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任何一款游戏运营，都是以UED、数据分析为导向，如何开发、运营好一款成功的全球社交游戏，是每个社交游戏产品经理头等大事。
用数据说话，是一个简单明快的操作方式，但社交游戏的数据如何分类？海内外关注点有何区别？相信作为每个社交游戏产品经理是非常关心的话题，那么我们就从基础知识入手，逐步梳理出符合运营需求的核心数据环节，抛弃冗长复杂的多类数据，为自己的成功打下扎实的基础。
付费率=付费用户÷活跃用户x100活跃率=登陆人次÷平均在线人数ARPU值=收入÷付费用户用户流失率=游戏当前活跃用户规模÷历史注册总量同时在线峰值=24小时内同时在线最高达到人数平均在线=24小时每小时同时在线相加总和÷24小时中国大陆运营游戏平均同时在线用户=ACU 【有称ACCU】采用道具收费模式游戏活跃付费用户=APC活跃付费账户=APA付费用户平均贡献收入=ARPU当日登录账号数=UV用户平均在线时长=TS最高同时在线人数=PCU 【有称PCCU】同时在线人数=CCU付费人数一般是在线人数2～4倍。
活跃用户（玩家）：是指通过你的推广代码注册，不属于小号或作弊情况、正常进行游戏一个月以上未被官方删除的用户视为活跃用户。
您推广的两个用户目前还没有通过至少1个月的审查时间，您可以在您的推广纪录中查看您推广用户的注册时间。
且这两个用户需要满足上述对活跃玩家的定义才能称为活跃玩家！活跃付费账户=APA。
每个活跃付费用户平均贡献收入=ARPU。
【活跃天数计算定义】活跃天指用户当天登陆游戏一定时间、认定用户当天为活跃、活跃天数加1天。
当天0：00-23：59登陆游戏时间2小时以上用户当天为活跃天、活跃天数累积1天。
当天0：00-23：59登陆游戏时间0.5小时至2小时、活跃天数累积0.5天。
当天0：00-23：59登陆游戏时间0.5小时以下、不为其累积活跃天数。
每日：－－－－－－－－－用户数量描述在线人数：（取的当日某个时刻最高在线，一般发生在9:30左右）新进入用户数量：（单日登录的新用户数量）当日登录用户数量：每日登录/在线：－－－－－－－－－盈利状况描述每日消耗构成：（根据金额和数量做构成的饼状图）每日消耗金额：每日消费用户数量：每日充值金额：每日充值用户数量：每日充值途径：－－－－－－－－－产品受关注程度描述官网首页访问量：客户端安装量：（根据安装完成弹出的页面）客户端下载量：客户端下载点击量：安装率：下载安装/下载量－－－－－－－－－游戏系统描述每日金钱增量、消耗和净增值：等级分布：忠诚用户等级分布：特征物品市场价格（如联众游戏豆）：每周：－－－－－－－－－用户群体描述活跃用户数量：当周登录过游戏的用户数量忠诚用户数量：本周登陆3次以上（当天重复登陆算1次），最高角色等级超过15级，在线时长超过14小时的帐号流失用户数量：上周登录但本周没有登录的用户数量流失率：流失用户/上周活跃数量忠诚流失率：上周忠诚用户当周没有登录用户的数量/上周忠诚用户数量忠诚度：忠诚用户数量/活跃用户数量*修正值（新进人数的变化比例）转化率：上周登录的用户在本周转化为忠诚用户的比例－－－－－－－－－盈利变化描述ARPU值（周）：当周充值总额/当周付费用户数量；当周充值总额/当周平均最高在线付费用户：该周有过付费行为的玩家数量新增付费用户数量：本周新增的付费用户付费率：该周付费用户数量/该周登录用户付费用户流失数量：上周付费用户本周未登录数量付费流失率：上周付费用户本周未登录的比例注册转付费：某一天注册的用户在一周后付费的用户数量及比例每月：ARPU值：该月充值总额/当月付费用户数量；当月充值总额/当月平均最高在线付费用户：该月有过付费行为的玩家数量新增付费用户数量：付费用户流失数量：付费流失率：活跃用户数量：该月登录过的用户；针对道具：每日购买量：每日使用量：转卖数量：购买然后在手里出售给其他玩家的数量转卖价格：流通速度：转卖总次数/参与转卖的道具数量购买者等级分布：使用者等级分布：产品分析为游戏包装、盈利设计提供非常必要的支持，也是指导日常运营的重要参考。
