酒店文秘工作职责与要求
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酒店总领导秘书职位职责一、协助总领导起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等。
二、参加由总领导组织召开的行政例会、财务会议和其它会议,做好会议记录,了解各项决定的执行情况并及时反馈信息。
3、协助总领导做好日常来访接待、来函等情况处置。
4、负责总领导的日常转接,尽可能地减少外界对总领导工作没必要要的打搅。
五、负责各类会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作;负责酒店内其它部门或外界报送总领导的各类会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处置、归档等工作。
六、负责酒店介绍信、印章的保管和监督利用,负责与外单位联系,办理各类许可证件和归档保管工作。
7、负责弄好总领导的日常工作安排,如会议、工作约会、宴请等。
八、负责总领导办公室设备保管、保护正常运行等。
九、负责总领导出差前和出差后的工作处置。
10、完成总领导临时交给的其它工作。
篇二:酒店总领导秘书职位职责一、执行总领导的工作指令向总领导请示和报告工作二、负责撰写酒店综合性的业务报告总结、计划等公函函件负责审核由各部门起草的对外文函3、负责组织安排总领导办公会和行政例会做好会议记录撰写决议和会议记要4、检查酒店的各项决议和总领导工作指令的贯彻执行情况及时了解和反馈信息五、负责业务资料和信息的搜集、分析、研究掌握酒店行业市场动态为领导当好参谋六、负责来往文件及书报、信件的收发工作处置有关来电、来信等信息分类整理做好记录及时上传下达7、负责总领导室的卫生清洁及总领导办公室的固定资产和办公用品的领用、保管八、负责送阅总领导阅批的文件派发总领导签发、指示的文件、通知等九、严格执行保密制度及时做好行政和业务资料及文件材料的搜集、整理、立卷、记录、保管工作10、按照总领导的指示做好工作安排来访接待等有关事宜1一、按规定的手续严格管理和利用印章、介绍信对需要用印的文件、材料和报表经主管领导签字并记录后用印1二、完成总领导交办的日常行政事务工作篇三:酒店总领导秘书职位职责一、负责总领导的办公服务工作。
关于文秘岗位的职责文秘岗位是指负责处理和管理办公室事务的职位。
文秘的主要职责包括:1. 文件处理:负责文件的收发、分类、归档、整理和保管,确保文件的有序和安全。
2. 会议组织:协助组织会议,包括准备会议资料、通知与会人员、安排会议场地、记录会议纪要等。
3. 处理邮件和电话:负责收发邮件、接听电话并转达信息。
4. 行程安排:负责安排上级领导的行程安排,包括预订交通和住宿,安排会议和行程日程等。
5. 文件起草和处理:负责起草和处理一些日常文稿,如备忘录、会议纪要等。
6. 办公设备管理:负责办公设备的维护和管理,如打印机、传真机等。
7. 信息管理:负责管理和更新档案和数据库,确保信息的准确性和完整性。
8. 接待访客:负责接待来访客人,提供必要的协助和信息。
9. 与其他部门的协调与沟通:与其他部门进行沟通和协调,解决办公事务中的问题和障碍。
总之,文秘岗位的职责是保证办公室的日常运转顺利,提供各类办公支持和保障。
关于文秘岗位的职责(2)1.负责厂行政办公文件文档的整理、记录、保管、收发等工作。
2.负责厂各类文件、报告、表格、通知等的录入打印工作。
3.负责厂各部门印章的保管、使用、签收工作。
4.完成厂领导、部门主管临时交办的其他工作。
办公室文秘、档案员岗位职责1.在办公室主任的具体指导下,完成办公室的有关工作。
2.做好文书处理工作,负责收文、发文、文书立卷工作。
3.按规定保管和使用学校和校领导印鉴、签发介绍信、证明书。
4.负责全校性综合统计与报表填报工作。
5.负责撰写学校简报、大事记,做好校史资料积累及学校信息传播工作。
6.负责建立校档案室,并在____年前达到省级水平。
行政文秘(前台)岗位职责1.接待来访客人。
2.接听并转接电话。
3.收发信件和快递。
4.负责机票、车票、及酒店预定工作。
