城市弱势群体(保洁人员)调查报告(20210116121322)

保洁调研报告范文保洁调研报告一、引言保洁服务是现代社会不可或缺的一项服务，它能够提供干净整洁的工作和生活环境，使人们的生活更加舒适和健康。

本次调研的目的是为了了解市场上保洁服务的情况，对比各家保洁公司的服务质量和价格，并为消费者提供相应的参考意见。

二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方法，共发放了200份问卷，覆盖了城市不同区域的居民。

问卷包括了保洁服务的需求、满意度、价格等几个方面的问题，并提供了一些开放式问题供受访者进行补充说明。

同时，为了验证问卷调查结果的可靠性，我们还进行了访谈，邀请了一些消费者和保洁公司经营者进行深入交流。

三、调研结果1. 保洁服务的需求情况根据问卷调查结果，85%的受访者表示有过使用保洁服务的经历，其中60%的受访者使用保洁服务频率为每周一次，20%的受访者为每两周一次，10%的受访者为每月一次，另外10%的受访者为不定期使用。

调研结果显示，保洁服务在当今社会已经成为生活质量提升的重要手段之一。

2. 对保洁服务的满意度通过问卷调查和访谈，我们了解到有90%的消费者对保洁服务表示满意，其中80%的消费者认为保洁人员的专业水平高，服务态度良好，对工作认真负责；20%的消费者认为保洁服务存在一些问题，比如有时保洁人员工作速度较慢，有时清洁效果不理想。

这些不满意的消费者希望能够提高保洁人员的工作效率和清洁质量。

3. 保洁服务的价格水平调研显示，不同保洁公司的服务价格差异较大，但总体而言，保洁服务的价格在大致相同的范围内变动，价格的高低与保洁公司的规模、设备、人员水平和服务质量等相关。

根据数据显示，大多数保洁公司的服务价格在每平米25-50元之间。

同时，这也引发了一些消费者对保洁服务质量和价格之间的关联性的疑问。

四、调研结论1. 保洁服务已经深入人们的生活，服务需求旺盛，市场发展前景广阔。

2. 消费者对保洁服务整体满意度较高，保洁人员的专业水平和服务态度广受认可。

3. 保洁服务的价格差异较大，消费者需要结合价格和服务质量进行选择。

保洁人员调研报告保洁人员调研报告一、调研目的通过对保洁人员的调研，以了解他们在工作中面临的问题和困难，为改进和提升保洁人员的工作环境和待遇提供参考和依据。

二、调研方法1. 问卷调查：设计了一份包括工作环境、工作内容、工作待遇等方面的问卷，通过面对面或电话方式向保洁人员进行调查。

2. 访谈：选择代表性的保洁人员进行深入访谈，听取他们的意见和建议。

三、调研结果1. 工作环境保洁人员普遍反映工作环境不好，尤其是在工作场所缺乏必要的设施和设备，导致工作效率低下。

提示：应加强工作场所的设施和设备更新和维护，提高保洁人员的工作效率。

2. 工作内容保洁人员大多数从事公共场所的清洁工作，需要经常清理垃圾、擦拭地面等。

但由于工作量大、时间紧，很多保洁人员无法仔细地进行清洁工作，导致公共场所的清洁度低下。

提示：应合理安排保洁人员的工作量和工作时间，确保清洁工作的质量，提高公共场所的整洁度。

3. 工作待遇大部分保洁人员表示薪资待遇不高，工作压力大。

他们的工作往往被人们忽视，没有得到足够的尊重和认可。

提示：应提高保洁人员的薪资待遇，为其提供更好的福利和培训机会，增加他们的工作满意度。

四、调研建议1. 提高保洁人员的工作环境：完善工作场所的设施和设备，为保洁人员创造更好的工作环境。

2. 加强对保洁人员的培训：提高保洁人员的技能和工作素质，提升其工作效率和服务质量。

3. 补充保洁人员人手：针对工作量大的公共场所，增加保洁人员人手，确保清洁工作的及时完成。

4. 提高保洁人员的待遇：加大对保洁人员薪资的调整力度，为其提供更好的工作福利和待遇，提高其工作满意度。

5. 加强对保洁人员工作的宣传和关注：通过各种渠道宣传保洁人员的工作重要性和辛勤付出，引起社会的关注和尊重。

五、结论通过对保洁人员的调研，我们了解到他们在工作中面临的问题和困难。

为了改善和提升保洁人员的工作环境和待遇，我们应该加强工作场所设施更新和维护，提高保洁人员的工作效率；合理安排工作量和工作时间，提高清洁工作的质量；提高保洁人员的薪资待遇，为其提供更好的福利和培训机会；加强对保洁人员工作的宣传和关注，提高其工作满意度。