任何一款游戏运营，都是以UED、数据分析为导向，如何开发、运营好一款成功的全球社交游戏，是每个社交游戏产品经理头等大事。
用数据说话，是一个简单明快的操作方式，但社交游戏的数据如何分类？海内外关注点有何区别？相信作为每个社交游戏产品经理是非常关心的话题，那么我们就从基础知识入手，逐步梳理出符合运营需求的核心数据环节，抛弃冗长复杂的多类数据，为自己的成功打下扎实的基础。
付费率=付费用户÷活跃用户x100活跃率=登陆人次÷平均在线人数ARPU值=收入÷付费用户用户流失率=游戏当前活跃用户规模÷历史注册总量同时在线峰值=24小时内同时在线最高达到人数平均在线=24小时每小时同时在线相加总和÷24小时中国大陆运营游戏平均同时在线用户=ACU 【有称ACCU】采用道具收费模式游戏活跃付费用户=APC活跃付费账户=APA付费用户平均贡献收入=ARPU当日登录账号数=UV用户平均在线时长=TS最高同时在线人数=PCU 【有称PCCU】同时在线人数=CCU付费人数一般是在线人数2～4倍。
活跃用户（玩家）：是指通过你的推广代码注册，不属于小号或作弊情况、正常进行游戏一个月以上未被官方删除的用户视为活跃用户。
您推广的两个用户目前还没有通过至少1个月的审查时间，您可以在您的推广纪录中查看您推广用户的注册时间。
且这两个用户需要满足上述对活跃玩家的定义才能称为活跃玩家！活跃付费账户=APA。
每个活跃付费用户平均贡献收入=ARPU。
【活跃天数计算定义】活跃天指用户当天登陆游戏一定时间、认定用户当天为活跃、活跃天数加1天。
当天0：00-23：59登陆游戏时间2小时以上用户当天为活跃天、活跃天数累积1天。
当天0：00-23：59登陆游戏时间0.5小时至2小时、活跃天数累积0.5天。
当天0：00-23：59登陆游戏时间0.5小时以下、不为其累积活跃天数。
每日：－－－－－－－－－用户数量描述在线人数：（取的当日某个时刻最高在线，一般发生在9:30左右）新进入用户数量：（单日登录的新用户数量）当日登录用户数量：每日登录/在线：－－－－－－－－－盈利状况描述每日消耗构成：（根据金额和数量做构成的饼状图）每日消耗金额：每日消费用户数量：每日充值金额：每日充值用户数量：每日充值途径：－－－－－－－－－产品受关注程度描述官网首页访问量：客户端安装量：（根据安装完成弹出的页面）客户端下载量：客户端下载点击量：安装率：下载安装/下载量－－－－－－－－－游戏系统描述每日金钱增量、消耗和净增值：等级分布：忠诚用户等级分布：特征物品市场价格（如联众游戏豆）：每周：－－－－－－－－－用户群体描述活跃用户数量：当周登录过游戏的用户数量忠诚用户数量：本周登陆3次以上（当天重复登陆算1次），最高角色等级超过15级，在线时长超过14小时的帐号流失用户数量：上周登录但本周没有登录的用户数量流失率：流失用户/上周活跃数量忠诚流失率：上周忠诚用户当周没有登录用户的数量/上周忠诚用户数量忠诚度：忠诚用户数量/活跃用户数量*修正值（新进人数的变化比例）转化率：上周登录的用户在本周转化为忠诚用户的比例－－－－－－－－－盈利变化描述ARPU值（周）：当周充值总额/当周付费用户数量；当周充值总额/当周平均最高在线付费用户：该周有过付费行为的玩家数量新增付费用户数量：本周新增的付费用户付费率：该周付费用户数量/该周登录用户付费用户流失数量：上周付费用户本周未登录数量付费流失率：上周付费用户本周未登录的比例注册转付费：某一天注册的用户在一周后付费的用户数量及比例每月：ARPU值：该月充值总额/当月付费用户数量；当月充值总额/当月平均最高在线付费用户：该月有过付费行为的玩家数量新增付费用户数量：付费用户流失数量：付费流失率：活跃用户数量：该月登录过的用户；针对道具：每日购买量：每日使用量：转卖数量：购买然后在手里出售给其他玩家的数量转卖价格：流通速度：转卖总次数/参与转卖的道具数量购买者等级分布：使用者等级分布：产品分析为游戏包装、盈利设计提供非常必要的支持，也是指导日常运营的重要参考。
