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中国式管理第六讲圆满的领导风格.pptx

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中国式管理第六讲圆满的领导风格

中国式管理第六讲圆满的领导风格


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中国式管理第六讲圆满的领导风格
§ 2.存心讨好的部属必须小心，不怀好意
§ 外国人比较单纯，你对他好就是对他好，你给他 送礼，他收；到时候你求他办事，他不答应。因 为他把这个分得很开。
§ 中国人比较有良心，拿人家的手软，吃人家的嘴 短。我们不习惯让人家讨好，因为我们警觉性很 高。他为什么对你这么好，他一定别有用心。所 以当一个人不断给你送东西的时候，你要提高警 惕，最好不要收他的礼。因为我们是把他合在一 起看的
•有个业务员曾说过这样一个例子.他的工作是为强生公司拉顾 主.顾主中有一家是药品杂货店.每次他到这家店里去的时候,总 要先跟柜台的营业员寒暄几句,然后才去见店主.有一天,他到这 家商店去,店主突然告诉他今后不用再来了.他的店不想再卖强 生公司的产品了.这个业务员只好离开商店.他开着车子在镇子 上转了好久,最后决定再回到店里,把情况说清楚.
•「别提了，真是不幸哦!!」这个妇人叹息道：
•「他实在够可怜，娶个媳妇懒的要命，不烧饭、不扫地、
•不洗衣服、不带孩子，整天就是睡觉，我儿子还要端早餐到她的床上
呢!!」
•「那女儿呢？」
•「那她可就好命了。」妇人满脸笑容
•「他嫁了一个不错的丈夫，不让他做家事，全部都由先生一手包办，
•煮饭、洗衣、扫地、带孩子，而且每天早上还端早点到床上给她吃呢!」
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中国式管理第六讲圆满的领导风格
案例
§ 外国人尤其是美国人，昨天晚上跟你在一起讲得 很热闹，第二天见面他会完全不认识你。因为昨 天是在游戏的场合，今天是在办事的场合，他分 得清清楚楚。所以，很多中国人到国外会吃亏。 他看到一个外国小姐对他笑，就认为人家对他有 好感。其实他完全错了。那个外国小姐只是一种 个人的礼貌而已，她根本不关心你是谁。而中国 人是昨天晚上很亲密，讲了很多话，今天见面他 一定认识你。
中国式管理

中国式管理


中国管理经验源自大禹治水



中国的管理经验， 源自大禹治水，一 直延续到清末，仍 然以治水为主要施 政项目。 洪水猛兽 大禹治理水患，让 大家安居乐业
大禹治水的要领

治水的第一个要领，“疏导”。 治水的第二个要领， “尽心”。
都江堰
著名的古代水利工程都江堰

被誉为“独奇千古”的 “镇川之宝” 。蜀郡守李 冰于公元前227年创建的， 是中国最古老的水利工程， 是全世界至今为止年代最 久、唯一留存、以无坝引 水为特征的宏大水利工程。
拿明哲保身作为管 理的根本理念，具 有相当稳固的基础， 不容忽视，也不必 怀疑
明哲保身的理由



自古以来，当权者的三个阶段： 初创时期，大家都是好兄弟，坏话也是 逆耳的忠言、苦口的良药 巩固时期，开始分出主流与非主流 ，认 为靠得住的，务必加以重用 衰落时期，对任何人都相当怀疑，好像 好人也会随时变成坏人
力使力

其次，水避实而击虚。遇实即避，有虚便乘，永远
不停滞。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ

第三，黄河河道善于变动。风水是轮流转动的！
中国人满脑子都是“不一定” ，“看着办”的道理

再说，黄河泛滥会酿成水灾。使我们明白“有
得必有失”，“有失也有得”的阴阳互补原理
黄河的无奈

黄河之水天上来，奔流到豫不复回！ 风在吼，马在啸，黄河无水怎咆哮？
太极拳

太极拳非常直观、典型地体现了中国式 管理的显著特征
太极拳推拖拉的套路

总括起来，不外乎 推、拖、拉的配合， 组成各式花样，以 求在动态中维持平 衡，而立于不败之 地
太极拳推拖拉的套路
领导力六大风格课件.doc

领导力六大风格课件.doc

六大风格：情商决定领导力如果你问任何一群商务人士这样的问题：“那些卓有成效的领导者在做什么？”你会听到五花八门的回答：制定战略、鼓舞士气、设定公司使命或建立企业文化。