街道环卫工人生存现状的调查报告_调查报告关于街道环卫工人生存现状的调查报告_调查报告在我们平凡的日常里，报告不再是罕见的东西，报告包含标题、正文、结尾等。

一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编为大家收集的关于街道环卫工人生存现状的调查报告_调查报告，欢迎大家分享。

当今社会，环卫职工属于社会的弱势群体，一方面，他们为城市的发展做出了许多贡献，另一方面，他们却不能在城市享受到与贡献对等的权利和尊敬，此种现状令人忧虑。

近期，xx街道对工作在xx路、xx路等8条道路的32名环卫职工生存现状做了问卷调查，整个调查情况如下：1、年龄情况从受调查的32名环卫工人当中，男、女人数所占百分比为69%和31%；从年龄结构来看，40—49岁之间年龄段所占百分比19%，50—59岁之间占66%；从临时工受教育文化程度来看，基本都是小学、初中以下文化程度。

2、人员来源整个调查显示，xx街道环卫职工工来源主要有三个途径，一是失地农民；二是身体原因不能从事其他工作；三是退休人员。

3、工作时间、福利待遇我街道环卫一线职工的平均工作时间一般为一天8—10个小时，都签订了用工合同，每年都参加安全培训工作，工资福利等每月在20xx元以上。

通过这项调研显示，如今环卫工人面临着一系列的具体困难：1、人身安全受到威胁。

为了清扫路面，环卫工人每天穿梭于城市的`大街小巷，而频繁往来的车辆就成了威胁环卫工人人身安全的第一杀手。

近些年来，xx街道新建道路、拓宽改造的道路不断增多，路况越来越好，然而，开车上路的“新手”也是越来越多，闯红灯、超速驾车、酒后驾车、疲劳驾驶等现象存在。

加上一些环卫工人年龄大、反应慢等原因，随时可能出现因为躲闪不及而导致的惨剧。

2、存在不尊重环卫工人的现象。

随手扔垃圾、开车途中产生的抛物等等，都增加了环卫工人的工作难度和危险性。

3、整体文化素质不高。

由于街道环卫行业从目前来看，纯粹是一种简单、重复的密集型体力劳动，导致了环卫一线队伍呈老龄化、文化程度低、“用人荒”状况。

社会调查报告关爱环卫工人社会调查报告关爱环卫工人学习。

当我们每天走在整洁美观的大街小巷，你是否会想起他们--被称为是城市的美容师的环卫工人?他们每天起早贪黑的扫过千家万户，在最脏、最苦、最累的岗位上默默无闻的奉献着，只为让城市的明天更加美好。

但是社会上歧视环卫工人的事却时有发生，环卫工人的生存面临更加严峻的挑战。

鉴于此，本人现场调查衡阳市环卫工人的日常，其中涉及三个主题：环卫工人烈日下的坚守、环卫工人老龄化、关爱环卫工人，从我做起。

环卫工人烈日下的坚守进入夏季以来，马路上人流量增多，加上有些市民不注意环境卫生，随手扔掉的冷饮包装袋，纸巾到处都是，环卫工人的工作量聚增。

高温炎热的天气，加上繁重的清扫任务，环卫工人的辛苦可想而知。

在我与环卫工人的交谈时间里，她也没有停止手中的工作，为了保持道路的干净，我们每天在路上巡回捡扫十多遍，就是在高温天气，也没间断过。

作为环卫工人的张奶奶对我说道。

为了真正体验他们的艰辛，我拿起扫帚和簸箕，与张奶奶在40摄氏度的高温下工作。

刚工作几分钟汗水就将衣服湿透，每扫一次就会有呛人的灰尘扑面而来。

我不得不停下来原地休息，擦脸的纸巾上不仅有汗，还有黑色的污垢。

但是张奶奶一直没停下工作，扫完一段路程后，她都站直身子喘口气，擦擦汗水，就弯腰继续工作。

张奶奶，她每天要反复打扫很多次，累得腰酸背痛不说，每天吃灰尘，呼吸道也很不舒服。

经过检索媒体报道，在高温天气下，各地已发生多起环卫工人中暑死亡的事件，他们的艰辛却很少被理解，他们的安危却很少得到关注，环卫工人中暑死亡得不到赔偿这一问题为什么得不到解决呢?环卫工人老龄化众所周知，环卫工人现在大都是一些 5060 群体。