5.协助完成日常行政工作。
7.建立健全归档借阅制度,严守机密。
8.按规定及时收集检查、清理、交接、清销档案材料。
9.注意维护档案的安全,定期检查辨案是否齐全完整,及时收回借出的材料,防止散失;注意做好“七防”(防盗、防火、防尘、防鼠、防高温、防潮、防虫)和保密、保洁工作。
酒店秘书岗位职责(14篇范文)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如管理制度、企业管理、岗位职责、心得体会、工作总结、工作计划、演讲稿、合同范本、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as management systems, enterprise management, job responsibilities, experiences, work summaries, work plans, speech drafts, contract templates, essay compilations, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!酒店秘书岗位职责(14篇范文)友情提示:《秘书岗位职责范本》部份工种内容具有通用性,会出现个别不同篇数之间职责内容一样的情况,这表示该内容为该领域内通用版,适用于多个工种。
文秘工作职责(文秘工作职责和内容)1、综合协调机关政务工作;2、拟订相关工作制度并组织实施;3、负责会议组织、公文审核、文电处理、机要文档、政务督查、政务信息、宣传报道、政务公开、安全、保密等工作;4、拟订全市人力资源和社会保障事业发展规划和年度计划;5、负责编制全市人力资源和社会保障事业信息化建设规划和项目管理规划;6、承担信息项目和统计管理工作;7、承担全市人力资源和社会保障目标考核工作;8、负责综治、计划生育和应急管理工作;9、负责局有关基建重大项目的申报和统计工作;10、负责机关固定资产、财务管理、后勤管理服务等项工作;11、负责机关综合档案的建立和管理工作;12、承担重要文稿起草工作,负责工作计划、总结等文字综合工作,承担人力资源和社会保障新闻发布、政策宣传、舆情监督和引导工作。
13、完成领导交办的其他工作。
一、商务沟通(一)接待工作1、全方面的收集类别资料,为来宾接待工资做好准备。
2、熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法,制订最佳的代表接待方案。
3、做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。
4、了解来宾宴请工资的安排程序,做好宴请准备,热情周到的款待来宾。
5、送别来宾的时候,应该为来宾预定返程票,安排好返程交通工具。
(二)沟通与协作工作1、运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。
2、组织和引导团队有效沟通,提高团队的工作效率。
3、及时解决沟通的冲突,排除沟通中的障碍。
(三)商务谈判1、掌握各种信息的搜集方法和渠道,充分搜集商务谈判信息,并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。
2、布置商务谈判现场,营造融洽的商务谈判气氛。
3、做好上午谈判的辅助性工作,协助主谈判人员处理谈判中的问题。
二会务管理(一)会议筹备1、科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准2、合理地拟定会议议程、日程和预算经费。
3、掌握选择会议场所的程序,选择并预定合适的会议场所。
文秘工作岗位职责一、协助站领导组织协调日常工作;做好领导批办事项的督办工作。
二、负责有关文稿的撰写、打印和上报工作,拟定本单位上传下达的各类文件,协助分管领导做好本单位各阶段的各项工作计划、总结,当好领导的参谋。
三、负责文件的手法、编号、登记、分送、催办,严格执行保密制度,做好机要文件的收发、穿越、保管、清退、核销和立卷归档工作。
管理文书档案,履行建档和查阅手续。
四、管理行政印鉴负责办单位介绍信的管理使用。