但如果你问他们：“领导者应该做什么？”只要对方略有些职场经验，你就会得到异口同声的回答：领导人惟一的工作是为企业带来业绩。

领导者如何才能带来理想的业绩？应该做什么以及如何做，才能激发出下属的最佳表现？这是长期困扰领导者的谜题。

它催生出一个五脏俱全的小产业：数以千计的“领导力专家”以企业高管测试和培训为生。

这都是为了培养出能将雄心勃勃的商业目标变成现实的商业领袖，无论这些目标是战略方面的、财务方面的、组织结构方面的，还是三者综合的。

合益集团（Hay）进行了一次研究，从全球范围的2万名高管中随机选出3871位作为样本。

这次研究在很大程度上解决了领导力谜题。

此次研究结果显示，这些高管的领导风格主要有六种，每种都源于不同的情商成分。

每一种领导风格都会对团队、部门甚至整个公司的工作氛围产生独特的影响，从而最终影响企业的财务表现。

最重要的是，研究显示那些最优秀的高管并不依赖单一的领导风格。

在为期一周的观察中，我们发现面对不同情况时，他们分别采取了三种以上的领导风格，并且他们能不留痕迹地进行风格转换。

你可以将不同的领导风格想象成高尔夫球手球包中不同的球杆。

在一场比赛中，高尔夫选手会根据击球的不同需求选择不同的球杆。

有时他们也会深思熟虑，但大多数时候，这种选择自然顺畅。

高手能预料到即将到来的挑战，迅速选用正确的球杆，并将其优雅地应用到比赛中。

这与那些成功商业领袖的工作方式有异曲同工之妙。

这六种风格是：指令型领导者要求下属立即服从；愿景型领导者强调愿景，带领下属为之而奋斗；亲和型领导者与下属建立情感纽带以及和谐的关系；民主型领导者鼓励员工参与，建立广泛共识；领跑型领导者以身作则，对下属有很高期盼；辅导型领导者侧重为企业未来培养人才。

闭上双眼，你的脑海中肯定会浮现出与这些领导风格一一对应的同事，很可能你自己也采用过至少一种的领导风格。

中国式管理ppt课件

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适合于稳定的环境，打固定靶 权利义务相当明确，容易了解 有利于教育和学习，传播快速 相对地简单和专业，互不侵犯
客观呆板，缺乏应变力 有例可援，不喜欢创新 按照制度，不容易调整
例
美国式管理的特征
两年不升迁，就要跳槽 一年的考绩，不好就走 个人为单位，彼此竞争 一切有标准，同工同酬 样样有规定，搞制度化
该走出自己的路来吧。
玄 谓 同观 徼 恒 有 无 名 道
众 之 出其 故 而妙 恒 欲 万 天 名 道
经
之 玄 异此 无 以 物 地 非 非
门 之 名两 欲 观 之 之 常 常
又 同者 以 其 母 始 名 道
老子《道德经》
道可道，非常道。名可名，非常名。 无名，天地之始；有名，万物之母； 故恒无，欲以观其妙；恒有，欲以观其徼。 此两者，同出而异名，同谓之玄。
权在经内是谨守分寸
含义：权在经内表示在上级指示的范围之内，随机应变。 适用：谨守分寸，严守分际的应变，能够令上司十分放心。
例如财务、生产十分适用。
财务管理：人一定要合理的小气，绝对不可以合理的大方。 生产管理：才可以确保一定的品质，保持一定的步调。
权在经外为具有弹性
含义：超过上级指示的范围，但还没有逾越，只是应变的弹性较大而已 适用：对某些弹性较大的工作，采取权在经外这种方式就比较有效。 人事部门：制度+人性化的管理。 设计部门：原则+创意性的设计。
中国人永远不认输，下次再来 一年考核不算什么，时间太短
人生是长期的竞赛，盖棺论定
中国人的复合标准
个人主义却又重视团体，交互主义 没有意见便是很有意见，合起来说 中国人主张合理就很好，中庸主义 最好是：赢的装没赢，输的装没输
中国式管理思想体系
管理学讲义领导风格培训教材(PPT33张)

管理学讲义领导风格培训教材(PPT33张)


•领导理论
五、领导者权力的构成：
强制权（惩罚权）
领 导 者 权 力 的 来 源
职位权力
（制度权）
奖赏权
合法权
模范权（感召权）
个人权力 专长权
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北京邮电大学 赵玉平
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•领导理论
六、领导与管理行为的区别：
管理 适用对象 权力来源 追求目标 要点 复杂的工业组织 组织机构 领导（出现于90年代） 现代学习型、创新型的组织 更多来源于个人资源（个人价值观
北京邮电大学 赵玉平
新的领导方式：转变型的领导
转变型领导
自我实现
尊严
社会 安全
交换型领导： 性格理论 行为理论 权变理论
生理
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变革型领导
• 通过改变下属的动机与价值观来推动组织目的 的实现。 • 领袖魅力：高度自信、远见、超常、变革代表、 环境敏感 • 个别体贴：个别沟通、提供机会、关心发展、 分配相应的工作 • 鼓舞动机：激发个体使命感、有效使用言语的 激励、身体力行、通过完成任务培养下属信息、 共同面对困难 • 智力刺激：创造性的新方法。
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领导理论
一、领导与领导者
领导：运用各种影响力，指挥或带领、
管理者的领导风格培养讲义(PPT 45张)

管理者的领导风格培养讲义(PPT 45张)


团队规 范阶段
团队执 行阶段
这个阶段组员之间已经认同团队的目标，结果动荡阶段，彼此之间也 有了相互的信任。在做法和意识上基本达成了共识。 这个阶段是规范阶段的提升。团队之间的协作效率大幅度提高，团队 的士气也不断提高。
团队不同发展期的特点
团队组 建阶段
团队动 荡阶段 这个阶段的特点是目标，角色和责任的不清晰。组员之间都很不清晰 各自的责任和目标。虽然表面上互相之间都很礼貌，但是这相互之间 都缺乏信任。 这个阶段组员之间基本已经熟悉，对各自的任务也比较了解。但是这 个阶段很容易产生新的意见和想法，互相之间也容易产生冲突。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
工作任务的复杂程度
时间因素 导致表现不佳的风险 可利用的资源 工作场所的文化或者“常规”
第一节： 什么是高效管理者 高效的管理人员善于创造良好的工作氛围： 在良好的工作氛围中员工可以发挥80%--90%的能力。
一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个很重要的 影响因素，快乐而尊重的气氛对提高员工工作积极性起 着不可忽视的作用。如果在工作的每一天都要身处毫无 生气、气氛压抑的工作环境之中，那么员工怎么可能会 积极地投入到工作中呢？管理者如果能够掌握创造良好 工作氛围的技巧，并将之运用于自己的工作中，那么管 理者将会能够识别那些没有效率和降低效率的行为，并 能够有效地对之进行变革，从而高效、轻松地获得有创 造性的工作成果。
第二节： 管理者的领导风格 支持型的领导风格：指挥少、支持多
定义：与下属交换意见，经商讨后，作出决定。 适用于成熟度高的员工； 具体表现：管理者给下属以大致说明，并与下属 一同展开工作，注意倾听下属的意见与感受，激 励下属积极地参与。 管理行为模式：“我们探讨，我们决定”。 管理工具：参与、鼓励、合作和承诺。
《领导风格》PPT课件