再过个两三年这些人干不动了，怎么办?工人年纪大，身体较弱，首先面对的问题就是危险系数提高。

每年报道环卫工人被擦伤、骨折、晕倒的案例数不胜数。

当然，这些与环卫工人年纪大，反应和行动慢也有关系。

工人年纪大也降低了工作效率。

老人过马路被搀扶的影像，相信多数人都记忆犹新。

保洁人员调研报告前言本调研报告旨在了解保洁人员的工作情况、需求和问题，以及提出相应的建议和改进措施。

通过对多个保洁人员进行访谈和问卷调查，我们对他们的工作实际情况有了更全面、深入的了解。

调研对象我们选择了10名保洁人员作为调研对象，他们分别来自不同的商业综合体、写字楼和住宅小区。

调研内容及结果工作环境根据对保洁人员的访谈和观察，我们总结了以下关于工作环境的调研结果：1. 大多数保洁人员在工作地点的卫生情况良好，但少数地方存在垃圾堆积和卫生设施损坏的情况；2. 部分保洁人员表示工作地点的噪音较大，对工作效率和身体健康造成一定影响；3. 保洁人员普遍认为工作环境需要更好的通风和空气净化设备，以提高工作质量和生活品质。

工作负荷通过访谈和问卷调查，我们了解到保洁人员的工作负荷情况如下：1. 大多数保洁人员每天工作8小时，但少数人的工作时间超过10小时；2. 保洁人员普遍认为工作负荷较重，需要较大的体力和耐力；3. 有些保洁人员表示需要在早晚高峰期间加班清理垃圾和卫生，增加了工作强度和压力；4. 部分保洁人员认为工作任务分配不合理，工作内容多样性不够，容易产生单调乏味感。

工资待遇对于保洁人员的工资待遇调研结果如下：1. 大多数保洁人员基本工资较低，无夜间、周末和加班补贴；2. 少数保洁人员享受了一定的津贴和加班费，但数额较低；3. 部分保洁人员表示希望能获得更高的基本工资和其他福利待遇。

培训与晋升机会根据调研结果，我们了解到保洁人员对培训和晋升机会的需求和期望：1. 大部分保洁人员表示在职期间没有接受过相关培训；2. 部分保洁人员表示希望能获得更多的培训机会，提高自身专业技能；3. 保洁人员普遍认为晋升机会较少，缺乏发展空间和激励机制。

建议和改进措施根据对保洁人员的调研，我们提出以下建议和改进措施：1. 完善工作环境：加强对工作地点的卫生管理和设施维护，提高通风和空气净化设备的配置；2. 合理分配工作负荷：优化工作任务的分配，提高工作效率，避免保洁人员长时间加班；3. 提高工资待遇：合理调整基本工资，并给予夜间、周末和加班补贴，提供更好的福利待遇；4. 提供培训机会：建立培训制度，为保洁人员提供职业培训和技能提升机会；5. 创建晋升通道：建立晋升机制和激励机制，为优秀的保洁人员提供发展空间。

关于城市弱势群体的生活现状及心态调查报告一、有关“弱势群体”的介绍经济体制改革使我国进入社会转型期，伴随着打算经济向市场经济转轨的进程，我国政治、经济、文化等方面取得了举世瞩目的成就，并为我国在21世纪的进一步进展注入了别竭的生机和动力。

但是，改革和社会转型也使我国的各种社会关系发生了深刻的变化，社会成员处于分化、定位、整合的过程中。

作为改革开放、社会转型期的代价，社会弱势群体日益浮出水面，并已成为我国当前独特而又带有普遍性的咨询题。

关注并仔细解决社会弱势群体咨询题，其实差不多成了深化改革、维护社会安定、加快经济进展的别容回避的任务。

2002年3月，朱铬基总理代表国务院向九届全国人大五次会议所作的《政府工作报告》中，第一次正式使用了社会学界常用的“弱势群体”那个词。

深刻揭示了新阶段我国社会客观存在的一具现实，即随着我国市场经济的深入进展，我国社会存在着一具人数较多、日子困难、需要社会广泛援助的，以农民工、都市下岗职工、“体制外”人员和过早“内退”的“体制内”人员为主的“弱势群体”。