五、负责办单位各项信息的收集、整理和利用工作做好各类简报、信息和相关材料的报送工作。
六、及时向领导转达上级的电话通知、指示和交办的工作;向下级传达主管或分管领导的工作指示、意见和要求。
七、负责上级和外来人员的接待服务,搞好群众来信来访的登记、接待、转办、催办工作。
八、负责本单位的报刊、杂志的订购和分发。
九、负责本会议筹备、会中服务、会后整理工作。
十、协助本单位领导抓好群团工作和离退休人员服务工作;做好人事、劳动工资和党务统计工作。
十一、做好领导交办的其他工作。
文秘工作岗位职责(2)主要包括以下几个方面:1. 文件管理:负责文件的整理、归档、保管、检索和销毁等工作,确保文件的安全性和完整性。
2. 会议安排:负责会议的组织和安排,包括会议室预订、准备会议材料、通知与会人员、记录会议纪要等。
3. 日常办公事务:协助处理日常办公事务,包括收发邮件、传真、快递、办公用品的采购和管理、行政文件的拟写和整理等。
4. 信息沟通:处理电话、传真、邮件等信息沟通工作,及时传递相关信息并协助处理相关事宜。
5. 行程安排:负责安排公司领导及员工的出差和日程安排,包括预订交通工具、酒店和会议安排等。
6. 接待工作:负责接待来访客户、领导和供应商,协助安排会议、提供有关信息和协助解决问题。
7. 文件起草:负责起草、整理和修改各类文件,如会议纪要、合同文件、报告等。
8. 数据统计与分析:根据需要进行数据的汇总、分析和整理,为管理层提供决策参考。
文秘工作职责(精选15篇)文秘工作职责(精选15篇)文秘工作职责1协助处理老板日常工作事务:1.老板签发的文件的撰写起草、打印、登记和存档等工作流程;2.及时收发传真交由老板处理、为老板做好访客预约工作;3.接听电话,并对重要的电话做好记录或转接工作;5.负责公司文件的签发、传送和处理工作;6.根据老板出差日常工作安排,负责安排好相关的吃、住、行的车票机票酒店预订等工作。
7.老板办公相关文件的整理、归档工作及日常卫生清洁工作;8.注重个人的.形象,着装、礼仪、谈吐合乎规范;9.负责老板办公室用具的补给,午餐订购、饮水等等事务性工作安排。
、处理相关文件1.负责定时整理各个部门的汇报、意见和建议并存档,交由老板批示;2.负责制定过的的年度发展目标并分解到各个阶段各业务目标的施行情况进行跟进汇报总结目标完成情况,3.杜泽起草公司董事会的会议资料及做好会议纪要的整理,并起草老板演讲稿等相关文件;4.整理汇总各个部门的报销单据等相关文件并交由老板签名批准。
5.根据不同的文件进行清理归档、核对和做好相关记录,以便需要时可查阅;6.负责老板的行程安排费用预算、通知等相关事情的办理;7.为老板的决策工作,提供数据支持参考;各项工作安排1.协调老板在公司运作及各个部门的管理,做好协调内部各个部门的关系,处理部门与部门间的矛盾工作;2.协助做好客户来访接待工作,并做好相关记录;3.向下传达老板的任务目标、问题及意见;4.协助配合老板处理外部公共关系,如政府机关、外部媒体、其他单位的友好联系;5.遵守公司规章制度,做好公司秘密保守工作,不在上班时间做与工作无关的事情;6.遇到紧急情况可直接面对面或者打电话的方式及时向领导汇报;7.完成老板安排的其他工作事项。
文秘工作职责2社团文秘部工作职责:学生会秘书处主要草拟学生会各类文件、制度和条例,整理各部门上交的计划、总结和记录并进行备案,负责保管学生会固定资产及各类物品,使用及分配,人员考勤,会议通知,会议记录,在涉及各部门参与活动中做好人员调配,在涉及多部门参与活动中做好活动安排,整理并提供工作所需资料,协调各部门工作,保证学生会工作顺利进行,学生会秘书处工作职责。
文字秘书工作职责范文1、负责集团办公设备的管理与登记,计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制,文件印刷等工作。
2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
3、负责各类办公品、固定资产的保养、维修,保管,每月清点,年终盘存统计,做到入有验收,出有手续,保证帐实相符。