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Y理论
员工懂得自律，且能自动自发地朝组织目标前进。 将体力与智力导入工作之中，有如做游戏或休息一样自发而有趣。 员工对实现目标的关心程度，取决于组织对其成就的报偿的多少。 一般员工在正常情况下不但愿意接受责任，而且愿意去主动承担责任。 员工普遍有解决问题的思考力、想象力和创造力。 在当今工业社会中，一般员工的智力潜能只是部分地得到发挥，管理的责任 就在于把人的智力潜能全部发挥出来。
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• 费德勒的模型 (续)
– 模型认为一个人的领导风格是固定不变的 – 把三项变量汇总起来得到八种可能的情境
• 领导者—成员关系 -领导者对下属信任、信赖和
尊重的程度。
• 任务结构 -工作任务的规范化和程序化程度。 • 职位权力 -领导者运用权力活动施加影响的程度
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（一）下属的四大类型
• 指挥型——喜欢自我为中心，能够承担责任，对管理他人感兴趣，但不是个
人主义者；重事不重人，公事公办，务实而讲效率，喜欢奖赏；重视结果，
懂得竞争，以成败论英雄，轻视人际关系。
• 关系型——重人不重事，善于处理人际关系，比较随和乐观，很少盛气凌人；
优柔寡断，希望别人关注他们，没有观众，他们是不能努力工作的。
欢在旧环境中从事熟悉的工作，能弄清职责的极限而不会越线；只做份内的
事，不愿指挥他人，而且也只要自己应得的报酬。
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1、领导 “指挥型”：
• 让他们在工作中弥补自己的不足，而不要指责他 们；
• 别让效率低和优柔寡断的人去拖他们的后腿 • 容忍他们不请自来地帮忙 • 巧妙地安排他们的工作，使他们觉得是自己在安
有效领导与管理风格 ppt课件_

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趋
社会责任
势
多元化经营
研究创新
●可以让员工参与解决问题：员工大都有参与的热切期望，授权给他们， 常能让员工自发解决问题。
●可以发挥团队最大的成就：当团队透过参与而许下的承诺，会让他们对 工作结果负担共同责任而自动奉献后， 团队常能获致超乎想象的成就。
授权
• 可以使领导者分身有术：可腾出较多的时 间，专心于更高层次事物的思考和决策。
传统的观点： 管理人做些什么？ 计划 组织 领导 控制 用人
行为的观点： 经理人如何影响他人？ 人际性角色 情报性角色 决策性角色
系统的观点： 如何使各部配合起来？ 个人 团体 组织 环境
情境的观点： 经理人以何组合？ 内部环境 外部环境 工作特性 人格特性
管理者扮演的角色
★信息方面：
1、信息之搜集： 搜集内外有关讯息，以作深入了解
2、信息之传播： 让部署了解组织动态
3、对外报导： 建立良好形象
★决策方面： 订定重要目标与决策 处理、协调组织的问题 分配组织员额
• 管理人性化
人性尊重 员工参予
现
沟通与激励
代
管 • 制度合理化 授权与分权（走动管
理） 绩效控制
理
员工训练
发
作业标准化 • 经营现代化
展
的 所有权与经营权分开
营销导向 国际导向
沟
通
沟通能力的良窳，关系着主管在管理 与领导上的成败，也是决定组织绩效
高低的一个关键因素。
能有效地和人沟通是工作的最佳保障， 做一个成功领导者的基本条件，更是
领导成功的关键。
沟通在工作上的基本功能
发布、陈述讯息。 搜集信息。 增进了解。 发展关系。 表现人性风度。 表达情绪、感受。 解决问题。
《中国式管理》(第六讲)

《中国式管理》(第六讲)

第6讲随时调整的计划方式【本讲重点】1. 边做边修改2. 治标和治本并重3. 至诚可以前知4. 提出计划应合理坚持边做边修改的应变计划1.决策很慢，执行很快中国人是边做边修改，外国人是定了以后谁也不能修改。

外国人一个计划定下来，你只能按照计划去执行。

中国人计划归计划，执行的时候他会给你调整。

因此，外国人是很快地做决定，但是执行起来拖拖拉拉，因为这里面有很多困难，有很多变数。

但是他权责分明，而中国人做决策拖拖拉拉，但是执行很快。

【自检】请您回答下面的问题。

请问，是快速做决定比较好，还是慢点做决定比较好？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【案例】一个聪明的领导人，今天开会大家都没有意见，他还是不会做决定的。

因为今天晚上夜长梦多，可能还会变。

所以他会说：“到目前为止我们的看法一致，今天晚上回去再想一想，明天10点钟，我们再会一次面，最后决定。

”然后明天11点再做决定。

从今天到明天11点这个漫长的十几个小时，这里边的变数，谁去管呢？为什么每个人没有想到这一点？比如，今天晚上工作分配好，你做什么，他做什么，晚上哪个人得了急症，第二天根本不能来，那怎么办？他就只能临时再找一个人，然后赶快去做。