任何一款游戏运营，都是以UED、数据分析为导向，如何开发、运营好一款成功的全球社交游戏，是每个社交游戏产品经理头等大事。
用数据说话，是一个简单明快的操作方式，但社交游戏的数据如何分类？海内外关注点有何区别？相信作为每个社交游戏产品经理是非常关心的话题，那么我们就从基础知识入手，逐步梳理出符合运营需求的核心数据环节，抛弃冗长复杂的多类数据，为自己的成功打下扎实的基础。
付费率=付费用户÷活跃用户x100活跃率=登陆人次÷平均在线人数ARPU值=收入÷付费用户用户流失率=游戏当前活跃用户规模÷历史注册总量同时在线峰值=24小时内同时在线最高达到人数平均在线=24小时每小时同时在线相加总和÷24小时中国大陆运营游戏平均同时在线用户=ACU 【有称ACCU】采用道具收费模式游戏活跃付费用户=APC活跃付费账户=APA付费用户平均贡献收入=ARPU当日登录账号数=UV用户平均在线时长=TS最高同时在线人数=PCU 【有称PCCU】同时在线人数=CCU付费人数一般是在线人数2～4倍。
活跃用户（玩家）：是指通过你的推广代码注册，不属于小号或作弊情况、正常进行游戏一个月以上未被官方删除的用户视为活跃用户。
您推广的两个用户目前还没有通过至少1个月的审查时间，您可以在您的推广纪录中查看您推广用户的注册时间。
且这两个用户需要满足上述对活跃玩家的定义才能称为活跃玩家！活跃付费账户=APA。
每个活跃付费用户平均贡献收入=ARPU。
【活跃天数计算定义】活跃天指用户当天登陆游戏一定时间、认定用户当天为活跃、活跃天数加1天。
当天0：00-23：59登陆游戏时间2小时以上用户当天为活跃天、活跃天数累积1天。
当天0：00-23：59登陆游戏时间0.5小时至2小时、活跃天数累积0.5天。
当天0：00-23：59登陆游戏时间0.5小时以下、不为其累积活跃天数。
每日：－－－－－－－－－用户数量描述在线人数：（取的当日某个时刻最高在线，一般发生在9:30左右）新进入用户数量：（单日登录的新用户数量）当日登录用户数量：每日登录/在线：－－－－－－－－－盈利状况描述每日消耗构成：（根据金额和数量做构成的饼状图）每日消耗金额：每日消费用户数量：每日充值金额：每日充值用户数量：每日充值途径：－－－－－－－－－产品受关注程度描述官网首页访问量：客户端安装量：（根据安装完成弹出的页面）客户端下载量：客户端下载点击量：安装率：下载安装/下载量－－－－－－－－－游戏系统描述每日金钱增量、消耗和净增值：等级分布：忠诚用户等级分布：特征物品市场价格（如联众游戏豆）：每周：－－－－－－－－－用户群体描述活跃用户数量：当周登录过游戏的用户数量忠诚用户数量：本周登陆3次以上（当天重复登陆算1次），最高角色等级超过15级，在线时长超过14小时的帐号流失用户数量：上周登录但本周没有登录的用户数量流失率：流失用户/上周活跃数量忠诚流失率：上周忠诚用户当周没有登录用户的数量/上周忠诚用户数量忠诚度：忠诚用户数量/活跃用户数量*修正值（新进人数的变化比例）转化率：上周登录的用户在本周转化为忠诚用户的比例－－－－－－－－－盈利变化描述ARPU值（周）：当周充值总额/当周付费用户数量；当周充值总额/当周平均最高在线付费用户：该周有过付费行为的玩家数