4、按标准定额,做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又不长期积存。
5、负责来宾具体接待、日程和参观内容安排,以及食宿地点、车辆安排和车船机票代购等事宜,以及集团重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
6、在办公室主任领导下,具体编制年度经营计划和年度主要技术经济财务指标,汇总和整合各部门及下属中心的年度工作计划和年内分期工作目标。
7、定期或不定期检查、了解各部门及下属单位计划执行完成情况,发现问题及时汇报。
及时、准确、全面完成各种年度经营业务统计报表、附注的编写编制。
8、及时反馈经营计划进展情况,编写经营分析报告,提出改进建议,供集团领导决策参考。
负责相关计划经营资料的收集、整理、归档。
9、负责集团网站的建设、对外宣传、维修维护及电子邮箱管理。
10、负责办公室财务、行政机要、信息保密及部分文秘工作。
11、完成办公室主任临时交办的其它任务。
文字秘书工作职责范文(2)文字秘书是一种重要的职位,承担着为领导提供文字处理和秘书支持的责任。
他们负责处理和管理文件、准备会议材料、安排行程、撰写和编辑文件、和组织办公室工作等。
文字秘书是领导团队中不可或缺的一员,他们需要具有出色的沟通、组织和协调能力,并能够高效地处理多项任务。
下面是一个文字秘书的工作职责范本,旨在帮助您更好地了解这个职位的工作内容和职责。
一、文件处理和管理1. 负责处理和管理公司文件和文档,包括信函、备忘录、报告、合同等,确保其准确性、完整性和机密性。
2. 组织和维护电子和纸质文件系统,确保文件的易于访问和使用。
3. 根据要求进行文件归档和分类,确保文件存储和检索的高效性。
秘书的工作描述【通用5篇】(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于文秘的工作职责文秘职责归纳1、根据工程项目的实施状况,进行甲方工作信息沟通和文档处理,为各专业之间的信息传递和文档处理提供协作,协助工程经理办理项目建设期各项手续;2、参与编制年度工程部门预算计划,与财务部及时核对各项施工费用;3.协助工程经理做好房产购置前期调研工作,负责公司房产转让、租赁相关的具体工作内容,处理好房产购置的往来票据、合同、文件的传递和保管工作以及房产购置、转让的后续手续办理工作。
4、负责部门内的行政管理、票据整理和文件传递工作;负责传达跟进部门内部的指令、要求和规定。
5、协助行政部完成行政工作的相关内容;负责工程后勤管理的相关事务。
6、负责每周内外部工程相关会议组织管理工作;负责工程部例会的纪录和纪要整理,督促和检查会议决定事项的落实。
7、协助工程经理完成项目管理部门员工考核及团队建设以及项目管理部整体项目运营配合工作;协助完成公司规定的各项建设目标。
8、完成本部门及外部门临时下发需转达、传递、实施等日常性工作,协助或配合行政部(或其它部门)做好相关活动;9、对部门工作的相关信息及时进行搜集与反馈,为部门经理提供依据;10、负责项目建设日常业务往来较多外部客户的日常接待、客户维护等工作;11、负责本部门的企业文化建设宣传、落实及对接工作;12、完成上级领导临时交办的其他工作任务;关于文秘的工作职责文秘职责归纳(二)1、负责公司重要报告的起草,主要领导讲话稿、对外宣传文稿、公函等公文及其他材料的撰写工作;2、参与各种商务会议、公司高层会议的组织和安排,负责会议记录、与会事项跟踪、会议精神传达与会议资料保存;3、领导布置事项的落实结果及执行情况的督办反馈,协调领导对内及对外沟通;4、根据领导需要,协助领导进行商务公关或商务谈判工作;5、商务英语口译与笔译工作;6、完成领导交办的其他工作。
关于文秘的工作职责文秘职责归纳(三)1、负责总裁出差前后的工作处理(日程安排、机票购买、酒店预定、车辆接送、电话联系、与财务对接借款与报销等)。
文秘的岗位职责文秘的岗位职责11、日常事务管理1)公司制度的传达、执行、监督;2)做好考勤管理,记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表;3)现场办公设备的保管、使用、维护、保养,出现问题报修及时;办公用品领用管理;4)做好与各对接部门的良好沟通;5)突发事件的及时上报并有效处理;6)协助销售经理做好相关日常管理工作,按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量。