人员会变动，原材料会变动，市场会变动，什么都在变动。

你这么快做决定哪行呢？对中国人来讲，缓慢的做决策是合理的。

我们有四个字，一般人不太容易了解，叫急事缓办。

外国人说，急事都急得要死，哪还能缓办？我们的阴阳学说很厉害。

慢的事情不急的事情要提前办，因为随时有急的事情插进来你才有时间；急的事情你要缓办，因为忙中有错，既然那么急就表示它还在变化，那你还在急什么呢？急事要缓办，不是拖拖拉拉，而是很稳重，考虑到所有的变数，然后再做决定。

中国式领导

中国式领导

中国式领导在你成为领导前，成功只同自己的成长有关；在你成为领导后，成功都同别人的成长有关。

让合适的人去做合适的工作，力争公平和有效。

最廉价的人力资源是最昂贵的人力资源。

小才可大用----适度，大才不可小用----慎重。

先处理心情，再处理事情。

打造用“如何”做事的人，杜绝用“如果”做事的人。

执行力就是：听到了、想到了，就马上做，当下做、立即做。

拖延一个问题可能比做错更可怕。

配合力决定战斗力。

有效的时间做最有生产力的工作。

领导力就是获得追随者的能力。

领导者的责任和成就在于把追随者培养成领导者。

--------------------------------------------一个人他受的教育不同、背景不同、出生不同、XX 信仰不同，导致他对任何事情的领悟和使用也不同。

我们的企业渐渐地成熟，只不过我们相对付出了更多的一些代价。

任何的事物因人而异，因地而异、因时而异、因长而异，所有的东西不一定都适合你的企业，但是我们取之长补之短，发现其不足，完善自我，这是我们成长当中、里程当中必不可少的。

我们的国家谈到了创造和谐社会，从世界需要和谐，从企业更需要和谐，家庭同样需要和谐，一切都需要和谐，在和谐当中如何出现和谐、创造和谐，那就是如果想拥有和谐，在一个团队当中和谐就必须要有懂得合理的妥协，才能创造和谐。

管理在国外人们都能接受，而在我们国内，管理者几乎都用一个字来形容：“烦”。

在企业里面，上面怪下面，下面怪上面，怪来怪去，形成了这样一个怪圈，其实是心里产生了极度的不平衡，原因在哪里，缺少理解、缺少读懂、缺少真正的领悟。

所以，今天要学会、要做到：停止管理，学会领导。

影响力有两种：一种叫权威，就是权力带来的影响力；一种叫威权，就是威望产生的影响力。

今天我们所倡导的停止管理，学会领导，就是如何让我们的一个权威者拥有和具备威权，真正地能够用我们的权力产生更大的威望，相互地理解而使得沟通无障碍，真正形成一个彼此无间隙、无障碍的这样沟通的执行链。

中国式管理专题讲座ppt

中国式管理专题讲座ppt

多元文化融合
随着科技的发展，中国式管理将更加注重与技术创新的融合，运用先进的技术手段和信息化工具，提高管理效率和管理质量。
技术创新融合
中国式管理将注重产业协同融合，加强与产业链上下游企业的合作和协调，实现资源共享和优势互补，推动整个产业的发展。
产业协同融合
中国式管理将更加注重跨界融合
06
中国式管理的实践案例分享
华为式管理实践
背景介绍
海底捞公司是中国一家知名的火锅连锁品牌，以其出色的服务和优质的食材而广受消费者欢迎。
海底捞公司的中国式管理实践
海底捞式管理思想
注重员工激励和员工福利，坚持“以人为本”的管理理念，致力于提供最优质的服务。
海底捞式管理实践
通过实行师徒制、店长负责制、员工食宿保障等方式，实现员工激励和高效管理；同时，建立一整套完整的服务标准和流程，为消费者提供极致的用餐体验。
现代中国管理理论
02
中国式管理的核心理念
核心理念
中国式管理强调人本化管理，注重发挥人的积极性和创造性，同时建立制度化管理体系，确保管理的规范化和有效性。
对比分析
人本化管理关注人的情感、需求和价值，制度化管理注重规范、流程和标准，二者相互补充，相得益彰。
人本化管理与制度化管理
核心理念
中国式管理注重情理法与管理的统一，强调情感、道理和法律等要素在管理中的应用。
强调员工之间的相互关系和协作，以实现共同利益和整体目标。
运用系统思维和方法，整合内外部资源，实现企业整体最优发展。
1
中国式管理的发展历程
2
3
源于先秦时期，强调道德、仁义、人与自然的和谐共生等理念。
古代中国管理思想
在西方管理思想的影响下，中国开始探索适合自身国情的管理模式。