量新增付费用户数量：本周新增的付费用户付费率：该周付费用户数量/该周登录用户付费用户流失数量：上周付费用户本周未登录数量付费流失率：上周付费用户本周未登录的比例注册转付费：某一天注册的用户在一周后付费的用户数量及比例每月：ARPU值：该月充值总额/当月付费用户数量；当月充值总额/当月平均最高在线付费用户：该月有过付费行为的玩家数量新增付费用户数量：付费用户流失数量：付费流失率：活跃用户数量：该月登录过的用户；针对道具：每日购买量：每日使用量：转卖数量：购买然后在手里出售给其他玩家的数量转卖价格：流通速度：转卖总次数/参与转卖的道具数量购买者等级分布：使用者等级分布：产品分析为游戏包装、盈利设计提供非常必要的支持，也是指导日常运营的重要参考。
游戏运营数据分析引言概述：随着游戏产业的不断发展，游戏运营数据分析在游戏行业中变得越来越重要。
通过对游戏运营数据的深入分析，游戏开辟者和运营团队可以更好地了解玩家行为、优化游戏体验、制定营销策略，从而提高游戏的用户留存率和盈利能力。
本文将从游戏运营数据分析的角度，探讨如何利用数据来优化游戏运营。
一、玩家行为分析1.1 玩家活跃度分析：通过统计玩家每日、每周、每月的活跃度数据，了解玩家的活跃时间段和频率，以便针对不同时间段推出相应的活动和奖励，提升玩家留存率。
1.2 玩家流失率分析：分析玩家在游戏中的流失率，找出导致玩家流失的原因，针对性地改进游戏内容和体验，提高玩家留存率。
1.3 玩家付费行为分析：通过分析玩家的付费行为，了解玩家的付费习惯和偏好，推出符合玩家需求的付费活动，提高游戏的盈利能力。
二、游戏内容优化2.1 关卡难度分析：通过分析玩家在游戏中的通关情况和失败次数，调整游戏难度，保持游戏的挑战性和趣味性。
2.2 游戏道具使用分析：分析玩家对游戏道具的使用情况，调整道具的获取途径和效果，提高玩家对游戏的参预度和满意度。
2.3 游戏更新反馈分析：通过分析玩家对游戏更新内容的反馈和评价，及时调整游戏更新策略，满足玩家需求，提升游戏品质。
三、营销策略优化3.1 推广效果分析：通过分析不同推广渠道的转化率和ROI，调整推广策略，提高用户获取成本和推广效果。
3.2 活动效果分析：分析不同类型活动的参预率和效果，优化活动内容和奖励机制，提高活动的参预度和转化率。
3.3 社交互动分析：分析玩家在社交平台上的互动行为，制定社交营销策略，提高玩家的参预度和忠诚度。
四、用户反馈分析4.1 游戏体验反馈：通过分析玩家的游戏体验反馈，及时改进游戏内容和功能，提高玩家满意度和留存率。
4.2 问题解决反馈：分析玩家在游戏中遇到的问题和反馈，及时解决问题，提升玩家对游戏的信任和忠诚度。
4.3 新功能需求反馈：通过分析玩家对游戏新功能的需求，及时推出符合玩家需求的新功能，提升游戏的吸引力和竞争力。
游戏运营数据分析第一篇：游戏运营数据分析任何一款游戏运营，都是以UED、数据分析为导向，如何开发、运营好一款成功的全球社交游戏，是每个社交游戏产品经理头等大事。
用数据说话，是一个简单明快的操作方式，但社交游戏的数据如何分类？海内外关注点有何区别？相信作为每个社交游戏产品经理是非常关心的话题，那么我们就从基础知识入手，逐步梳理出符合运营需求的核心数据环节，抛弃冗长复杂的多类数据，为自己的成功打下扎实的基础。
付费率=付费用户÷活跃用户x100 活跃率=登陆人次÷平均在线人数 ARPU值=收入÷付费用户用户流失率=游戏当前活跃用户规模÷历史注册总量同时在线峰值=24小时内同时在线最高达到人数平均在线=24小时每小时同时在线相加总和÷24小时中国大陆运营游戏平均同时在线用户=ACU 【有称ACCU】采用道具收费模式游戏活跃付费用户=APC 活跃付费账户=APA 付费用户平均贡献收入=ARPU 当日登录账号数=UV 用户平均在线时长=TS 最高同时在线人数=PCU 【有称PCCU】同时在线人数=CCU付费人数一般是在线人数2～4倍。
