不会25、您对.COM餐厅有什么意见或者建议么?感谢您的合作!欢迎到.com就餐~第三篇:快餐店实习总结快餐店实习总结在xx快餐店的工作已经有两个月的时间了,这段经历是我自小第一次在一个类似通常意义上的职场的环境里的工作生活(之前都是家教之类的简易结构的工作),蓦然回想,觉得感想颇多。
关于肯德基的调研报告(2)地理位置及周边环境位于金华江北银泰城B馆二楼,周边3公里之内,一般每天的人流量在10万人以上,周边1-2公里之内有大型的品牌商业和购物中心(例如银泰城,福泰隆超市,沃尔玛超市,星巴克,江北第一百货,永盛购物广场、帝壹城和恒大百货等等),楼下就有夜市、小吃一条街;房屋所处位置的交通非常便利,公交车和出租车直达。
肯德基的门面永远延续了以红色为主的色调,全球统一的门面设计,走到哪都像是在同一个肯德基就餐。
同时,肯德基在门面上的店名是以三个白色字体“KFC”组成。
早已为人们所熟识,其亲和力在消费者的心中也已根深蒂固。
透明式封闭出入口起到很好的装饰作用,可以在墙面上做一个整体的墙面装饰,而不会因为其他门而被打断,与墙面很好的融为一体,让人分不清墙面与门的所在,给人一个整体墙面装饰的感觉。
肯德基的橱窗基本以玻璃为主,包括门面及门面延展,客人在内、在外都可以观看,使整个空间变得十分通透。
当我们进入肯德基的时候,迎面的便是我们的点餐台,也就是柜台。
商品全部展示在墙壁的展示台上,同时有图片、相应的价格标出,以及背后灯光作为照明衬托。
同时,食品在服务员的背后生产,一部分的食品放置于架子上以供销售。
这样顾客能直观的看到食品的生产过程,使顾客对食品的制作过程较为放心。
KFC的柜台摆设、颜色、高度(1.3米)都是全球统一的,这也充分体现了连锁店的统一性。
1、符合现在低碳生活的健康理念,无污染。
2、易打理,清洁起来比较省心省力。
3、绝对的阻燃性,长时间使用不会氧化,不会产生霉斑;还具有一定的隔音性。
4、板块可以随意调换,调换电器或电器维修都特方便。
不需要那么多大大小小的工具,只需要一个小小的吸盘就可以了。
肯德基的天花板在形状上选用的形状大多为方形,在色彩上选用的是吊顶原色,还有方形的双栏栅格灯的灯光和嵌入式筒灯的灯光相应的镶锲其中,使整个店面开阔明亮。
肯德基的墙壁装潢主要作用是装饰和陈列。
在壁面上安置陈列台,作为商品或海报的展示处。
关于肯德基的调研报告(2)四、服务设施设计(一)选址地理位置及周边环境位于金华江北银泰城B馆二楼,周边3公里之内,一般每天的人流量在10万人以上,周边1-2公里之内有大型的品牌商业和购物中心(例如银泰城,福泰隆超市,沃尔玛超市,星巴克,江北第一百货,永盛购物广场、帝壹城和恒大百货等等),楼下就有夜市、小吃一条街;房屋所处位置的交通非常便利,公交车和出租车直达。
(二)肯德基的门面肯德基的门面永远延续了以红色为主的色调,全球统一的门面设计,走到哪都像是在同一个肯德基就餐。
同时,肯德基在门面上的店名是以三个白色字体“KFC”组成。
早已为人们所熟识,其亲和力在消费者的心中也已根深蒂固。
(三)店面的出入口设计商店的出入口设计种类有很多,包括:封闭型、半开型、全开型、出入分开型等等。
透明式封闭出入口起到很好的装饰作用,可以在墙面上做一个整体的墙面装饰,而不会因为其他门而被打断,与墙面很好的融为一体,让人分不清墙面与门的所在,给人一个整体墙面装饰的感觉。
(四)肯德基的橱窗肯德基的橱窗基本以玻璃为主,包括门面及门面延展,客人在内、在外都可以观看,使整个空间变得十分通透。
(五)肯德基的商品展示(点餐区)当我们进入肯德基的时候,迎面的便是我们的点餐台,也就是柜台。
商品全部展示在墙壁的展示台上,同时有图片、相应的价格标出,以及背后灯光作为照明衬托。
同时,食品在服务员的背后生产,一部分的食品放置于架子上以供销售。
这样顾客能直观的看到食品的生产过程,使顾客对食品的制作过程较为放心。
KFC的柜台摆设、颜色、高度(1.3米)都是全球统一的,这也充分体现了连锁店的统一性。
(六)肯德基的吊顶、灯光肯德基的天花板多为集成吊顶。
其好处:1、符合现在低碳生活的健康理念,无污染。
2、易打理,清洁起来比较省心省力。
3、绝对的阻燃性,长时间使用不会氧化,不会产生霉斑;还具有一定的隔音性。
4、板块可以随意调换,调换电器或电器维修都特方便。
不需要那么多大大小小的工具,只需要一个小小的吸盘就可以了。
肯德基市场环境分析一、市场概况肯德基(KFC)是全球最大的连锁餐饮企业之一,以提供炸鸡为主打产品。
公司成立于1952年,总部位于美国肯塔基州,如今在全球拥有超过20,000家门店,遍布全球130多个国家和地区。
肯德基以其独特的口味和快速服务而闻名,吸引了众多消费者。
二、市场规模肯德基在全球范围内占领了重要的市场份额,其全球年销售额超过200亿美元。
在中国市场,肯德基也是一家率先的快餐品牌,拥有超过5000家门店,年销售额达到100亿元人民币。
中国市场对肯德基来说是非常重要的,其销售额占全球总销售额的一大部份。
三、竞争对手分析肯德基在全球范围内面临着激烈的竞争,主要竞争对手包括麦当劳、汉堡王等国际快餐品牌。
在中国市场,肯德基的主要竞争对手是麦当劳,两家品牌在中国市场展开了激烈的竞争。
此外,中国市场还有一些本土快餐品牌,如永和豆浆、真功夫等,它们也对肯德基构成为了一定的竞争压力。
四、消费者调研针对肯德基的消费者调研显示,消费者对肯德基的产品质量和口味非常满意。
肯德基的炸鸡产品被认为是美味可口、鲜嫩多汁的代表。
此外,肯德基的快速服务也受到了消费者的好评。
然而,消费者也提到了一些改进的建议,如增加健康食品选项、提供更多的优惠活动等。
五、市场趋势1. 健康饮食趋势:随着人们对健康饮食的关注度提高,越来越多的消费者开始选择健康的快餐选项。
肯德基可以通过提供更多的健康食品选项,如沙拉、水果等,来满足这一市场需求。
2. 外卖市场增长:随着外卖市场的快速增长,肯德基可以与外卖平台合作,将产品送达消费者手中,提升便利性和销售额。
3. 科技创新:肯德基可以利用科技创新来提升消费者体验,如推出挪移支付、自助点餐等服务,以满足年轻消费者的需求。
六、市场营销策略1. 品牌宣传:肯德基可以通过广告、社交媒体等渠道增加品牌暴光度,提高消费者对其产品的认知度。
2. 促销活动:肯德基可以定期推出促销活动,如买一送一、折扣等,以吸引更多的消费者。