有效领导与管理风格 ppt课件_

为你自己的行为负责，也要为你部属的行为 负责。千万不要将责任推给别人。
能有效吸引部属追随领导者，还有三点： 凡是公开原则 做一个前后一致的人 注意他人，也让别人注意你
团 队动力
团队合作是成功的原动力 ，现在的时代，合作 就是力量。 过去被视为传奇英雄，并能一手改写组织或部门 的强硬经理人，在现今日趋复杂的组织下，已被 另外一种新型经理人取代。这种经理人能将不 同背景、个性、训练和经验的人，组织成一个有 效率工作团队。
沟
通
沟通能力的良窳，关系着主管在管理 与领导上的成败，也是决定组织绩效
高低的一个关键因素。
能有效地和人沟通是工作的最佳保障， 做一个成功领导者的基本条件，更是
领导成功的关键。
沟通在工作上的基本功能
发布、陈述讯息。 搜集信息。 增进了解。 发展关系。 表现人性风度。 表达情绪、感受。 解决问题。
沟通的正确观点
●可以让员工参与解决问题：员工大都有参与的热切期望，授权给他们， 常能让员工自发解决问题。
●可以发挥团队最大的成就：当团队透过参与而许下的承诺，会让他们对 工作结果负担共同责任而自动奉献后， 团队常能获致超乎想象的成就。
授权
• 可以使领导者分身有术：可腾出较多的时 间，专心于更高层次事物的思考和决策。
团队动力——团队主要特征
团队的成员都应具备共同的目标和远景。 每一位成员都知悉自己的角色、责任和任务 每位成员都会积极参与他们工作的决策。 每位成员真正注意倾听彼此的建言。
团队动力——团队主要特征
成员间彼此相互信赖、支持，士气高昂。 可以自由表达自己的感受和意见，保持一种真诚 双向沟通 彼此之间保持弹性、自由、开放、互助团队气氛 。
激励原则
• 先信赖自己有无限的激励潜能。 • 显露出你的企图心，让部属受到你的精神感召。 • 支持上司或组织所订的目标，部属们也会有样学样

中国式管理(曾仕强)

中国式管理主讲：曾仕强★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲中国式管理的基本概念1. 从“风水”看中华民族的发展历程2. 基本概念之一—管理是修己安人的历程3. 基本概念之二—修己的要旨在自觉、自律与自主4. 基本概念之三—安人的目的在人安己安第二讲中国式管理的基本概念和思想形态1. 基本概念之四—明哲保身的理念2. 基本概念之五—化解问题的方法3. 中国式管理的思想形态第三讲中国式管理的三大主轴与企业文化（一）1. 引言2. 中国式管理的三大主轴3. 以人为主的三大原则4. 因道结合，重在企业文化第四讲中国式管理的三大主轴与企业文化（二）1. 依理应变，以求时时刻刻都合理2. 合理应变要有要领3. 上有政策，下有对策的妙用第五讲树状的组织精神1. 树状的有机系统2. 避免上侵下职3. 员工要安上级的心4. 职位越高弹性就应越大第六讲随时调整的计划方式1. 边做边修改2. 治标和治本并重3. 至诚可以前知4. 提出计划应合理坚持第七讲中国式管理的执行与考核（一）1. 中国式管理的执行与考核概述2. 站在落实计划的立场来执行3. 认清计划的可变与不可变的原则4. 检讨执行的缺失，作为下次计划的参考第八讲中国式管理的执行与考核（二）1. 采取全面无形的控制2. 建立“对没有用”的考核标准3. 保持“救人而非杀人”的考核心态4. 采取“综合考量”的原则5. 鼓励大家“反求诸己”第九讲圆满的沟通艺术1. 引言2. 妥当性大于真实性3. 采取不同的申诉方式4. 最好做到会而不议，议而不决，决而不行5. 站在不明言的立场来名言第十讲圆满的领导风格1. 通过核心班子好办事2. 防止小人当道3. 用情、理、法来领导最为合理4. 最高的境界在促使部属自动自发5. 如何在规定范围内衡情伦理第十一讲合理的激励方式1. 随时随地都应该激励2. 先忠诚再求能力3. 逐渐提升安、和、乐、利的层次4. 由安员工而安顾客5. 情景配合，激励大家随机应变第十二讲中国式管理的发展1. 中国历史治少乱多的原因2. 全世界都向中国式管理学习3. 中国式管理要成为21世纪的主流第1讲中国式管理的基本概念【本讲重点】中国式管理的基本概念中国式管理的基本概念（上）中华民族每七百年大兴盛一次1．什么叫风水风水包含以下几个因素。

管理学课件领导风格课件


•
心境，是一种情感状况，领有了好心 情，也 就拥有 了，继 而占有 了年青 跟健康 。就拥 有了对 将来生 活的憧 憬，充 斥等待 ，让咱 们拥有 一份善 意情吧 ，由于 生涯着 就是荣 幸和快 活。。2 2.3.231 8:53:36 18:53 Mar-222 3-Mar-2 2
•
帮别人的事做完就忘记，别人为自己 做的事 时时记 着，哪 怕这个 人只有 那么一 次好， 他也是 曾经赞 助过你 的人。 。18:53: 3618:5 3:3618: 53Wed nesday, March 23, 2022
9.9 团队型
9.1 任务型
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案例：与员工相处的艺术
二十一法则： 让每个人都了解自己的位置，不要忘记和他们讨论他 们自己的表现 给予奖励，但是要与成就相当。 如有某种改变，应事先通知。员工如果事先接到通知 效率会比较高。 让员工参与他们切身利益有关的计划和决策。 信任员工，赢得他们的忠诚和信赖。 实地接触员工，了解他们的兴趣习惯和敏感的事情， 对他们的认识是你的资本。
权力来源
组织机构 更多来源于个人资源（个人价值观
追求目标
稳定秩序
变革和创新
要点 组织内部解决问题 体现洞察力、创造力、创新精神
2022/3/23
北京邮电大学 赵玉平
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领导理论
领导方式的基本类型： 过程： 专权型、民主型、放任型 方向：维持型、创新型（魅力型、变革型、战略型）
专制 民主
放任
1 4 5 维持
2022/3/23
北京邮电大学 赵样 言行一致，不要让员工不清楚作什么。 把握每一个机会，表明你以公司和员工为骄傲，这样 能使他们发挥最大的潜力。 尽可能安抚不满情绪，否则所有人都会被感染。 假如有人发牢骚，尽快找到他的不满之处。 指定长短期目标，以便让员工衡量自己的进步。 支持你的员工，权力和责任是不可分的。