活跃用户（玩家）：是指通过你的推广代码注册，不属于小号或作弊情况、正常进行游戏一个月以上未被官方删除的用户视为活跃用户。
您推广的两个用户目前还没有通过至少1个月的审查时间，您可以在您的推广纪录中查看您推广用户的注册时间。
且这两个用户需要满足上述对活跃玩家的定义才能称为活跃玩家！活跃付费账户=APA。
每个活跃付费用户平均贡献收入=ARPU。
【活跃天数计算定义】活跃天指用户当天登陆游戏一定时间、认定用户当天为活跃、活跃天数加1天。
当天0：00-23：59登陆游戏时间2小时以上用户当天为活跃天、活跃天数累积1天。
当天0：00-23：59登陆游戏时间0.5小时至2小时、活跃天数累积0.5天。
当天0：00-23：59登陆游戏时间0.5小时以下、不为其累积活跃天数。
游戏行业游戏运营与数据分析方案第1章游戏行业概述 (3)1.1 游戏市场发展历程 (3)1.2 我国游戏行业现状与趋势 (4)1.3 游戏类型及分类 (4)第2章游戏运营基础 (4)2.1 游戏运营的定义与职责 (4)2.1.1 市场调研与分析 (4)2.1.2 游戏产品优化 (4)2.1.3 游戏推广与营销 (5)2.1.4 用户运营与服务 (5)2.1.5 数据分析与决策支持 (5)2.2 游戏运营的核心环节 (5)2.2.1 游戏版本迭代 (5)2.2.2 用户运营 (5)2.2.3 渠道管理 (5)2.2.4 数据分析与优化 (5)2.3 游戏运营策略制定 (5)2.3.1 市场定位 (5)2.3.2 运营目标设定 (5)2.3.3 运营计划制定 (6)2.3.4 风险评估与应对 (6)2.3.5 资源配置与协调 (6)第3章数据分析基础 (6)3.1 数据分析在游戏运营中的应用 (6)3.1.1 用户行为分析 (6)3.1.2 游戏功能分析 (6)3.1.3 留存与流失分析 (6)3.1.4 营收分析 (6)3.1.5 市场竞争分析 (6)3.2 数据分析的方法与工具 (6)3.2.1 数据分析方法 (7)3.2.2 数据分析工具 (7)3.3 数据指标体系构建 (7)3.3.1 用户维度 (7)3.3.2 游戏功能维度 (7)3.3.3 游戏内容维度 (7)3.3.4 营收维度 (8)第4章用户分析与挖掘 (8)4.1 用户行为数据采集 (8)4.2 用户画像构建 (8)4.3 用户需求分析 (8)第5章游戏产品优化 (9)5.1 游戏玩法优化 (9)5.1.1 玩法平衡性调整 (9)5.1.2 玩法创新与迭代 (9)5.2 游戏关卡设计优化 (9)5.2.1 关卡难度调整 (9)5.2.2 关卡剧情与表现优化 (9)5.3 游戏系统优化 (10)5.3.1 社交系统优化 (10)5.3.2 商城与消费系统优化 (10)5.4 游戏画面与音效优化 (10)5.4.1 画面优化 (10)5.4.2 音效优化 (10)第6章渠道与推广策略 (10)6.1 渠道选择与评估 (10)6.1.1 渠道分类 (10)6.1.2 渠道评估指标 (10)6.1.3 渠道选择策略 (10)6.2 游戏推广策略 (10)6.2.1 精准定位目标用户 (10)6.2.2 创意策划与素材制作 (11)6.2.3 多元化推广手段 (11)6.2.4 推广节奏与周期 (11)6.3 合作伙伴关系管理 (11)6.3.1 合作伙伴筛选 (11)6.3.2 合作模式与分成比例 (11)6.3.3 合作伙伴维护 (11)6.4 推广效果评估与优化 (11)6.4.1 数据监测与分析 (11)6.4.2 优化推广策略 (11)6.4.3 持续优化合作伙伴关系 (11)第7章营收模式与盈利分析 (12)7.1 游戏行业营收模式概述 (12)7.2 游戏内购策略 (12)7.2.1 虚拟物品销售 (12)7.2.2 功能开启 (12)7.2.3 会员制 (12)7.2.4 限时活动 (12)7.3 广告盈利模式 (12)7.3.1 横幅广告 (12)7.3.2 插屏广告 (12)7.3.3 视频广告 (12)7.3.4 原生广告 (13)7.4.1 监控指标 (13)7.4.2 分析方法 (13)第8章用户服务与支持 (13)8.1 客户服务体系构建 (13)8.1.1 组织架构 (13)8.1.2 服务渠道 (13)8.1.3 服务流程 (14)8.1.4 技术支持 (14)8.2 用户反馈处理 (14)8.2.1 反馈渠道 (14)8.2.2 反馈处理流程 (14)8.2.3 反馈数据分析 (14)8.3 用户满意度调查与分析 (14)8.3.1 满意度调查方法 (14)8.3.2 调查指标体系 (14)8.3.3 数据分析与应用 (15)8.4 用户运营活动策划与实施 (15)8.4.1 活动策划 (15)8.4.2 活动实施 (15)8.4.3 活动效果评估 (15)第9章风险控制与合规性 (15)9.1 游戏行业法律法规概述 (15)9.2 游戏内容合规性审查 (15)9.3 数据安全与隐私保护 (16)9.4 防沉迷系统与未成年保护 (16)第10章案例分析与未来趋势 (16)10.1 成功游戏运营案例分析 (16)10.2 失败游戏运营案例分析 (16)10.3 游戏行业未来发展趋势 (17)10.4 数据分析在游戏行业中的应用前景 (17)第1章游戏行业概述1.1 游戏市场发展历程游戏市场发展历程可分为几个阶段：从早期的单机游戏，到网络游戏的出现，再到如今移动游戏的盛行。
游戏运营数据分析报告1. 引言本文旨在对一款游戏的运营数据进行分析，从而帮助游戏运营团队更好地理解游戏的运营状况和玩家行为，以便制定相应的策略和决策。
2. 数据采集与预处理在进行数据分析之前，首先需要收集游戏运营数据。
通常，游戏运营数据包括注册用户数、活跃用户数、付费用户数、游戏时长、留存率等指标。
这些数据可以通过游戏服务器、数据分析工具或第三方统计平台等渠道获取。
在收集到原始数据后，还需要进行数据预处理。
这包括数据清洗、缺失值处理、异常值检测和数据转换等步骤，以确保分析所使用的数据准确可靠。
3. 数据分析方法3.1 描述性统计分析描述性统计分析是对数据集进行整体描述的方法。
通过计算数据的均值、中位数、标准差等统计量，我们可以获得对游戏运营数据的整体印象。
此外，绘制直方图、箱线图等可视化图表也有助于更好地理解数据的分布情况。
3.2 比较分析比较分析主要用于不同时间段、不同渠道或不同用户群体之间的数据对比。
通过比较不同指标在不同条件下的差异，我们可以获得一些有意义的结论。
例如，我们可以比较不同渠道的用户留存率，以确定哪些渠道对用户留存具有更大的影响。
3.3 关联分析关联分析用于发现不同变量之间的关联关系。
通过挖掘数据中的相关性，我们可以找到一些有助于游戏运营的关键因素。
例如，我们可以分析用户游戏时长与付费金额之间的关系，以确定游戏时长对用户付费意愿的影响程度。
3.4 预测分析预测分析是基于历史数据对未来趋势进行预测的方法。
通过构建合适的模型，我们可以预测未来的用户增长、收入情况等。
这有助于游戏运营团队制定合理的发展策略和预算计划。
4. 数据分析结果与建议在完成数据分析后，我们可以得出一些关于游戏运营的结论，并提出相应的建议。
例如，通过描述性统计分析，我们发现游戏的注册用户数在过去三个月内呈现逐渐增长的趋势，但活跃用户数却在下降。
因此，我们建议加强用户留存策略，如增加新手引导、优化游戏体验等，以提高活跃用户数。