当前，随着都市化进程的日益加快，又浮现了一具新的弱势群体——失地农民。

上述弱势群体要紧日子居住在都市，由于其社会地位、利益诉求等方面的相似性，它们构成一支庞大的社会力量。

都市弱势群体的存在，关于都市稳定乃至整个社会的稳定都构成了极大的妨碍。

所以，解决都市弱势群体咨询题，既有利于社会进展的大局，又具有相当的紧迫性。

弱势群体(social vulnerable groups)又叫社会脆弱群体、社会弱者群体，是指由于自然、经济、社会和文化方面的低下状态而难以像正常人那样去化解社会咨询题造成的压力，导致其陷入困境、处于别利社会地位的人群或阶层；弱势群体的分类有若干种，别同的研究者往往从别同的角度进行别同的类型划分。

本文提出的都市社会性弱势群体是指以都市为要紧居住地，由于社会转轨这一社会性原因而导致其沦为弱势群体的人群或阶层。

我们认为，这一阶层要紧由失业(下岗)人员、都市化进程中的失地农民以及要紧以都市为居住地、以在都市务工为要紧收入来源的农民工三大群体构成。

环卫工人调研报告范文一、调研背景。

咱们每天走在干净整洁的大街上，那可离不开一群默默奉献的人——环卫工人。

他们就像城市的美容师，不管严寒酷暑、刮风下雨，都坚守岗位。

为了更深入地了解他们的工作和生活状况，我就展开了这次调研。

二、调研方法。

我采用了多种方法进行调研。

首先就是跟环卫工人们聊天，在街边、在公园，逮着机会就和他们唠唠嗑。

其次呢，还观察了他们的工作流程，从清晨开始一直到傍晚，看看他们一天到底都干些啥。

另外，我也走访了环卫部门，找负责人了解一些关于环卫工人管理、待遇等方面的情况。

三、调研结果。

# （一）工作内容。

1. 日常清扫。

环卫工人们每天的工作那是从早忙到晚。

早上天还没亮就得起来，一般是四五点就开始清扫大街了。

他们拿着大扫帚，把路面上的垃圾、落叶扫成一堆，然后再用小铲子把那些粘在地上的口香糖、小广告啥的清理掉。

那动作熟练得很，就像在给大街做按摩一样。

而且啊，这清扫可不止一遍，得随时看着，有垃圾就得扫，就像照顾一个调皮的孩子，一刻都不能放松。

2. 垃圾清运。

除了清扫，他们还得负责把垃圾运走。

那些装满垃圾的垃圾桶可沉了，但是环卫工人们就像大力水手一样，把垃圾桶拖到垃圾车上，然后运到垃圾处理站。

这中间还得小心翼翼的，不能让垃圾撒出来，不然又得重新打扫。

# （二）工作环境。

1. 恶劣天气。

不管是炎热的夏天还是寒冷的冬天，他们都得在户外工作。

夏天的时候，太阳像个大火球，路面都被烤得发烫，环卫工人们在太阳底下干活，那汗水就像断了线的珠子，不停地往下流。

我就看到一个环卫大叔，衣服都湿透了，紧紧地贴在背上，可他还是在认真地扫地。

冬天呢，寒风刺骨，特别是下大雪的时候，他们还得加班加点地扫雪，手都冻得通红，就像红萝卜似的。

2. 危险状况。

在车水马龙的大街上工作，安全也是个大问题。

有些司机开车不注意，在环卫工人们身边呼啸而过，差点就撞到人。

还有些时候，环卫工人们在清理道路中间的垃圾时，那真的是很危险，就像在“虎口拔牙”一样。

保洁员现状调研报告随着我市建设的不断发展和人们生活水平的不断提高，人们对城市环境卫生的要求也越来越高，环卫行业在城市发展进程中作用也日显突出，而环卫工人作为一支维护城市环境卫生的主力军，其社会地位却得不到相应的提高。