中国式管理领导艺术

中国式管理领导艺术（总：259 slides）1.用人管人（52 slides）1.1中国式引导的识人艺术（17 slides）1.1.1借鉴《六韬》中的识人艺术（3 slides）1.1.2明白得不合人的性格模式（7 slides）1.1.3重视发明“鲇鱼式”人物（2 slides）1.1.4从细微处入手，周全考察人才（3 slides）1.1.5存眷对方的才能和事迹（2 slides）1.2中国式引导的选人艺术（12 slides）1.2.1保持扬长避短的原则（2 slides）1.2.2敢于擢升跨过本身的人（1 slide）1.2.3要有容短护短的雅量（3 slides）1.2.4无功确实是过（4 slides）1.2.5录用中等人才也是福泽（1 slide）1.2.6亲贤臣，远小人（1 slide）1.3中国式引导的用人艺术（9 slides）1.3.1用人的基来源差不多则（2 slides）1.3.2看重部属，从内部擢升（1 slide）1.3.3敢用强者才有成功的欲望（1 slide）1.3.4更有效地分派工作（2 slides）1.3.5经由过程反馈，确保职职员作的积极性（3 slides）1.4中国式引导的管人艺术（14 slides）1.4.1对待部属既要公平又要灵活（3 slides）1.4.2一切以把工作做好为原则（1 slide）1.4.3有效批示部属，做到有令则行（3 slides）1.4.4不要随便马虎向手下让步（1 slide）1.4.5力争操纵事实（2 slides）1.4.6把善于纳谏算作一种艺术（2 slides）1.4.7尽量发挥部属的聪慧（1 slide）1.4.8既会加油，又会泼冷水（1 slide）2.权力应用（53 slides）2.1中国式引导的树权艺术（10 slides）2.1.1须给部属威望（1 slide）2.1.2强调本身的威望（2 slides）2.1.3表请欲望的十大年夜轨则（2 slides）2.1.4若何精确下达敕令（1 slide）2.1.5杀一只鸡，骇一群猴（2 slides）2.1.6不要过于蛮横和施压（2 slides）2.2中国式引导的用权艺术（13 slides）2.2.1阻碍引导用权后果的身分（1 slide）2.2.2恰当应用奖惩权（3 slides）2.2.3周全应用阻碍权（1 slide）2.2.4充分应用职位权（3 slides）2.2.5走出用权的误区（5 slides）2.3中国式引导的分权艺术（6 slides）2.3.1分权是组织权力的分派（1 slide）2.3.2分权让用权后果最大年夜化（2 slides）2.3.3分权是原则上的分权（2 slides）2.3.4授权（1 slide）2.4中国式引导的授权艺术（8+1 slides）2.4.1授权的要点（3 slides）2.4.2量能授权（2 slides）2.4.3下达目标，不问细节（1 slide）2.4.4最高境域的引导（2 slides）2.5中国式引导的控权艺术（15 slides）2.5.1权力制约：控权的重要方法（3 slides）2.5.2留意敕令追踪（3 slides）2.5.3授权中的控权（7 slides）2.5.4改正决定打算误差（1 slide）2.5.5撤回授权（1 slide）3.沟通调和（46 slides）3.1中国式引导的沟通艺术（10 slides）3.1.1信任是沟通的平台（2 slides）3.1.2滑稽一点点（2 slides）3.1.3少说“我”，多说“我们”（2 slides）3.1.4善于应用个别谈话技能（2 slides）3.1.5记住部属的名字（2 slides）3.2中国式引导的调和艺术（10 slides）3.2.1不要纯真地寻求人和（3 slides）3.2.2恰当沉默才是“金”（3 slides）3.2.3言必有中，当场解决（1 slide）3.2.4冲突不见得是功德（2 slides）3.2.5灵活变通，侧翼攻心（1 slide）3.3中国式引导的均衡艺术（13 slides）3.3.1衡量好你的高低阁下（3 slides）3.3.2别让抵触生根抽芽（4 slides）3.3.3变否决为支撑的四种方法（3 slides）3.3.4切记化敌为友之道（3 slides）3.4中国式引导的变通艺术（13 slides）3.4.1善于因时制宜（5 slides）3.4.2编织本身的关系网（1 slide）3.4.3以其人之道还治其人之身（3 slides）3.4.4半推半就最好（2 slides）3.4.5博得两边紧密关系的诀窍（2 slides）4.