2、数据管理统计销售、回款数据,编制销售报表,按时提交日、周、月、年报3、培训管理1)统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督2)专业培训的辅助组织3)培训情况反馈汇总及时上报4、文档管理5、售楼处日常行文格式正确,文件齐全、内容完整,登记及时各类报表及相关文件分类、编号正确,存档及时、准确、完善文件交接、传送或借阅手续完备,有详细交接记录6、收款管理根据公司要求,及时与甲方进行对账,为结款提供依据。
文秘的岗位职责2秘书工作任务繁多,大体可分类如下:一、管理文件管理文件要做到文件不丢失、不混乱、不积压、不损坏,这是秘书的基本工作。
管好文件不仅要有详细科学的登记和分类,而且还要详细阅读文件,最好能做到烂熟于胸,起码要能及时查询。
最后要善于沙里淘金,把重要的文件挑出来,供领导参阅。
二、安排活动安排活动有几个层次:首先是日常活动,其次是特殊活动,如开会、约谈、会见;再次是安排出差。
各类安排要有张有弛,衔接合理,科学巧妙,关键要适应领导特点,目的是既能提高领导的工作效率,又能使领导有尽可能多的机会掌握各种情况,使领导劳逸结合而不致疲于奔命。
三、对外联络领导不可能也毋需事必躬亲。
很多事都要靠秘书去联络。
如领导与领导之间,领导与其他秘书人员之间,领导与机关之间,领导与本系统内、外单位之间,都应当有广泛的联系,需要广交朋友,不能做孤家寡人。
自己去跑是一个途径,但更多的则需秘书作桥梁。
四、了解情况秘书应是领导的情况采集器。
了解情况的渠道有看文件、听会、听汇报、交朋友或者收集各种信息,另外就是搞调查。
酒店文秘工作职责要求
一、岗位职责:
1、协助总经理起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等;
2、参加由总经理组织召开的行政例会(有的酒店也称之为早会或例会)、财务会议以及其它会议,做好会议记录,了解各项决定的执行情况并及时反馈信息;
3、协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理;
4、负责总经理的日常电话转接,尽可能地减少外界对总经理工作不必要的打扰;
5、负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作;负责酒店内其它部门或者外界报送总经理的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作;
6、负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用,负责与外单位联系,办理各类许可证和归档保管工作;
7、负责搞好总经理的日常工作安排,如会议、工作约会、宴请等;
8、负责总经理办公室设备保管、维护正常运行等;
9、负责总经理出差前以及出差后的工作处理(借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等);
10、完成总经理临时交给的其它工作。
二、能力要求
1、应具备较高的文化程度,因为良好的教育背景使人在看待问题,处理问题时会更加理性和全面,同时具有较强的学习新知识的能力;
2、熟悉酒店各部门及其运作程序,掌握酒店的各项规章制度,对酒店的经营(如客房数量、房价、餐厅营业时间和电脑信息系统等)以及软件(酒店的目标、经营思想、服务理念等)情况要了如指掌,以便更好地协助总经理完成各部门的协调管理以及对外联络沟通的工作,使工作更有效率;
3、熟练掌握中、英文文字处理技能,熟练操作各种办公室自动化设备,如计算机、打印机、传真机、复印机等;
4、具备较强的对内、对外的沟通能力,使总经理的各项指示、计划、意愿得以贯彻和执行;
5、能严守机密、克尽职守、吃苦耐劳,具有团队精神,忠实于自己所服务的组织,与各部门的管理人员以及酒店相关的企业、团体和政府职能部门保持良好的合作关系。