由于世俗观念影响，长期以来，环卫工作始终被一些人看作是"下等"的职业，环卫工人的人格、付出的劳动成果得不到相应尊重和理解。

在构建和谐社会，加快城市化发展的新形势下，尊重环卫工人的劳动，关爱环卫职工的生活，是值得我们认真研究解决的课题。

一、社区环卫工作基本情况云龙区总面积118平方公里，下辖8个街道办事处、2个管理处、54个社区，18个行政村。

全区共有41条主次干道、145条街巷，101个居民小区、10座垃圾中转站、88座公厕。

2019年，我区在道路保洁、公厕保洁、垃圾收运等方面投入环卫专项资金7864.2万元，共有12家环卫保洁公司、1241名保洁工人服务于云龙区环卫工作。

按照市城管局环卫保洁市场化运作全覆盖要求。

今年，云龙区对162个老旧小区、零散片区、涉农社区、7.47万户居民、117.4万平方米保洁面积、39.2万平方米绿化面积的环卫保洁市场化运作全覆盖数据重新进行了测算，全面消除环卫保洁的盲点弱点，相关工作正稳步推进，环卫保洁管理实现了全覆盖、无遗漏。

开明社区位于淮海东路以南，民主南路以西，建国东路以北，解放路以东，占地面积0.26平方公里，自然小区5个(均为无物业管理的小区)，居民楼43栋，现住居民1637户，人口为4245人。

目前环卫作业全部市场化运作，环卫作业人员12名(其中保洁员4名、垃圾清运工4名、野广告清理4人)，每日垃圾量约18吨。

二、推进社区环卫工作存在主要问题环卫工作战线上活跃着一大批临时人员，这些人收入水平低、住房条件差，劳动保险没有保障，虽然近几年待遇有所提高，但依然与他们的付出有相当的差距。

近年来，我市环卫工作各方面都取得了一定的进步，但与环卫工人所承担的劳动相比，其工作环境的改善，劳动待遇的提高，以及社会地位的认同都还有较大的差距，需要全社会形成共识，一以贯之地关心和支持他们。

调研报告保洁阿姨调研报告：保洁阿姨一、调研背景和目的在现代社会中，随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭开始雇佣保洁阿姨进行日常清洁和家务劳动。

保洁阿姨作为一种家政服务，对于许多家庭来说已经成为必不可少的一部分。

本次调研的目的是了解保洁阿姨的工作情况、待遇以及存在的问题，以确保他们的权益得到保障，提供合理的工作环境和条件。

二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，通过面对面和在线调查的方式获取保洁阿姨的工作情况和想法。

三、调研结果1. 工作情况根据调查结果显示，绝大多数保洁阿姨每天工作8小时以上。

其中，有近70%的保洁阿姨表示工作时长超过10小时。

他们通常需要进行家庭清洁、洗衣、烹饪等多项工作。

2. 待遇调查结果表明，保洁阿姨的工资待遇相对较低。

约有60%的保洁阿姨月收入在2000元以下。

尽管一些保洁阿姨会获得一些额外的福利，如加班费和社保，但仍然无法满足日常生活的需求。

3. 工作环境在调查中，一些保洁阿姨提到了工作环境的问题。

他们表示，有些雇主对他们的工作态度不尊重，甚至存在虐待现象。

这给保洁阿姨的身心健康带来了很大的压力。

4. 培训和发展调查显示，大部分保洁阿姨没有接受过相关培训。

约80%的受访者表示他们在从事保洁工作之前没有得到相关技能的培训。

他们认为，通过培训可以提升工作质量和效率，同时也能够提高自身的职业素养。

四、问题分析1. 待遇问题保洁阿姨的收入普遍偏低，无法满足生活需求。

在提高收入方面，可以通过提高工资水平、加强加班费的管理以及建立一套公平的薪酬体系来解决。

2. 工作环境问题保洁阿姨需要一个尊重和关心的工作环境。

与雇主建立良好的沟通机制，加强对雇主的监管，也有利于提高工作环境的质量。

3. 培训和发展问题提供保洁阿姨相关的培训机会是重要的。

这不仅可以提高他们的工作技能，还可以帮助他们提升职业发展的机会。

五、建议和对策1. 加强相关法律的制定和执行，确保保洁阿姨的权益得到充分保护。

2. 建立健全的收入体系，提高保洁阿姨的工资水平，并加强对加班费的监管。