决定打算履行（76 slides）4.1中国式引导的决定打算艺术（19 slides）4.1.1决定打算时要审时度势（2 slides）4.1.2引导若何进步决定打算程度（4 slides）4.1.3引导精确决定打算的三种技能（3 slides）4.1.4“拍板”时应当留意的问题（1 slide）4.1.5做决定打算要有轻重缓急（1 slide）4.1.6看重部属的聪慧（2 slides）4.1.7乐于接收否决看法（2 slides）4.1.8要有从善如流的胸襟（1 slide）4.1.9若何采取部属的建议（1 slide）4.1.10发挥团队优势（1 slide）4.1.11空出时刻来做重要的事（1 slide）4.2中国式引导的履行艺术（23 slides）4.2.1引导者必须高度看重履行（1 slide）4.2.2善于组织才能去实施决定打算（2 slides）4.2.3要培养敢于“越权行事”的勇气（1 slide）4.2.4在工作中加强自负的行动身分（2 slides）4.2.5在企业中创建一种崇尚行动的文化（1 slide）4.2.6进步引导者和全部企业的履行力（3 slides）4.2.7有效履行要跨过四道坎（3 slides）4.2.8进步你在上级面前的“可托度”（3 slides）4.2.9让部属明白本身的义务角色（3 slides）4.2.10让部属本身建立目标和筹划（2 slides）4.2.11指导部属发挥才能（2 slides）4.3中国式引导的操纵艺术（7 slides）4.3.1操纵讲究以诚克刚（1 slide）4.3.2因材施教地操纵（1 slide）4.3.3攻心为上，克服不安本分的部属（1 slide）4.3.4恰当表达对部属的信任（1 slide）4.3.5应用威望去操纵（1 slide）4.3.6禁止“窝里反”（1 slide）4.3.7全盘推敲，处处细心（1 slide）4.4中国式引导的应变艺术（8 slides）4.4.1巧用机缘（1 slide）4.4.2顺水推舟（1 slide）4.4.3原则性与灵活性（1 slide）4.4.4冷处理与热处理（1 slide）4.4.5清晰与糊涂（1 slide）4.4.6进与退（1 slide）4.4.7用诚信去化解危机（1 slide）4.4.8立异让你以变应变（1 slide）4.5中国式引导的效能进步（19 slides）4.5.1不为掉败找饰辞（1 slide）4.5.2平淡和杰出的差别在细节（1 slide）4.5.3长筹划、细步调、精安排（3 slides）4.5.4天天都要进步1%（2 slides）4.5.5干事要有层次和秩序（1 slide）4.5.6整洁确实是效力（1 slide）4.5.7培养优胜的耐性（1 slide）4.5.8爷爷莫要管孙子（1 slide）4.5.9克服企业治理者的五大年夜恶习（1 slide）4.5.10引导要盯住目标工作（1 slide）4.5.11集中精力于“三点一线”（1 slide）4.5.12引导要科学运筹时刻（2 slides）4.5.13引导要抓好中间工作（2 slides）4.5.14会议要少、小、短（1 slide）5.处世艺术（21 slides）5.1中国式引导的事上艺术（5 slides）5.1.1留意上级周围的人（1 slide）5.1.2与上级相处的四个技能（2 slides）5.1.3爱护引导形象（2 slides）5.2中国式引导的协同艺术（9 slides）5.2.1处理同级关系应遵守3C原则（1 slide）5.2.2平等合作，杀青双赢（4 slides）5.2.3粗中有细：宏不雅调控，微不雅搞活（1 slide）5.2.4若何与不合类型的同级引导相处（3 slides）5.3中国式引导的驭下艺术（7 slides）5.3.1善用欲取先予（1 slide）5.3.2红脸黑脸都邑唱（1 slide）5.3.3精确处理部属的埋怨（1 slide）5.3.4企业氛围好，才有制造力（1 slide）5.3.5情面能够广种厚收（1 slide）5.3.6施威别忘了善后（1 slide）5.3.7医治人心涣散的秘药良方（1 slide）6.才能锻造（11 slides）6.1中国式引导的进修晋升（5slides）6.1.1善于进修的引导才能继往开来（1 slide）6.1.2以广博的常识博得部属跟随（1 slide）6.1.3赓续地进步本身的进修才能（1 slide）6.1.4活化常识比进修常识更重要（1 slide）6.1.5让活化的常识能为企业带来效益（1 slide）6.2中国式引导的变革立异（6 slides）6.2.1变革时代的引导角色变更（2 slides）6.2.2变革须要引导具有专门才能（1 slide）6.2.3主宰变革的五种力量（1 slide）6.2.4以连续变革迎接挑战（1 slide）6.2.5抓住变革过程中的四大年夜关键（1 slide）。

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国学与中国式
管理
纽约电话公司曾就电话对话做过一项调查,看在现实生活中哪 个字使用频率最高.在500个电话对话中,”我”这个字使用了大 约3950次.这说明,不管你是什么人,不管你实际状况如何,在内 心中都非常重视自己的.
有个业务员曾说过这样一个例子.他的工作是为强生公司拉顾 主.顾主中有一家是药品杂货店.每次他到这家店里去的时候,总 要先跟柜台的营业员寒暄几句,然后才去见店主.有一天,他到这 家商店去,店主突然告诉他今后不用再来了.他的店不想再卖强 生公司的产品了.这个业务员只好离开商店.他开着车子在镇子 上转了好久,最后决定再回到店里,把情况说清楚.
▪
▪ 1.要经得起考验才相信，不能轻易信任
▪ 曾劝每一个人，尤其是年轻的朋友，你一 定要经得起考验。你要提高警觉，人家时 时刻刻在考验你，经不起考验，你就没有 前途。
案例
▪ 老板有一次把一位年轻人叫到他的办公室。 ▪ 这位年轻人去了以后就问：“老板有什么事吗？” ▪ 老板说：“没有事，你把我的窗子擦一擦吧。” ▪ 这就是考验你。 ▪ 你如果说：“老板，我是科长，为什么让我来擦门窗？” ▪ 那么老板心里肯定想，给你机会你还不知道把握。他会说：
案例
▪ 外国人尤其是美国人，昨天晚上跟你在一起讲得 很热闹，第二天见面他会完全不认识你。因为昨 天是在游戏的场合，今天是在办事的场合，他分 得清清楚楚。所以，很多中国人到国外会吃亏。 他看到一个外国小姐对他笑，就认为人家对他有 好感。其实他完全错了。那个外国小姐只是一种 个人的礼貌而已，她根本不关心你是谁。而中国 人是昨天晚上很亲密，讲了很多话，今天见面他 一定认识你。
▪ 2.存心讨好的部属必须小心，不怀好意
▪ 外国人比较单纯，你对他好就是对他好，你给他 送礼，他收；到时候你求他办事，他不答应。因 为他把这个分得很开。
▪ 中国人比较有良心，拿人家的手软，吃人家的嘴 短。我们不习惯让人家讨好，因为我们警觉性很 高。他为什么对你这么好，他一定别有用心。所 以当一个人不断给你送东西的时候，你要提高警 惕，最好不要收他的礼。因为我们是把他合在一 起看的
▪ 美国人到中国来，是把中国当作他们当年开拓的 西部来看。你要小心，不要上当。因为他们整个 的思想观念跟我们不一样。
▪
▪ 多听不同意见，从差异中求得平衡点
▪ 听到什么不要相信，也不要不相信，这是最起码的态度。 中国人厉害就是，他听但他不一定相信，他不相信他也不 会说出来，不会表现出来，听完你自己会判断。所以，不 要拒绝任何意见，不要接受任何意见，等到要用的时候才 来做综合的判断。这是最高明的一点。
▪ 提示:关心别人,重视别人必须具备高尚的情操和磊落的胸怀. 当你用诚挚的心灵,使对方在情感上感到温暖,愉悦,在精神上 得到充实和满足,你就会获得和体验到一种美好,和谐的人际 关系,你就会拥有许多的朋友.
有二个妇人在聊天， 其中一个问道「你儿子还好吧？」 「别提了，真是不幸哦!!」这个妇人叹息道： 「他实在够可怜，娶个媳妇懒的要命，不烧饭、不扫地、 不洗衣服、不带孩子，整天就是睡觉，我儿子还要端早餐到她的床上呢!!」 「那女儿呢？」 「那她可就好命了。」妇人满脸笑容 「他嫁了一个不错的丈夫，不让他做家事，全部都由先生一手包办， 煮饭、洗衣、扫地、带孩子，而且每天早上还端早点到床上给她吃呢!」 感想 →同样的状况，但是当我们从我的角度去看时，就会产生不同的心态。 →站在别人的立场看一看，或在对方的角度想一想，很多事就不一样了， →你可以有更大的包容，也会有更多的爱。 →有包容才有爱，只有爱不懂包容，一切皆枉然。
▪ 不管是小人还是君子，非要有人不可，不能靠你 单独一个人。而这些人是慢慢从外面拉进来的。 我们会把所有人都放在外围，然后考核差不多了 就拉进来，再考核差不多就拉到核心了。所以凡 是被老板完全相信的人都是经过层层考验的。
防止小人当道
▪ 如果每一个人你都不相信，你无人可用。 如果每一个人你都相信，你会很危险。所 以我们要防止小人当道。中国历史上一直 告诫人们近君子远小人，就是这个道理。 你旁边一定要有人帮你忙。帮你忙的人是 小人，你迟早被他拖累下去；帮你的人是 君子，他们就把你扶起来。
▪ 走进店里的时候,他照常和柜台上的营业员打过招呼,然后再 到里面去见店主.店主见到他很高兴,笑着欢迎他回来,并且比 平常多订了一倍的货.这个业务员对此十分惊讶,不明白自己 离开店后发生了什么事.店主指着柜台上一个卖饮料的男孩 说:”在你离开店铺以后,卖饮料的男孩走过来告诉我,说你是到 店里来的推销员中,惟一会同他打招呼的人.他告诉我,如果有 什么人值得做生意的话,就应该是你.”店主同意这个看法,从此 成了值得做生意的话,就应该是你.”店主同意这个看法,从此成 了这个推销员最好的雇主.这个推销员:”我永远不会忘记,关心, 重视每一个人是我们必须具备的特质.”
“好，不是你的事，你回去吧。”从此他不叫你，你就完了。 ▪ 如果你说是，然后一直擦。老板看了肯定很生气，心里想，
叫你擦你就真的擦呀？我会叫一个科长来擦玻璃窗吗？ ▪ 所以，老板叫你做不该做的事情一定要有警觉性。他为什么
要这样，你马上就知道了。因为办公室里突然间来了一个陌 生人，他这时候不愿意你和他讲话，所以他就说，你把门窗 擦一擦。你听懂了，于是就把手帕随便擦两下就走了。老板 觉得擦两下的人很能干，一直擦的人就是死要面子，经不起 考验。
பைடு நூலகம்
中国式管理-圆满的领导风格
▪ 【本讲重点】 ▪ 1. 通过核心班子好办事 ▪ 2. 防止小人当道 ▪ 3. 用情、理、法来领导最为合理 ▪ 4. 最高的境界在促使部属自动自发 ▪ 5. 如何在规定范围内衡情伦理
▪ 中国式的领导 ▪ ▪ 通过核心班子好办事
如何挑选核心班子
▪ 嘴巴一定要讲一视同仁，心里头一定要想差别待 遇。因为我们靠的是核心班子。总有几个人跟你 很紧密，有什么事情都替你分忧分劳，你才有办 法照顾得了，否则你照顾不过来。这些人很可能 是小人，也很可能是君子。如果是小人你就完了， 如果是君子你就起来了。所以一个叫亡，一个叫 旺，只是一上一下而已，就差这么一点。